第一篇：绩效考核内容的不同侧重点会对员工的工作与绩效产生哪些影响？
绩效考核内容的不同侧重点会对员工的工作与绩效产生哪些影响？
如何改善员工的绩效，是每一个管理人员都面临的挑战。下面我们给出一些体会和建议，希望对管理者（Manager）们有所启发：
1、用人所长。
员工绩效不好，经理常常从员工身上找原因，其实，还应该反省一下经理自己在人员的使用上是不是存在问题，有没有用其所长，发挥出员工的特长。如果用人不善，很难取得好的绩效。要取得好绩效，用人所长是第一。不要安排一条狗去爬树，然后又去责怪它爬得不好，因为狗并不擅长爬树，即便是一条优秀的狗，也很难把树爬得很好，而应该检讨我们自己是否应该安排一只普通的猫去爬树。
2、加强培训。
通过培训可以改善员工的绩效，进而改善部门和整个组织的绩效。这里需要指出的是，并不是当公司出现问题的时候才安排培训，也不是只对那些公司认为有问题的员工实施培训。或者象有些公司那样只对优秀的员工才培训。其实，公司的培训应该是依据企业需求长期的、持续的、有计划的进行。
3、明确目标。
我们有没有清楚地告诉员工，他们的工作应该是销量第一？还是服务第一？还是利润优先？或者是三者兼顾。如果员工没有明确的工作目标，那么通常会比较迷惑、彷徨，没有方向感，当然工作效率会受到影响，同时，由于员工没有得到明确的目标指引，员工的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。
4、建立绩效标准。
清晰的绩效标准可以让高绩效的员工有成就感，知道自己已经达到或者超出了公司的要求，这种成就激励的效果对层次较高的管理人员或者专业人士非常明显。清晰的绩效标准可以使没达到标准的员工有一个努力的目标，知道自己同其他人的差距，从而激发工作干劲，努力完成工作指标。注意：清晰的绩效标准，必须成为公司薪酬发放的依据，才能保证激励的有效。
5、及时监控绩效考评。
考评周期可以是一个月、一个季度或者一年。但是，监控应该是随时随地进行的。监控不及时，当然不能获得全面、客观的第一手资料。很容易导致考评之前争表现的现象发生，使“聪明人”钻空子，考评不公平。
6、及时反馈考评结果。
在绩效考评刚刚出结果的时候，正是员工对绩效问题最关心的时候，也是思考最多的时候。这个时候反馈效率高，员工比较投入，效果好，并且利于对一些出现的问题进行及时改进。如果过了这个时期，考评者和被考评者都已经把考评的事放在一边了，效率一定降低；同时，员工会对公司的考评产生不良印象，会认为公司也不重视考评。由于其他工作已经展开，考评反馈也会占用工作时间，对其他工作难免会带来不良影响。
7、帮助下属找到改进绩效的方法
当发现您的下属的绩效不好时，仅仅告诉他／她“你的绩效不够理想”是不够的，重要的是您还应该要指出他／她绩效不好的原因是什么？改进的方法有哪些？
业绩不好的下属一般自己也很着急，但是，苦于找不到原因，也不知道如何改进。问自己的同事担心别人认为自己无知、没面子。请教经理又害怕由于业绩不好挨批评。
这时候，做经理的应该主动找到他／她们，同他／她们分析业绩不佳的原因，并且帮助他／她们找到改善的方法，同时，如果有可能得话，最好提供相应改善的机会和一定资源支持。经理人能够成功，重要的一点是他／她能指导下属，能够想到、看到、做到下属做不到的。如果管理者本人不能超越员工，员工怎么服她呢？这种情况下，员工多半不会非常努力，业绩自然不会好。
8、给出改进的最后限制
对于长时间工作绩效不佳的下属或者来公司不久表现不佳的新员工，通常人们较多采用的方法是将员工辞退。果断地辞退低绩效员工没有错，不过，我们比较主张在辞退之前再给他／她们一次机会。比如，明确告诉他／她，公司再给他／她一个月的时间，他／她的绩效必须达到公司的要求，否则，请他／她另谋高就。
这样做除了可以避免重新招聘本身带来的成本和风险（谁能够保证重新招聘的人比他／她们更好），还有另外两个好处，一个是我们对辞退的员工做到了仁至义尽，他／她离开企业后也不会因为解雇不善导致诋毁公司等情况发生。另外，对留在企业的其他／她员工也是一个信号：公司对待员工是仁至义尽的，但是工作不努力可能会失去工作。
有一个朋友是一家软件公司的老板，今年3月份准备辞退一名销售经理，但是觉得不太好谈，问我怎么办。我建议我的朋友同他谈一次，指出对他绩效的不满，同时告诉他，你准备再给他一个月的改进期限，到时候如果还没有达到要求，将辞退他。结果，这位销售经理的绩效在那个月超出公司所有的人，并且销售冠军的业绩一直保持了好几个月。
9、及时激励
我们的经理们往往很关注绩效不好的情况，对绩效不好的员工、部门很敏感，批评很及时。但是，对于员工工作中的亮点注意不够。成功的管理者应该以正面激励为主。对员工工作中哪怕一点点的进步也要及时肯定、赞扬。让员工始终处于一种自信、兴奋的状态。这样，才能激发出员工的聪明才智和工作热情，工作绩效才会达到最佳。
另外，容易犯的一个错误就是经济激励不及时，甚至只有感到员工的工作状态有问题的时候，才想到是否激励不够；而当看到员工的工作热情很高时，就忘记了激励。
正确的做法应该在员工状态很好时就激励，等到员工表现出现问题时才激励效果不好，并且还会给员工一种错觉：闹情绪（之类）能获得好处。及时激励并不意味着对员工的任何出色表现都予以经济奖励，实际上不可能对员工的任何出色表现都给与经济奖励。那样做实际上是在贿赂我们的员工。正确的方法应该是，随时随地给予精神激励———赞美、表扬。
勿庸置疑，紧张的（恶劣的）人际关系，会消耗人的精力、降低人的智慧，影响员工之间的合作，肯定会降低工作绩效。建立良好的人际关系通常会有利于提高工作绩效。
但是，要注意不能为了搞好关系，对下属的错误视而不见，更不可以为了搞好人际关系而放弃原则甚至讨好下属。对于粗暴的指责，下属会抗拒；但是下属大多数能够接受上司善意的批评。如果上司在指出下属错误的同时，又能够帮助下属分析错误的原因以及今后改进的方法，下属不仅不会抗拒，还会感谢。这样的上司会得到下属的爱戴。
相反，讨好下属往往会助长员工的不良习惯，根本不可能改善关系，并且，这样的上司会被下属看低，对工作和人际关系都没有好处
第二篇：企业员工绩效考核内容
企业员工绩效考核内容：
工作态度很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真工作从不偷赖、不倦怠做事敏捷、效率高遵守上级的指示遇事及时、正确地向上级报告
基础能力精通职务内容，具备处理事务的力掌握个人工作重点善于制定的步骤、积极做准备工作严守报告、联络、协商的原则在既定的时间内完成工作
业务水平
11工作没有差错，且速度快处理事物能力卓越，正确勤于整理、整顿、检视自己的工作确实地做好自己的工作可以独立并正确完成新的工作
责任感责任感强，确实完成交付的工作
19即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对努力用心地处理事情，避免过错的发生预测过错的可预防性，并想出预防的对策做事冷静，绝不感情用事
协调性与同事配合，和睦地工作重视与其他部门的协调在工作上乐于帮助同事积极参加公司举办的活动
自我启发审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能26以广阔的眼光来看自己与公司的未来是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满29 即使是分外的工作，有时也做出思考及提案以长期的展望制定岗位工作目标，并付诸实行
第三篇：员工绩效考核内容(通用版)
员工绩效考核内容
工作态度很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真工作从不偷赖、不倦怠做事敏捷、效率高遵守上级的指示遇事及时、正确地向上级报告
基础能力精通职务内容，具备处理事务的力掌握个人工作重点善于计划工作的步骤、积极做准备工作严守报告、联络、协商的原则在既定的时间内完成工作
业务水平
11工作没有差错，且速度快处理事物能力卓越，正确勤于整理、整顿、检视自己的工作确实地做好自己的工作可以独立并正确完成新的工作
责任感责任感强，确实完成交付的工作即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对18 努力用心地处理事情，避免过错的发生预测过错的可预防性，并想出预防的对策做事冷静，绝不感情用事
协调性与同事配合，和睦地工作重视与其他部门的同事协调在工作上乐于帮助同事积极参加公司举办的活动
自我启发审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能26以广阔的眼光来看自己与公司的未来是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满29 即使是分外的工作，有时也做出思考及提案以长期的展望制定岗位工作目标，并付诸实行
第四篇：护士绩效考核内容与评分标准(转发)
护士绩效考核内容与评分标准
（一）医德医风：
（1）患者对护理人员服务满意计15分，服务满意率≥95%计满分，每少1个百分点扣0.5分，不满意护士扣5分/票。
（2）病区按出院病人投票计分，调查表提名表扬0.5分/票，不满意护士扣5分/票。
（3）星级护士评选中获三星护士加10分，二星护士加6分，一星护士加3分。
（4）行为规范：着装不规范扣1分/人，语言行为不规范1分/人，与患者争吵5分/人。
（5）患者投拆：投诉到科室扣5分/人，投拆到医院扣10分/人，造成医疗纠纷者扣15分/人，造成医疗事故者医院按规定处理。
（二）劳动纪律：
（1）旷工扣10分/天。
（2）事假扣2分/天。
（3）病假扣1分/天（职业病除外）。
（4）劳动纪律差，迟到或早退扣1分/次。
（5）擅自换班扣0.5分/次，擅离职守扣5分/次。
（6）干私活者扣1分/次（如上班打电话、玩手机）。
（三）夜班系数：
（1）护士夜班1分/个。
（2）护师夜班1.5分/个。
（3）主管护师夜班3分/个。
（4）两头班0.5分/个。
（四）工作质量：
（1）能按要求完成本职工作计15分。
（2）核心制度落实不到位，观察病情不仔细、出现并发症及影响患者治疗等，扣5分/次。
（3）核心制度、岗位职责、护理常规及操作常规未落实扣5分/处。
（4）护理文书书写不规范0.5分/处。
（5）护理安全：患者发生护士负有责任不良事件，未造成不良后果责任人扣5分/次，造成不良后果责任人扣15分/次（如压疮、坠床/跌倒、烫伤、摔伤、导管脱落、给药错误等）。
（6）整体护理：责任护士对分管患者做到“十知道”，夜班护士对危重患者做到“十知道”，一项不清扣0.5分/次。
（五）工作数量：
责任护士根据分管患者数及危重病人数计分。其他班次（如夜班、主班、巡回班等）按每天责任护士平均得分的0.9计分；特护班按每天责任护士平均得分的1.1计分。
（1）护理一级护理（病危）计0.5分/人
（2）护理一级护理（病重）计0.4分/人
（3）护理二级护理（病重）计0.3分/人
（3）护理二级护理计0.2分/人
（4）护理三级护理计0.1分/人。
（六）理论知识：
（1）考试成绩达标计10分，护理部、科室考试一项达标计5分。
（2）考试成绩未达标者、未参加考试该项不得分。
（3）45岁以上，未参加考试者计6分。
（七）技能操作：
（1）护士考试成绩达80分计5分；护师考试成绩达85分计5分；主管护师考试成绩达90分计5分。
（2）考核未达标补考达标者计3分。
（3）未参加考试、补考不合格者，该项不得分。
（4）50岁以上，未参加考试者计3分。
（八）护理管理、论文、科研、带教等：
（1）护理管理：积极配合科室的各项护理管理工作，并参与护理部或科室的质控工作，并能按要求完成工作，各计2分/人。
（2）发表论文：每年在省级以上刊物上发表护理论文3分/篇。
（3）科研：市级立项课题第一负责人5分/项，第二、三负责人各计2分/项；市级课题验收第一完成人10分/项，第二、三完成人各计5分/项。省厅立项课题第一负责人10分/项，第二、三负责人各计3分/项；省厅课题验收第一完成人15分/项，第二、三完成人各计5分/项。院内护理技术革新第一完成人5分/项。
（4）带教：能按带教要求完成新护士、学生带教工作，完成带教1分/人。
第五篇：尚膳楼茶楼员工每日绩效考核内容
尚膳楼〃茶楼员工每日绩效考核内容
仪容仪表：（15分）
1、穿戴整洁、统一穿工作服
2、化淡妆、盘头发、修剪指、勤洗澡、洗头发
3、不佩戴除结婚戒指外首饰
考勤：（15分）
1、不迟到、不早退、不旷工、不擅离职守
卫生状况：（35分）
1、地面卫生、茶台桌椅、杯具、烟缸、水壶、随手泡、盆景、扶
手、鱼缸、垃圾桶、灭火器
2、墙壁、门窗、玻璃、踢脚线、天花板、毛巾、扫帚、拖把、操
作台、工作台、吧台
3、卫生间地面、面盆、蹲便器、尿池
工作表现：（35分）
1、上班时间积极主动微笑热情
2、不看电视、不打电话、不嬉戏打闹、不闲谈
3、做到“三轻四勤”
备注：除列出的考核之外，遭到客人投诉、擅自拿用偷窃他人财物、与客人员工发生争执、泄露公司机密、损害诋毁公司及他人、偷食物品、违反规章制度等都将视情况扣除总分。
每日考勤作为当月工资评定依据，工资分为A、B、C三个等级。
A级要求九十分以上B级要求八十分以上C级要求七十分以上
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