第一篇：质量体系试题
综合知识试题
姓名：部门：得分：
一、填空题：（每题4分）
1、公司《质量手册 》和《程序文件》是依据
2、公司于，获得《质量管理体系认证证书》。
3、国家《食品安全法》于
4、中国正式宣布开始发展绿色食品的时间是
5、公司质量体系覆盖的范围是：钢桶产品的生产。
二、解释下列术语：（每题4分）
1、不合格品：未满足要求的产品。
2、返工品：对不合格品采取措施，使其满足规定要求的产品。
3、废品：不能满足任何预期使用要求的不合格品。
4、记录：按标准要求，对产品质量的记载方法。
5、质量管理体系的主要过程：管理过程、资源提供过程、生产控制过程、监视测量分析改进过程。
三、简答题：（每题20分）
1、企业质量方针是什么？
答：质量第一，讲诚信，守承诺，持续改进，满足用户要求。
2、企业质量目标是什么？
答：顾客满意率不低于95%，三年内每年提高一个百分点，产品出厂合格率100%。
3、钢桶的外观质量规定是什么？
答：
1、钢桶圆整、无毛刺、无机械损伤和卷边无铁舌。
2、钢桶的凹瘪不多于2处，每处面积不大于桶身面积的0.7%。
3、钢桶直缝补焊不多于2处，焊疤表面平整，宽度不大于原焊缝的一倍，总长度不大于直缝长度的10%。环筋顶部不允许补焊。
.4、钢桶卷边允许整圈补焊，焊缝平整均匀。
5、桶内干净、无锈、无渣及其它杂质。
6、漆膜平整光滑，颜色均匀，无起皱和流淌等缺陷。
7、锌层完整，组织紧密，不得有起层和起泡等缺陷。
第二篇：质量体系培训试题
质量体系培训试题
分公司：
姓名：得分：
一, 是非题, 请在你认为正确的描述后打上√, 错误的描述后打上X(每题五分)
1.品质是质量和制造部门的事, 和设计部门关系不大.()
2.PPAP是客户要求提交的, 所以客户如果没要求, 就大可不必进行.3.采用新技术，增加产品的性能和功能，均能提高产品质量。
4.TS16949证书是否可以替代ISO9001的证书()
二, 选择题, 有的题目是多项选择.(每题十分)
1.质量管理体系的认证标准是（）
a.)ISO9000b)ISO9001c)ISO9004D)ISO19011
2.APQP中的第一个要素所说的资源包括（）
a)人员 b)资金 c)设备 d)设施 e)经验f)技术g)方法
3.特殊特性符号应在（）上标明:
a)控制计划b)FMEAc)图纸d)作业指导书e)作业流程图
三,问答题
1, 什么是PDCA循环,就PDCA循环的应用举例25分
2.APQP的核心是什么,包含哪五个阶段?25分
()()
第三篇：新质量体系培训试题
新体系文件培训培训试题
姓名 成绩：
一、填空题：
1、我所的质量方针是科学、公正、准确、及时。
2、质量体系有哪些类文件组成：质量手册、程序文件、作业指导书、其他质量文件。
3、食品检验实行食品检验机构与检验人负责制。
4、管理评审原则上12个月进行一次，并可根据体系运行需要增加管理评审频次。
5、内部质量体系审核是评价质量管理体系的符合性和有效性。
6、量值溯源的目的是保证实验室检测结果的准确性和有效性。
7、在本实验室的进修人员、实习的学生、离退休等人员不得承担食品检验工作。
8、食品检验机构的检验人员只能在一个食品检验机构中执业，并作出相应承诺。
9、对影响工作质量和涉及安全的区域和设施，即检验室、样品室、办公室间，都必须进行有效隔离控制。
10、当记录中出现错误时，每一错误应划改，并将正确值填写其旁边，并签名。
二、简答题：
1、本所质量手册建立的依据是什么？
答：本手册是依据《实验室资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定评审准则》及CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》结合本所的实际情况编制而成的。
2、食品检验机构资质认定特殊要求新增加的制度有哪些？
答：监督抽检工作制度
食品检验资料档案管理制度
食品安全风险监测与评估工作制度
食品检验责任追究制度
食品安全事故应急预案
第四篇：ISO9000质量体系认证考试试题精选
ISO9000质量体系认证考试试题精选
1、下列描述正确的是：（）
A 组织的质量体系文件只能由质量手册，程序文件，作业指导书信记录组
B 组织的质量体系文件只一般由质量手册，程序文件，作业指导及量记录组成C 质量手册不能与程序文件合并
D 程序文件不能与作业指导书合并
2、ISO9000：2000对质量手册定义如下：规定组织质量管理体系的文件（）
A 正确
B 错误
3、ISO9001：2000特别要求组织制定的文件化的程序有：（）
A 4.2.2质量记录的控制
B 8.2.2内部质量体系审核
C 8.5.2纠正措施
D 7.5.1产品和服务的提供
E 8.5.3预防措施
4、内部质量审核所必须的准备工作如下：（）
A 确定审核目的，范围和依据
B 准备审核用检查表
C 指定适任的审核组
D 通知受审部门
5、典型的质量手册一般的对质量体系作一总体描述，这种描述应简明扼要。质量手册应是整个质量体系的一把钥匙，并应能将质量体系的结构和目的传递给：（）
A 客户
B 员工
C 分供方
D 主管机关
E 认证机构
6、虽然合同要求当流程更改时应通知客户，现发现合同XY-001当流程被修改时，客户并没有得到通知。以上事实不符合标准：（）
A 7.2.2
B 4.2.2
C 8.3
D 无不符合7、发现有三台检测设备未纳入周期检定计划，计量工程师申诉理由如下：（）a 一台是国外进口仪器，精度等级极高，国内无法检定
b 一台是车间自制的土设备，非常实用，但找不到检定单位
c 一台是设备租赁公司租来的，租期暂定为二年
以上事实不符合标准：
A 7.5.4
B 7.6
C 7.5.1
D 无不符合8、在下列情况下认证机构有权吊销持证者的证书：（）
A 周期性审核时发现后果大不符合规定事项
B 未缴付认证有关的费用
C 暂时吊销证期间，持证者不能采用适当的纠正措施改正不符合事项
9、在审核结束前，所有的不符合都应得到被审核方的确认。不符合一般其严重情况分类，可分为：
A 严重不符合事项
B 轻微不符合事项
C I类不符合事项
D II 类不符合事项
10、在观察，测量或试验得到事实中，被证明其真实的信息称为：
A 客观证据
B 缺陷
C 不任命项报告
D 以上都是
E 以上都不是
11、以下何项定认了在ISO9000：2000系列中使用的质量术语？
A ISO8402
B BS5751par.2and3
C ISO9000:2000
D ASME Boiler And Pressure Vessel Code12、审核计划
A 应该受审核方确认，可适当调整
B 不能改动
C 只能由审核员更改
D 受审方可以随意更改
13、自上而下的审核方法是指：
A 从最高管理者至操作员工
B 指先到信息比较集中的部门了解总的情况，然后到各使用信息部门去审核
C 从组织接受合同到完成合同的路线
D 以上都不是
14、在箱体车间冰箱侧面板焊接工位，看到操作工在焊面板时焊点的公布较随意，问操作工：“工艺文件对焊点间距有否规定？”操作工说：“工艺文件只规定每一边焊点不少于多少点，没规定两焊点之间的距离，因此我们基本上凭自己的经验来焊。”审核员问本工序的检验员：“如何检查焊接是否牢固？”检验员回答：“按检验文件要求检查有否虚焊和漏焊，检查焊点的表面状况及焊点的分布情况。”审核员核对检验文件（QI045）时看到“焊点分布应均匀，两点之间的距离为7-13cm.”。以上事实不符合标准：
A 5.2
B 4.2.3
C 7.5.1
D 无不符合15、金工车间为两班制，但检验遇太少，只能上一班，即白天有检验员而夜班没有。检验规程规定GH型绕线机的齿轮长相凡每批批量超过10件时，在铣削
前应作为立脚点件检查，合格后才可成批加工。白班就是这样干的，晚班因无检验员，质检科就授权晚班工段长代作首件检查，而由次日白班的检验员复检，因此在NO985过程卡上出现了工段长和检验员两人的签字。审核员陈蕾问工段长如何在晚班齿箱盖件做标记？工段长说他不作标记，每二天白班检验员只是从夜班已加工好的工件上任选一信当作件加以复验，他认为这样做与首件复验没有什么差别。以上事实不符合标准：
A 8.3
B 7.5.3
C 6.2.2
D 无不符合16、在ISO9001：2000质量体系标准要求中
A 应对所有员工进行培训
B 应对与质量有关的所有员工进行培训
C 不需对管理层进行培训
D 不需对最高管理层讨论制定
17、某厂与法国一家公司合作生产挖掘机，主要零部件从法国进口，该厂则制造部分零部件，负责挖掘机的总装及成品试验，合格后交付给法国公司，由该公司向中国某工程供货，工厂负责对外联系的副厂长说，对法国进口的零部件，我们从不作任何检查，验证或检验，因为质量不好数量不中均由法方负责，以上事实不符合标准：
A 5.5.3
B 7.5.4
C 8.2.2
D 无不符合18、下列关于过程方法描述正确的是
A 过程是将输入转化为输出的一项活动
B 一个过程的输出可以成为另一过程的输入
C 质量体系的过程总是呈现增值的状态
D 组织的质量体系需对过程实现持续改进
19、ISO9001标准适用于：
A 硬件、软件、流程性材料、服务
B 硬件、软件、流程性材料
C 软件、流程性材料、服务
D 硬件、流程性材料、服务
20、对审核员的行为道德主要要求有：
A 正直诚实
B 保密
C 尊重
D 保持独立性
21、某电脑操作人员不会利用某程序对数字进行累加，而每次都要有好的同事代打。以上事实不符合标准：
A 5.3
B 5.4.1
C 6.2.2D 无不符合22、下面关于对不合格处置描述正确的是：
A 返工可以使不合格品成为合格品
B 返修可以使不合格品成为合格品
C 成品的让步接收可由总经理批准
D 成品的降级处理只能经顾客同意
23、通过ISO9001认证则不会出现不合格品，说法是否正确：
A 正确
B 不正确
24、对ISO9002与ISO9001的区别描述不正确的是：
A 9002是除采购外与9001完全相同
B 9002是生产与9001完全相同
C 9002安装与9001完全相同
D 9002服务与9001完全相同
E 9002设计开发与9001完全相同
25、在审核中问及谁是管理者代表，常务副厂长说：“是我，当厂长外出时就由我全权代表。”问是否有专门的任务？答：“不用，作为常务副厂长是当然的代表。”以上事实不符合标准：
A 5.5.2
B 5.3
C 5.5.1
D 无不符合26、只有检验记录才是质量记录，说法是否正确：
A 不正确
B 正确
27、ISO9000系统标准要求供方建立并保持文件化的质量体系，以确保产品符合规定的要求：
A 正确
B 错误
28、关于“受审核方和委托方”，以下说法正确的是：
A 在第三方审核中，受审核方又是委托方
B 在第三方审核中，受审核方不一定是委托方
C 在第一方审核中，委托方是质管部经理
D 在第二方审核中，受审核方一定是合格的供方
29、某公司质管部门开展内部质量审核已多次。在审核报告中提出的不符合项几乎是相同的。问审核报告是否向总经理提交。回答：是的，我们每次都印发经理室和各有关部门。问经理室秘书，总经理是否审批这些审核报告？秘书说总经理工作很忙，没时间审批。以上事实不符合标准：
A 5.6
B 4.1
C 8.2.2
D无不符合30、根据ISO9000系列标准的要求，建立的要求，建立质量体系是出于下列原因，正确的是：
A 国际共同市场的成立
B 降低非关税贸易障碍
C 顺应世界潮流与客户的要求，迈向国际一体化
D 提高质量管理与技术水平
31、当校准一台设备时，以下哪条最重要：
A 校准间隔
B 维修履历卡片
C 校准标签
D 校准用的标准
32、在包含程序和作业指导书的质量体系中，被称为二级文件的是：
A 手册
B 程序
C 作业指导书
33、内审活动的成功取决于：
A 发现缺点（不合格）愈多
B 内审员表现愈专业
C 发现缺点愈少
D 确实地评估及反映质量体系的执行成果
E 以上都是
F 以上都不是
34、组织通过ISO9000有利于：
A 提高生产力，减少重做/废料
B 规划各部门职责范围，提高效率
C 满足买家的认证要求，提高利润
D 有助于维持现有的及开发新市场
E 成为持续改进的重要的推动力。
35、严重不符合事项主要指一项要求是：
A 质量体系与约定的质量体系标准或文件的要求不符
B 造成系统性或区域性严重失效的不符合（可能由多个一般不符合事项构成）
C 可能造成严重后果的不符合事项
36、选择审核小组成员的一项要求是：
A 选择对被审核部门有独立性的审核员
B 仅选择国家注册机构注册的审核员
C 确保成员之一是担任管理职位
D 以上都是
E 以上都不是
37、审核人员的主要技巧为：
A 时间管理
B 观察和发现事实
C 制定有效的审核检查表
D 随手记笔记
38、对质量记录的控制应注意下述问题：
A 记录中是否注明与之有关的产品或服务
B 记录是否按规定收集，贮存以便于查阅和防止损坏，丢失
C 记录是否在工作进行之前便填写完毕或工作完成很久后才填写
D 记录是否真实、完整、可靠，是否经过擅自修改以掩盖有缺欠的地方 E 所有的记录和记录中的修改是否有负责人员的签字确认并注明日期
39、在一项编号为工作要求051中，由BVCE电子公司的客户提供零件以便让他们装备在成品中，他们并没有一个系统来检验及标记这些由客户供应的零件，以便这些零件和其他在仓库中的零件有所区别，以上事实不符合标准：
A 4.2.2
B 7.5.4
C 8.2.4
D无不符合
第五篇：质量体系
合规性可以根据自身组织需要进行划分，一般分为体系文件和外来文件两大类
体系文件包括：质量管理体系大致结构：
1、质量手册
2、程序文件
3、作业指导书
4、记录及表单
任何质量管理体系都是以以上4种文件呈金字塔型结构组成，记录用来表明组织在实施
质量管理体系过程中所作的工作。
外来文件包括：国家、行业、地方与组织相关的法律法规、政策条文、国标、行标、地
方标准等。
3.1 一层文件：质量手册
3.2 二层文件：程序文件
3.3 三层文件：作业指导书(设备操作规程、作业标准(规范)、工作职责等)。
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