第一篇：读书笔记-语言的突破 讲话的艺术
语言的突破 讲话的艺术
The Quick & Easy Way to Effective Speaking
有效演讲的基本常识
一 讲话的基本技巧
1、没有人天生就是演说家，演讲口才是可以通过训练获得的。
2、成功者之所以成功，最重要的一个因素是目标明确。
3、在头脑中勾画出你面对众人成功演讲的形象，多想想谈吐动人对你的意义
4、不管什么事情，你对它有激情就会成功。你真诚期望某种结果，你就可能得到它。只是你必须真诚地去希望，要绝对专注地怀抱一个愿望，而不要同样强烈地期望另外一百件事情
5、要抱有这样的信念：你终将成为一个谈吐动人的人。
6、改变我们的思想，就能改变我们的生活。
7、抓住每一个在公众面前讲话的机会去练习。
8、你在公众面前讲话感到恐惧，只是因为你不习惯这种环境。
二 加强自信心
不要被怯场吓倒
1、当你发现自己脉搏加快、呼吸急促时，不必惊慌，你的身体已进入临战状态了。
2、实际情况是，大部分人面对公众说话时，都会怯场，职业演说家也同样怯场。一定程度的怯场是有益的，能使你的思维更加敏锐，言语更流畅，更具有感染力。
3、害怕上台讲话的主要原因是由于不习惯
选择正确的准备方式
1、有准备才会有信心，准备充分才能无所畏惧
2、不要逐字逐句地背诵演讲稿。讲话时会显得呆板，“卡了壳”还会导致脑中一片空白
3、我们平时说话都是脱口而出，不是想要用哪些词，而是想着要表达什么观点。只要思路清晰，语言就会像呼吸一样自然地从嘴中吐出来。
4、事先组织好观点和思路。
5、可以先找朋友像日常聊天一样预演一下思路的展开。
成功的决心不能动摇
1、你要坚信，你的听众在听了你的报告后会变得更好
2、把一切担心抛到脑后。可以全神贯注听前面人的发言，有助于避免过分担心而怯场
3、对自己将些鼓励的话。告诉自己：你选的话题正合适，它来自你的经验，来自你对生活的思
考，你比听众中的任何一个人都有资格来谈它。
把自己装得信心十足
1、你可以这样想，这些听众都欠你的钱，他们到这里时为了乞求你的宽限。
2、要想勇敢，就要先装出非常勇敢的样子。人们可以装作不害怕的样子，时间一长，假的就不
知不觉变成真的了。
三 谈吐动人的诀窍
谈自己有发言权的话题
1、告诉听众生活教给你的东西。听众的兴趣是想听一些生动实际的东西。
2、从自己的生活背景中选择话题。可以选择：童年的经历，早期的奋斗，爱好，特别的知识领
域，特殊的经历，信仰和信念。
谈自己有激情的话题
1、判断别人是否对你的话题感兴趣，最好问问自己是否对它有激情
要有与听众交流的急迫感
1、热切地期望你的演讲对人们有所帮助。
演讲的三要素：演讲内容、演讲者和听众
一、演讲内容
1、限制你的话题，使话题同给你的时间大致相符。
不到5分钟的发言里，只能谈1－2个观点。30分钟内，最多不能超过4－5个主要观点。
2、蓄势而发。尽早选定话题并开始准备。“我收集的材料比我用到的要多几十倍甚至上百倍”
3、多举例子。要使自己的讲话引人入胜，就必须多用实例来说明和证明自己的观点。
3.1 趣味化。世界上最有趣的就是轶闻趣事。讲“如何才能成功”这个话题，最好讲两个你认识的人的故事，说说为什么一个人成功了，另一个却失败了。
3.2人名化。讲故事时，务必说出人物的名字，哪怕用化名也好。
3.3具体化，细节化。用5W公式来讲故事。When（何时），Where（何地），Who（何人），What（何事），Why（何因）
3.4用人物的对话丰富情景。
3.5 用视觉化手段来证明观点。百闻不如一见。PPT中的图像、图表就是最好的例子。
4、演讲用词要具体、通俗、形象。讲话能够使人眼前浮现各种形象，听众就会感到轻松和感兴趣。各民族世代相传的谚语都是具体而形象的。例如：坚如磐石，狐狸般狡猾。
5、抽象的语言总是糟糕的，你的句子里应该放满石头、金属、桌子、椅子、动物、男人、女人。
二、演讲者
1、选择你热心的话题
1.1如果你选择的话题与你的长期经历、追求或者爱好有关，你是不难用它来打动听众的。
1.2如果你对一件事情相信到了足够的程度，而且说出来的时候也热切、执着到足够的程度，就会有人信服你。
1.3你对一个话题、一个优良的产品了解得越多，你就会越有热情。
2、描述往事时要再现当时的情感、感受。你的话语中有多少激情，就会激起多少听众的激情。
3、装出激切之情来，要给听众一种感觉：你要急切地同他们谈什么重要的事情
三、听众：与听众合为一体
1、做到投其所好
1.1人们关心自己胜于关心他人。同他们自己有关的话题必然易于引起他们的兴趣。
1.2你的演讲要与听众、听众的兴趣、听众的问题有关
1.3讲话之前先问问自己，你讲话里包含的知识怎么能帮助听众解决他们的问题，实现他们的目标。
2、给听众以诚挚的赞扬。赞美要真诚，恰如其分。无美可赞而勉为其难，不如避而不谈
3、找到和听众的之间联系。
3.1如果有可能，一开始就指出自己和听众之间存在着某种关系。
3.2 另一种沟通感情的方法，是在演讲中用上听众中几个人的名字，名字一定要准确无误
3.3 使用代词时的选择。“你们”是通常的用法，有时用“我们”效果更好。
4、让听众成为你的伙伴
4.1从听众当中选几个人帮你说明或表演一下，听众的注意程度会马上提高
4.2 用提问的方法让听众参与
4.3如果在台上讲话的人和台下听众之间有一堵墙，那么，听众的参与就能将这堵墙推倒
5、采取低姿态。要使听众觉得亲切，最好的办法就是采取低姿态。要激怒听众，最有效的方法莫过于向他们表示：你比他们优越。
有准备的演讲和即席发言
一、讲话的目的，是如下的4个之一：
讲话之前要弄清楚自己即将面临的是什么场合，自己讲话的目的是什么，然后考虑如何达到这个目的。
1、说服或鼓动听众采取行动
2、传递信息，讲解
3、给人留下印象或使人信服
4、取悦于人，娱乐大众
二、说服和鼓动听众采取行动的讲话
神奇的鼓动人采取行动的公式：
1、具体讲述一个实例，形象地阐明你的观点
2、简洁的语言给出你的观点，告诉听众，你想让他们做什么
3、给出你的原因。指出听众照你的话去做，有什么收益。
这个公式，还可用于商务信件、对下属发出指令，教育子女，做广告等场合。
实例要来自你的生活
1、讲实例的部分要在这类讲话中占大半时间。
2、应该描述对自己有教育的一个实例。如果实例对你的生活有过重要影响，将会非常有感染力。
3、以细节开始，直接讲故事。
4、细节要有所取舍，只选择那些有助于强调你的观点的细节。
5、与实例相关的细节用具体而多彩的语言讲述出来，能使听众如临其境，如见其景
6、要生动地再现当时的体验和感受。
明确地提出观点―――想要听众做什么？
1、使观点既明确又简洁。简明扼要地告诉听众要做什么。可以像发电报一样简化观点。
2、你的要求应该是明确的行动。
3、让听众觉得好执行。要考虑到让听众觉得易懂，易行。例如：让听众增强对新认识的人的姓
名的记忆力，可以这样要求：以后遇到生人后，在5分钟内把他的名字重复5遍。
4、提出观点要有力而自信。可以通过声音的变化和表述方式加以强调。
给出听众期望的收益或行动的理由
1.务必使理由和实例相呼应。一般在结束讲话前，根据前面的实例，用几句话集中点明益处就行。
2.只强调一个理由。选择一个最有说服力的理由。
三、传递信息和讲解的谈话
1、根据时间限制话题
2、按照逻辑顺序来介绍：时间顺序、空间顺序，内在的顺序等。
列举出你的观点
1、把观点按顺序点出来。“我的第一个观点是…”如此，第二个，第三个，直到结束
用熟悉的事物和陌生的事物做类别
1、光凭听觉得来的记忆难以保持长久，视觉记忆则会长久嵌入你的脑海中
2、将事实转变为图像。科普宣传中对比邻星距离的比喻就是很好的例子，“坐光速飞船，也要
花四年零三个月才能到达”
3、避免使用专业术语。如果必须使用术语，一定要解释。
4、像智者那样思考，像常人那样说话
利用视觉的帮助
1、百闻不如一见
2、文不如表，表不如图，图不如事物
如果要用展示事物帮助讲解
1、展示之前，让它避开观众的视线
2、展示物要尽可能大到最后一排的观众也能看清楚。或附加投影设备放大到这种效果
3、不要让展示物在听众手中传看，影响对你讲话的注意力
4、一个动的展示物强于十个不动的5、展示完毕，要讲它置于观众视线外
6、为了让展示物有神秘感，可以将它遮盖好放在讲台上，先不要讲明那是什么
语言务求清晰――准确而浅显易懂地说话
四、给人留下印象或使人信服的谈话
1、试图使别人信服之前，必须先使自己信服
2、发自内心的诚意是听众信服的最有效方法
3、争取赞同的反馈。
3.1如果一开始得到的正面反馈越多，随后就越可能抓住听众
3.2如果让听众一开始就说了个“不”字，那可能需要天使般的智慧和耐心来使这种否定和抗拒的态度转化程肯定的态度。
3.3如果演讲者同听众进行辩驳，那么只会使听众变得固执、戒备，进而寻找各种借口来坚持原来的看法。
3.4首先谈共同点，共识，然后再讨论分歧的地方，比较容易让人接受。
4、演讲要热情感人
4.1演讲者在阐述自己的观点时，如果能做到以情动人，听众的脑子里就很难容下与之对立的观点。
4.2 如果你的目的是要使人信服，那就记住，打动他们的感情比启发他们的思想更富有成果。
4.3 要动人以情，首先自己要有诚意。要影响听众，首先必须影响你自己。
4.4 话语中燃烧着真诚的火焰，就容易感染他人，使人信服。
5、对听众表示你对他们的尊重和喜爱
5.1 每一个人都有自己的尊严，都认为自己应该受到别人的重视。
5.2人类的本性需要爱，还需要尊重
6、以友好的方式开始
6.1别人的观点一旦受到了攻击，就意味着他的自尊心受到了威胁
6.2 既然自尊心是人性最根本的特点，那么，让它为我所用而不是与我作梗，岂不是更明智吗？
6.3要使人信服，关键在于把自己的观念植入别人的头脑，同时抑制住相反的观点在那里形成。
6.4让我们坐下来一起商量，如果我们有分歧，我们不妨看看分歧何在，分歧的原因何在。
五、即席发言
1、练习即席发言
1.1卓别林和他的两个朋友一起，两年时间，每晚都玩即席发言的智力游戏。每人在纸条上写一个题目，大家抽签，然后站起来就摸到的题目做60秒的即席发言。
1.2好处有：证明了人人都可以做即席发言；做有准备的发言时更有信心，即使忘了原稿，也能侃侃而谈，同时寻找思路；学会顷刻之间根据任何话题组织好自己的思想和知识。
1.3练习即席演讲还有一种方法：发挥想象力的接龙讲故事训练。
2、做好即席发言的思想准备，参加会议就要意识到随时有被邀请发言的可能
2.1 出席会议前要不断地问自己，如果要你讲话，你该讲什么？
2.2 在所有场合都要做好即席发言的思想准备
2.3擅长即席发言的人，都会花好几个小时来分析他们要去的各种场合和可能面临的各种形势，从多方面来准备，才使自己做到胸有成竹，临阵不慌的。
2.4即席发言时间不宜长，也不需要为没有准备而道歉，一旦站起来，尽可能快地切入自己的话题。
3、迅速举一个事例
3.1亲身经历的事情可以信手拈来，不必费心考虑下一句该怎么讲。
3.2借此进入临阵状态，为进入自己要讲的主题争取预热的时机
3.3可以立刻吸引观众的注意
4、讲话要有生气和活力
4.1一个人讲话时如果充满活力，这种外在的兴奋会使你的精神状态产生良好的影响。
4.2一旦身体动员起来，我们的思维运转的速度也会加快
5、此时此地的原则
5.1 从听众本身寻找话题。听众对他们自己和自己从事的工作最感兴趣。
5.2 从场合本身。
5.3从别人的发言。指出前面发言者的某些问题使你感兴趣，也可以作些进一步的发挥。
5.4 最成功的即席发言：它表达了发言者对听众和当时各种情景出自内心的所感所想。
第二篇：卡耐基语言的突破与沟通的艺术
卡耐基语言的突破与沟通的艺术
第一章最受欢迎的谈话技巧
1、让你到处受欢迎的实用方法 ：真诚的对别人发生兴趣
2、如何给人好印象 ：微笑
3、这样做，你就能避免发生麻烦 ：你要记住你所接触的每一个人的姓名
4、如何养成优雅而获得好感的谈吐 ：做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己
5、如何使人对你感兴趣 ：就别人的兴趣讨论
6、如何使人很快的喜欢你 ：使别人感觉到他的重要——你必须真诚的这样
做
第二章高效演讲应遵循的基本原则
1、演讲的基本技巧：勇气和自信
①借别人的经验鼓足勇气
②时刻不要忘了你的目标
③立下成功的决心
④抓住一切练习的机会
2、充分准备，培养自信心
①当众说话的本质
②做准备的适当方式
a不要逐字地记忆演讲的内容
b预先将自己的意念汇集整理
c在朋友面前预讲
③立下决心，必须成功
a融入自己的题材中
b不要去想那些令你不安的尴尬场面
c鼓舞自己
d表现得信心十足
3、有效说话的简单方法
①说自己的经历或研究过的事
a讲述生命对自己的启示
b从自己的背景中找题目
早年成长的历程
早期欲求出人头地的奋斗
你的嗜好和娱乐
特殊的知识领域
不寻常的经历
信念与信仰
②对选择的题材充满热忱
③激发听众与你产生共鸣
第三章演讲、演讲者和听众
1、如何准备演讲
①演讲内容具体化
②主题尽量集中
③发展预备力
④使演讲富含描述和例证
a使演讲充满人性
b指名道姓，使演讲具体化
c突出细节
d利用对话，使演讲戏剧化
e展示演讲的内容，使其视觉化
⑤用明确熟悉的语言制造心理图像
2、让你的演讲具有生命力
①选择自己热衷的话题
②重视自己对题目的感觉
③用热烈的方式表达
3、与听众共同感受你的演讲
①根据听众的兴趣进行演讲
②给予诚恳、真心的赞赏
③与听众融为一体
④在演讲中与听众互动
⑤采取低姿态
第四章、不同类别的演讲概念
1、以简短的演讲获得良好回应
目标：a说服别人采取行动
b说明情况
c增强印象，使人信服
d让人们感到愉快
魔术方程式：①举出例证——那些来自于生活中的实例
a用单一的个人经验做例证
b在演讲开始时就详细叙述例证（开门见山，五个W、一个H）
c描述例证的相关细节
d将你的经历再现给听众
②说出重点，期望听众做些什么
a简短有力地陈述重点
b使重点明确易于操作
c满怀信心的陈述你的主张
③讲出理由或听众可以获得的利益
a使理由与事例紧密相关
b你的理由有且只有一个
2、说明情况的演讲
①限制时间以配合演讲主题
②把概念弄得有条理
③依次说出自己的要点
④用大家熟悉的观念阐述新观点
⑤用图像表达使事件通俗易懂
⑥尽量避免使用专业术语
⑦利用视觉辅助工作
3、说服性演讲
①以真诚赢得信心
②得到听众的赞同的方法（双方同意的基本点）
③以带有感染性的热诚来讲述
④向听众表示尊敬和关爱
⑤以友善的方式开始
4、即兴演讲
①即兴演讲需要经常练习
②随时做好即兴演讲的心理准备
③直接进行举例
④语言有力而富有生气
⑤此时此地，马上开始
第五章有效沟通的艺术
1、发表演讲的合适态度
①打破羞怯不安的心态
②要做好自己
③培养良好的演讲态度
a什么是演讲态度
b如何保持良好的演讲态度
④全心投入演讲之中
⑤练习使声音有力且富有弹性
⑥让你的演讲更加自然
a对重要的要点不断重复，将不重要的部分跳过去
b改变你的声调
c变化说话的速度
d在要点前后停顿一下
2、改善你的语言表述
运用文字的方法：A一天一个新词
B一个句子改写104次
C避免使用老掉牙的表达方式
3、台风与个性
①演讲之前要充分休息
②不要忽略衣着与态度
③把听众聚集在一起
④注意演讲场所的环境
⑤保持良好的姿态
第六章有效说话的挑战
4、介绍演讲者、颁奖与领奖
①认真准备自己要说的话
②“题目-重要性-演讲者”公式
③要充满热诚
④要真心诚意
⑤认真准备颁奖辞
⑥在答辞中表达真诚的感情
5、组织好较长的演讲
①用开场引发听者兴趣
a以事件和实例展开演讲
b制造悬念
c陈述一件惊人的事实
②要求听众举手作答
③使用展示物
④避免受到不利的注意
a不要以无所谓的幽默故事开头
b不要以道歉开头
⑤支持主要意念
a使用统计数字
b使用专家证言
c使用类比
6、达到高潮性的结尾
①请求采取行动
a要求他们做明确的事
b要求听众做力所能及的反应
c尽量使听众易于根据请求而行动
②简洁而真诚的赞扬
③幽默的结尾
④从一首名人诗句作为结束
⑤高潮
7、善用已经学得的技巧
①在日常谈话中使用特殊的细节
②在工作中使用有效的说话技巧
③寻找机会当众说话
④必须不断坚持
⑤想象你将获得的成就
第七章快乐家庭的沟通技巧
1、切莫喋喋不休
2、别用言辞改造你的爱人
3、婚姻里需要的是爱不是责备
4、爱她，就用心赞美她
5、随时注意琐碎细微的小事
6、夫妻间的礼仪价值百万
7、男人与妻子沟通相处的艺术
8、如何与男性相处
9、不要做一个“婚姻的文盲”
第三篇：HR转型突破-读书笔记
HR转型突破
前言：
1． 很多公司对HR的评价：它就是一股黑暗的官僚势力。
2． HR陷入困境的原因不是其他，而在于从事专业工作所形成的思维方式和工作习惯。
3． HR转型和提升的关键，在于思维而非技能，必须重启思维、回归简单。从客户需求而非职能专业出发、从成果而非活动出发、从假设而非最佳实践出发。
4． 从根本上讲，人力资源管理是直线经理的责任，HR部门最常见也最严重的错误，就是违背这一原则，与直线经理发生权责纠纷。
5． HR常以协助者的姿态插手业务部门的事务，但要明白一点：协助应当由受助者决定。
6． 多年来，HR和业务部门就像强行混合的油和水，看起来贴的很近，实际上从未在一起。
7． HR容易把专业本身当成目的，用工具取代管理者的做法非常普遍。8． 今天的管理者，越来越喜欢用复杂的工具和方法，来处理原本可以用常识解决的问题。
第一章：艰难的回归
1.人事管理之所以毫无建树，主要原因之一就是人力资源人士认为管理员工和工作是专家的事，而不是管理者的责任。---彼得 德鲁克
2.管理层的功能和责任永远因其任务来决定，而不是通过雇主的授权来决定。3.对于HR的使用，德鲁克有三点建议：越少越好，严格限定其工作范围，尽量挑选有业务经验的人来做。
4.敬业的员工最需要的是优秀的主管，直接主管是员工敬业与否的第一影响要素。
5.HR不应该过于关注做什么，而应该关注产出什么。
6.真正的人力资源转型，将会进一步强化直线经理在打造组织能力和人才队伍方面的责任。让责任回归到直线经理手中，是企业人力资源水平提升的关键因素。（HRBP转型的关键）
7.必须由企业中最好的管理者担任来自校园的新雇员的最初上司。
第二章：有所不为 1.企业人事组织的讨论起点不能是普通的雇员和他们的工作---无论他们的数量何其之多，该起点必须是对管理者的管理。---彼得 德鲁克 2.瓶颈往往都在瓶子的顶端。
3.成功的HR最重要的或许是运气，遇到一个好的老板，HR才有充分发挥的空间。
4.万科的内部流动政策，核心原则就是：如果员工有意愿，而且下家愿意接收，上家就必须放人。在万科，员工对自己的职业发展承担第一责任。5.在员工发展中，HP秉持442原则，员工和直线经理各承担40%责任，HR承担20%责任。
6.不要用工具取代经理，免除经理管理下属的职能，最终会使公司失去生气。7.直线经理要对优秀下属负责，在IBM，如果一个优秀人才离职，其主管必须向HR作出详细的解释和说明，分析其背后的原因，以供公司改进和借鉴。而很多企业恰恰相反，HR要向业务部门解释。
第三章：专业的深井
1.职能分权制组织的最大缺点：企业难以聚焦在经营绩效上。
2.针对机械性的工作，以机械性为原则；针对人的工作，则以整合为原则。3.流程再造中的两大核心思想：以客户为中心，业务流程为导向。
4.HR试图变得更加专业来为企业创造价值，而专业本身恰恰成为HR创造价值的最大障碍。专业人士最大的敌人，就是专业本身。
5.业务出身的人员可以通过培训快速掌握HR专业知识，这远比让HR了解业务、具备业务敏锐度要容易的多。
6.当高层管理者用人事或财务等职能部门来发展和推进管理控制系统时，就已经陷入了行政职能的陷阱。
第四章：从客户出发
1.在业务部门看来，能否快速解决问题，是判断HR工作有效与否的唯一标准。2.万达的人才培养经历三个阶段：以能力为导向，以任务为导向，以问题为导向。
3.找问题打补丁式的培训不是那么漂亮，然而却是最有效的方式。
第五章：从成果出发
1.HR工作的起点不是人力资源管理的专业职能，而是业务。HR应当更多的关注可贡献的成果，而非可以开展的活动。2.薪酬改革导致员工满意度提升是不折不扣的小概率事件。虽然大多数公司喊员工不满意主要是因为薪酬缺少竞争力和公平性，但薪酬改革（提升）往往不能提升员工的满意度。
3.传统的岗位评估是死的工具，无法反映企业在特定阶段的战略特点。HR往往说企业要招聘最合适的人才，而不是最优秀的人才。但在公司扩张阶段，需要招聘的往往是最优秀的人才。
4.丰田8D流程：确定问题，拆分问题，设定目标，分析根源，研究对策，贯彻对策，同时监控结果和过程，将成功流程标准化。
5.HR转型的目的不是成为业务伙伴（HRBP），这只是个角色定位，不能为转型而转型。
6.HR战略与业务战略互不相关时，规划就成了两堆废纸。7.HR需要功利一些，为业务部门
第六章：从假设出发
1.强制分布法在GE的成功，基于GE坦率和公开的文化。这也是很多企业失败的原因—缺少坦率和公开。
2.工人积极性的高低，主要不是取决于传统理论所认为的物质条件的满足，而是取决于工人的心理需求的满足。
3.管理学很多问题要靠统计和概率去解释，糟糕的表现常常会有所提高，而好的表现则会变得糟糕，这跟表扬和惩罚都没有关系。
4.真正的大师，对因果关系都有天生的敬畏，不会随意简化因果关系。5.大多数个人成功的首要因素就是运气要好，人生早期就要做出两个明智的选择：父母和性别。成功的父母，男性的性别，更容易让人成功。
6.所有的科学都只是一种猜测和假说，它们可以分为两类：已经被证伪的和即将被证伪的。
7.企业战略就是一种假设，采用“如果„„那么„„”的句型。
8.德鲁克说：没有衡量，就没有管理。郭士纳翻译了一下：如果你不能量化它，你就不能管理它。
9.影响业绩达成的因素非常多，往往外部因素是关键。10.有些工作，不要因为考核，让员工过度关注，过犹不及。
11.工作中要多做一些“如果，那么”的假设，可以去试错，不要过度依赖其他公司总结出来的最佳实践，一个常见的陷阱是将标杆企业的某一项活动视为其成功的全部去疯狂模仿。阅读地图
1.《旁观者》—德鲁克自传
2.《管理的实践》—德鲁克，HR专业阅读的起点 3.《企业的人性面》—麦格雷戈双因素理论
4.《首先，打破一切常规》--盖洛普公司25年的研究成果 5.《伟大管理的12要素》—盖洛普敬业度调研Q12 6.《惠普方略》—惠普之道，有所不为 7.《一路向前》—星巴克的故事
8.《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》—领导力的经典之作 9.《业绩梯队：让各层级领导者做出正确的业绩》—领导力姐妹篇 10.《客户想让你知道的事》—从客户出发
11.《目标》—高德拉特，从成果出发，故事性极强 12.《高绩效咨询》—HR顾问角色的必读经典
13.《Human resource champions: The next agenda for adding value and delivering results》—人力资源最佳实务（只有英文和繁体），戴维 尤里奇
14.《人力资源新主张》《HR transformation: building human resources from the outside in》戴维 尤里奇
15.《光环效应：何以追求卓越，基业如何常青》 16.《管理的真相事实、传言和胡扯》—菲佛and萨顿 17.《BCG视野：假说驱动管理的魅力》—从假设出发 18.《管理的真相》—维穆伦，郭德纲式的幽默。
19.《思考：快与慢》—颠覆你思考模式的巨著
20.《清醒思考的艺术：你最好让别人去犯的52种思维错误》
作者：康志军
2014/7/3 计划购买书籍： 《人才管理圣经》
第四篇：《语言的突破》读后感
《语言的突破》读后感
《戴尔·卡耐基语言的突破》原是卡耐基教授写的一本要人们克服畏惧，建立自信，更有效地说话的书，是卡耐基的第一本著作。此书对卡耐基原著作原义进行了深入的阐述，它对于开阔我们的视野，顺乎自然地发挥了自己的潜伏智能，在各种场合下发表恰当的谈话，博得美誉，获得成功，将有宝贵的启示和鉴戒的作用。
这是卡耐基教授以自己多年的经验总结出来的具有进步个人在不同场合演讲或交谈能力的一本速效书。事实上，我们的整体形象不仅要看我们穿着什么，还要看我们是以一种什么姿态往维持讲话的方式。众所周知，生活离不开与人交流，从交流上可以反映出一个人的精神面貌、知识水平、人格修养等个人形象，所以在与什么人说话的时候也有必要的讲究。很多成功人士都很赞成这一种观点：即一个人的事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。人际关系和处世技巧就要靠沟通的艺术了。我们现在居住在大学里，这是一个与社会交轨的地方。可以说我们天天的生活都在交谈中度过，课堂上我们是否会用精炼语言回答老师的题目，和同学们讨论题目是否说得有建设性，发表意见时是否有会技巧性说话，如何在日常生活中使用特殊的细节，如何充分运用自己学习的讲话技巧，这些生活常见的题目，这本书谈得面面俱到。所以我觉得这本书在我们的现实生活中很实用。
当然，就像这本说所说的，一个人的好口才不是他与生俱来的。然而，它却像翱翔在苍穹的雄鹰，我们不知它在悬崖边摔过几次跟斗，在天空历练了多少回，他的成功最需要的是一股后劲，只有通过不断的练习，才能抵达目标。所以说，练好口才也不是一朝一夕能够成功的，需要勇气和持之以恒的意志。
我们都要记住：失败一次，就要多练习一次，即多一次的经验，多增强了一次的才能。说话失败过的人，只有摆脱过往失败的阴影，渺视过往的自己，才能战胜失败，成为能言善辩之才。要记住，只要坚持不懈专心练习下往，你就可以满怀信心地发现自己是城里或社区里最出类拔萃的演讲家之一了。所以说这是需要很大的勇气和坚强的意志了。
这本书中，卡耐基教授用他成功的经历向我们讲述很多诸如此类的演讲与交谈题目，指引我们走向成功。只有当我们沿着日常交谈的路径向上攀升时，而达到当众报告的境界时——譬如在讨论题目.解决题目.做出决策的会议上——我们回过头来重新评估本书所教导的成功演讲技巧，发现它对日常的语言活动是如此有效。
第五篇：《语言的突破》的读后感
高科技的信息社会对人才的口语表达、应变能力的要求日益增强，优胜劣汰的残酷现实更使人们不断地注重自己口语表达能力的提高，《语言的突破》的读后感。良好的口才、融洽的人际关系、积极的心态是人们取得事业成功与生活幸福的重要因素。一个人具有优秀的演讲口才，能引人注意而出类拔萃。
早在上世纪40年代，美国人就把“口才、美元和原子弹”看作是在世界上赖以生存和竞争的三大法宝。60年代以后，又改为了“口才、美元和电脑”。值得注意的是，虽然随着科学技术的迅速发展，“电脑”代替了”原子弹”，而“口才”竟连续独冠“三要”之首，足见其作用和价值非同小可。
幸拜读了美国成功学的鼻祖卡耐基的《语言的突破》一书。这是一本好书，是一本能激励人、鼓舞人、使人昂扬向上的书，是一本适合所有人体味的书。它的每一个章节，每一段故事，都充满了睿智的语言，每一句话都耐人寻味，发人深思，给人以启迪。
卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师，美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家。戴尔•卡耐基，被誉为“成人教育之父”。早在20世纪上半叶，当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。
《卡耐基语言的突破全集》上篇分为当众演讲的基本法则，讲演、讲演者及听众，成功演讲的技巧，演讲时的沟通艺术四章。其文浅显易懂，另有经典感人的案例，详细地介绍了克服恐惧、建立自信、提高演讲口才方面的若干方法和技巧。帮助人们有效增强社交中的语言能力；下篇为卡耐基关于人际关系学理论，包括卡耐基人际交往的三十二条黄金法则，帮助读者能够在工作、学习与生活中巧妙和谐地处理好复杂的人际关系。
当今社会竞争激烈，作为一名大学生毕业后面临巨大的就业压力，读后感《《语言的突破》的读后感》。为了能够在社会上立足，不得不断的提高自己的综合能力。当今社会是一个以市场经济为主体的竞争会，其实质是知识和人才的竞争，归根结底是个人能力的竞争。语言表达能力、沟通能力是大学生应当具备的能力之一。学习、工作和社会人际交往等需要语言表达能力。社会竞争是人才的竞争，而一个人，就必须要有很强的语言表达能力，只有这样，才能在市场竞争中处于不败之地。若要具备这一能力，当代大学生首先要敢于说，这也是练好口才的前提；其次要做到有话可说，这是练好口才的基础；再次是要善于说话，注意什么场合说什么话，注重语言的得体，这是练好口才的关键。交往中少不了沟通，通过良好的沟通，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善。
语言作为人际交往的工具，其作用重大，好的语言表达能力与人际交往能力可以使我们事半功倍，以及获得更好的人际关系，对于本专业的作用更是意义重大。在旅游这个行业中，我们需要学会很形形色色的人打交道，学会和客户沟通，如果要当导游，导游讲解更是一门艺术。
未来社会所需要的不仅仅是一个只会“默默”耕耘的“小黄牛”，还需要能说会道的“百灵鸟”。西方一位哲人说过，世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的尊重，那就是讲话让人愉悦的能力。因此我们要想在社会上求得理想的职位，并在未来的职业生涯中站稳脚跟，除了加强专业技能的学习外，还必须加强交际与口才方面的训练，尽可能提高自己的沟通能力，以积累更多的人力资本，获得更多的生存与发展空间。
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