终端店面小区业务员考核建议

第一篇：终端店面小区业务员考核建议

终端店面小区业务员考核建议

因小区终端业务受产品知名度及我司终端起步较晚等诸多因素，暂在开展工作方面难度较大，且起步阶段销量较少的情况下，为鼓励小区业务工作的积极性及一直努力付出却暂时没有明显业绩提升的同事

工作考核：

1：每月拜访油工、双包工、项目经理数不少于100名。（完成奖励：150元）

备注：每月重复拜访同位以一位计算，业务员必须每日以日报的形式提交当日拜访记录，被拜访对象必须备注手机联系方式方可计数，部门经理及领导可不定时随机抽查，如发现有谎报等作弊行为的，再取消该项奖励的基础上扣除固定工资200元。

2：每月油工会员增加不少于10名.（完成奖励：150元）

备注：油工会员必须提供详细联系方式、身份证号、家庭住址、油漆工龄等，一切按我司会员油工制度方可计数。

业绩考核：

1：每月顺利成交1单（完成奖励：100元）

备注：除辅料外金额必须不少于3000元

2：每月成交量及回款量不少于10000元。（完成奖励：100元）

备注：辅料不计数在内

余红波

第二篇：终端业务员岗位职责

终端业务员岗位职责

1.拜访客户并填写客户资料，业务员的第一职责在于拜访客户，并每天真实有效的填写有关客户资料，掌握客户对产品的看法，市场现状，以便于公司制定适合市场的销售政策，从而实现产品销售。因此，拜访客户并上交报表为业务第一工作，岗位职责重之又重。

2.反馈市场信息，业务员在市场第一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须了解市场，对市场信息进行反馈是业务员的根本工作，业务员关心自己产品的同事必须关心竞品，也就是说在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格、包装、市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等多方面对竞品，甚至竞品公司上层进行了解，从而指导部门向上健康有序发展。

3.执行促销活动，执行力是考察业务员的准则；为此，执行促销活动是业务员基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品有效发放，活动的有效执行是必备素质。

4.进行终端监控市场策略，业务员在活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护公司形象，负责POP的粘贴投放，同时传递公司针对消费者的促销活动，监控市场促销品的发放。

5.协调反馈客户信息，将一线终端客户信息几时传递到达公司，客户反馈产品的价格，促销方法，市场策略，广告等想法，及时提交公司作为调整促销政策，制订市场战略的依据。

6.总结活动效果，上交市场计划，业务员必须是有经验并且有经历的人，为此留心市场，将自己心得体会写下来在工作中不断的总结，是最重要的任务，这些都将作为公司改变多方面发展的依据。

第三篇：终端店面 店长工作标准

1． 简报会议： 流程：上岗前或下班后，分别召集每班员工开简报会议，在分店后坊或营业区域外的地．．方。协助店长进行现场培训。通报最新公司指示、要求。分析一天来的销售情况，特别事件（顾客投诉、顾客询价、成功销售案例）：鼓励新员工积极发言。标准：通报内容准确、清楚、详实，并征得与会同事的正确肯定反馈后方可结束。强调．．与会者的真正参与，每位同事都有发言简报会议每日毕开，切忌意向表达模糊：敷衍了事。

2． 检查员工仪容仪表：

简报会议时或开始工作前，对员工逐一进行检查，符合标准后方可上岗 标准：不得有接近自然发色之外的染色；男同事不得留长发、鬓发不得过耳廓；衣服不．．得有污渍；工鞋不得有灰尘、泥水印记；化妆方面不得过分浓妆或不化妆；个人卫生不得有特殊体味 3．制定销售目标

根据当月销售完成指标情况，预先制定当日销售指标并向店长汇报且双方达成共识后，在简报会议上通告全体员工指标金额、主推款式及个人指标 标准：仔细计算销售指标完成差距及当天的客流预估，确定当日应销售金额，安排到每．．位员工，并得到他们的确认。切忌盲目制不切实际的销售指标（过高或过低）、同事不完全清楚等现象 4．出货

打开金库后，按照柜台分别取出货品，由前坊负责该柜台员工清点，与前日晚柜台对数表核对无误并签字后交接完毕 标准：清点货品时必须保证两人同时在场；清点必须仔细认真；必须与前晚的对数表上．．数字相符；必须在对数表上签字 5．检查货品摆放

货品放进柜台后，应在顾客的角度和方位来检查货品摆放情况。保证货品摆放美观、系统、凸现主题、层次感，方便客人观看与挑选

标准：货签统一位置、整齐划

一、同款式、镶法相对集中、同一系列（推广主题）集中、根据柜台内道具的高低予以合理摆放，使每件货品一目了然。不得将不同款式、镶法和石重放在一起：严禁货品和道具方向不同；不得将所有据货品放在同一平面上 6．检查灯具

逐一检查每盏射灯、筒灯、日光灯、灯箱灯具的明亮、老化程度、及时更换或报修 7．检查锁具

出货完成后，逐一检查柜台门、展柜门及后坊门锁具，用钥匙开关一次，以检查钥匙有效性，锁具的牢固性 8．检查柜台

检查柜台有无破损，并及时修理 9．销售工具

检查销售工具（看货盘、放大镜、计算器、包装物料）是否可以正常使用及清洁 标准：不得有污渍、笔迹，发现问题立即予以清洁、调换或上报补充 ．．10．清洁卫生

检查各部位的清洁状况（地毯天花板风口、玻璃、化妆镜、柜台、灯箱、客椅、茶具等），保证顾客视线内无清洁用品及废弃物

标准：没有客人的时候迅速清理，所有位置不得有秽迹、手印。11．货品

随机抽查至少20件货品（特别是高价位货品），检查价镶石是否完好、标签是否正确、帐目登记、成本单是否正确

标准：发现问题立即修正，或暂时退入后坊并传书面报告给商品部核查，修正无误后方可再上柜 12．销售

带领或指导前线员工销售，控制折扣，提高毛利率

标准：帮助每位员工的销售，随时提供辅助（开票、包装、交款等）13．了解竞争对手

了解竞争对手当日销售业绩并记录

标准：销售金额、件数、货品种类（相关资料竞争对手排名表）14．安全防范

随时叮嘱并检查员工的安全防范意识，发现问题及时安排人手跟进并向上级报告，打烊后检查所有电源，确保全部关闭后方可离开

标准：不得麻痹大意，敷衍了事，特别是在公休日、节假日 15.货品补充

随时检查铺面货品状况，及时补充调整 标准：柜台内不得有空置的道具 16．报表

协助后坊处理日常工作（店务日志、销售日报）并传真总部

标准：晚间帮助后坊制作需销售 日报、店务日志，早班时按照公司规定时间传真 17物料

标准：根据存货及实际使用量，每月协助店长向总部提出书面补充申请 18货品标签

标准：每月向店长提供书面更换标签申请

19对外关系：及时了解商场的工作意图，准确传达双方的信息 20收货

打佯后清点金库货品及各柜货品实数与当晚上对数表结存相符后，收货入库门打乱密码 标准：未经清点不得将货品收入金库，不得将金库密码告知店长以外的第二人 21．处理突发事件

标准：稳定局面，化解矛盾，及时请示上级，不得随意答应对方的要求 22货品保养

标准：保证道具清洁无污渍，保证每月全面清洗货品一次 23货品库存

标准：准确了解存货件数、存货结构、价位分布、货品位置、随时反映货品短缺情况，并跟进查找和补充 24．协助店长工作

标准：店长不在时可独立处理基本事务 25．现场培训

针对员工在销售过程中的问题，予以现场指导和培训，并进行演练

标准：注意观察员工在销售过程中的言行，发现问题及时帮助，事后立即与员工沟通加以指导。同时注意自己的言行给对方的影响应是积极的、有建设性的

25盘点

标准：认真检查每个柜台的盘点情况，核对货品、帐目及盘点表，并确保上述各项相符

第四篇：业务员考核

工作考核

一、试用客户经理：

1、每月完成5万美金，每完成1万美金，发1000元RMB，完成5万美金入金，发放

5000元RMB；

2、三个月累计完成15万美金，奖励1.5万RMB。

3、完成15万美金入金后的员工第二个月将成为客户经理。每月的底薪是5000元

RMB。

二、客户经理：

1、每月的底薪是5000元RMB。每月至少完成1万美金的入金，没有入金的，不享受

底薪。

2、每完成1万美金的入金，发1000元RMB。

3、每季度末发放奖金，根据季度的入金量计算，1万美金发放1000元RMB。

4、如果客户出金，客户入金的总额不足15万美金，将降级为试用客户经理，不再有

底薪。

三、部门经理的考核：

1、每月完成50万美金的团队业绩（今后到100万美金），小组人员5人以上。完成50

万美金入金后的客户经理第二个月将成为部门经理。每月的底薪是5000元RMB。

2、在完成每月50万美金入金前，待遇同客户经理。

3、部门经理没有个人业务的考核指标，但每完成1万美金的入金，发1000元RMB。

4、每季度末发放奖金，根据季度的入金量计算，1万美金发放1000元RMB。

5、部门经理享受10%的团队新增佣金的管理津贴。

6、季度奖金按照个人业绩的入金量，1万美金发放1000元RMB的标准，加上团队业

绩总额产生的佣金，奖励10%，发放经理奖励津贴。

7、育成一个部门经理，享受育成部门经理收入的8%。

8、享受二代育成部门经理收入的4%。

第五篇：终端店面活动制定方法

终端店面活动制定方法

企划是零售店面的喉舌，终端销售的前后平台所做的一切都得通过企划的声音才能让消费者知道。产品、服务、环境、售后这些因素只有在消费者进入我们卖场内才能感受到，而之前所有的工作都是企划需要努力完成的。但企划也不是万能的，知名度我们可以提高，人气我们可以创造，但购买动作的完成就不是仅仅企划能够支撑的，这需要产品、价格、SALES、服务、环境等众多因素共同发力。所以企划的工作是一项以营造品牌形象、促进销售为最终目的，协调内部动作、集中外部发声的综合工作!

促销的常见类型

企业促销活动是有组织、有计划、有目的的整体行为，不是孤立的、零碎的四处出击，而是各种促销手段组合为一个完整的体系、互相配合运用、加强效果。同时，不同的企业依据不同市场情况也可适当选择、互相搭配促销手段进行促销。

一般连锁卖场惯用的促销活动有：

1、赠品类活动及常见形式

定义：赠品类活动是卖场常用的促销方法之一，即顾客购买相应商品，或购买商品达到一定数量或金额，就可以获得某种赠品。此类活动就是通过附赠有价并且物超所值的物品来吸引顾客，目的是通过直接利益吸引顾客，有效提升销售。

意义：赠品类活动，为顾客提供了额外的价值，迎合了顾客的消费心理，因此赠品已经成为影响顾客做出购买决策的因素之一。特别是对于同质化程度高的IT产品，赠品更是迅速提高销售业绩和市场占有率的促销手段。

赠品类活动属于一种间接让利的促销方式，相对于直接降价，它同样能达到降价促销的效果。而且它不容易让上游厂商察觉到我们正在通过变相的手段打破他们所维持的价格体系。

常见形式有：

A、买就送

即顾客在购买促销商品或达到一定金额时就可以得到赠品(赠券)，操作简单方便，商品附加利益看得见，吸引力强，能迅速产生购买行为，效果明显。

B、进门送

凡顾客进入卖场，不需要消费就可以获得相应赠品或抵用券。(可限定在某时间段进入卖场的顾客可以获得或前多少名顾客可以获得)

此活动能够迅速招揽人气，造成轰动效应，但对活动组织和秩序维持有较高要求，否则容易造成场面混乱。

C、整点派送(限时送)

在卖场内特定时间以广播告知和限时POP的形式，通知顾客参加，在购物后赠送相应礼品。操作方法简单灵活机动，有助于提升卖场内人流，提高销售。

D、感恩老客户

凭以往购物的发票到卖场可领取小礼品一份。其目的在于提升二次消费的可能，同时对于卖场的服务及其品牌建设有一定的意义。

E、开门欢乐送

客户填写出服务承诺的任意三条即可获取礼品一份(鸡蛋、汽水、洗衣粉)。这活动主要是为了吸引人气，同时也加深服务承诺的影响力。

2、抽奖类活动及常见形式

抽奖类活动是卖场常用的促销方法之一，通过设定一个参加者的资格，预先说明抽奖方式和有吸引力的奖品，并在公正的条件下，抽出中奖名单，然后将奖品发给中奖者，扩大企业品牌影响，达到聚拢人气，刺激顾客产生购买行为的目的。

规划完善、执行周密的抽奖类活动，其效力不仅能激发参与顾客兴趣，更能有效鼓励顾客购买，提升销售业绩。但是，凡抽奖活动都具有一定的随机性与机遇性，活动执行过程要公开透明，确保抽奖活动的可信性。

常见形式：

A、电脑手机惊爆价(开业惊爆商品惯用的操作方法)

以绝对优惠、最具有震撼力的产品及价格来吸引大量的消费者，凝聚人气，以抽奖形式购买，从而带动当天的销售。

B、超低价买电脑

以高价产品超低价格作为宣传引导，通过现场活动氛围的营造，对于顾客产生强烈的消费刺激，以抽奖形式购买。

C、现金任你刮：

通过刮卡方式产生，保证小奖存在，在神秘性和机遇平等性的前提下，会增添顾客的参与热情，并对购买产生直接影响。

D、整点抽奖

客户在卖场内购物即可领取抽奖券一张，每逢整点开奖，即可获取不同礼品。

三、如何做好一份促销方案

诸多的厂家、商家促销手段花样翻新，层出不穷，但是效果如何不尽相同，如何做好一个好的促销活动提案，需要注意以下几点：

1、明确促销目的促销的目的大致分为三种：

为了在销售旺季有效拉动销售。

在相对的市场淡季，为提升服务所做的促销活动。

针对竞争对手活动，有效打击竞争对手的促销活动。

2、促销活动一定要先发制人，不能跟在竞争对手的后面，要永远走在市场的前面，走在竞争对手的前面。

3、促销活动要结合当时的实事背景、竞争对手动态、当地消费者习惯、消费层次等。

4、促销活动要有针对性，明确目标受众。

5、促销活动一定要结合自身的资源，要使促销活动有的放矢，切忌盲目促销。即促销活动开始了，而我们的产品资源有限。这样不但活动不能达到预期的效果，更是对资源的浪费。

6、有针对性地做出立体式宣传。

有了一份有说服力和操作性强的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使促销活动起到事半功倍的效果。

一个好的方案最主要的还是执行力，有了强有力的执行力，才能使促销活动达到甚至超过预期效果。

企划执行在活动实施过程中需要注意的是：

1、活动的提前预热宣传。大型活动要有强有力的宣传载体支持，从空中媒体到地面媒体，到店面布置，到人员促销员，从点到线到面，全面引爆促销活动。

2、卖场布置的全局统一，强调视觉冲击力，卖场的布置全面以活动为主基调，不能杂乱无章。

3、活动的全员培训到位,活动前对卖场内所有人员实行全员培训(尤其是厂家促销员)，培训的过程强调互动模拟培训，增强实战能力，使得卖场内所有人员对促销活动都能清晰了解，并都能够做好导购工作，真正起到促销活动拉动销售，有效提升成交率。

4、促销活动执行中，对于各种可能发生的突发事件做好预期准备，以防出现异常而无从应对，从而影响活动效果。

四、如何应对市场变幻并有效打击竞争对手

1、对竞争对手的熟悉与打压

找到并找准竞争对手

了解竞争对手的宣传

在充分了解的基础上根据竞争对手情况确定打压政策：

选择重点产品进行重点打击(对市面认知有影响的)

企划工作的一大重点就是打击竞争对手，对竞争对手的打击就是对我们的宣传，打击竞争对手主要指：打击竞争对手声誉、人气、价格、销售。

2、如何有效打击竞争对手

A、先发制人

对竞争对手的打击一定要做到知已知彼，先发制人，任何促销活动、卖场布置宣传都要先于竞争对手，永远站在市场的主动位置。

B、产品打击

产品及价格属于产品采购的业务范围，但与企划也是息息相关的。我们要做的是通过每周的评估判断我们宣传的产品及价格究竟有没有问题，以便有效打击竞争对手。

C、活动打击

电脑城的租赁式经营模式决定了他们不可能集中所有商家合力出击，而我们可以集中优势资源，以规模的专案活动、互动活动、现场户外促销等等，加大促销活动举措与声音，给竞争对手强而有力的打击。

D、阵地围攻

在销售过程中，卖场的最后一道拦截尤为重要，因为加大竞争对手周围的地面拦截更是有效打击竞争对手最为普遍的方式。

例如：加大DM卡点派发的力度

卡点主要通过DM派发和人员卡住竞争对手的主要出入口，吸引潜在消费者的注意，分散竞争对手的消费人群、打乱竞争对手的活动和价格体系、并促使消费者购物之前能够做到货比三家。

加大卖场周围声音轰炸

和竞争对手近距离对抗时，营造氛围是非常关键的。

五、如何做好卖场的视觉拦截

做好卖场的视觉拦截工作要遵守几个原则

全局宣传效果要统一，切忌杂乱无章。

宣传布置要遵循季节背景、促销活动主题，不能有违背或过期促销活动的宣传出现所有宣传物料正面迎接消费者，不得出现相互挤压、重叠现象。

所有宣传物料整齐完好，不得出现破损。

宣传物料确保在第一入眼点出现(顾客从远处即可看到促销活动的气氛：门口拱门、帐篷、遮阳伞、竖幅、道旗、DM派发;近门口即可看到活动宣传展架、水牌;入门第一眼，一

定要看到最有冲击力的促销活动信息，吊旗、海报要整齐醒目)。

基于以上几个原则做好卖场布置，相信我们一定会让顾客感受到我们的宣传无处不在，无所不在，一定会强而有利的聚拢卖场人气，有效的抢占终端顾客，并直接提升销售!