浅谈新形势下如何加强士兵队伍的管

第一篇：浅谈新形势下如何加强士兵队伍的管

浅谈新形势下如何加强士兵队伍的管理

部队管理是一篇大文章，涉及部队内部秩序和官兵生活的方方面面。就消防部队的性质和任务来说，包括战训管理、警务管理、政治工作管理、装备管理、后勤管理等诸多方面。而单指针对人员的部队管理，又可分为平时管理和战时管理，内务管理和训练管理，一日生活秩序管理和经常性工作管理。目前，消防部队正在全面推行部队精细化管理模式，那么如何通过精细化管理来规范部队工作和生活秩序、增强整体凝聚力和战斗力，笔者结合自身岗位浅谈几点士兵队伍管理的看法，不足之处，请批评指正。

当前，兵员管理工作出现的新问题主要表现在以下几个方面：

一、兵员特征“多样化”。受国家政策、家庭管理教育方式及社会潮流等多方面因素的影响，当前兵员结构具有极其特殊的特征，整体上可以概括为“三多三少”、“三强三弱”和“三高三低”：“三多三少”即独生子女多、关系兵多、打工待业的多，敢于吃苦耐劳的少、有远大理想的少、自觉奉献的少；“三强三弱”即自尊心强、依赖性强、现实观念强，适应能力弱、自控能力弱、承受能力弱；“三高三低”即学历高、收入高、生活水平高，认识问题的视角低、心理素质低、生活自理能力低。

二、入伍动机“利益化” 在当今市场经济时代，金钱至上的拜金主义严重，人们越发追逐“利益化”。对过调查发

现，10年度新兵入伍动机和对今后的打算，与往年相比呈现出多样化现象。统计表明，47%的新兵希望以后能够考军校，54%的新兵希望转士官，61%的新兵希望立功入党，而希望在部队学会一项实用技术的占86%。与往年情况相比希望转士官的比例有所下降，而希望能够考学和学技术的比例有所提高。

三、士官队伍“特殊化” 当前，基层单位反映较大问题就是士官的管理问题：

1、文化层次偏低,不能满足部队现代化的高要求。士官的工作性质要求他们熟练掌握和精通手中的武器装备。从当前国际、国内出现的自然灾害事故和恐怖袭击来看，消防部队正面临着严峻的考验。技术装备的革新，战略、战术的创新等都要求我们士官队伍要有良好的文化基础。但从目前的情况看，70%以上的士官文化程度为中专或高中以下，甚至极少数是初中以下学历。从整体上看，士官队伍不仅存在着现实上的“技术差”，而且还存在发展中的“知识差”。

2、个人社会阅历浅，在复杂环境下受影响大。消防部队大都处于市区，又加上工作性质特殊，部队开放性大，导致士官与地方接触机会多。而我们一些士官由于出身偏远落后的地区，还有一些是直接从父母的呵护中来到部队，这些士官都是入伍前见世面不多，社会经验比较缺乏，一旦生活环境或经济状况发生改变后，对外部精彩世界往往会产生较大的新鲜感、好奇感，那种跃跃欲试的冲动也会随之而来，少数思想根基不牢的同志经受不住“灯红酒绿”，就会不安心工作，做出一些出格的事情来，个别的甚至会走上违法乱纪的道路。

3、后顾之忧多，不能全身心的投入繁重的工作中。士官队伍中，特别是年龄偏大、兵龄偏长的士官，他们工作时间长，积累了不少工作经验。不少同志成为技术尖子、工作骨干，有的在部队建设中“挑大梁”、“担重担”，特别是在执行急、难、险、重任务中发挥了明显作用。但是一些士官在承受较大工作压力的同时，个人实际问题也比较突出。对一些大龄士官来讲，个人婚恋问题以及子女入学，家属随军等问题的存在，还有他们对将来回到地方后的安臵也是心中无数，这些问题都使士官队伍形成了较重的思想负担，使工作分心，失去工作的积极性。

4、士官的活力减少，干劲减弱。士官改选后，随着时间的推移，初改士官时的那种积极性日渐减弱，仅满足于现状，不求过的好，只求过的去的思想产生。造成专业技术类士官“吃老本”非专业技术类士官把部队当“跳板”、“过渡桥”，还有的认为自己在部队奉献多年，现在干的再好，以后回到地方还是找不到工作，因此产生消沉情绪，从而消极怠工，失去工作的积极主动性，极少数同志“倚老卖老”，不服从管理，造成了部队管理上的漏洞。

面对当前部队管理中出现的新情况、新问题，笔者结合自身岗位，提出几点管理意见。

一、区分层次，突出重点，加强思想政治教育工作。思想是行动的先导，加强对士兵队伍的管理，首先要抓好思想

教育工作，提高思想认识。要把重点放在让官兵认清严格纪律与个人成长进步的关系，从根本上提高官兵遵守纪律的自觉性。在经常性教育中，要把条令条例教育和法制教育作为一项基本任务，利用事例及时组织教育。其次要加强“爱岗敬业、奉献军营”的教育，使大家认识到自己作为一名军人、一名士兵应该承担的责任和义务。增强献身国防、爱军习武的光荣感和责任感。

二、建立科学的激励机制，实施有效奖惩制度，提高官兵工作的积极性。一是要突出士兵队伍的管理目标，提高激励的整体效应。应以士兵队伍管理目标为导向，使多种内容、方式的激励机制科学结合，产生满意的整体效应，真正激发广大官兵的主观能动性与创造性。二是激励的内容要全面、充实，量要适度。总的来说，物质和精神激励是两大主要方面。三是激励的方式要多种多样，时机、场景要适当。要根据官兵的生理和心理状况、季节变化、管理需要，广泛采用目标激励、行为激励、榜样激励和奖惩激励等方式，使先进个人、岗位能手的价值在工作、生活中得到充分的体现。只有这样，才能激发官兵工作的积极性和主动性，使管理工作向纵深发展。

三、关心士兵生活，积极帮助解决实际问题和后顾之忧。在对他们进行思想教育外，还应该帮助他们解决工作和生活上的实际困难：帮助解决已婚士官的家属就业、子女入托上学、家庭住房等问题；安排家在农村的士官在农忙季节探亲、休假；通过有关部门为年龄偏大、婚事受挫的士官牵线搭桥；对家庭确有困难或发生重大变故的士官，在经济上给予救济；结合部队实际，抓好军地两用人才培训，为士官将来复员、转业打下基础。要针对士官队伍求知欲强的特点，组织他们参加高等函授、自学考试和科技知识的学习，经常“充电”，不断提高自身素质，使士官处处感受到组织的温暖，安心服役部队。

总之，士兵队伍的管理工作是一项长期艰苦细致的工作，随着部队建设的发展和社会的不断进步，管理教育工作中会出现许多新情况、新问题和新矛盾，这就要求管理者必须保持清晰敏锐的思路，超前的意识，驾驭全局的能力，紧密结合实际，制定和完善与时俱进的管理措施和方法。只有这样，士兵队伍管理工作才能真正做到有的放矢，才能真正做到和领会胡锦涛总书记提出的三句话“听党指挥、服务人民、英勇善战”的内涵和实质。

第二篇：如何管理好保安队伍

如何管理好保安队伍

保安队伍的管理:

为加强保安队伍管理，抓好队伍建设，切实提高保安队伍的业务素质和服务水平，为厂区提供更优质的服务，取得较好成效,保安人员应做好如下工作:

一、(一)、“五好”：

1、政治思想好--保安员思想健康，积极进取，热爱保安，热爱集体，维护团结。党、团员能充分发挥先锋模范作用，在关键、危险时刻能冲锋在前。

2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时，着装严整，岗姿端正，精神饱满，无留长发、蓄胡须现象。

3、服务质量好--无论在内或在外，上岗执勤或平时交往中，均能做到讲文明、懂礼貌，热情待人。工作中能尽职尽责，善于发现和排除不安全隐患，积极协助公安机关查破刑事案件，抓获犯罪分子，确保厂区内部安全。

4、遵纪守法好--能经常开展遵纪守法教育，重视建章建制工作，纪律严格，坚持军体和擒拿格斗训练，队伍作风过硬，均能自觉遵纪守法。

5、内务卫生好--能认真落实内务制度。宿舍、值勤岗位及周围环境清洁，物品摆放有序，整齐划一，个人衣物干净整洁。

(二)、“四知”：

全体人员必须做到：

1、知任务职责和权限；

2、知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络；

3、知警卫区域的重点部位和周围环境；

4、知文明用语和行为规范。

(三)、“两无”“一满意”

1、执勤区域无刑事案件；

2、保安员无违法犯罪案件。

通过全体队员在岗位积极作贡献，为业主办好事办实事，达到业主满意。

二、“六个规范”、“三个达标”、“三无一保证”、“八个严禁”、“十六字方针”。

(一)、“六个规范”：

1、军事训练规范；

2、内务卫生规范；

3、执勤上岗规范；

4、仪表仪容规范；

5、文明用语规范；

6、文明服务规范；

(二)、“三个达标”：

1、军事训练达标；

2、业务知识达标；

3、法律知识达标。

(三)、“三无一保证”：

在小区和保安员中努力实现：

1、无案件发生；

2、无责任事故；

3、无违法违纪；

4、切实保证业主安全。

(四)、“八个严禁，八个处理”：

1、严禁打人骂人；

2、严禁喝酒酗酒；

3、严禁私藏凶器；

4、严禁赌博耍钱；

5、严禁看淫秽光盘、录像及黄色书刊；

6、严禁留宿亲友、寄存物品；

7、严禁打信息电话；

8、严禁私开机动车。违反以上禁令者有一个处理一个。

(五)、严禁打人骂人“十六字方针”：

打不还手，骂不还口，打人必纠，委屈(挨打)受奖。

三、对班队骨干提出六不准

1、不准欺压、打驾队员；

2、不准苛扣、私吞和多占队员工资、奖金和其它集体收入；

3、不准怂恿和强迫队员请吃送礼；

4、不准利用职权谋取私利；

5、不准直接管钱管物；

6、不准搞特殊化。

四、处罚

1、发现有下列情形之一的要给予一定的处分：

(1)工作不负责任，玩忽职守、造成重大损失或重大影响的；

(2)贯彻执行公司或客户单位指示要求不坚决、不认真、不得力的；

(3)工作中弄虚作假的；

(4)所管辖队员出现严重失职或违法违纪行为的；

(5)本人有违法违纪行为的(6)有其它严重问题的。

五.还要遵守交接班制度：

(1)接班保安人员要按规定提前15分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间；

(2)交接班时，交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接

班保安员交待、移交清楚；

(3)接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。验收完毕，交

班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任；

(4)所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班

时间并签名；

(5)接班人未到，交班人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，这期

间发生的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并

通报批评。

值班室人员不得随意离开工作岗位，严格执行门卫登记制度，外来人员进入本楼

必须出示有效证件或有本楼人员陪同，经登记基本情况后方可进入如因工作失

职，造成不良后果者，追究值班人员责任，并根据情况进行经济和行政上的处理；

工作认真负责，无差错事故发生将给予适当的奖励。

***保安管理办法:

1． 目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本办

法。

2． 范围：本公司所有保安人员。

3． 工作守则：

3.1 保安人员为公司形象的代表，必须做到：

3.1.1精神饱满。

3.1.2纪律严明。

3.1.3礼貌待人。

3.1.4反应迅速。

3.2 主要任务

3.2.1保障公司财产及员工的人身安全。

3.2.2维护公司各项规章制度。

3.2.3维护厂区和宿舍正常秩序。

4． 保安职责：

4.1 共同职责：

4.1.1值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。

4.1.4不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。

4.1.5不定时巡察小区，对小区物品进行检查，防止意外事件的发生。

4.1.6 小区、宿舍如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安

队长或上级管理人员处理。

4.1.7不定时巡察各楼层水、电源开关，保证重要区域的安全。

4.1.8保持保安室、公告栏、及小区大门的清洁卫生。

4.2 值班规定：

4.2.1各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。

4.2.2热情接待来访人员，遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。

4.2.3坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不

得进入保安室。

4.2.4值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。

4.2.6加强对小区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时报告保安

队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

5． 门禁制度：

5.1 人员进出管理：

5.1.2 例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入小区，并

应将进入人员及进出时间数据记录于保安值班日志上。

5.1.5 被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的出门条给予放行，并严格检查

其行李物品，严禁带有本公司标志的任何物品。

5.1.6 外来人员因公入厂，保安应先帮联络，征得受访人同意，并持有效证件登

记后，发放来访证进入，离开时换回自己的证件。

5.1.7 上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在会客室会客，会客时间不得超过30分钟。

5.1.8 下班会客时间为：17:30~21:30，节假日8:00~21:30。

5.1.9 探访人员应登记，押有效证件于宿舍保安室，并有员工来接纳时方可进入

宿舍，异性客人不可带到宿舍(具体规定参考宿舍管理规定)。

5.2 车辆进出管理

5.2.1 本公司车辆外出，须持部门经理签核的派车单交保安登记。

5.2.2 外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物

品应由相关部门经理在出门条出厂货物内容一栏注明并签字，值班保安将车内所

载物品名称、数量、型号与出门条核对，无误后才予以放行。

5.2.3 所有车辆进入厂区或宿舍后均应指定地点停放，自行车进出厂区和宿舍

时，必须下车推行进出。

5.3 物品进出管理：

5.3.1员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时，须自觉接受保安的检查与登记。

5.3.2 携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有部门经理在出门条出厂货物

一栏上注明，经核实无误后方可出厂。

5.3.3 厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。

5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收代发，保安应及时准备做好

收、发工作，并例行登记。

5.3.5 对人员、车辆所携带物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

5.4 严禁进厂的外来人员：

5.4.2 携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。

5.4.3 不明身份，衣冠不整的人员。

5.4.4 推销产品及收购废品的人员及车辆。

5.4.5 非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。

5.4.6 来访人员报不清受访部门及受访人者。

5.4.7 来访人员不能出示有效证件者。

5.5 严禁进厂的公司员工：

5.5.2 携带违禁物品者。

5.5.3 携带食品、水果等物者或边吃东西边走者。

5.5.4 不穿厂服、不戴厂证。

5.5.5 穿拖鞋、短裤、背心者。

5.5.6 衣帽不整、形象太差者。

5.5.7 未经主管核准，擅自带客参观者。

5.5.8 已离职者。

5.6严禁出厂的人员、车辆及物品：

5.6.1人员与车辆出厂时拒绝检查者。

5.6.2 货物出厂无出厂门条或所装货物与出门条不符合者。

5.6.3 虽有出门条，但出门条注明货物未经相关部门经理签核者。

5.6.4 本厂车辆外出，无派车单者。

5.6.5 员工上班外出，无出门条者。

5.6.6 员工出厂，携带公司物品，出门条上无相关经理签核者。

5.6.7 员工携带物品有出门条，但物单不符者。

5.7 检查时应注意的事项。

5.7.2 主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。

5.7.3 检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说

明，并请其谅解。

5.7.4 严禁公报私仇，故意刁难。

6． 突发事件的处理：

6.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部

门和主管洭报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。

6.2遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它

保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细纪

录在保安日志上，严重事件应保护好现场。

6.3员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵，斗殴等行为，应协助调解，并及时报

告保安队长处理。

6.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长(舍监)和总务主管，以便安排厂车及时送往医院治疗。

7． 工作交接：

7.1值班状况交接:

7.1.1按时交接班，详细了解上班值班情况。

7.1.2 查看保安值班日志，检查所要交接的公文、信件、和证件。

7.1.3 检查来访人员情况。

7.1.4 上级规定或指示的事项。

7.1.5 送货或寄存物品听转交。

7.2警具、警械的交接。

7.2.1交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。

7.2.2 接班后，警具、警械应随身携带，不得交与无关人员玩耍。

7.2.3 接班时警具如人为损坏(因公损伤除外)，应追究当事人责任。

7.2.4 所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班

日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。

8． 考核办法：

8.1考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂纪，履行

保安职责，保证公司财物及人员的安全。

8.2考核内容：

8.2.1服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日志。

8.2.2按规定着装，穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子、配带警征标志，注重

仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。

8.2.3对公司主管干部应注重礼貌，热情接待来访人员和接电话的礼节。

8.2.4 自觉遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间

互相协助及团结。

8.2.5 坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工

作无关的事。

8.2.6 遇紧急情况的处理和对其它岗哨的支持。

8.2.7 积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其它义

务活动。

8.2.8 对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。

8.2.9 对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。

8.2.10 品行端正，言行诚信，忠于职守。

8.3 评分标准：

8.3.1 依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。

8.3.2 考核内容每条10分，总分为100分，根据工作表现列出分数高低，并排

出名次。

8.3.3 每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一者，给

予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。

9． 奖惩条例：

9.1奖励：

9.1.1有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金：

A.维护公司利益，有具体事迹者。

B.热心服务，有具体事迹，足可以为其它员工楷模者。

C.工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。

D.具有其它较大功绩者。

9.1.2有下列事迹之一者，给予记大功一次及发放奖金：

A.遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。

B.维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。

C.维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。

D.具有其它重大功绩，足为他人表率者。

9.2 惩罚：

9.2.1凡保安人员有下列情形之一者，视情节严重予以除名或记大过。

A.工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。

B.当班酗酒或睡觉者。

C.监守自盗者。

D.因工作失职造成公司损失5000元以上者。

E.对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。

F.暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。

9.2.2 有下列情形之一者，给予记过处分或罚款50元。

A.值班时看小说杂志，写私人信件者。

B.利用上班时间，做与工作无关的事情者。

C.交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。

D.不请假外出，晚上不归者。

E.对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。

F.值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。

G.未经许可，擅自调班者。

9.2.3有下列情形之一者，给予申诫处分或罚款20元。

A.不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。

B.满口污言秽语者。

C.对来访人员未能严格检查登记，未发来访证而放行者。

D.对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。E.对员工不穿厂服、不戴厂证，不加询问而放入厂区者。

F.不能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。

G.不执行本办法者。

第三篇：如何管理好保安队伍范文

结合我国目前的物业保安服务机制，可以从以下几个方面来理解：

1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同；

2、物业保安的实施主体是物业管理单位；

3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序；

4、物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。但是，从现实的物业管理实践活动来看，物业管理保安的服务仅限于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的第一形象，是品牌的第一表象，更应深刻意识到保安员的三个重要角色，即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业,服务和谐社会建设的责任十分重大。

现在大多数物业公司对保安队伍的建设感到非常头痛，比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题，严重的还有监守自盗的现象。但在物业管理企业，保安在物业管理中的地位是别人无法替代的，除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜，起到形象展示的作用，而且保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个物业管理服务质量及品牌信誉。

那么如何做好保安队伍的建设呢，应从以下几个方面加强保安队伍管理：

一、严格控制招聘环节

严把保安招聘关，招聘前要先制定出招聘条件，这个是最基本的也是最重要的，人员的选才很重要，对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的，预防很多人跳板式的工作方式，这样即使招聘来也不会做太久，也做不好。另外尽量去招聘没有做过保安的人员，最好是刚毕业的学生，这样便于管理，因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容，那就是古、灵、精、怪，意思就是说第一年的保安比较古板，第二年的保安比较灵活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处，虽然不是绝对的，但的确有它的道理。

二、做好岗前和岗中培训

管理者必须坚持对青年员工进行社会主义、集体主义、爱国主义教育，帮助青年员工树立正确的人生观和价值观，自觉抵制各种消极因素的影响；坚持对青年员工进行职业道德教育，使他们树立尽职尽责、爱岗敬业精神，增强青年员工对企业的认同感和自豪感，进而把青年员工谋求个体发展的努力整合成为实现企业发展的驱动能量。教育培训要以提高业务水平、专业素质和自身修养，培养全面发展的社会人为目标。在保安招聘来后岗前培训很重要，如果有条件的话一定要独立培训。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度，当然也是有技巧的，如果是开始就讲管理制度，那么很大一部分人也会被吓跑了，感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重于军事训练，因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力，如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉，另外要加强管理专业化和物业管理基础知识的培训，让大家了解物业管理并对物业行业前景看好，对于岗中培训同时要加强，在每周都要定期培训，其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等，要安排合理时间进行反复培训，并结合现场管理情况定制出培训计划，有计划一定要施行。

三、巧用管理技巧

在保安队伍中管理技巧很重要，要讲究方法，在生活中要真心关心我们的每位员工，有困难要马上解决，在工作中要严格要求每个员工。打个比方，有一个员工违反了纪律，那么做为保安队长肯定要对违规人员做出处罚，那么这时候就要按两条路线走，给被处罚的员工处罚后就不能不处理了，要在私下再找这名队员谈一下心，问为什么违反，有什么想法，对处罚结果如何认识，并给其讲处罚的目的，当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设，不是说对那一个人而言。

四、重视他们，要让他们感觉到受到重视

管理处上下员工都要相互关心，在队员有生活问题或有工作情绪的情况下要做好思想工作教育和沟通，这时候管理员要起到作用，要做好沟通，不能单靠保安主管，特别是女管理员、管理处主任也要定期不定期地与员工沟通，不要给员工高高在上的感觉，要重视他们，对员工讲他们的重要性，对他们的工作成绩要给予肯定，这样员工才会更加努力的去工作，有时候加工资不是最好的办法，特别是保安人员，他们更想得到别人的认可和尊重，尤其是领导的认可。

五、让其生活感到充实

对于保安工作，做久了都会感觉到无聊，特别是下班后，如果这时候管理不善的话很容易使保安队伍纪律涣散，这是因为保安队伍大部分都是一些年轻小伙子，即使有退伍军人也会因社会环境而变化。加之处于结交朋友谈情说爱阶段。那么在这样的关键时刻，除了要经常灌输安全重要性和岗位重要性外还要提高员工的业余生活，让其感觉生活每天都排的满满的，比如培训、训练、娱乐项目比赛等，这样的话他们感觉既有部队的生活又有社会的乐趣，既能统一管理又能增加保安队伍整体团队的凝聚力、战斗力。

六、要有好的薪酬体制

物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外，要想保安队伍综合素质高，服务理念强，就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里，经济是大家关心的问题，那么要招聘好的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高，他们就会感到自己能进入这样的企业而自豪，就会珍惜这份来之不易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位，薪酬体制完善，保安的流动率就会下降，人员的素质就会提高，服务理念就会加强。这个问题比较现实，但确实管用。

七、人员着重培养，选拔人才

除了以上管理措施，企业还要有完善的人才选拔机制，给员工能看到自己的前途，形成良性循环，说实话没有一个保安愿意一辈子做保安，都感觉只是在吃青春饭，要给员工希望，让员工感觉到自己的努力是有回报的，这样才能形成一个积极向上的团队，才能建设好保安队伍。

因此，加强保安队伍政治思想工作学习，不断完善管理模式。不管是什么样的物业管理公司，要加强保安团队的建设，如能做到上述几点，那么，物业公司的保安形象、公司品牌就得到了展示，企业的经济效益与社会效益也就随之而来。

物管企业如何管理外包保安

2008-7-18【大 中 小】【打印】

外包保安是指非物管企业自聘的保安人员，而是物管企业和保安服务公司通过签订供需合同，由保安服务公司选派在物管企业负责安全防范的保安员。据了解，目前。深圳市注册的合法保安服务公司便有10多家，其中福田保安服务公司便有7000多名从业的保安人员，而这些保安当中，有近50%在物业管理企业中从事安全防范工作。可想而知，深圳市内有许多物管企业是从保安服务公司中选派保安员在各种物业中为业主提供服务的。

从物管企业的发展趋势来看，为业主提供更专业化的服务势在必行。特别是一些中小物管企业，因为受到成本，资源等方面的制约，导致公司负担加重。发展受阻，企业经营困难。而选择外包保安会促进管理效率、提升专业化程度、降低经营成本。这无疑也是企业经营发展的一种策略。其实。很多物管企业在电梯维护，清洁、绿化、消杀，消防等项目很早就使用外包单位为业主服务，只是在决定是否聘请外包保安时，有许多顾虑和管理上的难题，从而不敢轻意地选择外包保安为业主提供服务，加之有些物管企业选择了外包保安后，因为各种各样管理上的问题，造成服务质量不升反降，甚至与保安服务公司不欢而散。而保安又是物管企业的一个重要窗口，这使物管企业左右为难。

其实，如果物管企业能够真正理清与外包保安之间的各种管理问题，困难便会迎刃而解，达到双赢的局面。笔者在实践中摸索出来一些经验。在此总结出来。希望能够对物管企业能够有所借鉴。不当之处，敬请指正。

第一，前期筹备阶段

1、选择保安公司时要慎重

深圳目前的保安服务公司基本上是公安系统的附属企业，其合法性是没有问题的。但是，“娘生九子，子子不同”，保安服务公司的服务质量，信誉和配合度方面还是有区别的。因此，在选择合作供方时，应采取招标的方式，物管企业可以邀请至少3家以上的保安服务公司前来投标。这样，通过评标、现场考察、价格比较等多方面的对比，择优选择一家合作供方。通过招标选择出来的供方一般都会珍惜合作单位。而且。择优选出来的保安服务公司，其在保安培训，社会信誉等方面占的优势也比较大，这为以后挑选优秀的保安员，控制好保安源头方面有着重要的作用。

2、合同一定要签订到位

俗话说，“亲兄弟，明算账”。为了避免以后的隐患。在订立合作合同时，一定要将双方的责、权、利明确清楚，特别是关于双方责任划分的条款一定要写清楚。否则。真的出了点什么事情，到时候，就会给物管企业带来不必要的损失。同时，也会因此与保安服务公司不欢而散。

3、应亲自去保安服务公司基地挑选保安员

一般来讲，社会信誉好的保安服务公司在招聘保安员时都有严格要求，各环节均控制得比较好，但是，作为物业管理企业来讲，保安服务是物业管理中的一个重要窗口，因此，千万不要怕麻烦，应该派人亲自去保安基地挑选合适的人员。这样。能对保安的多方面情况都有所了解，也能够挑到企业满意的人员。

4、进驻前的培训必不可少

当保安员全部挑选完成后，切勿急于进驻物管企业的楼盘，因为这个时候，保安员对前往工作的楼盘什么都不清楚，一旦上岗，很难保证服务质量。所以，为了保证服务质量，物管企业应该将保安员集中起来培训一段时间，由企业自己派讲师向他们培训物管企业的一些基本情况。服务内容、服务要求等业务知识。

第二，保安人员进驻物管企业初期阶段

l、进驻后的培训非常重要

除了在进驻前需进行培训之外。进驻后一个月内的培训也是非常重要的。此时，保安员已经在岗位上服务，其接受了一些基本的服务内容的培训，但是，在服务质量、服务技巧。服务意识等方面仍是粗放型。还不够专业化。这就要求物管企业需加大培训力度，充分利用保安员的业余时间进行培训，同时安排人员在岗位上手把手进行教导。一个月下来，应对其进行考核，对于不合格的人员应及时淘汰。为了保证服务质量，千万不能心软，不忍心换人。

2、将规范化的制度推行下去并坚决执行

保安服务公司都有自己的一些规章制度，但是，物管企业的服务内容决定了服务制度，其与保安公司的制度是存在区别的，所以，物管企业应将自己的服务制度推行到保安员中，要求他们予以执行，并坚决执行和长期执行，否则，制度形同虚设，保安也只会简单地站岗，放哨等工作。

3、生活设施、生活环境应保证质量

一般保安员的工资待遇普遍比较低，但是，工作并不轻松。一天八小时下来，人还是比较辛苦的。因此。物管企业在力所能及的前提下，尽量将保安员的居住环境安排得好一些，能够配置的生活设施如：宿舍内的电视机、热水器、风扇等能配置好。其一，可以使保安员生活休闲环境得到改善。其二，可以增加保安员的稳定性。

第三，正常管理运作阶段

1、物管企业的管理人员应该正确认识外包保安的管理

物管企业将保安外包之后，确实可以减少企业的经营成本，提高服务的专业化。部分物管企业的管理者认为，现在保安外包了，有保安公司的人在管理，我们轻松了，可以放任自流了，反正只要按合同办事，什么问题都解决了。其实不然，保安服务公司对保安员的管理有该公司自己的方式，而保安服务公司在管理的过程中，一般是从保安员的工作态度、工作纪律、安全防范等方面进行约束，而对物管企业的服务内容、服务特色、服务技巧等方面还是不够了解的。如果物管企业放任自流，那么这中间就会形成一个盲区，形成一个缺口，到头来，真正受影响的还是物管企业。所以作为物管企业来讲，应该将保安员当作本企业的工作人员进行管理，把握好双方接口之间的分寸。这样，虽然物管企业会付出少量的管理时间，但其取得的效果会非常好，真正受益的也是物管企业。

2、对保安员开展思想工作必不可少

保安从业人员基本上都是年轻人，年轻人的普遍特点是情商高于智商。大部分保安员的思想比较活跃过度，不安于现状，脑袋里想着干好干坏一个样，发了工资便游戏生活。作为物管企业和保安公司的管理人员来讲，应该要了解保安员的这种特点，因此，应注重思想教育。可以从保安员求职的艰辛、家庭情况、未来发展等方面进行引导。避免教条式、独裁式和简单粗放的思想教育。同时，对于保安员的生活应给予关心，给保安员多一份细心与关爱，多一点问寒问暖，人都是有感情的，只要你对他坦诚地沟通、交流，进行有益指导，做他们生活的贴心人，所有这些努力都会转化成工作的原动力。

3、认识清楚军事训练的真正目的很多管理者认为，让保安员进行军事训练的目的便是使他们有过硬的基本技能，如整齐的队列、熟悉消防的实操。擒拿格斗，军体拳等。其实这只是一个方面，真正训练的目的是为了培训保安员雷厉风行。令行禁止的作风纪律。一支好的保安队伍，应培训其善于处理突发应急事件的能力。如果不清楚真正目的，而在平常的训练中过于机械，甚至操之过急，这样，无疑会在为业主服务过程中阻碍服务质量的提升。

4、团队文化建设的重要性

团队文化即团队的主流价值观念和精神以及全体人员在工作和生活中形成的潜意识的职业观念。作为物管企业来讲，应该和保安服务公司加强合作，为保安队伍确立好的团队理念，通过工作和生活予以展现，如开展一些有利于团队建设的活动等，最终实现个人和团队价值的最大化，从而推进安全管理与服务质量的提升。

最后，重点强调一点，物管企业应该自始至终与保安服务公司建立一条畅通的多层次的沟通途径，双方定期的召开会议，对保安员的工作情况、生活情况进行总结，对于总结出来的问题点，双方应制定具体的措施予以改正。并且采取有效的预防措施进行预防，避免问题的重复出现

第四篇：新形势下如何加强运管队伍的思想政治工作

新形势下如何加强运管队伍的思想政治工作

改革开放以来，交通运管事业得到了迅速发展,道路运输管理队伍也逐步发展壮大起来。特别是党的十八大以来，随着道路运输市场发展,运输结构调整不断深入,运营方式逐步多元化,运输体制改革不断深化,这对运管队伍的要求越来越高。重视并抓好思想政治工作，是我们党的优良传统和政治优势，做好新形势下运管队伍思想政治工作，是当前运政管理工作中的重中之重，道路运输管理承担着道路客货运输、维修、驾培等方面的重要任务，在推进全面建设小康社会、促进社会主义和谐社会建设中肩负着光荣而艰巨的历史使命。进一步提高运管人员执法素质和执法工作水平，对提高职工的思想素质，理顺管理与被管理之间的关系，调动职工的积极性，增强单位的凝聚力，发挥着重要作用。

目前，我国正处于社会转型期，人们的思想观念和价值观向多方面发展，呈现多元化趋向，这对运管队伍的思想也产生了潜移默化的影响，客观上增加了运管部门思想政治工作的难度。面对新形势，如何加强和改进运管队伍的思想政治工作，创建一支“政治合格、业务精通、作风优良、执法严明”的运管队伍，已成为运管部门亟待解决的新问题。

为此，笔者就如何在新形势下加强运管队伍思想政治工作谈几点认识。

一、以提高执法队伍整体素质为基础，最大限度地挖掘运管执法队伍的工作潜力

运管执法关系着群众的切身利益，代表着党和政府的形象，工作繁杂，任务艰巨，责任重大，这对广大运管执法人员的政治思想、品德修养、业务技能都提出了很高的要求。

从目前运管系统思想政治工作分析，运管执法队伍中普遍存在思想意识认识淡化、政治工作缺乏持之以恒的韧劲和盲点。注重机关教育管理较多而对处于一线站点执法人员教育管理不够，仅仅局限于开会布置或重大活动提提要求而已，深入到一线督查、落实的少，思想政治工作的威力很难在一线站点体现出来，这是思想政治工作最为薄弱环节。

因此，要重视和加强经常性的思想政治工作，不断强化广大执法人员的宗旨意识、服务意识和依法行政能力显得尤为重要。

一是要认真学习贯彻十八大精神和习总书记系列重要讲话精神，提高运管队伍思想觉悟和执法理念。

运管队伍的执法是形象工程，具有广泛的社会影响，直接关系到交通部门乃至政府的形象。构建高素质的道路运输管理执法队伍是当前新时期工作的需要，也是执法队伍重塑形象、取信于民的需要。因此，要坚持不懈地抓好运政干部职工的思想政治工作，不断提高其综合素质，特别是职业道德素质和专业素质，组织其认真学习贯彻党的路线、方针、政策，学习贯彻十八大以及十八届三中、四中、五中全会精神，坚持以马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论为指导，深入学习贯彻习近平系列重要讲话精神，提高他们的思想觉悟和道德水平，帮助他们树立正确的道德评判标准，尤其是为人民服务的意识。

在结合本单位干部职工的思想实际，多形式、多渠道地广泛深入开展思想政治工作，巩固党的群众路线教育实践活动的成果，加强思想建设和作风建设，不断提高广大干部职工的法制和道德意识，把权力关进制度的笼子里，严格管理，严格执法，增强为人民服务的自觉性。我们要以开展“三严三实”教育活动为载体，严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实，提高道路运输管理执法的自觉性、积极性和主动性。

二是要把握重点，重在务实，讲究实效。党的十八届三中全会指出，全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。为适应推进国家治理体系和治理能力现代化的需要，作为国家道路运输管理部门，应注意以下几点：

第一，必须不断地加强运管政工的队伍建设。运管执法工作点多面广线长，任务繁重，动态性强，工作十分辛苦，时间一长难免会在队伍中产生消极厌烦情绪。只有开展经常性的思想政治工作，及时化解广大执法人员在工作、生活、学习中遇到的各种矛盾和问题，为他们排忧解难，营造积极向上的工作氛围，才能始终使他们感到运管执法工作的使命感和光荣感，从而进一步增强责任心，工作中才能爱岗敬业，任劳任怨，以苦为荣，全身心地投入运管执法事业中去。

第二，必须不断的加强自身修养，更新观念，提高自身素质。尽快适应新形势下运管工作需要。作为运管系统的政工干部必须确立四个观点： 一是紧跟时代步伐，不断的学习，更新知识，认识到不更新必将被淘汰。二是确立学习是充实自我，调整精神状态的重要途经。三是加强学习改善形象，提高修养，实现自我价值的必然体现。四要树立终身学习的思想观念，为建立学习型社会和部门努力工作。运管执法工作专业性强，执法人员要做到既能严格依法行政，又能文明公正执法，没有过硬的业务素质是不行的。针对执法实践中存在的业务不熟、执法随意性大、权大于法甚至不文明执法等问题，开展经常性思想政治工作，解决业务建设中存在的突出问题，激发广大执法人员加强业务学习的积极性和主动性，促进业务能力和执法水平的不断提高。

第三，必须找准思想政治工作的着眼点、结合点和落脚点。今后一个时期运管系统职工队伍建设的主要任务是以执法人员为重点，以推进改革措施为手段，以提高队伍素质为目的，遵循“服务人民，奉献社会”的宗旨，培养和造就一支高素质、高水平、高质量的交通运政执法队伍，提高运政管理水平，树立良好的社会形象。首先，要确立以一线广大执法人员为重点，直接面向社会，直接与道路运输行业的经营者，运管队伍的形象和执法素质如何，通过奋战在一线执法人员体现出来。其次，改善工作环境，提高服务质量，融洽管理与被管理之间关系为结合点。创造良好的工作环境，为群众办实事、办好事的实践中实现自己的人生价值和崇高追求，用群众赞成不赞成、满意不满意来检验我们的工作。在实际工作中积极帮助道路运输的企业和经营者解决难点和热点问题。尤其要完善机制，加强内外监督。再次，对运管执法人员必须以思想教育为基础，强化自我监督，拓宽渠道为途经，强化日常管理和监督，要进一步完善机制，加强内外监督。执法队伍是运管职工队伍的主体，执法岗位是交通系统的“窗口”，执法人员代表政府形象。以保障运政管理公开、公正、公平、文明执法。

只有通过严格的行政管理和纪律约束，进一步明确责任，规范执法行为，提高执法人员的依法行政能力； 通过加强经常性思想政治工作，不断提高队伍的凝聚力和向心力，充分发挥思想政治工作在队伍建设中的方向保证作用、精神动力作用、行为指导作用，只有二者相辅相成、互为补充，才能使运管执法队伍始终保持艰苦奋斗的政治本色，团结一致，不畏艰难，恪尽职守，高标准履行好运管执法职能，努力为人民群众营造良好的道路运输环境。

二、以创建文明行业为目标，把思想政治工作落实在职业道德规范上 以创建文明行业为目标，把思想政治工作落实在职业道德规范上。制定严格明确的、适合本行业，本岗位特点的职业道德规范，对于调节职业关系中的各种矛盾、推动干部职工养成良好的职业品质、纠正行业不正之风，加强行业思想政治工作都具有十分重要的现实意义。

加强运管队伍的思想政治工作，要结合本单位干部职工的思想实际，多形式、多渠道地广泛深入开展思想政治工作，提高广大干部职工的法制和道德意识。坚持开展以 “八荣八耻”教育活动为载体，构建和谐社会为标准，不断强化运政执法人员教育培训，引导树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，加强思想政治工作，提高运政执法人员整体素质。

运管是以面向群众服务为主的“窗口”行业，与社会接触面广，影响范围大，在工作过程中如果没有强有力的职业道德规范体系，很难开展工作。为此，为进一步增强职业道德规范的可操作性，在建立职业道德规范体系的基础上，制定不同岗位工作人员的文明用语、文明服务标准，完善和健全运管思想政治工作制度，把思想政治建设工作落到实处。树立主人翁思想，正确处理国家、单位和个人三者之间利益关系的宣传教育。开展“比、学、赶、帮、超”学习先进人物的宣传教育。遵章守纪，增强法制观念的宣传教育。五是在进行思想政治工作中，必须坚持理论与实际的原则。因人、因事、因地制宜，概括起来为：循循善诱，以理服人，赤诚相待，以情感人，树立榜样，以行带人，个别谈心，家庭专访，启迪后进。

三、以各类创建活动为载体，增强思想政治工作的社会效果

回顾运管队伍的发展历程，始终得益于先进集体的创建活动，运管队伍至成立以来，始终把创建先进集体作为凝聚职工、团结职工、带领职工建功立业的有效形式，以“心系群众，作风优良”树立文明运管的工作理念，加强思想政治建设。

做好运管队伍的思想政治工作，是一项长期的系统工程，思想政治工作的对象是人，对人采取什么态度，是能否做好思想政治工作的关键。为此，在做好思想政治工作中我们坚持把尊重人、理解人、关心人作为做好思想政治工作的核心，把维护好职工的利益作为一切工作的出发点和落脚点。只有在工作中做到有的放矢、对症下药，才能切实增强思想政治教育的有效性。

在新形势下，加强运政管理思想工作就是要全面塑造、提高运管部门办事效率，为实现道路运输行业快速发展，培养和造就活泼向上、团结友爱、身体健康的运管人，组建一支勤政为民、求真务实、执法公正的运管队伍。同时，努力探索运管队伍思想政治工作的新办法、新途经，建立思想政治工作新机制，把思想政治工作与创建运管系统的精神文明建设有机结合起来，更好的为道路运输行业发展服务。

总之，在当前我们应努力探索新形势下运管队伍思想政治工作的新途径和新方法，建立思想政治工作新机制，把思想政治工作与创建文明行业活动，与运管系统的文化建设等有机结合起来，使思想政治工作更好地发挥引导人尊重人和关心人的作用，更好的为道路运输行业发展服务，通过有效的思想政治工作，进一步增强运管队伍的凝聚力和战斗力，努力为建设一支政治合格、思想过硬、行为规范、办事高效、从政廉洁的运管队伍而努力，以适应推进国家治理体系和治理能力现代化，完善和发展中国特色社会主义，实现中华民族伟大复兴之需要。

第五篇：新形势下如何提高员工队伍整体素质

物业管理一区

新形势下如何提高员工队伍整体素质

随着“十二五”规划纲要的制定与实施，油田大力发展外向型经济之时，如何确保油田基地大后方的稳定与发展，就摆在了社区领导面前，要使社区又好又快的发展，并永立不败之地，必须强化人才战略，有效提高职工队伍素质。随着油田外出队伍的增加和油田基地稳定形势的改变，社区干部和职工的素质也成为油田内外关系的焦点，如何在新形势下进一步提高员工队伍整体素质彰显突出和紧迫。为此，作为劳资员深入物业管理一区基层队（站）展开调研，并谈一下自己的看法。

一、物业管理一区干部队伍的基本状况

物业管理一区现在干部27人，其中机关12人，基层14人，技术员1人。

1、物业管理一区机关机构编制和人员配备情况。机关额定编制12人，其中经理1人，书记1人，副经理3人，协办主任3人，办事员3人，督导员1人。下设三个办公室，其中生产办主抓安全生产综合办负责精神文明、计划生育、劳资、工会等。经营办负责经营创收。

2、基层干部配备情况。

二、工种分布和队伍管理

物业管理一区现有员工173人，再就业297人。主要有保洁岗、保安岗、环卫绿化岗、下水道养护工等，下设七个基层单位，分管五个小区的环境卫生、综合治理及外部创收工作。

三、员工队伍目前存在的问题及原因分析。

从整体上看，有理想、信念、敬业精神，职业道德等素质较好的干部还是大多数的，但从调研的实际情况看，基层干部管理很难。目标管理难以实现，没有持久的工作激情和热情，竞争机制不完善，同工不同酬，岗位不明显等，伸缩性大，都不利于竞争，员工的积极性得不到充分的发挥，在一定程度上影响了工作的进度和队伍的稳定，干部与时俱进的的思想和接受新事物的观念有差距。

四、提高员工队伍整体素质的对策和建议。

1、要坚持不懈的进行了思想政治和形势任务教育。加强思想政治及形势任务教育，树立社区系统干部职工科学发展观，正确的人生观、价值观，培养爱岗敬业精神和社区系统作为油田稳定的基石，不管在什么情况下都要坚决贯彻执行油田的方针、政策并大力宣传，唱响主旋律，打好稳定仗。面对当前时代诱惑，正确引导干部职工积极改造思想，增强队伍凝聚力，不断提升职工队伍的职业道德水平，充分运用时代特征的先进范例，心理分析，人格要求等新形势下

先进手法进行职业道德辅导，真正实现队伍员工干一行爱一行的职业目标。

2、要进一步加大业务知识及技能的学习培训。

社区要搞好两个服务：一是服务主业，一是服务居民。有针对性的进行业务培训和技能提升，对于服务于主业的干部职工，一定要转变思想，确立甲方、乙方服务观念，以社区发展的战略高度，真正做到尊重主业，服务主业，扩大经营范围，提高经济效益。对于服务于居民的干部职工一定要树立小区即是我家，居民就是亲人的观念，对于不同的岗位进行特别培训，通过业务培训，岗位培训，开展技术比武，干部在职进修培训，对个别人员和再就业人员优先培训和形势任务教育，有效提高干部职工队伍素质。

3、给员工创造一个良好的工作空间，各个必要的设施是不是已经齐备，是否有一个好的发展空间，在个人发展过程中是不是有一个好的机会与进步的机会，是否有一个好的建议空间，对单位有用的建议是不是会采用，一个好的空间说起来容易，但真正要做好并不容易。

4、作为领导干部特别是社区基层领导，委派任务更为有效的方式是“营造”我们一起干，我带头干的形象，不要对员工一味的做指示，做统治者。要不断聆听职工的请求、意见，帮助解决员工的后顾之忧.5、目前社区职工再就业员工，由于年龄所限，退休多，流动快，对整个社区生活带来

威胁，增加过多的劳动成本。目前的员工满意是否也影响整体素质的重要方面，要把员工的工作成果在工作过程中不断的告知，在任何一个阶段都有成就感，都有满意意识，在现有的平台展示员工的风采，相应的提高生产效率和责任意识，提倡首席员工制，每周有首席，每天有优秀，每周有讲评，结合社区“双高”大讨论，重点培训员工的受尊敬意识。

五、每年都要进行新的奖罚制度，健全各项工作制度，社区要干部职工创造良好的工作平台，合理竞争，公开选拔，奖优罚劣。