妇幼保健综合管理平台在围产期保健工作中的应用

第一篇：妇幼保健综合管理平台在围产期保健工作中的应用

妇幼保健综合管理平台在围产期保健工作中的应用

陈荣芳高荣兴 靖江市妇幼保健所214500

【摘要】目的以科学的方法加强围产期保健管理，提高围产期保健质量，提高高危孕产妇筛查和管理率，降低出生缺陷率，降低孕产妇及围产儿死亡率，提高出生人口素质。方法：我所与北京龙腾信扬信息技术有限公司共同开发了靖江市妇幼保健综合管理平台，通过规范化管理措施和制度，提高孕产妇保健管理质量。结果 ：实现靖江市内孕产妇保健信息共享，提高了工作效率，提高孕产妇系统管理水平，为卫生行政部门制定干预措施提供及时有效的信息数据。结论：靖江市妇幼保健综合管理平台，通过规范化的管理措施和制度，提高了孕产妇保健管理质量。该平台运行实现了靖江市内孕产妇保健信息共享，提高了工作效率，提高孕产妇系统管理水平，有效提高了高危产妇筛查和管理率，降低了出生缺陷率、孕产妇及围产儿死亡率，也为卫生行政部门制定干预措施提供及时有效的信息数据。

【关键词】妇幼保健综合管理平台信息化围产期保健应用

在全球信息化高速发展的今天，妇幼保健机构信息网络化建设是妇幼卫生信息工作适应社会信息化发展的必然趋势，是提高社会服务能力不可缺少的手段，是发展妇幼保健事业的必然要求【1】，2011年，我所业务骨干与北京龙腾信扬信息技术有限公司的技术人员开发了靖江市妇幼保健综合管理平台，使我市的产儿科医生及相关人员对孕产期保健人员的保健信息实现有效的跟踪及利用，实现孕产期保健信息管理的集成化、层次化、信息化、流程化管理。在软件设计时我所产儿科业务骨干与北京龙腾信扬信息技术有限公司技术人员充分沟通，使得界面更加友好，更加满足临床医生的工作需要，对许多数据采取强制性输入和逻辑判断，使得系统更加符合临床需求。

1.资料和方法

1.1建立覆盖全市的妇幼保健综合管理平台。利用局域网或者互联网建立起覆盖到全市的妇幼保健电子信息化系统，并设立服务器接受全市妇幼卫生信息数据。靖江市人民医院、靖江市中医院、及各乡镇卫生院的产科门诊、产科病房、靖江市妇幼保健所产科门诊均建立妇幼保健综合管理平台。产后访视医生用手机通过妇幼网通把产后访视信息发送到妇幼保健综合管理平台。

1.2妇幼保健综合管理平台的内容及功能设计。该平台包括个人平台、档案

管理、增补叶酸、孕产妇系统、出生证明、住院补贴，疾病筛查、听力筛查、绩效管理、三网监测、孕育通、基础数据等12个部分。个人平台可以发送信息。档案管理里的基础档案可以与两癌筛查、叶酸发放、孕产妇系统的基础档案共享，增补叶酸包括基础档案、叶酸增服个案信息，叶酸领用，叶酸发放登记。孕产妇系统包括基础档案、孕期管理、预约管理、业务报表、核对业务报表、门诊登记本、信息导出、条件查询，其中孕期管理包括初诊、复诊、产前筛查、分娩、产后访视、产后42天检查等。预约管理可对预约逾期不来产检的孕妇或者对辅助检查结果有异常的可通过孕育通及时通知。自动生成孕产期保健台帐、高危孕产妇管理台帐，门诊登记本、业务报表等。住院补助版块待录入分娩信息后，可自动生成出院分娩补助二联单。疾病筛查及听力筛查版块，待新生儿做好筛查后可以直接通过网络上传给管理者，再传送到筛查中心。三网监测版块自动生成各种死亡报告卡。孕育通可向孕产妇定期发送孕产期保健知识。

1.3妇幼保健综合管理平台的运用。孕妇怀孕后凭有效身份证建立CPU卡，凭卡可免费享受的基本服务：早孕建卡检查1次及初次化验检测1套（含血常规、尿常规、血型、肝功能、肾功能、阴道分泌分泌物检查以及梅毒血清学试验、HIV抗体、乙肝表面抗原检测）；孕中、晚期检查4次，时间分别在孕16-20周、21-24周、28-36周、37-40周之间；家庭产后访视1次；产后42天检查1次。一人一卡，不能重复建卡，不能随意更改末次月经。孕产妇持CPU卡可以在市内任何一家医院进行体检，读卡不仅能显示该孕产妇所有信息，还能提醒医生孕产妇是否在免费范围。

1.4制定绩效考核。平台中设计出绩效考核这一版块，进行工作量统计。有个人的工作量统计、有单位的工作量统计，还有绩效工作量统计。年底，根据卫生局年初制定了妇幼卫生考核标准，管理者根据平台中各医疗保健机构绩效工作量，下发公共卫生经费，多劳多得，不劳不得，提高了各医疗保健机构及妇幼工作人员的积极性。

1.5制定分级明确的高危孕产妇转诊制度。通过系统中软件设计及操作应用，将孕产妇高危评分标准整合到妇幼保健综合管理平台中，对一些有固定高危因素者通过软件自动筛查出高危并做好标记，待孕妇复诊时会自动跳出前次检查时的高危评分及因素，提醒广大产科医生加强责任心，及时做好高危的转接诊工作。

2.结果

妇幼保健综合管理平台的使用，实现了靖江市内孕产妇保健信息共享，把医护人员从繁琐的手工登记中解放出来，节约了纸张和能源，提高了工作效率，提高了孕产妇系统保健管理水平，为卫生行政部门制定干预措施提供及时有效的信息数据。

例如，准孕妇需要领取或增服叶酸，直接通过平台，查询到该妇女的信息后，即可通过平台下发叶酸。传统的方法是手工登记妇女信息，工作人员因工作繁忙可能字迹潦草，加上纸质资料查找不便，导致查找妇女身份信息困难。采用综合管理平台后，查询妇女的信息准确、迅速，克服了传统方法的缺点，工作效率大大提高。详见表

1、表2：表1是我所门诊使用纸质孕产期保健手册和使用电子信息化管理的CPU卡情况对比表，表2是我所门诊使用纸质手册和CPU卡高危孕产妇筛查率及漏筛率对比表.运用综合管理平台提高医疗水平的措施

(1)建立覆盖全市的妇幼保健综合管理平台。国家新的医药卫生体制改革提出大力推进医药卫生信息化建设，逐步为全民建立标准化健康档案。妇幼保健服务是国家基本公共卫生服务项目，妇幼保健信息系统是重点投入建设的公共卫生信息系统重要组成之一。因此国家要求在社区卫生服务中心和各级妇幼保健院建立统一的妇幼保健信息网络系统，收集和管理的妇女、儿童健康个案数据，符合靖江实情的妇幼保健综合管理平台正是在这种要求下应运而生的。我市根据国家基本公共卫生服务规范（2009年版）及2011年卫生部关于印发《孕产期保健工

作管理办法》和《孕产期保健工作规范》的通知，在市领导、局领导的支持与关心下，我所业务骨干与北京龙腾信扬信息技术有限公司的技术人员开发了靖江市妇幼保健综合管理平台。信息化网络是实施妇幼卫生信息化管理的基础与保障，建立符合实际的网络系统与应用软件是决定信息化管理成败的关键，各地区信息化存在相同性与差异性，软件的应用须符合实际情况，在不断地调整完善更新

】中逐步建立起一套符合地方需要的软件系统【

2、。妇幼保健综合管理平台服务器的设立必须符合不断发展的需要，做好定期的维护和长期的规划增容工作，满足不断增长的信息化数据需求。

(2)增强医护人员的责任心，培养一支合格的人才队伍。尤其是在当前信息化和数字化高度发达的社会背景下，如何加强妇幼卫生信息管理，确保信息的完整、准确、系统、安全，提高应用水平，利用信息化手段高效地实现妇幼保健的各项业务工作和管理工作，把信息的资源优势转化为更大的业务效益和经济效益，是各级妇幼保健机构面临的新任务、新课题【3、4、5】。信息化的实施牵涉到所有妇产科医务人员及妇儿保医生，首先在平台试用系统对靖江市内的所有妇产科人员及妇儿保医师进行操作培训，向每位医生讲解妇保系统操作指南，并让她们模拟练习，直到熟练掌握基本操作技能为止。正式系统启用后，建立信息互通渠道，发现系统中存在问题，及时与软件开发公司技术人员沟通，不断地更新平台。其次是通过制度规范与软件设计，制定强有力的考核措施，强化医务人员的责任心，增强数据录入的及时性和准确性，保证地区妇幼卫生信息数据的及时和准确。

(3)制定切实可行的妇保系统操作指南。明确各级管理者与使用者的使用功能与权限，必须制定软件各模块的操作指南，将妇幼卫生系统管理制度与信息化平台使用办法相结合，实现手工报表向网络平台直报的转变，基础档案里的名字和身份证号不可随便更改，如医生录入错误，需提交出错说明至管理科室，管理者方给修改。以上举措让操作者做到规范操作，减少错填、漏填，增强数据的准确性。

(4)制定切实可行的干预措施。信息化系统的应用将直接快速的反应区域内妇幼卫生工作的长期、短期变化，平台管理者将会在第一时间掌握情况第一手的资料，做出相应反应，在每月的例会对各医疗卫生单位存在问题进行通报并责令及时更改，并可及时制定各项干预措施加强管理，提高本地区的孕产期保健水平。

(5)制定严格的规章制度，确保信息安全。信息保密是新时代对我们提出的要求，所有使用妇幼保健综合管理平台的电脑不能连接到其他外网，注意防毒杀

毒，确保卫生信息的安全性和完整性。

4.总结

传统的围产期保健模式已经不能适应当今时代的需求，纸质手册浪费纸张，不利于环保，万一遗失，数据丢失，孕产妇的信息容易泄露，不利于保护孕产妇的隐私，更会加大医生的工作量，占用有限的卫生资源。妇幼保健综合管理平台使用CPU卡，即使卡遗失，平台里孕产妇的各种信息不会丢失，下次体检补卡即可，读卡后各种信息一目了然，医生不用浪费许多时间重复询问孕产妇历次检查 情况。以往的各种台帐资料登记更是让从事妇幼卫生工作的医生苦不堪言，手工报表报送滞后，上报数据的及时性、准确性、有效性差，信息僵硬，使用不便。我市人口流动人口多、她们流动性大，难以管理，采用纸质手册操作管理无法实现实时追踪观察，难以及时通过数据掌握区域内孕产妇保健工作情况，尤其对个案的处理缺乏统筹。妇幼保健综合管理平台可以及时掌握失约信息，通过孕育通发送孕产期保健知识，通知她们及时产检。在当前医疗状况下，经济利益的驱动，致使高危产妇处置停留在基层，未实现高危产妇的分级管理，缺乏对高危产妇的统筹干预措施。妇幼保健信息化管理是时代发展的要求和必然，建立一个符合靖江孕产妇要求的妇幼信息化系统势在必行，因此，妇幼保健管理平台应运而生。平台可通过计算机及软件应用技术，提高孕产妇检查率，提高健康知识知晓率，提高高危孕产妇筛查率和管理率，提高危急重孕产妇及时转诊及处理率，各级医疗保健机构的人员可以在平台通过个人平台互相沟通，为降低出生缺陷率、孕产妇及围产儿死亡率提供保障。

定期对妇幼保健综合管理平台的进行反思。反思的问题包括但不限于：若门诊医生过度依赖妇幼保健综合管理平台，在停电或网络障碍的情况下，医生如何快速敏捷地评判孕产妇的综合状况？如何如何更快、更好、更方便医生及孕产妇？妇幼保健综合管理平台还需哪些改进？等等。

参考文献

[1] 郑建梅.妇幼保健机构信息网络化建设[J].中国实用医药,2008,1,3,3:47～49.[2]王国强，王长青.妇幼卫生信息化系统在孕产妇系统管理方面的应用初探 中国卫生产业 2011,Z1，85-86.[3] 王忠红,韩腊娥.对妇幼保健机构妇幼卫生信息化建设的思考[J].中国实用

医药,2008,1,3,3:154～155.[4] 赵国俊 档案信息资源开发利用专项规划及其内容体系，北京档案，2005，177（9）：16～18.[5]王学敏，张学坤.档案信息系统构件模式分析.北京档案，2005，174（6）：22～23.

第二篇：HSE管理在消防工作中的应用

HSE管理在消防工作中的应用

HSE管理体系是健康、安全与环境管理纲领性、法规性文件，也是消防中队健康、安全与环境管理体系运行、审核和管理评审的依据。通过深入开展“HSE方针、目标”的宣传教育和实践，逐步完善HSE体系管理制度，使中队员工HSE理念进一步增强，确保我单位消防安全平稳运行。

一、防火检查

消防重点单位应组织经常性的HSE防火安全检查，包括日常、定期、不定期、季节性、节前和专项检查。尤其要加强重点部位、关键装置的日常防火巡查，以及新建、改建、扩建项目的检查，及时制止、纠正违法、违章行为，防止和消除火灾隐患。

二、火灾隐患治理

火灾隐患的治理是对可能引起火灾的风险实施有效的消减、消除或控制的管理措施。企业火灾隐患的确定可以从以下几个方面着手考虑：危及安全生产，可能导致火灾的各种因素；可能导致火灾事故发生或扩大生产设施、而安全设施缺陷的；影响人员安全疏散或者灭火救援行动的隐患；消防设施不完好有效；擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的；违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆化学品的；不符合城市消防安全布局要求，影响公共安全的；不符合现行国家、地方政府、行业有关HSE的法律法规、标准和规定的方面；公安消防机构、集团、油田公司以及我厂各级安全生产监督管理部门下达的火灾隐患整改通知书；基层单位自查出的火灾隐患等必须实施隐患治理。

三、防火关键装置、重点部位的确定与管理

单位易燃、易爆、易腐蚀、高温、高压等条件下运行的装置确定为防火关键装置；将储存易燃易爆危险化学品的罐区和装卸站台，对装置和生产起关键作用的公用工程系统确定为防火重点部位。消防中队会同各单位应定期对防火关键装置、重点部位进行检查评价，对防火关键装置、重点部位实施有效的监控，对在监控中发现的不符合项应及时纠正，制定防火关键装置、重点部位的应急预案，并定期组织实际演练。

四、施工现场消防安全管理

安全部门应负责停工检维修、日常检维修、紧急抢修，技术改造等施工现场企业自身的防火安全监督。施工前单位应做好施工队伍的安全资质证书确认工作，对施工队伍进行HSE安全防火教育培训；施工现场应配备足够的责任心强、熟悉工艺和防火的安全监督人员对防火实施有效监管，确认无火灾、爆炸危险后方可准许施工人员动工，施工人员对动火作业、临时用电作业、破土作业等必须严格遵守作业环节的各项HSE防火管理规定，并落实相应的消防安全措施。

五、员工消防安全意识的培养

在中队战斗员中通过多种形式开展经常性的防火安全宣传教育和培训，内容包括消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程，本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施，有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法，以及报火警、扑救初起火灾、逃生自救的知识和技能；同时对新上岗员工、新增岗位及转岗人员、外来培训和学习、外来施工人员做好安全教育工作；对单位的消防安全责任人、消防安全管理人、专（兼）职消防管理人员、消防控制室的值班和操作人员、特殊工程人员开展消防安全专门培训。

消防中队制定相关的防火教育和培训的计划、内容，做好检查、考核评比工作，建立激励机制，营造人人关注安全、全员参与HSE的氛围，切实遵循单位“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理；改善环境，保护健康；科学管理，持续发展”的安全、环境与健康（HSE）方针。

第三篇：护理管理在日常工作中的应用

护理管理在日常工作中的应用

乌沙医院护理部

一·护理管理定义

以提高护理服务质量为目标的工作过程，将人力·物力·技术·信息· 时间等要素有机结合并进行最优化的运转。

二·护理管理内容

（一）行政管理；

1·组织管理；2·人员管理·3·科室管理·4·服务管理·5·制度； 纪律；医德医风；6·行为礼仪；文明用语

（二）业务管理

1·病房护理单元管理·

2·护理技术管理：基础理论·基本技术·基本技能·

3·护理质管理：程序·标准·环节控制·评价·

4·服务管理·

（三）医院感染控制管理

1·组织（体制·人员）2·业务·3·质量·4·抗感染药物应用管理· 5·院内感染病例管理·

（四）质量管理

1·健全制度·职责·规范·工作流程·质量考核标准·

2·对工作行为进行质量监督；检查；指导；评价·不断进行环节质量控制，改进缺陷，促进质量达标。

3·一级医院护理质量指标标准：

（1）·急救室物品完好率：100%

（2）·灭菌物品合格率：100%

（3）·一人一针管执行率：100%

（4）·基础护理质量合格率：80%

（5）·一级·重症护理质量合格率：80%

（6）·四种表格书写质量合格率：85%

（7）·三基考核成绩：大于70分/人均；

（8）·在院褥疮发生例数：0；

（9）·输液（输血）反应发生例数：

（11）·病人满意测评度：90%;

(12)·院内感染发生率：小于7%；

（13）·无菌手术切口感染率：小于1；

（五）·教学管理

1·基础教学·2·临床教学·

（六）·文档管理

1·组织管理（人员花名册；组织架构图；任命文件）

2·业务管理（年培训计划；到课签到记录；培训记录；培训提纲； 考试记录。成绩记录；试卷；）

3·质量管理：（护士长手册；会议记录；各项工作质检记录；各项工

作运行记录；查房记录；年工作计划，培训计划等；）

4·指导文件（作业指引工具书）建立：

护理管理规范 ；疾病护理常规；病历书写规范；工作制度职责；

技术操作规范；技术考核评分标准 ；护理质量控制评分标准；

专科管理规范及标准等；

三·迎检现场重点工作准备 ：

1·工作环境整洁，物品放置有序规范，标识清晰；，区域合理。

2· 员工着装规范，仪表端庄，文明用语，各场合礼节应用恰当（含迎宾·送宾·电梯·电话·接待，站·立·行·坐·。会务等）.3·病区环境整洁有序，各项操作执行规范；

4·重点工作责任分工明确；调动区域内每一名员工积极性，发挥个性优势，合理安排岗位和重点工作内容（含各室清洁整理和管理；岗位工作制度，职责，工作流程；专科·专病护理常规，专项应急预案，重症护理计划制定，重症病例报告/专病房病人八知道内容掌握。相关护理记录完整及完善等）

5·护士长要掌握：科内护理人员人数；学历；职称比例；工作年限等情况；熟练掌握病区重病人病情，专科护理常规及应急预案；制度职责；专科技术操作规范等内容。

6·护士长合理排班：对重点风险岗位，提倡固定一段时间；减少轮转周期，如办公；治疗，临床/责任护理等岗位，条件成熟应开展A`P`N责任排班方法。督导护理人员下病房走进病人。贴近病人开展以病人为中心，完善基础护理的护理模式。

7·完善各项护理记录和护理病历，特别对重症·一级护理·病历的书

写内容严格质控：楣栏项目齐全；内容以病情变化体征，主要治疗·护理措施及转归·健康教育和用药·出院指导·护士长查房·会诊等内容。8·医院重点部门督导检查：急诊·门诊输液区；小手术室；胃镜室；人流室；中医疼痛科；住院部；新生儿病房；产房；手术室；供应室；发热·肠道门诊；口腔科；检验科；，体检采血室；药械库；污水站·医疗垃圾房；太平间；

9·重点房间管理及制度流程落实：急救室；治疗室；注射室；换药处置室；手术间；病房。重症监护室；污物间；

10·重点岗位人员及重点准备内容：治疗室；换药室；临床护理或责任护理；办公室。

人流室；产房；新生儿病房；胃镜室；采血室；手术室；供应室；发热或肠道门诊；医疗垃圾管理人员。污水处理人员；护士长；科质控员； 院感管理人员等要准备 ：熟记相关岗位职责；制度，应急预案；专科护理常规。院感管理要求就；常用技术操作规范及用药知识，本病房病

人八知道内容；护理计划制定内容。相关记录要求及意义。

第四篇：湖南省干部保健管理平台白皮书

湖南凯歌医疗信息技术有限公司

干部保健管理平台

一、项目背景及应用范围

干部保健是一种以干部为对象的特殊保健形式，是我国建国以来党和国家为特殊岗位人才和特殊贡献者所提供的一项特殊的保健服务工作，是在计划经济体制下建立并发展完善起来的。而随着医疗系统体制的调整，受保健人群范围不断扩大，干部保健工作发生着重大变化，实现规范化管理干部保健工作尤为重要。

干部保健平台主要应用于省、市高级干部等人群的保健管理。目前这些保健人群的基本信息、就诊记录、体检记录、电子病历等数据分布在不同保健基地的医院信息管理系统中。为了更好地整合资源，为保健人群提供优质、快捷的服务，实现对保健对象的体检、门诊、住院等信息重点监管，建立干部保健管理平台，通过信息化手段提升医疗保健部门的管理服务水平。通过卫生信息专网连接各保健基地的信息系统，构建省（市）级干部保健管理平台与各保健基地信息系统数据交换标准接口，完成保健对象的体检、门诊、住院信息的上传及保健基地以及干部保健管理中心各项业务经办。(一)用户分析 / 7

湖南凯歌医疗信息技术有限公司

目前，干部保健对象相关信息分散在各个定点卫生服务机构，没有形成统一的保健对象档案。从用户的角度分析，干部保管理平台应包括以下几类用户：

保健对象：包括省内所有副厅级及以上级别的在职和离退休干部； 保健基地：保健定点医疗机构，主要为区域内大型医院或疗养院； 保健管理机构：各级干部保健办，主要是省干部保健办。1)保健对象

随着经济的发展，保健对象需要获取有效的医药保健信息，保证身体的健康，为更好的为人民服务提供保障。这种需求主要体现在以下几个方面：

体检服务：按照一定标准，定期的为保健对象提供查体服务。医疗服务：各保健定点医疗机构为保健对象提供医疗服务。连续的健康信息：按照标准，收集整理各保健定点医疗机构的健康信息，建立保健对象贯穿整个生命周期健康档案，保健对象可以查询自己的健康资料，或使用保健卡在各医疗机构中进行就诊，享受便捷的、全方位的疾病诊治、医疗咨询、健康教育、医疗保健等健康服务，从而进行自我医疗管理、制定自我疾病防范及维护自己的健康档案信息。/ 7

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全程的健康管理：各保健定点医疗机构或保健部门对保健对象进行全程的健康管理。2)保健基地

作为保健对象的定点医疗机构，保健基地为保健对象提供包括门诊、住院、体检等在内的医疗服务。为更好地服务保健对象，保健基地需要：

识别保健对象身份：能在保健对象到医院就医的过程中，自动识别保健对象的身份；

访问保健对象健康档案：能在提供医疗服务的过程中访问保健对象的健康档案，获取保健对象的历史健康信息。3)保健管理机构

保健管理机构作为干部保健的管理机构，需要对所辖区域内的干部保健工作进行全面的管理。这些需求包括：

保健对象管理：对保健对象的基本信息、全程健康档案信息进行管理，掌握保健对象的健康状况，并据此制定相应的保健方案等； 保健基地管理：掌握保健基地的各种医疗资源信息，从保健基地获取保健对象的就诊信息；

工作计划指定：制定保健对象的体检计划、随行保健计划、疗养计划等； / 7

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统计分析：对干部保健工作的各项指标进行统计和分析。(二)业务域分析

干部保健管理平台主要包括健康保健、医疗卫生服务、卫生资源三个业务相关域。

健康保健是指为保健对象提供长期的健康保健相关的服务内容，包括定期体检、日常保健、疗养等。

医疗卫生服务是指保健定点医疗机构为保健对象提供的医疗服务内容。在医疗卫生业务工作中，不仅需要获取跨越不同系统的健康信息，还需要获取跨越不同卫生管理机构与边界的健康信息，在更大的医疗服务机构范围内实现或追踪诊疗信息。

卫生资源管理主要是指保健机构和保健医生、保健专家等资源的管理。

二、干部保健管理平台主要建设内容

1)建设省级干部保健管理平台专用信息网 2)建设省级干部保健管理平台数据交换标准 3)建设省级干部保健管理平台数据中心 4)建设干部保健人群健康电子档案

5)实现各项干部保健预防、医疗、健康管理、监管等业务 / 7

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三、部署架构

干部保健管理平台主要独立部署或虚拟化部署于省、市级卫生数据中心。

干部保健管理平台数据库服务器干部保健平台数据中心网络干部保健管理平台应用服务器防火墙干部保健管理机构管理工作站应用服务器保健基地内部专网专线专线专线传输专网应用服务器保健基地内部专网保健基地工作站保健基地工作站保健基地工作站保健基地工作站

保健管理机构与保健基地之间以及保健基地相互之间要实行互联互通和（基于授权）数据的共享功能，保健基地的业务系统中的关于保健对象的业务数据要即时的上传至保健管理机构的数据中心，干部保健管理平台的网络如上图由两级组成。/ 7

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四、干部保健管理平台应用主要功能

(一)基本信息管理

基本信息管理系统是对干部保健管理平台管理对象的基本信息进行新增、修改、注销等操作。这些管理对象包括：保健管理机构、保健基地、保健对象、保健医生、保健专家、随行保健医护人员、医疗保健证等。

(二)预防保健管理

预防保健管理是对保健对象的预防保健、体检等工作进行管理，包括体检名单管理、体检计划管理、体检报告查看和比较、体检结果统计分析、体检会诊管理、个人健康综合评估。(三)医疗管理

医疗管理是对保健对象在保健基地所发生的就医情况进行管理，包括门诊和住院信息监控、床位信息监控、转诊和会诊管理、病情报告、保健专家出诊计划、保健医生巡诊计划、保健对象出差保健。(四)疗养管理

疗养管理是对保健对象的疗养业务进行管理，包括疗养计划、疗养报名登记、保健对象疗养记录和保健专家休假管理。(五)健康档案管理 / 7

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健康档案管理可实现对保健对象的健康档案进行管理并可为患有特定疾病的保健对象建立健康专案，加强对保健对象的健康管理。(六)综合管理

综合管理为业务管理人员提供了一系列的管理工具，帮助其完成日常工作。这些工具包括人员培训管理、科研课题管理、综合查询和统计分析、短信服务平台。(七)系统管理

系统管理为系统管理用提供了一系列的管理工具，使管理员可以对系统的用户进行维护、为用户分配权限、监控系统的运行状态。

五、主要案例

“湖南省干部保健管理平台”项目：

湖南凯歌医疗信息技术有限公司为湖南省卫生厅建设的干部保健管理平台项目，产品成熟稳定，架构灵活，尤其是在数据共享交换方面，取得了多项技术专利，并连续三年通过了美国权威机构组织的IHE Connecthon测试，在国内企业中独占鳌头。

在先期接入的保健基地中，凯歌公司将完成湖南省人民医院、湘雅一医院、湘雅二医院、湘雅三医院、马王堆医院等的接入实施工作。/ 7

第五篇：办公自动化软件在电信管理工作中的应用

办公自动化软件在电信管理工作中的应用

摘要：随着电信行业的日益发展，电信业务的不断扩大，用户对服务质量的要求越来越高，电信企业也面临着如何减少设备故障，提高服务质量，提高企业经济效率的挑战。因此建立办公自动化软件在日常管理中的应用，不仅能提高管理的效率，还能增强工作的合理有效性，能够克服和改善传统管理的许多弊端，实现轻松办公，提高企事业的运作效率，提升企业的市场竞争力。

关键词：办公自动化 管理工作 应用

中图分类号：G6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791(2011)12(c)-0000-00

计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣，作为信息科学的载体和核心，计算机科学在知识时代扮演了重要的角色。在行政机关、企事业单位工作中，是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

1办公自动化管理的意义

(1)管理变得轻松。办公自动化软件保证了信息的畅通性，提高了工作效率，传统管理模式需要两三天才能处理的报告或信息，在自动化软件应用后一两个小时就能完成。还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用同时，自动化办公能保证信息自动有序更新，能够明确区分已办工作、在办工作和未办工作，减少了工作的重复性，减少了工作量，节约了工作时间。

(2)管理的协调性、灵活性增强。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。办公自动化软件凭借其覆盖面广、效率高等特点，减少了企业信息死角，增强了企业内部与企业之间的沟通，同时提高了企业之间以及企业内部各部门的协调合作能力，提高了管理的协调性和灵活性，有助于提高企业的效率，增强企业的综合竞争力。

(3)改善了管理效率。工作效率的高低是衡量企业竞争力的重要标准。办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。

(4)管理更加规范。在办公自动化软件的管理下，人为操作的因素减少，所有的工作都需要按照标准的规章制度运行，并有合理有效的考核系统。这样，减少了越权操作，增强了企业的监督管理，降低了企业经营管理的风险。

2电信业的特点

(1)规模化：电信已经成为克服时间和距离障碍的重要的信息传播方式。在克服距离障碍方面，电信已经成为无可代替的最广泛使用的现代通信工具，在克服时间障碍方面，电信传播方式也已经到了与书籍、报纸、期刊分庭抗礼的程度。

(2)标准化：通过电信方式有效传播的前提是编码和解码的对应性，在电信传播方式被大量使用的前提下，编码和解码过程的相逆性要求电信的标准化。如传播规程的统一、协议的一致、终端设备的兼容，这样才可以保证编译和解码的对应性。

(3)规范化： 有关电信的规范，一是对电信行业的管理规范；二是规定电信服务部门和使用人之间权利义务关系的民事规范；三是为实现电信的标准化。

(4)服务持续性、外部性、统一性：电信服务是建立一种不间断的交流平台，交流的需求随时产生，信息服务即使在客户不需要服务时也应一直处于待命状态。电信服务和技术必须使用统一的标准，必须保证接口的容性。

3办公自动化软件在管理工作中的具体应用

增强管理执行力是办公自动化软件的管理价值体现。从管理学的角度看，办公自动化软件的价值主要是规范流程、加强沟通以增强管理执行力。

(1)连接并构建起公司之间及公司内部的通讯平台。员工工作过程中遇到的问题能够及时的传递流通，确保各项工作的平稳进行。另外，办公自动化软件的管理工作不受时间、地域的限制，实现分布式办公，可以通过软件连接分散在局域网上的组织与个人形成虚拟的、在互联网系统下存在的集中办公场所。这样就克服了各厂区、各处室之间因地理位置分散造成的信息、文件等资料沟通和传阅障碍。

(2)通畅的沟通并促进信息的及时交流。利用自动化办公软件让信息准确及时地传递到各位领导、员工。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。有效的沟通是工作顺利进行的基础，通过自动化软件办公的在线交流功能，能够及时地将新信息传播给每位员工，为整个办公系统的顺利运行奠定了很好的基础。

(3)协同并实现工作运作的自动化。协同是网络办公的重要特点，所谓协同是指以某项工作为主线，将部分人员、信息等资源组合起来，协同分工、共同完成这项工作。协同工作是提高工作效率的重要方法，能够实现管理的自动化、科学化和有序化。流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。

(4)对管理工作的有效监控。每一个单位，都存在大量的业务系统，如购销存、ERP等各种业务系统，企业的信息源往往都在这个业务系统里，办公自动化系统应该跟这些业务系统实现很好的集成，可以对各个节点进行跟踪的管理控制。

(5)实现文档管理的自动化。可使各类文档能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。每个单位都会有大量的文档，只要管理员给他注册一个身份文件自己上网就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。

4、结语

总之，为了实现管理的长久性和持续性，就必须采用现代化的管理手段。自动化软件在办公过程中改变了过去手动、纸质的传统管理模式，采用现代化信息手段进行内部管理，促使各项工作得以快速正常运转，办公自动化软件的应用，是优化管理领域的有效举措，是提升协作效率、办公效率和管理效率的关键，是提高整体竞争力的有效保障。

参考文献

[1]冷超群.办公自动化.北京:北京理工大学出版社,2010.[2]裴有柱.计算机网络技术(第3版).北京:电子工业出版社,2009.