外训学习总结5则范文

第一篇：外训学习总结

培训总结报告

在外培训的时间快而短暂，不知不觉2个月很快就过去了。由于公司事先对培训工作做了周密细致的安排，再加上学习期间领导们的关怀，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。很珍惜这次外出培训的机会，也非常感谢给我机会与帮助过我的人。回想这段日子，既开心，又难过，开心在这两个月时间里我学到了很多知识，难过与大家一同生活的美好时光到此结束。当我们踏上合肥的土地上，培训这段时间将成为我们美好的回忆，因为我们有更重要的事去做，我们还要加强学习，巩固所学到的知识，学以致用，真正将学到的知识与别人加好的经验应用到我们四方新区建设中去。

为了使培训达到很好的效果，充分利用好两个月的时间，我们分三个阶段进行了各个模块的学习，五人一小组，互帮互助，再最短的时间内学到较多的知识。在带队领导王厂长安排下，每个星期华鲁方面为我们进行一次讲课，上课内容作为每个星期笔试内容，此外还安排了现场考试，虽然考试让我们感到很大压力，但是通过考试能够检验出我们学习中所没有解决的问题，让我们及时发现自己的不足，并解决掉。

从5月15号从合肥出发，大家鼓足了劲头，以饱满的精神面对紧张的学习任务，作为一个新进人员，我更加珍惜这次难得的机会，下决心一定要好好学习，不枉费领导的一片苦心，到了华鲁恒升之后看到老师傅们的学习精神，更是为之感动，这让我有了学习的动力与方向。虽然学习很紧张，但是领导为了让我们在德州能够生活的更快乐，煞费苦心给我们安排了很多课余活动，让大家放松身心。在篮球场上，乒乓球桌上，羽毛球场上，我们挥汗如雨，即使再累也非常快乐，一种畅快淋漓的快乐，溢于言表，值得一提的是在篮球赛中我们仪表击败了净化和空分夺得了冠军，仪表的兄弟姐妹就像一家人一样，尽情欢乐。这次外出学习，我们小组先从空分开始学习，再学习净化，最后学习气化。空分与气化在整个合成氨系统中是重中之重，空分是合成氨的龙头，其机组工作的正常与否直接影响全厂的正常运行；净化工段较空分与气化较为轻松，其关键设备较少，连锁控制简单，常规仪表较多，但是工艺较为复杂；气化工段日常维护繁琐，仪表更换频繁，连锁复杂，其开车过程中阀门动作连锁以及其动作时间，我们仪表都要清楚。下面我就将在外学习的内容大致的总结一下：

1、前4周我们小组我们小组在顾工的带领下首先在对空分工段进行学习，在对空分的学习过程中，我们首先看流程工艺，对着自己家的工艺找到与华鲁恒升的区别；在了解工艺流程的基础上我们在华鲁恒升师傅的带领下对现场设备和仪表进行深一步的了解，特别是压缩机组这一块，我们学习开始并没有压缩机组的图纸，在学习过程中遇到的机组知识大部分都是第一次听讲；在仪表维护保养与维修方便，我们欠缺的比较多，由于不能自身参与维修也没有遇到故障，在维修方面，只停留的书面上知识的层面，但实际维修和理论上是不一样的，比如压缩机组探头的安装和维护和校验，大家理论上都知道安装的角度与注意事项，但安装检修校验是如何实现的，还得等自己家机组安装的时候再学习；在考试方面，一周的学习之后，通过理论考试不仅能检验出你这个星期的收获也能让自己在考试的过程中再温习一遍，并且知道自己的不足，在考试之后可以及时弥补，而实践考试更能体现出我们在学习过程中的收获，对今后开车与维修有很大帮助。

对于理论知识，我们在华鲁的学习过程中都学习过，空分工段仪控主要包括蒸汽仪控部分、机组轴承（轴瓦温度、振动、位移探头等）部分、油路控制部分、防喘振阀等。但对于仪表的维护才是我们最应该掌握的。我结合师傅日常工作中与学习资料中，总结了以下几条空分仪表维护、安装与维修的注意事项：

①、对空分各仪控由于比较集中，特别是冷箱内各工艺管线看不到，对变送器检修时，正负压管一定要确定好，检修时联系中控一一对应。

②、各测温点也要一一测定，确认后做好标识再拆卸。

③、对检修仪控投用前，先让工艺人员试压后，再确认投用。

④、对于氧管线或者氧调节阀来说，一定要做好禁油，安装时必须脱脂，所有阀杆不能加油脂润滑，否则可能会引起爆炸，在维修时要使用防爆工具，比如铜扳手之类。

⑤、在对空分一些阀门或者仪表检修时一定要注意做好防冻措，由于冷箱内部温度达-179℃，检修时要站在排放口的侧面，并戴好防冻手套之类的劳保。定期对容易结霜的仪表进行除霜。

⑥、对于纯化系统的仪表，值得注意的是控制阀门动作的时间继电器，它可以让阀门按照设定的时序去工作，在两分子筛正常工作时，要对其进行简单维护，最好是在其中一台泄压≤10kpa之后暂时程序对其进行维护，要是阀门损坏，必须更换时，就要将分子筛停车才可以。

⑦、对于机组，最重要的就是机组状态检测和防喘振控制，在机组探头安装检修时要注意的事项有无破损，阻值在范围内，清洁绝缘，长度匹配，前置器电源，电缆的捆扎标记和轴位移安装的零点位置和零点电压，探头安装要单点接地，并呈垂直安装，在校验时用螺旋测微仪或其他设备进行测量校验；对于防喘振阀，要检查其控制机组的出口压力和入口流量是否正常，连接导线是否绝缘，在检修时一定得注意取得检修证及联锁切除票据，然后将其从系统中切出来再进行检修。在日常维护方面，要保证仪表清洁，做好防雨、防晒，防冻，定期对电磁阀测温，并检查定位器，气源管等。

此外，空分吸附器程控再日常维护中仪表责任重大，在夏季，要定期检测电磁阀温度，并做好记录，对分子筛程控动每个过程的时间也要定期进行校验。

对于华鲁方面对空分的各仪控所做的技改，我想在新区安装时还会按照原图纸进行，而且各个地方的情况不同，可能华鲁需要那么改，而我们家不一定需要技改，所以技改方面仅供参考，实在在开车过程中遇到困难再想办法。在这我也不再一一列举他们的技改方案了，空分的学习让我学到了很多以前没有接触过的东西，也让我们认识到小氮肥与大氮肥本质上的区别。在空分学习中，华鲁的师傅们热情而又细心，对于我们提出的问题，即使在他们看来非常简单平常，但他们也会毫不耐烦的跟我们讲解，甚至将一些仪控说明书中的英文一条一条的翻译给我们听，在学习中也与他们建立了深厚的友谊。

2、第二阶段我们小组轮换学习净化模块，在华鲁恒升净化工段的这三周学习下来，感觉受益匪浅，不管是理论知识如工艺流程、控制原理，还是实践方面如仪表设备的检修维护经验，都跟师傅后面学到很多。我们首先从工艺跟控制入手，不懂工艺流程，光谈仪表没有实际意义，所以我们组在小组学习最开始的时候就是对变换、甲醇洗和液氮洗的工艺流程进行梳理。变换比较简单，而且与我们家的工艺有所区别，基本上看图纸比较容易理解，对于现场方面我们也没有单独对其进行学习，甲醇洗和液氮洗的比较复杂，6个塔是整个工段的基石，甲醇洗冷量与热量的回收较多，因此管线设备很多，在工艺流程与现场学习；液氮洗主要由分子筛与冷箱组成，现在我就将在净化工段甲醇洗与液氮洗所学到的知识做一下总结：

工艺方面：①、甲醇洗工段我们四方的低温甲醇洗采用的是6塔流程，分别有C-2201 CO2吸收塔，C-2202 CO2产品塔，C-2203 H2S浓缩塔，C-2204甲醇再生塔，C-2205 甲醇水分离塔，尾气洗涤塔C-2206。低温甲醇洗是一种物理吸收法，在低温、高压下，在C-2201中完成甲醇对工艺气中CO2、H2S、COS等酸性气体的吸收，吸收过酸性气的富甲醇在经过闪蒸回收H2 N2等有效气体，闪蒸槽出来的富甲醇溶液去C-2202释放出CO2，再在C-2203进一步释放CO

2浓缩H2S，然后在热态下将H2S从甲醇溶液中解析出来，再生好的甲醇进V-2204甲醇中间贮槽重复利用。再生出的酸性气H2S、COS经浓缩后送往硫回收工段。

②液氮洗工序的工艺原理包括：吸附原理、混合制冷原理及液氮洗涤原理。脱除来自低温甲醇洗工段净化气中有对氨合成不利的一氧化碳及微量的二氧化碳、水、甲醇等杂质。工艺气进分子筛脱除净化气中微量的二氧化碳、甲醇、水。按照程控进行选择性地吸附，吸附饱和后进行切换再生，反复使用。吸附过的工艺气进冷箱经过换热后进氮洗塔C-2401和氢气分离器V-2402，使用液氮洗涤来脱除净化气中的CO、CH4等杂质，根据H2、N2、CH4等组分沸点的不同将其分离。冷量的获得依靠净化气自身携带的一部分冷量；还有中压氮节流效应以及尾液的节流效应。

在对工艺熟悉的情况下，学习仪控才会更加轻松，说到哪个控制就知道在什么位置，是属于什么控制回路，具有哪些联锁等等。

仪控方面：

净化工段中重要的复杂控制回路有比例调节、分程控制、串级控制等

① 比例控制在甲醇洗与液氮洗中各有一个，比如甲醇洗中原料气进口流量FIA-2201，进冷

箱原料气FIA-2407，它们与所被控制的流量呈正比例关系，通过比例控制来调节甲醇的用量，从而达到合理的配比。

② 分程控制在甲醇洗工序很具有代表性，总之是4-20MA控制信号分程控制两个阀门，我就以两个比较特殊又典型的分程控制来叙述下。V-2202液位信号LICA-2216分程控制阀门FV-2208和 LV-2216。当信号在0-50%时控制阀门FV-2208，在50%-100%是控制LV2216。但FV2208阀控制是两个信号低选控制；C-2204塔顶压力调节信号PIC-2236分程控制PV-2236A/B。在PIC-2236压力给定后，如当C-2204塔压力高于设定值，则打开PV-2236A，气体去火炬放空。；反之，当压力低于设定值时，则将PV-2236B关小。为了在开、停硫回收装置时、或强制导气和进行停车操作时，能进行手动操作，设置了HIC-2238。③ 串级控制比单回路控制多了一个调节器，是由一个主调节器和一个副调节器组成，主调

输出作为副调给定值来进行控制的。在净化模块应用到了两个：C-2205塔塔底再沸器热负荷是采用串级的控制方案。其中，C-2205温度控制TIC-2257是主控，蒸汽流量控制FIC-2224是副控，蒸汽进口阀FV-2224是FC。调节器 TIC-2257 与FIC-2224均为反作用调节器；根据合成装置的合成气中氮气氢气配比在线分析结果，自动调节冷箱外的高压氮气去合成气体管线的微调阀门FV-2405，实现正确配比。其中AIC-2401为主调节器，FIC-2405为副调节器。

④ 联锁复位：净化模块联锁相对而言较为简单，典型的联锁有开工管线联锁以及液氮洗停

车大联锁，开工管线在华鲁考试考过了很多次，每个人也都很了解了，它直接影响着净化的开停车，以及后序工段的正常工作；液氮洗联锁跳车条件有4个，很重要：冷箱停车按钮按下、来自界区的低压氮气压力过低、进冷箱原料气流量过低与DCS开车超驰按钮未开启同时满足时、进冷箱原料气温度过高与阀门TV-2408处于打开位置同时满足时。

此外，分子筛程控也是我们仪表需要掌握的，分子筛吸附器系统是全自动程控，吸附周期为24小时，与空分吸附器一样，要定期对电磁阀测温。在检修维护方面，电磁阀的定期测温，夏天每周多次测温，阀门查漏，定期清扫，放大器排污，防堵，定位器防雨防晒，反馈杆定期润滑，重要部件备份，净化工段液位控制点多，所用仪表多为浮筒式液位计，一定要定期排污，表头可拆下检修，净化工段有较大的腐蚀性，防腐工作重要。

在净化学习期间，收获颇丰，不管在理论水平还是在实际检修经验方面的都有很大的提高，两家在工艺方面大体相差不大，其工艺上的改进在这不再描述。

3、由于第一阶段学习用了4周时间，我们小组在最后两周对气化进行了学习，虽然时

间很短，但是我们充分利用好其他小组的学习材料，少走了很多弯路，有目标有计划的进行学习。再我看来，气化是整个合成氨最关键、最重要、也是最危险的工段，这就需要我们谨慎慎微，处处留心，注意细节。由于在来德州外训之前，对气化模块就有了一定的程度的学习和理解，所以也为我们在德州学习气化打下了良好的基础。气化模块工艺相对简单，但是联锁非常多，对于气化大联锁、锁斗的顺控以及程工及气化师傅们所教授的要点做重点的学习和研究。

我们在学习空分和净化时就开始对气化知识进行学习，气化大联锁、热电偶安装更换、烧嘴冷却水、锁斗程控等等。气化大联锁最为复杂，在出去学习之前我们在家里做了充分的准备，学习了气化大联锁，这为我们再华鲁学习打下了良好的基础，初始化、复位、开车停车以及阀门联锁动作，动作时间，开停车氮吹扫都牢记于心；在华鲁技术员给我们上课时也学到了很多气化知识，但那毕竟是书本上的，当我们来到气化现场，对现场逐层进行学习，师傅也现场传授知识，更换热电偶，这样实际与理论相结合，印象更深。

气化的仪控包括串级控制和选择性控制，较为简单，气化最重要的就是联锁，因为频繁的检修，清堵必定会带来频繁的开停车，而每次开车都要试开车大联锁，并对阀门的动作时间进行判断，这对仪表来说任务相当艰巨，因为只要有一个关键阀门的动作时间不准确都会带来很严重的后果。

在与气化师傅一起学习的过程中，师傅向我们传授了一些经验：

①定期对热偶密封法兰着色探伤检查是否有裂痕

②巡检发现法兰有裂缝漏氮气，加卡套后效果不佳，但仍使用没有停炉。

③刚升温，发现法兰红了，停炉检修。

④二钼化硅套管断裂（可能是安装造成的，所以在安装时要保持法兰、套管和套管插入孔同心，防止套管不正常受力而断裂），氮气正常开着，温度点不能使用，直到计划停炉后才更换。

⑤华鲁2号炉二钼化硅虽然套管已伸出炉壁，但也可使用。

⑥热偶在停炉时未坏，但使用时间长了会与套管粘连一起，抽出后就坏了。华鲁1号炉测温点离火焰远些，所以热偶停炉检修后重复使用率高些。

气化的学习让我对现场的仪控和联锁有了大致的了解，但真正工作中还是有很大差距的，在回公司之后我们还要继续加强学习，争取尽快将知识应用到实际中去。

4、DCS和SIS系统的维护

1防鼠

华鲁曾出现卡件成批腐蚀和线被咬断而出现故障，原因是对机柜密封效果不好，现在对控制柜密封，防鼠效果好。注意在每次放线后要当天恢复密封。

2保持良好的控制室环境

室温在20—25℃，温度变化速率小于5℃／h。空调制冷量太大会造成温度波动太大，要选用合适的空调。灰尘对卡件的影响不容忽视，要保持地面卫生；采用双门双窗，平时一般不开窗通风；检修时吹灰；小的控制室要加窗帘，避免眼光直射。

3正压通风

现场控制室，位置差，有较高浓度的酸性气体，容易腐蚀卡件及控制器。对于防腐级别达不到G3的可采取正压通风措施。通风的仪表气是从空分出来的干燥，洁净的空气，可加增湿器，防止空气太干燥。

4接地严格按照规范。如果接地没做好，到后期会发生莫名其妙的故障问题。现场来接地线要接入接地铜牌，且保证接触良好。控制系统大可接入工厂接地网，但要求接地点和大的设备接地点距离大于15m，且工厂接地网不能挂大的防雷接地如烟囱。DCS接地接入工厂接地网后，要对工厂接地网有严格的管理。大的系统接地线不能太细。

5接线标识和接线的紧固

添加新的测量点后要及时做标识避免给后期维护带来麻烦。柜内接线部分由厂家做，开车时要检查标识是否正确包括电源开关标识。大氮开车初期联锁投用率高，华鲁曾出现由于接线松动造成停车次数比较多的情况。所以每次常规检修都要对机柜除尘和端子一个不落地紧固。

6规范操作。组态初期在联锁上加一旁路开关便于检修。

1常用标准步骤

2操作建议两人一起避免误操作

3开车后尽量减少下位修改。

7要有完整的正确的资料

8重要测量点趋势分析

比如机组温度在要坏时，它的曲线与正常是有些不同，可根据不同情况提前检。做备件详细记录，根据记录做维护调整。

在外学习的日子已过去，我们又即将投入到正常的生活和工作中，我会继续努力，好好学习，将学习的内容尽快消化，并牢记，在工作中学习，为仪表，为四方奉献自己的一份力量！

左杰

2011年7月25日

第二篇：外训总结1

外训总结

首先感谢公司给了我一次外训提升的机会，2月11日——12日两天参加了聚成公司的培训，总体而言，收获甚多。特此总结：

一、总体感觉：培训老师为销售总监出身的张金洋老师，课题为军令如山——高效执行力。课程内容有很多是以前已经接触过，部分内容有新意，讲述比较生动，有一定感悟。

二、授课内容： 分为七个单元讲述：

1、高效执行力的心态和信念； 亮点内容：

1）跨部门沟通——企业强不强，拼的是中层！

2）誓死完成的决心——优秀的人定的目标比组织目标还高，通常为组织目标的1.5倍，没有饱和的市场，只有饱和的心态！

2、高效执行力的底线； 亮点内容：

执行力的三个底线—— 恪尽职守，守好本职/主业； 常规工作挑不出毛病； 不二过，不犯重复错误。

3、高效执行力的习惯； 亮点内容：

1）锁定责任——我是一切的根源； 2）完成马上复命——不让上级猜！

4、请给我结果； 亮点内容：

结果的三大原则—— 客户原则； 交换原则； 检查原则（量化）；

5、制度执行力； 亮点内容：

建立不依靠能人的制度体系；

6、高效执行力的持续基因； 亮点：

管理的本质：管理目标——锁定目标，专注重复！7、10倍速执行力法门。亮点：

多做有积累的事；

三、个人收获：

1、心态上：对职业化精神、职业道德等进行了一次“洗涤”，一段时间的静思和反省，通过老师的娓娓道来，大为震动，教材后面附的“职场自杀语录”在自己和部门中，不自觉的都有一些，通过外训，更明白了真正的职业经理人永远不变的积极心态，擅长协作、沟通，富有主人翁精神，值得一辈子学习，不停汲取精神营养。

2、实际应用中： 1）部门工作中——

我是一切的根源——部门的绩效、团队的建设、企业文化的弘扬，主要根源在于部门负责人，为此，已经单独与部门副经理就外训内容做了一些沟通和培训，并从细节处改进，同时，在未来的团队建设中，要防微杜渐，重视每个人的培养和要求；

对企业价值观的深化——核心价值观中的实干精神与高效执行力有异曲同工的作用，为此，要积极调整好心态，加强责任心，培养结果第一的意识，对难点工作不畏惧，任何时候都要少抱怨，多反思平时的行为和习惯，对工作充满热情，不抱怨，不计较。

2）对公司的培训工作重要性理解更深刻：

建立不依靠能人的制度体系，在“跳槽”频频的今天，很难保证优秀员工能力获得提升以后，就会选择离开，而企业无法满足每个人的需求。为此，企业人力资源的根本解决思路——立足建立和强大自己的培训体系，培养源源不断的企业人，普通员工在良好的体系中，成为企业的合格人才； 3）对其他部门的帮助：

培训中的亮点内容和案例在对员工的职业心态中，我会抽取其中的很多内容，加入到全员培训中，在对门店员工进行培训的同时，提升自己的感悟和学习，并更好的帮助到工作。

以上是培训的个人感悟，再次感谢公司给我的外训机会！

第三篇：外训个人总结

篇一：外训学习心得

参《采购价格与成本分析效益实务》之学习心得

为时一天的培训课程结束了，时间虽短，但受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的采购员，应具备一个管理者所拥有的思维度及对事物分析的敏锐度，更要学会倾听，掌握沟通技巧等多项能力。

采购管理的优劣直接关系着生产系统运作的顺畅与否，直接影响：

1、生产计划的达成，2、质量的绩效，3、生产成本的控制，4、企业资金的周转，5、场所空间的利用等。而拥有一个良好的采购管理链能缩短生产周期，提供生产效率，减少库存，增强第一市场的应变力。供应商的质量控制好，不仅可以为工厂质量控制打好基础，同时可以降低质量成本，以减少企业来货及生产中之检测工作。

采购在内需满足生产需求，对外需降低成本，这两点也是采购的工作首要，而作为采购考量的不光是价格，质量、配合性也是尤为重要的，这三大原则在供应商选择时是首要考虑的项类。

对于一个企业来讲，每个部门都是至关重要的，犹如人的血脉般，都是息息相关的。而每个部门也都有着自身的责任。仓库：需降低库存量，因为在降低公司成本方案中它是成效最大的；品保：降低不良率，它是保障公司产品质量的核心部门。提升品质是持续不间断的，也是全员参与的一项工作；生产制程：提升效率，效率之提升也是会直接影响到成本的增加。采购：降低采购成本，它是速度最快的，也是占比最多的。

采购管理职能追求5r与2s，适时、适质、适量、适价、适地、服务、速度。要维持满足生产所需及降低成本这两项工作为采购之目的，进行采购战略，以寻求适质、适量、适价的物料，做到适时、适地的供应，并以时间速度及服务为基础目标。

采购对于自身的工作要求与认知也应该是清晰明了的。诚信、品德、踏实、主动、敬业、勤学这些都是对自身工作的认知与要求，这也是作为一名合格采购员所应具备的各项要求。此次培训老师给我印象最深的一句话极为普通，虽很平常的一句话，但却值得我深思，他说：我们每天工作时间是否都花在了例行工作上？而花太少的时间在思考与进修中？的确如此，每天的工作忙满碌碌的，看似很忙，其实工作效率与质量在哪？这都是因为我们平时在工作中缺少思考，每次与供应商谈判之前都未做到知己知彼，所以很多问题才会被销售人员所左右，时间都花费在了无谓的谈判中。所以在谈判之前我们要有充分之准备，在谈判中要学会控制谈判时间、速度，更要学会察言观色。尽量以数字、数据说话。谈判的技巧、时机、计划与准备也就是采购谈判论。

其实，在本次培训中受益匪浅的不仅仅采购知识，在“公司生产管理”课题中也尤为突显。其中针对生产计划管理篇章，教材中用六管将其简明扼要的概述出来：管时间、管流程、管材料、管设备、管人员、管结果，生产计划管理将围绕这六管展开工作。

管理就是使人做事并取得结果，管理者最缺的是企图心，管理者扮演着是一个管事、理人的角色。而管理的过程分为四个：

1、事情真相

2、问题分析

3、改善对策

4、回馈追踪。管理是灵活性、多样化的，它没有一个特定或者最好的管理方法，其关键在于管理者的取决。可根据不同人、环境等一些因素采取不同的管理模式，一般师徒制较为传统式，而走动式（亦称激励式），较为常用，鼓励人性激励，善用实质，少用恐怖激励，则创意式（亦称提案改善式），一般针对工厂提案改善。激励员工在工作中创新，使其达到能为公司节约成本。在工作中不是没有乐趣，而是缺少发现乐趣、感受乐趣的心，所以管理者需让员工学会在工作中寻找乐趣，正确引导员工的工作心态。心若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生跟着改变。

课程接近尾声，很是不愿意下课的。通过培训，才知道很多东西我们都是需要去完善与提升的。希望在今后的工作中，自己能将在课中所学的知识运用到工作实践当中，力求将工作做到尽善尽美。而此同时在以后工作中遇到问题不再是坐以待毙，而是想办法解决，解决不了的寻求同事的帮助，做到今日事，今日毕。采购部：刘霞

2012年6月21日篇二：外训总结1 外训总结

首先感谢公司给了我一次外训提升的机会，2月11日——12日两天参加了聚成公司的培训，总体而言，收获甚多。特此总结：

一、总体感觉：培训老师为销售总监出身的张金洋老师，课题为军令如山——高效执行力。课程内容有很多是以前已经接触过，部分内容有新意，讲述比较生动，有一定感悟。

二、授课内容： 分为七个单元讲述：

1、高效执行力的心态和信念； 亮点内容：

1）跨部门沟通——企业强不强，拼的是中层！

2）誓死完成的决心——优秀的人定的目标比组织目标还高，通常为组织目标的 1.5倍，没有饱和的市场，只有饱和的心态！

2、高效执行力的底线； 亮点内容：

执行力的三个底线——

恪尽职守，守好本职/主业； 常规工作挑不出毛病； 不二过，不犯重复错误。

3、高效执行力的习惯； 亮点内容：

1）锁定责任——我是一切的根源； 2）完成马上复命——不让上级猜！

4、请给我结果； 亮点内容：

结果的三大原则—— 客户原则；

交换原则；检查原则（量化）；

5、制度执行力； 亮点内容：

建立不依靠能人的制度体系；

6、高效执行力的持续基因； 亮点：

管理的本质：管理目标——锁定目标，专注重复！7、10倍速执行力法门。亮点：

多做有积累的事；

三、个人收获：

1、心态上：对职业化精神、职业道德等进行了一次“洗涤”，一段时间的静思和反省，通过老师的娓娓道来，大为震动，教材后面附的“职场自杀语录”在自己和部门中，不自觉的都有一些，通过外训，更明白了真正的职业经理人永远不变的积极心态，擅长协作、沟通，富有主人翁精神，值得一辈子学习，不停汲取精神营养。

2、实际应用中： 1）部门工作中——

我是一切的根源——部门的绩效、团队的建设、企业文化的弘扬，主要根源在于部门负责人，为此，已经单独与部门副经理就外训内容做了一些沟通和培训，并从细节处改进，同时，在未来的团队建设中，要防微杜渐，重视每个人的培养和要求；

对企业价值观的深化——核心价值观中的实干精神与高效执行力有异曲同工的作用，为此，要积极调整好心态，加强责任心，培养结果第一的意识，对难点工作不畏惧，任何时候都要少抱怨，多反思平时的行为和习惯，对工作充满热情，不抱怨，不计较。2）对公司的培训工作重要性理解更深刻： 建立不依靠能人的制度体系，在“跳槽”频频的今天，很难保证优秀员工能力获得提升以后，就会选择离开，而企业无法满足每个人的需求。为此，企业人力资源的根本解决思路——立足建立和强大自己的培训体系，培养源源不断的企业人，普通员工在良好的体系中，成为企业的合格人才；

3）对其他部门的帮助：

培训中的亮点内容和案例在对员工的职业心态中，我会抽取其中的很多内容，加入到全员培训中，在对门店员工进行培训的同时，提升自己的感悟和学习，并更好的帮助到工作。以上是培训的个人感悟，再次感谢公司给我的外训机会！篇三：外训心得及感想报告

注：本表由外派受训人员完成课程后交部门经理确认、人力资源部、总经理批准交人力资源部存档。

很感谢公司给我们提供了培训的机会，让我有幸参加陈鹏老师的专题培训讲座。陈老师通过一系列的案例分析与独到的见解，把本次培训的主题讲得非常生动，成功的引导我们学员进入状态。我也总结了本次的培训心得，针对培训中的部分主题，与我们公司现状做一些分析。此次培训为期2天，第一天我们主要讲标准化作业，第二天讲生产成本控制。以下是我们这次培训的几个大纲：

1.有效的现场管理作业标准化 2.实现现场作业目视化管理标准 3.作业标准化操作步骤 4.如何控制与降低企业成本 5.生产现场作业改善与效率提升 6.企业成本降低的方向 作为生产一线的管理，我此次主要分析第二点与第五点。通过此次的培训，找到我们目前的管理水平差距，通过学习，来逐步提升自己的管理水平。

首先我谈谈opl的推广与应用。opl是one point lesson的简称，即点滴教育。opl是一个很好的标准化工具，目的是短时间提升作业员工的技能，以及增强责任感和端正工作态度。opl适用于以下三个地方： 1.工作当中，改善当中或者知识部分的关键点

2.以前经常发现问题的点或者经常出现问题或者流出问题的工序 3.改善的重点

opl我个人理解它就是一种不断提醒作业人员减少或者控制人为原因造成的质量事故，也是我们常常提到的防呆措施。但是我们之前提到的防呆措施一般是利用设计或者其他硬性管理手段来控制，而opl则是比较灵活的方法，起到给作业人员警示作用。举个案例可能我们会了解opl的应用效果。

在我们公司的生产过程中，经常遇到这种问题：即同样的问题或者错误经常在同一工序或者其他生产线连续发生，而我们归纳解决问题的本身是员工责任意识不强，我们并没有参与真正解决问题点。那么opl在这种问题上会帮助我们有效控制。举例比如我们smt的问题：这个机型的pcb是第一次生产，有些元器件的方向我们不知道，我们生产时按照常理做了，出现了器件反向，经过该项目工程师纠正后我们产线返工解决。但是在过几个月我们再次生产时，由于作业人员有变更或者作业员忘记此机型之前工程师确认的方向，我们再次把器件的方向反向。这个例子说明了我们之前异常处理的并没有水平展开或者深入员工意识，作业员没有对第一次的问题有效的记录和学习。

那么我们通过opl的方法实施后，效果会不一样。当第一次出现这样的问题时，当班的组长把该问题正确的方向与错误的方向用图片打印出来，例会上告诉全体员工此次质量事故的后果，并把该问题张贴在车间的板报上，要求所有员工进行学习和检讨，后续每天的例会抽查员工对此问题的学习成果，直到所有员工都掌握改问题的改善措施。相应的改善措施交接给其他班组开展。把opl做成宣传册保存。班组长每天例会都会询问个别员工opl宣传册中的问题和改善措施，这样通过一段时间以后，车间的所有问题不断暴露出来。然后通过全员不断学习，班组长不断抽检员工的学习效果，那么车间的所有问题都会深入到所有员工内心，当生产到opl册内的案例机型时，所有员工会警觉之前的质量事故。达到管控警示目的，使产品质量得到控制。opl的应用只是我们目视化管理中的一个小工具，我们在生产作业过程中可以通过简单的图标，案例分析，重点事项，重大质量事故等全员学习，做一些管理看板，如员工技能掌握情况看板，质量看板，不良品实物展示，员工出勤以及质量考核表等等，这些在我们公司是没有的。通过各个班组的对比，培养员工良好的的行为习惯，逐步减少浪费和执行5s管理，从而提升我们的品质和效率。

我认为我们生产线最需要实施的是不良实物（图片）展示，以及员工质量考核。不良品的展示过程，使得

员工学习到反面的教育，加深员工作业的警觉，当然执行这一个前提是个组长每天例会中要对员工的学习结果进行考核，督促员工进行学习和改善。员工的质量考核看板，把每个员工每天的作业状况进行公示，达到提升员工自我意识和透明考核，目前我们生产线的作业员工责任意识不够强，我们可以使用陈鹏老师培训的一些案例分析和经验来指导我们进行改善。大力发展数字化，标准化，目视化管理，使现场管理得到提升。还有必须全员参与，奖励员工提交改善方案，对公司提出重大贡献的记录公司名人堂，给予晋升或者奖励。此次培训给我印象深刻的还有浪费的认识，减少浪费是成本控制最重要的一个环节。那么浪费有以下几种形式：

1.库存浪费 2.等待浪费 3.搬运浪费 4.作业本身浪费 5.过量生产浪费 6.动作浪费 7.不良的浪费

减少浪费并杜绝产生不必要的浪费需要每一个员工参与，每个部门制定部门计划并实施，才能有效的控制，否则我们只是停留在口号上。戴永汉 2011-12-19

第四篇：外训总结

外训总结

2011年7月15日，在公司各位领导的安排下我参加了一年一度的干部外训活动。我非常高兴也非常荣幸做为一名收银班长能有资格参加这样的集体活动，能和领导们和其他管理干部零距离的接触，学习更多的知识。

早晨的空气是那么的清心，我装着满满高兴的心开始了我今天的旅程，大约在七点的时候我们开始了前往我们外训的目的地棋盘山风景区的八贤山庄，也就是辽宁地税培训中心，它座落在美丽的棋盘山风景区的秀湖北岸，大约1个小时左右我们到达了目的地。

下车后我们放下东西，在我们的山庄门口集合，听了我们黄总经理的讲话，他告诉我们在外训时要注意安全，让我们玩的开心，就这样以“释放激情 熔铸团队”为主题的外训正式开始。首先我们被分成了4个队伍，我们各个队伍都有队长，队名、口号、对歌，我们和物业部组成的第四方对，我们的队长是宛波科长，他是个非常有趣的人，在进入棋盘上正门时，他就开始给我们做导游，说的有模有样，逗的我们全车人都大笑，我们的队名是海洋魅力，我们还有自己的名字呢，但是没有用上，我叫美人鱼，我们的口号是海纳百川。鱼跃千里，我们的对歌是《水手》。在教练的带领下我们大声的喊出了我们的队名、口号、对歌，有意思的是在我们要大声唱出我们的对歌时，我们的队长起头居然忘了歌词，给在场的所有人都逗得开怀大笑，有因为教官只有3个人，所以我们队伍里有加了几名队员，其中还包括

我们的高副总经理，我们队伍里原来就有邱副总经理和李副总经理。就这样我们有一名教官带领我们爬上的山上的训练基地，我们先做的是信任背摔，首先有教管给我们讲一些注意事项，和我们在做的过程中的动作要领，教官说在这里我们没有性别之分，也没有身份的高低，亦没有年龄的大小，在这场训练里我们都只有5岁的年龄，我们这个集体只要有谁不守纪律就要看这别人受罚。就这样在教官的安排下我们开始了背摔，在最贴近背摔台的地方是两名女同志，高副总经理第一个上前站在那里，没有认为自己是领导而不去上前，因为那是我们脚落下的地方，很容易踹到的，接下来就是一些有力气的男士们了，准备就续后我们正式开始了，在背摔之前我们有一个充电的环节，就是要去挑战的那个人把他的背部展现在我们大家面前，我们在他背上拍打，嘴里说着“你真的很不错，你真的很不错，你真的真的真的真的真的很不错”，就是这句话给了我们很大的鼓励，勇敢去面对接下来的动作。其实站在上面向下看时有一点点的害怕，但是我相信我的伙伴们会接住我的，当我问他们准备好了吗,她们会大声的回答我，还要我相信他们，我就这样在教官的呵护下摔了下去，下去的那一瞬间感觉和自己家的床就是不一样，还是真人的舒服。在这环节我体会到了团结的力量是无穷的，只要大家团结一心，什么是事情都能迎刃而解。在这里我们的教官还给我们讲了一个故事，故事的主题是他在他的导师家看到的一本书，而这本书全部都是日文，他就问他的导师你能看懂吗？导师的回答是看不懂，接着他就听他的导师讲这书的故事，书名叫做《理所应当》。书的大概就是一名日本医生在得知自己

得了骨癌，没有办法只有把自己的右腿锯掉，之后他的妻子有一天晚上无意中听见有抽泣的声音，他进房一看是他的丈夫在哭泣，她就问他是因为疼痛吗？他的回答是不是，你知道我的睡觉一直有个习惯就是用我的左脚去勾我的右脚，可是现在勾不到了。这个故事告诉我们一个习惯有时会勾起我们的伤痛，但那是改变不了的事实，我们应理所应当的去接受去习惯。

接下来我们进行的全身的放松有我们后面的人为我们按摩，放松我们的身体，之后是换位，之后教官又问了你们都享受的几次，又按了几次，得出的结论就是付出等于回报。

接下来我们几是挑战7米的高杆，这是我们看自己能否勇于挑战自我了，我是第五个上去的，在我上去之前我一直认为我够不到那个三脚架，毕竟我的身高有限，在下面看它是那么的远，而等到我站在7米高杆的顶端时，感觉它又离我那么的进，我大胆用力的跳了出去，我成功了，当时我心里特高兴也特激动，我做到了，这件事情告诉我无论做什么事情都要相信自己，要以饱满的心和全身的力量去做，你就会成功的，这项也是挑战自我的一种方法，要勇敢大胆的是尝试。没有什么事情是做不到的。

下午我们开展了工作交流会，一楼吕丹经理的讲话让我觉得她对工作的热情，也为了我们花季店的一周年庆打好了充足的准备工作，无论和厂家的谈判，还是和各个店长的辅导都是那么的到位，可以说她已经把周年庆的活动事宜准备的相当妥当了，他的工作做的那么细，想的又那么周到，给我的启发很大，做什么事情都要提前做好充

足的准备，以免到时手忙脚乱，不知从何下手。接下来宋杨部长的团队建设也很重要，要大家齐心协力才能够把整个团队发挥他更大的价值，大家要集思广益，交汇思想，团队才会给强大，俗话说团结就是力量。接下来是魏晓丹助理的讲话，她主要是从怎样解决客诉这方面讲，对我们相当有用了，我们也会解决客诉，但是会不会有她解决的那么好呢，我要努力学习一些语言技巧。有这么一句话让我挺受教“有情的领导，无情的管理，绝情的制度”。有一个卖区长讲了五颗心，“耐心、细心、信心、决心、用心”，组成一句话就是我会用心的学习，耐心的教导，我会细心的工作，我有信心和决心会把工作做好。让我最佩服的是一位七楼的卖区长，他是临时被叫上去发言的，他可以在没有任何准备下临场发挥，而且讲的又是那么好，组织语言又是那么的流畅，我多么希望我也能像他那样，所以我要加倍努力的学习锻炼语言表达和语言组织，我相信我终有一天会成功的。

接下来就是紧张又好玩的CS，我们被分成了两组，一组有黄总带队，一组有于经理带队，前两场是对打，每场是15分钟，结果我们都输了，第三场是一组进攻，一组防守，我们是进攻的一组，15分钟后我们又以失败告终，第四场是丛林战，我们分别躲在了一个山头上，那真是瞎打，盲打，什么也看不到，不过我还是坚持了很长时间，最好笑的是他们那組有干打不死的，你说这还有的玩吗，结果我们又以失败告终，就这样我们組以四局全军覆没的惨状结束了今天的战斗。这个项目主要是体现团队合作精神，只要大家有组织有纪律就会取得胜利。

通过这次的训练，教会我们如何在困难和压力面前调整心态，勇于尝试，挑战自我，我们战胜了自我，真正实现了认识自我、挑战自我，超越自我。一个团队想要发展壮大，只有紧密团结成一个整体，才可能战无不胜，攻无不克，虽然这次拓展训练只有短短的一天，但是给我们的启发和经验确实一笔永远的精神财富，我相信今后不管我在和种岗位上，只要用心体会我就能得到不同的人生感悟。

田 野

2011-7-20

第五篇：外训协议

员工出国培训协议书

甲方：

乙方：

因甲方公司业务发展需要，为明确双方权利、义务关系，就甲方外派乙方出国（出境）接受培训事宜经双方平等协商一致，达成以下协议：

一、甲乙双方经协商同意承担本文件中所规定的权利和义务。

二、因业务发展需要，甲方派遣乙方于___年__月__日至____年___月____日前往新加

坡参加由_____________________组织的____________________的培训。

三、乙方在培训期间，应严格遵守培训组织单位的各项规章制度和甲方的各项制度，如有违规、违法行为，一切后果由乙方本人承担。

四、乙方接受甲方安排的出国（出境）培训，累积培训时间为天（含），且保证

自回国之日起，至少为甲方服务贰年。若因乙方原因未能在甲方服务满期以及因其个人违纪被甲方辞退、开除、除名、终止劳动合同的，须按下列标准偿付甲方的培训费；若因甲方原因正常辞退员工，则员工无须赔偿培训费。

1、未完成培训或培训后不能回甲方工作的，应赔偿培训费用的100%；

2、培训后为甲方服务不满一年的应赔偿培训费用的100%；

3、培训后为甲方服务满一年而不满两年的应赔偿甲方培训费用的60%，反之，服务满两年（含）后不予以赔偿。

五、培训费用包括甲方为乙方支付的培训期间全部薪金、交通费、住宿费、生活费、培训费等。

六、劳动合同的期限将随培训协议所约定的工作服务期限自行变更。

七、未尽事宜，甲乙双方友好协商。

八、本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，本合同由双方签字盖章后

生效。

甲方（盖章）：乙方签名：

负责人签名：法定地址或住所：

日期：日期：

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