第一篇：提升服务、提增效能活动交流发言稿
【“双提”活动表态发言材料】
着力提升三大能力努力塑造三种形象
（凤凰镇妇联）
尊敬的各位领导，妇女姐妹们：
今年春节长假后的第一个工作日，市委、市政府在馨苑度假村会议中心就召开全市表彰先进暨干部作风建设大会。会议确定2010年为干部作风建设“执行力提升年”，要求进一步提升全市干部队伍作风建设水平，在更高层面上营造风清气正、干事创业的浓厚氛围。今天，市妇联又适时提出了在机关妇女中开展提升服务、提增效能“双提”活动，其目的在于以我们机关妇女自身素质的提升、形象的提升、服务能力的提升，更好地保民生、促发展。我们凤凰镇妇联作为基层妇女组织，将积极响应这一活动的开展，紧紧围绕“提升三大能力、塑造三种形象”，在凤凰镇机关妇女中全面开展“双提”活动，确保机关妇女实现素质、能力、形象三大升级。
一、立足“三大创新”，提升学习能力，努力塑造勤奋好学，勇于探索的新形象。
一是立足创新学习理念，增强学习动力。我们将引导机关妇女树立四种学习理念，即树立以学习促进工作的理念，树立在学习中推进创新的理念，树立把学习作为重要责任的理念，树立把学习作为生存的理念，教育机关妇女充分认识到只有加强学习，才能适应国家、世界形势和党的事业发展的需要，才能在新的挑战面前交出合格的答卷，动员机关妇女向学习要工作成效，向学习要工作业绩。
二是立足创新学习载体，搭建学习的平台。我们将以党委中心组为轴心建立理论学习阵地，在中心社区图书馆、文化活动中心等场所建立文化教育阵地，在镇红旗党校、成教中心等场所建立业务科技培训
阵地，在河阳山歌馆、恬庄古街等基地建立传统教育阵地，通过凤凰镇网站和组织上的远程教育平台建立网络教育阵地，搭建便于知识传播、信息交流、学习成果共享的学习的平台，动员机关妇女紧紧围绕树立新思想新观念加强政治理论学习，紧紧围绕掌握新知识、新技能加强业务学习，紧紧围绕新的难点和重点加强社会信息学习，从而激发学习热情，提高学习质量。
三是立足创新学习机制，建立推动促进学习的保障体系。为使机关妇女学习走上经常化、制度化、规范化的轨道，我们将健全三项机制：激励约束机制，对学习中涌现出来的先进典型进行表彰，激发机关妇女追求知识、超越自我的热情；经费保障机制，加大资金投入，确保学习活动场所的完善以及各项学习活动的开展；齐抓共管领导机制，成立专门领导小组，明确各级各部门职责，总体规划部署，共同督促落实，上下结合，步调一致，齐抓共管、协调推进。
二、依托“三大结合”，提升争先进位能力，努力塑造与时俱进、奋发有为的新形象。
一是依托“双提”活动与“巾帼建功”活动相结合。我们将以市“十大女杰”和凤凰镇首届“十佳”巾帼英雄为榜样，引导机关妇女立足本职，爱岗敬业，乐于奉献，要将自己的聪明才智充分运用到工作中，实现岗位建功、岗位成才；通过开展岗位技能竞赛、巾帼创新业、“巾帼文明岗”争创活动等，激励机关妇女以优良素质、一流服务、最佳业绩，树起“岗位标杆”。
二是依托“双提”活动与科学发展观活动相结合。我们将把“双提”活动与深化学习实践科学发展观活动相结合，以“我为百姓做了什么”回头看活动的深化为有效衔接，在机关女党员中广泛开展“做平时看得出，关键时刻站得出，危难时候豁得出的合格党员”主题教育，充分发挥机关妇女党员的先锋模范作用，塑树优秀妇女典型，展现新时期机关妇女良好精神风貌。
三是依托“双提”活动与机关作风建设相结合。围绕“抓作风建设，促妇女发展”，推动机关妇女作风建设持久深入开展，巩固和扩大“作风建设年”活动成果，并将这一成果有效转化到“执行力提升年”活动中，有效转移到“双提”活动中，进一步树立机关妇女廉洁、自律、自尊、自强的崭新形象。
三、深化“三项行动”，提升服务社会能力，努力塑造求真务实、团结和谐的新形象。
一是深化结对共建行动。我们将以“小区域、大党建”活动的开展为契机，依托党建带妇建，以“城乡妇女手拉手，共建美好新农村”为主题，加快推进机关妇女组织与村、企妇女组织的结对共建行动，以项目牵手、信息牵手、活动共建的形式，积极开展“送信息、送科技、送培训、送法律、送医疗、送温暖”下乡活动。
二是深化结对帮扶行动。以“8〃26”结对助学活动为抓手，加强机关妇女与贫困学生结对助学行动，及时调整结对对象，要求机关妇女对贫困学生助学、助心、助成长；以牵手单亲母亲活动为抓手，加强机关妇女与贫困单亲家庭结对帮扶行动，通过政策引导、项目支持、资金扶持，帮助有条件的贫困单亲家庭实现脱贫致富。
三是深化巾帼义工行动。我们将以刚刚成立的“巾帼义工团”为载体，组织机关妇女加入到这一团队中，以“相互关爱、服务社会”为主题，以争当历史文化传承人、文明新风弘扬人为目标，组织带领机关妇女带着真诚和爱心，利用传统节日，借助大型活动，走向街头、走向农村为农民群众提供热情便捷的义务服务。
各位领导，妇女姐妹们，我们凤凰镇妇联将在“双提”活动中，以求实、务实、落实为标准，与时俱进、群策群力，为努力实现机关服务提升、效能提增、为推动全市经济社会的又好又快发展，争创全省“第二个率先”示范区，发挥妇女“半边天”的作用。
第二篇：浅谈提升国库服务效能
浅谈提升国库服务效能
“十二五”时期，财税金融体制改革不断深化，公共财政建设不断推进。为充分发挥国库在实现国家预算收支任务中的执行、促进、监督和反映作用，人民银行国库发展目标定为：始终坚持安全高效、需求导向、依法监督、科学创新和协调发展的原则，积极构建现代化服务型国库。为了实现这一目标，人民银行国库必须推进国库信息化建设，拓宽服务领域，提升服务能力和水平，打造专业化、信息化、服务型国库。
加强信息化建设，提高国库资金使用效率
国库核算应用三大系统平稳推进。一是国库会计横向联网系统（TIPS）推广进程不断加快。截至2010年末，全国实现31个省国、地税局，30个省财政厅、16家全国性国有及股份制商业银行、195家地方性商业银行和信用社与TIPS顺利连接，日处理预算收入缴库业务最高峰值达103万笔。今年将大力推进实施扣税和批量划缴税款业务，开展银行端查询缴税和POS及刷卡缴税业务，扩大横向联网范围和业务领域，实现税收缴库无纸化。二是国库会计数据集中系统（TCBS）稳步推进。截至2010年末，全国有12个省上线运行，各项预算收支实现了实时到账。今年将进一步推广。三是国库统计分析系统(TMIS)在全国试运行提高了国库统计数据的精确度，有效推进了国库信息化建设。
国库资金汇划应用有两大系统。一是大额实时支付系统。二是小额批量支付系统。实现了资金汇划以秒计时，提高了资金的使用效率。
进一步提升服务理念，充分发挥纽带作用
国库的主要职责是办理国家预算资金收纳、划分、留解、支拨；向上级国库和同级财政机关反映预算收支执行情况；协助财政、税务机关督促企业和其他有经济收入的单位及时向国家缴纳应缴款项。所以国库服务的对象就是国家、地方政府、财政部门。国库的服务内容，一是为财政开立单一账户；二是办理国库资金的收纳和支拨；三是国库资金管理；四是国库会计核算和国库统计分析。为更好地发挥国库的执行作用、促进作用、监督作用，就必须牢固树立服务理念，正确认识国库为国家服务、为政府服务、为财政服务的宗旨。要改进服务方式，加强沟通协调，充分发挥国库在人民银行和政府、财政之间沟通的纽带作用，促进货币政策和财政政策有机结合，在服务社会民生和促进经济发展中发挥更大作用。
创新服务方式、拓宽服务范围
一方面，创新支付方式，实现国库集中支付。一是有利于对财政库款进行统一调度，提高资金使用效率。当前，我国的主流支付方式是财政部门将预算单位支出计划提供给国库部门，由国库部门在对应预算单位的支出额度内将预算资金拨付到预算单位在商业银行开立的账户上，由预算单位自主使用。在这种方式下，预算资金一旦拨付到预算单位的账户上，就脱离了财政的监督，容易造成腐败和资金沉淀。而国库集中支付制度的实行，变多头支付为一头支付，变现金流为指标流，减少了预算支出的中间环节，防止资金沉淀在预算单位的账户中，降低了支付成本，提高了预算资金的使用效率。二是有利于规范预算资金的支付，增强预算的约束力。实行国库集中支付制度后，预算资金不再由主管部门逐级拨付，而是按照预算安排的计划指标，在国库单一账户体系内运作。这就有效地防止了超预算或无计划的资金拨付，提高了预算资金使用的透明度，保证了预算资金安全，强化了预算的约束力。三是有利于改善预算单位的财务管理，提高预算单位会计信息质量。在国库集中支付制度下，由于建立了严格的预算支付审核制度，促使《预算法》、《会计法》和地方政府的采购制度等有关法律和法规得以有效执行。有力地控制了预算单位账实不符、固定资产不入账、财务信息游离于会计监督之外的情况。可以促进预算单位提高财务管理水平，提高会计监督的有效性。
另一方面，创新服务方式，开展直接支付业务。2009年初人民银行国库部门认真贯彻落实金融“国九条”精神，先后办理了救灾补助金、家电下乡补贴资金、社保资金等多项补助资金由国库直接支付到群众手中。为扩内需、调结构、保增长及支农惠农等一系列经济政策发挥了积极的促进作用。一是人民银行直接办理支付，减少补助资金中间环节，改变了以往由国库将补助资金拨给财政部门在银行业金融机构的专户，财政部门拨给职能部门，职能部门再拨给群众的资金流程。如今是人民银行通过支付系统直接将补贴款项划转到群众账户上，资金在途减少三个环节，由原来的二至三天减少到现在的二至三秒，缩短了资金在途时间；二是人民银行为财政部门开立补助资金专户，使各项补助资金专户管理，避免了补助金在金融机构的循环，确保补助资金专款专用，杜绝补助资金被挤占或挪用，保证了补助资金的安全；三是拓宽了人民银行国库的服务领域，使国库服务领域由城市扩大到农村并向纵深发展(000001,股吧)；四是提升了人民银行在全社会的知名度，使人民银行经理国库职能在服务“三农”上得到更好发挥；五是国家支农惠农资金在最短时间到达群众手中，使广大群众最快享受国家的惠民政策，享受国家的温暖；六是方便广大群众，群众持存款折（卡）就近随时可以提取现金；七是防止滋生腐败，过去群众为了尽快得到补助金要找熟人托关系，直接支付杜绝职能部门吃、拿、卡、要，广大群众不用托关系找门路，足不出户就可以收到各项补助金。
加强制度建设，提高国库资金安全保障能力
一是完善国库会计核算制度。随着国库信息化不断发展，国库会计核算业务集中处理、数据集中存放、信息共享，必须修改和完善国库会计核算相关制度，优化业务流程和岗位人员配置。二是健全内部监督机制，加强事后监督。三是健全风险管理制度。根据业务发展建立风险评估机制，按日对业务风险进行排查，实行风险差别管理，确定风险等级，有针对性地制定防范措施，提高国库资金运行风险分析的及时性和准确性。四是加强应急管理工作。建立应急管理机制，有效开展应急演练。认真落实应急保障措施，确保发生突发事件时，顺利启动应急处置预案，避免和减少损失
第三篇：改进服务 提升效能
改进服务 提升效能
努力争创一流发展环境
——在全市“发展环境优化年”工作大会上的讲话
周正雄
（2013年 月 日）
同志们：
今天的会议，是市委、市政府决定召开的一次非常重要会议。主要任务是学习贯彻落实省、衡阳市“发展环境优化年”工作会议精神，安排部署今年优化经济发展环境工作，组织动员全市上下进一步解放思想，强化举措，为推动我市跨越式发展，迈进全省经济十强提供有力的环境保障。刚才，奇林同志作了工作主题报告，启宏同志宣读了《2013年常宁市“发展环境优化年”工作责任分解实施方案》，刘军同志宣读了《2013年上半年全市影响机关效能和经济发展环境典型案件情况通报》，张斌同志宣读了《2013常宁市机关效能建设和优化经济发展环境测评方案》和《关于确定2013-2014常宁市优化经济发展环境测评点和监督员的通知》，会议开得很好，请大家认真学习领会，抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。
一、统一思想，高度重视优化发展环境工作
1、优化发展环境是加快常宁经济发展的重要保障。一是形势逼人。从国内看，越是经济发达的地区，投资环境越是优越。“长三角”、“珠三角”、“环渤海经济圈”等能快速崛起，一个重
要原因就在于他们有优惠的政策、优质的服务、灵活的机制、优越的环境，为经济发展和企业成长提供了广阔的空间。从中部地区特别是我省“长株潭”看，各地之间呈现千帆竞发、咄咄逼人的竞争态势。面对如此激烈的竞争，我们如果还不高度重视“软环境”问题，加大“软环境”建设力度，就将难以提升综合实力，有可能进一步拉大与发达地区的差距。二是现状堪忧。今年我市财政收入目标要达到 13.85 亿元，GDP要突破222.73 亿元。从目前的现状来看，我们的任务十分繁重艰巨。今年上半年，财政总收入只完成了6.93亿元，总量在衡阳市县区中排名第五。而今年上半年，衡阳县GDP达到102.45亿元，增长10.5 %，比我们常宁高；祁东县的财政总收入达到3.76亿元，增长19个百分点，比我们增幅高出5个百分点。如果我们还不加快发展，迎头赶上，就会被别人追赶、超越。那么，造成这种状况的一个重要的原因是我们的环境还不够宽松，需要营造更良好的经济发展环境，推动我市经济快速发展。因此，只有尽快改善和优化我市的发展环境，才能聚集更多的资金、技术、人才，才能在激烈的区域经济竞争中赢得先机、掌握主动，才能为建设全省经济强市提供强大持久的动力保障。
2、优化发展环境是加强干部队伍建设的迫切需要。干部的工作作风直接影响经济环境的发展，也是一个地方干部精神面貌好坏的“风向标”。当前，我们绝大多数干部作风过硬，充满朝气，想干一番事业，积极为搞好全市经济建设尽心尽力。但也有
少数部门不同程度地存在工作作风散慢，工作人员服务态度差的问题。有的同志思想观念落后，还不同程度地存在着“小富即安”的思想。有一些部门还存在着“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象；有一些干部素质不够高，“吃拿卡要”的问题仍相当严重，导致市委、政府出台一些优惠的政策和好的措施没有得到很好的落实。因而在群众心目中造成了不良影响，有的群众讽刺我们有些干部“平平安安占位子，忙忙碌碌装样子，疲疲塌塌混日子，年年都是老样子”，直指其要害。因此，作风是人民群众和市场主体评判我们干部的一把“尺子”，抓好了作风建设，就抓住了治理和优化经济发展环境的关键，我市要实现经济社会又好又快发展，就必须花大力整顿干部工作作风，提升干部各方面素质，让想干事的人有为，有位，不让老实人、做实事的人吃亏，进一步营造风清气正的干事环境。
3、优化发展环境是提升常宁形象的内在要求。一是要树立环境意识。我们必须要有强烈的发展意识，时不我待的紧迫感，更需要我们营造一个较为宽松的发展环境，牢固树立“环境就是生产力，就是竞争力”的观念，各级各部门，要争当经济发展的引领者和推动者，不做经济发展的破坏者和阻挠者，彻底消除部门利益至上的思想，增强全局观念，转变职能，提高效率，建设服务性政府，筑巢引凤，掘地引水，让市场经济的各种要素在常宁凝聚，让生产力发展的潜力在我们这里激活，形成“你投资、我服务，你建设、我受益，你发财、我发展”的思想。二是要提
升地方形象。环境是一个地方的名片，不仅体现着一个地方的发展水平，而且彰显着一个地方的形象魅力。环境越好、美誉度越高，影响力就越大。我们一定要牢固树立“人人都是常宁形象，个个都是发展环境”的理念，各单位、各部门采取多种形式，营造人人关心发展环境，个个维护发展环境的良好氛围，真正把我市建设成为服务的高地、成本的洼地、投资的福地，成为一流的投资兴业乐园，为提升常宁形象，建设魅力常宁增色添彩。
二、突出重点，深入推进优化发展环境工作
1、推行开门服务。突出抓好三个方面：一是坚持开门办公。各级各部门都要敞开办公大门，让群众方便找到人，办成事。办公室要设立告示牌，公布上班人员个人信息、电话、工作去向等，方便前来办事群众寻找，在开门服务中增强主动性、创造性和超前性。二是坚持开门见山。接待群众要开门见山，直奔主题，说话不兜圈子，不绕弯子，不说空话、套话，让群众爱听，以求真务实的作风，带动形成“短、实、新”的工作氛围。三是坚持开门评议。要以开拓创新的理念，谦虚谨慎的胸怀，主动接受人大的法律监督和工作监督，虚心接受政协的民主监督，自觉接受社会各界和人民群众的监督和评议，发现问题，解决问题，提高能力，促进工作。在评议中增进干群感情，形成良好的发展氛围，共同推动我市经济发展。
2、推行热情服务。着重在三个方面下功夫：一是要改进工作态度。今年我市出台“十条规定”和“五个一律免职”以来，尤其是在机关单位推行指纹打卡签到，广大干部的工作作风和精神状态有了明显转变。但少数部门机关工作作风散慢，服务态度差的问题依然不同程度地存在。我们要端正态度，心系群众，服务人民，真正在思想上贴近群众，在工作上帮助群众，绝不能高高在上。二是要激发工作热情。要把自己的工作与常宁发展密切联系起来，时刻保持开拓进取的饱满热情，要充满热情踏实工作，鼓足干劲扎实工作，力求实效务实工作。要热情接待每一位群众，善于做好群众工作，做到宣传好、解释好、引导好，让群众高兴而来，满意而回。三是要彻底转变工作作风。对群众的要求不能不理不睬，更不能为难群众，刁难企业。各级各部门一定要严格教育管理，严格工作要求，严格依法行政，加强纠风治乱，坚决杜绝不给好处不办事行为，从严查处索拿卡要，切实纠正部门和行业不正之风。
3、推行高效服务。坚持把服务当作一种责任、一种境界、一种追求，切实为基层、为群众提供优良服务。要主动超前。要着力提高服务的前瞻性，对企业的需求做出准确预判，提前介入，科学施策；要着力提高服务的时效性，坚持急事急办、特事特办、马上就办；要着力提高服务的周密性，做到企业需要什么环境就创造什么环境，项目需要什么服务就提供什么服务。要变“守株待兔”为“雪中送炭”，变“被动服务”为“主动服务”。要主动帮群众，忧群众之所忧，急群众之所急，帮群众之所需；要主动帮企业，多为企业办实事、做好事、解难事；要主动亲客商，敢
于让小利、弃近利，让外商进得来、留得住、安得心。要创新方式。要不断创新服务理念、服务模式和服务手段，对束缚企业发展的条条框框要大胆改进，坚决打破。要不断探索和实践新思路、新对策，创造性地为企业提供个性化服务、特色化服务。要精简和规范审批、收费、检查等事项，建立健全首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、超时问责制等制度，建立高效快捷的政务环境。要强化监察。搞好服务重在落实，每一位公职人员都应牢记责任，勇于担当，善于履责，加强行政监察，大力治懒、治庸，让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的有位臵，不干事的受处罚。
4、推行廉洁服务。守住廉洁底线，是抓好服务的根本前提。要大力弘扬清正廉洁之风。不违规操作。严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》和党中央“八项规定”，加强对权力运行的制约和监督，把权力关进制度的笼子里，增强政府工作透明度，让行政权力在阳光下运行。加强对重点领域和重要环节的监管。不铺张浪费。牢固树立过紧日子思想，坚持勤俭办一切事情。减少“三公”经费支出，公务接待坚持简朴、节俭原则，严控财政供养人员数量，不兴建楼堂馆所。不姑息迁就。对于破坏发展环境的人和事，必须采取“顶格”处臵，该通报的通报，该整顿的整顿，该处分的处分，绝不能就事论事、应付了事；特别是对那些有令不行、有禁不止、情节恶劣、影响极坏的典型案件要从严、从快、从重查处，触犯刑律的要移交司法机关追究
刑事责任。各级各部门特别是纪检、监察、组织等部门要切实履行监督管理职能，敢于较真、敢于碰硬、敢于负责，严厉查处破坏发展环境的人和事，以“霹雳”手段维护常宁良好的发展环境。
三、强化措施，全面落实优化发展环境工作
1、领导带头，做到作风转变到位。各单位“一把手”作为优化环境工作的第一责任人，要亲自抓，主管领导要具体抓，力争每年有新举措、有新突破、有新成效。要严格落实优化发展环境责任制，按照“管行业必须管环境”和“谁主管、谁负责”的原则，层层分解责任，力求目标具体，任务明确，责任到人，形成齐抓共管的良好局面。同时要求各部门单位的“一把手”，既要立言，更要立行，要求别人做到的自己首先做到，禁止别人做的，自己更要坚决不做，要一级做给一级看，一级跟着一级干，一级带着一级改。班子其他成员也要严格要求自己，绝不能放松要求，臵身事外，更不能随波逐流。要深入调查研究，了解实情，多办实事，力求实效，积极探索解决新形势下优化发展环境工作中新情况、新问题，以优良作风带班子、抓队伍，树形象。
2、完善机制，做到优质服务到位。建立健全服务机制是当前优化发展环境中最急需解决的问题之一。要改善服务态度。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，主动为基层着想、主动为服务对象着想，在主动服务上下功夫，在超前服务上做文章。要推行公示服务承诺制。凡是与招商引资、项目投入、企业生产等经济发展密切相关的行政许可（审批）、行政
收费、行政执法等行政行为，必须向社会公示公开办事程序、收费项目、依据和标准，并就办结时间等有关事项公开作出服务承诺，促进机关工作规范化。要健全服务机制。坚持和完善联系企业服务制度，有针对性地为企业解决用工、用地、用水、用电和资金等方面的实际问题；坚持企业问题集中会办制度，市发改局、招商局、国土局等单位及时向企业了解一次需求情况，对企业提出的问题实行集中会办、交办。
3、强化监督，做到查处落实到位。优化经济发展环境，需要加强社会各方面的监督。人大、政协要加强法律监督、民主监督，围绕优化环境工作，多组织一些评议、视察活动，多提一些提案、议案，督促有关部门积极进行整改。纪检监察部门作为检查、督促、评估的牵头部门，要不断总结经验，发现问题，推动面上工作的深入开展。市优化办、市纪委行政效能室要继续加大监督、监察力度，深入企业、深入各项目建设工地，主动了解情况，找准问题，对那些群众意见集中、反映强烈的部门和单位，实行重点监督；要认真受理、及时查处干扰破坏经济发展环境的举报、投诉案件，做到事事有回音，件件有着落；对那些顶风违纪、以身试法者，要坚决从快查处，惩一儆百。
4、严格考核，做到行政问责到位。要建立和完善考核细则，把部门、单位的工作作风、服务态度、服务质量和服务效率作为政绩考核和干部选拔任用的重要依据，真正形成“不抓发展环境就是失职，抓不好发展环境就是不称职”和“谁优化环境、促进
发展，谁就是常宁的功臣；谁破坏环境、影响发展，谁就是常宁的罪人”的舆论导向。要客观公正开展测评，实行末位淘汰制。对在市直机关单位和部分职能部门重要岗位经济环境测评中，得分排名最前的单位和主要负责人，要大张旗鼓地进行表彰和奖励；对得分排名最后的单位和主要负责人，该调离岗位的，坚决调离，该就地免职的，坚决就地免职，绝不留任何情面。要严格责任追究。特别是对破坏经济发展环境的案件，要发现一件查处一件，决不姑息迁就。不仅对当事人给予严厉处分，同时要追究单位分管领导和主要负责人的责任，绝不能隔靴搔痒、息事宁人；绝不能心慈手软、手下留情。
同志们，优化经济发展环境，是落实科学发展观的具体体现，是推进我市经济社会又好又快发展的有力保障。做好优化发展环境的各项工作，任务艰巨、责任重大、影响深远。全市上下要统一认识，进一步坚定信心，振奋精神，强化措施，狠抓落实，努力打造一流发展环境，推动全市发展环境再上新水平，为加快我市迈进全省经济十强做出新的更大的贡献！
第四篇：开展“增效能、强服务”方案
南明区妇幼保健院
开展“增效能、强服务”专项活动方案
为督促南明区卫生和食品药品监督管理系统进一步转变机关作风、切实履行职责、提高工作效能、增强执行力，将在本系统开展“增效能、强服务”专项活动，扎实推进环境建设，巩固所得的工作成效。现根据我院实际情况制定方案如下：
一、指导思想
以贯彻落实省十一次党代会、市九次党代会、区第八次党代会精神为指导，紧紧围绕“坚持走科学发展路，加快建生态文明市”重大战略部署和建设“首善之区、魅力之都、幸福之城”的奋斗目标，按照软环境专项整治和环境建设工作有关要求，采取有效措施，切实开展好“增效能、强服务”专项活动。
二、工作目标
“增效能、强服务”专项活动以“强化服务、增强效能、提高执行力”为重点，以“转变作风、提高效率、服务发展、推动跨越”为主题，集中3个月的时间，着力整治本系统各单位存在的纪律涣散、效率不高、执行力不够、服务意识不强等问题，进一步提高整治意识、责任意识、大局意识和担当意识，以良好的机关作风、严明的工作纪律、高效的行政效能、优质的服务环境，为本系统贯彻落实国发二号文件，抢抓发展机遇提高坚强有力的保证。
三、工作步骤及主要工作任务
（一）召开动员大会（8月27日）。
召开动员大会，对“增效能、强服务”专项活动进行安排部署。
（二）开展纪律教育（8月下旬）。
我单位结合自身实际，制定推进实施方案。组织我单位党员干部开展政治思想和纪律作风教育，加强对《南明区影响机关工作效能和损害发展环境行为责任追究办法（试行）》（南纪通字【2011】52号）、《南明区机关效能“扣分预警机制”管理办法（试行）》（南纪通字【2011】54号）、《南明区非公维权有奖举报办法（试行）》（南环建办发【2011】5号）、《南明区效能建设十条要求》（南环建办发【2011】4号）和“四要十不准”等内容的学习，进一步严明机关干部作风行为规范要求。于8月30日前将我单位工作开展情况上报有关部门。
（三）梳理查找问题（9月1日-9月20日）。
1、开展自查自纠。以推进落实廉政风险防控、信访维稳、创建“群众满意的窗口服务单位”活动等专项工作以及工作纪律、服务水平为重点，梳理查找在贯彻省、市、区重大决策部署工作中，我单位各科室履行职责、执行能力、工作纪律、工作效率等方面存在的问题。
2、进行民主评议。通过召开服务对象座谈会、发放征求意见表等方式，听取我单位各科室履行职责、执行能力、工作纪律、工作效率等方面的意见和建议。
3、制定整改措施。针对自查自纠以及民主评议中查找到的问题，制定整改措施并及时进行整改。于9月24日上报相关部门。
（四）跟踪督查检查（9月1日-11月9日）。
此阶段区我单位将成立8个工作组进行检查巡查，领导小组将通过检查巡查和重点抽查两种方式对我单位各科室，尤其是窗口单位进行检查巡查。
（五）总结阶段（11月10日-15日）。
认真总结工作取得的成绩、存在的不足及下步打算。于11月13日前上报相关部门。
四、组织领导
为确保“增效能、强服务”专项活动顺利进行、取得实效，我单位成立专项活动领导小组。
组 长：侯 芳（院长）副组长：吴 杨（党委书记）成员：李 宏（副院长）
刘德齐（副院长）袁黔湘（办公室主任）熊秀业（美沙酮门诊主任）张 琳（美沙酮门诊副主任）宋 涛（妇科主任）颜 洁（体检科主任）
领导小组办公室设在院办公室，负责各项日常事务。
五、工作要求
1、要高度重视，主要领导要亲自抓，分管领导要具体抓，精心组织，周密安排。要及时进行动员部署。制定工作方案，要把此项工作于我单位业务工作想结合，切实做到“两不误、双促进”。对存在的问题要切实进行整改，把工作做实做透，力戒形式主义和做表面文章，确保工作成效。
2、要切实履行组织协调和监督检查职能，充分发挥好纪检监察工作对经济社会发展的服务和保障作用，加强对我单位执行“四要十不准”规定履行工作职责情况和监督检查，督促存在问题的单位和个人进行整改。
南明区妇幼保健院 二○一二年八月二十七日
第五篇：提效能、强服务、创一流、促发展活动总结
关于开展“提效能、强服务、创一流、促发展”活动学习总结
在局党组的正确领导下，按照优化办的统一部署，在单位党员干部中深入开展“提效能、强服务、创一流、促发展”主题教育。单位高度重视、精心组织，全体党员干部积极参与，认真落实学习的目标任务，通过开展思想发动，组织学习，讨论交流，督促检查，使党员干部对搞好这次活动有了明确的认识。现将情况总结如下：
一、基本做法
（一）加强组织领导，搞好思想发动。单位“提效能、强服务、创一流、促发展”活动召开之后，高度重视，迅速召开全体工作人员学习会议，传达学习会议精神，对深入开展 “提效能、强服务、创一流、促发展”活动进行了周密安排部署，成立了由崔京平任组长的“提效能、强服务、创一流、促发展”活动领导小组，制定了《“提效能、强服务、创一流、促发展”活动实施方案》、学习动员阶段日程安排，制作了活动专栏，统一配发了学习笔记，明确了各自职责，落实了工作任务。为了抓好工作落实，崔京平同志就学习动员阶段的具体工作作了明确要求，他要求单位全体党员干部，特别是领导干部要把搞好学习，提高认识作为当前的首要政治任务，作为各项工作的重中之重，思想上高度重视，认识上坚定明确，行动上保持一致。特别是党员领导干部要紧密联系思想实际和工作实际，带头学习、带头检查、带头交流，自觉地投入到此次活动中来。
（二）明确学习任务，抓好工作落实。为了进一步抓好学习任务的落实，活动一开始，我们就提出要把学习贯穿活动始终，把提高思想认识贯穿活动始终，整个活动期间要做到学习理论不断，学习劲头不减，学习标准不降，切实突出学习的针对性和实效性。一是有针对性的确定学习内容。组织党员干部采取自学与集中学习相结合、集中辅导与大会交流相结合、安排部署与督促检查相结合的办法，认真系统地学习市第九次党代会精神，特别是孙瑞彬同志在全市优化发展环境建设广播电视大会讲话精神。通过集中学习与自学,使党员干部比较系统地接受了一次党的最新理论成果教育。二是注重学习方法的多样性和灵活性。采取大会集中学原文、专题辅导明要义、个人自学记笔记、交流心得谈体会等多种形式，认真学习，深刻理解和把握活动的必要性。
（三）严格工作程序，加大督查力度。为了确保学习阶段各项工作稳步推进、落实到位，单位领导小组严格按照实施方案的规定程序和要求，坚持边学习、边思考、边实践、边改进，认真履行工作职责，加大督促检查指导力度，采取定期不定期调阅检查学习笔记和心得体会，及时协调勾通等方式方法，及时发现并解决活动中存在的问题，指导学习活
动的正常开展，确保了学习动员阶段工作任务的落实。
二、主要成效
经过学习，单位党员干部普遍受到了一次全面系统的教育，开展“提效能、强服务、创一流、促发展”活动的自觉性和主动性进一步增强，思想观念和思维方式更加符合以人为本、科学发展的要求，科学谋划工作发展的意识进一步增强，活动取得了阶段性成效。
1、通过学习，广大党员干部，加深了对“提效能、强服务、创一流、促发展”必要性和实质性的认识，统一思想，提高认识，牢固树立发展环境是“命门之穴”的思想，切实增强优化发展环境，推动“转型升级、跨越赶超”的责任感和紧迫感，推动科学发展的信心和决心进一步坚定，思想观念和思维方式更加符合科学发展观的要求，在科学发展，跨越赶超，跻身全国卫生工作第一方阵上更加努力，推动医改工作科学发展、促进和谐社会建设幸福石家庄。
2、通过学习，广大党员干部职工从创新工作科学发展的高度出发，紧密联系自身思想工作实际，寻找薄弱环节，分析查找发展中存在的差距和不足，纷纷表示，要以创新的精神使新农合工作在新起点上实现新跨越，单位工作要在服务大局、注重实效上下功夫；自身建设要在加强学习、完善制度、转变作风上下功夫。
3、通过学习讨论，进一步认清了当前工作面临的形势，明确了今后工作的方向，明确了工作目标，理清了工作思路。
三、存在的问题及今后工作打算
总结回顾单位的工作，虽然取得了一定的成效，但与局党组的要求相比还存在一定的差距和不足，主要有以下两个方面：一是思想认识还有待进一步深化和提高，二是学习的系统性和解决问题的力度上还有待进一步加强。这些问题我们将在下一步工作中采取有力措施，认真研究解决。
进入查摆问题阶段后，我们将按照局优化办总体部署要求，重点做好以下几项工作：
1、继续采取灵活多样的方式，把学习活动引向深入。一是对学习的工作进行检查总结，开展一次“回头看”，看每个环节是否扎实，措施是否到位，学习教育要求是否落实，是否做到了“两结合、两促进”，对下一步工作进行再部署、再落实。二是继续深化对一些重点篇目、主要内容的学习，组织全体党员谈认识、谈体会，积极开展探讨交流活动，力求学精、学深、学透。每一项学习内容完成后，开展一次专题交流。
2、切实抓好问题查摆，做到边学边改。坚持理论学习、思想交流与查摆解决问题相结合，引导党员干部消除各种思想顾虑，增强查找整改问题的自觉性，自己找、主动改，解决思想、工作、作风上存在的问题。
3、统筹兼顾，做到活动与工作两不误、两促进。一方
面，把加强理论学习作为促进当前各项工作的重要思想保证，充分重视学习，组织开展好学习，做到不因工作忙而放松学习。另一方面，围绕落实优化办的各项目标任务，积极进行探索创新，妥善处理好工作与学习的关系，做到不因学习任务紧而忽视当前工作，真正把开展“提效能、强服务、创一流、促发展”活动的成效体现在推进工作上来，确保学习活动取得实实在在的效果。
二〇一二年十一月二十四日
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