如何成为学习型秘书范文

第一篇：如何成为学习型秘书范文

当今的时代，是一个知识经济的信息化时代，人类的知识正以几何级数倍增，xx同志曾经指出：“二十一世纪的中国应成为人人学习之邦”，“要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。作为党政机关的秘书来说，成为学习型秘书是当前一项重要的政治任务，只有善于学习、努力学习，才能不断超越自我，从更大的范围观察新生事物，从而正确认识自己、认识别人、认知世界，才能更好的为领导服务；只有善于学习，才能站得更高、看的更远、想的更深的看问题、想问题、发现问题、分析问题。因此，要当好一名能干事、会干事、干好事的秘书，必须努力成为学习型秘书。只有努力成为学习型秘书，才能更好的为全面建设的小康社会服务。

一、必须强化树立先进的学习理念

意识先进的学习理念，其本质是强调学习，但这种学习比传统的学习理念更富有时代内涵，塑就学习型秘书，必先用先进的学习理念武装头脑，才能充分调动人的主观能动性，更大的激发人的主动性，充分发挥人的潜能。树立先进的学习理念是指树立终身学习、全程学习和系统化学习的理念。

1、终身学习的理念。xx同志曾指出：“终身学习是当今社会发展的必然趋势，一次性的学习已经不能满足群众不断更新知识的需要，当今的时代，是要求我们必须终身学习的时代，不实现知识的更新，就必定要落后”。树立终身学习的理念就必须明确学习是人的一生始终相伴的生活方式。作为秘书工作来说，只有学习、学习、再学习，不断的学习，才能更快的接受和适应新的变化，准确把握时代脉搏，取得事业的成功，否则就会被时代淘汰，无法生存和发展。

2、全程学习的理念。目前，秘书不可能像全日制大专院校的在读学生一样脱产学习。因此，只有将工作学习化、学习生活化，做到学习与工作紧密联系，树立全程学习理念，学习不再是在学校教室和岗前培训的孤立的绝对行为，秘书不必撇开时间专门学习。相反学习既是工作的核心，是工作的新形式，是工作范围的拓展，因此将工作学习化，树立全程学习的理念是秘书生活过程中主要的学习形式，要懂得学习工作化是为了不断充实发展，是人感觉活得更充实，提升自身的思想品位、道德品位、文化品位和工作品位具有重大意义。

3、系统化学习的理念。要站在实践“xxxx”重要思想的高度，兴起学习“xxxx”重要思想的新高潮，形成系统化学习、系统化思考的学习新理念，系统化学习、系统化思考的学习理念，是我们克服学习上的各种屏障，迅速适应日益发展的世界的重要方法论。在新形势下，我们秘书工作者要学会整体思考，防止局部分割思考；要学会动态思考，防止静止永恒思考；要学会本质思考，防止表面浅层思考。这是新时期信息化的时代给秘书的一项重大任务，是秘书工作面对学者型领导、创建学习型办公室必须具备的应有能力，是提高看问题、想问题、分析问题看的更远、想的更深，分析的更透彻的有效途径。

二、必须努力提高学习力，强化进取意识

1、强化优患意识，激发学习的动力，毅力和能力。党的xx大提出：“坚持以人为本，树立科学发展观”，xx曾针对个别同志借口工作大忙没有时间学指出：“我看关键是思想认识问题，如果真正认识到学习的重要性，总能进取挤出时间学习，问题关键是有没有高度的政治责任感，强烈的求知欲望和精神”，二十一世纪是一个竞争的时代，要从实践“xxxx”重要思想的高度，增强使命意识、责任意识、优患意识，从而激发学习的动力、能力和毅力。明确学习的内容，学会历史的、动态的看问题、想问题、分析问题，为建设有中国特色的社会主义，实现中华民族的伟大复兴就必须不断努力学习，坚持学习与创新相结合，探求新知，才能做到与时俱进；只有坚持与时俱进，发展才有新思路，改革才有新突破，各项工作才会有新举措。

2、明确学习目的，强化秘书的进取意识。秘书要有否定自己、丰富自己、锤炼自己和提升自己的进取意识，强化进取意识，就必须明确学习目的，要系统的掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想的体系、精髓和方法，这是学习的灵魂和方向；要扎实地掌握驾驭复杂局面，履行秘书职能的各方面知识；要不断增强社会实践积累，提高应变能力；要时刻坚持与时俱进，及时接受新思想、新观念、新理念，不断加强学习充实文化内涵、内强素质，力争使自己成为具备多方面能力的复合型秘书，才能更好的在工作中勤于思考、勇于探索、敢于创新，提高对工作的驾驭力。秘书既要有“板凳要坐十年冷”的磨功，也要有“不鸣则己，一鸣惊人”的爆发力，充分发挥秘书的工作效力，切实增强搞好“三服务”工作本领。

三、切实改进学习风气，努力做到学习致用，养成心仪好学，“四时”学习的良习。

心仪好学，不说成一种心态，一种嗜好，更是一种境界，要达到这种境界，需告别浮燥、远离应酬的、排除烦忧、挤出时间，静心而读，要掘弃急功近利的思想，营造浓郁的学习氛围，在无形中养成“随时、准时、定时、挤时”四时学习的良习。“随时”学习，即无时无刻不断学习，做到工作学习化、学习生活化，信手拈起，如得佳酿，渐成学习习惯，勤作笔记，写好心得感受，摘抄妙语佳言，随手将一些好文章剪辑下来，汇编成册，以便日后详加阅览。“准时”学习，要制定学习计划、规定时间准时关门学习，规定学习内容、重视理论学习，不管是理论调研文章，还是新闻报道，或者是杂文等等，切实提高理论素养。“定时”学习，每日固定时间养成习惯，把当前党的政策、方针、政策和各级领导的讲话、著作作为理论吸取，知识积累，每日一小读，每日一心得，积篇成章，积学成问，心有所学，学有所成。“挤时”学习，在工作百忙之中，也要挤出时充实理论修养，以求提高掌握科学理论的基本原理和思想目标，而且做到学习密切联系实践，密切联系改革发展稳定的实际，使学习具体化、细致化，养成学为时尚的心态，从而达到xx同志提出的“学习立德、学以理智、学以致用”的十二字要求。“冰冻三尺，非一日之寒”，“万丈高楼平地起”，只有日日学习，我们工作起来，运用理论，方能得心应手；适用法律法规，才能恰于其当；旁针博引，才能避免张冠李戴，文不对题；解决问题，才能有所依据，以理服人，使自己在工作上得心应手，避免临阵磨枪的窘境出现。

四、强化参谋和奉献意识，切实提高秘书以文辅政的能力。秘书要紧跟机关的整体工作步伐，贴紧领导的思路，就需要思想敏锐，尽可能做到事事有预见，想在先，积极主动的做好基础工作，既要能发现问题，又要善于提出解决问题的办法；既要发挥主观能动性和创新精神，又不墨守成规，人云亦云，尽力满足、适应不断发展领导决策的需求，为领导出谋划策、拾遗补缺。从摸实情、办实事、创实绩花力气，从勤动脑、多思考、出好谋上下功夫。其次要强化奉献精神，爱岗敬业是机关秘书的必备素质，秘书要不怕吃苦，秘书必须甘耐清贫、固守寂寞、以劳为乐，要不怕吃亏，秘书的工作不显山、不露水，都是一些辅助性工作，是直接为领导服务的，因此秘书要正确认识自己的工作和价值，正确处理得与失，注意把正自己的角色位置，不计较个人得失、不图名利，甘当“乐于奉献的蜜蜂，恪尽职守的螺丝钉”，不断与时俱进，努力提高自身素养，切实增强以文辅政的能力。努力成为学习型秘书，是秘书工作者适应新形势新任务的要求，在学习中掌握新知识，在工作实践上运用新知识，积累新经验，增长新本领。扩宽视野，前瞻性、创造性的开展工作，增强办公室团队精神，成为学习型秘书。因此秘书要大兴学习之风，倡导学为时尚精神，达到心仪好学之境界，把学习当作一项工作、一种习惯，让习惯成为美德。

第二篇：努力成为学习型辅导员

努力成为学习型辅导员做好思想政治工作

财经系团支部书记胡宝征

尊敬的各位领导、老师：

大家下午好！

很荣幸有机会在这里，给大家汇报交流参加学习的心得体会和感受。我汇报的题目是《努力成为学习型辅导员做好思想政治工作》。

结合学生工作特点和我的工作情况，我认为，要做好思想政治工作，首先要努力使自己成为一名学习型辅导员。如何成为学习型辅导员，重点就要在“学”上做文章。通过深层次的“学”，促进辅导员由被动学习向主动学习转变，促进学习共享交流。要做到深层次的学习，就要做到四个结合：一是学与思结合、二是学与问结合、三是学与习结合、四是学与行结合。辅导员老师通过这四个方面的结合，才能学得多、学得深、学得扎实，才能引导学生勤学好问、时习善思践行。如何做好这四个方面的结合，具体来说就是要做好以下四个方面：第一、善于广泛借鉴，改善心智模式

彼得·圣吉指出，每个人的心智模式在内心深处是根深蒂固的，它影响着人们如何认识这个世界以及如何采取行动。辅导员要以开放式学习的心态，广泛借鉴别人的经验做法。认真倾听领导、同事，尤其是学生的意见和建议。工作六年来，我每年都在带新生，带过本科生、也带过专科生，现在同时带中外合作办学的学生，经过对照，可以看得出，本科生和专科生有较大的区别、现在的学生和过去的学生在思想上也有很大的区别。尤其是中外合作办学的学生，家庭条件比较优越，从小受到父母的百般照顾。他们的思维方式和思想特点较以往学生也有很大的不同，如何带好这批学生，不能用过去的老方法老经验。

要做到主动与他们互动交流，改变经验主义等传统的思维方式，以动态思维来探究新时期学生工作的方法和艺术，与学生建立起扁平式的管理和教育方式，深入到学生中间，与学生交朋友，在共情换位的基础上，赢得学生的信任和理解，发现他们每一个人的优点，调动他们的积极性，做到全员育人、全程育人和全方位育人，使工作有所创新和提高。前几天有个中外合作办学专业的女生给我发短信，她说看到咱们北极星网站上有关西部志愿服务的报道，非常高兴，问我需要什么样的条件才能去西部志愿服务，因为她从小就有一个美好的愿望，想去西部做一名志愿者，她的父母也非常支持她。抓住她这一美好愿望，我鼓励她要好好学习，考上专升本，学好专业知识，实现自己到西部服务的梦想和追求。每个学生的想法是不同的，要深入了解每个学生的理想，为他们的成才和成人创造良好的平台。

第二、建立共同愿景，努力追求卓越

共同愿景是一个组织的旗帜和灵魂。“给学生平台，让学生成才”，这是我们思想政治工作者的共同理想和追求，这就是我们辅导员的共同愿景。“让学生成才”就是要把学生培养成为社会主义合格建设者和可靠接班人，培养具有时代特征和时代精神的人；培养成为具有科学精神、人文素养和创新精神的人。“给学生平台”，是实现愿景的有效途径，给学生搭建一个能充分展示自我的平台、一个发展自我的平台、一个和谐平等的平台。无论是经济富裕的学生还是经济困难的学生、无论是学习成绩好的学生还是学习成绩差的学生，我们辅导员要公正、公平的对待他们，充分挖掘他们的优点，提高他们的积极性，让他们公平地竞争和发展，让学生得到全面发展。就拿中外办学的学生来讲，有三分之一以上的学生是想出国的，我就抓住中外办学这个“平台”，积极鼓励这部分学生好好学习，争取早日出国深造。

第三、强化学习意识，加强团队学习

我国著名数学家华罗庚曾说过：“在寻求真理的长征中，唯有学习，不断地学习、勤奋地学习，才能越重山、跨峻岭。”知识是人最宝贵的财富，广博的知识是让学生信服和做好工作的必要条件。随着社会的进步，大学生的知识面越来越宽，他们对知识的需求也越来越高。对照几年来学生的特点，自己感到在教育、管理和服务上要加强学习和创新的迫切，要树立终身学习的自觉性，不断拓宽自己的知识面。比如对托福和雅思考试，以前了解的并不多，现在只有积极搜集有关资料完善自己的知识结构，才能做好中外合作办学学生的思想工作。一个人的力量再大、精力再多，也不如一个团队一起努力，要发挥每一个个体的优势，在工作中，与其他老师和同事经常交流学习心得体会，在交流中发现别人更深的见解，相互学习、相互提高，营造一个和谐的学生管理氛围，不断提高团队的胜任能力。

第四、学会系统思考,敏锐洞察渐变

系统思考，要求人树立全局的观念，运用系统的观念看待组织的发展，将问题置于系统中思考，从动态发展的各种要素中寻求组织的动态平衡。辅导员面临着错综复杂的学生问题：心理问题、违纪问题、行为规范问题、贫困生问题等等。这些问题不仅相互联系，而且背后还可能隐藏着学生家庭、社会风气等深层次的问题。要解决好这些问题,辅导员必须具备全局考虑、综合考虑、长远考虑问题的能力。要学会系统思考，辅导员必须做到“三定位”。一是工作计划的定位，即领会学校工作思路和工作目标，把自己的工作计划纳入到整个体系之中；二是工作角色的定位，即把自己放在整个育人体系中考虑，学会老师与学生的换位、学生管理与其他管理部门的换位；三是工作任务的定位，即明确自己的工作在学校的工作任务体系中的地位、作用。通过准确定位，不断提

高自己的洞察力和行动力。

通过这次理论学习，我学到了很多系统的管理学知识，对做好本职工作有着很大的帮助。我们辅导员是大学生思想政治工作的第一线老师，需要广泛地涉猎管理学、心理学、教育学、人际关系学等相关学科知识，只有通过不断地学习，提升工作创新意识，才能提高我们的工作能力，为大学生的成长和成才提供更大的服务和帮助。

以上是我个人学习的心得体会，不当之处敬请领导、老师们批评、指正！

谢谢！

第三篇：如何成为一名优秀的秘书（本站推荐）

如何成为一名优秀的秘书

什么是秘书？秘书，就是位于领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导工作正常运转，直接为领导工作服务并处理各方面事务与信息的助手。一个出色的秘书，应该是全心全意帮助上司、熟悉和了解自己的企业和公司，对自己的工作驾驭自如，善于创造和保持一种独特的氛围，使上司和同事都能和睦相片、积极配合。掌握分寸感，恰到好处地出现在上司最需要的时候和场合，心领神会地配合上司应对各类人士，处理各项事务。

“秘书”，是决策者的守门人，是主管资料处理中心。是一个机关、企事业单位不可或缺的组成部分，在单位里起到一个举足轻重的作用。除了是主管的左右手，更是构筑起主管与部属间的桥梁，文秘工作本来就是个苦差事，水平太高的可能不愿意干，而素质不高的也无法法胜任。因此说一个文秘人员素质的高低，直接体现着文秘工作的强弱，直接体现着该文秘人员是否对本职工作尽职尽责。

要做好一名秘书，无论是在政府工作部门，还是在商业企业，在行事工作中，都有很多相同的地方，比如说做好上司的左右手，能够为上司出谋划策，在关键时候，为上司解围，而且要与上司达成一种工作上的默契等等。

身为秘书，其实是一种自我挑战，更是为晋升为主管作准备；因为，当你身处混乱而应付自如，那么，一切的一切，都已在你的掌握之中。

做好一名秘书，最起码的也要遵纪守法、爱岗敬业、办事公道、合作共赢、甘于平凡、合理展示、自尊自重、克勤克俭、诚实守信，这些是秘书基本的职业道德。秘书要做好上下关系，内外沟通，加强与各部门各基层单位和上下级之间的联络，做好上情下达、下情上传工作。要妥善协调各方利益和立场，以积极态度努力寻求解决矛盾和争执的办法。积极解决职能范围中的各种问题。秘书要认真执行上级的决定和命令，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，勇于做好自我批评，努力勤勤恳恳的做好本职工作。

与上司之间要建设良好的关系，要懂得察言观色。做事要做到领导想到之前，成功的秘书就是要有敏锐的观察能力，同时，较强的观察、分析能力也有助于培养秘书主动思维习惯，有助于养成秘书主动自觉地去发现和解决工作中难题的习惯，也有助于秘书摆脱平庸，成为出类拔萃的人才。

秘书要赢得领导的信任，很重要的一点是让领导感受到你的坦诚。敢于实事求是，说真话，报实情，学会从领导的眼神中和动作中领悟意旨，工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交流。以理服人不是说服领导的最高原则，如果你没能让领导感受到你的坦诚，那即使你把每一项事讲得非常明白，对领导却是一点用没有，人是有感情色彩的动物，生活中情大于理的事比比皆是，在感情与道理之间，人往往侧重于感情，当然领导也不例外。

秘书与领导的工作目标是一致的。在实现目标的的过程中，应尽可能保持步调一致，秘书要了解领导的决策意图和工作打算，甚至还要适应领导的思维方式和工作习惯，要尽力在工作目标、任务、进度、方式方法上配合好上司，与上司保持一致。任何人都难免会犯错误，错误本身并不要紧，要紧的是在工作中出现纰漏或错误后，应主动与领导沟通、交流，以期得到领导的批评、指正和帮助，同时取得领导谅解。

与领导工作的配合既是一种助力，也应是一种合力，应该是相加，而不是相减或抵消。与领导有不同的能力结构。在事务性和技术性工作中，部分的代替领导的工作，以节约领导的时间、体力和精力去关注更重要的事情。要想成为一名成功的秘书，就要把自己诚信的一面展现出来，秘书在领导身边工作，有各种能带来名利条件的优势，所以要想做一名好秘书，就必须具有正确的名利观。要安于本分，不争名、不图利。

对于秘书来说，忠诚就是他的职业生命。在公司的所有机密里，人事问题永远是秘中之秘，公司上层领导的工作变动，由于工作作风和经营风格的不同，必然会导致公司经营战略和手段的变化，从而对客户和竞争者都会造成相应影响，影响本公司整体部署和工作安排，从而损害公司利益。

要善于体察，为领导排忧解难。理解领导对各项具体工作的意图，了解领导的工作习惯，并科学合理的安排好自己的工作，才能正确及时的提供服务，才能与领导之间打成默契配合的境地。乐于吃苦，累而无怨，作为秘书应该做到周密、细致、充分有效地提高自己的工作效率，要忙而不乱，少出纰漏。作为助手的秘书人员付出的有效劳动越多，越能提高领导的工作效率。

无论何时何地，秘书都应该廉洁奉公，做到公私分明。加强自律，要做到廉洁奉公，就要培养自己的自律精神，没人监督，就是领导对秘书的一种信任，这种信任是秘书职业成长道路上的一种最宝贵的资源，一旦滥用上司不仅不会再信赖你了，反而会加倍惩罚你。自我约束，既是自我管理和自我发展的需要，也是对自己价值观的一种尊重。

避免感情用事。无论是对公司内部的职员，还是对公司外部的客人，不合理的或自己做不到的请求，当然要拒绝，拒绝时，除了提出替代建议，还可以每隔一段时间去问问对方的情况，让他们也了解自己的苦衷与立场，这样就可以减少因拒绝而带来的负面影响。

做事缜密，不存侥幸心理。秘书在工作中必须缜密周到，养成做事留有余地的习惯。优秀的秘书就像优秀的棋手，在走第一步的时候，要能看到第二步，想到第三步。大多数人都吃过“没想到”的苦头。学会总结经验和教训，特别是从教训中找出差距，吃一堑，长一智。循序渐进完善自己。

适当保持沉默。秘书在处理错综复杂的人际关系时，最好保持适当的沉默，不要热衷于打听公司的“内幕”消息，即使自己知道一些内情也不要谈论，在遇到各种人事是非时装些“糊涂”，远离是是非非，这样不至于被各种是非“旋涡”所吞没。但并不放弃原则，明哲保身。当上司就有关问题向你了解事情的真实情况时，那你就要如实汇报情况，哪怕是要得罪一些人，因为公司的利益永远高于个人的利益。

基本职责：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责上司办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

9做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

10.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

11.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

12社会保险的投保、申领。

13统计每月考勤并交财务做帐，留底。

14管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。15 接受其他临时工作.秘书做的事情都是很零碎的，说起来不重要，但是如果不及时、不花时间、不花心思是做不好的。这些杂事、琐碎事、小事，事无巨屑，老板吩咐的事情都是头等大事，千万不要因为粗心而犯错误，这是最不值得的。这种粗心而犯的错误最容易让老板留下深刻的印象，而从忽略你以前可能做过的一百件好事。

老板的公事，甚至私事都要记在心上，千万不要因为自己的失误而错过了老板的一个约会或者提醒。不要因为自己是董事长秘书了就觉得自己了不起了，你只是老板的传声筒，不要加上自己的主观意志强加于人，记得和其他部门经理、小职员打好交道，不偏不倚、四通八达才是做人之道。做秘书的工作永远没有尽头的，耐心、心细就可以做好事情。

秘书工作的角色特点：

（一）综合性领导工作是全面性的工作，其所涉及的管辖范围的深度和广度就决定了秘书工作的纷繁复杂特性。

（二）服务性为领导工作服务，是文秘工作的永主题，对上级的合理要求来通过自己努力工作来满足，并在具体的工作过程中表现出来。

（三）事务性办文、办会、办信（电）、收发公文、撰写文稿、转接电话、接待来访、安排日程、上传下达等，周而复始，大多是以办事形式表现出来。

（四）政治性坚持党的路线，方针和国家的法规法令，因而文秘人员应具有政治敏锐性和判断力。

（五）机要性文秘人员在领导身边工作，为领导服务，接触重要文件，经管机密，绝密事项，参加有关会议，提前知道某些重要决定和信息，这种机要性，要求有保密意识，遵守保密纪律。

（六）服从性办任何事情，处理任何职务，都只能根据领导的意图和指示精神，而不能擅自做主决定某项任务。

秘书的七种角色：

概括地说，秘书的基本角色就是领导的助手，基本职责和作用是协助领导开展领导活动和商务活动。实行组织和社会管理。秘书与领导关系式秘书最重要、最基础的社会关系。

（一）领导的助手在领导的授意下处理事务

（二）领导的帮手可以处理在单位领导与领导发生的有关部门活动

（三）领导的脑筋是领导的咨询人员和决策参谋，秘书的思维往往是领导思维的前导和补充。

（四）政策活动中的纽带在上级与平级、下级在领导与员工的关系中，秘书是传达文件和沟通的关键。秘书负责沟通政务渠道，加强联系，使上情下达，下情上传，起到桥梁和纽带作用。

（五）决策中的监督员在领导的决策、决定颁布实施以后，秘书具有负责、检查、督办、催办落实的义务和权利。

（六）领导的资料库秘书具有搜集、掌握、储存经济、行政社会方面的信息，及时向领导提供必要的信息，管理单位的档案和文书，保管与工作相关资料的责任。

（七）领导的随员和具体事务的组织者。秘书是领导的组织者，在正式活动场合，要做好领导的随员，在公关形态的表现中领导活动和事务活动，比如：宴请，接待来访，应酬等。

第四篇：如何成为一个好秘书

秘书，是个让人欢喜让人忧的职位。在职介所登记求职的20—40岁的女性当中，有将近50%的求职者希望获得秘书、文员、文秘、助理等职位。令人纳闷的是，在这50%的求职者当中，又有将近40%是同职位跳槽者。我们给这些求职者做指导的时候，发现她们陷入了一个怪圈。一方面，她们因不喜欢先前的工作而想跳槽，另一方面，她们的求职意向依然是“秘书”。她们潜意识里似乎认为，以前碰到的事情只是个案，只要换一个环境就皆大欢喜了。

但事实并非如此。据我们了解，她们中的大部分人都回答不出“秘书是什么”这个基本问题，也不清楚什么是“秘书应该做的”。

什么是秘书

对“秘书”一职，一种通用的解释是：“秘书”是一种与领导者保持尽量小的空间的职务，是专门提供以文字材料处理为主要特征的信息和其他事务服务的行政人员。

这个定义主要是从职能角度来解释的。从这个角度出发，秘书应该是帮助上司处理事务工作的服务人员，即能使上司专心致志地从事本职工作的辅助人员，这种辅助工作除了文案处理、关系协调之外，也包括泡咖啡、整理办公室等工作。

一个能力强、受信任的秘书是老板或上司的左右手，可以说，每个公司都需要这样的人。在目前来讲，这依然是一个不断升值的职业。

如何做成功的秘书

那么，如何做一个开心而又成功的秘书呢？

首先，并不是所有的人都适合做秘书。秘书必须细心、主动、周到、忠诚，像老板一样热爱公司，一切为公司的利益着想。所以，在选择秘书这个职业的时候——如果你不是只想混口饭吃的话——最好慎重考虑，这个职业跟自己的性格、兴趣以及期望是不是相符。

其次，秘书必须要清楚地知道自己的身份。秘书也可以期待当“将军”，但是除非机遇从天而降，否则最好是把“大秘书”这样的职位当作自己的目标。秘书工作带有很强的服务性质，所以一心想取代主管的秘书是无法做好工作的。此外，在与其他同事相处的时候，谦和是很重要的品质，狐假虎威的秘书让人讨厌，会给事务的处理带来阻碍。

再次，秘书是处理事务工作的，所以要永远“对事不对人”。如果上司将一件工作全权交给另一个人来做，并要求秘书辅助此事的话，那么秘书要做的就是服从这个项目主管的命令，全力协助他处理好事情，而不是时不时地向上司打小报告。如果连项目主管都夸奖你是一个得力助手，你这个秘书的角色就算扮演好了。

接下去，秘书不是决策者，不能随意“做决定”。

最后，主动细心是一个成功秘书最重要的条件。一个好秘书一定知道什么事情是重要的，哪些细节会给上司带来帮助，谁又是老板眼中的“大人物”……

要做一个好秘书，多方位的能力是很重要的，比如打字、速记、文案，还有一定的语言能力等等。把握好保密原则也是一个好秘书的基本素质之一。

一个被公司需要的、不可替代的好秘书，配得上一份高工资，也配得上公司的尊重。当新秘书被老板差遣做这个那个或被老板责骂的时候，千万不要把时间浪费在抱怨上，而是要低下头检讨：为什么先前没有想到如何把工作做好？ 行政文员的主要工作是：

1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；

2、负责公司员工的考勤管理；

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话；

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

6、完成上级安排的其他工作任务。

这是摘自舒天职场专家的回答，我感觉是最理想的回复，让我才真正了解了文员的具体工作，在此也谢谢舒天专家。朋友在此参考共享一下吧。希望你成为一个很出色的文员噢！

第五篇：如何成为一名优秀的秘书

如何成为一名优秀的秘书

政法学院09级行政管理 徐文20094643 秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调沟通信息，办文、办会、办事为主要职能，是领导者，主事者的参谋和助手。这个群体对于每个企事业单位来说是必须有的，他既不是领导又不同于其他工作人员，在这个角色上，秘书人员要怎样把工作做得更好？本文从一个典型的事迹入手，就如何做好一名优秀的秘书给予自己的见解。

优秀秘书代表——张延国

连年被东方烟草报社等多家媒体评为“优秀通讯员”、莱芜烟草系统“优秀工作者”，其作品多次在行业内外获奖，“目光敏锐、文笔犀利、逻辑严密，这是张延国的文章给我们留下的最深刻的印象。原创评论性文章选题切中行业时事热点，破题角度独到，往往能够抓住事件的核心进行分析点评；涉及多个领域，除了时事评论外，对管理营销、烟叶等专业领域也有独到见解……”这是在百度中笔者搜到的关于张延国文章的网络点评。

在工作和生活中，他也处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。几年来，他立足本职，无私奉献，把自己的青春融入了党的事业，在秘书岗位上都取得了骄人业绩，赢得了组织和同事们的高度赞誉。这样一个优秀的秘书，他的优秀体现在以下几个方面。

（一）强化学习，努力提高自身素质

作为文字秘书，综合素质上有特殊的要求。为了尽快进入工作角色，他把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对实践的认识和感知能力，努力做到了理论与实践的结合，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。

（二）尽职尽责，不断提高服务水平

从事办公室工作以来，他始终无怨无悔，任劳任怨，把所有工作当作领导对自己的信任、考验和锻炼，自我加压，尽职尽责，拼搏进取，努力使各项工作争先创优。

在信息工作方面：按照“及时、准确、全面、实效”的原则，进一步加强了信息工作对全县中心工作反馈和上报力度，并对县内信息编发工作进行了改革，积极编报了《信息》、《专报信息》等刊物，进一步提高了为领导和基层服务的贴进度和针对性，有效增强了信息工作的参谋服务功能。在综合协调工作方面：多次参与起草重要综合材料，努力为领导提供全面、准确的决策参考。同时，积极做好了大量交办工作、临时性工作。

（三）严于律己，积极维护良好形象

张延国同志严格遵守党的章程和各项规章制度，在工作和生活中严格要求自己。受领导权威的影响，其身边的工作人员，说话、办事都有一定分量。张延国同志从不把这当作炫耀的资本，而把“淡泊明志，自觉维护领导和单位形象”作为信条。他从不打着领导的牌子和以组织的名义，为自己和亲朋牟取一己私利。在日常工作中，他经常为基层单位撰写材料，但他从未以此向他们索要钱物，对于一些人的好心谢意，他都婉言谢绝。

努力顺其自然，在顺其自然中努力。不仅在工作上如此，业余时间张延国也没有忘记自己的职责所在。夜深人静的时候，他还在灯下翻看报刊杂志；周末假日，他依然在学习各大媒体优秀稿件，然后迅速敲击在键盘上„„据不完全统计，仅最近两年时间，他所创作并通过各媒体发表过的评论性稿件就近200篇、40多万字，文学稿件100余篇、近20万字。“心安理得是一种持续不断的幸福”。我非常欣赏这句话。

成为一名优秀秘书的要素

做秘书工作同做其他专业工作一样，需要一些基本功底。这些基本功底，就像盖楼的地基，越厚实越牢固，对做好工作越有利。从张延国工作的一些经历体会来看，我认为在秘书这个岗位上起码要打好六个方面功底，就是办事能力功底、逻辑思维功底、观察能力功底、专业技术和业务功底及公文写作功底。缺任何一样，秘书的工作都不能游刃有余。以下是我从张延国的事迹中总结的秘书工作要点。

（一）团队合作，共享共担，平凡人做非凡事

1、积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作，决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持。

2、积极主动分享知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难，善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则。善待他人，等于善待自己，处理好同周围人的关系，会使人时刻感到生活在幸福和温暖中，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

3、有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。

（二）坦诚，诚实正直，言行坦荡

1、诚实正直，表里如一，通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，注意直言有讳。

2、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导, 对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”。

3、勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正，对损害集体利益的不诚信行为给予正确有效地制止。

（三）敬业爱岗，专业执着，精益求精

1、秘书的工作会很多很杂，尽量做到今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；例：有的同事工作上不够细，不愿意多操心多思考，下班就想走人，还美其名日说只有比较笨的人才会干的这么晚，这种思想和行为时错误的，我们不能认同。

2、遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误。持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向；能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。

3、遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果，以最快的速度完成领导交代的任务。

（四）拥抱变化，迎接变化，勇于创新

1、社会的发展是日新月异的，公司的发展亦是如此，要适应周遭的日常变化，不抱怨，面对变化，理性的对待，充分沟通，诚意的配合。对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同僚。

2、在工作中要有前瞻意识，建立新方法、新思路创造变化，并带来工作突破性地提高。

（五）激情，乐观向上，永不放弃

1、要喜欢自己的工作，认同公司的企业文化。学会从工作中寻找乐趣，任何工作，只要用心去体会，总会从中发现乐趣，找到成就感，使工作不再是一种负担，从而延长快乐的时间。

2、热爱团队，顾全大局，不计较个人得失。以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励。

3、不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。

结语

当今社会秘书这一队伍不断扩大，对于秘书的要求大多强调“专业技巧”，而在很大程度上忽略了秘书综合素质的系统性。知识经济背景下的企业事业单位对秘书从业人员提出了更高的素质要求。想要成为一名优秀的秘书，就应该不断提升自己的业务素质以及综合素养，以期能适应社会的需求。