现场员工管理制度

第一篇：现场员工管理制度

现场员工管理制度

（一）、仪容、仪表、职业道德规范：

1、员工上班期间必须着公司统一发放的工衣，佩带工牌于左胸口；

2、女员工不得化浓妆及配戴张扬的饰品；

3、男员工不得留长发、留胡须；

4、爱行业、爱公司、爱岗位，严守职业道德，工作尽职尽责。

5、忠于职守、努力工作、遵守纪律

6、服从公司各级领导（主管）指挥和调配工作。

7、遵守客户各项规定，服从于客户主管人员安排。

8、对公司领导（主管）、客户、业主以礼相待，上班时间严格执行公司制订之《服务礼貌规范用语》（另附）。

（二）、工作岗位责任制：

1、树立个人清洁卫生的精神面貌。

2、按时上下班，不迟到，不早退。

3、上班时着工作服（包括下装、工鞋），佩戴工作牌。

4、认真完成分管区内的清洁任务，并达到规定标准。

5、上班时间不得离开工作岗位，必须在分管区域内循环保洁。

6、认真执行清洁项目执行表所定清洁内容，并严格标准。

7、爱护清洁用具，节约清洁用品。

8、爱护小区（商场、医院、公司、工厂、银行等）设施、设备，不得损坏或出现偷窃行为。

9、对临时安排的清洁任务保证随叫随到，及时清理，并保证服务态度和工作质量。

10、友善对待小区（商场、医院、公司、工厂、银行等）业主（客户），对不文明、不卫生的行为进行劝阻。

（三）、员工现场管理制度：

1、员工必须按时上、下班，不得无故迟到、早退，每月超过3次以上按旷工一天论处；

2、每日工作时间以工地实际情况确定，一般情况下为8小时。由于员工自身原因完不成任务必须加班加时完成，但不计工资。

3、工程技术工作由公司安排工程部员工完成，工地员工须积极配合，协助工程技术人

员完成工作（如洗地、打蜡、洗玻璃、洗广场等）。

4、员工请假需填写请假单，经工地主管、片区主任、经理签字后方可有效。

5、员工请病假需如实填写请假单，同时出示医院相关病历本（特殊情况，可委托亲属

或同事代办）。

6、假期在1天以内，员工可直接请示工地主管，工地主管享有批准权；3天以内需经

片区主任签字批准方有效；7天以上需经部门经理签字批准后方有效。

7、请长假假期不得超过15天。

8、员工未按规定办理请假或假期已满没办理续假者，按严重旷工处理。

9、员工旷工一天扣除3日工资，月累计旷工达3天或连续旷工2天以上作自动离职处

理。

10、公司安排的工作，原则上指定时间、无正当理由必须及时完成，如因个人原因造成的损失，则由个人承担；

11、员工未经工地主管许可，不得在工作时间内会客。特殊情况应在主管同意的时间和地点完成。

12、员工加班必须由工地主管申请，经片区经理批准，报公司经理审核，方可计算加班工资。

13、在规定地方候岗的员工，不得随意离开，特殊情况须请示上司，待批准后方可离开，否则按旷工处理；

14、员工不得私自经营类似本公司的业务和服务，不得私自兼任其它公司职务（兼职员工例外）。一经发现则做辞退处理；

15、上班时间不得做与工作无关的事，不准做私活；一经发现则按20元/次处罚；

16、员工不得借工作之便，营私舞弊、贪污腐败，不得以各种手段接受招待回扣；一

经发现属实则按辞退处理；

17、员工在任职期间不得泄露公司业务工作上的机密；否则公司有权追究其经济责任；

18、员工在任职期间必须无条件服从公司（或上司）的工作安排、调配；不得无故拒绝（正当理由的除外），否则按旷工处理；

19、以上1—19项员工必须严格遵守。违者，公司可采取警告、罚款、直至开除的方式处罚。

（四）、考勤：

1、工地员工考勤由主管每日记录，片区经理经常检查。

2、工地主管必须根据员工出勤实况，如实填写考勤表格，每月5日前上交公司管理部。

3、员工因故缺勤，按请假制度办理并如实记载。

（五）、工资：

1、新员工培训期3天有工资，试用期2个月，试用期工资低于聘用期工资标准（通常

为50—100元）。

2、员工试用期满后，在本公司工地与工地相互调岗，不作新员工工资标准对待。

3、工资凭确认的考勤表，按工资标准每月结算一次，上月工资于下月28日发放（如

遇节假日则顺延）。

4、工资以银行代办方式发放，由员工提交本人工商银行卡号，员工每月可按时在银行

柜台或柜员机领取工资。

5、员工因特殊情况需以现金方式领取工资，须证得财务负责人或经理同意方可办理。

6、员工需委托他人代领工资，须出示本人委托书，代领人须出示身份证，并留姓名。

7、员工有罚款、扣款、欠款等公司有权在工资额中扣除。

（六）、工具、材料：

1、各位员工均有爱护、节约清洁用品、用具、材料的责任和义务。

2、原则上各工地材料每月配送一次，每月所需材料在上月25日前报工地现场主管，由现场主管填写清洁用品预算表上报后勤主管。

3、预算表通过经理审批后，后勤主管依经理审批后的数量发放各工地。

4、龙岗范围内各小工地材料由现场员工到公司指定大工地领取，市区及特区外其他的工地由公司车辆运送。

5、工地主管依据经理审批的材料单（红单）收货，材料数量出现多余或欠缺现象，应

在材料单上注明。

6、员工丢失、无故损坏及有关耐用材料，在公司规定的折旧期内损坏由责任人赔偿。

（七）、清洁技术（大型清洁作业）工程：

1、员工应树立清洁技术工程是体现公司专业技能水平的理念。

2、每逢公司工程部到工地作业，工地主管应积极配合，负责联络甲方主管人员，确保

清洁工程顺利进行。

3、工地主管必须适当安排员工协助工程部人员工作，员工除每天日常工作外，对每月

定期清洁工程的协助也视为本职工作。

4、工程主任在工地作业时，对协助工程的工地员工享有安排和调配的权力，对违反公

司制度的员工有权按公司规定对其进行处罚。

（八）、辞职：

1、员工试用期满后有权向公司申请辞职，但须通过程序，经公司领导批准方可离职。

2、员工离职前必须到人事部领取员工申请表填妥后，交主管批示报片区经理审核。

3、辞工须在30天前申请，各级领导根据情况可批准或不批准，若员工在未取得同意的情况下离职，公司有权按自动离职处理，不给予结算任何工资。

4、员工未在30天前申请辞职，特殊情况需在15天内离职，按程序取得同意后，公司

有权扣除员工200元工资作为误工费。

5、员工辞工申请表获得批准后，应办理好一切交接手续。经主管确认无误后，到财务

部结算工资、离职。

（九）、晋升：

1、对改革公司管理，提高服务质量有重大贡献者。

2、在服务工作中，创造优异成绩者。

3、三次考试、考核都合格者。

4、凡符合上述条件之一者，将酌情给予嘉奖、晋升。

（十）、公司员工有下列情况之一的奖励30—200元：

1、为客户提优质服务，工作积极热心，多次受到客户表扬者。

2、发现事故苗头（火灾、水灾或其它）、及时采取措施，防止重大事故发生者。

3、为保护国家、公司、客户的财产能见义勇为者。

4、提出合理化建议、改革，并经实施有显著成绩者。

5、严格控制开支，对节约费用、材料有显著成效者。

6、拾金（物）不昧者（1000元以下奖励拾物价值的5%，1000元以上奖励50—100元）。

7、积极举报有严重违纪行为的员工（偷盗、故意损坏设备等），经查证属实者。

（十一）、公司员工有下列情况之一的扣罚10元：

1、公司员工上班必须穿工作服，服装不整洁、不干净、皱折、破烂的。

2、服装的所有扭扣没有扣整齐的。

3、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻的。

4、鞋子不干净的。

5、工作牌没有在正确位置配戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换的。

6、头发没有按标准进行整理的。

标准：（男）应短小、精干、洗净、梳顺、无胡须

（女）头发不宜太长，并束扎用发套套好，洗净、梳顺

7、面部、手部没有清洗干净的。

8、公司员工必须按时上下班，迟到早退10分钟之内的。

9、公司员工在工作范围内穿拖鞋、相互闲聊、说笑、呆站、大声喧哗吵闹、讲粗话、随地吐痰、将清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。

10、清洁员工在工作中收集的纸皮、易拉罐等堆放在工作场所没有当天拿走的。

11、在工作时间内丢下清洁工作捆扎纸皮等。

12、公司员工将清洁工具晾晒、堆放装修垃圾要立即告知管理处，由管理处进行处理。

13、公司员工与装修工或住户争吵的。

（十二）、公司员工因清洁质量检查不合格的，扣罚10元。

（十三）、公司员工有下列情况之一的扣罚10-30元：

1、公司员工迟到、早退15分钟以上者。

2、公司员工工作时间内不得以任何理由和借口外出或擅自离开工作岗位，时间超过30

分钟以上的。

3、公司员工旷工半天或半天以上者。

4、公司员工不服从管理、不服从岗位调动、与管理人员顶嘴的。

5、公司员工在工作中，对管理员指出的不足之处没有立即改正的，因客观条件不能及

时改正，而又没有按期完成的。

6、公司员工在工作中乱涂乱画、抽烟、吃东西的。

7、公司员工在工作时间内躺坐休息、看书、看报、睡觉的。

8、公司员工必须爱护使用公司所配备的一切清洁工具，节约使用所分配的各种清洁

剂、保养剂等材料。如发现员工故意浪费材料的。

9、公司员工在工作时间擅自接私活的。

10、公司员工谩骂或威胁他人的。

11、公司员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。

12、公司员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。

13、公司员工在上下班途中未严格执行着装要求的。

（十四）、公司员工如有下列情况之一的，扣罚100—500元并辞退，造成损失的应赔偿：

1、公司员工随地大小便，严重影响公司和客户形象。

2、公司员工因玩忽职守，影响工作和造成损失的（具体处理参照《项目点清洁管理程

序》有关规定）。

3、公司员工私自使用甲方或客户办公用品（电话、传真、复印机等），按偷盗论处。

4、不爱护并损坏、丢失清洁工具的（具体处理参照《项目点清洁管理程序》有关规定）。

5、公司员工如引燃易燃物（或其它原因）启动火警系统，造就人为惊慌和混乱的。

6、公司员工在清洁工作中，必须遵守规范化作业制度，不同清洁对象施以不同清洁剂

和清洁方法。对劳动态度恶劣特别是清洁各种玻璃、金属表面、木质表面时乱划或腐蚀其表面、影响美观、造成严重后果的（具体处理参照《项目点清洁管理程序》有关规定）。

7、公司员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的（具体处理参照《项目点清洁

管理程序》有关规定）。

8、公司员工殴打他人的。

9、公司员工在工作中引燃易燃物的。

10、本公司员工相互争吵的，或同甲方管理人员、客户发生争吵的11、员工上班期间，与项目点所在单位发生非工作性接触，损害公司利益和形象的。

12、春节期间前一个月、后一个月不准请假、辞工，如有请假、辞工者，赔偿公司误工

损失费200元。

（十五）、如有合同到期的项目点需退场的，该项目点的员工必须在规定时间到公司报到，届时不报到者按擅自离职处理（处罚100—300元，并辞退），公司有其他安排的除外；

（十六）、其它事项：

1、在清洁过程中，发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其它物品（如

不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等）遭严重划伤、损坏、丢失，要立即告知管理处主管。

2、有特殊情况请假者，最长期限不得超过一个月，假期满未到公司报到的，将视为自

动辞工。

3、公司员工如有特殊情况（急病或交通意外）须请假者，应尽可能的告知公司。假期

满或未满都不得擅自上班，必须先到公司报到，由公司安排其上班，否则不计工资。

第二篇：销售现场员工离职管理制度

销售现场员工离职管理制度

一、离职方式：

（一）辞职：

1、辞职申请方式：员工填写《员工离职申请表》提出申请。申请内容包括辞职原因和预期办理辞职日期，经批准后方可正式办理离职手续。

2、辞职申请时间：

（1）试用期两周内：当天提出申请，当天办理交接手续即可离职；

（2）试用期两周后：提前十天提出申请；

（3）试用期结束后：普通员工提前一个月申请，部门主管级以上员工提前40天申请。

3、辞职程序：

（1）普通员工离职，将书面辞职申请交部门经理，部门经理批准后交公司批准，销售部经理批准后报公司核准后，即可办理离职手续。

（2）部门主管以上级员工离职，将申请交销售部经理审批后公司核准，经销售总监批准后方可办理离职手续。

（二）辞退：

1、试用期员工辞退：试用员工工作质量、效果或工作状态不符合公司要求标准，公司将提前一天提出中止试用期。

2、辞退程序：

（1）由部门经理填写《员工劝退通知单》，写明辞退的具体原因，二日内报公司审核后，交销售总监批准方可开始办理离职程序。

（2）主管以上级员工《劝退通知单》经销售总监批准后方可开

始办理离职程序。

二、离职具体程序

1.员工的辞职申请、部门提交的《劝退通知单》被批准或经公司决定被开除的员工，由公司负责通知现场销售经理，由销售经理负责现场员工离职手续的办理。

2.销售经理负责将《离职确认单》、《工作交接单》交员工本人，并告知员工如何办理。

3.销售经理负责统计此离职业务员签署全部合同应提取的佣金，并填写《离职业务员佣金确认单》由销售经理、销控与业务员本人签字确认后上报到销售管理部。

4.首先，员工将分内的工作列详细的清单，并与部门指定的接收人进行交接，双方在《工作交接单》上签字确认。

5.其次，员工需将《员工离职确认单》中列明的接收事项交相关人员签字确认。

6.后勤部门应在《员工离职确认单》中明确员工工服应扣款项及考勤一项。

7.部门经理负责监督交接工作。若认定交接工作准确完成则在《员工离职确认单》上签字。

8.后勤部接到被批准的《员工离职确认单》后，将原件存入离职员工档案，复印件交后勤部做为计发离职员工工资的依据。9.员工正式离开工作岗位后，由部门负责在公司范围内作离职通

告。

三、薪金结算：

1.按照公司流程办理离职手续办理离职员工者，按照其实际工作完成情况，给予计算应得薪资于佣金。

2.未能按照公司流程办理离职手续离职员工者，其个人相应的客户资源由部门经理接管，后给予分配，其个人所有工资及提成一律不予发放。

3.离职员工的薪资或佣金的支付时间，依据公司全体员工的固定发薪时间，即上月工资由财务部于本月10日发放，本月工资于下月10日发放。

4、员工被扣罚及应赔偿公司部分，在公司结清员工薪资及其他收入时直接从中扣除。

5、主管以上员工离职，除去工资准时发放外，公司福利以及一切提成取消。

6、自动离职的员工薪资和佣金及公司福利等一切提成取消。

四、注意事项：

1、部门经理及负责接收工作的员工在交接工作中，必须认真负责，考虑周到，避免交接遗漏。确认无误后，方可签字。如因工作疏忽，造成交接中的遗漏而引起公

司损失，将追究签字人责任。

2、若现场员工因特殊情况未办理离职手续即离开公司，现场销售部应在确知该员工离职当日内通知公司知

晓，并在两日内补填《员工离职确认单》报公司。

3、被解聘的员工如在交接工作期间故意违反公司的规章制度、扰乱公司正常办公秩序，使公司蒙受一定的经济或声誉损失的，公司有权追究其民事、刑事责任并予以立即开除的处分，同时停止发放任何经济补偿。

五、交接重点：

（1）现正跟进的工作。

（2）领用物品及负责项目的应收款项等。

（3）部门资料（包括电脑文档、复印件等）

第三篇：车间生产现场员工卫生防护管理制度

车间生产现场员工卫生防护管理制度

1． 个人卫生规范：

1.1健康规范：

1.1.1凡生产人员须持有卫生防疫部门的健康许可证方可上岗。1.1.2凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、渗出性皮肤 病等疾病的人员不能从事产品的生产工作。

1.1.3凡受伤（主要是手部）人员不能从事接触到食品容器、原料等 产品的加工工作。1.2着装规范：

1.2.1进入生产区域必须穿戴整洁的工作服、鞋、帽。

1.2.2工作服纽扣要齐全，夏季时工作服纽扣允许解开领口扣，其余 纽扣必须扣上，衣服上不应有其他饰物。

1.2.3工作人员要有可替换的工作服，保证按规定时间更换或在工作 期间因意外污染

时的及时更换。更换下工作服必须及时清洗干净以备替换。1.2.4工作人员进入生产区域必须戴好工作帽，女员工应将长发盘起，不应散露在外，工作鞋应保持清洁干净。1.2.5工作服不得随意穿出工作区域。

1.2.6安全防护用具：凡从事接触到腐蚀性物品的工作时要使用安全 防护具，工作完成后存放在指定地点。1.3装饰规范： 1.3.1不允许留长指甲、涂指甲油、戴假指甲。

1.3.2不允许化浓妆、使用粉质化妆品及浓烈气味的化妆品。1.3.3不允许佩戴手表、首饰及各种饰物。1.4行为规范：

1.4.1每次上班开始工作时，如更衣、进餐、去卫生间时均应洗手。1.4.2每次做完不卫生的工作后，如清扫垃圾、处理废料、清理设备 等，均应洗手，工作中应随时保持双手干净卫生。1.4.3咳嗽、打喷嚏时用手掩住口鼻，并洗手。

1.4.4不允许在工作区域内做修指甲、梳理头发、挖耳朵、挖鼻孔等 不卫生的动作。

1.4.5禁止携带食物和其他与生产无关的物品进入生产区域。1.4.6每位员工都应勤剪指甲、勤理发、勤洗澡、勤换衣，养成良好 的个人卫生习惯。

1.4.7不允许在生产区域内随地吐痰，严禁吸烟。

1.4.8非本车间人员不允许随意进入生产区域，参观人员须有公司内 人员陪同。

沈阳市德晟农业开发有限责任公司

第四篇：A3销售部员工现场管理制度

销售人员现场管理制度

1.每天销售人员10：00分到售房部，下午8：00分后方可离开售房部（如遇夏天或冬天公司另作安排）销售人员迟到、早退5分钟之内，第一次罚款20元，当月第二次罚款50元，5分钟以上，第一次罚款50元当月第二次罚款100元，4次扣半月工资，6次扣全月工资。迟到半小时视为旷工，一次罚款100元。二次扣半月工资，三次以上扣全月工资。值班人员在早晨10：00之前打扫干净售房部，否则按迟到论处。

2.销售人员应爱护各项销售工具（模型，样板房及办公设备等）造成损坏的照价赔偿，若有意损坏，除双倍赔偿外，作辞退处理。

3.值班期间销售人员不得使用电脑上QQ、看电影等干与工作无关的事情。发现一次罚款20元/次。

4.热情有礼貌的接待来电、来客并做来客登记。否则罚款20元/次。

5.值班期间中午轮换吃饭，吃饭时间1小时，特殊情况提前说明。否则罚款20元/次。

6.故意欺骗上级不到岗和脱岗者作辞退处理。

7.对于领导交代的工作事情没有借口快速完成，否则罚款20元/次。

8.值班时睡觉，有客户在场时闲谈者，罚款20元/次。

9.讲粗言秽语及行为不检者，罚款20元/次。严重者作辞退处理。

10、不参加销售部每天例会的，罚款20元/次。

11、值班时擅离职守，干私人事情者。隐瞒包庇同事错误者罚款20元/次。

12、当天值班人员下班后要将售房部的水、电关闭，门、窗管好锁好，否则罚款20元/次。造成重大损失的追究其法律责任。

13、每月有四天正常休息，正常休息不扣工资。

14、对于销售人员当月销售满2套从第三套算起每出一套奖励现金200元。

温馨佳苑销售部

2013年6月2日

第五篇：现场管理制度

【同泽·新时代】

钢运置业-博顿地产GY-BDMJ-2009-7.30 重庆博顿美锦房地产顾问有限公司现场管理制度

第一章 总 则

第一条 为进一步规范销售中心管理制度，完善和健全公司组织机构，培养和丰富企业文化，特依据《中华人民共和国劳动法》及有关规定，制定本制度。

第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 本制度所称之员工，是指本公司案场销售人员包括正式录用及试用期新员工。遵守公司各项规章制度，坚决行公司政策方针，服从领导。

自觉维护公司利益和声誉，严守公司机密，未经批准，不得向外界传播公司重要事项和文件资料。树立全局观念，团结互助，密切协作。不得拉帮结派，搬弄事非，互相扯皮。开展积极竞争，反对损人利己，损公肥私。

克已奉公。不得利用职权或假借公司名义贪污、受贿、挪用公款、私自收取佣金。努力学习，积极进取，不断提高自身素质和业务水平。注意仪表，统一着装。待人热情，举止文明。

博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商

【同泽·新时代】

钢运置业-博顿地产GY-BDMJ-2009-7.30 5）协助销售中心管理人员对销售现场员工进行录用、晋升考核。6）负责销售中心管理人员的考核工作。7）项目负责人岗位职责

※销售经理岗位职责

1）严格遵守和？行公司制订的规章制度及方针政策。

2）负责销售中心的总体销售工作，确保销售工作的顺利开展及销售目标的实现。3）负责与开发商就具体销售工作进行协调和沟通工作。

4）日报表每日上报，周报表于每周日6：00前上报，制定阶段性销售目标和月度工作总结，于每月26日前报送项目销售负责人。

5）每月与置业顾问进行至少一次谈话，了解个人生活、工作进展。

6）负责置业顾问的监督管理和综合评审工作，于每月26日前将月绩效考核表报送项目销售负责人。7）定期或不定期向项目销售负责人汇报工作进展和及时反映情况。

博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商

【同泽·新时代】

钢运置业-博顿地产GY-BDMJ-2009-7.30 2）负责客户接待、跟进及努力促成交易工作。

3）及时对客户来访及电访情况进行登记，紧密跟进客户，与客户保持良好沟通和融洽关系。4）每日对当天接待和成交客户作个人小结，并于当日例会进行发言讨论。5）负责认购书和正式习卖合同的签订工作。6）协助客户办理付款、按揭等手续。

7）在成交当天及时填写成交报表，提交予销售经理。8）定期或不定期制定工作总结和建议，报予销售经理。

第三章 考勤制度

第一条 工作时间安排

置业顾问及销售现场管理人员于周一至周五实行轮休一天，休假时间安排表需于上周日的上午12：00前报项目销售负责人处备案，并不得擅自更改，如有更改必须及时通知备案。

第二条 就餐时间安排

博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商

【同泽·新时代】

钢运置业-博顿地产GY-BDMJ-2009-7.30 顺序接待客户，不可擅自逾越接待；若轮到的置业顾问正在接待客户或有其他事情暂无法接待，由后一位代替其接待。原置业顾问接完老客户后，自动轮为A位补上排位。后按正常排位进行。老客户与新客户同时到来时，A位也可选择接新客户，老客户由主管或经理协助接待，如个人原因漏接的，不予追补，自动轮空。如A位正在接待新客户时，老客户来了，可交予现场主管或经理代为接待，完成新客户接待工作后，再接手老客户的后续工作。

第二条 置业顾问按接待客户不可挑拣或拒绝，对任何客户均应保持热情礼貌态度；接待客户、接听来电后及成交后须填写《销售中心客户登记》、《销售中心来电登记表》、《成交报表》。接听电话时必须讲普通话，面带微笑，语速、语气适中，如不按要求接听罚款5元。

第三条 A位置业顾问应准备必要资料站立门口等待客户上门，客户快进门时及时通知其它轮位的置业顾问客户快到，能及时的补位，A位将客户引领进门，不可任由客户等待而无人上前，？位及时补位，其它置业顾问应面带微笑。

第四条 带客户参观时一定要按标准销售流程操作，讲普通话统一说词，不得用不恰当的言词表达产品以及开发商和公司，介绍产品时按公司要求销售进度推荐产品，并努力完成销售任务，如发现不按进度推荐产品以及博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商

【同泽·新时代】

钢运置业-博顿地产GY-BDMJ-2009-7.30

第五章 客户登记管理条例

第一条 客户登记必须是以全名、有联系电话为确认依据，否则无效。第二条 不论之前是否有到访，未登记客户均算新客户。

第三条 客户登记以客户到售楼处登记为准，所有客户登记由销售主管当天审核确认。第四条 客户登记本由销售主管统一保荐及管理，客户登记不得涂改和销毁。第五条 来电咨询一侓不准做客户登记。第六条 客户登记有冲突的，以先登记为准。

第七条 任何置业顾问不得在客户面前抢客户，否则，取消接待资格。

第八条 新客户登记的，如置业顾问一个月后没有回访客户，此客户自动轮为新客户。第九条 如出现不属于以上情况，客户的归属由销售经理统筹安排处理。

第六章 认购胶销售管理条例

博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商

【同泽·新时代】

钢运置业-博顿地产GY-BDMJ-2009-7.30

第七章 员工离职相关管理条例

第一条 员工离职主要分类包括自动辞职和被要求离职两在类，其中：

自动辞职包括：经理同意即时离职、未经经理同意下离职、无故失踪、给予足够通知期离职。

被要求离职包括：劝退及解雇。第二条 自动辞职

其中经理同意即时离职、经经理同意下离职（如给予足够通知期离职，其通知时间一般为提前一个月递交申请书）两种情况，必须做好相应的交接工作并凭交接清单按？公司财务相关管理规定发放工资及相应提成；

其中未经经理同意下离职、无故失踪的，以及只递交辞职书而未做交接的等相关类似的情形，则不予发放工资及相应提成。

第三条 被要求离职

其中，属劝退情形的，则按？公司财务相关管理规定发放工资及相应提成。

博顿美锦地产顾问——品牌地产服务商

【同泽·新时代】

钢运置业-博顿地产GY-BDMJ-2009-7.30 ●未事先获准请假，无故矿工一天以上； ●委托他人代为签到或代他人签到； ●毁坏公司声誉造成不良后果；

●在员工中散布谣言，私下与同事以及客户讨论工资、提成，影响团结，造成不良后果；●员工之间发生争？且不服从上司调解，使现场无法正常动作； ●现场不服从上司一切安排； ●与客户发生争？导致客户投诉；

●确实因个人失误引起客户投诉，给公司造成经济或名誉损失；

处罚制度分为口头警告、书面警告、降级处分、劝其离职或辞退 1）口头警告：犯甲类过失，罚款10-50元，并予以口头警告；

2）书面警告：犯乙类过失或第二次犯甲类过失，罚款100-200元，并予以书面警告； 3）降级处分：累计三次书面警告处分，则降一级；

4）劝其离职或辞退：严重违反公司相关规定且无悔改者，须劝其离职或辞退。

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