第一篇:女秘书的职业危险
有人这样调侃性的总结了女秘书的职业危险:第一,当女秘书下雪天穿裙子冻死;第二,被异性老板骚扰气死;第三,被老板当保姆使唤累死;最后,陪客户喝酒过量醉死。调侃之余,弦外之音还是透露出了女秘书这个“工种”的种种烦恼和困惑。那么,女秘书能成为终身的职业吗,如果身为“女秘书”的一员,在工作中有哪些技巧更利于自己的成长和发展呢?7月6日湖南卫视晚间的《天下女人》,杨澜邀请了几位曾经是秘书、现在是秘书、职场专家一同分享女秘书们的喜怒哀乐。
谭一平先生,他是中国第一位职场指导小说的作家。曾经写过《一个外企女秘书的日记》、还有《秘书常识》等书,同时也翻译了一些国外的有关秘书职业的书籍。在现场他说到,在他收到近万封的来信中,中国女秘书这个职业群体反映最突出的两个问题就是“工作压力大”和“性骚扰”,而往往这两个问题又会纠结在一起。而在中国女秘书的工作中,非常特别的一个“国情”是要和老板一起陪客户喝酒;此外,碰到工作分工不明确,老板的私人事情也被列为“公务”的一部分,对于女秘书们来讲也是家常便饭,在这种种困扰纷纷袭来的时候,要面对传统文化造成的女性相对弱势的地位,要面对职场的压力,怎样的处理方式才能巧妙的大事化小、小事化了呢?懿萌女士,一位从秘书开始职业生涯现在独自创业女企业家,还有2005年全国秘书节北京赛区第二名的符宁小姐,将讲述她们的心得体会。
而在她们的表述之中,悟性、勤奋、坚持、忠诚这几个词成为了她们眼中做好秘书工作的重要素质。作为一个企业管理者,杨澜在节目最后诚恳说到,希望所有老板不要忘记每年4月最后一个星期三是秘书节,在这一天,老板们应该和自己的秘书道一声谢谢、最好再送上一个小礼物;作为女性,杨澜也希望借“天下女人”,表达对所有从事“女秘书”工作的同胞们表示敬意。
第二篇:女秘书遭遇职业瓶颈
女秘书遭遇职业瓶颈
2010年05月20日 16:48来源:世界经理人
随着社会经济的发展,企业对于秘书人才的要求也在不断地提高。他们的工作早已从文件信息传递延伸到信息的收集、汇总与提炼;从日常的外联活动扩展到内部的沟通协调等各个方面。这就需要秘书掌握多方面的知识与才能来支持。由于岗位特点,女性秘书一直占着相当的比例。向阳生涯职业咨询机构接待的数百位职场女性朋友中,从事秘书职位的竟达到了41%。而在这些女秘书中67%超30岁“高龄”。
出镜人物:Cynthia女,31岁,某外企中方总经理秘书
Cynthia毕业于北方的一所知名大学的英语专业。毕业后在上海一直从事秘书工作。虽然所在公司待遇算不错,但始终有一种紧迫感。她不想一辈子都当秘书,可五六年过去了仍找不到任何晋升机会。眼看曾经的同学升职的升职,结婚的结婚,至今依然单身的她心急如焚。她想过转换行,可发现自己除了行政事务方面也没其他的一技之长了。眼看已到了而立之年,Cynthia不知道自己还有多少青春可以等,没有职业方向的她走进了向阳生涯咨询室,希望得到职业规划师的帮助。
Cynthia的案例很有代表性,反映了“30岁女秘书”的内心困惑。她们大都希望自己能够有一个发展更加广阔的平台。但苦不能结合自身的特点清晰定位,未来的职业发展的确令人堪忧。职业规划师总结出,他们的困惑揭示了秘书职业的三大特性——
潜在的年龄界限
虽然也有人将秘书这个职业从事了一生,但相对大多数人而言,秘书还是有年轻化的特性。放眼当今企业的秘书岗位,80%都是被年轻女性占据。这与秘书所需要的细心、周到的特点不无关系。而年轻人之所以选择这个职业,一是入行易,二也是希望以此为平台,为将来的发展做准备。秘书一旦超过五年而在未来又看不到任何提升机会,必然会产生迷茫与困惑。如同案例中的Cynthia,年龄于她而言是一种警报。
缺乏专业技能
虽然现代社会对秘书的要求在不断地提高,但,秘书掌握的毕竟是处理日常事物及人员沟通等通用技能,无需任何专业知识背景。一旦想要转行,难度很大。这也是Cynthia
所遇到的困扰之一。在大学时读的英语专业,但是她发现公司中很多年轻的新员工英语都很出色,而且除此以外,他们还有其他的专业背景,这样Cynthia很是羡慕。反观Cynthia本身,因为她的专业已经不再是她的优势,并且在日常工作中也无法积累其他领域的经验,倒显示出她优势与能力退化的趋势,这也是众多“30岁秘书”的共同困境。
易被新人代替
Cynthia:“青出于蓝而胜于蓝呀!公司里的年轻人真的很厉害,再加上我的岗位容易切入,让我很有压力。”Cynthia的话反映了秘书共同的心声。如果在从事秘书的过程中,不注重知识培养及专业提高,只会让自己的能力在社会的竞争中失去优势,并且造成自己的学历退化。职场如逆水行舟,不进则退!当“30岁女秘书”失去了年龄以及能力的优势后,烦恼便会接踵而来。竞争激烈、新人辈出这是一种社会的必然,而社会环境是无法转变的,对于每一位职场人士而言,尽量地提高自身的能力是唯一的解决方法。
正如羊皮卷中所写:“一切问题、沮丧、悲伤,都是乔装打扮的机遇之神。”职业规划师指出:“机遇”的观点用在职业生涯规划的领域中也是一样,每一次的困惑与苦恼其实都预示着职业生涯新的开始,只是看你要如何把握。
因为秘书行业的特殊性,一旦超过了30岁易面临诸多危机,尤其是女性朋友。那么及时确立未来的发展方向就变得势在必行。职业规划师指出,众多前来的咨询的“30岁女秘书”面临困惑的根本原因是,对于未来的职业发展她们没有提早做好准备。职业方向是职业生涯规划与发展的基础,可以指导个人快速实现自己的职业目标,少走弯路。
第三篇:如何面试总经理女秘书?
假如你是一个人力资源经理,如何面试总经理秘书呢?尤其是当你要面试的是一位女秘书?围绕这个话题,各位嘉宾对此各抒己见,提出了一些操作性和借鉴性较强的观点。1号嘉宾:pyg_jake1975作为总经理秘书,不论是男还是女,都应具备以下一些基本素质或应表现流露出的基本特点:1.要有一定的文字功底,计算机操作能力和外语能力;2.作为总经理秘书,有时候沉默比能言善道更适合这项工作,所以,面试时应表现出言语精干,说话恰到好处;3.作为总经理秘书,必须能很快理解老总说话或发布命令的意思,并能顺畅传递相关信息,这就需要理解与沟通能力;4.面试时,还应表现出现代商务交往过程中的各项礼仪。如果她是画很浓的妆,佩戴很夸张的首饰等等,说明她没接受过类似的素质训练,不合适这工作。2号嘉宾:迷途不知返总经理秘书应具备以下一些素质:理解沟通能力;公文写作能力;协调能力;保守机密;形象也很重要。3号嘉宾:黄杨最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的适应能力。4号嘉宾:思思19嗯,即能领会领导意图。悟性很重要!5号嘉宾:怕痒树昨天看了版内一篇文章说,HR需要情商很高,的确如此。总经理秘书更需要这个吧!4号嘉宾:思思19似乎有些跑题了。咱们没有回答如何去面试总秘。总秘岗位因公司而异,可能是综合型,也可能是偏向于专业型(如法务、公关、文书,有的甚至类似于销售助理等)的。面试时注意侧重点,面试前事先把一些相关问题设计好很关键。面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有节,谈吐是否文雅、有风度外,还要注意其语言组织表达能力如何(可通过让其作自我介绍或工作经历介绍)。最重要的是,给她一些如果(在秘书工作中确实有可能会遇到的问题),看她如何处理,问题如果设计得好,有助于考察她分析问题的能力、应变能力、协调沟通能力甚至心理素质和性格特质等。(具体就不详谈了,这方面的资料很多,可参考秘书实务类、秘书资格考试类书籍)个人认为笔试与面试同等重要,某些情况下甚至更重要于面试。笔试的作用,可以考察其文字功底(含字体清楚、无错别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备一定的法律知识和企管甚至营销知识,秘书应该是全才),最佳方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报告的方式。对了,还有一点忘了提,如果你发现她在知识结构、能力素质上都能令你们满意,别忘了考察她对秘书岗位的定位又是如何,即使是一个再有想法、再聪明能干的秘书,也不见得就能够很好地定位自己,认识到秘书岗位的服从性和辅助性。6号嘉宾:谁是谁的谁2003首先,我们是在谈企业中的操作,对于素质的分类不切题。比如领会领导意图,如何去测量呢?希望大家能谈点实际可用的东西。我严重同意思思发言的开始的话,下面简单谈一下操作的问题(通用的部分略去):首先,得弄清楚在该企业中秘书的定位与主要职责。其次,找出关键素质(或能力)要求,可按对工作的重要性以及可复制性(是否可以通过培训培养)将其排序。然后,依据上述结果设计评价方案(可参见思思高见),评价流程以及建立评估团队,在面试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为导向的问题,包括情景、行为、结果。比如:请举出一个您通过沟通解决问题的事例,具体说明当时的情况,您的任务,您所采取的方案,取得的结果,以及事后自己和领导同事的评价;或者可以设计一定的情景案例,要求她分析解决;最后汇总评分,得出录取名单和储备名单。4号嘉宾:思思19严重同意谁是谁的谁2003的高见!的确是有效的、可操作的建议!做秘书难,做女秘书更难。怎样才能左右逢源,做个人见人爱的女秘书呢?1.要有平常心。2.强化工作能力。3.端庄大方,举止得体。4.口风要严。5.有亲和力。6.善于人际沟通。7.有外交家的平衡术。8.无情。天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。如果你是幸运的,你的上司还是单身贵族,结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯,何况这种几率少之又少;如果你是不幸的,你的上司早有家室,你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役,并且,这场战役注定要以你的惨败收场,并且,你的痛苦是不被同情的。(本话题与《人力资源管理俱乐部》联办)
第四篇:不要漂亮女秘书
不要漂亮女秘书
我用秘书向来都不太用特别漂亮的,当然人都是爱漂亮的、虚荣的,但是从工作的角度来说,我不主张要太漂亮的秘书。因为我个人认为,漂亮女性克制力比较差,勤奋度也差,尤其经不起打击,我不太敢用那种漂亮的女秘书。我用秘书真正概括应该是两个字,一个是“严”,一个是“细”,因为我自己曾给一个副厅长当过秘书,深有体会。
实际上,秘书的所有的事情都是琐碎的,因此她(他)必须严谨,不然上司就非常尴尬、非常麻烦。我当总经理时也曾礼节性地请我的秘书吃了一次饭,我说:我不重要,下了班以后我们在一起,你就是捶我一拳或者甚至在我的头上摸一下,也无所谓,但是作为一个总经理我是很重要的,因为我是这个企业管理的核心,我是这个企业管理的灵魂,所以你为我服务必须比别的岗位要更严谨、更到位。我对你说一句话,你可以算一下,企业每年为我付出的成本是你的34倍,企业花了更大的成本请我,因此同样一件小事情你做秘书的用30分钟做,我一分钟必须搞定,因此细节上的事情,应该更多地让你去做。
请秘书的目的,说白了就是为了解决上司的时间效率问题,秘书是为了提升上司的时间效率,上司的一些重复的、简单的事情尽可能让秘书为他做好,他的效率才更高。比如说,秘书必须在我之前上班,下班比我晚,秘书就比别人上班时间更长,街上扫地的人不也早上四点就起来了?我八点上班就准时到办公室,秘书要7点30分钟到达。我的文件有一个详细的清单,分四类:必须马上批复的文件、必须看但不一定要回复的文件、可看可不看的文件、没必要看的文件。大量的文件帮我把它分为四类,详细的清单放在桌头上,我必须知道我要处理哪些文件,次序是什么;再一个,要为我的笔记本电脑打开网络,上我们的局域网、外网,要把昨天晚上到我今天没上班之前的那一段时间网上给我的全部信息给我有效地整理成一份文档,而不能让我去在上面看,我是会用计算机,但是你作为秘书必须给我准备好。我跟我的部下谈事情,在写字板上不断地写,但是我非常讨厌我的笔写着写着就因为没有墨水而写不出来了,秘书必须考虑这个问题,事先给我把笔充满水。
大家可能认为我太苛刻了,但是必须对秘书提出高效的要求,有一个高效的秘书才有一个高效的总经理。你要知道,你在这个企业总经理的岗位工作效率差,整个企业的效率就一定会差。总经理是企业管理人,如果你不去注意秘书的工作效率,你要提高企业效率是痴人说梦。和经理打交道最多,跟经理工作最密切的人是秘书,同时秘书岗位又是一个什么信息都了解的岗位,因此我对秘书的要求是苛刻的。秘书早晨上班要比我早,早走那不可能,必须在我之后下班;我走,秘书才能走;我不走,你是不能走的。如果你要考虑你自己还有很多事情,你没有那么多的时间在班上,那你就不适合做一个秘书,而秘书做得好,也是可以迅速成为一个管理人才的。如果你有这种志向,就要付出比大家更多的努力,所以必须严格地训练秘书。
第五篇:如何面试总经理女秘书?
如何面试总经理女秘书?
假如你是一个人力资源经理,如何面试总经理秘书呢?尤其是当你要面试的是一位女秘书?围绕这个话题,各位嘉宾对此各抒己见,提出了一些操作性和借鉴性较强的观点。
1号嘉宾:pyg_jake1975
作为总经理秘书,不论是男还是女,都应具备以下一些基本素质或应表现流露出的基本特点:
1.要有一定的文字功底,计算机操作能力和外语能力;
2.作为总经理秘书,有时候沉默比能言善道更适合这项工作,所以,面试时应表现出言语精干,说话恰到好处;
3.作为总经理秘书,必须能很快理解老总说话或发布命令的意思,并能顺畅传递相关信息,这就需要理解与沟通能力;
4.面试时,还应表现出现代商务交往过程中的各项礼仪。如果她是画很浓的妆,佩戴很夸张的首饰等等,说明她没接受过类似的素质训练,不合适这工作。
2号嘉宾:迷途不知返
总经理秘书应具备以下一些素质:理解沟通能力;公文写作能力;协调能力;保守机密;形象也很重要。
3号嘉宾:黄杨
最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的适应能力。
4号嘉宾:思思19
嗯,即能领会领导意图。
悟性很重要!
5号嘉宾:怕痒树
昨天看了版内一篇文章说,HR需要情商很高,的确如此。总经理秘书更需要这个吧!
4号嘉宾:思思19
似乎有些跑题了。咱们没有回答如何去面试总秘。
总秘岗位因公司而异,可能是综合型,也可能是偏向于专业型(如法务、公关、文书,有的甚至类似于销售助理等)的。面试时注意侧重点,面试前事先把一些相关问题设计好很关键。
面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有节,谈吐是否文雅、有风度外,还要注意其语言组织表达能力如何(可通过让其作自我介绍或工作经历介绍)。最重要的是,给她一些如果(在秘书工作中确实有可能会遇到的问题),看她如何处理,问题如果设计得好,有助于考察她分析问题的能力、应变能力、协调沟通能力甚至心理素质和性格特质等。(具体就不详谈了,这方面的资料很多,可参考秘书实务类、秘书
资格考试类书籍)
个人认为笔试与面试同等重要,某些情况下甚至更重要于面试。
笔试的作用,可以考察其文字功底(含字体清楚、无错别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备一定的法律知识和企管甚至营销知识,秘书应该是全才),最佳方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报告的方式。
对了,还有一点忘了提,如果你发现她在知识结构、能力素质上都能令你们满意,别忘了考察她对秘书岗位的定位又是如何,即使是一个再有想法、再聪明能干的秘书,也不见得就能够很好地定位自己,认识到秘书岗位的服从性和辅助性。
6号嘉宾:谁是谁的谁2003
首先,我们是在谈企业中的操作,对于素质的分类不切题。比如领会领导意图,如何去测量呢?希望大家能谈点实际可用的东西。
我严重同意思思发言的开始的话,下面简单谈一下操作的问题(通用的部分略去):
首先,得弄清楚在该企业中秘书的定位与主要职责。
其次,找出关键素质(或能力)要求,可按对工作的重要性以及可复制性(是否可以通过培训培养)将其排序。
然后,依据上述结果设计评价方案(可参见思思高见),评价流程以及建立评估团队,在面试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为导向的问题,包括情景、行为、结果。
比如:请举出一个您通过沟通解决问题的事例,具体说明当时的情况,您的任务,您所采取的方案,取得的结果,以及事后自己和领导同事的评价;或者可以设计一定的情景案例,要求她分析解决;最后汇总评分,得出录取名单和储备名单。
4号嘉宾:思思19
严重同意谁是谁的谁2003的高见!的确是有效的、可操作的建议!
做秘书难,做女秘书更难。怎样才能左右逢源,做个人见人爱的女秘书呢?
1.要有平常心。
2.强化工作能力。
3.端庄大方,举止得体。
4.口风要严。
5.有亲和力。
6.善于人际沟通。
7.有外交家的平衡术。
8.无情。天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。如果你是幸运的,你的上司还是单身贵族,结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯,何况这种几率少之又少;如果你是不幸的,你的上司早有家室,你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役,并且,这场战役注定要以你的惨败收场,并且,你的痛苦是不被同情的。
(本话题与《人力资源管理俱乐部》联办)