第一篇:英语学习的七大误区和成功六大要素(范文模版)
英语学习的七大误区和成功六大要素
其实学英语并不难,关键是选对方法,找准策略。很多人一开始就是看到英语就觉得无从下手,在这里我们为大家详尽说明一些学习英语的方式方法,帮助大家尽快掌握英语。
第一误区就是把五种技能学习变成单一的看懂。大家知道我们习惯上把英语学习分解成五项技能,听说读写译。这样分解是否科学,在此暂且不论,有不少学习者往往把是否看懂当成学习的标准。比如说,拿到一本口语教材,翻开几页一看,都看懂了,就认为人简单了,对自己不合适。这里的错误是把看懂代替了会说。看懂不等于会说。练习口语,内容不能难,目的是通过一些能看懂的内容来操练“上口”。也就是说,目的是让学习者通过练习,自己能说出书中相关的内容。口语教材的优劣首先要看语言是否能学到,是否地道。
第二误区是把知识当成技能。打个比方,假如你想学骑自行车。我给你一本题目叫“如何骑自行车”的书,把书从头背到底,甚至倒背如流。这时你有了专家级的关于如何骑自行车的知识。但是你肯定不会骑。原因是骑自行车不是简单的知识问题,它首先是一项技能。要学会一项技能,核心问题是练,光有书本知识是不行的。学外语当然比学骑自行车要复杂得多,但它首先也是一项技能,光看语法书、默背单词是远远不够的。必须练,要把知识变成技能。知道不等于知道怎么做。知道怎么做不等于实际上会做。从知道怎么做到实际会做中间有个反复练习的环节,也就是苦功夫。学技能所遵循的原则是“做中得学”。
第三个误区是速成心理。必须认识到,要想学好英语,非得下一番苦功不可。世界上没有一个外国成年人不下苦功就能学好英语的。所谓的“速成”纯属无稽之谈。学好英语没有捷径,只有方法的好坏。比如记英语单词,低着头拼着命地默写,这就不是一个好办法。好的方法是大声地朗读,反复训练发音器官和耳朵,把声音铭刻在脑子里。这样既可以提高听力,又可以改进口语发音,还记了单词。默写只是训练了眼睛和手,可是它们不能替你听和说。
第四个误区是通过汉字记音。现在有人推广通过汉字来记英语发音,如“古帝拜”记good-bye。甚至把这种做法作为成果出版请奖。这是极其错误的,后果也是极其严重的。大家千万不要这么做。错误的道理在本文有限的空间里无法讲清楚。
第五个误区是重结果不重过程。应试教育是重结果,带来的后果是整天做模拟题,找出打勾的规律。这是教育的大敌。质量和学习效果取决于学习过程。大家一定要遵照学习的规律,一步一个脚印地真学。只要学习对路,好的结果自然会有。
第六个误区是对教师的依赖。大家要仔细揣摩我们常说的一句话:师傅领进门,修行在各人。这句话点出了学习的本质。任何一种学习,归根结底是在学生自身,而不是在老师。
第七个误区是缺乏系统性。现在市场上学英语的材料是铺天盖地。这是好事,但处理不好也会带来不良的后果。今天用这个教材、明天换另一个教材,学习便失去了系统性。我不
是说我们不换教材,不好的教材,不适合的教材就是要换。但不能总是换个不停。好的做法应该是选中一套教材,以它为主,其余材料都作为补充材料。
我认为一个成功的学习者要具备下面6个要素。一是自信心,二是决心,三是毅力,四是自我管理,五是自我约束,六是求知的童心。我在这里作些简要说明。
先谈自信心。如何树立自信心有许多方法,我在这里强调的是不能伤了自己的自信心。一定不要过高要求自己,不能看到别人叽里呱啦说英语,就觉得自己不行。要看到自己一点一滴的进步,要想到的是积沙成塔,积流成河。而不是一步登天。
第二是决心。我们往往是多次下决心而从不付诸行动。所以大家在下决心的时候要把决心变成具体的学习计划。如制定周、月和学期计划,通过这些计划把决心变成行动。
第三是毅力。毅力就是说不能三天打鱼,两天晒网。达是学好外语的大忌。我们今天学到的新东西,都是贮存在我们大脑的临时记忆里。临时记忆的东西有的只能保留几秒钟,最长的难以超过三天。假如你对贮存在临时记忆里的东西不进行再利用(recycling),把它们从临时记忆贮存到长期记忆中,大脑就会把它们自动清除掉(因为大脑要保护它自己,不能把所有的临时信息都存着)。所以,一定要有反复学习的毅力。这里说的反复学,不是说去机械地重复原来学的东西,而是创造性地使用学过的东西。如把原来的听力变成朗读。把原来的朗读变成听力等。
第四是自我管理。你们中的许多人都是一身数任的人,有工作上的责任,有家庭上的责任,有亲朋好友的人际关系上的责任。等等。这些责任如果处理不好,都将跟你们的学习发生冲突。所以自我管理的能力显得特别重要。
第五是自我约束的能力。你们中的许多人都是成年人,享有很高的自由度。在学习上你们没有上课时间的约束和老师的约束,这既可以变成有利的条件,也可以变成不利的隐患。关键在你有没有自我约束力。假如你是足球迷,你能抗拒住足球赛的诱惑而去做作业,你就有了自我约束力。
第六是求知的童心。儿童见到不知道的东西都想知道,不会的都想试一把,而且不厌其烦地问个没完。假如我们学外语也有这颗求知的童心,我们就不怕学不好英语。你见到一样东西。不妨就问自己英文怎么说。不怕出丑,不厌其烦,孜孜不倦,你一定能够学好英语。
第二篇:英语学习六大误区
众所周知,中国家长在孩子的英语学习上花了大量时间和心血,但效果并不理想。究其原因,部分教师和家长在孩子的英语学习上存在诸多认识上的误区或误导,以下就是几个典型的误区,值得老师和家长们关注。
误区一:孩子还小,不着急学英语,反正学了到时也会忘记
不少家长也认为,孩子还小,学了也白学,不用着急,学校啥时候教就啥时候学。其实这是个误区。
语言学研究表明,3-12岁是人类学习第二语言的最佳时期。人类大脑中掌管语言学习的“布洛卡斯”区在3-12岁处于灵敏期,处于这一阶段的孩子学习第二语言几乎跟学习母语一样容易,此时接触的语言会被大脑认为是母语,并且终生不会遗忘。这一时期学习英语,通过大量的语言体验,孩子自然而然地模仿,“自然习得”英语,接收语言中所蕴含的“文化因素”,容易形成语感,建立英语思维系统。其中3-6岁是第二语言学习的黄金时期,是建立英语思维的最佳时期。错过这一阶段,孩子的中文思维系统逐渐发展成熟,学习英语时很容易受到“母语干扰”,形成“英汉互译”的习惯,很难再建立成熟的英语思维系统。7-12岁是孩子建立英语思维的最后机会。12岁之后,绝大部分人的“布罗卡斯”区会关闭,此时再学英语,大脑会将这些语言存储在“记忆区”,无法灵活运用。
事实上,3-6岁的小朋友学英语,目标并不是学会多个单词,而是培养孩子的语感和用英语理解英语的习惯,即英语思维。养成语感和英语思维习惯是每个孩子学英语过程中最关键的过程,需要长时间大量的语言接触和积累,不是一时半会能形成的。但是一旦孩子有了英语语感和英语思维,就走上了英语学习的正轨,学英语将是件轻松愉快的事情。
误区二:学英语就是背单词
很多家长往往以单词量的多少来衡量孩子的英语水平和老师的教学效果,认为学英语就是背单词,单词量大就等于英语厉害,这其实是一大误区。
记单词可以说是中国孩子的一大痛苦。很多小学低年级英语考试侧重考单词,所以很多老师为了提高考试分数,要求学生抄写单词、背单词。如果孩子的英语成绩不理想,很多家长都会逼迫孩子记单词,让孩子痛苦不堪。
孩子背了很多单词并不意味着就能把英语学好,因为死背单词,不会运用,不会用英语思维和表达,很多人脑袋里装着很多单词,却说不出几句英语。如果不能灵活运用,背再多的单词都是徒劳。而且,天天背单词,会让孩子感到英语学习机械、单调、乏味,甚至会丧失对英语学习的兴趣。家长们不要为背单词而背单词,因为语言是一个整体,不是拆开来的零件。
此时,很多家长会反问“难道不用记单词吗?”单词是要学的,但单词应该在语篇当中学,在句子当中学,而不是孤立的记单词。单词的意思可以通过图片、英文解释和例句来理解,不要每个单词都去背中文意思。随着年级的增高,孩子要逐渐习惯查英英字典,而不是依赖英汉字典。单词的读音和拼写要用自然拼音来解决,不要死记硬背。自然拼音是一个工具,每个孩子都需要掌握,可谓“工欲善其事必先利其器”。
误区三:英文翻译成中文,中文翻译成英文,分析语法
家长们很关心孩子的英语学习,但却容易好心做坏事。例如,有的家长常这样帮助孩子学英语“宝贝,桌子用英语怎么说?” “apple是什么?”;有的家长放这样的碟给孩子做英语启蒙“一是one, 二是two, 三是three。苹果苹果是apple,香蕉香蕉banana”;有的家长让孩子翻译句子,“What’s this?”是什么意思? “你几点起床怎么讲?”;有的家长说单词中文意思,让孩子写英文单词;有的家长让孩子翻译课文,翻译小故事;有的家长让孩子分析句子,哪个是主语,哪个是谓语,哪个是宾语;现在进行时是怎样的构架,第三人称单数是怎样提问的„„
事实上,家长们这样的苦心,并不能助孩子一臂之力,而是误导了孩子,阻碍了孩子语感和英语思维的形成,与家长们的初衷背道而驰。
研究表明,儿童获得母语的能力,是一个自然而然的下意识过程,叫“习得”。中国传统的英语教育,背单词、记语法、分析句子、翻译成中文等等,叫“语法翻译法”,是典型的“学得”。习得的语言,随心所欲,开口即说,灵活运用,经久不忘。语法翻译法学得的语言,要翻译,要拼装,要检查语法,无法
脱口而出,无法灵活运用。语法和翻译不但不能让英语流利,而恰恰阻碍了英语的流利,阻碍了语感和英语思维的形成。
误区四:孩子学了大半年,单词都不认识几个,也说不出几句英语,白学了!
常听到家长们有类似的说法,“我儿子在某某机构学了半年了,见到老外除了Hello和Bye-bye,其他一句都不会。” “我孩子学了一年了,都不认识几个单词,问她学了啥她也说不出来。” “英语课倒是挺热闹的,但孩子快一年了,还不会说” “我看人家的小孩都会说,我孩子怎么学了这么久还不会,是不是他比较笨啊?”“这家机构不行,学半天啥都没学到,浪费钱!”“在某某机构学了这么长时间,孩子成绩一点不见动静,怎么搞的?”
而实际上,我们的孩子学习一种新的语言,都必然要经历一个沉默期。英语作为一门外语或者第二语言,沉默期更比学习母语的沉默期更长。不同的孩子,沉默期的长短有差别,有的几个月,有的一年,有的两三年。但是,不管时间长短,每个孩子都必须经过较长时间的积累和大量的语言输入,才能开口说英语。从听不懂,到听得懂,从听得懂到会说第一句话,从会说简单的句子,到会说复杂的句子,每一步都是进步,每一步都是由于前面的积累才获得的。同样,从咔咔壳壳到脱口而出,也是需要长时间的积累和大量的语言输入。这就好比吃包子,吃到第8个的时候你感觉饱了,但是没有前面的7个,你可能饱吗?学几个月就要求孩子能说会写,不会说就是没效果,这是个错误的。我们每个家长必须要有这个认识,有心理准备和耐心,帮助孩子度过沉默期,而不是批评和中途放弃。
误区五:学英语必须学音标,这样才会记单词
我国传统的英语语音教学方法是音标教学,很多老师或家长在小学低年级就教孩子音标,认为孩子会了音标才会记单词,才能学好英语,其实这是学习英语的另一大误区。实践证明,音标教学只能教会学生一个词作为词典里的词目怎样发音,不能教会学生见到一个不认识的英文词如何去念,更不帮助记单词。抽象奇怪的音标符号没帮到孩子,反倒伤了信心。绝大多数人学会音标后只会念音标,不会像英语国家人那样一看就会念。在英美等英语国家,学校里不教音标,而是从小要学拼读规律(phonics)。一个英国小学生可以认上万个单词,靠的就是掌握了拼读规律。英语是拼音文字,70%以上的英文单词字母组合的发音有规律,只要掌握了这些拼读规律,以后再见到类似的单词自然就能拼读出来,这叫
自然拼音法或自然拼读法。实验证明,自然拼音法是极其有效的,采用这种方法学习单词,可以大大提高英语学习的效率,不仅学得快,而且记得牢。
误区六:要学好英语必须大量做题。
要学好英语必须大量做题吗?孩子们天天在做题,做了大量题,结果学好英语了吗?这个问题值得反思。认为只有多做题才能学好英语,实际上是英语学习的一大误区。做题是对学习效果的一种检测,是一种应试行为,对提高考试成绩和技巧的确有一定帮助,但对真正学好一门语言意义并不大。因为要真正学好一门语言,靠的是“积累”,没有积累,没有大量的语言输入,不可能形成语感,不可能真正学好一门语言。调查表明,我国学生在英语学科上花的时间是最多的,但收效却是最小的。究其原因,老师、学生天天搞题海战术,在题上花了大量时间,结果学到头来,考试似乎还能应付,但英语并没有真正学好。见面时用英语打个招呼还可以,却不能自然地表达思想。更为严重的是,题里面有很多错误的选项,这些错误的选项会对孩子的语言输出造成严重干扰,难怪说出来、写出来的英语总是带有中国式英语的味道。
解决方案
英语,究竟应该怎么学呢?
首先,抓住时机,做好英语启蒙教育。3-6岁是儿童学习第二语言的关键期,这个是后让孩子学习英语是最佳的。7-12岁开始学英语虽然比较迟了,但还有机会形成英语思维系统。
其次,培养语感和英语思维模式是学好英语的关键。培养语感的正确方法是多接触英语,多听英文,多看英文动画片、电影或英文节目,不管是否听得懂,多朗读,多阅读,尽量创造机会让孩子说英语。单纯学语言并不够,有条件的话最好能用英语来学语文、数学、科学等各个学科。不要翻译,不要背语法。语言是一个整体,不要拆开成零件来学习。不要头痛医头,脚痛医脚。
第三,要学好自然拼音,用自然拼音来帮助拼读单词,不要着急学音标。第四,不要急于求成,要有耐心和信心,帮助孩子度过英语学习的沉默期。加大英语接触,可帮助缩短沉默期。
第五,大量做题是考试前的强化训练,不是真正掌握一门语言的方法。最后,英语学习要可持续发展,不要只看眼前的效果。
有助于孩子语感和英语思维形成的,就是可持续发展的,要坚持。相反,大量做题、背单词、翻译句子,可带来看起来很厉害的假象,可短期内明显提高考试分数,但并无助于孩子真正掌握英语,是不可持续发展的,就要避免。大量做题只适用于重大考试前。
第三篇:环球经理人成功六大要素
环球经理人成功六大要素
全球思维意味着,你能以开阔的眼界审视世界,不断寻找那些对实现个人、职业或组织目标构成威胁或带来机遇的、意想不到的潮流或机会。以下我们介绍的管理技巧是经理人个人或企业组织在国际范围内争取成功的必经之路。竞争力管理竞争力管理是一种在全球范围内采集各种信息的能力,包括获取资本、技术、供应商、设备、市场机会、人力资源等信息,并利用信息增强企业组织竞争优势、提高获利水平的能力。你要不断开阔自己的视野,更为广泛地分析你的信息来源。环球经理从不固步自封,对于信息不会知足,也永远不会满足于自己所处的现实世界.他们不断拓展视野,不仅为了搜猎竞争对手,也为了寻找机遇。以下几点将有助你管好全球竞争力。列出增加企业或团队全球竞争力的关键成功要素。以此作为框架,仔细过滤环球信息,从中抓住发展的主要趋势。然后,确定你的首要工作任务,确保自己的部门在跨部门和跨国界的背景下得到很好的管理。建立信息处理系统,把适当的信息在适当的时间传递给适当的人,在全球范围内实现最有效、最及时的决策。与能从中受益的其他成员共享那些能提高生产力和效率的信息。不断进行竞争力分析和再分析。注意全球的主要竞争对手在做些什么。即使他们有些举措看起来与你目前的利益和重点并不相干,也须留意。追踪竞争对手及潜在竞争对手在全球的并购行动及对外投资形式。注视国际贸易、关税、经济、社会及政治变化对地方、地区或全球竞争力的影响。广泛阅读业内资料、专业出版物及广为流传的文献资料。复杂性管理复杂性与矛盾冲突是全球性组织与生俱来的。你的任务不是要消除它们,而是要有效地管理这种紧张状态,以提高员工的创造力和创新意识。环球管理十分复杂,它必须对多种目标进行同步管理。要想图存,全球性企业必须成功管理好效率、敏捷的反应和不断学习这三项内容。美国、欧洲和日本的企业解决复杂性的方法各有特色。美国人使用程式化方法,即通过建立组织架构和公正的体制和程序,来确定互不协调的目标的优先顺序。这为多目标和最复杂条件下的全球决策管理提供了十分明确的准则。欧洲人不是靠程式化,而更多地依赖社交式的方式。壳牌石油(Shell)、飞利普(Philips)、联合利华(Unilever)以及van Houten等跨国公司通过招聘、选拔、培训、岗位轮换及主要国际经理干部的培养等广泛的全球社交式程序,在其经理人中锻造出全球性思维。这些经理人渐渐熟知公司文化,并得到管理高层的信赖,最终成为凝聚企业组织的粘合剂。日本人则使用第三种方法实现多目标管理。他们主要依靠集中决策。这通常代价昂贵,并会造成总部和下属企业的不和。这三种管理方法并未穷尽全部答案。因业务、地区和职能的不同,三者必须结合使用。复杂性的另一个因素是环球经理负责业务的地域范围带来的。只要你在别处开设办事处,就增加了业务的复杂性。如果你的办事处在国外,由于文化、法律的不同和时差,你完成任务所面临的挑战在数量和程度上都大为增加。在企业架构上解决全球组织的复杂性问题并无捷径。唯一的办法就是要四处出差、不断思考并权衡各方利益。坐在办公室不可能成为一个成功的环球经理。不同的国家和地区的民族利益不同、文化价值观也不同。要想切实把握这些地域人们的思想观念和问题,唯一的途径是经常出差。适应性管理在国际环境下,变化无常的政治、经济因素及不确定的竞争和顾客模式,要求不断的组织变革。这不仅十分复杂,而且需要经理人个人和组织都表现出极大的灵活性。环球经理应对复杂性和适应性的技巧,是企业组织在全球竞争中求存能力的两大关键。为此,你必须学会管理能适应不断变化的全球性组织的企业文化。创建全球性组织的企业文化,应做到如下几点:1)创造一种使命,激励来自不同文化背景的人;2)建立一种公平公正、平等以待的资源配置系统;3)设置融合机制,如管理层轮职和培训、举办企业全球会议;4)实施全球统一的考核奖励制度。瑞典一家电讯公司爱立信(Ericsson)似乎是人皆推崇的跨国企业文化的典范。它在发展了卓越的战略协同机制的同时,也出色地实现了全球一体化和灵活应对地区差异的管理。通过职责转换、资产调配和地域、产品及职能群体间关系的协调,爱立信已成功建立了一个多元化文化的组织,各种不同观念共存于整个决策流程及其环球经理中。跨文化团队管理得力高效的跨文化团队是未来全球竞争力的关键,也是员工激励和管理的关键。IBM公司非常自豪的是,它的管理最高层由五种不同国籍的人组成,特约董事中也有三位来自不同国家。联合利华公司的董事会由四个不同国籍的成员组成,而蚬壳石油则有三个。以下九种团队对有效的全球管理至关重要:1)带有全球观的多中心总部团队由高层经理人组成,他们按职能、产品或地域分别监控各地业务的战略发展方向。2)总部—分部团队确保全球各分支机构的利益在整个公司得到有效的代表、协调和综合平衡。3)战略联盟团队作为竞争新战略的一部分,可分担开发成本、共享技术成果。4)技术转让团队旨在将企业内的技术革新从一个地域传送到另一地域。5)跨职能团队负责协调公司的质量改进或顾客服务等项目。6)全球职能团队负责在全球协调商业、金融、行政、运作或人力资源等的战略、政策和流程。7)合资团队负责同国外伙伴建立新公司并管理公司的运作。8)跨部门协调整合团队在同一家跨国公司内,协调各经营部门或不同业务之间的战略和计划。9)短期项目团队负责一些临时性任务,如整个公司一些特殊问题的调研和沟通。在组建跨文化团队或促进其发展时,首先应象管理单一文化团队一样,除非出现了文化差异引起的问题。许多的跨文化团队由于在职业和教育背景、企业社交、利益和目标等方面有着相同之点,因而运作良好。多数跨文化
团队最初都是由于一些团队发展的问题和个人因素而得以推行下去。民族文化的差异通常是次要的。这通常包括影响解决问题和决策风格的思维方式的差异、对领导艺术的不同期望以及不同的冲突管理方式。不确定性管理不断变化是影响全球事务的主要因素。经理人在混乱中建立秩序的传统角色,现在已变成了持续不断地应付变化和无序,以回应顾客的需求和竞争环境。要想成功管理遍布各地的复杂企业组织,你必须学会将流动性(听之任之)和控制(管制起来)作为变化的两个方面来管理。应当把全球性的不断变化,而不是稳打稳抓当作工作的准则。对工作中容易受制于外部变化的方面进行分析,再从组织内部加以检验以适应变化。看看你的政策和运作方式应有多长的存活时间,以便应对你行业和职业生涯中的种种变化。作为环球经理,你不仅要学会在无序中抓住良机,同时还要能从有序的运作中剔除过时的东西。国际竞技场中的许多企业被淘汰出局,就是因为太沉溺于过去的传统、过去的观念和过去的成就。要明白,全球性产品和服务的生命周期只能以月、而不是年来计算。任何新产品的成功,会立刻引起竞争对手的注意。如果这种产品有市场,别人很可能会马上推出其替代品。学习的管理个人与企业组织的学习必须相结合。确保学习渗透整个企业组织的最好办法就是,减少管理、建立团队,并设计一个有效的全球人力资源开发系统,选拔、引导和培养员工在全球工作。人力资源的开发关系到企业全球化发展的成败。它的每个环节都是企业文化粘合剂不可或缺的部分。正是这种企业文化粘合剂将一个全球企业组织凝聚在一起。全球招募的宝洁公司(Procter & Gamble)几十年来,都是按惯例从国内业务部门选派经理出任海外子公司的高级职位。现在,他们终于明白,这种做法不仅没有照顾到当地文化的需求,同时也没有充分利用美国以外的国际经理人资源。跨国公司必须能够招聘、培训专家和最干练的经理,并将他们派往那些需要最佳管理技能去满足市场、技术和环境要求的地方,而不去考虑他们是何种国籍的人士。考核与选拔 各公司考核和选拔员工有许多不同的标准。例如,松下公司根据一系列被称为“SMILE”的个性特点来选拔担负国际使命的经理。这些特点是:专长(Specialty)、管理能力(management ability)、国际适应力(international flexibility)、语言能力(language facility)及敬业精神(endeavor)。这些技巧通常不易衡量,所以这种考核必须结合在岗培训,在职业生涯中容许经理人改正缺点,发展新技能、新心态。全球性思维教育 与其说这是技能培训,不如说只是一种导向。它旨在简要介绍环球管理,帮助每一个经理人明白,自己会经历些什么情况。通过这段学习,他们将有更明确的动机,参加更正规的全球业务课程,学习运用环球思维和技能所必需的技术和业务知识。员工交流和员工关系的发展 如果你想通过员工交流,让他们了解专业知识、技能、市场信息或某种特殊的定位,四个星期较为适宜。三个月至一年的员工交流通常是为了给即将前往别处赴任的员工提供更深入的技术及专业培训。爱立信公司非常重视员工关系网,并积极发展这种网络。它让大批员工在总部与子公司之间互相交流
一、两年。虽然NEC公司只通过几位关键经理来转移新技术,爱立信却会派50至100名工程师和经理人穿梭于各部门之间。这一作法强化了环球公司的企業文化和技术的转让。发展职业道路 对于环球经理职业道路的发展,必须综合个人成就、经济和文化的需求等要素来看。对个人成就和职位升迁的需要应与金钱奖励结合起来,但同时也要根据不同的文化背景和价值观做相应的调整。
第四篇:【电子商务成功运营六大要素】
【电子商务成功运营六大要素】
电子商务成功运营六大要素:
1、网络营销市场调研
2、整合你的独特卖点与品牌优势
3、建立成交型网站或网店
4、规划网络营销策略
5、组建业绩型网络营销团队
6、企业总裁网络营销控制系统
第五篇:净水器销售成功六大要素
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随着工业经济的发展,水污染则在加剧,而同时人们的消费能力和健康意识在提升,这些为终端净水行业的发展创造了条件,市场处在由培育期向快速发展期过渡阶段,进入黄金发展期。受行业发展前景利好消息的刺激,近两年进入行业的生产企业及代理经销商数量均呈现大幅度增长,并反过来推动行业发展壮大和净水产品的普及。但同时,根据上海卓跃营销咨询传播机构在2010年对终端净水厂家、终端净水零部件供应商和经销代理商分别做的系统调查结果看,无论企业还是渠道,进来的数量虽然不少,轰轰烈烈,但真正做的好的并不多,绝大多数还处于苦撑等待发展的煎熬阶段,正所谓“长江后浪推前浪,前浪被拍死在沙滩上”!
从渠道发展层面研究,卓跃咨询认为,做一个终端净水行业的代理经销商,而且要做好,必须具备如下几个相关因素:
良好的当地社会资源,为发展赢取过渡期
基于终端净水行业的非成熟属性,市场对产品的不完全了解,决定了良好的当地社会资源对于经销代理商生存和发展具有非常的意义,这里的社会资源包含两个层面,一是亲戚朋友等个体资源,二是机构单位的社会资源。
不管是经销还是代理,在市场拓展初期都必然要经历一个过渡期,而这个阶段却涉及“生与死”关键阶段,通常长达4~6个月。根据笔者多年净水行业服务经验,一个普通经销代理商,在选择终端净水产品之前,多数并没有对其所运作的市场做太多的前期准备工作,在取得代理经销权后,一般首先是利用身边亲戚朋友和拥有的单位关系资源,以快速形成现金流,形成关系营销。关系营销的启动,在这个时期对销售增长是非常明显的。举个例子,笔者曾接触过A品牌上海区域代理商,代理A品牌净水产品已经三个月,销售非常不错,信心也非常强。他的销售秘诀很简单,随身携带TDS笔和水质电解器,不论到亲戚还是朋友家,在喝水之前都拿出这两件宝贝当场做水质实验。大家都知道,TDS笔能够反映自来水中的固体溶解物的多少,而自来水通过电解,颜色对比亦很恐怖,恐吓和人际关系的结合,只要给予足够的演示时间,加之因为关系的存在故而不信任得以解除,达成销售应该不难。
如果社会关系资源比较好,在取得经销代理权后数月内,可以形成有效销售维持生存并为下一步发展提供场拓展与创新更多的时间准备。在此期间如果能够做成一些单位资源,那会效果更好,等于淘到了净水行业的第一桶金。但是,这样的销售达成不是长久之计,在4~6个月过渡期后,不同的经销代理商会显现出完全不同的发展状态:一部分利用这个缓冲期积极寻求和尝试市场新的发展模式和方法,取得更大的发展,形成规模市场。但是更多的经销代理商却是满足现状,用完身边的资源后对市场无计可施,于是乎发展受阻甚至关门歇业。
抛“坐商”做“行商”,勤奋累积市场
很多做净水产品的经销代理商,多是原来做家电、太阳能、五金水暖等经销商代理,而且夫妻店居多。这些代理商有个通病,“坐商”行为严重,而这恰恰是做净水经销代理的大忌。
终端净水市场是刚兴起的非成熟市场,大众对产品的功能和价值还不是很了解,如果单纯依靠开一个终端销售门面,坐等消费者上门购买的销售模式是不太现实的,不可能等来上门者,需要经销代理商动起来,做好市场推广工作,如小区推广、工程推介、单位联络、社区科普宣传等。通过这些活动,将净水产品的必要性和价值推介给消费者,促进购买兴趣,并为后期市场拓展奠定品牌及市场基础,而店面充其量是体验和购买场所,对购买者是一个信心支撑和形象广告的需要。笔者在为B企业做深度分销样板市场时,有个代理商就做得不错,上货一周就卖出十几台直饮机,其实店面并不处于繁华市区,出样也不多,该代理商充分利用格力空调及皇明太阳能做工程的资源,给一些单位、茶楼、饭店及其他营业场所安装了直饮水系统,后来他将净水产品一起整合到工程产品销售中。而这种工程销售模式,对非成熟市场销售而言,是非常有效的。只有更多的人体会到了净水与自来水的不同,才会带动更多的无需广告的销售,这就是工程和团购销售带来的体验式普及销售模式。
宜在市场分销上发力,莫贪图单品高利润
终端净水市场还处于非成熟化发展阶段,由于信息的不对称性和市场规模的限制,代理经销利润相对较高,一台家用产品销售毛利甚至可以超过进货价格几倍。因此不少经销代理商固守单品销售利润不放,认为高昂的价格同样可以带来不错的收入,何必劳神去拓展网络?小富即安的心态导致不注重市场渠道的拓展,市场总量和利润难以突破。如此会产生两个弊端:第一,难以在区域市场树立品牌和影响力,当市场发展相对成熟时必然丧失主动权,甚至可能遭遇被淘汰风险;第二,由于放弃市场网络拓展,规模效应得不到体现,也违背所代理品牌企业网络发展的战略构想,同样可能遭致被优化淘汰的危险。
要想在净水行业或者在所代理品牌众多客户中有话语权,市场网络的发展和完善必不可少。笔者曾经接触过C品牌河南某县级代理商,从夫妻店起家,基于“笨鸟先飞”信念,积极发展乡镇网络,“夏日冒酷暑,冬日迎寒风”,每天骑着摩托车带着样品奔波于各个乡镇,费尽口舌游说代理,其间辛苦自不必说。功夫不负有心人,两年多的网络拓展,在其代理区域建立起完善的分销网络,出货能力非常大,连续几年成为优秀代理商受到C企业嘉奖,并取得销售返利及厂家小汽车奖励,虽然单台利润低了,但是总体利润却非常客观,而其建立起来的近百家分销网络才是他正真的财富,不仅拥有了与所代理品牌对等的话语权,更多了选择合作伙伴的机会。
以分享理念共同推进区域市场发展
市场的非成熟性,决定净水行业的发展需要遵循分享合作主旋律。具体到渠道经销代理层面,分享主要包含两个方面:
第一,在区域市场,不同品牌代理经销商要有分享的理念和胸怀,横向联合,共同推进本区域净水市场。目前市场对净水产品的理解和价值认同还不高,市场开发和产品销售具有相当的难度,需要联合一切可以联合的力量,先共同将市场培育起来,将蛋糕做大,一旦蛋糕做大了,谁都有机会分享,这是发展的前提。
第二,区域经销代理商需要从整体市场拓展层面出发,纵向联合一切可以合作的力量,让自己的网络更完善,并与合作者分享利益。拥有代理区域完善的立体的销售网络,将是经
销代理商的最大价值所在,而此项工作如果完全靠自己的力量去做,显然事倍功半。那么分享则是最好的方法,寻找更多的合作伙伴,让更多的人成为你市场网络的结点。这个结点可以是个人的,如保险业务员、具有影响力的关键人物比如村干部、社区领导等,让他们帮你去推介产品,这是事半功倍的效果;也可以是多种经营终端,如在建材网点、太阳能专卖店、水暖经营、美容院、家装设计公司等终端场所设置陈列展示并让其去推介,这样将你的网络渗透到市场的每个角落,做一个不可替代的有价值的经销代理商。
完善的售后服务会让营销变得轻松有效
净水产品的售后包含两个方面,一个是售后安装,一个是后期维护。做好这两方面,需要代理经销商花费大量心思和精力,而这直接关系市场拓展和经济利益,也是目前大部分代理经销商所缺乏的。
从售后安装来说,净水产品与空调、太阳能类似,产品出厂只是半成品,需要良好的安装才算最终完成产品的生产,良好的安装对于产品性能的发挥及用户的满意度提升是非常重要的。这需要经销代理商或者售后人员花费时间、人力、物力去向厂家或第三方机构学习和培训,达到非常熟悉产品结构及安装技巧,并且在安装过程中还需要非常的细心和耐心,因为正常安装一台纯水机,差不多需要一个半小时,这还不包含另外铺设管线时间。
售后维护方面是目前终端净水市场发展的软肋。虽然售后服务对经销代理商来说是一个盈利的来源,也是后期市场拓展的有效广告传播,但是很少有经销代理商能够做到很好,一方面整体代理经销商大部分是夫妻店形式,缺少科学有效的方法和持之以恒的落实,二是对售后维护的重要性认识不足。
耐得住寂寞,坚持可以胜利
如果与从事净水产品经销代理的朋友聊聊感受,估计十之八九会涉及到“苦、累、挫折、信心”等关键词!终端净水市场非成熟状态,市场拓展难度非常大,需要经销代理商做大量的基础性工作,推广、促销、展示、网络开发、售后维护等等缺一不可,同时这个行业没有成熟的经验可以借鉴,而且在付出大量精力后,市场也不一定是立刻就有好的收获作为回报。因此,净水经销代理商要有一颗耐得住寂寞的心,抱着对市场未来坚定的信心,持之以恒的坚持下去。笔者曾受邀在某品牌企业举办的营销论坛上做主题演讲,会议期间,山东聊城一代理商的话语或许表达了绝大多数代理商的心声:我们目前经营非常困难,企业也给了我们一些市场拓展的方法,但销售量还是上不去,还在苦撑着。但是我相信,终端净水产品一定会普及起来的!
结束语终端净水行业是个值得关注和投入的行业,但是作为行业的经销代理商,需要从改变环境和心理做起,抛弃短期投机思想,做好市场基本功,要有一份分享的心态,充分利用并发展更广阔的资源。当这些工作你都已经做得很好的时候,笔者认为,你是可以生活得很好的。尤其当净水普及机会来的时候,那将是你事业突飞猛进体现你人生价值和成就感的时候。