勐腊县民政侨务局服务承诺书范文大全

第一篇：勐腊县民政侨务局服务承诺书

勐腊县民政侨务局服务承诺书

为规范行政执法行为，增强服务意识，提高服务质量，创建服务型机关，解决人民群众关心的热点和难点问题，进一步提高工作效率，转变工作作风，规范行政行为。结合工作实际，制定服务承诺制度，接受社会监督。现将勐腊县民政侨务局向社会各界和广大人民群众郑重作出如下承诺：

一、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真遵守国家法律、法规和规章，严格执行州委、州政府、县委、县政府的决定，确保政令畅通。

二、使用文明语言，接待热情周到，服务耐心诚恳。

三、全面推行首问责任制。对来访办事者，首问责任人有义务和责任对来访者提出的问题作认真解答，不属于责任人范围内的，应做好联络、协调工作。

四、坚持一次性告知制。对前来办理民政事项的单位或个人，承办人要一次性告知办事的有关依据、条件、程序、所需材料或不予以办理的理由。

五、坚持限时办结制。各项民政业务受理后严格按时限办结，无正当理由不得拖延办理。

六、严格遵守工作制度。坚持公开、公平、公正原则，推行政务公开，严格公开承诺事项程序和时限要求。县民政局全体工作人员必须遵守各项工作制度，工作时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事，最大限度的为群众提供优质、高效的服务。

七、转变职能，提高效率，加强部门协调配合，努力做到精简办事程序，减少审批环节，特事特办、急事快办、要事督办。严格遵守《云南省公务员八条禁令》。不滥用职权，不以权谋私，严格执行党风廉政建设责任制。

八、以人为本，关注民政对象，认真贯彻落实城乡救助政策，确保城乡救助对象的救助金按时足额发放，做到灾民、特困户得以及时救助。

九、贯彻落实《信访工作条例》，切实做好信访工作，认真接待群众来信来访，妥善处理好群众反映的热点难点问题，做到有访必接，有件必复。

十、一旦发生自然灾害，我局将组织人员第一时间赶到现场，及时进行查灾、报灾，必要时启动救灾应急预案，妥善安排灾区群众的基本生活，指导灾民开展生产自救。加强对救灾款物的监管，在救灾款物的分配上坚持公开、公平、公正原则，做到专款专用。

十一、工作人员不履行或不正确履行服务承诺，执行不严，落实不力的，一经查实，按问责制的有关规定，进行问责。

举报受理人：岩坎旺纪检组长

举报投诉电话：0691—81223440691—8129696 我们衷心欢迎社会各界、宣传媒体和广大群众监督。

二○○八年五月十日

第二篇：民政侨务局工作总结及明年工作安排意见

2008年，在县委、政府的直接领导下，我县民政工作按照上级民政部门的安排部署，认真贯彻学习党的十七大会议精神，按照科学发展观的要求，结合实际，紧紧围绕县委、政府中心工作，根据年初确定的2008年工作目标，强化与人为本核心理念，突出坚持与困难群众为本，认真履行民政部门的职责，开拓创新，依法行政，加强管理。一年来，通过全体那一世小说网 http://www.xiexiebang.com民政系统干部职工的努力工作，民政各项工作取得了可喜的成绩。

一、结合实际开展学习解放思想大讨论活动成绩显著。

我局领导高度重视解放思想大讨论活动，积极组织全体干部职工认真学xxx省、州、县有关解放思想大讨论活动文件和领导的讲话精神，全局上下统一了思想认识，学习任务明确，部署周密，成立解放思想大讨论活动领导小组，抽调精干力量组织专人抓开展解放思想大讨论活动工作，加强组织领导，认真制定实施方案，狠抓落实，圆满完成了各个阶段的学习任务。通过开展大讨论活动和四项制度的学习，进一步提高了广大党员干部队伍素质，增强了工作凝聚力、战斗力，达到了增进团结、改进不足，学习达到了预期的目的要求：一是机关建设有所突破。努力营造积极进步的思想环境，进一步深化认识，强化廉洁自律的意识。通过学习提高了党员领导干部廉洁从政意识。二是服务发展有所突破。牢固树立忧患意识，进一步体现以人为本，为民解困，为民服务的民政工作宗旨。三是进一步优化办事流程，改善工作方法，转变服务理念，促进了各项民政工作的开展。

二、加快城乡困难群众的救助工作力度

（一）、城市低保工作健康运行，实现应保尽保。认真学习和宣传《低保条例》，《云南省城市居民最低生活保障办法》及《云南省城市居民最低生活保障工作规程》,采取了不同形式进行宣传，深入到场、矿、企业进行调研、宣传、检查城市低保的救助工作，做到了管理有序，依法行政，服务到位。使城市低保政策得到较好的贯彻落实，家喻户晓。严格城市低保对象申报、审批关，采取听、看、访、查、算的方式入户调查。严格规范城市低保申请、审核、审批、评议、公示等程序，实现了操作程序规范化；符合低保条件的家庭及时纳入保障范围。坚持动态管理的原则。城市低保实行按季审核、按月发放，动态管理，跟踪调查。低保对象实行分类管理，采取一类、二类、三类动态管理方式，即：一类是老、弱、病残人员，二类是下岗失业人员中年龄偏大、身体差的人员，三类是比较年轻，有就业能力的下岗失业人员；一类、二类属于长期施保对象，定期走访，三类变动较大，采取信息反馈制度,每季度需提出续保申请，季度入户调查,及时掌握情况,及时变更；做到低保对象有进有出，基本实现动态管理下的应保尽保。2008年全县共救助城市低保对象

12480户次，29504人次，发放保障金436.22万元。城市困难户的基本生活得到了保障。

（二）临时困难救助工作力度加大

今年以来由于消费品价格上涨对低保家庭生活带来的影响，我们及时采取了措施，做了大量的工作，安排好低保家庭基本生活。发放燃料补助每月每户10元、大米18325公斤、油733瓶，发放临时救助金共173.4万元,解决了物价上涨给城镇困难家庭生活带来的困难,稳定了民心，使他们感受到党和政府的温暖。

（三）农村低保进一步扩大覆盖面

农村低保实施分类施保，根据《云南省民政厅

云南省财政厅关于认真做好扩大农村低保覆盖面工作的通知》精神，农村低保扩面并提高保障标准，保障标准达到月人均50元。在实施工作过程中，加强规范化管理：一是建立低保评议制度。全县各村委会成立由村支书、村主任、村干部等组成的低保评议小组，对本村申请低保的对象进行评议和监督，坚决杜绝“人情保”、“关系保”。二是规范低保操作程序。乡（镇）

低保工作人员严格做到“四清”、严把“四关”，坚持“三不批”。“四清”即家庭人口清、家庭上年人均收入清、贫困原因清、补助标准清；

“四关”即村委会入户调查关、村民代表评议关、乡镇审核关、县民政局审批关。“三不批”即不符合低保条件的不审批，不符合政策的不审批，群众反映强烈、没有进行入户调查的不审批；

三是实行低保动态管理。针对农村低保“易进难出”现象，严格实行动态管理，区分不同情况，定期审核农村低保家庭人口和收入状况，做到“补助有升有降、人员有进有出”，防止“一保定终身”的现象发生。四是加大低保政策宣传。为增强农村低保工作的透明度，通过走访、座谈等形式，进一步广泛宣传农村低保政策，使农村低保政策家喻户晓，真正把农村低保工作置于群众的监督之下，确保农村低保工作的公开透明。五是强化低保监督机制。通过民政、财政、审计、纪检监督和群众民主监督及社会舆论监督等渠道，杜绝滥用职权、暗箱操作、弄虚作假和人情保等违纪违规现象。努力做到评审程序化、公

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第三篇：2009年民政侨务局新农村建设工作总结

2009年民政侨务局新农村建设工作总结

建设社会主义新农村是党和国家在新的历史条件下做出的重大战略决策，“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体目标，全面体现了新形势下农村经济、政治、文化和社会发展的要求。落实科学发展观，推进农业现代化，深化农村改革，解决“三农问题”具有重大而深远的意义。年穿越小说网 http://www.xiexiebang.com初，我局按照县委、县政府的安排部署，结合自身工作实际，加强领导、深入实际、精心筹划、务求实效，开展了一系列的社会主义新农村建设工作，经过一年的努力工作，取得了一定的成效，现将本社会主义新农村建设的各项具体工作总结如下：

一、统一思想，提高认识，加强领导

我局按照县委、县政府关于开展社会主义新农村建设工作安排，局领导高度重视，对新农村建设工作作了全面细致的安排部署，要求全局干部职工要站在战略发展的高度，始终统一思想，提高认识，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，扎实推进社会主义新农村建设。同时为保障新农村建设各项工作的落实，我局加强组织领导，成立了由局长任组长，副局长任副组长的社会主义新农村建设工作领导小组，全面负责抓好我局新农村建设的各项工作，健全工作机制，形成保障有力，措施到位的良好局面，进一步提高全局干部职工对社会主义新农村建设工作重要性的认识。

二、认真调研，摸清现状，为决策提供依据

通过全面深入基层调查研究，充分了解情况，掌握各项信息。从而为科学规划决策提供依据。我局为了提高新农村建设工作的水平和质量，多次组织相关人员在局领导的带领下到农村乡镇实地调研，并通过农村干部和居民交谈，了解当地农民群众的生产生活状况。调研结束后及时将各种信息进行整理，组织人员召开会议，专题研究社会主义新农村建设工作，并制定我局社会主义新农村建设帮建规划和工作方案，使各项工作的开展有明确的目标，有固定的计划，有可行的措施，有制度的规范，有显著的成绩。

三、广泛宣传动员，营造良好氛围

为了政策上引导新农村建设工作，我局认真组织学习宣传好党和国家的路线、方针、政策，法律法规和新农村建设的有关政策和要求。还向广大农民宣传农村科技文化知识，从技术上增强新农村建设的能力。在对广大农民群众进行教育宣传的基础上，还督促检查好各项涉及社会主义新农村建设的各项法律法规，支农惠农政策的落实。

四、加大投入，加强帮扶力度1、2009年，我局结合自身实际，力所能及的投入到帮扶工作中，今年初，我局根据县委政府的安排布署，与相关部门负责人深入到挂钩扶贫村寨尚勇克木人村寨、勐伴红毛树村小组实地查看了两个村的生产生活实际情况，并召开了座谈会。根据尚勇克木人村寨、勐伴红毛树村的生产生活的实际情况，并按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村的总体部署和要求，我局将按照县委、县政府的安排，积极做好尚勇克木人村寨、勐伴红毛树村的扶贫工作。并向尚勇克木人村寨的安居工程投资100万元，解决了该村60户的安居住房；投资勐伴红毛树村的村道路建设2万元。我局根据县委的安排布署，为了加强全县的新农村建设，抽调1名工作队员下派到基层农村负责新农村建设指导工作。

2、在重大节假日看望困难党员，积极做好农村低保救助和医疗救助工作，加强农村五保户的救助工作，新建××镇、勐捧敬老院，投资达500万元。通过各种帮扶活动的开展，给社会主义新农村建设注入资金，增强经济发展后劲。同时也在一定程度上减轻了群众负担，通过保护农民利益，改善农民生活，全力参与和服务于社会主义新农村建设，让农民群众感受了党和政府对他们的关怀。协助搞好农用、水利、道路、学校等农村基础设施建设，开展村容村貌整治，切实改善农村生产生活条件，协助做好农村教育、卫生、文化工作，推进新型农村合本文来源：公务员在线http://www.xiexiebang.com作医疗保险等制度建立，抓好禁毒防艾等工作，组织开展民族团结进步活动，建立和完善乡规民约，推进乡风文明工程，积极促进农村基层党组织的班子建设和队伍建设，指导帮助健全和落实各项规章制度，协助做好党员的教育管理，完善村“两委”议事规则和决策程序，推进村务公开，帮助完善经济发展思路，积极发展现代农业，加快发展特色经济，积极培育支柱产业，大力发展壮大集体经济，扎实推进扶贫开发等工作取得一定成效。

五、扎实推进村务公开，加强农村社会救助工作

扎实开展“村务公开”创建工作，加强村务公开工作的指导，将“村务公开”建设工作作为社会主义新农村建设工作的一项重要内容来抓，将“村务公开”建设工作与新农村建设有机结合起来，有针对性

第四篇：2013年民政侨务局工作总结及明年工作安排意见

XX年，在县委、政府的直接领导下，我县民政工作按照上级民政部门的安排部署，认真贯彻学习党的xx大会议精神，按照科学发展观的要求，结合实际，紧紧围绕县委、政府中心工作，根据年初确定的XX年工作目标，强化与人为本核心理念，突出坚持与困难群众为本，认真履行民政部门的职责，开拓创新，依法行政，加强管理。一年来，通过全体民政系统干部职工的努力工作，民政各项工作取得了可喜的成绩。

一、结合实际开展学习解放思想大讨论活动成绩显著。

我局领导高度重视解放思想大讨论活动，积极组织全体干部职工认真学xxx省、州、县有关解放思想大讨论活动文件和领导的讲话精神，全局上下统一了思想认识，学习任务明确，部署周密，成立解放思想大讨论活动领导小组，抽调精干力量组织专人抓开展解放思想大讨论活动工作，加强组织领导，认真制定实施方案，狠抓落实，圆满完成了各个阶段的学习任务。通过开展大讨论活动和四项制度的学习，进一步提高了广大党员干部队伍素质，增强了工作凝聚力、战斗力，达到了增进团结、改进不足，学习达到了预期的目的要求：一是机关建设有所突破。努力营造积极进步的思想环境，进一步深化认识，强化廉洁自律的意识。通过学习提高了党员领导干部廉洁从政意识。二是服务发展有所突破。牢固树立忧患意识，进一步体现以人为本，为民解困，为民服务的民政工作宗旨。三是进一步优化办事流程，改善工作方法，转变服务理念，促进了各项民政工作的开展。

二、加快城乡困难群众的救助工作力度

（一）、城市低保工作健康运行，实现应保尽保。认真学习和宣传《低保条例》，《云南省城市居民最低生活保障办法》及《云南省城市居民最低生活保障工作规程》,采取了不同形式进行宣传，深入到场、矿、企业进行调研、宣传、检查城市低保的救助工作，做到了管理有序，依法行政，服务到位。使城市低保政策得到较好的贯彻落实，家喻户晓。严格城市低保对象申报、审批关，采取听、看、访、查、算的方式入户调查。严格规范城市低保申请、审核、审批、评议、公示等程序，实现了操作程序规范化；符合低保条件的家庭及时纳入保障范围。坚持动态管理的原则。城市低保实行按季审核、按月发放，动态管理，跟踪调查。低保对象实行分类管理，采取一类、二类、三类动态管理方式，即：一类是老、弱、病残人员，二类是下岗失业人员中年龄偏大、身体差的人员，三类是比较年轻，有就业能力的下岗失业人员；一类、二类属于长期施保对象，定期走访，三类变动较大，采取信息反馈制度,每季度需提出续保申请，季度入户调查,及时掌握情况

,及时变更；做到低保对象有进有出，基本实现动态管理下的应保尽保。XX年全县共救助城市低保对象

12480户次，29504人次，发放保障金436.22万元。城市困难户的基本生活得到了保障。

（二）临时困难救助工作力度加大

今年以来由于消费品价格上涨对低保家庭生活带来的影响，我们及时采取了措施，做了大量的工作，安排好低保家庭基本生活。发放燃料补助每月每户10元、大米18325公斤、油733瓶，发放临时救助金共173.4万元,解决了物价上涨给城镇困难家庭生活带来的困难,稳定了民心，使他们感受到党和政府的温暖。

（三）农村低保进一步扩大覆盖面

农村低保实施分类施保，根据《云南省民政厅

云南省财政厅关于认真做好扩大农村低保覆盖面工作的通知》精神，农村低保扩面并提高保障标准，保障标准达到月人均50元。在实施工作过程中，加强规范化管理：一是建立低保评议制度。全县各村委会成立由村支书、村主任、村干部等组成的低保评议小组，对本村申请低保的对象进行评议和监督，坚决杜绝“人情保”、“关系保”。二是规范低保操作程序。乡（镇）

低保工作人员严格做到“四清”、严把“四关”，坚持“三不批”。“四清”即家庭人口清、家庭上年人均收入清、贫困原因清、补助标准清；

“四关”即村委会入户调查关、村民代表评议关、乡镇审核关、县民政局审批关。“三不批”即不符合低保条件的不审批，不符合政策的不审批，群众反映强烈、没有进行入户调查的不审批；

三是实行低保动态管理。针对农村低保“易进难出”现象，严格实行动态管理，区分不同情况，定期审核农村低保家庭人口和收入状况，做到“补助有升有降、人员有进有出”，防止“一保定终身”的现象发生。四是加大低保政策宣传。为增强农村低保工作的透明度，通过走访、座谈等形式，进一步广泛宣传农村低保政策，使农村低保政策家喻户晓，真正把农村低保工作置于群众的监督之下，确保农村低保工作的公开透明。五是强化低保监督机制。通过民政、财政、审计、纪检监督和群众民主监督及社会舆论监督等渠道，杜绝滥用职权、暗箱操作、弄虚作假和人情保等违纪违规现象。努力做到评审程序化、公示规范化、管理动态化、建档标准化、监督多元化，确保了农村低保工作规范有序进行。全年共发放农村低保8459户XX0人，低保金924.19万元。

（四）加快城乡医疗救助工作的全面实施

城乡医疗救助工作进一步加强政策的宣传，严格执行《××县城市医疗救助实施办法》和《××县关于实施农村医疗救助（修改）实施办法》，完善管理机制，建立健全城乡医疗救助体系，严格操作程序，加大了城乡医疗救助的力度，我们针对全县城乡因病致贫的困难群众，尤其是身患重病的城乡困难家庭，积极实施大病医疗救助，对患病无钱医治的给予提前救助。实施救助工作中严格把关审核、审批程序，简化审批程序。XX年全县享受城乡医疗救助的困难群众达8972人，支出医疗救助资金95.84万元，其中：城市医疗救助75人，救助金25.04万元；农村医疗救助8897人，救助金70.8万元。

三、抗灾救灾工作取得一定的成效

（一）抗灾救灾工作

今年以来，全县年初遭受低温灾害，又先后遭受了“3·29”、“4·14”风暴灾和“7·17”、“8·09”、“9·26”洪涝灾害。10个乡（镇）不同程度受灾，造成农作物严重受损、民房倒塌、部分道路桥损坏，灾害给人民群众的生产生活带来了较大的影响。据统计，全县今年各种自然灾害累计受灾人口达159265人（次），因灾倒塌房屋47间，损坏房屋3877间，农作物水稻、旱稻、橡胶、茶叶、玉米等受灾27384公倾，绝收1020公倾，造成直接经济损失15652万元，其中农业经济损失7672万元。

灾情发生后，我局组织人员深入灾区核查、上报灾情，安抚灾民，及时调运救灾物资发往灾区，并指导群众生产自救。全年下拨救灾资金397万元；其中：用于恢复建设资金292万元，修复民房3877间；用于灾区和困难群众生活救济105元，救济人口12640人；为受灾群众、困难群众发放棉被2600余床、衣物15000余件，救济人数15000余人；受灾群众和困难群众的基本生活得到保障。结合实际，制定了《××县民政局抗震救灾工作预案》及《××县民政局应对自然灾害工作规程》。规范了抗灾救灾工作。

（二）社会捐助工作

社会捐助工作管理有序，组织严密。积极响应党中央的号召，在县委、政府的领导下，认真组织开展年初南方雪灾和四川汶川“5·12”地震的捐赠活动。组织全局干部职工在县城设点开展捐赠活动历时7天，共募集社会捐款193588.59元，其中：向南方雪灾募集捐款48424.5万元；向四川汶川地震募集捐款1887457.09元，参与接收老挝政府向四川汶川地震灾区捐赠木材1000立方（价值50万美元），所募集到的捐款及物资全部汇往灾区。11月份在全县范围内组织开展“献爱心、送温暖”活动。共接收社会各界捐赠款8.2万元，物资3643件，接收某捐赠物资衣被等物资共1.5万件。捐赠款物已发往全县灾区和困难群众手中。

四、双拥优抚安置成绩突出

（一）双拥工作

我县党政军领导高度重视双拥工作，把双拥工作列入重要议事日程，并建立了长效机制，确保双拥工作的顺利开展。制定和完善双拥工作活动计划、考核检查、评比表彰等各项工作制度。认真贯彻落实县委、县政府下发的《关于全面推进双拥工作创新发展的意见》，广泛开展双拥宣传和国防教育活动，积极支持部队的建设。全年接收安置转业干部4人，安置随调，随军家属3人，解决了56名驻军子女入学入托问题和11户军人住房困难问题。党政军把双拥工作做到思想到位，领导到位，投入到位，责任到位，有效地保证了双拥工作各项任务的落实。全县51个军警民共建点有81被国家、省、州、县评为先进单位。为全县的经济建设和社会稳定做出了重要贡献。

(二)优抚政策全面落实到位

根据全国双拥办、民政部、财政部等11个部门《关于开展“关爱功臣活动”的通知》（国拥办XX1号）和省委办公厅、省政府办公厅《关于开展关爱功臣活动的通知》（云办通XX31号）精神，积极做好重点优抚对象的优待抚恤工作，拨款10万元为重点优抚对象解决“三难”问题。组织优抚对象参加全省巡回医疗检查371人，免费发放各种药品7万余元。全年共发放伤残保健金146952元,“三属”定补36420元,在乡老复员军人定补63408元。积极开展拥军优属和爱国主义教育活动,认真组织开展多种形式的欢送退伍老兵活动,向退伍老兵赠送价值2万余元的纪念品,进一步抓落实义务兵家属的优待政策,全年共发放义务兵家属优待金257553元。积极做好“春节”慰问、“八一”走访座谈的活动。组织部份烈士家属到金平、河口为××籍烈士扫墓和××籍援老五支队的部份退伍老兵到老挝进行扫墓活动。

建国后参战退役人员调查落实工作稳步推进。根据《民政部关于落实优抚对象和部分军队退役人员有关政策的实施意见》规定，对1954年11月1日以后入伍并参战的退役人员进行摸底调查，经核实上报我县在农村和城镇无工作单位且家庭生活困难的参战退役人员共有394人，并对这部份人员进行了信息录入，现已核实发放315人参战人员，发放补助金15.75万元。工作进展顺利，参战退役人员的思想稳定，政策得到贯彻落实。

（二）退役士兵安置工作稳步推进

××县的安置工作，得到县委、县人民政府高度重视，成立由劳动人事、民政、财政、公安等部门组成的安置工作领导小组，负责协调退役士兵的安置工作。全县共接收XX退役士兵82名，安置回农村37名，安置回农场29名，城镇退役士兵16名。现已接收XX退役士兵69名，安置回农村30名，安置回农场28名。通过审查，符合安置的16名城镇退役士兵，“双考”安置1名，其余15名城镇退役士兵全部纳入自谋职业安置，发放自谋职业安置补助金32.2万元，并及时将自谋职业的城镇退役士兵档案移交人才服务中心实行人事代理。圆满地完成了的安置任务。

五、进一步加强完善民主管理工作、村务公开工作，取得较好的成绩

(一)村民自治工作

积极完善基层民主制度，努力加强村委会建设，以适应经济社会发展和人民群众参与愿望增强的要求，紧密围绕涉及群众切身利益的问题，进一步完善村民民主选举、民主决策、民主管理和民主监督等制度，不断丰富基层群众自治的形成和内容，引导群众在基层民主实践过程中提高自我管理的水平。加大村（居）务公开、民主管理的建设力度，不断提高村（居）务公开程序化、制度化管理水平。制定下发了《××县深化村务公开办法》和《转发村务公开目录模版的通知》等文件，全县51个村委会4个社区居委会、516个村民小组都实施了村（居）务公开，办事程序更加规范。援建了全县55个村（居）委会（包括磨憨村委会）图书室，不断丰富和满足了广大农民群众的精神文化生活，推动了社会主义新农村建设。配合相关部门对村委会干部、农村“五大员”待遇的调研，并提出可行性方案报县委、县政府决策。

（二）社区建设工作

加强社区基层力量，不断深化和谐社区建设。认真贯彻落实省、州社区建设工作会议精神，积极指导全县和谐社区建设工作的开展。召开全县社区建设工作会议，协调各部门，较好地解决了社区办公经费和社区建设工作者补贴及社保问题。积极探索推行社区干部竞争上岗、考核评议等制度，提高社区工作队伍的整体素质。做好农村社区试点工作的安排部署，今年已安排勐哈、勐满、勐伴3个村委会作为试点，实施方案已上报。

六、加强领导，进一步落实老龄政策取得实质性的成果

老龄工作我们始终坚持学习贯彻执行“一法”、“一条例”以及《云南省老龄事业发展纲要》按照“六个老有”目标要求，为老年人服务。一是抓好老年人“便民”工作，严格按照法定年龄，为60岁以上的老年人办理《云南省老年优待证》1045本，目前，全县持证人数达2472人。主动与县老龄委各成员单位协调联系，大力宣传“一法”、“一条例”等涉老工作有关法规，共发放宣传册、宣传单XX多份，督促有关部门优先、按时、足额支付养老金，使优待政策得到落实。二是多方协调认真抓好涉老群团组织建设。XX年××县老年人联合会有会员95人，××县老年体协小组17个分会、54个体协小组，共有会员3577人，其中党员238人。XX年发展农村体协小组18个，会员1150人，在县老龄办和县文体局、县体协的相互协调配合下，已申报和实施“百村建设”9个村，完成州政府为民办实事“老年活动中心改扩建项目”2个，即：关累镇、勐伴镇，并成立2个乡（镇）老年协会，会员达200多人。组织举办老年人运动会，参赛人数达XX多人次。三是认真组织开展一年一度的“敬老节”活动。为认真贯彻落实国务院《关于加强老龄工作的决定》精神，结合实际，在县委、县政府高度重视下，拨出专款，并组织三个慰问组分别到十个乡（镇）、四个农场和城区进行走访慰问，并为16个百岁老人、30个五保、特困老人和助医助养对象55人送去慰问金3.6万元，节日期间，为丰富老年人的精神文化生活，营造节日的良好氛围，利用电视和宣传标语进行广泛的宣传活动。并组织敬老节座谈会，参加座谈会老年人120人。四是认真做好80岁以上高龄老人补助补贴工作。根据西政办发XX4号和腊政办发XX11号文件通知精神。为认真贯彻落实西双版纳州人民政府关于贯彻《云南省老年人权益保障条例》的实施意见，并组织举办各乡（镇）民政助理、四个农场、社区有关领导共20人参加的老年人统计培训会，对全县60岁以上老年人进行全面普查统计，经统计核实80岁以上高龄老人共1084人，其中，百岁寿星老人16人，全县共发放补贴资金54万元。

七、围绕提升社会事务管理水平，加强依法行政，规范管理，文明服务

（一）认真开展孤儿救助工作。

我县目前有孤儿63人，其中14周岁以上31人，14周岁以下32人；城市孤儿3人，农村孤儿60人。已纳入城乡最低生活保障救助52人，年发救助金44712元。使孤儿的就医、就读、生活得到了保障。

（二）开展唇鄂裂“重生行动”工作。

实施唇鄂裂“重生行动”工作以来，认真贯彻省民政厅、州民政局云民函〔XX〕6号文件精神，组织人员认真开展工作，广泛宣传此项行动，深入基层进行调研统计核实工作。XX年上报唇鄂裂“重生行动”康复手术9例，已完成手术6例，为残疾孤儿和困难患唇鄂裂家庭提供了热情服务和救助。

（三）五保供养工作

认真贯彻《农村五保供养条例》，加大基础设施的投入力度。完成了勐仑、易武敬老院的改扩建工程，共投入资金16.55万元。全县登记在册五保户435人，其中集中供养人数17人，散居192人纳入财政转移支付，年人均800元；243人纳入农村居民最低生活保障，年人均840元，年发救助金357720元。五保户看病已纳入了农村医疗救助解决，救助体系基本健全。

（四）民间组织工作

巩固和发展民间组织建设成果，积极培育民间组织的发展壮大，同时加大对民间组织的执法、监督、管理力度，强化规范日常管理工作，对现有民间组织进行检审，不留死角，坚决查处不法行为。XX年共有社团21个，按其性质分，专业协会8个，联合会3个，学术协会3个，农村专业协会5个。今年办理新增协会1个。办理登记协会时，严格按照《社团登记管理条例》进行登记。XX年通过年检没有发现超出章程范围开展活动。

（五）救助管理工作

流浪乞讨人员救助工作认真贯彻执行《救助管理办法》和《实施细则》，强化了服务意识，热情接待来访人员，严格依法办事。全年救助各类流浪乞讨人员76人，处理无名尸体13具，共开支经费8.2万元。

（六）加强婚姻登记管理，严格依法登记

认真贯彻执行《中华人民共和国婚姻法》，依照《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》，不断强化婚姻登记管理，严格依法行政，树立服务形象，提高服务意识，努力提升婚姻登记服务质量和水平，为促进家庭稳定和构建和谐社会，起到了良好的作用。按照民政部《婚姻登记机关行风评议标准》的要求，建立健全工作制度，制定了《婚姻登记员工作职责》、《婚姻登记员守则》和《婚姻登记收费价目表》等，实行政务公开，相关法律、法规、制度上墙；公开办证程序，所需证明材料，收费项目及收费标准，设咨询台、颁证台及监督电话，接受群众监督。在办理婚姻登记过程中，严格按照物价部门规定的标准收费，不附加任何条件，不借登记搭车收费，并坚持给结婚当事人出具收费单据，保证收费工作的合法性。在奥运会期间，按照省、州有关文件要求，精心组织，认真实施，确保了登记工作正常有序。全县全年共办理婚姻登记2500对，其中结婚2300对，离婚200对，办证合格率达100％，宣传普及率达99％。接待各种婚姻咨询5000人次，替婚姻当事人出具各种婚姻证明80份，共整理婚姻档案40盒，1200份，替婚姻当事人及有关单位查阅婚姻挡案60余人次，为婚姻当事人及有关部门档案的查找和利用提供方便。为了保护婚育人群的身体健康，预防艾滋病传播，促进优生优育，凡符合婚育人群范围内的新婚登记者免费进行艾滋病抗体（简称hiv抗体）检测，并加强了对婚育人群艾滋病知识宣传教育。全县接受婚前艾滋病咨询人数达5000余人次，自愿接受艾滋病毒抗体检测共XX人，发放艾滋病有关宣传册共5000余册。使广大人青年人了解到有关艾滋病的预防知识，充分认识到婚前检查的必要性和重要性。

（七）、区划地名工作

按照民政部《关于贯彻落实开展平安边界建设意见的通知》和全国行政区域界线管理工作会议精神，积极协助县综治部门制定了《××县平安边界建设实施方案》，确立了瑶区乡和勐伴镇作为全县平安边界建设工作试点乡镇，认真组织实施。进一步推进乡镇地名标志设置工作，全县10个乡（镇）政府驻地街道命名工作基本完成，共命名了68条街路名，全县城乡门（楼）牌登记工作基本完成，51个村委会516个村民小组的新编门牌号码开始启用。

（八）殡葬管理工作。

认真贯彻落实国务院《殡葬管理条例》、《云南省殡葬管理条例》及相关法律、法规。加强了××县公墓的管理，认真履行工作职责，通过加大宣传力度，使殡葬改革的法律、法规、政策透明化，做到家喻户晓。公墓的入葬率逐年增加，使全县的殡葬改革稳步推进。现已完成殡仪馆的路基铺设长200米，以及地基平整、档墙等基础设施建设。

（九）加强军供管理，提升服务水平

军供站以整合站里资源为突破口，切实加强制度建设，组织建设和队伍建设，为全面完成军供目标任务打下了良好的基础。今年军供站基础设施建设投入资金30万元，全年客房、餐厅收入34.64万元。提升了服务水平，热情接待过往部队，加强了硬件软件的建设，完成了各级政府交给的各项任务。

（十）进一步加强扶贫挂钩工作。

认真制定扶贫计划，落实发展项目，指导项目实施，为挂钩村勐伴镇红毛树小组铺设村道路解决资金2万元。完成象明乡红土坡23户村民地质灾害搬迁，投入资金25万元；负责尚勇镇南欠村“克木人”扶贫发展项目60户的安居工程，投资100万元，现已完成34户，26户正在建设中。

八、存在的困难和问题

随着民政事业的不断发展，新的工作、新的问题不断增加，承担的社会责任越来越大，工作涉及面广，政策性强，任务繁重，致使有的工作督促落实不到位，主要表现在以下几方面：一是人员编制少，人少事多，超负荷工作，部分工作不能按时完成；二是民政工作经费严重不足，制约一些工作的开展；三是办公、装备差，服务工作跟不上发展的要求；四是自身改革创新工作力度不够大，步子不够快，没有实质性的突破。五是机关干部队伍建设、作风转变有待提高。

九、XX年工作安排意见

（一）认真开展理论业务学习，把党的理论学习作为一项重要政治任务列入工作的重中之重，一把手亲自抓，深入实际，扎实开展活动，健全和完善学习制度，制定周密的学习计划，做到学习工作两不误，做好每个阶段的督促检查工作，切实下功夫转变工作作风，积极深入基层调研。坚持党的实事求是的思想路线，把主要精力放在抓基层、抓典型、抓重点、难点问题上；在工作部署、检查指导过程中，坚持求真务实，一切从实际出发，要牢固树立群众观点，坚持走群众路线，注重解决群众关心的问题，热心为基层、为民政对象办实事、办好事。进一步加强领导，提高全县民政干部的思想认识，找出不足和差距，并进行整改，使学习真正收到实效。

（二）加强对民政工作有关法律、法规的宣传学习，提高依法行政的能力。

（三）围绕服务国防和军队建设，落实政策，深化改革，做好双拥工作。不断巩固和发展军政军民关系，抓好退役士兵的安置工作，组织深入地做好“参战人员”的统计、审核、建档，发放补助金工作，力争做到一人不漏。

（四）稳步推进老龄事业发展，进一步完善社会福利体系，为老年人提供更优质的服务，做好全县80岁老年的统计核查工作，认真贯彻执行好政策，维护好老年人的合法权益。

（五）做好辖区社会治安综合治理工作，积极帮助群众解决实际问题和社会各界关注的“热点、难点”问题，加强信访工作。维护我局辖区的社会稳定工作。

（六）认真做好城乡社会救助工作，重点抓好农村、城镇最低生活保障工作，认真稳妥做好农村、城镇特困群众，弱势群体和“五保”大病救助工作，进一步完善工作制度。

（七）努力抓好村民自治村务公开工作，加强社区建设工作，社团、民间组织管理工作，严格进行检查，严格依法办事，规范管理，文明服务。

（八）认真贯彻落实西双版纳州人民政府关于贯彻《云南省老年人权益保障条例》的实施意见，做好老年人的高龄老年人补助的发放工作。

（九）抓紧做好南欠村小组克木人60户276人安居工程，力争XX年2月低以前完成。配合协助各相关部门做好“克木人”的扶贫发展项目，抓好各项措施的落实。

（十）认真落实《灾害应急救助工作规程》、《灾区民房恢复重建管理工作规程》、《春荒、冬令灾民生活救助工作规程》，加强抗灾救灾的应急救援能力。全力以赴地抓紧抓好灾后重建工作，切实保障灾民和特困群众的基本生活。

（十一）抓紧做好××殡仪馆、××镇敬老院、勐捧镇敬老院的建设。

（十二）加大扶贫挂钩村的工作力度，制定有效措施，积极配合有关部门做好扶贫工作。

（十三）加大力度做好地名数据库建设，完成全县10个乡（镇）51个村委会516个村民小组乡村地名标志设置工作。

（十四）加强民政队伍自身建设。争创“满意在民政”，履行民政部门的职责，树立民政部门的良好形象。

（十五）加快各项民政工作的建设，做好督促检查工作。

第五篇：民宗侨务局工作总结

民宗侨务局工作总结

2015年，xx县民宗侨务局立足部门实际，按照《xx县县级部门（单位）2015社会评价办法》（富办发〔2015〕26号）文件要求，坚持各民族共同团结进步、共同繁荣发展的民族工作主题，紧紧围绕2015年民族团结进步边疆繁荣稳定示范区建设和宗教工作各项目标任务，以“忠诚、干净、担当”教育和“挂包帮转走访”活动为契机，从依法履职，优化服务、工作效率、信息公开和廉政建设五个方面，认真查找工作落实、队伍管理和业务办理中存在的问题和不足，通过创新思路，狠抓落实，完善制度，强化措施，全局干部职工工作主动性积极性明显加强，服务质量显著提高，工作作风明显转变，工作效率明显提高，党风廉政建设效果明显，少数民族群众和宗教界人士对民宗侨务局工作满意程度明显提高。现将xx县民宗侨务局2015社会评价工作综合情况报告如下：

一、依法履职方面

县民宗侨务局全体干部职工，紧紧围绕市委市政府和市民宗委下达的民族团结进步边疆繁荣稳定示范区建设及宗教工作任务目标，积极开展“挂包帮转走访”活动，以民族地区团结稳定、宗教和谐为重点，认真组织学习党的十八大、十八届三中、四中和五中全会、习总书记考察云南重要讲话精神、省市县委全会精神和中央、省市民族工作会议精神，加强党的民族宗教政策和法律法规的宣传贯彻，围绕县委政府中心工作和重点工作，认真履职，依法办事，认真为少数民族群众办理族别更改更正，未出现滥用职权、执法不严、执法不公和乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派等现象。

二、优化服务方面

结合群众路线教育活动的整改措施，民宗侨务局主要采取两项措施，转变机关工作、改进作风，提升服务质量。一是制定了《xx县民族宗教侨务事务局出差下乡管理办法》，对出差下乡做出了严格的规定，所有报销严格按照县委政府要求，不开任何口子，严控“三公”经费支出，不允许干部私自公务接待。二是将责任目标量化到每位干部，使干部人人有责，属于个人负责的工作，一定要简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率，尽力服务好办事群众和基层。两项措施的实行，树立了民宗部门新形象。

三、工作效率方面

认真贯彻落实县委政府决策部署和市民宗委的工作安排布置，民宗侨务局做到计划到位，措施有力，效果明显，较好地完成了综合考核目标任务和市委市政府民族团结进步边疆繁荣稳定示范区建设任务及宗教工作目标管理任务。(一)民族工作创新发展

今年是“十二五”规划的最后一年，是贯彻落实习总书记民族团结进步示范区定位的建设开始之年，县民宗侨务局加强学习，狠抓落实，推动了全县民族团结稳定，民族地区经济社会和谐发展。

1、加强领导，为做好民族工作提供组织保障。为更好地促进全县民族工作再上新台阶，年初，县委政府对县民族工作领导小组进行了调整充实，县委副书记担任组长，与民族宗教工作相关的部门主要领导调整为领导小组成员，各乡镇民宗工作领导小组组长由党委副书记担任，县委政府和乡镇党委政府每半年专题研究一次民族宗教工作，通过调整，为民族宗教工作提供了更加有力的组织保障。县委于今年9月25日召开了民族宗教工作专题大会，对全县下步民族宗教工作进行了部署，为全县民族宗教今后工作指明了方向。

2、认真贯彻落实各项政策和法律法规。为深入贯彻落实习总书记云南考察重要讲话精神和省市示范区建设目标要求，更好地落实好《中共xx县委县人民政府关于建设民族团结进步边疆繁荣稳定示范区的意见》（富发〔2014〕22号），县委政府督查科牵头，民宗侨务局组织对全县贯彻落实曲发〔2010〕3号文件、《宗教事务条例》、《xx市清真食品管理办法》及有关管理办法、国家和省关于进一步繁荣发展少数民族文化事业若干问题的实施意见、开展民族团结进步创建活动等有关政策及决定决议开展监督检查，将民族团结和宗教工作纳入全县综合考核目标任务，统一考核，一并奖惩。

3、扎实做好民族地区团结稳定工作。xx县是典型的杂散居民族地区，点多面广，加之近年来煤炭开采造成的房屋开裂和塌陷（25个民族村委会有煤的为5个），各种热难点问题逐步增多。为有效化解各种矛盾，帮助少数民族群众解决实际困难难和问题，民宗侨务局认真履行职责，超前谋划，超前介入，提前化解矛盾和解决问题，局长亲自带队，深入到全县民族地区，深入排查各种矛盾和问题，将不稳定、不安全因素化解在萌芽状态。全年共计走访深入民族村140个。

4、深入开展民族团结宣传活动。一是继续在全县所有的中小学开设了《民族政策常识》、《民族常识》课程，使民族教育工作真正做到从小抓起，从基础做起；二是征订《今日民族》杂志170份分发到各少数民族村委会和民族工作领导小组成员单位，通过这一宣传窗口使各级领导了解支持民族工作，为广泛宣传夯实领导基础；三是认真贯彻执行《xx市清真食品管理办法》。自《办法》出台以来，以加强宣传为根本，以强化服务为手段，通过依法对清真食品生产经营实施规范管理，维护了食用清真食品少数民族的合法权益，确保了全市清真食品生产供应秩序的规范有序。今年为三户经营户办理了清真食品标示牌。四是按照年初制定的培训计划，将分三次对12个乡镇的分管领导、统战和国保干部、民宗助理、宗教活动场所管理人员进行培训，邀请了县委党校的讲师和市民宗委领导作专题报告，切实有效提高各级从事民族宗教工作领导干部的政策理论水平和宣传工作能力。累计培训近300人次。

5、扎实做好县委政府和市民宗委重点工作。一是认真做好“挂包帮转走访”工作。严格落实县委政府工作要求，全局6名干部已4次深入挂钩村委会和帮扶户家中，进行了走访慰问座谈和入户调查，根据困难户的实际情况制定了具体的帮扶措施，在此基础上，还从市民宗委协调了6万元资金，分别帮助挂钩的三个村委会解决困难。二是开展水族文化研究工作。在去年6月启动的xx县水族文化研究工作的基础上。在民宗侨务局、古敢水族乡和老厂镇的共同努力下，特别是老厂镇文化站站长卢鹏荣和古敢乡文化站的辛勤努力下，《老厂镇乐额水族文化探》初稿已成型，现正报送专家审核，即将付梓刊印。古敢乡文化站与中心学校收集整理了部分水族语言文字，编印成小学水语教材，作为古敢水族小学的必修课。开启了xx水族历史文化研究新篇章。三是组队参加了xx市第四届少数民族传统体育运动会，获得了15枚金牌、4枚银牌、6枚铜牌，全市金牌总数第二名的好成绩，代表团获得优秀组织奖，两只代表队获体育道德风尚奖，9名运动员获得优秀运动员称号。四是积极向省市民宗委争取民族地区建设项目，共计向省民宗委争取到2016至2018年示范区建设和项目5个，其中示范镇镇1个，示范村3个，特色村1个，共计资金700万元，2015精品文化工程项目1个，资金30万元；向市民宗委争取到民族发展专项资金每年20万元。这些项目的实施，必将带动民族地区的基础设施建设。