创“百佳基层站所”活动自查报告及学习体会

第一篇：创“百佳基层站所”活动自查报告及学习体会

创“百佳基层站所”活动自查报告及学习体会

彭英辉

自卫生院开展创“百佳基层站所”活动以来，按照干部作风整顿的具体要求，针对工作中存在的突出问题，从思想、工作、学习等方面进行了自查。现就自查情况作自我剖析如下：

一、参加干部作风整顿建设情况。

自从开展创“百佳基层站所”作风整顿建设活动以来，我能够按照县卫生局的安排，积极参加学习，认真查找问题。在学习方面，无论是单位组织的学习会，还是班子干部集体学习会，我都按时参加，从不缺席。除了集体学习外，个人还坚持自学。学习之后，及时撰写心得体会。在坚持学习的同时，查找实际工作中和个人思想中的问题和不足，努力纠正。从自身做起、从点滴做起。同时积极配合院长做好本单位、本行业的思想作风建设，努力使自己成为一名合格的卫生管理干部。

二、工作中存在的问题

1、政治学习不够，学习标准不高。平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”缺乏系统的学习，特别是对科学发展观的重要思想没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。

2、创新意识不强，工作方法简单。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，存在船到桥头自然直的想法，缺少创新意识，工作作风还不够扎实，没有很好地深入基层、深入实际，处理事情方法比较简单。

3、自我要求不严，主动超前少。在理论学习中，没有很好地坚持理论联系实际，没能及时用科学思想分析出现问题的原由，及时纠正主观认识上出现的偏差。自我要求不够严格，缺乏工作的主动性、进取性，安于份内工作，经常是处于奉命行事，落实任务，不能站在全局的高度，思考问题，处理矛盾。

4、作为长期在基层工作，绝大部份是从事的公共卫生及农村卫生的管理，轻车熟路。但还有待于进一步加强学习，提高业务工作能力。

三、对存在问题的分析：

对以上存在的问题，通过学习认真分析究其原因关键在于自已对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，“三个代表”和科学发展观的重要思想以及各种新知识的学习不够。认识不足，对学习的重要性、必要性、迫切性认识不够，思想上存在着重工作轻学习的顽疾，更多的认为自已是一名管理干部，学点自已有用的东西，能指导和搞好自已的本职工作就行了。正是由于这种错误思想的作崇，放松了学习，影响了自已知识水平的进一步提高。

对工作上存在的问题，从客观上讲，刚从一个地方新调到一个地方，情况不熟，对工作思路不清，重点不突出，但从主观上讲，一是

自已没有认真学习和深刻领会科学发展观的深刻内涵，没有把这些理论贯穿到实践中去。二是思想不解放，对农村卫生管理工作没有新思路，新思想，没有创新开发，顺着前人的路走下去，不敢大胆地去闯，不适应当今社会的发展要求。

四、整改措施和努力方向

针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，认真按照干部作风整顿的要求，牢固树立马克思主义的群众观点，全心全意为人民服务，勤政务实，开拓进取，从自身做起，做职工的贴心人。扎实做好每一项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：

1、加强理论学习，提高政治素质。学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想等科学理论，及时学习领会党的文件精神，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。还要认真学习法律法规知识和各业务知识。进一步增强法纪观念，增强法纪意识。树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。

2、积极开拓进取，提高工作水平。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力；要热爱卫生工作，干一行爱一行，虚心好学，深入钻研，遇

到问题多看多问多想，多向周围的同志请教；要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。

3、加强自身建设，提高服务能力。通过学习，牢固树立共产主义的理想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，为卫生院发展出谋划策，献智献力；加强与同志间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感，堂堂正正做人。在思想作风上坚持以民为本，常怀爱民之心，常思为民之策，常谋为民之事，切实肩负起纠正损害群众利益不正之风的重任。在工作作风上坚持从实际出发，真抓实干，满腔热情地帮助人民群众解决实际问题和困难。在生活上严格要求自己，克服享乐主义、拜金主义，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。

总之，今后我将在院班子和同志们的帮助支持下，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。

第二篇：创建百佳基层站所

顾高司法所

创建泰州市“百佳基层站所”创建方案

根据市委、市政府《关于创建泰州市“百佳基层站所”活动的决定》，以及镇党委关于加强基层站所作风建设的有关精神，今年主要是加强机关效能建设，针对去年工作中存在的问题，着眼教育，立足整改，重在建设，以自查自纠为重点，以制度建设为抓手，以强化监督为手段，以长效管理为目的，规范从政行为，提高工作的规范化、制度化、科学化水平，使全所职工思想觉悟有新的提高、为民理财有新的作为，工作作风有新的改进、个人素质有新的提出来高、精神面貌有新的气象，通过全所人员的艰苦努力，以实实在在的行动，以最佳业绩争取成为“华广式”的“人民满意司法所”。

根据今年“站所争创活动”的总体要求，并结合我所实际，制订了以下实施方案：

一、加强教育，提高认识：时间4月10日到5月底前。认真学习市纪委以及市局、镇党委文件精神，认真学习党的“十七”届四中全会精神，学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育，进行理想信念和从政道德教育、党的优良传统和作风教育、党纪条规、法律法规和反腐倡廉教育。通过组织集中学习、讨论交流等形式，使大家进一步明确活动的目标、任务、要求，切实提高廉洁勤政、依法行政和优质服务意识，不断增强拒

腐防变能力。建立我所作风建设领导小组，实行所长负责制，明确专人负责，全所人员共同参与。

二、对照检查整改阶段：时间6月1日-8月底。在学习提高的基础上，对照“华广式”活动的标准，认真进行反思，主要从以下几个方面进行排找问题：

1、开展以“三个代表”重要思想、“科学发展观”和“增强纪律观念，自觉接受监督”为重点的主题教育，结合学习“十七大”文件精神，撰写一篇心得体会交镇纪委。

2、各人首先对照标准，进行自查，并写出书面报告，召开所务会，开展批评和自我批评。印发征求意见表150份，由所长带队，到服务单位、到企业、到村走访，征求党代表、人大代表、群众代表意见，召开了行风监督员会议，对意见和建设认真梳理、汇总。

3、针对存在问题和不足，认真进行反思，着力在主观原因上总结自己，找出存在的原因，具体做到“四查四看”，即查思想作风，看大局意识、争先意识、责任意识、发展的思维的公共财政观念上的差距；查工作作风，看求真务实精神和履行工作职责上的差距；查工作实绩，看工作质量和工作效率上的差距。查遵纪守法，看执行廉洁自律和有关法规、制度上的差距等。对存在不足以及整改措施以书面形式写成整改计划，报镇纪委和市局，修订和完善好所内各项制度。

三、完善提高，督查评议：时间9月1日-11月30日。

1、围绕“顾高在发展。我们怎么办，群众要致富，我们干什么”这一主题，全所进行认真讨论，形成整改提高的浓烈氛围。联系顾高实际，以所撰写一篇有价值的调研报告。

2、开展“三个一”活动，帮助一个企业、一个村、一个单位办一件实事，为企业、村解决一个群众关心的热点问题，结合镇结亲帮扶要求，帮助五户贫困户脱贫，开展献爱心，送温暖活动。

3、围绕“改革创新，转变职能，健全制度”要求，针对我所存在问题，进一步提高行政效能健全规章制度，切实增强制度的实用性、针对性和可操作性，努力形成用制度管人，靠制度办事的作风建设长效管理机制，促进作风建设走上制度化规范化的轨道。明确整改内容、措施、时间、责任人，并将整改情况采取适当形式予以公布，接受社会各界监督，整改情况将以书面报告市局和镇纪委。

我所将“华广式”创建活动和作风建设统一到践行“科学发展观”重要思想以及落实“十七大”精神上来，统一到实现财政工作目标上来，高标准、严要求、扎扎实实抓好各项工作，确保创建活动不走过场，取得实实在在的成效，让领导和群众满意。

二0一0年四月九日

第三篇：基层站所自查报告

民主评议基层站所自查自纠报告

按照我局行风评议工作的总体部署，我局在第一阶段宣传发动的基础上，自7月16日起，深入进行了自查自纠阶段的工作。现根据有关要求，将三个超限检测站自查情况简要报告如下：

一、深化思想认识，周密部署安排。

为了搞好组织实施阶段的工作，局党组专门又进行了思想再发动，要求对全局人员进行再教育，组织学习有关端正党风、行风的文件精神，充分认识自查自纠工作的重要性，增强自查自纠的自觉性。7月16日，我局召集基层站所负责人和相关科室负责人召开会议，进行了转段动员。对所属部门和单位人员如何搞好自查自纠，明确了任务，提出了具体要求，在此基础上研究第二阶段的具体工作，安排详细的工作内容和活动形式，明确责任领导和具体基层站所责任人。每一项活动都有分管副局长具体指导、协调，使自查自纠工作落到实处。

二、采取多种形式，认真排查问题。

为把自查自纠工作做好，我局把抓得是否扎实，作为衡量行风评议能否取得实效的重要前提，分别采取多种形式，在履行职责、队伍管理、便民服务、廉洁自律等方面逐项排查问题。一是搞好内部排查。召开政风行风问题排查专题会

议，从思想作风、工作作风等方面排查存在的政风行风问题。要求每个基层站所首先进行全面自查，并写出自查自纠总结报告。二是广泛征求社会意见，7月下旬，我局基层站所相关负责人都分别到所在（乡）镇政府、派出所、煤炭办等相关部门、单位征求意见。并在站区设立了征求意见箱，先后发放政风行风评议征求意见表近300张，回收252张。群众对我局干部职工履行职责、队伍管理、便民服务、廉洁自律四个方面进行评议打分，提出批评意见。经统计，四个方面的平均满意率为75.78%，基本满意率为22.86%，不满意率为1.35%。提出意见和建议近10条。局领导班子对征求到的意见和建议进行认真地梳理，归纳的主要问题有以下几个方面：一是转变观念，解放思想不够。针对市场经济条件下执法中出现的新情况、新问题和新矛盾，理论研究和实践创新不够，特别是对如何履行好“定规则、当裁判”的职能，缺乏深入研究和大胆探索；少数部门习惯于把主要精力放在治理超限超载车辆上，还没有真正转移到规范行为、依法行政上来。二是对群众关心的热点、难点缺乏突破性的方法和手段。在如何治理闯站、逃避超限超载检测方面探索不够。三是在监督管理方面，还存在“越位”和不到位的现象。个别人还存在侥幸心理，利用执法过程中存在的漏洞，还存在处罚力度不够大的问题；在监督检查中，重实体、轻程序的思想还不同程度地存在。四是工作作风不够深入扎实。深入调

查研究不够，不善于从繁忙的事务中解脱出来，超前调研少、重点调研少；机关规章制度订得多，检查落实少；有时整体功能没有得到充分发挥，推诿扯皮之事还时有发生。五是队伍建设方面仍存在一些薄弱环节。少数同志缺乏敬业精神，工作中缺乏动力和压力，个人综合能力的差距有逐渐拉大趋势；坚持文明办公不够，文明用语还不够规范。

三、边排查边整改，真正取信于民。

针对存在的问题，我们坚持边查边整改。一是在难点、问题上求突破。二是服务上求创新。按照市委、市政府的总体思路，我局多次研究如何发挥职能作用，服务于社会经济发展。经过反复讨论，决定向社会公开治理超限超载车辆标准、行政处罚标准、执法流程等，受到了社会各界的好评。三是管理上求深度，力求抓深抓实。行风评议以来，我局对以往的规章制度进一步规范整理，加以完善，有的进行了重新修订，下一步严格按规章制度实施。

四、全市上下联动、系统整体推进。

行风评议进入自查自纠阶段后，我们坚持上下联动开展好行风评议工作，我局及时排查存在的问题。提出“四讲四不讲”的要求，即讲问题不讲成绩，讲真话不讲假话，讲自己不讲别人，讲主观不讲客观，做到自查不怕露丑，自改不留空白。进行再宣传、再学习、再发动，要求全局同志边查边改，主动提高。采取个人主动查、领导带头查，问卷征求

查、会议帮助查，社会监督查等形式，认真查找问题。在服务社会上坚持“三多三少”，即“多一点理解，少唱一点高调；多一点人情味，少摆一点官腔；多给他人一点方便，少考虑一点自己的困难。”

通过开展自查自纠，我局全体执法人员面貌焕然一新，执法水平有了较大改善，超限超载车辆明显减少，有效地遏止了超限超载车辆，为**良好的公路形象谱写了新篇。

**市交通运输局 二〇一一年八月一日

第四篇：2012年全县创建“百佳基层站所(窗口)”活动实施方案

2012年全县创建“百佳基层站所（窗口）”活动实施

方案

为巩固2011年创建群众满意基层站所（窗口）活动成果，进一步推动2012年创建工作全面深入开展，根据2012年全省纠风工作实施意见、全省纠风工作座谈会精神、全州“环境建设优化年”活动和我县“三项活动”的统一部署要求，特制定2012年全县创建“百佳基层站所（窗口）”活动实施意见如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕县委县政府的中心工作，以转变干部作风、提升服务效能、优化发展环境为目标，以人民群众的广泛参与为基础，以人民群众满意为标准，努力打造一批“环境舒适、服务规范、廉洁高效、工作一流、群众满意”的基层站所（窗口），为全县经济社会科学发展、跨越式发展创造良好的环境。

二、基本原则

（一）坚持依靠人民群众，自觉接受社会监督，把创建活动置于社会群众监督之下；

（二）坚持条块结合，以块为主，充分发挥地方和行业主管部门的作用；

（三）坚持边创边改，评创结合，把落实整改、解决问题贯穿于创建活动的全过程；

（四）坚持标本兼治，纠建并举，注重从源头上预防和治理不正之风，建立健全加强政风行风建设的长效机制；

（五）坚持实事求是，公开公平公正，创新工作方法，推进创建活动的科学化、规范化和制度化。

三、创建对象

（一）全县经济和社会管理、行政执法部门的所有基层站所及对外服务的窗口；

（二）各级各类公立学校、公立幼儿园及公立医院；

（三）广播电视、邮政、电力、移动、联通、电信、金融、保险、中石化、中石油、民生天然气、自来水公司等行业在全县的所有窗口单位。

四、创建标准

2012年“百佳基层站所（窗口）”创建活动总体标准是：有强烈的服务意识；有创新的服务机制；有高效的办事服务；有便民的服务措施；有较高的社会评价；有满意的工作效果。具体要达到：

（一）加强党风廉政建设，倡导廉洁从政（业）。认真落实党风廉政建设责任制，自觉遵守廉洁从政（业）各项行为规范，岗位职责明确，忠于职守，廉洁奉公，艰苦奋斗，勤俭

节约，全心全意为人民服务。具有良好的职业道德，坚决制止和纠正各种损害群众利益的不正之风。领导班子团结协作，求真务实，开拓进取，廉洁勤政，率先垂范，工作成绩突出，群众基础好，社会公认度高。

（二）严格依法行政，实施信息公开。正确履行职能，严格依法依规办事，依法审批、依法收费、依法处罚、照章办事；行政执法行为规范文明，程序完善，手续完备；建立健全行政执法责任制、过错责任追究制、评议考评制，并抓好落实；无滥用职权、徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要、办事不公、执法违法、乱收费、乱罚款、乱摊派以及不作为、乱作为等损害群众利益的违法违纪问题和行业不正之风行为；加大信息公开力度，实行政（事）务公开，在政策法规、办事流程、收费标准、办事时限、服务承诺、便民措施以及监督岗位等方面做到信息公开。

（三）强化服务功能，提升服务质量。不断增强服务意识，提高服务能力，拓宽服务范围，拓展服务深度，创新服务方式，完善服务制度，强化人性化服务理念，为服务对象提供全方位的服务。积极运用现代信息技术，优化流程手续，提高办事效率；严格落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、责任追究制、一次性告知制；服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责；结合实际出台并落实各项为民、便民、利民措施，服务方便快捷、优质高效；杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办以及刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象。

（四）积极创造条件，优化服务环境。结合单位实际，努力完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的工作服务环境，做到设施齐全，功能完好，标识醒目，办事指南清楚；工作人员仪容仪表端庄，举止文明，服务行为规范；努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境和服务场所，无脏、乱、差现象，无安全隐患。

（五）加强政风行风建设，健全长效机制。政风行风建设领导责任制和教育、监督、考核、奖惩等制度落实；从政道德教育、职业道德教育和政治业务学习经常化、制度化；内部管理制度完善，纪律严明；积极推行民主管理，强化对权力运行的监督制约，监督机制健全，有畅通的投诉渠道和快速处理问题的反应机制，对群众反映的问题及时处理，认真整改。

五、方法步骤

2012年全县“百佳基层站所（窗口）”创建活动，按照“统一组织、分级负责、条块结合、上下联动”的方法进行，一年一个周期。县纠风办负责创建活动的牵头组织和监督协调。垂直管理的部门（行业）以“条”为主，由主管部门（行业）主抓并负责申报，纳入全县创建活动整体安排、通盘考虑。其他部门（行业）以“块”为主，由各乡镇主抓，乡镇和主管部门联合申报。各级各部门（行业）要参照县创建活动实施方案，同步开展创建活动。

（一）动员部署阶段（4月1日至4月30日）

1、制定方案，层层发动。各级各部门、单位要根据我县 “三项活动”的总体部署、结合《实施方案》和本单位实际，进一步细化创建工作的标准，制定更加具体的实施方案，成立创建“百佳基层站所（窗口）”活动领导小组，组建专班、明确专人。组织召开动员大会，对创建活动进行总体部署，明确创建活动的目的、意义、内容、方法、步骤及要求，统一思想，形成共识。各乡镇、各部门（行业）创建活动实施方案、分管领导及具体工作人员联系方式于4月15日前报县纠风办（见附件3）。

2、申报创建计划。各乡镇、各部门要结合实际，制定本系统所有基层站所（窗口）创建计划，分层次、分阶段、有步骤、有计划地组织实施创建工作，力求一年一变化，三年上台阶，实现整体推进。其中2011年被省、州级评为“群众满意基层站所（窗口）”的单位不再申报和参加评选，但要认真开展“回头看”，巩固创建成果。各乡镇各部门创建计划于4月20日前报县纠风办（见附件

1、附件3）。未申报纳入2012年重点创建的基层站所（窗口），县纠风办将不列入2012年“百佳基层站所（窗口）”考核评选范围，但各乡镇各部门要全面组织，突出重点，积极开展创建活动。县纠风办将根据创建活动的开展情况，适时组织突击检查、暗访抽查、三方评估、群众评议，在全县范围内评选出若干个“人民群众不满意单位”，通过新闻、报刊等媒体予以曝光并在全县通报。

3、营造氛围，大力宣传。要通过新闻媒体广泛宣传，大力营造争先创优的良好氛围，组织引导干部职工和社会各界积极参与，不断扩大创建活动的影响力。同时通过多种形式公布举报电话、邮箱等，广泛接受社会监督。

4、开展学习培训。采取集中培训和自学相结合的方式，抓好法律法规和业务知识学习及“喜迎十八大，争创新业绩”等主题教育，培养基层站所（窗口）工作人员与人民群众的思想感情，提高服务人民群众的能力素质。基层站所（窗口）负责人要作专题辅导报告，干部职工要撰写学习体会文章，开辟学习专栏，推动学习深入开展。

（二）创建评议阶段（5月1日至6月30日）

根据我县“三项活动”的总体部署，在开展“五比五亮五创”及“三抓一促”活动的基础上，结合各单位实际，继续在全县开展创建“百佳基层站所（窗口）”活动。

1、认真开展自查。一是在自查内容上，重点查找单位和个人在服务理念、工作作风、工作质量、工作效率、廉洁自律等方面的差距，看是否存在“敷衍群众、态度蛮横；办事拖拉、互相推诿；履责不力、失职渎职；乱收乱罚、违法行政；吃拿卡要、行为不廉”等方面的问题。二是在自查组织形式上，结合本单位职能和岗位职责，通过自我反思、批评与自我批评、主动上门听取服务对象意见等形式，查找自身存在的问题。三是在自查的要求上，各单位及个人要认真撰写自查报告，报告内容包括主要问题、发生问题原因、解决问题措施等，并在一定范围内公示。

2、广泛开展评议。一是开展问卷测评、三方询访等活动。由各主管部门（行业）结合各自实际统一制定《问卷测评表》，确定三方询访对象，具体组织测评和询访，并将结果向基层站所（窗口）反馈。二是开展公开承诺活动。各创建单位结合自身的工作职能，向社会公开承诺工作事项、工作标准及要求等，创建主管部门进行监督检查。三是组织座谈及走访活动。通过召开座谈会、走访服务对象，广泛听取人民群众特别是服务对象对基层站所（窗口）在提高效能、优化服务等方面的意见、建议，进一步改进工作作风。

3、扎实开展整改。一要突出整改落实。要针对群众反映的问题，召开专题会议进行研究分析，制定具体整改措施，逐一抓好落实；二要明确整改重点。主要整改在办事效率、服务质量、文明执法、勤政廉政等方面和群众反映突出的问题，对群众的投诉和各类信访举报，要认真调查核实，依法依规进行处理；三要注重整改效果，通过整改看办事效率是否提高、服务态度是否改观、办事是否公正、个人是否廉洁；四要搞好信息反馈，通过多种渠道将整改情况和办理意见及时向社会各界通报。

4、抓好典型引路。各乡镇、各部门要在巩固2011年创建活动成果基础上，积极开展“树典型、学先进”等活动，发现和挖掘身边的典型，在本部门（行业）内率先树立一批先进单位和个人。通过树立典型，弘扬正气，带动后进，进一步深化创建活动开展，促进工作作风转变和服务质量的提升。

（三）考核评选阶段（7月1日至9月30日）

2012年“百佳基层站所（窗口）”创建考核评选采取日常检查与综合考核、明察暗访相结合的方式进行。各创建单位日常工作记录和上级巡查、暗访的情况将作为考核评选的重要依据。主要分六步实施：

1、创建单位自评（7月5日前完成）。各部门（行业）参加重点创建的基层站所（窗口）对照创建标准及考评方案进行自评，并将自评结果和申报材料逐级上报。

2、乡（镇）政府审查（7月10日前完成）。乡（镇）政府在各基层站所（窗口）自评基础上，结合辖区内该单位服务、管理、建设、人民群众公认度等综合因素，提出审查意见。

3、主管部门考核（7月25日前完成）。县主管部门根据创建计划，对本部门重点创建单位活动开展情况进行考核验收，向县纠风办申报“百佳基层站所（窗口）”候选单位。

4、县纠风办考评（8月15日前完成）。县纠风办结合群众评议、问卷调查、明察暗访等日常掌握的情况，对各乡镇各部门推荐上报的候选单位组织进行考评，综合考评结果向州纠风办申报“百佳基层站所（窗口）”候选单位，并对“人民群众不满意单位”下达整改通知，限期整改。

5、州纠风办综合考评（9月20日前完成）。州纠风办根据县（市）、州直垂管部门、州直窗口的主管部门申报意见，综合群众评议、问卷调查、明察暗访等日常掌握的情况，确

定全州“百佳基层站所（窗口）”受考评单位，并组织进行综合考评。受考评单位通过《恩施日报》公示，接受社会监督，发现投诉举报，情节严重的，一经查实，取消该单位考评资格。

6、州纠正行业不正之风领导小组审定（9月30日前完成）。州纠风办通过综合考评，提出2012年全州“百佳基层站所（窗口）”表彰单位，报州纠风领导小组审定，最终评选出全州2012年“百佳基层站所（窗口）”。

（四）总结命名阶段（10月1日至10月31日）。各乡镇、各部门认真总结创建活动中的经验和做法，形成总结报告于10月10日前报县纠风办。县纠风办适时组织召开2012年“百佳基层站所（窗口）”创建活动总结命名大会，对受表彰单位进行授牌和公示，对“人民群众不满意单位”通报批评，并追究相关领导责任。

六、有关要求

（一）提高认识，加强组织领导。开展2012年“百佳基层站所（窗口）” 创建活动，既是服务我县经济建设，优化发展环境的重要内容，也是开展创先争优、落实纠风工作责任制，推动各部门（行业）基层单位标准化建设，提升服务质量和行政执法效能的重要举措。各级各部门要把此项活动列入重要议事日程，精心部署，周密安排，严密组织，确保领导责任到位，思想认识到位，活动措施到位，工作落实到位；要加强对活动的检查指导和组织协调，形成“条块结合、上下联动、整体推进”的良好局面；对2012年重点创建单位，各主管部门（行业）要重点帮扶、重点投入；要建立健全活动奖惩激励机制，充分调动各创建单位及广大干部职工参与活动的自觉性、积极性。

（二）围绕主题，突出活动重点。2012年“百佳基层站所（窗口）” 创建活动，必须紧紧围绕“提高效能，优化服务”这个主题，把“加强政风行风建设，提高依法行政和服务质量，树立良好形象”作为活动的重中之重，抓住“检查和纠正各种损害群众利益的不正之风”这个关键环节。通过创建活动这个平台，动员广大干部职工切实为人民群众多办好事、多办实事，取信于民。对群众的投诉要认真进行调查核实处理，能整改的要积极进行整改，一时不能整改的要向群众作出耐心解释，努力打造一批“内部管理正规，外部形象良好，人民群众有口皆碑”的基层站所（窗口）。

（三）搞好结合，注重活动实效。要把群众是否满意贯穿于创建活动的全过程，从群众不满意的地方抓起，真正抓出成效。一是要把创建活动与单位整体建设结合起来。抓好“硬件”建设的同时，突出抓好“软件”建设。由于各部门、行业和地区差异等客观条件限制，各级各部门必须把握住创建活动的重点和关键环节，要力所能及地改善和优化各基层站所（窗口）硬件设施建设，为全体干部职工、广大人民群众及服务对象尽量创造一个优美、舒适的工作、服务环境，但加强政风行风建设，规范内部管理、行政执法及服务行为等“软件”

建设更是创建的重中之中；二是把创建活动与“三项活动”结合起来，以“五亮五比五创”、“三抓一促”等活动为载体，深入查找政风行风建设上的问题，切实改进干部作风，提高服务质量和水平；三是要把创建活动与本职工作结合起来。基层站所（窗口）广大干部职工是创建活动的主体，必须紧密结合各自的工作，从我做起，干好每一件事，以实际行动为创建活动“增砖添瓦”，确保活动取得实效。

（四）转变作风，抓好工作落实。各级各部门要进一步加强作风建设，把主要精力和落脚点放在各项工作末端落实上，注重日常工作，把握好“平时”与“评时”的关系，积极创建，努力整改，求真务实；要严格评选纪律，坚持公平、公正、公开的原则抓好创建评选工作，严禁弄虚作假，利用不正当手段骗取荣誉；推荐上报候选单位时，要依据考评成绩，综合考虑各种主、客观因素，慎重研究，防止部门（行业）名额过于集中，增强活动整体效应；要根据县纠风办的统一部署和要求（见附件

2、附件3），按时上报各类材料、数据等，确保创建活动有序开展。县纠风办联系电话

第五篇：“百佳基层站所”公开评议述职报告

“百佳基层站所”公开评议述职报告

京泰路街道社区卫生服务中心

尊敬的各位领导：

我单位按照街道党工委和海陵区卫生局的布置，积极开展基层作风建设活动，坚持以科学发展观为指导，以“弘扬白求恩精神、争创群众满意卫生”为主题，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，紧紧结合深化医药卫生体制改革的重点内容任务和创先争优活动的各项要求，积极开展争创“三好一满意”窗口服务单位活动。通过各项活动的开展，我中心先后获得“江苏省示范城市社区卫生服务中心”、“江苏省城市中医药特色社区卫生服务中心”、“泰州市文明单位”、“泰州市无红包医院”、“泰州市乡村好医院”、“海陵区廉政文化进医院示范单位”等称号。主要从以下几个方面入手，认真开展各项工作。现向各位简要汇报如下：

一、强化作风教育，干部职工为民服务的意识和本领进一步增强

我中心坚持以学习和践行科学发展观、“创先争优”活动、党的基层组织建设巩固提高年活动为载体，不断强化作风建设，提升了干部职工为民服务的意识，为推动卫生事业健康发展提供了有力保证。一是抓学习，不断提高队伍的整体素质。按照建设学习型党组织要求，坚持把学习实践科学发展观与深化新医改相结合，与解决工作实践中的问题相结合，注重学习成果的转化，积极引导干部职

工学先进、敢先进。先后学习了卫生系统先进人物宋廉舫、张义耕等典型，并撰写学习心得。二是抓团结。按照“团结、务实、勤奋、廉洁”的要求，制定和落实了领导班子决策和运行机制，建立健全沟通协调机制，增强班子整体合力，形成了团结共事的良好局面。三是抓作风，树立廉洁从医、务实高效的良好形象。扎实开展廉洁教育，积极推行廉洁自律情况季报制、述职述廉制度，大力开展廉洁风险环节排查，有效防范了廉洁风险，发挥了党风廉政建设和医德医风工作对业务工作的促进和推动作用，树立了卫生系统的良好形象。

二、以“作风建设”为抓手，扎实推进各项卫生工作。

（一）、基层设施建设不断加强，卫生综合改革有序推进。在党工委的关心支持下，我中心新建病房楼已经投入使用，门诊楼及国医馆的改造建设也已经启动，即将交付使用。为广大居民提供环境优美，舒适方便的就医环境。全面贯彻实行国家基本药物制度，强化“一体化管理”，中心和站全部使用国家基本药物，并零差率销售。今年，我中心门诊人次上升18%，门诊均次费用同比下降12%、住院人均费用下降25%，有效缓解了群众看病贵的矛盾，体现了公立医院的社会形象。

（二）积极开展“廉政文化进医院”、“深化无红包医院建设”和“平安医院建设”。建立健全医德医风教育、法纪教育制度，大力弘扬高尚医德，完善和落实医德医风制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，严肃行业纪律。尊重患者