我为何应聘机线班班长

第一篇：我为何应聘机线班班长

我为何应聘机线班班长

在当今社会主义市场经济条件下，中国已经正式加入了世界贸易组织，中国电信正面临激烈的竞争，市场化分得越来越细，对手越来越多，简直就是危机四伏。我作为中国电信的一名员工，心情忐忑不安，为了请企业给自己一次机会，更好地发挥自己，我决定参加应聘机线班班长。

假如我当上机线班班长，我从以下三方面展开工作：

一、组织全班加强学习，全面提高全班员工素质，提高思想觉悟这几年，信息经济造就了通信设备不断更新换代，结合机线班实际，加强班里员工学习中共中央文件，学习十六大精神，认清形势是首要的；其次是学习新形势，鼓励员工掌握和利用新的技术知识成为企业的改革者和开拓者，更新发展现有的固话和流动市话，以适应“发展才是硬道理”的理念；再其次是通过组织学习，更好地密切用户关系，提高服务质量，得到用户的信赖和支持，进一步转变全班员工守旧自满的思想观念，树立正确的金钱观、苦乐观和价值观，净化全班员工的心态环境，摆正位置，与企业血脉相连，使员工具有强烈的事业心和责任感，全力以赴地做好本职工作。

二、不断完善承包责任制，建立健全各种制度和安全措施

为了制定有效的激励机制和竞争机制，班里实行“三保一挂”为主的承包经营责任制，把各小组完成任务的好坏，经济效率的高低直接与奖罚挂钩，该扣发就扣发，按制度办，决不手软。克服员工畏难情绪，厌倦情绪，树立全班员工的紧迫感和责任感，变压力为动力，想方设法努力工作。另外还有就是坚持每天安排两名流动值班人员，及时对接入网机房进行巡查、维护、内务卫生、发电等工作，做好预防雷电和火灾隐患等安全工作；同时定期对安全生产进行检查，违规作业坚决杜绝，克服麻痹心理和各种绕幸心态。责任分到小组或个人，使每位员工真正视“看好自己的门，管好自己的人，做好自己的工

作，完成好上级下达的任务”为己任。

三、保持与各部门、班组之间的密切联系，以身作则，共同努力完成放号指标任务云浮电话线路大修整治、扩容已有多年，而用户装、移机非常困难的现象仍然存在，甚至有的报装、移机几个月都无法实现，有的地段刚整治完没多久却又无配线，有的地方新设接入网没几年却又无主干，象这样的情况，在今后机线工作中有待于深入了解小区、地段、村庄的用户数量，确切了解楼层用户的分配情况，及时反馈用户意见，统一规划、统一部署，严格把关，分析好市场，既从长远的眼光看市场，配线合理，又要节省运营成本，提高效率，不盲目施工，使工程施工尽量在一次性内完成到位，不留死角，不留手尾。还有一点就是协助好测量班完善储存所有用户资料，保证（转载自新世纪范本网http://，请保留此标记，免费提供下载。）用户地址、人名、号码与线盒线序相符，提高装移机配线率和准确率，缩短用户故障查障时间。总之，只要按照上级制度办事，以制度管人，团结和带领全班员工规范工作程序，大胆管理，机线班就会有更美好的明天，定会完成上级赋予的各项任务，让我们一起为实现“在五年内把中国电信建设成为世界级的现代化电信企业集团”的目标而努力！

第二篇：机线班班长竞聘演讲稿

在当今社会主义市场经济条件下，中国已经正式加入了世界贸易组织，中国电信正面临激烈的竞争，市场化分得越来越细，对手越来越多，简直就是危机四伏。我作为中国电信的一名员工，心情忐忑不安，为了请企业给自己一次机会，更好地发挥自己，我决定参加应聘机线班班长。

假如我当上机线班班长，我从以下三方面展开工作：

一、组织全班加强学习，全面提高全班员工素质，提高思想觉悟这几年，信息经济造就了通信设备不断更新换代，结合机线班实际，加强班里员工学习中共中央文件，学习十六大精神，认清形势是首要的；其次是学习新形势，鼓励员工掌握和利用新的技术知识成为企业的改革者和开拓者，更新发展现有的固话和流动市话，以适应“发展才是硬道理”的理念；再其次是通过组织学习，更好地密切用户关系，提高服务质量，得到用户的信赖和支持，进一步转变全班员工守旧自满的思想观念，树立正确的金钱观、苦乐观和价值观，净化全班员工的心态环境，摆正位置，与企业血脉相连，使员工具有强烈的事业心和责任感，全力以赴地做好本职工作。

二、不断完善承包责任制，建立健全各种制度和安全措施为了制定有效的激励机制和竞争机制，班里实行“三保一挂”为主的承包经营责任制，把各小组完成任务的好坏，经济效率的高低直接与奖罚挂钩，该扣发就扣发，按制度办，决不手软。克服员工畏难情绪，厌倦情绪，树立全班员工的紧迫感和责任感，变压力为动力，想方设法努力工作。另外还有就是坚持每天安排两名流动值班人员，及时对接入网机房进行巡查、维护、内务卫生、发电等工作，做好预防雷电和火灾隐患等安全工作；同时定期对安全生产进行检查，违规作业坚决杜绝，克服麻痹心理和各种绕幸心态。责任分到小组或个人，使每位员工真正视“看好自己的门，管好自己的人，做好自己的工作，完成好上级下达的任务”为己任。

三、保持与各部门、班组之间的密切联系，以身作则，共同努力完成放号指标任务云浮电话线路大修整治、扩容已有多年，而用户装、移机非常困难的现象仍然存在，甚至有的报装、移机几个月都无法实现，有的地段刚整治完没多久却又无配线，有的地方新设接入网没几年却又无主干，象这样的情况，在今后机线工作中有待于深入了解小区、地段、村庄的用户数量，确切了解楼层用户的分配情况，及时反馈用户意见，统一规划、统一部署，严格把关，分析好市场，既从长远的眼光看市场，配线合理，又要节省运营成本，提高效率，不盲目施工，使工程施工尽量在一次性内完成到位，不留死角，不留手尾。还有一点就是协助好测量班完善储存所有用户资料，保证用户地址、人名、号码与线盒线序相符，提高装移机配线率和准确率，缩短用户故障查障时间。

总之，只要按照上级制度办事，以制度管人，团结和带领全班员工规范工作程序，大胆管理，机线班就会有更美好的明天，定会完成上级赋予的各项任务，让我们一起为实现“在五年内把中国电信建设成为世界级的现代化电信企业集团”的目标而努力！

第三篇：线务班班长岗位职责

1.服从部门经理的具体领导，负责线务班的全面工作，确保通信线路的畅通。

2.制定线务班通信线路维护计划，组织并实施公司的通信工程任务。

3.负责组织班组人员完成所辖区域内电话线路、设备的检查和维护，以及电话的装机、移机、障碍修复等工作。

4.负责检査、巡视通信线路、设备及配套设施的运行情况。

5.负责建立详细准确的电话资料并妥善保存。

6.负责制订本班组各项工作计划。

7.完成公司安排的其他任务。

第四篇：机线工作总结

本站网址：好范文

本文栏目：工作总结范文

2011年是新中国成立六十华诞，六十年的风雨，六十年的历史沧桑，经历了百转千回，终于走向欣欣向荣、民富国强。2011年也是我生活、工作成长的一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体同仁的团结、努力下，我们顺利的完成了相应的各项工作，现对2011年的工作做一个总结。

一、加强思想政治学习，不断提高自身素养

认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、服务热情，力求用户满意

2011年上半年，除了日常的机线工作之外，每周末我会代一天营业班，在营业前台，我认识到营业台是电信行业直接面对用户的服务窗口，自己的服务形象如何，直接影响整个企业的形象。因此，在工作中时时注意服务形象，处处为用户着想，无论哪个用户申告，不管有理由还是无理由，我都会热情接待，耐心解释。

三、恪尽职守，认真完成本职工作

在维修电话工作中，夏天太阳曝晒，冬天寒风刺骨，为了修好电话，打着保险带吊在杆上几个钟头，为查找障碍，爬上几十根电杆这是常有的事。但我并不觉得辛苦，相反，每查完一个障碍，装完一部电话，我都觉得心里很有成就感。

每修通一个电话后，我都会亲切地对用户说：“对不起，耽误您使用了”。我的人生格言是 “认真对待每一件事，真诚地面对每一个人”。我觉得用心服务贵在用心，不能停留在表面的几句礼貌用语，而要用心去和用户沟通，用心去感动用户，真正替用户着想，不能糊弄用户，要帮用户解决实际问题，使用户心里充满暖意。所以大街小巷认识我的人也很多，经常在街头听到“高师傅，您好！”的用户亲切招呼声。

今年九月，一位70多岁的老婆婆反映交了钱但一直没装上电话，我忙帮老人查询，发现原来用户名字登记错误，造成联系不上，因而未及时装通，我向老人解释后，及时上门为老人安装。装机时我发现，老婆婆独身一人在家，儿女都在外面打工，出门办事不方便。我就对老人说：“老人家，以后你不用亲自去交费，每月的电话费我帮您代缴好了。”就这样，我坚持每月上门帮老人代收话费，老人家一提起此事，总要感动地说：“小高真和自己的亲人一样”。

有时也有用户因误解而对我们机线员发脾气，而我总是把委屈留给自己，以微笑还给用户，使用户抱气而来，满意而归。九月间，有一位用户办理移机，我和用户约好了在一个地方等，因对约会地点产生了误解，双方没有接上头。用户很不高兴，便到营业台大发脾气，面对此事，我主动向用户道歉，并答应立即就去装通，当时天色已晚，赶到装机地点忙了一阵直到天全黑了，我硬是坚持当晚就把电话装通了。看见如此的工作作风，气鼓鼓的用户不好意思了，脸上露出了感激的笑容。

四、敬业爱岗，钻研业务技术

我热爱机线工作，把满腔热情全部倾注在自己的工作岗位上。我把机线工作看作自己的责任田，精心地呵护耕耘。为整理好准确的用户资料，我在值班的晚上利用机房的电话查询住宅用户，花了一个月的时间，把片区内大多数用户的情况摸得一清二楚。为了给用户提供方便，每安装或查修一部电话我都把自己的手机号留下，方便用户及时申报，及时为用户排忧解难。

在电信技术日新月异的今天，我深知，要想干好自己的工作，为用户排忧解难，就必须掌握现代化的通信技术，就必须刻苦钻研，具备高素质。自己虽然干的只是机线工作，但没有过硬的技能就不能很好地为用户服务。近几年来，我上门为用户装机过程中，经常有用户问及电脑及上网有关知识，可有时答不上来，心里非常难受，为此，我利用电脑，自己摸索学习，一来自己可以学习先进知识，二来还可以帮用户解决简单的上网障碍，为用户提供了方便，为了尽快提高电脑技术，我多次请教专业技术人员，从电脑基础知识开始，一步步走进了电脑技术知识的大门。工作之余，我还进行网络大学的学习，除了学习专业知识外，也学一些个人感兴趣的知识，努力提高各方面的素质。

现在我不但有维护和装移机的任务，还有营销任务。我认为，好的营销员可以在看似没有市场的地方找到市场。我深入市场调查、了解、宣传，发现商机，不断提高销售水平，和同事商讨销售策略，积极完成销售任务。

2011年即将过去，充满挑战和机遇的2011年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

第五篇：我的班长我的班

我的班长我的班

家家都有一本难念的经，外国语学院10级本4班这个大家庭也不例外，如何能管理好这样一个大家庭，使她变的温馨和睦，而又成为10级唯一的一个优秀班集体呢？现在我们有请外国语学院10级本四班的班长贺文慧和我们分享一下他的管理经验。

文慧说，要想有一个优秀的班集体，首先要有一个明确的管理体系。俗话说，无规矩不成方圆。只有有一个明确的管理体系，才是保证一个班集体保持良好运转的基石。既是规定，无论是班长，还是班委，及其他同学，都必须遵守，无一例外。再者，赏罚分明，对于那些积极参加各项活动及上课表现积极的同学，要不断的予以表扬和奖励，对于那些严重造反班级管理规定的同学，则实施处罚，加以教导，使之改过自新。

他还说，身为班长，担负着很大的责任，学习上，必须起带头作用，严格要求自己，上课自觉主动配合老师，课下主动按时完成作业，在同学们心中留下一个好印象，潜移默化中就会带动同学们的学习热情，同时也保证了百分之百的出勤率。

更重要的是使整个班级的学习氛围更加浓厚，学习效率更加提高。

增强班级凝聚力是管理班级的重中之重。既要让同学们之间相互了解沟通，多让同学们发表自己的意见和看法，参与班级管理，让每位同学都体会到自己是班级的一份子，是班级的主人，有一种主人翁的意识。为此，文慧班长建议我们定期召开一些主题班会，给同学们提供一个交流的平台，鼓励大家各抒己见，畅所欲言，通过这样的主题班会既解决了同学们遇到的各种问题，也进一步提高了班级凝聚力。另外，组织全体同学集体春游，聚餐等。也是增进同学们之间感情的有效途径。

最后，贺文慧班长提到，即使解决出现的问题，也是非常重要的。他实行的是，班委及宿舍长负责制。由班委和宿舍长一起解决同学们出现的问题，使大家变得更加紧密，使同学们知道班级永远是他们坚强的后盾。

作为班级的组织者和管理者，班长应结合本专业的学习方向和前途，判定本班的奋斗目标，在实现目标的过程中，要充分发挥集体中每个成员的特性，调动大家的积极性，去实现每一阶段的目标，因为每一个集体目标的完成，都是全体成员辛勤劳动的结果，从而增强集体的荣誉感和责任感。使同学们以班级为荣，是同学们感受到在这样的班级里，感到骄傲自豪。他最后期望10本四的明天会更加美好！