企业外来务工青年团建工作机制的研究

第一篇：企业外来务工青年团建工作机制的研究

企业外来务工青年团建工作机制的研究

内容摘要

本课题研究根据时代特征和行业特色，针对“外来务工群体”这一时代产物，结合共青团工作机制的建设与发展，运用社会学、心理学相关方法，设计调查研究的方式手段。在充分调查的基础上，分析了数据显现的需求、问题和建议，并与共青团工作思路相结合，有针对性地提出相关工作的基本应对设想与建议。与此同时，部分措施已在课题调研的基础上付诸实施。

关键词

大型造船企业　外来务工青年　流动团员　团建　工作机制

一、研究的背景与概况

（一）研究背景

船舶工业是技术密集型、劳动密集型的重工装备制造业，船舶工业水平在一定程度上代表着一个国家的制造业的综合水平和能力。劳动密集型的重工装备制造业在现今的时代背景下，注定了其人员配备的多元化、复杂化。长期以来，造船企业特别是上海地区的造船企业大量使用的外来劳务工，其地域背景、年龄划分、文化程度及综合素质等参差不齐；同时雇佣方式多样，由于外来务工人员流动性大、技术能力较低等原因也在管理上给企业造成一定难度。随着我国船舶工业在技术、管理方面的不断进步，外来务工劳动力的综合素质问题日益成为影响我国造船工业水平进一步发展的瓶颈因素。

我公司引进韩国先进的CIMS集成管理系统，以一系列的现代管理理念贯穿于现代大型造船企业的生产经营实际中去，力求提升我国船舶工业在技术、管理等方面的水平。由于该系统要求人员相对固化，这就为解决外来务工劳动力的综合素质问题提供了一个需求迫切、顺应形势的良好契机。

在此基础上，我公司采用招聘具有一定学历、组织性较强的外地中等专科学校、中等技术学校的毕业生（我公司称之为“准员工”）逐步代替外来松散的劳务工队伍的方法，力求解决外来务工劳动力综合素质低、人员流动大等瓶颈问题，并达到人员相对固化的目的，满足企业发展需求。

目前，我公司工作的准员工群体共计500多人，大多数为党、团员。在这样的用工制度产生后，我单位团组织的新课题便应运而生——如何在现代大型造船企业外来务工青年中建立完善的组织；如何围绕政治思想教育、企业的生产经营发挥团组织的凝聚力、战斗力；以及如何通过具有我行业特色的流动团员团建工作，发挥团组织的重要作用、发挥流动共青团员的积极作用。

（二）概念界定

本文所涉及的“外来务工青年”是指以“准员工”群体为代表性的群体；而在本企业其它用工制度下的外来务工青年，因数量较少，且分散性、个体性、流动性更为复杂，不在本文研究范围内。

本文所涉及的“流动团员”的定义，则是基于上述“外来务工青年”的定义基础上的；我们目前所考虑的外来务工青年的团建工作同样也是以“准员工”群体的团员为突破口，以此为基础，进而在未来的工作中继续涵盖其它非典型的较小外来务工青年群体。

（三）研究方法

本课题研究采取抽样调查问卷、座谈会与个案访谈相结合的实证研究方法，以我公司工作的外来务工青年（准员工）群体为总体，进行调查研究。

抽样调查问卷实发200份，回收有效问卷190份。调查样本主要分布在我公司制造、总装、海工3个生产部门，分别占36.3%，25.2%，18.9%；在年龄上以19-22岁年龄段居多，占82.3%；工种分布基本涵盖船舶制造各类基础工种，以装配、电焊工种居多，分别占27.3%，23.6%；从学历上看，技校学历最多，占64.5%，其次是中专学历，占22.5%，学历整体水平与其他行业外来务工人员相比仍处于较高水平，且大多数接受了正规的专业技能培训，符合解决船舶制造企业的外来务工劳动力综合素质低、人员流动大等瓶颈问题的基本要求。

二、研究的内容与结论

（一）外来务工青年日常物质生活状况

1、满意工作现状，有待挖掘潜力

调查显示，42.6%的外来务工青年对本职工作表示满意，还有50.0%对本职工作基本满意，说明我公司在对外来务工青年工作的整体安排上是合理的，基本符合其工作需求和自身能力。当问及是否愿意转换工种或岗位时，表示愿意的占38.4%，这说明尚有一部分外来务工青年在自己目前的岗位上没有充分发挥自己的工作积极性和主动性，在工作能力上还有潜力可挖。此外，大多数外来务工青年对自己的工作环境感到满意或基本满意（见表1）。

表1：外来务工青年对工作环境的满意程度（%）

满意基本满意不满意

比例32.147.420.52、收入水平不高，期望值较为理性

据了解，我公司外来务工青年的月收入，基本上就是扣除个人所得税和管理费后的工资收入。83.2%的外来务工青年月收入在1500元以下，其中在1000元和1500元之间的有51.6%，低于1000元的有31.6%。外来务工青年对他们短期内收入的期望值也比较理性，有55.7%的受访者选择1500-2000元，选择3000元以上的只有6.1%，说明他们对自身技能水平有较为清醒的认识，自身定位比较理性。当被问及目前的劳动强度与所得收入相比的满意程度时，表示满意的有28.2%，基本满意的有34.1%，选择不满意的则有37.7%。

3、生活状况较为艰苦，业余生活枯燥

许多外来务工青年对生活状况不甚满意（见表2），提出了诸如“所住宿舍条件差”、“不同班次的员工互相影响休息”、“与外包工混住造成安全隐患”等问题。

表2：外来务工青年对生活状况的满意程度（%）

满意基本满意不满意

居住环境17.952.629.5公司伙食36.836.358.9

多数外来务工青年感觉业余生活非常枯燥，57.9%的人把业余时间用在娱乐或运动上，28.2%用在自学上。调查显示，74.4%表示愿意“参加公司组织的各种文化娱乐活动”，说明公司党、政、工、团等组织有必要充分利用业余时间为外来务工青年进一步开展更多积极向上的文化娱乐活动，提高该群体的业余生活质量。

从目前外来务工青年的年龄分布看，大部分外来务工青年还未到适婚年龄，但在未来三、五年的时间内，这将变成影响外来务工青年稳定性的问题之一。50.5%的调查对象认为他们在上海“找对象成家”是不可能的事情，48.4%的调查对象觉得“通过努力可以实现”，总体来看，相当一部分人对此事并不乐观。58.9%倾向找女朋友的方式是“自己认识”，26.8%想通过参加“各种联谊活动”的方式，这表明该群体在这个问题上思想比较活跃，也说明了团组织通过各种形式组织青年职工联谊活动的必要性。

（二）外来务工青年日常精神生活状况

1、乐观看待未来，但部分青年心理欠成熟

调查显示，有52.6%的外来务工青年对个人的前途充满信心（见表3），这表明大多外来务工青年在思想上是乐观主动、积极向上的。77.4%的受访者对公司的前途看好（见表4），表明“外高桥造船”已经在外来务工青年心目中树立了良好的企业形象。

75.9%的外来务工青年在遇到问题时“找同学或朋友倾述”，并愿意“接受别人的帮助”，这表明大部分外来务工青年的心理比较成熟。但也有12.4%选择了“憋在心里”，说明有少部分外来务工青年由于年龄较轻，缺乏社会经验，不善沟通交流，缺乏自我调节能力。

表3：外来务工青年对个人前途的看法（%）

前途光明没前途不知道

比例52.623.224.2表4：外来务工青年对公司发展的看法（%）

前景看好发展不大走下坡路与我无关

居住环境77.417.83.21.6

当问及“最可能的辞职原因”时，获选率最高的选项是“遇到不公平待遇”，然后依次是“工作环境差”、“需要继续深造”、“别处的工资高”。可以看出，收入并不是造成外来务工青年辞职的最主要原因，对他们来说待遇是否公平、是否受到尊重才是最重要的，这说明我公司的外来务工青年在思想认识上并不是简单的唯利是图，他们对自己的社会地位有一定的要求。调查同时说明，我公司“以人为本”理念的良好贯彻，是目前该群体相对稳定的重要积极因素。

2、学习意识强烈，渴望素质提升

调查显示，86.9%的外来务工青年打算“利用业余时间提高学历或专业技能水平”，这说明我公司一贯提倡的创建“学习型企业”的理念已深入人心，外来务工青年利用业余时间提高自身的综合素质对提升企业实力是积极有利的。对团组织而言，开展相关的培训活动以提升该群体的综合素质、解决其需求，还有许多工作要做。

当问及如果公司提供培训机会，更愿意参加哪方面的培训时，76.8%的人比较倾向于专业技能和计算机方面的培训，这可能是因为处于中专、技校学历层次的外来务工青年更希望在培训中得到生产技术上的一技之长；相比之下，外语并没有得到较多的关注，这与外来务工青年较少在业务岗位上使用外语有关，这样的培训需求数据可以作为公司为他们提供培训时参考的依据。

44.7%的外来务工青年表示，如果有继续学习的机会时，选择“不脱产培训”的有44.7%；选择“全日制、正规学校”的有26.8%。这说明大部分外来务工青年比较珍惜目前自己的这份工作，不愿放弃现有岗位和收入。

3、乐于参加团组织活动，自主管理意识较强

调查显示，77.9%的外来务工青年认可“共青团是先进青年的群众组织”，52.6%的受访者对加入党、团组织有着强烈的向往，65.7%的受访者愿意积极参加团组织的活动。这说明团组织对外来务工青年是有吸引力的。当问及对外来务工青年团建工作形式的意见时，36.9%的受访者建议“纳入公司正常管理、团干部由正式工和非正式工担任”，28.2%建议“成立自己的团组织，干部由全体推荐选举产生”，体现出外来务工青年自主管理的积极性。

外来务工青年比较感兴趣的活动依次有体育活动、文艺活动、参观学习、郊游等（见表5），主要集中在文体活动上，这与该群体的年龄现状和文化层次相符合。

表5：外来务工青年感兴趣的活动形式（%）

体育活动文艺活动郊游茶话会参观其它

比例33.719.513.73.718.9

（三）现阶段流动团员管理难以解决的问题

1、流动团员身份甄别困难

由于流动团员的广泛区域性，流入地团组织与流出地团组织沟通困难，其原所在单位类型分散，函调难度大；该群体团员的团员证缺失率高，主动寻找组织的积极性较差，组织性不强；这就为团员登记备案，团员个人资料归档等工作带来诸多障碍。不少流动团员因此流失，脱离组织。

2、缺乏流动团员活动经费

企业经营生产的实际决定了目前团组织的经费预算额度有限；同时，现阶段还缺乏关于该方面内容的全国性的或地区性的团组织指导意见；并且由于我公司流动团员问题产生至今时间还较短，我们还缺乏对流动团员活动经费预算的初步评估。在现阶段，只能在原有团员（正式职工）的活动经费中抽取部分，可谓“僧多粥少”。而不同群体团员的经费差异，更会产生新的思想波动等问题。

3、缺乏交流借鉴途径

流动团员团建工作、管理工作具有鲜明的行业特点和单位的个体特色。加强交流与借鉴是更有效完善该项制度的方式之一。而目前，作为基层团组织，我们还缺乏更多、更广泛的学习借鉴的途径与方法。希望上级团组织能为我们创造更多的交流机会。

三、相关的对策与建议

（一）加强机制建设，出台组织管理暂行办法

外来务工青年团建工作的方式，根据实际调查情况和我公司实际，可建立三种基本形式的组织建制。为了有章可依，我们还制订了公司《流动（外来）团员组织管理暂行办法》。

目前，我公司团委已在团组织建设的工作实践中，成立一个基本以流动团员组成的团总支，共有团员198人，团总支书记及骨干均为流动团员；同时，部分流动团员纳入公司原有团的建制中去，由流动团员骨干担任团干部；此外，我们在不少部门还成立了一些临时团支部、临时团小组，加强管理，力争稳定队伍，凝聚群体。

我们还计划筹建“流动团员接待站”，借鉴社区街道党组织接纳流动党员的方式方法，在流动团员住宿区设立特别接待点。初步设想由我公司团委领导下的宿舍民主管理委员会负责日常工作，接待流动团员，提供组织帮助。

事实证明，该群体的团员经过团组织整合，是具有凝聚力和战斗力的；公司团委计划进一步制定一系列的关于流动团员的管理机制，从组织形式、活动参与、经费保证等方面上为他们办实事，办好事。

（二）结合实际，开展符合流动团员特色的活动

围绕政治思想教育、企业生产经营等核心内容，积极开展有意义、有特色的团组织活动，发挥团组织的凝聚力、战斗力。

技术比武。公司团委将立足于服务青年的理念，加强对流动团员迫切需要提高的各类生产技能的培训，开展技术比武，组织和鼓励技能登高系列活动。

心理辅导。组织针对流动团员的专题心理辅导，帮助他们提高心理素质，及时解决他们在社会认同、角色转变、梦想与现实之间落差等方面的心理问题。

联谊活动。帮助流动团员积极融入社会生活，开展与外界、其他行业青年的交流、沟通、娱乐活动，开拓他们的视野。

上海新人。开展“做新上海人”、“做可爱的上海人”系列社会公德教育活动，提高他们的综合素质，融入上海这个美丽的大都市，促使他们为上海的建设做出更多的贡献。

外来青年活动中心。公司团委正在建立一个具有自我管理性质的青年活动中心，并计划将其纳入公司宿舍民主管理委员会的管理之下，丰富准员工的业余娱乐生活。

（三）整合各方力量，提升人力资源水平

1、通过持续的培训和实践锻炼，培养该群体成为公司主要的生产一线骨干

与其它外来务工人员相比，外来务工青年有着文化水平高、接受新事物快、工作主动性强等特点。逐步由该群体接替劳务队的工作，是公司具有长远眼光的战略决策，不仅有利于公司的日常管理，而且对于目前公司正在大力推进的CIMS系统实施、提高总产量、降低能耗等工作都有着非常积极的作用。该群体对公司方针政策的理解程度，对于公司共同发展价值理念的理解程度都是外来劳务队所不能比拟的。公司各生产部门应该充分重视对该群体的培养，在工作中多给任务，建立生产管理长效机制，尽快将该群体培养成为一支综合素质高、专业技能水平过硬的生产骨干队伍。

2、根据上海实际经济状况，适当提高待遇，注重维护劳动权益。

上海是经济发达地区，居民平均收入水平高、消费水平高。外来务工青年目前的收入水平不高，生活居住面临着巨大的压力。同时，周边地区船厂对造船工人的吸引力也在逐渐增强。据了解在离开SWS的外来务工青年中有一部分已开始在一些地方船厂工作。他们在那里可以享受正式员工的待遇，收入也比这里高。在外来务工青年逐步挑起主要生产任务重担的过程中，公司应适时不断提高其收入、福利水平，提高他们对自身职业发展前途的信心，保护他们的工作积极性和主动性。

我公司外来务工青年群体是一个有着技校以上文化水平的员工群体，他们对保护自己劳动权益的意识比劳务工强得多，对公司政策变化也敏感得多。切实保障该群体的合法劳动权益有助于增强他们对公司的认同感和归属感，为建立一支稳定的骨干生产队伍打下良好基础。

3、建立针对该群体的考核、激励制度

我公司目前还缺乏完整的专门针对外来务工青年的考评、晋升、激励机制，公司应该有针对性地制定长效考核管理制度，从制度上保证该群体有一个良好发展前景。

4、改善宿舍环境，提高生活质量

由于该群体目前的居住比较简陋，业余生活单调。所以提高该群体的生活细节质量，势在必行。该项目投入较小，潜在回报效益则较大。对提升企业形象、提高凝聚力、加强组织性、维护劳动权益等方面有积极意义。

第二篇：加强外来务工青年团建工作的调研报告

这是一篇关于调研报告的范文，可以提供大家借鉴！

上海国际港务（集团）股份有限公司团委 内容摘要 随着上港集团改革发展的不断深入，外来务工青年在集团各项建设中发挥了越来越大的作用，并逐步成为一支促进生产建设、推动集团发展的重要力量。本课题通过集中座谈、个别访谈、问卷调查等形式，了解外来务工青年群体的实际状况，分析存在的问题及原因，并就加强外来务工青年团建工作提出了若干对策建议。关键词 外来务工青年　团建　服务

上海港从1986年起招收外来务工人员从事港口装卸作业。随着港口经济的不断发展以及用工制度的深化改革，截至2006年12月底，上港集团外来务工人员总数已突破10000人，占集团职工总数的比例不断攀升，逐步成为建设上海国际航运中心和实现全球卓越码头经营商目标不可或缺的重要力量。但是，在外来务工人员队伍不断发展壮大的过程中，管理缺位现象逐渐显现，管理难度逐渐提升，迫切需要党政工团等各级组织高度重视、齐抓共管。为此，上港集团团委从进一步了解掌握外来务工群体实际状况、分析找准存在问题的根源、加强对务工青年的服务和管理入手，开展了本次调研。

一、基本情况分析

（一）外来务工人员基本情况 截至2006年12月31日，集团共有外来务工人员11193人，其中外来务工青年8930人，占总数的79.8%。在外来务工青年中，25岁以下又占到39.7%。从整个外来务工人员队伍来看，从事技术工种的占49.2%，从事装卸工种的占47.6%；学历程度主要集中在初中和高中（含中专、技校），占97.7%。2004年以来，外来务工青年队伍呈现出三大发展趋势：一是人数增长快，从2004年的4000多人发展到2006年底的近9000人；二是装卸一线人数比例高，外来务工青年已成为一线生产主要力量，特别是在捆扎、集卡司机等岗位，外来务工青年数均已超过岗位从业人数的90%；三是技术型工种从业人数逐步增多，目前除桥吊司机外，外来务工青年已覆盖集团38个操作岗位，包括门机司机、大型机械维修等诸多技术性岗位，但外来务工青年技能等级普遍较低。

（二）劳务公司团组织设置情况 截至2006年12月31日，集团共与27家劳务公司建立劳务合作关系，外来务工人员主要来自山东、安徽、重庆、湖南、贵州、江西、江苏、河南等八个省市。由于各劳务公司人事管理情况不一，因此在团组织设置以及团员管理等方面也存在较大差异。除了少数劳务公司具有比较完善的管理措施外，大部分在团组织建设和团员管理方面有待进一步规范和提高。目前，集团共有外来务工党员382人，有15家劳务公司建立了外来务工人员党总支（党支部）；共有外来务工团员2561人，仅有11家劳务公司建立了外来务工青年团支部，有团干部27人。此外，集团各下属单位团组织也对本单位外来务工青年服务和管理工作进行了一些有益探索。但总的来说，团的组织性和团员的先进性在外来务工青年中还难以得到有效体现。

（三）外来务工青年群体现状分析

1、满意集团现状，但在融入集团上存在一定困难。上港集团以其稳健的发展态势及美好的发展远景对外来务工青年具有很强的吸引力。调查显示，在进入新的生活、工作环境后，外来务工青年显示出比较强的适应能力，对集团所提供的各方面待遇比较满意，与本地职工相处的和谐度也逐渐提高。但由于地域、观念、语言等方面的差异以及相对单一的社会关系，使得外来务工青年在融入集团上存在一定困难。大部分外来务工青年表示，虽然能与身边同事较好相处，但与来自其他地区的务工青年以及上海本地职工之间的交流还不够深入，也缺少（）相互融合的文化氛围。

2、文化技能相对较低，但提升自身素质的愿望较强。外来务工青年的学历、技能普遍较低，文化基础相对薄弱。初中及以下学历的将近七成；在各类技术工种从业人员中，具有正规技能证书的仅一成多，且绝大多数持有的是初、中级证书。但外来务工青年提高自身素质的积极性较高，对接受各类学习培训也表现出较高的兴趣，他们最希望的培训内容主要集中在文化知识和业务知识上。

3、团组织建设薄弱，但参加团组织活动的愿望较强。由于多数劳务公司没有设立基层团组织，加之外来务工人员流动性较大，大部分外来务工团员游离在团组织之外。即便是已经成立的11家外来务工青年团支部，基础建设也相当薄弱，很难正常、有效地开展团内活动。但调查也发现，外来务工团员对参加团组织活动表现出较强烈的愿望，约八成的外来务工团员积极要求参加所在企业团组织的活动；有84%的外来务工团员认同集团的团费缴纳标准，并愿意按期交纳；有91%的外来务工团员希望能被团组织“推优入党”。

二、需要重点关注的问题

（一）外来务工青年整体素质有待提升 外来务工青年大部分为初中学历，整体素质不高，多从事港口作业一线的简单体力劳动。即便是从事技术操作岗位的青年，技能等级也相对较低，缺乏高等级技术骨干。此外由于人员更替和流动频繁，外来务工青年的现场安全防范意识相对薄弱，容易造成现场安全隐患。

（二）外来务工青年的企业责任感有待提高 随着集团外来务工青年人数不断增加，工种覆盖更加广泛，增强对外来务工青年的凝聚力，对集团的稳定协调发展显得尤为重要。但在实际工作中，外来务工青年群体缺少主动参与集团发展的意识，抱着“做一天和尚撞一天钟”的态度，更多关注个人收入和生活状况，缺少相应的使命感、责任感和归属感。

（三）外来务工青年业余文化生活有待丰富 外来务工青年业务爱好广泛，但由于港口现场工作的特点，工作占去了外来务工青年大部分的时间和精力，“吃饭、干活、睡觉”成为标准化行为模式。他们缺少多余的时间、多余的精力、多余的金钱进行文化投资和文化消费。而大部分劳务公司和用工单位也缺少相应的引导，较少为外来务工青年丰富业余生活、活跃工作氛围、提高综合修养搭建平台。

（四）外来务工青年团建工作有待加强 调查显示，由于各劳务公司重视不够、外来务工青年流动性较大等原因，外来务工青年团建工作普遍处于无序甚至瘫痪状态，特别是外来务工团员的团籍管理、组织关系挂靠、团员教育、团费收缴等团建基础工作有待进一步规范。此外，虽然部分用工单位在外来务工青年团建工作上进行了一定的探索和尝试，但由于各劳务公司对于团建的认识存在较大差异，导致工作的力度和效果也相应地存在较大差异。

三、相关的对策与建议 外来务工青年是涉及到集团改革发展稳定的重要群体。用工单位和劳务公司的各级团组织要按照集团党委和团市委的有关要求，深入研究外来务工青年的群体状况，切实加强团建工作，有效实现对外来务工青年的综合服务和管理。

（一）明确工作思路，转变管理理念 随着集团的进一步发展，外来务工青年群体的作用将得到越来越广泛的认可，对于外来务工青年的管理也将逐步从简单的“带好队伍、保证装卸作业正常运转”向“以人为本、构建和谐企业”的高度转变。共青团作为党的助手和后备军，作为党联系青年的桥梁和纽带，必须在联系、服务、凝聚外来务工青年群体上有所作为。集团各级团组织要深刻认识外来务工青年对推动集团各项建设所起的作用，彻底转变以往不管理或协助管理的工作态度，努力形成主动管理、深入管理、有效管理的工作理念，切实把抓好外来务工青年的服务和管理作为今后的一项主要工作。

（二）增强服务意识，提高工作能力 集团各级团组织要进一步增强服务意识，主动走进外来务工青年群体，了解外来务工青年的生活现状，把握他们的思想动态，有针对性地帮助外来务工青年解决工作中、生活中存在的一些实际困难，切实增强团组织在外来务工青年中的影响力和号召力。要以提高外来务工青年综合素质、增强安全防范意识、提升操作技能水平为重点，组织和设计各类面向外来务工青年的教育培训活动，搭建各类才华展示的平台，为外来务工青年的成长成才提供有利条件。此外，在集团其他部门开展的相关活动中，各级团组织也要积极发挥作用，坚持“主动参与、善于渗透”，广泛动员外来务工青年主动参与，全方位促进外来务工青年安全意识和业务技能的进一步提高。

（三）争取党政支持，完善各项机制 加强外来务工青年团建工作，必须坚持在党委的领导下，通过党政工团齐抓共管，不断加以推进。集团团委要注重加强与党组织及相关部门的联系沟通，做好协调工作。用工单位党组织应定期听取单位团组织工作汇报，对外来务工青年团建工作提供必要的帮助和支持。机制建设是外来务工青年团建工作长效开展的基础和保障。在整体推进过程中，要不断探索和完善各项机制，充分发挥用工单位团组织和劳务公司团组织两方面的作用。可以针对外来务工团员的管理出台相应的制度和办法，方便用工单位团组织落实执行。同时，可以建立与劳务公司信息沟通的机制，定期交流外来务工青年团建工作的情况，就双方协同配合的事项达成一致。

（四）理顺管理体系，抓好基础建设 集团团委要加强与劳务公司的沟通，积极探索和尝试以用工单位团组织为主、外来务工青年所属公司团组织配合的管理模式，进一步理顺管理体系，逐步实现团组织的组织覆盖、工作覆盖和网络覆盖。用工单位团组织要主动加强与劳务公司团组织的协调和沟通，根据本单位外来务工团员的人数构成以及分布情况，及时开展建团和团建工作。对于符合建团条件的要建立团的组织，暂时无法成立团组织的，可指定联系人负责相关工作的协调和沟通。用工单位团组织还要建立健全外来务工青年团支部的工作（）制度，抓好对担任团干部的外来务工青年的培训，提高他们开展团工作的能力。要指导和支持外来务工青年团支部做好基础工作、开展各项活动，并逐步将其纳入本单位团建工作考核体系。劳务公司团组织要在新进外来务工青年报到时，抓好团籍确认工作。相关职能部门在招募外来务工人员时，要加强对招募对象基本信息的核对工作，经确认为团员的，要在其被确认为用工对象时，同步落实团组织关系接转工作。

（五）加强正面引导，营造良好氛围 用工单位和劳务公司的各级团组织要针对外来务工青年的兴趣爱好，不断丰富他们的业余生活，并将其作为促进外来务工青年有效融入企业文化的重要途径。要经常性开展各类健康有益的文体活动，通过组织读书征文类活动，帮助外来务工青年陶冶情操，提升思想修养；通过举办各类体育竞技活动，激发外来务工青年的参与热情；通过开展各类交流活动，促进外来务工青年之间以及与上海本地职工之间的互动与了解，提升企业凝聚力。要进一步拓宽和丰富宣传载体，着重做好集团形势任务的宣传，引导外来务工青年主动融入集团改革发展大局。要培养外来务工青年的主人翁意识，努力营造“心手相连、和谐共建”的良好氛围。要切实加强对优秀外来务工青年个人和集体的宣传和展示，激励外来务工青年“学优、创优”。

第三篇：关于外来务工青年调查报告

生活需要游戏，但不能游戏人生；生活需要歌舞，但不需要醉生梦死；生活需要艺术，但不能投机取巧；生活需要勇气，但不能鲁莽蛮干；生活需要重复，但不能重蹈覆辙。

-无名

关于城市外来务工青年学习需求的调查报告

随着我市城市化、工业化进程不断加快，越来越多的务工人员来我市就业、生活，外来务工青年已成为我市产业工人的重要组成部分，成为推进衡水经济社会发展的一支重要力量。为了解和掌握新时期衡水外来务工青年全体的基本情况，近期，我通过走访、座谈等形式，对我市外来务工青年基本状况开展调查。现将调查结果报告如下：

一、外来务工青年的基本情况

被调查的4名外来务工青年主要来自郊区、农村等地，年龄25-36岁，谋取就业渠道方面，基本上是通过自荐或企业直招找到目前的工作，月收入800-1000元。调查表明，整合社会资源、广开就业门路、切实维护权益、创业带动就业，是促进我市外来务工青年就业创业的有效手段。

二、外来务工青年的主要特点

一是职业技能培训与外来务工青年需求尚有差距。调查明显表示，对工作和收入状况，只有2名外来务工青年表示感觉“一般”，2名认为自己收入水平较低。被调查的外来务工青年，均有认为“自身

技能有待提高”。表示迫切希望企业和社会团体提供更为便捷、成本较低的职业培训，帮助自身提高综合素质，提升自己的业务技能。

二是外来务工青年的生存环境有待改善。调查发现，外来务工青年的业余文化生活普遍较为贫乏，工余时间选择打牌消遣‘与老乡聊天，甚至无所事事。外来务工青年对生活环境表示不满意的原因，除了吃、住条件外，企业人际关系、信息获取途径和文化体育设施是较为集中的问题。这反映外来务工青年在参与企业民主管理、获取更多更广的信息以及改善业余文化生活的迫切需求。在健康卫生方面，外来务工青年生病后到正规医疗机构就医的比例较小，大多数选择“自己买药”、“私人诊所”，甚至“忍一忍就过了”。

三是外来务工青年权益维护还需进一步加强。外来务工青年对自身的基本权益有所了解，均未获得医疗、工伤、养老保险，外来务工青年工作时间在12小时以上。在回答“自身权益遭侵害时应如何处理”时，2名外来务工青年选择请求单位领导、政府部门和司法机关，2名选择请求群团、社团组织协助维权。

四是外来务工青年适应城市角色的程度不高。调查发现外来务工青年自我角色评价和城市生活适应程度普遍较低，3名外来务工人员不认同自己是城市市民中的一员。外来务工青年认为自己在城市工作仅仅为了挣钱吃饭，客居他乡，不问他事等，缺乏与城市生活相关的文明礼仪、交通安全、生活常识等知识。

三、加强外来务工青年工作的对策与建议

外来务工青年是一中影响极大的社会力量，也是衡水现代化的重

要生力军。随着社会经济的发展，外来务工青年的作用将更加突出，对外来务工青年教育、管理、服务将直接关系到大庆的改革、发展和稳定大局，必须针对新时期广大外来务工青年群体中存在的一些难点、热点问题和不同需求，采取积极的措施。

一是加强业务培训工作，提高外来务工青年素质技能。进一步加强外来务工青年文化素质和技能培训，形成比较完善的外来务工人员服务管理体系和工作机制。对外来务工青年进行市情教育，帮助外来务工青年了解我市经济、人才的结构状况，以及在成都就业的职责和义务。进行思想道德教育和法制教育，帮助外来务工青年了解劳动安全法规、交通法规、婚姻法、计划生育及有关民法、刑法等基本知识，促进外来务工青年同成都市民一起自觉遵守公民道德规范，推动我市社会文明建设。加强职业技能培训，根据不同行业特点和具体提要求，组织外来务工青年参加相关文化、技能培训，并达到一定的等级水平。实行外来务工青年职业技能初次等级考试费用补贴，降低职业技能鉴定收费门槛，举办外来务工青年技能专场鉴定活动，加快培养一批高、中、低级结构合理的青年人才队伍。在外来务工青年中营造学习知识、提高技能、争当能手的良好氛围，发现和培育外来务工青年中的就业创业典型，进一步增强外来务工青年提高自身综合素质、主动参与经济发展的积极性和认同度。

二是探索维权新途径，维护外来务工青年合法权益。充分发挥人才资源市场的聚合、覆盖和辐射特点，结合招聘会、创业就业培训活动等，广泛宣传维权知识，提高外来务工青年自我保护意识和能力，推动维权关口前移。以在民营、股份制企业工作的外来务工青年群体为重点，广泛开展维权法律、法规知识宣传普及，重点包括劳动合同和用工协议的主要内容、期限、工资标准、安全质量责任，非法用工的举报投诉途径，工资遭遇拖欠的合法处理方式等。进一步完善外来务工人员维权救助机制和款难救助机制，健全完善劳动者投诉举报、手里查处等各项制度，加大劳动保障监察执法力度，及时纠正企业违反《劳动法》和有关法律法规的行为。充分发挥工会、共青团、妇联等人民团体的相关维权机构的作用，加强对外来务工人员的法律援助，畅通申请法律援助渠道，简化法律援助程序，加强法律援助专职和志愿者律师队伍建设，对外来务工人员提高效率、低成本的法律援助。

三是丰富活动纽带，提高外来务工青年精神文化生活。要因地制宜建立青年文化广场、打工之家等文化宣传阵地，组建文学社、读书俱乐部等，把有文学、艺术、体育等专长的外来务工青年组织起来，定期开展健康有益的文体活动，发展兴趣爱好。通过开展外来务工青年书画大赛、外来务工青年文化活动月和社区文化节等丰富多彩的文化活动，增进友谊和联系，展示富有时代特征的打工文化和拼搏进取的精神风貌，激发他们创造美好生活的热情。

第四篇：关于外来务工青年教育管理机制的研究

关于外来务工青年教育管理机制的研究

内容摘要

随着现代装备制造业的飞速发展，上海电气在不断学习和消化国外先进技术、提高自身核心竞争力的同时，对各类人力资源的需求也在日益增加，这其中不仅包括高学历、高技能的高端人才，还包括了从事简单生产的一线操作人员。目前，由于内外各种因素的影响，外来务工青年正逐步成为一线操作人员的主体，他们已经成为了上海电气发展的生力军。现在外来务工青年对工作、对生活、对自我的要求都与改革开放初期的第一批“农民工”有了根本的区别。本课题对上海电气资产管理有限公司下属部分企业外来务工青年的工作情况、生活状况、思想动态和所面临的困难进行了详细的了解，并对团组织如何在今后的工作中将这个群体管理好、服务好、教育好提出了一些可行的建议。

关键词

外来务工青年　共青团 教育 管理 机制

一、研究背景与概况

（一）研究背景

近年来，上海电气资产管理有限公司所属企业依据发展需要，招录了大量外来务工人员。在电气集团所属大多数企业的生产一线上，外来务工人员的人数已经与本厂职工人数持平，有的企业外来务工人员人数甚至已经超过了本厂职工数，而其中35周岁以下的外来务工青年占了外来务工人员总数的近80%。

一方面，电气集团所处的是劳动密集性高的装备制造业领域，在全球经济日趋一体化、企业竞争愈加激烈的情况下，大量招录外来务工人员以降低生产成本已成为一个必然的选择。另一方面，由于生产一线人员的工作环境相对较差、待遇报酬相对较低，上海本地职工愿意从事生产一线工作的人数越来越少，特别是青年职工对于从事一线操作的工作意愿越来越低。上海电气作为装备制造业的大型产业集团，每年扩大产能对生产一线人员补充的需求也越来越大，大量外来务工人员的招录极大地缓解了这一供需矛盾。

由于外来务工人员队伍存在着流动性大、技术能级低、学历素养差等现状，企业普遍反映该群体发展难、稳定难、管理难，直接影响企业发展后劲。只有深入了解他们在想些什么、需要什么，才能有针对性地改善和有效地解决问题。外来务工青年是外来务工人员构成中的主体，因此对外来务工青年的管理和教育也成为外来务工人员管理的重要课题。团组织作为青年组织，有能力、有义务参与并协调对外来务工青年的管理与教育，从而达到企业与外来青年务工人员互利互进的目标。

（二）研究方法

本次调研采取问卷调查、座谈交流、重点访谈等形式。问卷发放对象涉及建设路桥、海立股份、集优股份3家外来务工青年较为集中的单位，发放问卷429份，回收有效问卷427份，有效率为99.5%。在对调研问卷统计的过程中，依据外来务工青年反映较为集中的问题、现象和关注度较高的方面，有针对性地组织了重点访谈。

二、研究内容与分析

（一）外来务工青年受教育水平调查结果及分析

1、学历水平不高，技能等级水平偏低

外来务工青年受教育程度普遍处在中下层次。调研数据表明，具有“高中及中专”学历的占65.34%，只完成初中阶段学习的占29.44%，“大专及以上”学历的只占被调查人数的5.39%。同时，外来务工青年的技术等级和职业能力也大多集中在初、中级技术等级，拥有中级技术等级的外来务工青年占38.41%，初级等级的占38.17%，无等级的有19%，高级工及以上的人员仅占4.42%。而从该群体技术等级的获取手段来看，由企业组织并直接与生产工作相关的培训占了绝大多数，这些培训主要是企业为了在短时间内使外来务工青年适应企业环境而进行的，具有目的性极强的特点；但与此同时，该类培训对于外来务工青年受教育的长效性、持续性及全面性就相对欠缺一些，从长远看并不能从整体上提高外来务工青年这一群体的综合素质。

调查也发现，有89%的被调查者认为学历和技术等级培训十分有必要，但“上课时间”（占29.27%）和“培训学费”（占21.55%）成了他们在提升自身综合素质中遇到的主要困难。因此，团组织应该在充分调动外来务工青年学习积极性的同时，协调各方资源，减轻他们的负担，以兼具针对性和普遍性的培训内容和一定的制度来促进和保障该群体得到良好的教育。

2、流动性较强，担当重要、关键岗位较少

外来务工青年的流动性很大，在本次调查中，84.54%的被调查者在企业服务年限低于三年（含三年），而且企业也大多将该群体安排在技术含量低、以重复简单劳动为主、在企业整体制造环节中比较简单的一线操作岗位上（占55.03%）。究其原因，不仅由于该群体较强的流动性使企业很难将他们安排到一些重要、涉及企业关键技术和核心机密的岗位上，而且培训投入产出比偏低带来的负面影响也使企业对该群体的教育投资不足。

（二）外来务工青年愿景调查结果及分析

1、学习技术是外来务工青年的主要目的如果说第一批“农民工”抛却世代耕种的田地来到城市打工只是为了赚钱养家糊口的话，当代的外来务工青年已经将提升自身水平、获得新技术新知识作为了自己的目标。在本次调查中，有39.81%的被调查者在工作中“增长了见识和知识”，希望“通过水平的提升而在企业中获得更高的成就”的占了36.53%，相比起来，“回家盖房结婚”仅占14.52%，传统的观念正在被更具时代感的目标所取代。因此团组织作为该群体前沿的接触者和管理者，更应该创造机会使其能够在不同的环境中实现自身的价值，创造企业和个人更高的收获。

2、注重企业发展，渴望融入企业文化

外来务工青年在企业中已经不局限于在机床前干活赚钱了。在被问及“企业发展与您之间的关系”等一系列问题时，90.77%的被调查者认为企业发展与其自身密切相关，这表明企业的发展决策、重大战略、经济效益、运转状况等已经成为外来务工青年十分关注的问题，他们不仅需要了解，更希望通过自己的努力使企业发展得更好，主人翁的意识正在逐步增强。企业文化是影响人、造就人的核心环境，是融入一个企业并为之奋斗的精神动力所在，因此，在新的形势下创造一个适应该群体特征的企业文化对关心和帮助他们十分重要，也是管理该群体的一个重要手段。

（三）外来务工青年工作生活状况调查结果及分析

1、工作满意率高，有制度性平等的要求

外来务工青年大多在生产一线从事技术含量低、劳动强度大的工作，同时往往伴有工作环境不理想、设备条件不好等问题，但59.49%的外来务工青年对目前工作还是满意的，这主要与该群体固有的吃苦耐劳、勤恳踏实的特质有关。我们还要看到，有63.72%的被调查者认为企业在保障外来务工青年与本市青年在待遇等方面平等的制度性建设上还需要加强，这一现象在50.35%认为“收入与付出不相称”的被调查者中体现得尤为明显。因此，团组织应该在企业中发挥下情上传的积极作用，力争使企业能够尽量减少制度性的不平等，建立以客观标准如劳动绩效考核为评价准则的、公平的制度体系。

2、肯定自我价值，希望改进管理机制

在调查中，认为自己对企业贡献突出（较大或很大）、影响积极（很大或较大）的被调查者分别达到了80%和80.79%，这体现了外来务工青年的自信和对自我价值的肯定，反映出这一群体的自卑感在逐渐消失，自豪感正在不断增强。同时他们也清醒地看到了自己身上的不足：缺乏法律知识，法制意识较为淡薄；文化素质较低；道德水准较差，心态不好等。同时他们也对现有的管理机制提出了意见，如对外来人员缺乏关心，缺少正当渠道解决问题等。我们发现，外来务工青年交往的对象以老乡和工友同事为主，一旦他们遇到困难或出现问题时，自然而然会寻找与他们关系密切的老乡或同事，统计表明，有70.96%的被调查者在遇到困难或寻求帮助时依靠的是自己或是老乡、同事，寻求组织（如工会、团组织或企业行政）帮助的仅占24.59%，可见我们对该群体的服务还存在较大不足，这一方面需要制度性的规范，另一方面也需要在工作之外多对他们的业余生活付出关心，在丰富其生活的同时贴近距离，以服务促进管理的有效性。

三、相关对策和举措

（一）拓宽教育培训内容，帮助外来务工青年技能提升与知识扩充相结合过去相当一段时间，企业对外来务工青年的培训主要侧重于技能、厂规、安全等方面，目标是使他们尽快成为一个“企业人”。但从调查来看，外来务工青年相当看重企业能否为自己的发展创造条件。因此，应建立以企业团组织和培训部门为主，行政大力配合的综合教育体系，由认知企业、融入城市、掌握技能、自我发展等板块共同构成，在满足企业生产需要的基础上扩充外来务工青年的知识面，从而逐步提升其整体素质。

认知企业培训包括公司概况、安全教育、各类规章制度、生产流程基本知识、企业文化介绍、上岗知识等内容。除课堂培训外，还应安排2-3周的时间进行师傅带教，考核合格后才能独立上岗。

融入城市培训包括人文环境、七不规范、交通规则、个人卫生习惯、城市发展展望、理想与社会责任等内容。这可以使外来务工青年尽快融入上海这座城市，结交更多的当地朋友，改变不良的生活习惯。

专业技能培训包括特殊工、等级工、岗位技能、产品质量、工艺技术、一线管理等内容。专业技能培训可以根据各企业的情况，开设不同的培训项目，提高外来务工青年的技术和技能。

自我发展培训中，以学历培训为例，可以设立专项奖励，扩大覆盖面，以奖学金作为学期的全额学费等。此类培训可以很好地为公司留住人才，减少外来务工青年的流动性，也可以很好地规划外来务工青年的职业发展。

在上述培训板块中，已经形成了大量好的经验和做法，如青工学分制培训等，因此完全有基础推广开来。除了集团及其下属企业自身外，还建议由政府部门牵头，组织劳务公司、用人单位等联合成立规模适度的培训中心，专门进行旨在使外来务工青年成为通用产业工人的初步培训。这样既利于集约教育资源、提高教育成果，也能为企业减轻培训费用的负担。

（二）以“家文化”建立情感纽带，帮助外来务工青年群体融入企业

公司文化和企业文化都是以经营理念为主的，而且企业文化会由于企业规模、文化历史、经营类别等方面的不同而有所差异，“家文化”则是站在整个公司的高度、以外来务工青年为对象，以情感为维系纽带，帮助他们了解公司、融入企业。例如，可以在管理公司下属企业内建立统一类型、不同规模的“家园工作室”，让外来务工青年作为“家园”的一分子，有着同一文化理念——“我们是家园的一分子，我们共同建设我们的家园。”

外来务工青年这一特殊群体，往往习惯于和自己的同乡或同事交往，其中同乡占有很高的比例，因为他们在8小时的共同工作之余，还有可能是生活在一起的室友，外来务工青年合租住房的情况不在少数。相对于本企业职工和所属部门来说，外来务工青年之间的相互交流时间长、更频繁，可以在第一时间了解情况和沟通信息，所以“家园工作室”可以以外来务工青年的相对自主管理为主，由企业党工团组织进行指导和协助。通过外来务工人员之间的亲和感，管理好这一特殊群体，加强企业与外来务工青年的沟通，而企业相关组织的从旁协助可以实际解决一些困难，同时也可以通过“家园工作室”传达和宣传好企业的决策，使外来务工青年能够快速融入企业，将自身的发展系于企业的发展大计中。

（三）创新管理机制，建立健全覆盖务工青年群体的工作网络

1、结合现有组织方式，创新管理机制

目前企业中对外来务工青年的管理主要还是以党团组织、人力资源部等相关职能部门为主，就组织形式来说，纳入团支部管理和党支部直接管理的形式较为多见。例如，有的企业将外来务工青年中的团员直接就近纳入团支部，由团支部进行管理；有的企业则是由党支部对其所辖范围内的外来务工青年进行管理。上述组织方式都取得了一定的成效，但由于该群体流动性强、组织意识相对淡薄等原因，党团牵头的组织形式也难免挂一漏万，无法全面地使该群体得以有效地管理。因此，我们尝试在党团组织为主的基础上，建立有组织、有纪律的外来务工青年“自律委员会”、“管理委员会”或前述的“家园工作室”，其管理人员主要由外来务工青年担任；负责人的产生可以是由外来务工青年在企业党团组织的推荐下选举产生，也可以由企业党团组织协商决定；企业党团组织负责人以辅导联系人的身份在其中担任一定职务，对其工作实施监督，但其日常工作的管理和协调仍应有外来务工青年自己承担。此外，该组织的代表能够列席一些关系企业发展的会议，提升外来务工青年的地位，使其能够切身感受到企业对该群体的重视，从而自觉地对自身的管理和发展提出更高要求。

2、积极推进外来务工青年党团员队伍建设，增强凝聚力

企业党团组织依法依规向外来务工青年开放，让明确身份的“袋袋党团员”都能参加基层党团组织生活和学习生活。组织成立外来务工青年临时团支部，也可将其按工作性质或工作地点编入现有团支部。对于工作时间2年以上、积极靠拢党团组织、符合条件的外来务工青年，积极做好组织关系接转工作。

企业工会也要积极探索以适当的形式将外来务工人员组织起来。可以采取“会员挂靠”方式，让不在册的务工“会员”在劳动保护、权益维护、帮困救助等方面享有与正式工会会员同样的权利。

企业组织的各类先进评比也应该向外来务工青年敞开大门。对于外来务工青年提出的合理化建议，一经采纳，要予以重奖，起到以点带面的作用。企业组织的劳动竞赛等群众性活动，要加强在外来务工青年中的宣传力度，提高其参与的积极性。

3、开展各类活动，充实外来务工青年群体的生活

组织开展活动是阐述内涵的重要手段，也是凝聚员工的主要方式。依据外来务工青年的需求和特点，组织开展一些实用性的活动。例如，定期开通“法律咨询热线”，让有法律疑问的青年进行一对一咨询，同时也可以定期开设法律知识课堂，教授一些基本法律知识；建立“心灵约会”心理咨询室，外来务工青年多少都有些自卑感，这是他们来到城市后发现自身差距或周围人言语上的歧视所造成的，还有一些积压在内心的情感苦闷，可以通过心理咨询室的舒缓、调节，保持心理健康；举办“赛诗会”，给那些有创作欲望和表演才能的青年提供施展才华的舞台，或许他们的文字还很幼稚，或许他们的话语中有着浓浓乡音，但是在这里他们可以无所顾虑，尽情施展。

第五篇：十佳外来务工青年评选推荐材料

文章标题：十佳外来务工青年评选推荐材料

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***：男，22岁（_年1月12日出生），于_2年10月来我厂工作，在我厂担任汽车

维修电工。时间虽不长但很快融入企业，工作认真勤奋，热爱本职，聪明好学，能吃苦耐劳，从不计较个人得失，有较强的工作责任心，2004年被我厂评为厂优秀员工，通过自己的刻苦学习，已取得汽车维修机工中级、电工中级资格证书，在2003年集团组织的技术比武中获三等奖、2004年集团举办的职业技能竞赛汽车维修高级工决赛中获得冠军，破格获得了由上海市劳动局颁发的汽车维修技师证书并获得“上海市农工商集团技术能手”称号。

敬业爱岗、奋发有为。***同志在日常维修工作中善于动脑筋、想办法并在工作中结合本单位维修车辆的特性，形成自己独特而行之有效的维修方法，为维护企业和驾驶员利益作出了努力。每到夏季高温，出租汽车由于连续运转时间较长，容易出现电器、电路及空调方面的故障，特别是电子风扇保险丝的烧蚀易引起中央线路板烧坏和可能引发车子自燃。这不仅影响驾驶员的营运时间并带来经济上的损失，更重要还有可能使企业品牌受到影响。如何有效解决这个难题？休息之余***经常去书店、上网查阅有关资料，今年以来他和技术组人员一起进行了大胆尝试，改装了原来的电子风扇电器线路，将1#保险丝移位到发动机舱内、喷水壶旁，经改装后成为独立式的保险丝盒，这样通风好、散热快，同时减轻了中央线路板的工作负荷，有效解决了1#保险丝因超负荷工作引起的中央线路板烧坏和由此可能引发车辆自燃的危险，控制了故障的发生率，也缓解了修理厂工作压力，更为驾驶员节省了一笔不小的修理费用。经公司技术总监张宝坤现场安全性能测试和试运行后，确认安全有效。

勤奋好学、刻苦钻研技术，这是***同志的工作特点。在维修过程中碰到疑难故障、一时弄不明白的难题他就记在笔记本上，一有时间他就虚心请教老师傅，利用休息时间经常与其他员工共同探讨维修中遇到的难点问题，身边找不到答案他就上网吧求助，查阅汽车维修技师网、中西汽车网等资料库非得把疑问弄明白，在他身上有一股遇到疑难杂症不排除决不罢休的韧劲。今年某天的深夜，一辆时代超人出租车驾驶员进厂报修营运时空调时有时无，到厂里来过几次，但每次进厂时空调运转都很正常，维修员工也未能查找出原因，***听说后不顾白天工作的疲劳，马上起床与夜班员工一起检修，听驾驶员说白天的维修员工已试着更换了相关的配件，故障依然存在，这给正确诊断故障原因带来了一定难度，***凭着一股钻劲和不服输的韧劲，经多次测试和查找，终于排除了故障，看到驾驶员脸上露出满意的笑容，他忘记了自己的劳累。有一次，兄弟单位的一辆时超车也是空调故障，在该车所属修理厂多次修理都未能排除故障，去大众维修站修理还是不能排除故障，给驾驶员的正常营运带来影响，最后报着试试看的心情来我厂维修，那天正值***休息，得知情况后***马上换好工作服投入工作，经细心排查，最终排除了故障，得到了该分公司有关领导和驾驶员的表扬。还有一次，一辆2000型时代超人，一遇红灯，怠速就过高，一经行驶又恢复正常，车辆还有缺水现象。来厂修理，故障排除了，可第二天老毛病又犯了，一时查不出故障原因，***经过反复琢磨，根据他平时在书上看到2000型时超车发电机的正常水温不超过105度，而这辆车水温超过了112度，导致车辆启动备用程序，于是发电机增加喷油量，怠速增高，同时高温又使水份蒸发，导致缺水的工作原理，仔细分析了电脑解码器读出的数据，判断是发电机怠速和节温器之间的问题，这是两个风马牛不相及的问题，大家一致否定了他的想法，但最后的结果证明***的判断是正确的。像这样主动放弃自己的休息，为客户排忧解难的事数不胜数。两年多来***同志为客户及时、准确排解车辆故障作出了很大的贡献，已成为我厂主要的技术骨干。

乐于助人、积极要求上进。在企业文化的熏陶和激励下，***同志政治上积极要求进步，平时工作中积极参与企业开展的各项活动，主动与团组织交流思想，2004年底光荣地加入了共青团组织。思想上积极要求上进，工作中他也乐于帮助他人，热心班组活动，在青年工人技术交流会上他主动为大家讲课，将自己掌握的维修技能和学习心得与大家一起交流，把自己平时在车辆维修过程中积累的疑难故障排除经验和维修技巧，毫无保留的与大家一起分析交流。还特别针对3000型车辆和以中高档车型为主的外修车辆的维修，列举维修案例从维修思路到维修技巧作了分析讲解，拓宽了大家的维修思路，带动我厂整体技术水平的提高。

***同志并没有满足现有得成绩，而今的他一有时

间就徜徉在知识的海洋，他说要做一个李斌式的新时代的知识工人，为企业的发展贡献出自己的一份力量。

“十佳外来务工青年”评选推荐材料之二

***，男，33岁（1972年3月2日出生），在汽修二厂担任车辆检验员。这位来自安徽合肥的农村小伙子，壮实中等的个子，洋溢着青春微笑的脸庞上永远透射

着一股坚韧和自信，他用言行感染着与他一起工作的同事和客户，大家都对他充满了信任和依赖，对他高超的维修技艺由衷地折服。***工作已经十多年了，从当年的一个学徒工，成长为了一名车辆检验员，这其中离不开企业的培养，但更关键的是出自他的勤奋和努力。

五年前，***刚进二厂八分公司，在维修点做机修工。一天，他正为一部桑车检查底盘，他当时穿了一套洗了有点发白的蓝色工作衣，衣服很干净，很整洁，看不到油渍的痕迹。有人问他：做机修工干吗弄得这么干净整洁啊，他回答：如果穿着很脏的衣服，在维修车辆时难免会把车身和座套弄脏，那会给驾驶员带来不方便，也会影响到我们品牌形象，这就是***给人们的第一印象——为人着想，一丝不苟。

后来，由于工作需要，***被调回二厂总部上班。在这里，***那爱学习的特点也突显出来了；只要有工作的空余时间，他都非常积极、主动地学习、钻研专业技能；为了学习，他不知放弃了多少个休息日，放弃了多少次回老家与家人团聚的机会，奔波于不断求知充电的征程中。他自学完成了汽车维修工的高级工全部课程，为的是提高自己为广大驾驶员优质服务的技能，能更好地为驾驶员提供精益求精的服务，目前他已经取得了机修工高级证书。

平时***对党团组织的各项活动都积极参与，还主动帮助那些刚进厂的学徒工学习修理知识和实际操作经验。他接待维修每一辆车不放过每一个环节；他对驾驶员热情主动，始终带给大家春天般的温暖。在对待个别有情绪的驾驶员时，他总是面带微笑的用和谐语气做好解释说明工作。2002年初，由于厂里工作需要，把他调到管理岗位上来，任车辆检验员，他在工作空闲时就主动到修理车间帮忙，什么脏活.累活样样都干，在员工中树立起了良好的管理员形象。

2004年七月份，由于业务拓展，在广西南宁的出租车公司成立了，急需创建一个汽车修理厂，***知道后主动提出要去南宁，领导考虑到他对修理厂的各方面的业务比较熟悉，就同意了他的申请。要知道要在一片空地上建一个修理厂，而且是在每年最热的七八月份，那是多么艰巨的任务啊。在厂长的带领下，***与其他的六名同志坐了几天几夜的火车南下到了南宁。在那里，他们用了不到一个月的时间就在一片空地上建起了一个在当地算很不错的修理厂，在当地也被传成佳话。修理厂建成后他和其他三名同志又被留下来在厂里带教当地的修理工二个月。在九月底，当他们凯旋回来时他们个个晒的象个“黑球”，他也不例外，南宁7、8、9月份气温高达四十多度，其中辛苦是可想而知的。

每当***谈起在南宁的生活，他总是说：“当然苦了，说不苦那是假的；但我们在南宁是代表上海、代表集团、代表“蓝天白云”出租的形象，这样想来，不但不觉得苦，反而更添了一种自豪”。这句出自肺腑的真情表白，告诉了人们一个真理，一个忠诚于企业，无私奉献的员工。在企业发展的大好形势下，企业永远会给他们提供展现自我的大舞台。

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