学习南方电网公司中长期发展战略心得体会

第一篇：学习南方电网公司中长期发展战略心得体会

学习南方电网公司中长期发展战略心得体会

《中国南方电网公司中长期发展战略》正式公布，未来十年，南方电网公司将实施“推进„两型两化‟，实施„两个转变‟”的战略路径，即推进服务型定位、经营性管控、集团化运作、一体化管理，电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方面转变，企业管理向精益化方向转变。《战略》指出，未来十年南方电网公司将加强配电管理、调度管理和客户服务，同时，与南方电网公司关键绩效和经营性管控高度相关的要素要由总部集中管理。

《战略》对南方电网公司的各层级也进行了详细定位。其中，省电网公司的定位是安全生产、经营管理、客户服务、绩效责任的主体，而地市供电局及县区供电局则是运营操作和客户服务的主体，他们的主要负责本地市（或县区）内的电网生产运行和经营管理，并承担客户服务的日常工作。

中长期发展战略是科学的管理理论体系，是南方电网公司集体智慧的结晶，是我们未来较长一段时期内的行动指南。

一是深刻理解、准确把握、有效实践。要深刻理解发展战略的重要意义、准确把握发展战略的突出特点、正确认识发展战略、一体化和创先工作的关系。要经常学习、不断体会发展战略中的重要内容，把公司使命、核心价值观等主要内容牢记于心，加深对战略的理解和认识，用战略指导我们的实践，真正做到化战略为行动，确保战略有效落地

二是在传承中不断前进。在实践战略的过程中，我们要理性看待黔西局的现状，准确把握未来发展之路。在传承的过程中要扬长避短、去伪求真，好的东西要保持并且发扬光大，对于一些不利因素更要勇于面对、积极解决。要牢记“创先就是更高标准的日常工作”，既不能为了追求高标准而与实际工作脱节，也不能以为“照过去那样干”就是创先而忽略了“更高标准”这一基本前提。要清晰认识到我局在广东电网内部将长期处于“前有标兵、后有追兵”的发展阶段，时刻保持“逆水行舟、不进则退”的紧迫感，对创先工作的长期性、战略落地的艰巨性做好充分的思想准备，按照关于贯彻落实发展战略的总体思路，围绕“成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业”这一战略目标，承担“运营操作主体”和“客户服务主体”两个主体，落实“三步走”安排，全力推动发展战略在黔西局的落地，持续提升企业整体管理水平。三是扎扎实实打基础，实实在在谋发展。正确认识对于指标的追求与实际现状的关系。指标作为一个重要的管理工具，不能简单的拿来排排序就了事，也不能简单以指标考核代替管理，特别是不能给指标戴高帽子。我们既要关注指标的完成情况，更要关注指标背后的敏感因素，职能部门要多指导基层，主动帮助指标落后的单位或班组，把基础工作做扎实，靠实际工作水平和质量的提升来改善指标的完成情况，实现以电网坚强而减少用户停电时间、以服务出

色而提高第三方客户满意度，脚踏实地、扎实工作，提升黔西局整体实力。

如何从“文化”的角度去理解《南网中长期发展战略》

一流的企业靠文化，二流的企业靠技术，三流的企业靠产品；其实，南网公司从成立的那天起，就一直在塑造企业文化，从《南网大政方针》---《南网方略》----《南网中长期发展战略》，应该说，南网的企业文化随着企业的发展被不断丰富和创新。

回顾南网走过的发展之路---强本、创新、领先，我们深有感触，先是感受到了强本---强基础、强管理、强电网，然后感受到了创新----变电站规范化管理、班组规范化管理、风险体系的应用、“在线监测、GIS、PASS、AGC、AVC”等电网先进技术的应用，到如今数字化变电站的推广、调控一体化和智能电网的试点研究及应用等等，这其中，有管理创新，有技术创新；现在，我们正在向领先迈进。所以，公司审时度势，将企业文化升华为《南网中长期发展战略》，创造性的应用一体化管理创新思想，将公司带到了战略管理阶段。

那么，如何从文化的角度去理解《南网中长期发展战略》，以便更好的践行南网发展战略呢？

其实，“文化”不仅企业需要，个人也需要。随着对人生不断的学习，不断的感悟，人生阅历的不断丰富，我们会逐渐形成自己的核心价值观，往大一点说就是人生观和世界观。解决了价值观的问题，人生的方向就确定了，剩下的就是“方法论”的问题，就是如何规划和实现人生目标的问题了，包括有什么目标，用什么样的路线，用什么东西作载体，怎么走，等等。这些可以理解为个人文化。

而企业呢，其实也一样，更需要通过企业文化的构建，形成统一的核心价值体系，从而凝聚人心、统一思想，创造一种高度和谐、友善、亲切、融洽的氛围，使企业成为一个密切合作的团体。因此，企业文化也同样包括“核心价值体系”和“方法论”的问题。

结合南网企业文化，我们发现，南网在不同时期有不同的“文化”，从南网《大政方针》中的“清清白白做人、干干净净干事”、“想尽办法完成每一项任务”、“五个与众不同”等等到《南网方略》中的“公司宗旨、公司使命、战略目标、发展思路、公司生命线、工作方针、公司令、主题形象、企业理念”等等，一直到现在的《南网中长期发展战略》，可以说，南网文化在随着企业的发展被不断的创新。仔细思考会发现，在这些文化应用与创新中，变化的是“方法论”，即不同时期有不同的目标、路线和方法，而公司“使命”和“核心价值观”却不

曾变过，就像一个人的价值观一旦形成并不会轻易改变一样，南网“使命”从成立那天起就定位为“主动承担社会责任，全力做好电力供应，”，“核心价值观”定位为“万家灯火，南网情深”。这是我们南网人共同的价值体现。

那么，如何结合“方法论”中的“目标、路线、载体和怎么走”去理解《南网中长期发展战略》呢？

首先是战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业 要理解这个目标，首先要清楚什么时候实现这个目标，2020年，这是一个10年规划。还要有衡量这个目标的测量技术，即从五个维度（安全维度、可靠维度、服务维度、经济维度、规模维度）、七个指标“安全生产风险管理体系评级、城市客户年平均停电时间、第三方客户满意度、全网综合线损率、单位可控供电成本、资产规模和销售收入”来衡量是否成为“服务好、管理好、形象好”的国际先进电网企业。

其次是战略路径：推进“两型两化”，实施“两个转变”

“路径”的意义在于告诉我们从“甲地”到“乙地”是架桥还是渡船，走水路还是走陆路，就是说要实现国际先进电网企业这个目标，我们通过什么样的路径来实施。《南网中长期发展战略》的路径是推进“两型两化”，即“服务型定位、经营性管控、集团化运作、一体化管理”，实施“两个转变”，电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变，企业管理向精益化方向转变。战略路径实际上明确了南网的定位、管控模式、运作模式、管理思路以及电网发展方向。

第三是战略载体：创建国际先进水平企业（以“创先”为载体）

“载体”的意义在于告诉我们，如果我们走水路，要用什么样的船只，如果我们走陆路，要用什么样的车辆。而今，我们要实现南网目标，必须以“创先”为载体。“创先”是以国际先进企业为目标，建立完善的符合自身实际的管理体系，通过探索实践、总结提炼、全面推广的过程，实现一体化、规范化管理，最终实现管理精益化。“创先”是一个不断改善、不断实现自我提升和超越的长期过程和系统工程，是公司在几年实践中探索出的推动公司科学发展的有效方法，是推进公司战略实施和落地的主要载体。

“创先”是我们未来10年必须坚持要走的路，因为只有“创先”，我们才能“领先”；才能实现南网的战略目标。其实，“创先”就在我们身边，仔细体

会就可以感受得到，甚至可以感觉到南网人至上而下都在不遗余力的做这件事。其中有人在研究电网；有人在研究管理；有人在研究南网的发展战略。

第四是“核心能力”，即实现战略目标需要什么样的核心能力作支撑。《南网中长期发展战略》按照资产全周期管理、客户全方位服务、资源集约化管理的经营理念，着力构建公司核心能力，包括了客户服务能力、电网运营能力、电网发展能力、价值创造能力和发展支持能力。

最后是解决“怎么走”的问题，也就是公司战略步骤与举措。

“怎么走”，分三步走：第一步，2011年至2012年，实施“两个转变”，全面推进一体化；第二步，2013年至2015年，实现国内领先；第三步，2016年至2020年，实现国际领先。

管理的最优境界离不开文化的渗透，只有南网文化渗透到南网的每一个角落，深植于每一位南网人心中，只有南网人将个人的终极目标与公司的终极目标达成理念上的共振，自觉行动，管理才能达到最优境界。因此，认真解读和践行《南网中长期发展战略》是我们每一位南网人应尽的职责和义务。我相信，在公司发展的过程中，我们对南网文化的理解会随公司的进步而进步，从对南网公司荣誉感、责任感的增强，到自觉践行南网方略，到关注南网公司的使命、核心价值观、战略目标、战略路径、战略载体和核心能力，可以说，公司在成长，我们在进步，作为南网的一员，我们将忠诚的践行南网文化。

第二篇：南方电网公司中长期发展战略学习卡

南方电网公司中长期发展战略学习卡

一、企业使命——“主动承担社会责任、全力做好电力供应”。

二、企业价值观——“万家灯火 南网情深”。

三、战略路径——推进“两型两化”，实施“两个转变”。

“两型两化”：服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理。

“两个转变”：电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变，企业管

理向精益化方向转变。

四、公司战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业。

五、战略实施载体：创建国际先进水平企业。

六、核心能力（五个能力）：客户服务能力、电网运营能力、电网发展能

力、价值创造能力、发展支持能力。

七、战略步骤（三步走）：(蓝色为南网层次战略步骤)

第一步，推进一体化；汕尾局积极向国内可比先进靠拢，县级子公司加快实现与城区供电局管理水平接轨。

第二步，实现国内领先；汕尾局基本达到国内可比先进，县级子公司基本达到国内可比先进。

第三步，实现国际先进；汕尾局达到国内可比领先，县级子公司达到国内可比先进。

八、地市供电局定位/县区供电局定位：（两个主体）

运营操作主体：接受上级单位协调与管理，负责本地市内的电网生产运行

和经营管理。

客户服务主体：承担客户服务的日常业务。

九、“三个关系”：发展战略是创先的理论化、系统化和战略化；创先是战

略实施的载体；一体化管理是创先工作的主线；在本质

上，落实发展战略、推动创先工作、实施一体化管理是

同一件大事。

十、“六个战略实施手段”：“一张图”：即贯彻战略路径图；

“一棵树”：即关键战略指标树；

“一张卡”：即绩效合约卡；

“一本书”：即行动计划书；

“两张表”：即管理表单和作业表单；

“三盏灯”：即红、黄、绿监控灯。

第三篇：南方电网公司中长期发展战略

南方电网公司中长期发展战略

南方电网公司未来发展的战略选择是

——集中精力做强做优主业。——坚持以客户为中心。——转变公司发展方式。——实施经营型管控。——加大科技创新力度。——合理延伸产业链。

中长期发展战略

公司战略体系由发展战略体系、战略支持体系和战略执行体系三大板块构成。发展战略体系明确了公司的使命、核心价值观以及战略目标；战略支持体系由管控、组织、制度流程体系和绩效管理体系构成；战略执行体系由职能战略、子战略和实施规划构成。

（一）使命：主动承担社会责任，全力做好电力供应

使命是企业存在的根本原因。

主动承担社会责任——公司作为关系国民经济命脉的重要行业和关键领域的中央企业，必须坚定不移地服务党和国家的工作大局，承担维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务，在重大灾害面前，责任在先，在构建和谐社会中做表率。

全力做好电力供应——公司作为电网企业，要协调好发电企业与电力客户，优化电力资源配置，提供安全、可靠、高效、环保的电力供应，服务经济社会发展。

（二）核心价值观：万家灯火 南网情深 核心价值观是企业持久和根本的信仰。

“万家灯火 南网情深”是公司核心价值观的形象化表述，是公司形象宣传的标志语。

“万家灯火 南网情深”聚焦于“情”，其内涵是：

——服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本； ——关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网； ——回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网；

——以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光明和幸福。

（三）战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业

服务好——在保障安全、可靠供电的基础上，持续提升优质服务水平，让客户满意、利益相关方满意、社会满意。

管理好——公司核心价值观深入人心，基础管理过硬，制度完备有效，流程清晰流畅，机制科学配套，现代化手段先进适用，价值创造能力和经济效益不断提升，经营合法合规，管控高效。

形象好——建立与政府、社会和公众长久和谐的公共关系，树立安全、可靠、诚信、负责的企业形象，持续提升“万家灯火、南网情深”的品牌。

国际先进电网企业——在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面成为国际先进的电网企业。

（四）战略路径：推进“两型两化”，实施“两个转变”

两型两化——服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理。服务型定位：公司业务具有基础产业和公用事业特性，公司本质上是服务型企业。

经营型管控：公司采用经营型的管控模式，对公司的经营运作实行统一管理，对影响公司经营的关键要素实施集中控制，对下属单位的经营结果实施考核评估。集团化运作：在总部统筹下，通过资源共享和优化配置，实现资源集约化管理，实现公司整体效率和效益最优。

一体化管理：着力建设一个战略、一个品牌、一套模式、一套制度，通过制定和实施统一的组织体系、流程体系、制度体系、标准体系、指标体系，实现横向到边、纵向到底的统一、规范管理。

两个转变——电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变，企业管理向精益化方向转变。

电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变：以“四提高、一促进”为目标（提高电力系统安全稳定运行水平，提高系统和资产利用效率，提高用户侧的能效管理和优质服务水平，提高资源优化配置和高效利用能力，促进资源集约型、环境友好型社会的建设和发展），运用先进的计算机技术、通信技术、控制技术，建设一个覆盖城乡的智能、高效、可靠、绿色的电网。

企业管理向精益化方向转变：以提高公司综合效益为目标，对核心业务的全过程实行精细控制，更加注重细节管理，将具体、明确的量化标准渗透到管理的各个环节，使公司的经营管理活动始终处于受控状态。提高管理的成本意识，讲求管理效益，靠管理控成本，向管理要效益，达到经济效益与社会效益、当前效益和长远效益的综合最优。

（五）战略实施载体：创建国际先进水平企业

创建国际先进水平企业（简称“创先”）是以国际先进企业为目标，建立完善符合自身实际的管理体系，通过探索实践、总结提炼、全面推广的过程，实现一体化、规范化管理，最终实现管理精益化，提高公司整体管理水平，提升公司综合效率和效益。创先是一个不断改善、不断实现自我提升和超越的长期过程和系统工程，是公司在几年实践中探索出的推动公司科学发展的有效方法，是推进公司战略实施和落地的主要载体。继续强化创先的载体作用，以推进一体化管理为创先工作的主线，在总结提炼成功经验和做法的基础上，形成统一的管理范本，在全系统推广应用，形成总部主导、各单位共同参与、自上而下的公司整体创先。继续发挥创先试点单位先导作用，先行先试，继续探索和引领管理创新。在典型探路—总结提炼—范本操作—持续改进的进程中，始终瞄准国际先进水平，不断提升公司整体素质和能力。实施战略管理，注重规划、计划、预算与战略的衔接，及时监控和调整，加强业绩考核，实现战略落地。

（六）核心能力

按照资产全生命周期管理、客户全方位服务、资源集约化管理的经营理念，着力构建公司核心能力。

1、客户服务能力

掌握客户需求的能力，把握电力市场宏观趋势，采集客户市场信息和数据，对客户动态进行分析处理的能力。

满足客户需求的能力，按不同客户的需求和预期，分类提供电力产品与服务，提供可靠用电保障，提供满意的客户体验。

引导客户需求的能力，发挥电网企业的引导作用，促进全社会节约使用、合理高效利用能源，推进可再生能源和新能源发展，推动能源生产、消费结构转变和升级，在提供优质的电力产品和服务基础上，逐步为客户提供最优的综合能源利用方案。

2、电网运营能力

能源高效利用能力，科学合理调配网内各类发电资源，实现经济、高效、节能、环保运行。

安全风险控制能力，超前、科学地分析电力系统安全风险，采取有关调控措施，最大限度保证电网安全稳定运行。提高交直流复杂电网的运行能力。对自然灾害、突发事件导致的电力中断快速、科学有序恢复。高效管理设备能力，通过对电力设备进行有效地监测、诊断和故障分析评估，及时掌握设备状态，实施有效、经济的设备维护，实现设备可靠、高效运行。

3、电网发展能力

规划能力，正确把握国家宏观经济政策及发展趋势，准确预测电力需求发展和能源结构变化，使电网规划更具科学性、前瞻性、指导性，并对电源规划发挥引导作用。

投资能力，根据电网规划，筹措足够资金投资电网建设。在满足电力需求发展、电网安全运行、保证供电质量和服务水平的前提下，合理控制投资，提高投资效益。

建设能力，遵循国家有关法律法规及企业基建管理制度，在确保工程安全、质量前提下，完成电网建设任务；推动基建技术进步，不断提高电网建设能力和管理水平；合理控制工程造价，提高电网建设管理综合效益。

4、价值创造能力

盈利能力，在保障供电的前提下，充分挖潜增效，提高经济效益和股东回报，确保国有资产保值增值，探索公司资本运作空间和运营经验，加快融入资本市场步伐，形成资金来源多渠道、融资方式多元化的新型投融资模式。清理整合存量资本，优化配置增量资本，深挖金融平台发展潜力，提升集团整体效益。

资产管理能力，以价值管理为核心，对电网资产的规划设计、采购、建设、运营、维护、检修和更新、退役这一全生命周期进行综合管理，以实现资产的全生命周期成本、可靠性、使用效率和使用寿命的综合最优，提升价值创造能力。

经营风险管控能力，对影响公司战略目标和经营目标的战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险，特别是购售电合同的法律风险实施有效管控，加强内部控制建设，确保公司持续、健康、稳定发展。

5、发展支持能力

人才支持能力，通过人才工作创新，造就一支与公司发展相适应的人才队伍，培养人才、吸引人才、开发人才、用好人才，为支撑公司科学发展提供坚实的人才保证和智力支持。

技术支撑能力，通过对电力技术及相关前沿科技的研究，解决电网发展和运行中的技术难题，提升技术水平和技术储备，推动新技术、新设备应用，引领行业技术发展。

财务支撑能力，通过有效的财务管理，增强企业经营实力，为电网持续发展和可靠运营提供财务和资金保障。

政策影响能力，通过对政策、经济、行业趋势等问题的研究，把握行业发展先机，与政府及监管机构保持有效沟通，为行业发展出谋划策，支持企业长远发展。

公共关系能力，与国家有关部委、五省区党委政府、国内外同行、媒体、学术界等社会各界建立良好的互动协作关系，提高公司社会影响力，营造良好的企业外部环境。

品牌及文化影响能力，进一步扩大“万家灯火，南网情深”的企业品牌效应，提高企业美誉度，形成与公司发展相适应、硬实力相匹配、世界500强企业地位相符合的企业文化软实力，提升公司凝聚力。

第四篇：南方电网公司中长期发展战略

南方电网公司中长期发展战略

公司宗旨：对中央负责，为五省区服务

公司使命：主动承担社会责任，全力做好电力供应 公司核心价值观：万家灯火，南网情深

一个目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业 两个转变：电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变，企业

管理向精益化方向转变

三步走：第一步：从2011年至2012年，公司全面推进一体化、规范

化管理

第二步：从2013年至2015年，公司整体达到国内领先，广州、深圳供电局等单位达到国际先进水平

第三步：2016年至2020年，公司在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面达到国际先进水平

四个战略：服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理 五个核心能力：客户服务能力、电网运营能力、电网发展能力、价值创造能力、发展支持能力

第五篇：学习宣贯“公司中长期发展战略知识

学习宣贯“公司中长期发展战略知识竞赛”主题知识竞赛

单位（部门）：姓名：

工号：得分：

一、选择题（每题2分，共40分。每题至少有一个正确答案，答错不得分，少一个正确答案扣0.5分。）

1、南方电网公司中长期发展战略作为推进公司新一轮发展的纲领性文件，于（A）正式

印发。

A 2010年4月

B 2011年4月

C 2010年2月

D 2011年2月

2、经过深入分析当前国内外形势、电力行业特征、公司外部环境和内部条件及若干重要战

略议题，南方电网公司未来发展的战略选择是：（ABCDEF）

A.集中精力做强做优主业。

B.坚持以客户为中心。

C.转变公司发展方式。

D.实施经营型管控。

E.加大科技创新力度。

F.合理延伸产业链。

3、南方电网公司中长期发展战略体系由（ABCABD）三大板块构成。

A.发展战略体系

B.战略支持体系

C.战略执行体系

D.职能战略、子战略体系

4、发展战略体系明确了公司的(ABD)。

A使命

B核心价值观

C战略实施载体

D战略目标

5、战略支持体系由（ABE）构成。

A管控

B组织制度

C流程体系

D指标体系

E绩效管理体系

6、战略执行体系由（BCD）构成。

A执行战略

B职能战略

C子战略

D实施规划

7、“万家灯火 南网情深”聚焦于“情”，其内涵是：（ABCDE）

A服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本。

B关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网。

C回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网。

D以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光明和幸福。

8、“两型两化”是指（C）。

A经营型定位、服务型管控、集团化运作、一体化管理。

B经营型定位、服务型管控、集体化运作、一体化管理。

C服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理。

D服务型定位、经营型管控、集体化运作、一体化管理。

9、战略实施载体是（B）

A创建国内先进水平电网企业

B创建国际先进水平电网企业

C创建国际先进水平电力企业

D创建国内先进水平电力企业

10、战略路径中“两个转变”是指（BD）。

A电网发展向更加智能、安全、可靠、绿色方向转变

B电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变

C企业管理向精细化方向转变

D企业管理向精益化方向转变

11、核心能力之一的电网发展能力主要包括（ACE）。

A 规划能力

B 安全风险控制能力

C 投资能力

D 高效管理设备能力

E 建设能力

12、中长期发展战略中提出要按照资产全生命周期管理、客户全方位服务、资源集约化

管理的经营理念，着力构建公司核心能力，核心能力包括（ABCDE）。

A 客户服务能力

B 电网运营能力

C 电网发展能力

D 价值创造能力

E 发展支持能力

13、“达到国内领先水平”是中长期发展战略“三个步骤”中的第（B）个步骤的目标。

A一

B二

C三

14、在经营型管控模式下，南方电网公司总部定位是：（ABCDE）。

A 战略决策中心

B 资源配置中心

C 资本运作中心

D 运营调控中心

E 调度指挥中心

15、在经营型管控模式下，各省公司定位是：（ABCD）。

A 安全生产主体

B 经营管理主体

C 客户服务管理主体

D 绩效责任主体

E 调度指挥中心

16、在经营型管控模式下，地市供电局定位是：（BD）。

A 安全生产主体

B 运营操作主体

C 客户服务管理主体

D 客户服务主体

E 调度指挥中心

17、在经营型管控模式下，县区供电局定位是：（BD）。

A 安全生产主体

B 运营操作主体

C 客户服务管理主体

D 客户服务主体

E 调度指挥中心

18、按照南方电网公司中长期发展战略，公司组织职能设计分为（ABD）三个维度。

A 电网价值链

B 支持职能

C 横向联络

D 纵向区域

19、电网价值链包括输电、交易和（ABDE）业务。

A 配电

B 调度

C 运检

D 市场营销

E 客户服务

20、“电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变”要以“四提高、一促进”为

目标是指：（ABCDE）。

A 提高电力系统安全稳定运行水平

B提高系统和资产利用效率

C提高用户侧的能效管理和优质服务水平

D提高资源优化配置和高效利用能力

E促进资源集约型、环境友好型社会的建设和发展

二、填空题（每题3分，共30分）21、22、23、24、公司使命是：。公司战略目标是：。

25、“两个转变”是：向精益化方向转变。

26、南方电网公司在管理上的定位是： 战略决策中心、资源配置中心、资本运作中心、运营调控中心、调度指挥中心。

27、是一个不断改善、不断实现自我提升和超越的长期过程和系统工程，是公司

在几年实践中探索出的推动公司科学发展的有效方法，是推进公司战略实施和落地的主

要载体。

28、能力、政策影响能力、公共关系能力、品牌及文化影响能力等六项能力。

29、核心能力之一的电网运营能力主要包括管理设备能力。

30、公司各分子公司根据公司中长期发展战略和职能战略，结合本单位实际，制定 电网规划建设、生产运行、营销、人力资源、财务管理、物资管理、科技研发、农电发

展、信息化、国际业务、党建与企业文化等11各职能战略。

三、简答题（每题10分，共30分）

31、南方电网公司的战略步骤分三步走，请简要回答。

答：第一步，从2011至2012年，公司实施“两个转变”，全面推进一体化管理；

第二步，从2013至2015年，公司核心能力明显加强，关键业绩指标显著提升，达到国内领

先水平；

第三步，从2016至2020年，公司综合实力持续提升，可持续发展能力不断增强，国际知名

度和影响力不断提高，达到国际先进水平。

32、请具体阐述中长期战略中南方电网公司战略目标。

答:战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业

33、请简要阐述“企业管理向精益化方向转变”的内涵。

企业管理向精益化方向转变：以提高公司综合效益为目标，对核心业务的全过程实行精

细控制，更加注重细节管理，将具体、明确的量化标准渗透到管理的各个环节，使公司的经

营管理活动始终处于受控状态。提高管理的成本意识，讲求管理效益，靠管理控成本，向管

理要效益，达到经济效益与社会效益、当前效益和长远效益的综合最优。