2014年中国口服液感冒药市场销售总额

第一篇：2014年中国口服液感冒药市场销售总额

2014年中国口服液感冒药市场销售总额 智研咨询网讯：

内容提示：企业只要克服高工艺的要求，加上政府的支持，就能赢得更多消费者的关注，树立自身的品牌形象。

夏季，天气闷热，由空调引发的室内外温差很容易引起感冒发烧，造成扁桃体炎、咽炎及各种发热疾病，症见发热面赤、烦躁口渴、咽喉肿痛等。

数据显示，2013年中国药品市场五大终端（城市等级医院、城市社区医院、县级等级医院、农村基层医疗、零售药店）儿童专用药物销售总额高达到174亿元，同比增长14%。在儿童用药市场中，热销品类相对集中，其中咳嗽和感冒用药占到43.9%。但我国4000多家药品生产企业，专门为儿童生产的药品不足5%，儿童用药的剂型也相对较少，目前主要有胶囊、颗粒、口服液、片剂等。颗粒剂的代表药物主要有白云山小柴胡、板蓝根颗粒等；口服液则有佐今明佐儿清热解毒口服液、双黄连口服液等。

口服液具有服用剂量小、吸收较快、质量稳定、服用方便、易保存等优点，故近几年来很多片剂、颗粒剂、丸剂、汤剂、中药合剂等改制成口服液，使之成为药物制剂中发展较快的剂型之一。对于口服液药效波动相对较大的问题，其关键是把好制药安全关。

当前儿童用药短缺现状突增，但是儿童感冒用药市场具有工艺高、利润较低、品种少、剂型少等问题。

第二篇：中国感冒药市场分析

中国感冒药市场分析

1、感冒药的市场容量

据权威机构——中国非处方药协会的统计，目前在中国常见病症的自我诊疗比例中最高的是感冒，占常见病症的89.6%，高出第二位30个百分点。高企的自我诊疗率使得众多的感冒药目标消费者不再去医院治疗感冒，而是去药店自行买药。因此，现阶段，在中国药品零售市场中，感冒药的销售额约占药品零售总额的15%，按目前中国OTC市场销售额为200亿元来计，感冒药的市场份额约为30亿元。

2、市场特征

综合各方面的数据分析，感冒药市场具有以下几个特征：

第一，具有非常明显的季节波动性。感冒引发的原因是着凉或流感病毒传染，而这两方面的原因都具有显著的季节性。冬春季节天气寒冷，容易着凉，春季由于气候湿润、温度适宜又是流感肆虐的季节。所以感冒药的销售量往往是温度较低的冬春季节销售较多，而温度较高的夏秋季节比较少。

第二，在感冒药的产品市场销售排行中，含西药成分的品牌占主导地位，其次是中西药结合，最后才是纯中药制剂。由于西药成分中的对乙酰胺基酚、扑热息痛等成分能迅速解除感冒所引发的一系列症状，因此，西药与中西药结合制剂要比纯中药制剂略胜一筹。第三，在感冒药生产企业所占的市场份额中，合资、外资企业生产的感冒药占中国感冒药市场份额的65%，而国内企业则占35%，这一现象可称之为“外强内弱”。

3、消费特征

感冒药的消费具有以下四大特征：

第一，随意性。由于大多数消费者知道感冒即使不治疗也会在一周内康复，因此，消费者在确认自己有了感冒以后，只有55%的消费者会即时购买感冒药，而45%的消费者则会根据自己症状的严重程度，选择在第2天或第3天购买，如果在第3天出现转机的话，有10%的消费者表示不会购买。所以，从以上数据看来，感冒药的消费具有一定的随意性。第二：速效性。由于消费者要求感冒药能迅速消除其症状，使其能够从鼻塞、咳嗽、头痛等痛苦中解脱出来，所以，在消费者眼里，好的感冒药是迅速治标而不是治本。消费者追求感冒药的速效性使得纯中药制剂与西药制剂竞争时多了一道槛。

第三，品牌倾向性。消费者在购买感冒药时，一般会倾向于选择知名度高，有较大影响力的名牌产品，而很少选择低知名度的品牌产品。但在这一点上有一个例外，就是那些采用通用名命名的产品如感冒通、速效伤风胶囊等，消费者在选择这些产品时，只要求价格合适就行。

第四，非自主性。消费者由于对医药产品知识的缺乏，在购买决策上受广告、医生建议、亲朋好友的建议和其他外部因素的影响，在消费上呈现一定的非自主性。

4、产品竞争情况

据调查资料显示，目前在中国市场上销售的感冒药有：泰诺、感康、新康泰克、康必得、快克、白加黑、正源丹、日夜百服咛、必理通、新速达感冒片、幸福伤风素、乐信感冒灵、力克舒等二十多个品种。

（1）按价格水平来分：价格在10元以下的药品占感冒药总销售量的62%，总销售额的28%；价格在10～15元的药品占总销售量的33%，总销售额的64%；价格在15～40元的感冒药占总销售额的8%。

（2）按企业性质来分：合资、外资品牌有泰诺、新康泰克、日夜百服咛等共16种，其销售额、销售量分别占感冒药市场销售额、销售量的61%、75%；国产品牌主要有感康、感冒通等8种，其销售额、销售量分别占感冒药市场销售额、销售量的39%、25%。

（3）按所含成分性质来分：西药有新康泰克、泰诺、白加黑、百夜百服咛等20种，占感冒药品种总数的79%，中药有双黄连口服液、板蓝根冲剂等6种，占感染药品种总数的21%。

5、2001年～2003年上半年全国药品零售市场感冒药销售前十名品种排序2001年2002年2003年上半年1感康片感康片板蓝根颗粒2板蓝根颗粒双黄连口服液抗病毒口服液3日夜百服咛片日夜百服咛片双黄连口服液4泰诺感冒片板蓝根颗粒感康片5双黄连口服液白加黑感冒片抗病毒颗粒6白加黑感冒片新康泰康胶囊维C银翘片7维C银翘片泰诺感冒片泰诺感冒片8速效伤风胶囊维C银翘片日夜百服咛9新康泰克胶囊抗病毒口服液白加黑感冒片10科达琳片速效伤风胶囊速效伤风胶囊

二、2004年中国感冒药市场预测

1、市场规模

虽然中国的感冒药市场有30亿元的市场容量，但是近年来，市场的实际销售额却没能跟得上这一数据。据资料显示，2001年中国感冒药的市场销售额为15亿元，2002年的市场实际销售额为18亿元，年增长率为20%，2003年由于上半年受非典疫情的影响，板蓝根、抗病毒口服液成为人们必备的预防良药，一度曾出现脱销的现象，因此估计2003年的市场实际销售额将超过25亿元，达到近年来的最高水平。所近以综合以上数据及市场走势，预测2004年中国的感冒药市场的市场规模估计在21～23亿元之间，在21亿左右的可能性更大。

2、市场的总体趋势

2004年的中国感冒药市场将会呈现以下几个特征：

（1）纯中药制剂的感冒药如抗病毒口服液、板蓝根颗粒将会比2003年的销售量下降。虽然非典的威胁尚在，但中国政府的预防措施得当，即使有发生将会被迅速得到控制，不会出现2003年上半年的混乱局面，所以抗病毒口服、板蓝根的销量比2003年会出现明显的下浮，在此提醒生产这些产品的厂家切勿盲目扩大生产，以免出现新的产品积压。

（2）纯中药制剂的地位将逐步上升，由于人们对于中药抗病毒、抗菌功效的逐步认识，传统的中药抗感冒药的制剂将会逐渐替代有一定副作用的西药制剂。

（3）虽然纯中药制剂感冒药的地位有所上升，但2004年中国感冒药市场唱主角的仍然会是以西药为主的西药制剂，感康、日夜百服咛可能重新夺回感冒药市场销售排名的宝座。

（4）中国感冒药市场销售额的逐年增长将引发新一轮的市场竞争，2004年的中国感冒药市场将是诸候争霸、风起云涌的局面。

3、2004年中国感冒药市场销售前5位产品预测

第一位：感康

优势：①长期积累的品牌优势；②较好的渠道；③口碑效应；

第二位：日夜百服咛

优势：①医院、药店双渠道畅顺；②有固定消费群体；③品牌效应；

第三位：板蓝根颗粒（抗病毒口服液）

优势：①纯中药制剂；②非典后遗效应；③部分厂家的产品已形成品牌；

第四位：泰诺感冒片

优势：①已经形成的品牌效应；②良好的疗效；③忠实消费群体的形成；

第五位：双黄连口服液

优势：①纯中药制剂；②黄连较好的抑菌作用；③同类竞争产品相对较少。

4、值得注意的几点

①终端工作不容懈怠：

虽然近几年来感冒药市场的竞争格局已经趋于稳定，但2004年中国感冒药市场竞争仍将呈现一派新的群雄割据战，竞争将趋于激烈。由于OTC的特殊性，使得其市场操作更像

日用消费品，因此要想嬴得2004年感冒药市场的份额，终端仍将是最关键的因素，所以竞争的焦点将集中在感冒药市场的终端——零售药店。

由于德国默克等国际药业巨头进入中国的OTC市场，因此，2004年的感冒药市场将会出现新的品牌加入竞争的行列。届时，终端的竞争将更趋激烈。所以，在此提醒现在感冒药市场的一些老品牌，千万不要盲目轻敌，放松终端工作，而给其他竞争对手或新品牌以机会，痛失感冒药市场份额和排名宝座。

②小心新一轮的价格战：

2004年感冒药市场竞争的激烈性有可能促使部分老品牌以及新进品牌使用价格战来重新划分市场，而目前处于中价位的感冒药（12元左右）占感冒药市场33%的销售量，64%的销售额，低价位的感冒药（10元以下）占感冒药市场销售量的62%、销售额的28%，因此从销售量来看，低价位的感冒药仍占主导地位，价格将是吸引大部分消费者作出决策的重要依据。如果品牌本身具有一定的可靠性，而价格又比同类产品低，消费者就非常容易改变对原来品牌的忠诚度，从而转向新品牌。所以，在此提醒一些现有的老品牌，要密切关注市场的动向，小心竞争对手以价格手段争夺自己的市场份额。

③促销仍需加强：

店面的促销一直是终端工作重要的一环，店员的推荐、卖场的陈列在促使消费者作出最终购买决策上比广告更有影响力，所以针对零售药店的促销工作仍需加强。近年来，一直居于中国零售市场销售额排行榜前10位的酸痛灵，一分钱广告也没做，却屡屡得胜，究其原因就是终端工作做得好。一年365天，他们天天派促销员在零售药店搞现场试用促销，由于每天都见到这些促销员，消费者慢慢都把他们当店员来看了，于是慢慢由抵触变成了接触，再加上试用以后效果还可以，于是就买了。由此可见，促销工作也是一个长期、细致的工作，只有不断加强，不断刺激，消费者才能慢慢转变其消费态度和消费习惯，继而转向新品牌。所以要想赢得2004年感冒药市场的市场份额，终端促销仍然不可懈怠，只有这样，才能在竞争激烈的市场中赢得新的消费者。

第三篇：关于感冒药的______市场调查报告

关于感冒药的市场调查报告

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感冒药的市场调查报告

简况

通过深入调查分析，判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断，明确目标市场，对目标市场的用户，用途，产品特征，价位，用户需求及偏好尽心分析调查。

感冒几乎是人人都薪资体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活，工作和学习，目前在零售药店中，抗感冒销售额约占药店零售额的15.0%，是继保健品类31.3%之后销售额最大的一类药品。

不知不觉中，查禁“PPA”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静，消费者对感冒药做出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒对所采用的方法及购买的感冒药的品牌，我们队合川区的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度，美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功效的认知等并在此基础上提出了感冒药市场谋略。

取得的成绩

1.消费者对感冒药的认识已达到相当高的水平

调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头疼脑热不算病，挺挺就好”，根据本次调查结果看，这种错误认识已经改变。

调查中，当问到“您是否同意感冒是小病，对身体没有多大伤害”的说法时，不同意的比例高达65.6%。多数访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心肌炎，肾炎等严重后果”这个说法表态，57.1%的被访者表示明确肯定态度。当问到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时，不同意的比例高达64.7%。近七成的被访者表示“感冒必须及时治疗”。

在问道对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意的感冒的原因主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访者明确表示赞同。

2.消费者治疗感冒的主要方法

(1)选择西药和中药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医传统，西医也早已为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示，消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好的糖浆制剂是消费者最受欢迎。12岁-55岁的消费者中，80%以上的消费者会选择西药治疗，胶囊剂是消费者首选剂型，65%的消费者会选择中药治疗。

(2)通过药店推荐选择感冒药，胶囊剂型最受青睐，片剂其次。大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的？是通过什么途径选择感冒药的？哪种剂型的感冒药最受患者青睐？调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛，咳嗽，发热，流涕，打喷嚏，全身酸痛，乏力等症状。

在选择感冒药时有38%的患者首选药店推荐，28%的患者首选医生推荐，14%的患者首选亲友推荐，16%的患者选择网络或电视广告，也就是说，多数患者是通过药店，医生推荐进行感冒药的选择，出于本次调查对象绝大多数为成年人，所以，参与调查的患者中36%的患者首选胶囊剂型，26%的患者选择片剂，21%的患者选择冲剂，9%的人选择口服液，说明注重口感的患者占有较大比例。

(3)36%的消费者认为不用吃药，多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。(4)除了吃药外，消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法，其中主要的是“注意多喝水，休息和睡眠”占53.2%；其次是中国传统的和姜糖水“占11.2%；第三是采用按摩，拔罐子，刮痧，发汗等传统的中医疗法，这些方法有些是与药物治疗配合使用，有些则是在感冒初期单独使用，效果均比较好。

从本次调查看，消费者在治疗感冒方面也存在一些问题，一是约有1.9%的人患感冒后“不采用任何措施“，还是采用”扛过去“的方法；二是有些人自行治疗不及时，经验不足，方法不当，的感冒两三天后病重了才吃药，占9.1%，这些现象对健康都是不利的。

3.消费者治疗感冒所服用的主要药品

消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例，在中国人概念中，西药疗效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时“，60.9%的被访者只吃西药，16.8%的人只吃中药，22.4%的人既吃西药也吃中药，照此计算，全部服用了西药的人约83.4%，全部服用了中药的人约39.2%，服西药的人数约是服中药人数的两倍。

调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康做出贡献的中药抗感冒和西药抗感冒药在消费者心目中有很高知名度，在进行调查中，知晓率最高的中药有板蓝根冲剂，维c银翘片，感冒清片和胶囊，感冒冲剂，三九感冒灵，羚羊感冒片，抗病毒冲剂，夏桑菊冲剂等。具体比例如下：板蓝根冲剂，占69.3%，维c银翘片，占55.0%，感冒清片和胶囊，占54.8%，感冒冲剂，占37.8%，三九感冒灵，占34.1%，羚羊感冒片，占22.9%，抗病毒冲剂，占19.2%，夏桑菊冲剂，占15.0%。

知晓率最高的西药抗感冒药有康泰克，白加黑，感冒通，康必得，感康，严迪感冒片，日夜百服咛，泰诺感冒片，海王银得菲，新康泰克等。具体比例如下表：康泰克，占89.6%，白加黑, 占73.8%，感冒通, 占71.4%，康必得, 占58.8%，感康, 占51.8%，严迪感冒片, 占47.9%，日夜百服咛, 占44.0%，泰诺感冒片, 占38.4%，海王银得菲, 占22.3%，新康泰克，占19.1%。

从使用角度看，在本次调查之前，消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根，维c银翘片，感冒清片和胶囊，感冒冲剂，三九感冒灵，抗病毒冲剂，羚羊感冒片，夏桑菊冲剂等。具体使用率如下：板蓝根，占47.1%，维c银翘片，占39.1%，感冒清片和胶囊，占35.4%，感冒冲剂，占32.0%，三九感冒灵, 占17.1%，羚羊感冒片, 占11.1%，抗病毒冲剂, 占10.1%，夏桑菊冲剂，占6.7%。

在本次调查中，消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有，康泰克，速效伤风胶囊，感冒通，感康，康必得，日夜百服咛，泰诺感冒片，快克，白加黑，三九感冒灵等。具体使用率如下：康泰克，占56.6%，速效伤风胶囊，占51.2%，感冒通，占49.2%，感康，占20.4%，康必得，占20.4%，日夜百服咛，占17.7%，泰诺感冒片，占14.7%，快克，占14.6%，三九感冒灵，占10.7%，白加黑，占8.8%。

存在的问题

本次调查中对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查，其中康泰克，日夜百服咛，泰诺，感康，三九感冒灵，和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比例比较高。

这些药对多种感冒适应性强，当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是康泰克（23.6%），日夜百服咛（20.1%），泰诺(17.8%)，感康（18.1%），三九感冒灵（11.3%），白加黑感冒片（13.7%）。

（1）起效快，当被问到“您认为下面这些药是否见效快”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（34.8%），日夜百服咛（20.5%），感康（20%），泰诺(17.9%)，白加黑感冒片（15.8%），三九感冒灵（12.4%）。

（2）药效长，当问到“您认为下面这些药物是否药效较长”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（28.6%），日夜百服咛（22.2%），白加黑感冒片（18.5%），感康（14.4%），泰诺(13.9%)，三九感冒灵（8.8%）。

本次调查也发现尘世消费者对主要感冒药的嗜睡性评价不高。当问到“您认为下面这些药是否服用后不嗜睡，不乏力”时，赞同率均低于20%，主要品牌依次为日夜百服咛（18.4%），白加黑感冒片（15.8%），三九感冒灵（13.9%），感康（13.5%），康泰克（13.4%），泰诺(12.2%)。

调查还发现，有85%的消费者表示，他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素，价格也是消费者选择感冒药师考虑的因素之一。

调查显示消费者最近一次治疗感冒话费为24.4元，认为治好感冒的合理花费为23.8元，而通常治好一次感冒的花费为37.5元，这表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有一定的差距，差距占合理花费的58.0%。由此看出，消费者对感冒药的价格还是比较敏感的，医药企业给感冒药一个合理的并且有弹性的价格是非昶必要的。

（1）从调查的结果中得出电视广告使消费者了解感冒药信息最主要的途径，比例高达41%，其次是医生推荐占28%，尤其是在农村的消费者更为较多。

（2）影响消费者选择感冒药的其他因素。

（3）从调查可看到消费者选择药店和小诊所的主要原因是购买方便，比例各占83.3%和64%，选择医院和单位门诊主要是因为公费医疗，比例分别是43.1%和58.2%，而选择医药公司是因为购买方便和质量可靠。

解决问题的建议

1.注重药品疗效，更应找到功效差异化

药品疗效使消费者选择感冒药最主要的因素，但是在众多的感冒药品牌中，疗效快慢并无显著的差异性，如何在功效中找到差异化是企业营销的关键。在这个方面，白加黑是做得比较出色的，东盛集团找准了服用感冒药容易瞌睡的空缺，采用了白天服用白片不瞌睡，晚间服用黑片睡得香，取得了空白市场的绝对优势。

2.注重感冒药OTC品牌建设

(1)提高公众认知度的主要方式-广告

广告宣传在购买感冒药时骑着举足轻重的作用，它可以使购买者认识了解感冒药的性能，成分，用途和特点以及使用方法，广告首先起到了传递信息，知道消费的作用。

(2)电视广告是首选的媒体

消费者了解感冒药信息最主要的途径是电视广告，电视广告多采用多频道，高密度，高频次的投放方式，达到消费者的全面覆盖。

(3)季节性推广是关键

感冒药推广时期影在感冒高发期的秋冬之交之前，最好在夏秋之交采取多频道，高密度，高频次的电视广告投放方式，广告投放时应采取功效诉求和情感诉求相结合，淡季时重情感诉求，旺季时重功效诉求。

3.扩大市场覆盖面，方便购买

消费者越来越讲求购买的便利性，只有扩大市场的覆盖面，才能获得更多的顾客。企业增加销售渠道的数量和增加渠道的长度不仅能使医药产品平稳，均衡，按时，按质量的满足市场要求，还能扩大市场的覆盖面。

结束语

经过长时间的角逐，感冒药市场重新洗牌，新的主流品牌格局已经形成。调查显示，白加黑感冒片，三九感冒灵，感康，康泰克，泰诺等品牌在消费者中的知名度居前列。再不提示品牌的情况下，白加黑感冒片，感康，康泰克，等品牌的提及率超过25%，提及率十分接近，没有明显差异，日夜百服咛和泰诺均被近10%的消费者提及，而在提示品牌的情况下，白加黑居首位（91%）其他依次是感康（84%），新康泰克（79%），泰诺（78%）和百服咛，感康和泰诺。

消费者青睐主流感冒药品牌市场渗透率比较高的感冒药品牌中，白加黑，感康，泰诺，新康泰克。感冒通也是消费者服用较多的感冒药，12岁以下的儿童感冒药中泰诺，百服咛等品牌依然处于领先地位，小白糖浆成为后起之秀，糖浆和冲剂是儿童最容易接受的剂型，消费者对主流品牌感冒药的满意度评价基本相当，白加黑和百服咛的满意度最高。

附件

你好；我们是移通学校的学生，我们正在进行一个关于感冒药的调查问卷，打扰您几分钟，希望你能配合我们完成此次调查，您的回答没有对错，谢谢！

您的基本资料

性别____ 年龄____ 职业____

(1)收入情况A 2000以下 B 2000～3000 C 3000～5000 D 5000以上

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(2)您最近一年感冒多少次

A 0次 B 1～2次 C 2～5次 D 5次以上

[ ]

(3)如果您感冒了，会采取什么样的措施进行治疗

A 注意休息，多喝水 B 自行买药 C 马上就药 D 其他

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(4)您通常在什么情况下服用感冒药

A 发热 B 头痛 C 咳嗽 D 流涕 E 打喷嚏 F 乏力 G 全身酸痛

[ ]

(5)您倾向与选择哪种感冒药 A 中药 B 西药 C 中西结合药

[ ]

(6)您通常选择什么剂型的感冒药

A 片剂 B 胶囊 C 颗粒剂 D 口服液 E 糖浆 F 其他

[ ]

(7)您一般通过什么途径选择感冒药

A 医生推荐 B 药店推荐 C 亲友推荐 D 广告 E 其他

[ ]

(8)您选择感冒药时，您主要考虑的因素有哪些（多选）A 品牌知名度 B 价格适中 C 疗效快 D 安全副作用小 E 使用方便 F 携带方便 G 成分 H 其他

[ ]

(9)你经常使用的感冒药有（多选）

A 新康泰克 B日夜百服咛C 夏桑菊冲剂 D 维C银翘片 E 三九感冒灵F 感冒清片 G 板蓝根 H 白加黑 I感康 J泰诺 K其他

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第四篇：感冒药的市场调查报告

感冒药的市场调查报告

简况 通过深入调查分析，判断感冒药所在的细分市场，对感冒药总体市场的需求总量和 市场容量做出判断；明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户 需求及偏好进行分析调查。

感冒几乎是人人都亲自体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们 的生活、工作和学习。目前在零售药店中，抗感冒药销售额约占药品零售总额的 15.0%，是继保健品类 31.3%，之后销售额最大的一类药品。不知不觉中，查禁“PPA”对国内感 冒药市场的震撼已经风平浪静，消费者对感冒药作出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒时所采用的方法及购买的感冒药品牌，我们对雷店镇五一村金 华街的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的 保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目 中的知名度、美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功能的认知等。并在此基础上提 出了感冒药市场谋略。取得的成绩

1、消费者对感冒的认识已达到相当高的水平调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头 痛脑热不算病，挺挺就好”。本次调查结果看，这种错误认识已经改变。调查中，当问 到 “您是否同意感冒是小病，对身体没有多大伤害” 的说法时，不同意的比例高达 65.6%。多数被访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心 肌炎、肾炎等严重后果”这个说法表态，57.1%的被访者表示了明确的肯定态度。当问 到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时，不同意的比例高达 64.7%。近七成的被 1 访者表示“感冒必须及时治疗”。在问到对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内 因。调查中问到“您是否同意得感冒的原因主要是自己没有注意预防”是 72.9%的被访 者明确表示赞同。

2、消费者治疗感冒的主要方法 2.1 选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医

传统，西医也早已 为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示，消 费者治疗感冒的方法多种多样。12 岁及以下的儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好的糖浆制剂最受欢迎。12 岁—55 岁的消费者中，80%以上的消费者会选择西药治 疗，胶囊剂是消费者首选的剂型；65%的消费者会选择中成药治疗。2.2 通过药店推荐选择感冒药 胶囊剂型最受青睐 片剂其次 大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的？是通过什么途径选择感冒药的？ 哪种剂型的感冒药最受患者青睐？ 调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛、咳嗽、发热、流涕、打 喷嚏、全身酸痛、乏力等症状。在选择感冒药时有 38%的患者首选药店推荐，28%的患 者选择医生推荐，14%的患者选择亲友推荐，16%的患者选择网络或电视广告。也就是说，多数患者是通过药店、医生推荐进行感冒药的选择。由于本次调查对象绝大多数为成年 人，所以，参与调查的患者中 36%的患者首选胶囊剂型，26%的患者选择片剂，21%的患 者选择冲剂，9%的患者选择口服液。说明注重药品口感的患者占有较大比例。2.3 2.4 36%的消费者认为不用吃药、多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。除了吃药外，消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意 多喝水、休息和睡眠”占 53.2%；其次是中国传统的喝姜糖水”占 11.2%；第三是采用 按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗配合使用，有些则是在感冒初期单独使用，效果均比较好。消费者药物以外治疗感冒的主要方法 方法 注意多喝水、休息和睡眠 采用比例（%）53.2% 2 喝姜糖水等食疗方法 按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统 中国疗法 其 他 11.2% 4.0% 1.2 从本次调查看，消费者在治疗感冒方面也存在一些问题。一是约 1.9%的人患感冒后 “不采取任何措施”，还是采用“扛过去”的方法；二是有些人自行治疗不及时，经验 不足、方法不当，得感冒两三天后病重了才吃药，占 9.1%。这些现象对健康都是非常不 利的。

3、消费者治疗感冒所服用的主要药品 消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例。在中国人概念中，西药疗 效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃 了什么药时”，60.9%的被访者只吃西药，16.8%的人只吃中药，22.4%的人既吃中药也吃 西药。照此计算，全部服用了西药的人约 83.4%，全部服用了中药的人约 39.2%，服西 药的人数约是服中药人数的两倍。调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康作出贡献的中药抗感冒药和西药抗 感冒药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有 板蓝根、维 C 银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒 冲剂、夏桑菊冲剂等。如下表 中药抗感冒药名称 板蓝根冲剂 维 C 银翘片 感冒清片和胶 囊 感冒冲剂 三九感冒灵 羚羊感冒片 知晓率（%）69.3% 55.0 54.8 37.8 34.1 22.9 3 抗病毒冲剂 夏桑菊冲剂 19.2 15.0 知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、日夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。如下表： 西药抗感冒药名 称 康泰克 白加黑 感冒通 康必得 感康 严迪感冒片 日夜百服咛 泰诺感冒片 海王银得菲 新康泰克 知晓率（%）89.6 73.8 71.4 58.8 51.8 47.9 44.0 38.4 22.3 19.1 从使用角度看，在本次调查之前，消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、维 C 银翘片、感冒清片和胶囊、三九感冒灵、感冒冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏 4 桑菊冲剂等。如下表： 中药抗感冒药名 称 板蓝根 维 C 银翘片 感冒清片和 胶囊 感冒冲剂 三九感冒灵 羚羊感冒片 抗病毒冲剂 夏桑菊冲剂 调查前曾经使用率（%）47.1 39.1 35.4 32.0 17.1 11.1 10.1 6.7 在本次调查中消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感 冒通、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。如下 表： 西药抗感冒药名 称 康泰克 速效伤风胶囊 感冒通 感康 康必得 日夜百服咛 泰诺感冒片 快克 三九感冒灵 白加黑 调查前曾经使用 率（%）56.6 51.2 49.2 20.4 20.4 17.7 14.7 14.6 10.7 8.8 5 存在的问题 本次调查中，对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查。其中康 泰克、日夜百

服咛、泰诺、感康、三九感冒灵和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比 例较高。

1、这些药对多种感冒适用性强。当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多 种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是康泰克（23.6%）、日夜百服咛

（20.1%）、感康（18.1%）、泰诺（17.8%）、白加黑感冒片（13.7%）和三九感冒灵（11.3%）

2、起效快。当问到“您认为下面这些药是否见效快、可迅速控制/缓解感冒症状” 时，赞同率排前六位的分别是康泰克（34.8%）、日夜百服咛（20.5%）、感康（20%）、泰 诺（17.9%）、白加黑感冒片（15.8%）和三九感

冒灵（12.4%）。

3、药效长。当问到“你认为下面这些药是否药效较长”时，赞同率排前六位的分 别是康泰克（28.6%）、日夜百服咛（22.2%）、白加黑感冒片（18.5%）、感康（14.4%）、泰诺（13.9%）和三九感冒灵（8.8%）。如下表： 消费者对六大抗感冒药的印象评价 赞同率（%）主要药品名 称 “可治疗多 “见效快、可迅速 种感冒症 状” 康泰克 日夜百服咛 感康 泰诺 白加黑感冒 片 三九感冒灵 23.6 20.1 18.1 17.8 15.8 11.3 控制/缓解感冒症 状” 34.8 20.5 20.0 17.9 18.5 12.4 “药效 长” 28.6 22.2 14.4 13.9 18.5 8.8 6 本次调查也发现城市消费者对主要感冒药的嗜睡性评价不高。当问到“您认为下面 这些药是否服用后不嗜睡、不乏力”时，赞同率均低于 20%，主要品牌依次为：日夜百 服咛（18.4%）、白加黑感冒片（15.8%）、三九感冒灵（13.9%）、感康（13.5%）、康泰克（13.4%）和泰诺（12.2%）。调查还发现，有 85%的消费者表示，他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素，价格也是 消费者选择感冒药时的考虑的重要因素之一。调查显示消费者最近一次治疗感冒花费为 24.4 元，认为治好感冒的合理花费为 23.8 元，而通常治疗一次感冒的花费为 37.6 元，这表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有一定的差距，差距占合理花费的 58.0%。由此看出，消费者对感冒药的价格还是比较敏感的，医药企业给感冒药一个合 理的并且有弹性的价格是非常必要的。

4、从调查的结果中得出电视广告是消费者了解感冒药信息最主要的途径，比例高 达 41%，其次是医生推荐占 28%，尤其是在农村的消费者更为较多。

5、影响消费者选择感冒药的其他因素

6、从调查可看到消费者选择药店和小诊所的主要原因是购买方便，比例各占 83.3% 和 64%；选择医院和单位门诊主要是因为公费医疗，比例分别为 43.1%和 58.2%，而选择 医药公司是因为购买方便和质量可靠。解决问题的建议

1、注重药品疗效，更应找到功效差异化 药品疗效是消费者选择感冒药的最主要的因素，但是在众多的感冒药品牌中，疗效 快慢并无显著的差异性。如何在功效中找到差异化是企业营销的关键。在这个方面，白 加黑是做得比较出色的，东盛集团找准了服用感冒药容易瞌睡的空缺，采用了白天服白 片不瞌睡，晚间服黑片睡得香，取得了空白市场的绝对优势。

2、注重感冒药 OTC 品牌建设 2.1 提高公众认知度的主要方式——广告 广告宣传在购买感冒药时起着举足轻重的作用，它可以使购买者认识了

解感冒药的 性能、成分、用途和特点以及使用的方法，广告首先起到了传递信息、指导消费的作用。2.2 电视广告是首选媒体 消费者了解感冒药信息最主要的途径是电视广告。电视广告多采用多频道、高密度、7 高频次的投放方式，达到消费者的全面覆盖。2.3 季节性推广是关键 感冒药推广时期应在感冒高发期的秋冬之交之前，最好在夏秋之交采取多频道、高 密度、高频次的电视广告投放方式。广告投放时应采取功效诉求和情感诉求相结合，淡 季时重情感诉0求，旺季重功效诉求。

3、扩大市场覆盖面，方便购买 消费者越来越讲究购买的便利性，只有扩大市场覆盖面，才能获得更多的顾客。企 业增加销售渠道的数量和增加渠道的长度不仅能使医药产品平稳、均衡、按时、按质量 地满足市场要求，还能扩大市场的覆盖面。结束语 经过长时间的角逐，感冒药市场重新洗牌，新的主流品牌格局已经形成。调查显示，“白加黑”“康感”“新康泰克”“泰诺”“白加黑”“百服咛”等品牌在消费者中的、、、、、知名度居前列。在不提示品牌的情况下，“白加黑”“感康”“新康泰克”等品牌的提、、及率均超过25%，提及率十分接近，没有明显差异： “泰诺”和“百服咛”均被近10%的 消

费者提及。而在提示品牌的情况下，“白加黑” 居首位（91%）其他依次是，“感康”（84%）、“新康泰克”（79%）“泰诺”、（78%）和“百服咛”“感康”和“泰诺”、。消费者青睐主 流感冒药品牌市场渗透率比较高的感冒药品牌中“白加黑”“感康”“泰诺”“新康泰、、、克”“感冒通”也是消费者服用较多的感冒药。12岁以下的儿童感冒药中，、“泰诺”“百、服咛”等品牌依然处于领先地位，“小白糖浆”等成为后起之秀。糖浆、冲剂是儿童最 乐于接受的剂型。消费者对主流品牌感冒药的满意度评价基本相当“白加黑”和“百服 咛”的满意度最高。

第五篇：抗感冒药零售市场调查报告

一调查的主要调查分析结果　:

5家药店中销售的抗感冒药物主要品种有：快克、康必得、新速达感冒片、感康、康泰克、白加黑、康得、感冒通、泰诺、百服宁、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感诺、感冒清,美扑伪麻在片,感冒退烧片,复方穿心莲片,中联强效,新康泰克,仁和可立克等等,5家药店中总销售额、销售量排前十位的感冒药品排序热冲剂、双黄连口服液、帕尔克、幸福伤风素、力克舒,复方氨酚烷胺胶囊,泰诺等20多个品种，抗感冒药零售市场调查报告。价　格水平在10元以下的药品有快克(6.5元)、康必得(4.0元)、新速达感冒片(7.0元)、感冒通(1.8元)、百服宁(8.0元)、必理通(7.5元),新康泰克(9.5元)七种，占总销售量的63％，总销售额的32％；价格水平在10～15元的药品有感康(12元)、康泰克(12元)、白加黑(12.4元)、康得(11元)、泰诺(12.5元)，占总销售量的37％，总销售额的60％；价格水平在15～40元的药品有扶他林(39.10元)、芬必得(18元)，占总销售额的8％。在按销售量、销售额两种排序的前10名共13种药品中，无一为中成药，全部为化学药品。在总共13种药品中，合资品牌有快克、康必得、康泰克、白加黑、康得、泰诺、百服宁、必理通、扶他林、芬必得，共10种，其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的61%75％。国产品牌有新速达感冒片、感康、感冒通3种，其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的39％、25％。在按销售量、销售额两种排序的前10名共13种药品中，无一为中成药，全部为化学药品。目前，泰州市场上的抗感冒药，大多含有各种非甾体抗炎药。这类药品解热镇痛作用明显，不良反应较小，其中以阿斯匹林、扑热息痛、布洛芬等应用较多。但由於各生产厂家生产工艺、生产条件、质量标准 标准及含量组成不同，临床疗效、价格相差甚大，适应症也各有所偏重。伪麻黄碱近年来被广泛应用，主要因为该药具有抗充血作用，可消除感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等感冒前期症状。在某些感冒药中含有抗病毒成分，这对病毒性感冒具有一定的缓解和治疗作用。苯丙醇胺和扑尔敏也在部分抗感冒药中使用，对解除感冒的一些症状有一定的作用。

三、结论及建议 感冒药物零售市场的总体状况

抗感冒药物占零售市场的份额仅次子保健类药品，这其中包括一定的季节因素，调查报告《抗感冒药零售市场调查报告》。另外消费者用药趋向於名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。前两年销量不错的“白加黑”，尽管在消费者心中仍有着很高的知名度，但却跌出了前十名以外，这与其广告投放量缩小有一定关系。

抗感冒药物的消费特点抗感冒药物的消费特徵接近於日用消费品，但它又终归是一种药品，不同於一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费，需求弹性较小。和普通日用品一样，在产品认知方面受广告(特别是电视广告)影响大，但在购买决策上，医生建议、营业人员推荐甚至店堂陈列对消费者影响很大。因为在药品消费上，消费者是典型的非专业性购买，自主性较弱，只能因广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。尽管感冒是多发病、常见病，但人们对其基本知识仍不是很了解，这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很大的主动性。3 国产品牌较大地滞後於合资品牌在国内市场上的发展

国产品牌的数量与市场占有率远远低於合资品牌。但产品的内在差异性并不大，两者的差距主要在竞争观念和市场运作水平上，国内企业急需提高的是营销水平，因为OTC市场不同於处方药市场，无论在产品包装、价格制定、通路选择、广告促销上都有其本身的特点。合资企业比国内企业做得早、做得好，取得良好的业绩也是必然的。价格水平偏高，应有进一步下降空间

中价位产品(主要集中於12元左右)占销售量的38％、总销售额的63％，其中复方、新康泰克、泰诺分别占据销售额前三名。低价位产品(10元以下)占总销售额的32％、总销售量的66％，其中感冒通以其低廉的价格(1.8元)占据销售量排名的第一位，康必得以其适中的价格(4元)、良好的疗效也取得了不错的业绩。总的来说，感冒作为一种常见性、多发性的疾病，使得抗感冒药物成为常备药品，目前的价格仍然偏高。对生产厂家来说利润 利润比较高，但随着竞争进一步加剧，品牌进一步集中，价格应有下降空间。对於市场挑战者来说，除了提高产品质 品质量、加强广告宣传和其他措施外，使用恰当的价格定位策略也是一个争取市场份额的好方法。