第一篇:中学九年级学习经验交流汇报材料
《自强不息,止于至善》
九年一班赵俊浩
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:大家好!
我即将初中毕业,离开与我朝夕相伴的老师、同学,离开我深爱的桃山中学,将开始更高一级求学之旅。我庆幸我是桃山中学的学生,我很珍惜在这里度过的每一天。很高兴、很荣幸今天在这里同大家交流,分享学习经验。希望我的点滴经验能在这最后冲刺阶段对大家有所启示。
学生的天职就是学习,学习是我三年生活的主线。三年来,我渴望成绩优异,学籽有成,我把它作为我为之而奋斗的学习目标。这一学习目标,使我拥有了一种稳定特大的内在动力,能拭低制各种干扰,能耐住学习枯燥寂寞,能勇敢面对困难,能不断挑战自我,超越自我。在这奋斗中,我始终充满实现自身价值的喜悦,我的学习生活充满幸福。我时时审视自己哪一科薄弱,成绩不理想,我只会把目标明确到提高几分,这样一步一个脚印地努力,目标就会逐一实现。
我渴望优秀,追求卓越。我无论在学习上还是在做事上,总有种争创一流,完美人生的意识。我知道一个人若想学业有成,必须付出艰苦的努力,“艰难困苦,玉汝于成”只有奋力去拼,才能登上绝顶;只有尽力去搏,才会乘风破浪。同学们,让我们深信:努力不一定成功,但放弃一定会失败!勤奋、刻苦、努力过后,一定会有彩虹出现。
好的学习方法和习惯有助于我们的学习,会起到事半功倍的效果。每个人的学习方法不尽相同,学习习惯也可能有所差异。我认为只要是适合自己的,对自己能有所帮助,有所提高的,就是好的,有用的,学无定法。我觉得自己取得好成绩的主要原因,就在于我能心系一处,全身心投入,全面深入思考。用心是我学业有所收获的基石。
考试是学习过程的一个重要环节,是督促衡量我们学习收获的手段,是老师检查学习效果的尺子,更是上级学校公平选拔学生的标准所以我们应正确面对每一次考试,做到:成功;则保持清醒,再接再厉;失败则吸取教训,不气不馁。人生最大的光荣不在于重不失败,而在于每次跌倒都能勇敢地爬起来。如果能从考试失败中站起来,才是勇者的风范。
同学们我庆幸选择了桃山中学,选择了九年一班。在这个大集体中,有爱生如子,管理得法,循循善诲的班主任将老师,有业务能力精湛,常识渊博的各科任教师,有竞争合作、互帮共进同学。三年初中学习生活,我收获的不仅仅是知识,还有宽容、博大的胸襟,健全的人格做人的准则;不仅仅有真挚学友的情谊,还有重于泰山的师恩。
三年的光阴印证了我的努力与执着,此时心里充满感激与满足。我感谢培育我的母校,感谢教诲我的一切恩师,感谢与我同舟共济的同学。这一切,都是我人生最宝贵的精神财富、这份财富将激励我在今后学业、人生的征程中无所畏
惧,勇往直前。
谢谢大家!
第二篇:武安市第七中学九年级物理备课组经验交流
武安市第七中学九年级物理备课组经验交流
各位领导、各位同仁:
大家好!按照上级领导的要求,在这里向各位汇报一下我们九年级物理学科备课组日常的一些教学、备课、研究工作。感到非常荣幸,也感到很惭愧,因为没什么经验可以向大家介绍。加上最近比较的忙,没有多少时间去好好总结,下面的讲话可能有些胡言乱语,有些不对的请批评,如果连批评都不愿意的,就当没听过。
回想我们物理学科从最开始九月份月考全市倒数,到中考综合成绩名列全市前列。成绩的取得是一步一个脚印,是我们组内几位老师辛勤汗水与智慧的结晶,也是有赖于我们学校物理组长期教学成果的积累和积极向上的氛围。
其实和大家的工作一样,也没什么特别之处。我主要是讲讲我们在复习阶段来怎样围绕“有效性”开展集体备课、上课、精选作业和个别辅导等。所谓“有效性”就是要最适合我们的学生特点,一切要以学生为本,以学生实际出发。要贯彻这个理念,就必须有一个对待学生正确的态度,同时还要让学生能感受到你对他是真正关心和爱护的。另外加强备课组建设是至关重要的,正确发挥备课组的作用才能真正全面落实“有效性”。我们知道备课组是一个最基层的教学管理组织,又是一个教学系统,更是学校教育教学最基层的战斗堡垒。要全面提高学科的教学水平,挖掘教学潜力的重心在于备课组。“ 慢、磨、快、乐”四个字就是我们物理备课组的真实写照,其中“乐”就是指我们备课组团结、向上、共享、交流,和谐共处。一门学科的成绩好坏不是决定于哪一个人,而是要靠所有教师共同努力。团结还要向上,我们作为学校的一员,应该为学校的发展作出自己最大的贡献,我们教书是在为自己教,这是我们的职业,是我们谋生吃饭的手段,不管走到哪里都应该这样。我们组的三位教师对待工作和学生的态度是有目共睹的,每个人都把教师的声誉看得比什么都重要。同时也有着大局思想,能够团结协作,这是我们物理组教学有效的基础和根本保证。下面我从四个方面分别谈谈如何落实教学有效性工作。每一个方面我想一个字来形容,有不对之处敬请批评。集体备课----准
备课环节是教学的准备。常规工作和其它组一样都是根据教导处安排的集体备课时间进行研讨,由备课组长主持。坚持“四定”、“五备”、“四统一”。即:定时间、定地点、定内容、定中心发言人;备教材、备大纲、备教法、备学法、备教学手段;建立全面备课的观念,备教案,备教具制作和演示,备课外知识,切实做好上课前的所有准备工作。统一教学目标要求、统一教学重点、统一双基训练、统一教学进度。
如果说有些什么,那就是这些工作一方面在于得到了落实,每周二除了大教研组活动以及外出开会外,我们都按时进行备课活动,当然有的时候形式可能不那么正式,以一种漫谈的形式进行,但内容是准确而有实效的。另一方面一系列活动都要突出一个“准”字。准确把握学生现状;准确把握教材;准确把握考纲等。在九年级复习阶段,由于每位教师的经历和经验不同,对教材的理解也不同,特别是面临着新教材以及考试、阅卷的形式的改变,今年的中考物理是有很大的变化的,还是很需要大家坐在一起认真讨论一下的。所以备课时,我们的重点就是围绕上述的几个方面进行讨论,每个人都发表自己的看法,而不只是听主讲人
一个人讲。对于学生现状我们是讨论的是比较多的,根据学生上课,作业等的变化我们及时调整教学策略。
九年级复习备考阶段,复习课的研讨工作,针对考纲,围绕考点,合理安排复习进度和方法,选好资料,是我们的重点。特别是对资料的处理和运用,作业的内容和形式更是重中之重。
课堂教学---实
课堂教学是有效性的关键。由于我们的学生基础薄弱,理解能力差等原因。复习阶段我们的课堂教学内容不宜快、不宜多,而要有效分解知识,根据学生的实际情况,根据集体备课制定的计划,有条不紊地进行复习。使复习过程中做到有实效,能扎实。
讲练结合:
讲重点重点讲:课堂复习要抓住重点,培养能力:能力的培养也要分层,好生:要通过对不同或相同题型进行对比和总结。差生:主要是应试的能力。实际上是一种答题的习惯。
活跃课堂:改变上课的形式,讲评的形式,阅卷的形式
教学反思:在反思中改进和前进
精选作业---精
重视练习、作业的设计是复习阶段的重点,是有效提高成绩的手段。复习阶段我们的作业主要有考纲、学校统一征订的一本测试与评估,我们就没有其它练习卷。在第一轮复习期间以考纲为线索,作业把考纲上的试题进行分解,另外对于测试与评估中不太好和不太重要的章节进行分解后作为家庭作业,这样作业量也不太大。而重点放在“每日一练”的小卷子上,结合物理组积累下来的资料,把考试的重点与作业中易出错的题目渗透到小卷子上,形式要精心设计,力求少而精。难易要适度,设计要有梯度,有明确的目的。针对学生的不同水平设计必做题和选做题,备课组应统一要求充分利用课堂时间及时完成。围绕重点和学生易出错的地方,进行适度的强化训练。这样充分利用课堂时间,增加课堂练习和作业时间,减少回家作业的量。
凡是布置学生完成的作业,教师必须先做一遍,体会每道题目的目的性和解答关键,精心选择并准确把握作业的难易程度及完成时间。作业批改、反馈及时,尽是做到“日日清”,最好批出分数。备课组老师要经常讨论作业中出现的问题,及时根据作业中出现的问题及时调整教学。
学生辅导---盯
说到学生辅导我便想起有位老师曾经讲过“盯关跟”,我想这是有道理的。所以对学生的辅导我就用一个字“盯”,步步紧跟。说到学生辅导大家更多地会想到是对学习困难学生课后的辅导。我们认为辅导的学生不仅是学习困难的,对于学习相对较好的学生也是需要进行辅导的。而时间上也不仅限于课后的,在教学过程中也要注意进行辅导。对于好的学生,辅导时只要一句话甚至一个眼神就可以,对于好学生长期处于这样的一个环境中你也必须要关注他,不过可以点到即止。而对于学习困难的学生可能需要有一段时间。连续盯住某此
一、两个学生,对某个知识点进行反复强化。对于课后的,辅导要尽量不占用其它时间,课间找一
两个学生做上一两道题,连续几天效果是很好的。不要太多,法不责众。除了课后,更多的辅导其实是可以在课堂上进行的。比如在讲题时,比较重要的知识点而又易错的你可以设计一系列问题连续提问某一个同学,让他得到高强度的辅导,同时也能使其集中注意力听讲。复习阶段有许多考试,往往教师就是监考,学生做卷也有快有慢。那么我们其实可以开考几分钟后就进行循环阅卷,在边阅卷中边发现有问题的学生就进行辅导。当发现学生中错误较多时,就可以考试结束进行重点讲解,这样做的效果应该较好。
以上是向大家介绍了我们物理组平时的一些做法和想法,啰嗦了半天,由于时间关系我没来得及请另外两名教师审阅,有不对的地方都是我个人的问题。总之,教学有效性是个永远的话题,是无止境的。让我们共同努力!
第三篇:中学学生学习经验交流材料
《好学、善学、乐学》
尊敬的各位老师、同学们:
大家好!
我是八年一班的鞠晶莹,今天,很荣幸的在这里与大家交流,我关于学习的一些浅见。
作为学习,学习对我们居于首要地位,不容忽视。下面我想就此谈一下我的心得。
首先,必须有主动的学习态度与进取的精神。米卢说过:“态度决定一切。”这句话不仅适用于足球,同样也适用于学习。拥有一个主动的学习态度十分重要。主动可以使你比别人多做许多需要做的事情,多许多做事的时间。进取可以使你人停地向上,防止人变得堕落,向上看,至少能不往下走。
有些同学平时也很刻苦,用功,但不一定有好的成绩。由此,大家对“一分耕耘、一分收获”产生了怀疑。事实上问题就出在学习效率上。要想提高学习效率,必须改进学习方法。学习方法因人而异,必须与自身实际相结合。关于学习方法,我平时会注意以下几点:
1、制定合理的目标,目标可大可小,同时给自己一定的压力以完居目标。
2、合理安排学习时间,劳逸结合。只有合理安排时间,充分利用时间,才能全身心地投入到学习中。学习过程中需
要清理的大脑与敏捷的思维。因此不必苛求自己日日挑灯夜战,适当的休息与放松是有必要的,要保证自己精神状态的良好。
3、灵活处理知识,不要仅仅依赖于死记硬背。记忆要建立在理解的基础上。
作为补充,课外知识的积累也是必不可少的,语文方面,广博的阅读积累对我们大有裨益,所以读书不能被我们荒废。英语方面,听、说、读、写同样重要,大家可以多读些英语书籍报刊、或考看一些英文原声电影等等。把学习与自己的举结合起来。
最后,需要我们做到的就是正确的对待考试。面对考试,既不要给自己太大的压力,也不要太功利化,考试前有条理地积极备考,考试后则要善于寻找问题,总结经验,再接再励。总之,我们确信,努力与收获永远是成正比的。以上就是我本人对学习的一些经验之谈,有不当之处还请大家见谅。
谢谢大家!
第四篇:经验交流汇报材料
经验交流汇报
------教书育人、无私奉献、衣带渐宽、青春无悔
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!上学期我校取得了较好的成绩,这与各级领导的关心和支持,广大教师的不懈努力是分不开的,下面我简单做一汇报,敬请大家批评指正。
一、以身作则率先垂范,做一名科研带型头人
2001年任贾庄小学校长以来,我深感责任重大,在各级政府的领导下,事事率先垂范、廉洁自律、以身作则,将教师紧紧团结在自己周围,形成一个强大的向心力和凝聚力,为教学和管理创设一个安静、和谐、团结、进取的环境。作为学校带头人,要“博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之”,为此我到多个兄弟单位学习参观,先武装自己,并引导教师尊重科学,学习、把握、探索教育规律,努力探索科学的教育方法,形成科学的教育过程。
二、抓好教师队伍建设和学校管理
过硬的教师队伍和科学的管理是学校发展的关键。
1、注重思想建设,激发教师内在动力
在思想品德方面,要求教师做到敬业:爱岗敬业,关爱学生;勤业:刻苦钻研,严谨笃学;创业:用于创新,奋发进取;乐业:淡泊名利,志存高远。美国石油大王洛克菲给儿子的信中说:“如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务人生就是地狱”。因此调动教师积极性,激发教师内在的动力非常关键。为此我校建立了教师绩效模型以引导教师发展,让教师充满“爱教”的激情。好的在精神和物质上给予奖励,差的帮助找原因找差距争取跟上来。教师由原来的“让我干变为我要干”。
2、努力培养科研型教师,提高教师自身素质
“世界上最危险的职业有两个,一个是教师,一个是医生。从某种程度上说教师比医生还危险。庸医害得是一个人,而庸师害得是一代人,毁的是孩子的精神和灵魂”。因此教师自身素质的高低非常重要。我们要求一是鼓励教师多到先进单位参观学习,尽可能接近最前沿的教育方式。二是搞好校本教研。温总理引用肖伯纳的一句话“你有一个苹果,我有一个苹果,我们交换以后,各自还是一个苹果,但是,你有一个思想,我有一个思想,我们交换后,每个人有两个思想,甚至更多思想。”可见交流合作的重要性,而教研本身就是交流合作。
3、在学校管理方面,主要完善各项制度,为此我校制定了《教师值班制度》、《教师请销假制度》、《奖励制度》等。
再就是让学生参与管理,发挥少先队作用。每天有少先队大队长、中队长值班,检查各班的卫生、纪律等情况,每月一评,发流动红旗。取得了很好的效果。
三、实施高效教学,深化课堂改革
要求教师不搞题海战术,不留重复性、机械性作业。要转变教学观念,明白课堂教学是让学生学会、会学、乐于学,要达到这个目标,其实就是课程改革的三维目标。要转变教育观念,创新教育方法,恰当运用教育技术,调整评价方法。在这方面我们已初步取得了一些成就,本学期我们将继续在高效教学上进行探索。并希望赵局长、张主任、中心领导给予指导和帮助。
四、一分耕耘一分收获,教学与管理成绩斐然
现在我校广大教师干劲十足,争先恐后,通过我们的努力和各级领导的关心与帮助,在本次年终统测中取得了较好的成绩,有5个年级获中心第一。在局组织的小学“十佳通案”评选中我校的杨杨、杨云霄、刘铁英三位教师获奖;在局组织的“教学设计创意大赛”中杨云霄老师获英语学科一等奖;杨杨老师获语文学科二等奖,杨卫霞老师获数学学科“三等奖”,在新课标普通话演讲比赛中杨莉老师获三等奖。
在去年的“依法治校”迎检中,我校广大教师加班加点夜以继日,用了一个月的时间完成了65盒89卷的档案建设工作,受到上级领导一致好评,在去年一年一度的考核中我校各方面工作受到局领导的肯定和赞扬。
各位领导、各位教师,教育是有心人的事业,做为我们每个教育工作者,身上肩负着对工作、对师生、对社会、对国家的责任,工作就意味着责任。也许我们不能左右目前的教育环境,不能改变政府官员对教育的理解,投入。但是至少可以改变我们自己,只要思想不滑坡,办法总比困难多。只要我们心中有教育,心中有孩子,心中有激情,我们的工作一定会成功。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。我相信在教育局党委的正确领导下、在各级政府的关怀和帮助下,我们独羊岗中心的教育事业将更加辉煌。
谢谢大家!
第五篇:经验交流汇报材料
夯实基础
注重规范 创新管理
科学发展
—城区局专卖部门上半年工作经验交流
2009年上半年,按照省、市局提出的“抓基层、打基础、上水平”的工作要求,城区局专卖部门紧密围绕市局中心工作,积极部署专卖基础工作年活动,现将近半年来的工作情况小结如下:
一、基层队所建设,稳扎稳打
1、完善信息,筑牢市场根基。首先健全经营户基本信息资料,结合09年的换证工作,对辖区内所有卷烟零售户基础信息进行了一次“拉网式”摸底调查。通过换证,彻底消灭空白村,摸清辖区零售户情况,进一步巩固市场管理完善经营户基础信息。其次是建立健全违法涉烟人员信息档案,各队、所根据掌握的实际情况,建立、健全辖区内违法涉烟人员信息档案,包括姓名、照片、家庭住址、违法经营记录等,时刻关注违法涉烟人员的活动和专卖市场一些新的动向,为打击违法涉烟犯罪,提供信息保障。
2、专卖网建,突出“三化”。
一是注重网建工作的痕迹化,各项工作有计划、有记录,市场检查在工作日志中反映,市场巡查在巡查表中反映,对于市场中出现非法三烟、无证经营、价格不到位的情况如实记载,并采取相应的工作措施。二是突出网建工作规范化,市场检查流程、市场巡查流程、教育转化流程,网建记录规范填写,杜绝不认真和敷衍了事填写,网建档案整齐划一,一线一档,数出一门。三是教育转化工作人性化,针对不同类型的个性特点,分析违法动因,找准切入点,实现一把钥匙开一把锁,灵活运用“法律宣传、劝说疏导、指导经营、培训学习、协助转化”五种方式开展教育转化工作。
3、加强业务技能培训,提高队伍素质。
采取多种渠道加强员工业务培训,促进专卖人员统一思想、转变观念、提高素质,努力实现队伍转型。
一是专题培训。联合公安部门对专卖人员进行行政执法培训。通过系统的讲授涉烟案件的经营与侦办、案源信息收集、调查取证等方面的专业知识,进一步夯实行政执法的专业理论知识,提高了专业技能水平。
二是以会代训。管理所每周召开工作例会,由专管员把实际问题带到会上,互相学习交流,既要总结成绩,发掘亮点,也要查找不足,提出改进措施。一些管理所还采取模拟演练、一问一答等方式,强化训练专管员对常用法律法规、真假卷烟鉴别的实际运用能力。
三是经验交流。各队、所内部开展培训,实行“每周一题”的学习办法,以管理所为单位,在每周例会中,拿出一定时间,研究一个问题,认准一包烟,互教互学,使专卖队伍的整体素质不断提高。二、三个抵制,构建卷烟零售市场诚信经营体系 一是建立“三个抵制”诚信经营视觉识别系统,通过向经营户发放《致卷烟零售户的一封信》、签订《三个抵制规范经营承诺书》、张贴心服务彩带等VA标识,在外包装上,有效区分无证户和有证户,提高烟草专卖法定经营户在消费者心目中的认知度,引导客户选择有证户进行消费。
二是建立诚信等级管理系统,重塑客户诚信价值,以客户守法经营情况为依据,细分客户诚信等级,建立货源分配升降档机制,按经营户诚信等级进行货源分配,同时积极向消费者宣传,引导选择性消费诚信等级高的经营户,提高经营户盈利能力,发挥专卖的诚信管理价值。
三是广泛开展规范经营示范线评比活动,深入推进“三个抵制”,通过制定考评标准,将“三个抵制”纳入规范经营示范线创建活动,由评比活动领导小组,按照评分标准,严格开展检查考核,同时定期、不定期的对规范经营示范线进行督察、检查,保持规范经营状态的连续性,确保市场管理的质量不反弹、不降低,充分发挥使示范线在打击非法三烟、维护良好市场秩序、为消费者提供优质服务方面的示范引导作用。
三、加强监管,提高市场掌控能力
1、专项行动,紧扣市场动态,每月确定工作重点,以专项行动为切入点,加强市场监管,4月份,针对城区卷烟货源供应紧张,部分品牌与周边地区价格倒挂的市场情况,开展了对黄鹤楼、中华系列等高档品牌假冒卷烟和红河、娇子等品牌的非渠道卷烟专项整治行动,5月份以打击非法收购全包虹之彩红金龙和利用托运部、邮政快递贩销非法卷烟为重点,6月份以监控黑名单中涉烟人员为重点,严厉打击不法烟贩。通过开展上述行动,取得了良好的效果,有力的净化了卷烟市场。
2、整顿无证经营,规范市场秩序
无证经营是当前卷烟市场的一个顽疾,今年我局将治理无证经营作为专卖管理一个重要创新课题,局领导对此项工作高度重视,多次与工商、公安等协作部门进行沟通,成立领导小组,并联合下发了整治方案,采取“调研、打击、堵截、疏通”等一系列措施,确保整治工作取得实效。一是充分调研,首先对辖区内无证户的分布状况、从业人员、形成原因、货源来源、销售对象、仓库地址、经营时间、是否有抗法倾向等基本情况进行充分调查,并进行分析、研究,并建立了无证户管理档案。二是严厉打击,加强与工商、公安部门的联系,借助外力开展联合整治。对典型案例,在当地媒体及时曝光,以对无证户起到震慑和教育作用,注重复查检查,多杀几个“回马枪”,对已被取缔的无证户进行回查,以避免死灰复燃。三是堵截源头,强化监控卷烟经营大户的力度,切断无证户的进货渠道,加强对有证户的宣传教育,防止“以有供无”现象发生,同时注意收集线索,大力打击地下贩假、售假行为,进一步净化卷烟市场。四是疏通疏导,做好普法宣传工作,教育符合条件的经营户及时依法申办许可证。通过宣传、教育,劝退不符合办证条件的无证户,促使其从事其他行业或自行歇业。
3、牢固树立经营意识,提高打假破网能力。
城区局始终坚持把经营网络案件放在突出重要位置,不断总结探索经营案件的方法和经验,提高打假工作水平。一是强化责任,切实提高案件经营意识。在案件处理过程中,城区局“一把手”高度重视,亲自带头督战,“向我看齐”,敢于负责、敢于碰硬、敢于较真,每位专卖员工都站在政治意识、大局意识、服务意识和效率意识的高度上,认真投入,积极参与,形成齐抓共管的工作局面。二是重视证据,不断拓宽案件经营思路,把调查取证工作的预案设计当成拓宽案件经营思路、提高案件经营能力的突破口,在案件的调查取证中寻找案件经营能力的有力支持证据。充分利用相关证据,通过认真甄别,主动判断,挖出“案中案”,找出“谍中谍”。三是重心前移,积极探索提高案件经营能力,专卖管理工作始终站在市场的前沿,认真采集、梳理、分析辖区内每个客户的经营信息,积极观察、追踪、判断辖区内每个客户的经营动态,按照“五不放过”(不弄清涉案物品的来源、渠道、销路、辐射面和不接受处罚)的原则,强化对案中案的研究,查找问题、分析原因、总结经验,从而有效激活案件经营能力。09年上半年成功的经营并向公安部门移交了3起网络案件,“1.12”宋文梅案、“1.14”郑化功案、“2.17”孔德明案共查获非法卷烟19.2万支(件),案值32.61万元,批捕涉嫌犯罪人5人,刑事拘留4人,取保候审1人。其中“2.17”孔德明案,已被列为省局督办案件,通过前期在黄冈、宜昌、孝感、常德等地调查取证,已锁定违法金额100余万元,目前正在加紧深挖细查,力争经营成国标案件.四、专销结合,创新管理
一是信息共享,资源整合。借助10000号专销信息平台,客户经理每周将营销政策、货源投放以及在日常工作中发现的违规经营等情况,制成文字材料,张贴于共享平台,专管员将线路内最新的经营户名单、停歇业名单、销售异动户、教育转化户等名单及时传递给客户经理,实现专销信息的无缝对接。二是专销协同,齐抓共管,以信息共享为基础,建立专销共同参与的动态市场分析机制,强化市场信息反馈,要求专卖人员与客户经理及时向上级部门汇报发现的问题,并在规定时间内予以处理反馈。同时,在日常工作中,专管员与客户经理联合走访,联合检查,针对不同的经营户开展个性化服务,逐步形成专销部门相互配合、相互协作、相互监督的良好局面。三是加强沟通,提高效率,以专销例会为桥梁、纽带,客户经理与专管员加强交流和沟通,互通零售户卷烟销量、守法情况、市场情况等,定期对辖区市场专卖监管情况和卷烟销售情况进行动态分析,找准专销结合点,有效跟踪市场动态,指导市场管理,提高工作效能。
五、内部监管,严格规范
按照省市局统一模式、统一流程、统一标准的信息化监管模式,规范内部监管工作,一是严格网上监管流程,专职内管员严格按照网上监管流程对内管信息进行处理,采用网上看、电话查、实地走访等多种方式对网上预警信息进行调查,有效杜绝不规范经营行为的发生。元至8月份共处理专卖预警信息2800余条,经过调查核实,均属于正常预警范围。二是建立专卖内管预警信息预防机制,网上监管由被动预警变为主动预防,通过对经营户积极宣传,访销电话不得随意更改,提醒客户访销时间,做好订单预测,满足供货需求,有效防止因改变访销电话、电话漏定、销量好多次订货的产生的预警信息。三是加强市场巡查,监控卷烟流向,市管员通过市场巡查,抽查送货环节、销售环节,严格监控卷烟流向,确保卷烟100%入网销售、100%落地销售、100%落户销售。四是加强痕迹化管理,规范工作记录,专职内管员根据预警信息处理的文字资料,按要求装订成册,归档备查,专管员巡查工作记录,据实记载非法三烟、送货小票签字、低价倾销等情况,使巡、检查工作,不走过场,切实发挥专卖内部监管职能,确保市场规范经营。
六、督察考评机制,日臻完善
按照《城区局“抓基层、打基础、上水平”工作实施方案》的相关要求,以加强基层督察考评为抓手,进一步推进专卖部门基层队所建设,不断夯实专卖人员基础管理工作。一是加强基层专卖人员的考核,在市局三级督察考评的基础上,细化考核标准,同时将工作业绩与基础工作质量薪酬考核比例由以前4:1.调整为3:2,加大了专卖人员基础工作考核力度,按照专卖管理员、专卖稽查员、专卖内勤分岗位制定考评细则进行考核。考核项目分工作业绩、工作质量、综合加分项三个大项,并结合专卖部门各岗位实际工作细分了网建工作、安全管理、三个抵制、内部监管、行政执法等10多个小项,进行考核。在考评中引入激励机制,设置了综合加分项,对办案能力强、基础工作质量好、业务素质高的适时予以加分,充分调动专卖人员的工作的积极性、主动性和创造性,保障各项工作任务的高效完成。二是加强基层队、所长的考核,制定基层队、所长考评办法,重点突出对各基层队、所长综合管理能力的考核,把基层队、所长从日常琐碎的工作中解放出来,专注于基层队、所建设,我们结合省、市局优秀专卖管理所达标工作要求,制定考核标准,对照整体达标要求明确考核目标,落实责任追究制,提高整体队、所的工作质量和管理水平,为打造一流的基层队、所和专卖市场的坚固堡垒,提供有力的制度保障。诚然,城区局在专卖管理工作方面取得了一定的成果,但是与一些先进单位相比还有一定差距。下阶段,我们将按照省、市局统一部署,全力以赴抓好先进县级局创建工作,把“落实、增效、创新、规范”的要求贯穿工作全过程,努力提高专卖管理水平,为建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草作出新贡献。