企业营销QQ三大误区

第一篇：企业营销QQ三大误区

很多人申请了企业QQ，但是发现并不是腾讯说的那么好，今天给大家解释一下人们对企业QQ的一些误区。

一、10万好友。很多人认为有了企业QQ就拥有10万好友了，其实不是这样的，企业QQ可容纳10万好友，并不是有了企业QQ里面就有10万好友了，这10万好友是你根据自己的需要而添加的，如果腾讯随便给你加上10万个好友，你觉得对你的公司有用吗？10万好友并不难，如果你想利用好企业QQ，那么自己有针对性的添加吧，而且可以导入好友，把你个人QQ的好友导入到你的企业QQ里，日积月累，10好友唾手可得。

二、群发消息。企业QQ支持一键群发消息，很多人认为我的个人QQ也可以群发消息啊，企业QQ的群发消息是把一条消息同时发送给N个人，消息是一对一的，非常的有针对性，你的群发是指在群里发消息，那是不一样的，在群里发广告之类的信息，我相信很快你就会被群主或者管理员踢掉了，而且群里说话的人多的话，很快你的消息就看不见了，这个差别还是蛮大的。

三、一个号码多人登录。企业QQ支持一个号码多人登录，很多人对这个不是很理解，大家都同时上一个QQ号，不会把另一个人挤掉线吗？这个是不会的，这是企业QQ独有的功能，一个QQ号，可以多个人同时登录，每个人都有一个自己的工号，工号不同他的权限也不同，1001权限最大，其它工号的功能全部都是1001超级管理员设置的，腾讯开发这个功能，是为了公司多个员工、多个部门协同工作，这就相当于你打中国移动客服10086，同一个号码，话务人员却不同。

第二篇：企业微信营销的三大误区

企业微信营销的三大误区

导读：移动互联时代的营销要怎么玩?很多企业看似赶在了潮流上，实际是“新瓶装旧酒”，仍然在用传统理念运营移动互联网营销。以现在大热的微信营销为例，普遍存在三大误区,现在我们一一盘点，为企业在移动互联网时代的营销指明方向。

误区一：把企业账号做成CCTV

曾有人这样比喻微博：当你的粉丝超过100人时，你就像是一本内刊;超过1000人，你就像个布告栏;超过1万人，你就好比一本杂志;超过10万人，你就 是一份都市报;超过1000万人，你就成了CCTV。几乎每个运营企业社会化媒体的人，都是用粉丝数来衡量自己运营业绩的优劣。

每个企业都希望做一个如同CCTV的社会化媒体大号，这必然导致传播结构的大一统，最终一个企业，只有一个社会化媒体的声音。

殊不知，社会化媒体时代，大家的内容需求是分众的。企业微博、微信号天然具有商业化内容的定位，粉丝对这些内容的兴趣是有限的。相对于严肃内容，所在区域 或 周围圈子的产品、服务及活动、不同消费者与品牌相关的轶事、趣闻等内容更容易吸引用户，而这些内容往往散布在企业员工、经销商、消费者、第三方合作伙伴等 企业广泛的商业生态结构的社会化媒体中。

希望有一个大一统的社会化媒体传播结构，做成CCTV，且不谈实现可能性有多大，就传播结构本身而言，它又从去中心的趋势中复辟到中心化的结构趋势了。

既然去中心化的媒体结构更符合移动互联网时代的趋势，为什么不建立多元的社会化媒体传播结构体系呢?除了企业官方帐号以外，企业的经销商、员工、消费者、股民、第三方等都成为你的传播体系中的一个组成部分，这样的结构，才是符合社会化传播规律的结构!

当然，这样的结构，它的监管、引导和激励一定会更复杂，如果没有移动互联网的技术，是难以想像的。

误区二：绞尽脑汁做精品内容

按照把企业账号做成CCTV的传统思维模式，自然会沿用传统的内容生产方式——走精品路线。企业的账号运营人员想破脑袋都在琢磨内容，追求语不惊人死不休的创作，但往往都是皓首穷经的投入，掌声寥寥的回报。

显然，单枪匹马的企业社会化媒体运营人员既不是央视内容创作的豪华班底，也不是4A公司的金牌文案，内容质量显然很难称得上“精品”内容。所以，大多数粉丝都不买账，活跃度有限。反过来，谈及企业微博微信为何运营不好时，企业往往还是归咎于“内容!内容!还是内容!”。

其实，社会化媒体是去中心化，内容完全没有必要精品化。去精品化，讲和社会化媒体定位匹配的内容，就足够了。以微信为例，个人发在朋友圈的内容，哪怕 low到完全是流水账记录，都可能有若干个闺蜜或死党给你点 赞，这就是社会化媒体的本质形态——有限的人通过他们感兴趣有限的内容来交互(当然，如果内容质量更高，交互的人会更多)。

所以，企业社会化媒体运营的内容定位应该是明确定位，针对有限数量的目标人群，努力做匹配自身能力的内容就足矣。

一 个生鲜企业，天天在微信上发布他的土鸡如何饲养，牛肉如何可追溯，蔬菜如何有机种植这样的话题，就成功地黏住了一大帮追求品质的吃货粉丝。所以说社会化媒 体结构多元化的搭建及管理问题解决之后，内容其实不是高大上的难事，讲你受众关心的朴素语言，就能够达到润物无声的传播效果。

误区三：移动电商就是微信商城

以中心化为特征的传统营销思维下的移动电商，往往是建立一个微信商城，然后拼命的引流。但社会化媒体时代，社会化的商业也该是一个“去中心化”的商业——既然移动互联网时代已经形成去中心化的网格化交互格局，为什么一定只需要一个移动商城呢?

企业建立了社会化媒体的系统化结构之后，这个体系下的每一个“point”，无论是员工、还是经销商、合作伙伴、甚至是消费者，都可以是一个微商城，销售 产生之后，移动互联网的这个体系可以帮助你实现每一个“point”的销售利益的激励，销售产生的信息流、支付流和物流都可以通过完整而成熟的电商体系来 管理，这才是符合移动互联网的电商模式。

至此，我们可以明确一个定义，移动互联网时代的营销其实是去中心化的营销，而去中心化的主要表现就是网格化，网格化上的每一个节点(point)，可能既 是你的消费者，又是你的传播者，还可能是你的销售员。传播、购买、体验、口碑、销售在网格中可以融为一体，所以，我们把它叫做网格化营销。

传统的营销传播需要一个place网络，传统的销售陈列也需要一个place网络，并且两个place网络基本毫无关联。而在移动互联网时代，传统营销的 两 个place网络，被一个移动互联时代的point网络所取代，尤其对于已有庞大线下渠道网络的传统厂商来说，利用已有渠道，通过移动互联网快速搭建线上 的point网络，实现真正的O2O，这或许才是网格化营销的最大魅力。

以快消品行业为例，在品牌商传统的营销运营模式中，由于品牌商无法直接将货铺到异常复杂的多级市场和管理数量庞大而细小的终端，这些工作只能通过若干个渠道商的力量进行深度分销，所以，建立庞大的渠道商的网络往往是传统营销工作的核心。

结语：在分众化、去中心化的社会化商业时代，单个品牌商的社会化营销工具显然无法深度渗透更多的目标市场时，我们为什么还在坚守一个品牌商官方的社会化媒体工具上下求索呢?

方向错了，所有看似正确的 动作都只能算错。所以，顺应社会化媒体与社会化商业的大势，建立一张基于社会化商业的渠道网络，持续运营、管理和不断调优，才是正道。

第三篇：二维码营销的三大误区

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二维码营销的三大误区

自从微信诞生之后，“扫一扫”便成了功能强大的方式之一，只要有二维码的地方，用户只要轻松的在上面扫一扫，就可以获得相关内容。而它也成为了企业进行移动互联网营销的杀手锏。可是，有些企业在进行二维码营销时存在着不少的误区。二维码营销的误区有哪些，请看以下分享：

误区一：以为扫微信就是二维码营销

把微信等同于二维码营销，会出现以下不利的影响：

1、用手机扫微信二维码，那些用APP、QQ、微博、360，甚至上网者几乎必备的UC二维码扫描，统统扫不进去，只有用微信本身的“扫一扫”才能扫进，浪费了众多热情的目标受众的资源。

2、用微信“扫一扫”扫进的也只是出现“加关注”页面，让许多扫到这里的目标受众“望而却步”，因为二维码置放方还没有更大的吸引力让自己一定去关注它，受众需要的扫一扫结果是出现很明了的信息内容页，而不是“加关注”。

误区二：以为传统网站就能搞二维码营销

二维码作为一个信息载体，本身是可以放置在任何地方的，包括传统PC端电脑界面的网页上，不过，如果企业把自己营销利器二维码放在传统的互联网上，那效果就不只是“大打折扣”了，可以说几乎是大大地浪费了企业的精力、时间，更为可怕的是会让企业失去一个本来可以让自己在有了手机二维码营销，在市场不振的大环境下超越其它企业的大好机会。传统互联网在移动互联网时代，特别是在这个以手机二维码营销为主力军的网络营销时代，早以失去了过去的荣光，它已不适应在智能手机的终端应用。问题是还有相当部分的企业家把二维码“嫁接”在PC网上，从而去实现所谓的营销。

误区三：以为只有广告主才适合做二维码营销

对大多数小微企业来说，“营销推广”并不等同于“打广告”。只要是有效扩大自己品牌的影响力，有效增加产品或服务销售的，都称之为“推广”或手机二维码推广。再看看以下对比，企业相关人员的名片背面上印上自己移动官网的二维码，肯定比在名片上印传统网站网址的推广来得直接与有效;企业在店面的玻璃窗上贴上大大的二维码，并在二维码下方打上能吸引眼球的„引扫语‟，肯定能增加„店面原有的营销面积‟；企业手机网站二维码比只能写“扫一扫，加关注”的微信二维码更能吸引人；企业印制一些文宣传单也是做推广的一个组成部分，如某培训机构在本城市的目标人群集中的地方去发送宣传单页，扫进的客户就超过之前4年公司服务总客的户量。而这些企业没有在传统媒体花过一分钱打广告和做推广，那家培训机构甚至是因为二维码这个稻草把自己从面临破产的边缘救活，让自己梅开二度，再创了辉煌。”

二维码营销已然成为了国内中小企业抗衡大企业的一种有效利器，以致企业有一个专属于自己的移动官网也成为了一种趋势。想要打造联系传统渠道到移动网络的桥梁，那就要利用好移动互联网营销，让企业快速成为微信营销的获利者，掌握移动时代保持不败的杀手锏。不过，不充分让识二维码营销中的上述三大误区，也许，许多企业在开展移动互联网营销的时候会错失本应是美好的机会。

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第四篇：创业期企业文化建设的三大误区

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创业期企业文化建设的三大误区

作者：孙 伟

来源：《沿海企业与科技》2008年第07期

［摘要］企业在创业阶段的文化状况是决定企业能否做大做久的关键因素之一。文章认为创业期企业要建设企业文化必须走出三个误区：创业期企业没有必要进行文化建设；创业期企业没有能力进行文化建设；老板文化和口号文化就是企业文化。

［关键词］创业期企业；企业文化；文化建设

［作者简介］孙伟，山东青岛农业大学人文学院教师，管理学硕士，研究方向：人文管理，山东青岛，266109

［中图分类号］ F270 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-7723（2008）07-0048-0002创业期企业顾名思义就是处于创业阶段的企业，规模一般比较小，人员也较少，规章制度和组织结构等也常常处于不正规的状态。创业者们在创业之初，为了生存往往将所有的精力都投入到生产和市场活动中，大家为了共同的目标而奋斗，不太计较个人的得失，员工们基本都能同甘共苦、风雨同舟。但是创业期后，尤其是企业有了一定规模后，企业从不规范状态向正常经营管理状态过渡的过程中，却往往出现让创业者们始料未及的问题，如：凝聚力消失、企业领导者丧失原有的创业激情、员工价值观发生冲突，彼此分心；企业的创业者们成为企业变革的绊脚石、企业内部人际关系复杂、缺乏公平的竞争环境、优秀的新员工受到企业老员工的排挤造成人才的流失等等。引发这些问题的重要的原因之一就是企业在创业阶段文化建设工作中出现了一些误区，阻碍了企业的健康发展。本文将对这些误区进行梳理和分析，以期引起业界的重视和修正。

一、第一个误区：创业期企业没有必要进行文化建设

关于创业期的企业是否有必要进行文化建设的问题，一直存在争议。按照西方企业文化的发展经验来看，制度化应该是企业文化建设的基础，创业期的企业管理水平基本还是停留在经验性的管理水平，距离现代管理科学所要求的制度管理还有较大的差距。因此，许多学者和业界人士认为，创业期企业当务之急是建立健全科学规范的规章制度，而不是进行什么文化建设。笔者认为这是创业期企业进行文化建设需要走出的第一个误区。

一方面，处于创业期的企业的文化管理比制度管理更重要。当然，笔者并不想否认制度化管理的重要性，但盲目地夸大制度管理的作用也是相当可怕的，特别是对于处于创业期的企业来讲更是如此。创业期企业目标通常是尝试性的，资源的获得很不确定，市场的可控性通常不高。这就要求企业组织形态具有极强的灵活性，过于规范的制度把员工限定在固定的路线上，使得本该灵活圆通的组织变得过于刚性和笨拙，不能够对市场作出灵敏的反应。在实践中我们

可以看到，许多成功的创业者都本能地采用不规范的形式来组织企业，本能地运用文化来管理企业和约束员工，提高了企业的应变能力。

另一方面，长期处于自发状态的企业文化风险高。企业不进行文化建设并不代表企业没有文化，只要企业存在文化就存在，处于创业阶段的企业也不例外。成功的创业者们也就是凭借着团队拥有坚定的必胜信念，拥有共同的目标与前景，彼此互相信任，这种朴素而朦胧的“企业文化”完成了资本原始积累。所以，文化不是有没有的问题，而是如何建设的问题。但创业期的企业往往处于企业生存的最艰难阶段，创业者们一心盯在市场和技术上，根本无暇顾及文化的建设，致使创业期的企业文化长期处于自发的状态。这种自发状态下形成的企业文化有可能最终成为良好的文化，但更可能演化成为具有负面影响的东西。事实上，许多企业的不幸夭折充分反映了自发状态下形成不良文化的危害。而且，文化过长地处于自发状态，也会使创业者们在经历了富有激情的创业期后丧失愿景和激情，失去原有的凝聚力，尤其对于那些由几个人组成的创业团队更是如此。因此，创业阶段企业就应该站在文化的高度上，审视企业的方方面面，统一员工的价值观，给员工一个具有战略意义的愿景和目标。不解决创业期的文化问题，企业就无法获得持续的竞争力，无法做大做久。

二、第二个误区：创业期企业没有能力进行文化建设

企业文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念。建设企业文化需要构建一整套的理念体系，包括愿景、使命、宗旨等战略层次的理念；精神、价值观和哲学等策略层次的理念；经营理念、人才理念、营销理念等执行层次的理念。理念确立后还需要系统地对制度、行为和物质层面进行规划，并且要专门组织培训、研讨等活动进行文化导入和重塑，这些都需要投入大量的人力、物力和财力。而处于创业阶段的企业在人力、物力和财力上都无法支撑这样一笔开销。基于以上事实，从而得出创业期企业没有能力进行企业文化建设的结论。笔者认为这是创业期企业进行文化建设需要走出的第二个误区。

从许多大型企业进行文化建设的实践上看，情况确实如此，但这一情况并不完全适合创业期企业。创业期企业文化的建设与大型的成熟的企业相比有其自身的特点和优势，花费小就是其中之一。认为自己没有能力和精力去建设企业文化的中小型企业，往往总是以大型企业的实践作为标本，将自己的思路局限于此，并没有认识到自身规模小、员工少这一特点在企业文化建设过程中的优势。相反一些大型企业之所以现在不得不花费巨大的资金去建设企业文化，往往就是因为在企业发展的幼年期对企业文化的建设没有足够的重视。创业期企业进行文化建设花费少具体体现在以下几个方面：

1.强调创业期企业重视文化建设，并不是要求它们像一些大型的成熟的企业一样做得面面俱到，而是应该针对自身的特点把文化建设尽量简约化处理。一方面是理念体系要简约化处理。创业期企业没有必要建设一整套的理论体系，企业领导者只要站在战略的高度上来提炼出自己的核心价值观念就可以了，且内容要简单明了。另一方面，核心价值观念的强化过程要简约化处理。没有必要进行大规模的文化重塑和建设工作，更加要避免烦琐的强化形式，如各种仪式、英雄人物、公司刊物等，而是要把核心价值观念体现在规章制度的建设中去，特别是要

体现在企业管理者和领导者的行动上去。做到用核心价值观念去指导管理制度建设和领导者的行动；用管理制度和领导的身体力行去强化核心价值观念。

2.企业文化完全可以由企业领导者根据自己的经历和企业的发展历程进行提炼、升华和强化，而不必花费资金去聘请外部专家为企业设计文化建设的各个环节。

3.创业期企业一般来讲，规模小、人员少，管理层级和幅度都比较小，企业文化在员工中的解释和普及所经过的环节少，内耗也就少，有利于企业文化的培育和强化。

创业期企业如能以简约的思路去构建自己的文化，完全可以避免大量的人力、物力和财力的占用，同时也为企业未来的文化建设打下良好的基础。

三、第三个误区：老板文化和口号文化就是企业文化

部分企业在创业过程中意识到了企业文化的重要性，也着手构建了自己的文化，但往往自以为已经建立了的“企业文化”，结果仅仅是老板自己的文化，或仅仅停留在时髦的口号和词汇上，这在学术界被称为“伪文化”。“伪文化”的表现形式很多，创业期企业更容易形成老板文化和口号文化两种“伪文化”。

创业期企业的文化往往是老板自己故事的提炼和升华，这本无可厚非。但如果老板忽视和员工的沟通，没有充分考虑员工的需要，就不会引起员工的共鸣和认同。没有被企业大多数员工认同的文化只能是老板自己的文化，而不是企业文化，如果再强制性地让员工去遵守，非要把老板自己的文化美其名曰为企业文化，那就是典型的“伪文化”了。

请专家弄一套文化体系，走廊、办公室和各车间的墙壁上挂上形形色色、五花八门的标语口号，举行一系列唱歌、打球等文艺活动，或是请人作一套CI设计，网站上的企业简介堆砌上一系列关于企业文化的美好辞藻等等。把企业文化的形式搞得如此轰轰烈烈本也无可厚非，但如果把它作为企业文化建设的重点及全部，盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵的话，则是走入了口号文化的误区。因为，许多企业表面上所推崇的价值理念与它们所执行的规章制度是相互抵触的，有的甚至是背道而驰的。文化的作用是给别人看的，不但员工没有认同，就是老板自己也没有认同，文化是一套行为是另一套。这种肤浅的企业伪文化除了浪费企业资源外没有任何实际意义，也是难以持续的。所以更不可能形成文化推动力，对企业的发展根本产生不了深远的影响。

创业期企业出现伪文化的根本原因在于企业领导者对企业文化的肤浅认识，没有领会到企业文化以人为本的实质内容，他们不是不想进行文化建设，而是不会进行文化建设。因此，创业期企业要避免“伪文化”的出现，首先应该提高企业领导者自身的素质。领导者们必须利用各种机会和途径进行学习，提高素质，树立以人为本的管理理念，而不是人云亦云，模仿抄袭。其次，要利用各种机会对员工进行文化知识的教育和培训，提高员工的素质。最后，要避免“伪文化”的出现，必须实现三个统一：核心价值观念和领导者行为的统一，核心价值观念和口

号的统一，核心价值观念和规章制度的统一。特别强调核心价值观念和领导者行为的统一，领导者要以身作则,以核心价值观念来指导自己的行为，用自己的行为来强化核心价值观念，进而影响员工的理念和行为。从某种意义来讲，创业期企业文化往往是领导者个人魅力的化身，不具有领导者个人魅力的企业文化, 是缺乏生命力的。创业期企业只有踏踏实实地实现三个统一，才能使领导者所提炼的核心价值观念成为企业大多数员工认同的价值观念，才能使“老板文化”转化为企业文化。

［参考文献］

［1］布翔.企业“伪文化”批判［J］.企业文化,2005,（9）.

第五篇：营销3.0时代 品牌传播三大误区

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营销1.0时代，正如亨利·福特所言：“无论你需要什么颜色的汽车，福特只有黑色的。”这就是以产品为中心的时代。这个时代的核心是产品管理，营销的主要功能是为产品创造需求。麦卡锡的4P理论被奉为1.0时代的圭臬：开发产品、制定价格、进行促销和建立渠道。

随着产品的日益丰富，全球逐渐进入买方市场时代，营销也因为处于顾客需求不足的时代而愈发引起企业重视，逐渐从战术层面上升至战略层面。营销从以产品为中心，转变为以顾客为中心，STP战略的出现即是营销2.0时代的核心标志，它强调市场细分（Segmentingmarket）——目标市场（Targetingmarket）——定位（Positioning）。这也是当下营销中最常用的营销战略模式。

随着网络化的深入，尤其是微博、SNS等社会化媒体的兴起，人类开始变得高度互联，信息和资讯空前发达，消费者的消息变得异常灵通，消费者对企业的真实情况具有最深层次全面了解的渴望，对企业营销行为更加了解，顾客不仅仅只是一个消费的人，而是具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体，这就是营销3.0时代，即“人文中心主义的时代”，在这个新的时代中，把营销理念已经提升到一个关注人类期望、价值和精神的新高度。在营销3.0时代，“消费者”被还原成“整体的人”、“丰富的人”，而不是以前简单的“目标人群”，“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”，营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的相应”。

菲利普·科特勒指出“营销3.0”的本质是“人文关怀（human-care）”，就是人性营销中的“击中善因”，营销3.0就是要用价值观激发客户善的一面，引起共鸣。

虽然营销已经进入到3.0时代，精明的消费者对企业营销的那些小把戏已经非常了解，然而，还有许多营销人的意识停留在过去，在品牌传播上沉湎于“子弹论”，将受众只看作被动地接受信息灌输的“靶子”，在品牌传播上有三个常见的误区。

误区一、一味吹捧企业的好，尤其爱软文

这样的例子可谓数不胜数，就连人人网这样成熟的互联网企业也不能免俗。纵观人人网的新闻传播，《陈一舟:人人网完全可以超越facebook》、《人人网：做中国最大实名制社交网》、《人人网用户粘性远超Facebook》、《人人网入选最具价值中国品牌十强》、《人人CEO陈一舟:坚持公司“迷恋用户”哲学》等软文在人人网的传播中占据极大的比重，文中处处充满着对人人网的溢美之词，略读几段就让人觉着恶心，相信这样的吹捧只会为读者带来负面情绪，花钱做这样的传播不仅无助于品牌的美誉度建设，反而有损。

大家都知道，Facebook盈利超过十亿美金，市值约千亿美金，而人人网不仅用户热度大幅下降，还在最近实现了巨亏，两者在用户数量、影响力、市值、盈利能力、创新能力、企业愿景等方面都有着天壤之别。接着FacebookIPO的东风，人人网如果少谈些“股价飙升”、“用户粘性远超Facebook”之类的作秀传播，而是拿出真诚的态度与业内、媒体和用户深层次探讨，“为什么Facebook全球资本疯狂，人人网股价却只有几美元”、“为什么人人网成为不了中国的Facebook”、“为什么Facebook盈利十亿而人人网持续亏损”、“人人网应该怎样才能更好地吸引用户？”、“怎样才能发挥出更大的营销价值？”等等。

假如陈一舟和他的团队能够有这样的胸怀和气魄面对这些疑问，与业内、媒体和用户充分探讨，相信不仅能够赢得尊重和认同，能够获得大量的媒体深度报道，还能收获一些真正有益的真知灼见，可谓一举多得，名利双收。然而，很可惜，人人没有这么做，还是在搔首弄姿，一味的卖弄。

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相比而言，华为在迅猛发展的时候，任正非发布《华为的冬天》，引起行业震动，未使用一分钱却收获了无数的报道和探讨，无数的赞扬和尊重，引起人们内心深处的思考和共鸣，影响深远。腾讯在3Q大战之后，马化腾亲自坐镇，邀集专家和意见领袖，连续召开了十场名为“诊断腾讯”的系列论坛，腾讯由此不仅收获了知识，也赢得了相当的尊重，一定程度上扭转了3Q大战的负面形象。《互联网周刊》评价“即便我们无心为马化腾戴上谦谦君子的帽子，但是企业的良性发展需要适当的反思与诊断，对于一个中国市值最高的互联网公司的老总，能够低头倾听外界的声音，确实难能可贵。腾讯要做到的不是让同行害怕，而是敬服；腾讯需要的是用户的真诚喜爱，而不是欲罢不能。”

对比一下，高下立判。当然并不是再次鼓吹“危机论”，而是说企业在做品牌传播的时候，需要有真诚的态度，要认识到消费者是具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体，所以要传播有价值、有营养、消费者喜欢看、能够引起内心共鸣的内容，如果一味吹捧遭人反感，其传播效果自然大打折扣。

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二、以传播量来衡量传播效果

因为传播效果难以衡量，所以很多企业不得不以传播量，例如传播字数或篇数，来衡量传播效果。事实上，如果不是良好的组合式传播，如果未能引起传播共振效应，未能引起二次传播，那么传播效果是极其微弱的，因为消费者的遗忘速度很快，如果未能引起其内心的共鸣，即使偶尔看到了企业传播的零散的信息，也会迅速遗忘。

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三、品牌定位和品牌主张追求创新

企业在品牌传播的过程中，在策略上不断创新本来是一件好事，然而如果连基本定位都在不断改变，那就麻烦了，最后的结果一定是企业方异常辛苦，而消费者会无法记住这个品牌的核心定位。

站在消费者的角度看问题，人脑是一个有限的容器，能记住的品牌和概念就那么些，企业好不容易花费巨大的传播量让消费者记住了这个品牌的基本主张，如果不断的进行更改，就会让消费者的品牌记忆陷入混乱。

在品牌定位和传播方面坚持持续传播一个理念并取得巨大成功的例子不胜枚举：海尔用10年的工夫将“真诚到永远”做成独特的品牌识别；耐克的“justdoit”推广了15年才众人皆知；百事可乐用50多年的时间将自己的形象与“新一代”结合起来；沃尔沃的“安全”推广了60年；宝马的“驾驶的乐趣”持续了30多年。王老吉从2002年就一直坚持“怕上火喝王老吉”的品牌主张配合红罐装的图片，取得了巨大的成功。

可以说，要让消费者记住一个品牌的核心理念是需要时间和巨大的传播费用的，随意更改是极其不负责任的。坚持核心品牌主张在一定时期内持续不变的情况下，在传播策略和方法上不断进行微创新，或是品牌传播之道。

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