做奋发有为的领导者(最终版)

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第一篇:做奋发有为的领导者(最终版)

做奋发有为的领导者

--石军同志在全市领导干部会议上的讲话

(2003年1月2日)

同志们:

五年前,在市级领导班子调整后的第一次市委常委扩大会议上,家森书记代表市委 常委郑重提出,要待人民重如山。这一庄严承诺,一直激励着广大干部尤其是领导干部 ,勤奋工作,积极奉献,把东营经济社会事业推向了一个新的发展阶段,赢得了人民群众 的信赖和支持。五年后的今天,我们面临着新的形势、新的任务,要肩负起党和人民赋 予的重任,就必须以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,努力做奋发有为的领导 者。

奋发有为是一种精神,体现着一个民族、一个地区、一个领导者昂扬向上、不断 进取的时代风貌。奋发有为是一种追求,反映着创业者为实现宏伟目标,孜孜以求、不 懈奋斗的远大志向。奋发有为是一种品质,是不畏困难、百折不挠的崇高境界。奋发 有为是一种实践,它要求知行统一,埋头实干,不断创造新的业绩。

中国共产党的历史,就是一部奋发有为的历史。以毛泽东同志为主要代表的中国 共产党人,把马克思主义同中国的具体实践相结合,经过艰苦卓绝的斗争,取得了新民 主主义革命的胜利,建立了新中国,确立了社会主义基本制度,发展了社会主义的经济、政治和文化。以邓小平同志为主要代表的中国共产党人,解放思想,实事求是,开辟 了改革开放的成功道路,使我国社会主义现代化事业不断前进。以江泽民同志为主要 代表的中国共产党人,继往开来,与时俱进,全面开创了中国特色社会主义事业的新局 面。现在,以胡锦涛同志为总书记的党中央,正在按照党的十六大指引的方向,带领我 们向着全面建设小康社会的奋斗目标阔步前进。我们东营建设和发展的历史,也是一 部奋发有为的历史。历届市委、市政府和各级领导干部团结带领全市人民,励精图治 ,艰辛创业,使东营由荒凉走向初步繁荣。上届市委、市政府和各级领导干部从东营实 际出发,勇于实践,开拓创新,探索出了行之有效的发展路子;集中精力抓经济、谋发展 ,经济和社会事业步入快车道;坚持经济、政治、文化协调推进,促进了社会全面进步。纵观这五年,可以说是全市经济社会发展最快最好的时期,是改革开放成效最显著的 时期,是人民群众得实惠最多的时期。实践证明,奋发有为是我们最可宝贵的传统,我 们必须倍加珍惜并不断发扬光大。

奋发有为是时代的要求,人民的期望。现在,我们已经进入新的发展阶段,面临新 的形势和任务。国际局势正在发生深刻变化,世界多极化和经济全球化的趋势在曲折 中发展,和平与发展依然是当今时代的主题。新世纪头二十年,是我国必须紧紧抓住并 且可以大有作为的重要战略机遇期。党的理论的创新,必将带来思想观念的大解放;经 济体制的创新,必将带来发展模式的大转换;科学技术的创新,必将带来经济结构和发 展途径的大变化。对东营来说,我们既与全国共享这个重要战略机遇期,又有承接国际 国内产业梯度转移,加快建设山东加工制造业基地;发展黄河三角洲高效生态经济,实 现可持续发展;油田存续企业改制,壮大区域经济实力;整合油地军校资源,发展民营经 济等重大机遇。同时,我们也面临着严峻挑战,国内外竞争日趋激烈,而我们的思想观 念还相对保守、经济结构较为单

一、人才也相当缺乏。为全面建设小康社会,加快推 进社会主义现代化,根据党的十六大精神和省委的部署,我们确定:以2000年为基数,到 2008年国内生产总值实现第一个翻番;以2002年为基数,到2010年国内生产总值翻一番 ,达到1000亿元以上;后十年再翻一番,到2020年国内生产总值达到2000亿元以上,人均

12000美元以上,提前基本实现现代化,把东营建设成为经济持续繁荣、科技教育发达、生态环境优美、社会文明进步、人民生活富裕的地区。我们这届班子的任期,正处 在开好局、起好步,实现第一个翻番目标的时期,责任重大,任务光荣。全面建设小康 社会,是一项全新的实践,任重道远,决不会是轻而易举的,也不会是一帆风顺的。当前 ,各地都在竞相发展,形势逼人,不进则退,小进也是退。只有奋发有为,才能抓住机遇 ,应对挑战;只有奋发有为,才能激发活力,推进发展;只有奋发有为,才能顺利实现预期 的目标。我们必须保持蓬勃朝气和昂扬锐气,以奋发有为的时代风貌、远大志向和崇 高境界,全面开创各项工作的新局面。

奋发有为,必须把握方向,服从全局。奋发有为的领导者,必定是政治上清醒的领 导者。否则,就会迷失方向,难当重任。现在形势错综复杂,矛盾相互交织,我们脑子里 一定要绷紧政治这根弦。讲政治,最根本的是全面正确地贯彻执行党的基本路线,坚决 维护以胡锦涛为总书记的党中央的权威,保证中央、省委的政令畅通。讲政治是实在 的具体的。不论是做经济工作,还是其他方面的工作,都要善于从政治上认识和判断形 势,从政治上观察和处理问题。运用辩证思维方法,不断提高运筹工作和驾驭复杂局势 的能力。江泽民同志指出:“讲政治,很重要的一条,就是要讲全局、懂全局、谋全局 ”。我们胸中要装着全局,把自己所从事的工作、所担负的责任放到全面建设小康社 会的全局中去把握,放到改革、发展、稳定的全局中去思考。全局和局部之间相互影 响,一些看似无关紧要实则关乎全局的事情,如能见微知著、处置得当,就会有力地推 动全局工作;如果把握不好、处置失当,也会造成重大的负面影响。有些事情从局部看 可以这样处理,但如果放到全局中去考量,就不应当这样处理。每一位领导干部都要增 强全局意识,善于从全局的高度认识和处理问题,自觉服从和服务于全局,特别要注意 克服本位主义、分散主义的倾向,努力为维护全局做出积极的贡献。

奋发有为,必须牢记宗旨,一心为民。奋发有为,首先要解决好为谁为的问题。我 们作为党的领导干部,就是要为人民的利益而为。我们常讲,要与中央和省委保持高度 一致,而这个一致,大量的具体的经常的体现在为老百姓谋利益、办实事上。我们只有 扎扎实实地为群众办事,才能上为党中央分忧,下为老百姓解难。老百姓是我们的衣食 父母,对他们的态度和感情问题,是一个党性问题、原则问题。前几天,我到农村看了 几家特困户,震动很大,深感内疚,想了很多很多。希望大家多去困难户中看一看,同时 与他们比一比,然后再认真的想一想。我想,大家一定会看的痛心,比出责任,想出应当 怎么办。作为一名领导干部,如果我们不好好地为老百姓着想,不好好地为老百姓干事 ,别说党性如何,就是良心上也过不去。近年来,我们大力调整财政支出结构,压缩行政 开支,挤出钱来向基层倾斜,向老百姓倾斜,坚持每年为群众办一批实事、好事,在全省 率先实现了村村通公路、通客车、通自来水等,深受群众的欢迎。老百姓的感情最朴 实,他们的要求并不高,只要我们真心实意地为他们办事,他们就会真心实意地拥护我 们、支持我们。我们都要深怀爱民之心,倾听群众呼声,关心群众疾苦,做到权为民所 用,情为民所系,利为民所谋,满腔热情、殚精竭虑地为老百姓去干事、去工作。老百 姓最大的期盼是尽快富起来。近年来,我们通过大力招商引资,加快经济结构调整,发 展民营经济,推进城市和基础设施建设,加强油地军校结合等措施,促进了经济的发展 和群众生活水平的提高。但从总体上讲,我们的城乡差距还很大,农民的生活还不富裕 ,还有不少下岗职工和困难群众,有的群众的日子还很艰难。要彻底改变这种状况,让 老百姓尽快富起来,根本的是靠发展。我们必须紧紧扭住发展不放松,千方百计把经济 搞上去。通过发展,增加群众收入,扩大就业,像吴官正书记要求的那样,让群众有饭吃、有房住、有钱花、有活干、有安全感,并逐步使群众过上富足生活。老百姓最基本 的要求是公正公平。不公则不平,不平则鸣。这几年,一些地方的经济发展很不错,群

众生活也算富裕,但为什么群众意见仍比较大,矛盾还比较多?很重要的原因,就是有些 干部处事不公。现在,确有个别干部根本没有把老百姓当回事,看不起老百姓,不为老 百姓办事,甚至欺负老百姓。这样的干部实在可恶、可恨。老百姓有了难处就应该找 我们,就应该由我们去解决。不为老百姓排忧解难,就是失职;欺负老百姓,就是伤天害 理。我们作为领导干部,一定要恭恭敬敬地对待百姓,扎扎实实地为群众排忧解难,同 时还要教育广大干部,像对待父母兄妹那样敬重百姓,公正用权,公道办事,让老百姓感 到可信、可亲、可爱。人民群众是我们的力量源泉。胡锦涛总书记指出:“实践是一 个大课堂,人民群众是这个课堂上最高明的老师。推进改革,促进发展,保持稳定,办法 在实践中,点子在群众中。”我们要尊重群众的实践和创造,从群众的实践中汲取营养 ,集中群众的智慧。办任何事情,都要善于动员群众,团结和依靠群众。只要把群众的 力量凝聚起来,把群众的积极性调动起来,把群众的创造力激发出来,我们的事业必定 蓬勃发展。干部的政绩是在为人民服务的过程中形成的。当干部就应当出政绩,市委 也一再强调重政绩用干部。我们所追求的政绩,是为老百姓谋利益、为党添光彩的政 绩,这样的政绩越大越好、越多越好。而那些靠花架子、虚名堂搞出的所谓“政绩” ,我们一点都不要。我们的一切工作都要看群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高 兴、答应不答应。只有这样,才能使各项决策更加符合实际和群众的要求,使各项工作 更加得民心、顺民意。

奋发有为,必须与时俱进,开拓创新。奋发有为的本质是创新。一个地区发展活力 的大小,取决于创新力度的大小;一个领导干部水平的高低,关键在其创新能力的高低。我们所处的时代是竞争的时代、创新的时代。不创新,就会停滞不前,更谈不上加快 发展;不去创新,不能创新,就算不上是称职的领导干部。创新的实践需要创新的观念。近年来,全市广大干部的思想有了很大解放,但思想的解放永无止境。现在,自满的 情绪、不求有大的作为的思想,在一些干部中有所滋长。骄傲自满,就会安于现状,不 思进取,不求大的作为,就会落在别人后面。看看外面的精彩世界,比比发达地区,我们 差的还很远!这差距那差距,根本的是思想上的差距。有些同志,别人已经干了的事情 还不敢去干,别人已经趟出的路子还不敢去走。甚至被实践证明是正确的东西,还去评 头论足,说三道四。这种状况不改变,就迈不出大的步子,干不成大的事业。我们要在 实践中不断解放思想,不断开拓创新,一切妨碍发展的思想观念都要坚决冲破,一切束 缚发展的做法和规定都要坚决改变,一切影响发展的体制弊端都要坚决革除。

创新的实践需要创新的本领。面对新的形势和任务,我们在座的各位领导同志,不 论是工作岗位调整了的同志,还是在原岗位工作的同志,不论是年轻同志,还是年龄大 一些的同志,都面临着一个不断提高自己的问题。不注意学习、不加强学习,习惯于按 老经验、老办法、想问题、办事情,就走不出新路,就不会有新的作为。我们一定要把 学习作为增长知识和才干的重要途径,作为做好领导工作的重要方法,作为一种良好的习惯融入日常工作和生活之中,孜孜不倦地汲取新的理论、新的知识。同时,要肯于思 考,善于总结,不断完善提高。近年来,我们在创新中实干,在实干中创新,积极探索加 快发展的途径和办法,在发展定位上,确定为高效生态经济;在发展思路上,实行“开放、改革、管理”;在发展战略上,实施科教兴市、经济国际化、城市化和可持续发展四 大战略;在发展举措上,加快推进招商引资、建设“信用东营”和山东加工制造业基地 “三大工程”;在运作方式上,着力启动内力,借助外力,凝聚合力,乘势而上;在工作落 实上,建立了以目标责任制为核心的督查落实机制,有力地促进了经济社会事业的发展。对此,我们要在坚持的同时,根据形势的发展,不断丰富完善。现在,有许多新的领域 需要我们去探索,有许多新的课题需要我们去研究,有许多新的问题需要我们去解决。我们要把创新贯穿于各项具体实践中,做到发展要有新思路,改革要有新突破,开放要

有新局面,各项工作要有新举措。创新的实践需要创新的勇气。邓小平同志指出:“不 冒点风险,办什么事情都有百分之百的把握,万无一失,谁敢说这样的话?”一事当前, 先考虑自己有没有风险,患得患失,优柔寡断,只能坐失良机,不会干好事业。我们着力 实施的“大开放、大招商、大发展”战略充分证明:要干事业,尤其是干新的事业、大 的事业,就必须敢冒风险,敢为人先。希望每一位领导干部都要有这么一股子气,这么 一股子劲。

奋发有为,必须加强团结,凝心聚力。团结才能形成同心同德干事业的局面。这些 年我市之所以有较快的发展,得益于上上下下团结一心,油地军校协调一致。我们要有 新的更大的作为,就必须倍加珍惜团结,倍加促进团结。团结是一个地区、一个队伍、一个班子有正气的表现,团结是一方干部之幸,一方百姓之福。有一个团结的氛围,大 家才会心情舒畅,才能全身心地投入到工作中去。否则,疙疙瘩瘩,心里不痛快,劳心伤 神,就难以集中精力干事业。领导班子不团结,下边的同志就无所适从,干部队伍中的 歪风邪气也会滋生蔓延。一个人的能力总是有限的,只有发挥集体的智慧,调动一切积 极因素,才能有大的作为。作为领导干部,能够团结人是一种品德,一种境界,是真本事 ,也是一种责任。大家能在一起共事,确实是一种机缘,要相互信任,相互关心,相互支 持,坦诚相见。任何人都有优点和缺点,要把别人的优点当作财富,把别人的缺点当作 镜子,多学别人之长,补己之短。一个心胸狭窄、猜忌多疑、斤斤计较,总觉得别人对 不住自己的人,干不成大事。作为领导干部要大气,坦坦荡荡,光明磊落,胸怀宽广,宽 厚待人,有容人、容事、容言的心胸和气度。

讲团结就要讲原则,讲党性,认真贯彻民主集中制,用好批评和自我批评的思想武 器。党的原则就是铁的纪律,我们决不允许任何人拿着党性原则做交易、买好人。当 领导干部的要明辨是非,分清真善美、假恶丑,不能当泥瓦匠,和稀泥。要讲正气、使 正劲、干正事,而决不能讲邪气、使反劲、干歪事。要不怕得罪人,敢抓敢管,对挑拨 离间、造谣生事、团团伙伙、拉拉扯扯等歪风邪气,要旗帜鲜明、理直气壮地去斗争。要特别注意提防心术不正、不干事只坏事的谗佞之人,决不让这种人有市场。我们 每一名领导干部,都要做团结的模范;每一个领导班子,都要成为团结战斗的坚强集体。

奋发有为,必须艰苦奋斗,苦干实干。事业是干出来的。奋发有为体现在干事上, 也只有干事才能真正有为。党和人民把我们放在领导岗位上,就是要我们多干事的,就 是要我们有所作为的。在其位就要谋其政,就要干出一番事业。张高丽书记一再要求 我们集中精力干事创业,并反复强调重在工作,重在苦干,重在落实。我们要按照这一 要求,为加快东营的发展,为把宏伟蓝图变成现实,豁出去,拼上去,苦干实干,干出水平。干,就要能谋善断。既要广泛听取群众的意见,又要敢于决断、善于决断,不贻误时 机。干,就要持之以恒。认准了的事,决策了的事,扭住不放,百折不回。干成一件事不 容易,干成一件大事、新事更不容易。会遇到各种困难,还会有风险。对一些决策、一 些问题的处理,起初可能有一些人不认识、不理解,也可能会有一些人不赞成甚至有误 会,这都是正常的。更可能吃苦、吃亏、吃气,挨埋怨,受委屈。还可能遭人非议、指 责,恶意诋毁。当领导,面对误解,面对吃苦、吃亏、吃气,面对非议、指责和诋毁,承 受着很大的压力,有时会有说不出的苦恼、酸楚。但想一想我们的事业,想一想老百姓 的企盼,受这点委屈又算什么?越是在这个时候,在这种情况下,越要振奋精神,昂扬斗 志,而不能患得患失,缩手缩脚,更不能消极懈怠。遇到困难就畏缩,哪还叫什么共产党 员?什么领导干部?当一个领导干部特别是当一个好的领导干部,就要做到“忍”“韧 ”二字,有承受压力的良好心理素质,有坚韧不拔、迎难奋进的毅力,有奉献牺牲精神。一个人总有顺的时候,也有不顺的时候。逆境往往更能考验一个人的品质和毅力。

作为领导干部要经得住考验,顺境时能够乘势而上,逆境时能够振作奋起。干,就要脚 踏实地。“天下之事,虑之贵详,行之贵力”。谋划固然重要,但落实更为重要,再宏伟 的目标,再好的政策措施,不落实都是一纸空文。作风飘浮,大而化之,花拳绣腿,非但 对事业无补,反而对事业有害。我们这一级的主要任务就是抓落实的。我们要抓好中 央大政方针和省委、省政府指示精神的贯彻落实,并要努力做好结合文章,创造性地开 展工作。每一位领导同志都要拿出更多的时间和精力,深入基层,调查研究,总结经验 ,加强面对面的指导。对定了的事,要立说立行,雷厉风行,一抓到底,抓出成效。对每 一项工作,都要落实责任,明确干什么事,谁去干,什么时间干到什么程度,干好干孬有 个什么说法,确保落到实处。

奋发有为,必须清正廉明,一身正气。坚持和发扬共产党人的政治本色和革命气节 ,是我们党对领导干部的基本要求。不清正廉洁,就没有资格当党员、当干部。一事当 前,追逐个人名利,计较个人得失,这样的干部,哪里谈得上奋发有为?我们每一个领导 干部手中都掌握着一定的权力,掌管的人和事多,遇到的诱惑和考验也多,都必须过好 廉政这一关,过不好就会跌跟头,犯错误,甚至成为人民的罪人。自律和他律,关键是自 律。这些年揭露出来的一些腐败案件,令人震惊,发人深省。它告诫我们,一定要把握 好自己。名和利都是身外之物,生不带来,死不带去。要保持一颗平常心,把名利看得 淡一些。我们能走上今天的领导岗位,党和人民花费了很大的心血,个人也付出了艰辛 的努力,一定要知恩、知足、知责。为了一时的名和利而不择手段,葬送了自己的前程 ,毁坏了家庭幸福,损害了党的事业,太不值得,到头来追悔莫及。千里之堤,溃于蚁穴。一些干部铸成大错,往往都是从小事开始的。我们不仅要在大的方面能把握得住,也 要在一些小事上时刻提醒自己。婚丧嫁娶,住房搬迁,过年过节,重用升迁,都可能被别 有用心的人钻空子。要建立健康的“工作圈”“生活圈”“社交圈”,特别要慎交友 ,多和基层群众交朋友,别去和投机钻营、不三不四的人乱掺和。做人要讲人格,当官 要讲官德。范仲淹在《岳阳楼记》中写道,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。一 个封建士大夫,尚能有这样的境界,我们共产党的干部,更应有更高的境界和追求。要 经常想一想,参加革命是为什么,现在当干部应当做什么,将来身后留点什么,坚定正确 的理想,继续发扬艰苦奋斗的优良传统,筑牢拒腐防变的防线。时刻自重、自省、自警、自励,站得直,行得正,为广大党员干部做出表率。在这里,提出四条,请大家共同遵 守:一是不收受礼品、礼金、有价证券,不为任何人介绍、承揽工程;二是管住管好自 己的家属、子女和身边工作人员;三是戒奢崇俭,不铺张浪费;四是严格执行《党政领 导干部选拔任用工作条例》,不封官许愿,自觉按标准、程序办事。以上几条,市委常 委要带头做到,我作为班长,首先做好,请大家监督。在管住管好自己的同时,还要切实 加强对广大干部的教育、管理和监督。一级抓一级,一级管一级,一级对一级负责,进 一步在干部队伍中树立正气、正劲。

干部能否奋发有为,有没有一个好的环境至关重要。旧中国多少志士仁人奋发一 生,难有作为,只能仰天长叹:生不逢时。新中国特别是我们所处的新时代新形势,为每 一名领导干部提供了一个奋发有为的宽广舞台。在这个舞台上,大家应当充分施展自 己的才能,大显身手。各级党组织要切实负起责任,积极主动地为广大干部创造奋发有 为的良好环境。要旗帜鲜明,态度坚决,支持干事的,保护创新的,帮助失误的,鞭策落 后的,追究诬告的,严惩腐败的。干事的人最容易受到伤害。努力工作、敢于负责的人 ,越容易陷入矛盾的漩涡之中。有了成绩,会有人妒忌,有了缺点,会有人夸大。对这些 干部,我们一定要心明眼亮,满腔热情地支持他们、爱护他们,为他们遮风蔽雨,为他们 撑腰壮胆!在干部队伍中真正形成不甘落后、争先创优、奋发向上的浓厚氛围。要健 全和完善促使干部奋发有为的有效机制,公平公正的对待干部,树立正确的用人导向,让奋发有为者有位。想干事、能干事的干部是我们事业的脊梁,对这些人,我们就是要 大胆提拔,委以重任。对无所事事、碌碌无为的人,不能重用,更不能提拔,已提拔了的 也要坚决调整下来。不得罪这些人,就会得罪东营的老百姓,就会贻误我们的事业。要 为干部成为奋发有为的领导者提供必要的条件,多为他们创造学习提高和实践锻炼的 机会,多教他们搞好工作的方式方法,多关心他们的生活,使他们健康成长。

同志们,我们的目标已经确定,历史的重任落在了我们肩上。市委相信,全市各级 领导干部一定会无愧于这个伟大的时代,真正成为奋发有为的领导者,一定会更好地担 负起党和人民赋予的重任,创造出东营更加辉煌的美好明天。

第二篇:做最好的领导者

高先林老师精品内训课程---做最好的领导者

中国军人讲师——高先林老师用自己的成果验证军队式管理正是目前企业最需要的管理理念。从业以来帮助几千家企业走上正轨,公司利润不断成倍增加……

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1、企业团队战斗力、凝聚力不强,业绩提升无从着力;

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第三篇:做动力型领导者

做动力型领导者

在成为企业培训师之前,我是美国国内税务局(IRS)的一名职员和反公司欺诈专家,我接受的训练是以非常规方式分析行为、获取信息。在培训师职业生涯的早期,我便发现大多数人都会偶尔对上司说谎,其目的并不是掩饰欺诈行为,而是不愿说出令人尴尬的问题。如果大部分经理都向自己的上司隐瞒了一些信息,导致CEO仅仅掌握部分事实和经过粉饰的员工问题,他又如何能积极主动地推进文化变革呢?

我发现了一种方法,就是经常在位于黄金地段的酒吧、咖啡馆和餐厅流连,仔细聆听人们的对话。就连我现在写这篇文章时,也是坐在一家星巴克咖啡店(Starbucks)里面,听一家制药公司的几位高级经理讨论他们的工作环境。我在咖啡店里消磨时光期间了解到的《财富》500强(Fortune 500)公司的问题,比我攻读沃顿商学院(Wharton)MBA时还要多。让我们面对事实吧,大多数CEO都是在一个约定俗成的气泡中工作。他们在安静的董事会议室中制定战略,在高档午餐会上同投资界人士见面,乘坐私人飞机出差。所以,我建议他们脱下正装,到附近的咖啡馆待上一天,听听大家都在说些什么。然后,再找一家正好开放了优惠时段的酒吧,喝几杯苏打水,听听人们的对话——你不太可能听到他们说自己工作起来有多么快乐。这与CEO边走边听边观察的走动式管理并无多大区别。有一次,我受聘到一家大型石油公司对经理们进行培训,教他们如何培训自己的直接下属(许多领导者在经营管理自己的部门时得心应手,但并不善于培训下属)。培训是由人力资源主管安排的,因为她察觉了一个问题。当我走进教室时,没有一个人笑出来——而把人逗笑本是我的一个拿手好戏。我关掉幻灯片,关上门,问他们问题出在哪里。沉默。于是,我将自己花费两周时间准备的授课计划扔进垃圾筒,告诉他们我不会给他们上课。这令

他们愈发不自在起来。所以,我给了他们一个选择:如果你们将自己所有的困扰全都告诉我,我会在这里待一整天,将你们写给人力资源总监和总裁的话汇集起来,以匿名的方式交给他们。这样,他们就能够以集体而不是个人的名义说出并提交问题。

但是,我尚未取得他们的信任。所以我不得不解释说,大多数人都会向自己的上司说谎,员工满意度调查对于大部分公司来说,并不会有多大作用。我对他们说,要么继续为自己的工作愁眉苦脸,要么就选择相信我。人家花了钱,就是请我来上课的,如果我不按照要求把课讲完,这次培训费就算是打水漂了,而且还会因为这种惊人之举,在我的培训师生涯中留下污点。可是经理们说,要是他们把心里话和盘托出,怕是要被炒鱿鱼的。所以,我就成了中间人。这下,大家才开始七嘴八舌地踊跃发言,以至于我不得不提醒他们,别人讲话时请不要打断。

这一天结束时,我们已经列出了一份完美的提纲交给人力资源总监,后者愉快地说:“哇!可真是漫长的一天啊。你们都做什么了?”我把报告递给她,然后看着她读。她的笑容消失了,看着我说:“这个我们真的不知道。从调查来看,大家都很开心啊。”我告诉她他们说了谎,便收拾东西准备离开。可接下来,她问我其余那些经理的评估何时能完成。因为他们希望立即纠正现状。我吃惊得下巴差点掉下来!

现在,我成了这一领域的专家!高层管理者知道我为他们的经理安排了什么课程,于是主动要求我提供培训。现在,我的工作中最难的一部分就是赢得信赖。常常有人问我:“我真的可以毫无顾忌地说出心中所想,不用担心被解雇吗?”还有就是,“他们会拿这些信息怎么办?我们的调查年年都搞,可一切还是老样子。”我马上告诉他们,他们将成为带来变化的人。CEO单枪匹马能做到的并不多。

领导者最常听到的抱怨可能包括:沟通不畅,薪酬不合理,工作时间和弹性时间缺乏平衡。这些都是令高管们头痛不已的领域,其中沟通是最棘手的。你几乎可以想象到CEO会怎么说:“噢,这个我还不知道。那就给所有人涨工资,让他们什么时候想上班就什么时候来,爱穿什么就穿什么。要是我这样说还不清楚的话,请告诉他们到我家里来,我跟他们一边喝酒一边谈。”

你该怎么做?

你可以建立一个多元化的跨部门团队,负责发现并改进令员工不满的地方。这个团队应该独立于人力资源部之外。

以下是一种可选的结构。宣布你将组建一个委员会(成员12名左右),负责提高员工满意度。该委员会成员属志愿服务,但可以设立一些额外的津贴。委员会是临时性质的,或许一年后就要解散,再由新的跨部门成员重新组建。委员会要求员工评估公司士气,指出自己认为公司最大的问题是什么,并至少提出一项解决方案。可以通过设置投件箱或外聘协调人来确保匿名性。委员会将审核这些信息,着手解决三个最严重的问题,以实现积极的改进,并在一年后评估员工满意度的提高程度。委员会可以对员工发现的需要改变之处加以协调,但为了创造长期成果,变革的实施必须由员工亲自来完成。

如果员工发现的最大问题就是你,是你无法有效地经营公司,那么你要么立刻辞职,要么就马上改变自己!

你是动力型领导者吗?成为领导的一个重要先决条件就是你必须有追随者。去年的调查和评估或许并不能反映出员工对公司文化的看法。高效的动力型领导者会授权员工自主发

现和实施解决方案,从而将一批追随者聚集在自己身边。通过自下而上地实施这些解决方案,你就可以团结整个组织,向卓越绩效迈进。

第四篇:做有思想的领导者

做有思想的领导者

——我的学校领导能力反思 校长不是官位,而是职位。历史与社会赋予这个职位的有权利,更多的是职责,促进教育科学发展的职责。如何履行好自身职责,关键在于领导者的思想,一个有思想的校长绝对是一个优秀的校长。思想是客观存在反映在人的意识中经过思维活动而产生的结果。思想一方面指的是人的素质,它包括人的政治立场与理论水平、时事政策水平、法制意识、公民道德素养以及职业道德修养。另一方面是思维过程及思维方式。作为学校领导者,一定要有思想。有思想的领导者,不仅要加强自身的思想建设,更重要的是学会思考,提高领导能力,主要表现在以下几个方面:

一、善于思考

领导者决定着学校的办学方向、办学思路、办学水平以及办学特色。如何根据学校区域特点、历史文化底蕴、学校现有资源,制订学校中长期发展规划,确定办学理念,打造精良的教师队伍,构建平安和谐校园,合理配置资源,逐步形成独有的办学特色,实现学校内涵发展,是一个领导者首要思考的问题。一所好学校一定有善于思考的领导者,人云亦云的领导者永远只能跟在别人的后面转悠,要么就流于形式,喜爱假大空。

二、勇于创新

创新是学校活力的源泉,是学校科学发展的保障。领导者不能因循守旧,但也不能盲目,在稳中求进。任何创新都存在困难,但不能因为有困难而放弃创新。领导者要有勇于创新的精神。一是管理制度的创新,大胆推进用人制度改革,充分发挥教职工主观能动作用;二是强力推进基础课程改革,提高课堂有效性,全面实施素质教育;三是加强校本教研,利用远程教育资源,全面提高师资水平和教育教学质量;四是特色学校创建,因地制宜,根据学校自身条件和学生年龄特点、兴趣爱好,开展特色教育,逐步形成办学特色。

三、乐于反思

古人云:“一日三省吾身”。反思让人精明,反思催人进取。作为领导者,不仅学会反思,更要乐于反思,坚持每天自己反思总结,定期召开民主生活会,找出存在不足以及不足的原因,制定整改措施,及时整改提高。善于接受不同意见,深入到教师中去,广泛征集意见,认真反思得失,改进工作方式方法,完善管理机制,推动学校科学发展。

四、与人为善

宽容是中华民族的传统美德。领导者必须有一颗宽容之心,保持良好的心态,坚持与人为善。这也是重要的领导艺术。领导者与人为善首先要做到的是善待师生,保证师生生命财产安全,保障师生合法权益;二是积极创造舒适的工作学习环境,不断提高师生的幸福指数;三是严于律己,宽以待人,率先垂范;四是建立民主平等的关系,构建和谐的校园环境。

五、勤于实践

学校领导者不仅要在理论修养上不断提高,适应形势发展需要,更重要的是勤于实践,实践出真知。学校领导者要坚持深入课堂,上好每节课,评价好所听的每节课,同时要深入到各个管理部门,真正做到小事会做,大事做得好。

第五篇:成功做领导者的12大技能

成功做领导者的12大技能

领导者核心的能力不是业务能力而是用人的能力,这种人际技能包括沟通、辅导、教练、激励下属、影响老板、影响同级部门、影响政府、与客户打交道的技能等等。

比如领导力,简单地说,就是领导能力。我发现:领导艺术娴熟的人,一定是领导能力超强的人。凡领导者皆有能力,只不过能力有大小之分、高低不同。对于低能的领导,谁也不敢恭维他的领导艺术,对于领导能力超强者,人们可能会说他很有领导才能,也有人会说他的领导艺术不错。如同唱歌,宋祖英唱得好,人们会赞美她表演艺术超群绝伦,普通人唱得好,人们最多会说这人有些表演才能。能力和艺术属于不同的层次,能力是基础,艺术是能力不断提高,不断积累,由量变到质变的结晶。

这么一说,大家就很容易理解了,为什么那么多人讲领导艺术说得都是领导能力。虽然二者紧密相联,但毕竟是两个概念。对此不做区分。就很容易把人引入歧途。我们打造领导力是可以的,打造领导艺术太难。但如果我们脚踏实地,放弃不切实际的幻想,从培养自己的领导力做起,说不定“无心插柳柳成荫”,“得来全不费功夫”,领导艺术也日臻成熟起来了。领导能力通常是指其聪明才智和工作能力,包括观察能力、综合能力、创新能力、表达能力、预见能力、决策能力、组织能力、协调能力、应变能力、社交能力等。领导者只有较好地具备以上这些能力,才能正确地认识客观世界,把握全局,运筹帷幌,作出科学的决策,取得卓越成效。在现实工作中,人们都佩服那些才华横溢的领导者,都乐意在其领导下工作。这是因为一个有才能的领导者会给团队带来成功希望,人们自然会对其产生一种敬佩感。领导者核心的能力不是业务能力而是用人的能力,这种人际技能包括沟通、辅导、教练、激励下属、影响老板、影响同级部门、影响政府、与客户打交道的技能等等。换句话说,领导者不是自己做事,而是影响他人做事。要提升以下的十二项领导技能:

一、政府公关能力

对于市场运营经验丰富的跨国企业来说,有效的政府公关与企业的战略管理一样重要:后者可以保证企业发展沿着正确的道路前进,而前者则可以加速企业在正确的道路上发展得更快。所以,几乎每家跨国企业在进入中国之后,都将构建良好的政府关系提升到企业战略的层面加以重视。

因为,在中国这个潜规则复杂的商业社会中,来自政府的监管或者支持往往在企业运营中扮演异乎寻常重要的角色。所以,一个成功的企业至少必须兼备两种能力,一种是把做企业内部运营好的能力,另一种是政府公关能力,成功的政府公关可以让企业的发展事半功倍。

二、领导执行能力

企业领导不管身处在哪一个层次,都要明确企业的发展战略目标,并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神,服从上级部署和要求,把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来,确保上级部署执行到位。

三、领导业务能力

领导要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现“瞎指挥”、“错指挥”,给工作正常开展造成障碍。领导者要在学习和实践中不断提高业务能力,始终保持良好的精神状态,恪尽职守、扎实工作,在业务能力上,企业领导要做到“四多四少”:

1、多琢磨事,少琢磨人。

2、多干实事,少说空话。

3、多想别人,少想自己。

4、多承担责任,少推卸责任。

四、领导用人能力

领导要充分了解下属人员的性格、能力特点,知人善任,用其所长。如把技术型人才放在事务领导管理岗位上,不能充分发挥人才的创造性,同时给事务管理带来一定制约。同时,要主动帮助下属进步,主动培训提高下属的工作能力,帮助下属实现工作目标,让下属尽快成长,下属感激之情将会自觉回报到工作上。

五、领导沟通能力

企业领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通,把自己的意图向下属讲清楚,争取在思想上、认识上达成共识,形成共鸣,围绕共同目标而努力。同时,促进上下级的思想交流,加深理解,有利于营造和谐的工作氛围。

六、领导识人能力

曾国藩有一句偏颇的名言:“宁可不识字,不可不识人”,民间俗话也说:画龙画虎难画骨,知人知面不知心。但想要读懂人心,就要掌握科学的心理技巧和说服方法。好的识人技术可以让领导者更精明,让员工更有效率,让谈判更顺利,让业绩有更大提升……

当兵最重要的是什么?身体素质好。有好的身体素质,冲锋陷阵时的胜算就大,即使点背吃了枪子儿,身体素质好也能多挺一会儿不死赢得救治时间。做为领导者最重要的是什么?识人,企业里什么岗位都能找到专业人员胜任,唯独这个识人是企业领导必须自己深谙的。

俗话说,人心隔肚皮。可见能真正认识一个人是很难的,能知道别人的心思更是难上加难。尤其在这个竞争激烈的社会,作为企业领导难免与三教九流的人打交道,这是常有的事,所以在他人交往时,先要掌握一定的识人技术,懂得一定的识人知识和一些快速的识人技术,懂得如何在极短的时间内认清一个人。所谓“一样米养百样人”,不管是在生活还是工作中,都会遇到识人识才的问题,只有那些懂得观察、快速识人的企业领导,才能在社交中轻易获得成功,而那些没有快速的“识人”本领的人,则很可能做一些徒劳的努力和牺牲。

如何察知人才的真才实学,如何让员工的知识能量得到最大的发挥,如何做到知人善任、各尽其才,如何用较简单的管理取得较大的绩效,如何驾驭员工、建立优秀的团队……这些问题都是错综复杂的,答案也不一丽足。关键是领导者要不断揣摩和总结,最终寻找到一条行之有效的办法。据媒体报道,北京一家科技公司在科技推展会上发现,有些企业伪装成顾客与科技人才进行交流和探讨,实际是在物色人才。

七、科学决策能力

成功的领导者的另一个要素是决策水平高。近年来,“决策”成了商务人士的日常用语,很多企业的高管,特别是一把手,往往以“决策者”自居。全球最有影响力的管理大师之一

柯林斯,称他们为“适合的人”,韦尔奇称他们为“明星”,已故的杜拉克把他们描述为“运筹帷幄的指挥大师”,这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人。作为领导者,在其综合素质上,有三方面是属于核心能力的,即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同:对于领导者来说,最重要的是决策,占47%;其次是用人,占35%,专业只占18%。

在残酷的市场竞争环境下,许多企业因为没有决策型的领导者而陷入危机,江河日下。问题在于,即使占据着领导者的位臵,也不一定就能成为名副其实的领导者,因为领导者的伟大在于关键时刻能做出正确的决策。决策关系重大,决策是领导工作的关键环节,决策能力体现的是领导者的基本功,这就要求我们每一个领导者要在实践中不断提高自己的决策能力。

市场就如同一个没有硝烟的战场,同行业之间的竞争已经发展到了白热化的程度。谁在经营管理决策上善于筹谋、具有前瞻性,谁就有可能在市场上领先一步,抢占到制高点,并保持永不落后市场的结局。而相反,如果目光短浅,只顾眼前,缺乏长远思想和深谋远虑,其结果只能是永远当“追随者”,永远在别人后面当“跟屁虫”。

光是了解制定决策的流程还不够,还要持续而坚定地应用自己获得的经验,才能真正有所获益。能够持续应用,未来自己作的每项决策,才都会是成功的决策。但“谋事在人,成事在天”,决策之难有时难于上青天——很多东西,总也无法完全掌握,无论思考多细,布臵多周,总有想不透的一环,总有意外在等着你,但科学细致的思考会让你事半功倍,马到成功!

八、团队协作能力

做一个成功的领导,要通过协作性或推动性的组织和激励方法影响人们,使之采取能使他们发挥最大潜力、达到最高绩效的行动的能力。我们可以看到,很多案例中,实现了高度协同效应的团体能够提高绩效,增强人们的学习动机,为每个人提供一种互惠的利益。通过组织和社会转变实现的变革会帮助这些团体中的每一个成员发挥出他们作为个体的最大潜能,帮助他们更清晰地了解他们在社会生活的各个领域中做出的特殊贡献。

变革是不可避免的,很多协作的、自组织的系统已经开始在全球范围内进行转变。21世纪的领导者必须了解这些系统,了解如何与它们共同致力于成功的跨国界和跨文化协作——协作(collaborative)要求更高层次上的思考和沟通,要求理解协作的核心价值观以及在全球层次上与协作的、自组织的系统合作的原则。

过去的那种“命令和控制”型的CEO很难在当今这种高度互联、合作的环境中生存。“协作型领导”的论调到处都是,所谓协作型领导是指那些情商高、拥有广泛人脉、通过向追随自己的人授权而不是根据组织结构图进行管理的人。管理大师HerminiaIbarra和Morten T.Hansen认为,这显然不是你父亲那个年代的CEO——那些希望成为协作型领导者的人需要全新的工具和技术。

如今,企业面临的各种挑战非常复杂,以至于个人或单个组织已经很难解决。要想得到一个长期有效的解决方案,不仅需要组织内部的协调,还需要组织与顾客、供应商、甚至竞争对手之间的协作。衡量21世纪商业领袖的最终标准是其能否创造卓越的绩效,在当今的商业社会,只要一个组织的大多数员工团结一致、授权充份、相互协作,其绩效一定可以超越那些等级森严的组织。习惯于发号施令的领导者也许能实现短期的绩效目标,但只有具备协作领导力的领导者才能激励整个组织将卓越贯穿于始终!

九、领导学习能力

首先,做一个成功领导者,要爱学习,会学习。科学家华罗庚说过:“在寻求真理的长河中,唯有学习、不断地学习、勤奋地学习、有创造性地学习,才能越重山、跨峻岭”;伟大的领袖毛泽东教导我们:“读书是学习,使用也是学习,而且是更重要的学习”;以上两句名言——对于领导者来说,充分说明了读书、学习及学以致用的必要性和重要性。

美国前总统罗斯福的夫人曾说:“我们必须让我们的青年人养成一种能够阅读好书的习惯,这种习惯是一种宝物,值得双手捧着,看着它,别把它丢掉。”还有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济、创造效益。”作为领导者,应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习方法,更要有正确的学习态度。

学习力,是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的经理人,有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果企业的全体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力,这个企业才是学习型组织。对于今天企业的竞争,大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等,但是学习型组织理论告诉我们:企业竞争争的是有学习力的人才。道理很简单,学习力比较强,那么几年以后,不是人才会变成人才,是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步,没有学习力就没有竞争力,提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。

对于今天的我们而言,学习已经成为不可忽视的一种需要,知识经济的增长带动的整个世界的变化是知识的快速更新和整个人类步伐的加快,在这样的社会,我们驱赶得疲于奔命,却总会在某一个时刻发现自己已经不能适应这个社会的高速运转。时间在流转,我们在一天一天的变老,世界却在一天天更新,我们与世界的差距在不知不觉间扩大。于是,我们知道自己的生活需要知识的填充,需要知识的完善和积累。所以,学习已经成为职场人必须要做的事情——甚至可以说,学习力的竞争成为企业竞争和个人职场竞争的决定性因素。

成龙的歌里不是有一句歌词嘛——非常让人感动,“让海天为我聚能量”。金庸小说里有一种武功是“吸星大法”,也非常适合企业领导者。就是要善于学习,从书本上、实践中、成功人士中、自我创造中,无时不刻,无所不在中学习,为自己积累能量。

借用并“改进”一句老话——“天天学习,企业向上”!其实,古今中外,没有哪个领导者不是把学习作为一种管理手段的。只有通过学习的形式来教化属下和臣民,使他们进步到合乎自己的管理需要,创造出符合自己的利益。正是人类这种不断学习和创造的精神,才使得我们的社会如此进步和发展。当有人提出“学习型组织”的概念的时候,几乎所有的企业领导无不推崇倍至,可见“学习型组织”符合领导者利益的需求。

十、人际交往能力

每一个企业领导都会面临至关重要的人际关系问题,即使是生活在孤岛上的鲁滨逊〃克鲁索也要和仆人“星期五”打交道,人们就像婴儿一样离不开别人,领导者更是如此。学会处理人际关系,不光是在生活上为你提供帮助,更是在事业上为你添砖加瓦,帮助你早日成就人生理想。搞好人际关系是一门艺术,所有的人都需要不断地学习和实践,才能臻于娴熟——笔者希望我们的领导者能根据自己的具体情况,虚怀若谷地去建立一个和谐的人际关系。

领导者如何建立和谐的人际关系呢?那就要掌握为人处世之道:知人不必言尽,留些口德;责人不必苛尽,留些肚量;才能不必傲尽,留些内涵;锋芒不必露尽,留些深敛;有功

不必邀尽,留些谦让;得理不必争尽,留些宽容;得宠不必恃尽,留些后路;气势不必倚尽,留些厚道;富贵不必享尽,留些福泽;凡事不必做尽,留些余德。

作为企业领导,倘若不懂得人际关系其奥秘之所在,便无法面对,更谈不上享受人际关系这种便利了。我们要坚信这条道路是正确的,因为无论文明在怎样演变,都不能退化至老子所云“鸡犬之声相闻,老死不相往来”的古时代。既然我们都很清楚这个“社会分工细密,协助关系复杂”的群居生活,那么,就应该不吝惜地让他人享用你的人际关系资源,只要你奉献的是一份诚意,那么总有一天会赢得他人的一份厚重回报,从而促成你事业的发展。

领导者的工作重点是领导人,而非管事,所以优秀的领导者必须在业务的所有方面都加入人的因素。如果你能把人放在重要的位臵上,以诚恳的态度尊重人,对待人,那么别人才会追随你,与你一起成长和发展。领导人必须树立为大多数人所认同的价值观、人生观和管理观,运用大脑思考以身作则,正确处理各级人际关系。

沃尔玛董事长山姆〃沃尔顿就经常参观本公司的商店,询问基层员工“你在想些什么”或“你最关心什么”等问题,通过同员工们聊天,了解他们的困难和需要。这一行为使他获得了员工的拥戴。沃尔玛公司的一位员工回忆说:“我们盼望董事长来商店参观时的感觉,就像等待一位伟大的运动员、电影明星或政府首脑一样。

当他一走进商店,我们原先那种敬畏的心情立即就被一种亲密感受所取代。他以自己的平易近人把笼罩在他身上的那种传奇和神秘色彩一扫而光。参观结束后,商店里的每一个人都清楚,他对我们所做的贡献怀有感激之情,不管它多么微不足道。每个员工都似乎感到了自身的重要性。这几乎就像老朋友来看你一样。”领导人应在同级、下级面前展示自己的能力,同时在同级和下级面前有亲和力,这就是获得优秀领导力的全部秘密。

十一、领导授权能力

在二十世纪最后十年期间,授权成为管理方面最常用的词语之一,但不幸的是它也同样成为被误用得最多的概念之一。“授权”比“命令”更重要也更有效。但是,领导者该如何做好授权呢?这其中最重要的就是权力和责任的统一。即,在向员工授权时,既定义好相关工作的权限范围,给予员工足够的信息和支持,也定义好它的责任范围,让被授权的员工能够在拥有权限的同时,可以独立负责和彼此负责,这样才不会出现管理上的混乱。

在中国家电业内,何享健被看作是最潇洒的企业家。他甚至从不用手机,也没有手机。“很多事,他们不用请示我。我要找人,几分钟就能找到。每天我一下班就回家,一步都不再离开,晚上从来不干活。”何享健笑说。在业界,他对高尔夫的钟爱很是出名,除了周六、日要打球,周一至周五也总有一两天在绿茵场上度过。而同在顺德,同为家族企业的格兰仕,两位创始人老板据说现在每天工作还超过10个小时。

一位非常熟悉美的内部运作的同业人士指出,何享健的本事指导领导者“能把职业经理人放得很远,又能收得很紧”。经理人在享受充分授权的同时,也接受着严峻的业绩考验。长久以来,何享健十分认可一些跨国企业的做法,经营单位两个季度未完成指标尚可原谅,第三个季度还没完成,经理人就要下课。在美的,每个人证明自己的时间很短,基层的业务员一般只有3至6个月,事业部总经理也是一年一聘。美的人习惯于接受这样一种文化,业绩指标达不到,即刻换人,如果达到了,上至经理人下到一个普通的销售员所获得的奖金激励也是行业内最为可观的,甚至有知情人士用“多得吓人”来形容。

让别人替自己操心正是何享健最让同行艳羡的地方。美的经理人对企业未来3至5年的危机感显而易见,他们中一些人的忧虑感甚至更强于企业真正的老板。“办企业靠的是人才,在行业里我认为我的经理人是最优秀的。在企业里,我什么都不想干,不想管。我也告诉我的部下,不要整天想自己怎么把所有的事情做好,而是要想如何把事情让别人去干,找谁干,怎样为别人创造一个环境,你要做的是掌控住这个体系。”何享健笑言。

十二、资源整合能力

在经济重洗牌、利益大调整的时代,整合优势资源已成为企业做强做大、保持和增强核心竞争力的首要任务,让我们积极培养发现资源的眼光、灵活挖掘资源的手段、增强开发资源的能力、臻熟利用资源的艺术,利用绩效自助平台,创造出新的奇迹!基层员工的工作是由少到多;中层经理人的工作是由小到大;企业家的工作是由无到有。会创造的是科学家;会管理的是经理人;会投资的是资本家;会借的才是企业家。如何由无到有?借!简单地说,就是资源整合。

在这个“全球资源整合”时代里,IBM、摩托罗拉、海尔等这些具备全球资源整合能力的世界一流企业,正在掀起新一轮变革浪潮。牛顿曾经说过:“我之所以成功,是因为我站在巨人们的肩膀上的缘故。”对于厂家而言,充分利用商战中的资源,巧妙借势,可以实现事半功倍的效果。

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