第一篇:什么是个人品牌
什么是个人品牌?
从不同的角度和层面对个人品牌进行阐述,也会产生不同的含义。但作为“品牌”的一份子,个人品牌就应该拥有品牌的所有特性,而且从原始意义上讲的品牌就是个人品牌。因此,品牌的“独特性、稳定性、易感知性、一致性、整体性、长期性”是个人品牌不可或缺的性质。
但既然是个人品牌,就有区别于其他品牌概念的地方,最主要的一点在于,个人品牌的主体是“人”。个人品牌的目标群体或者潜在客户群体是人,其行为主体也是人。这就涉及到最最核心的一点,“情感与价值观”。品牌是一种关系,个人品牌更是一种关系,关系的核心就是情感,情感的价值在认同,情感认同就是个人品牌的价值所在,当对个人品牌的认识超于情感层面,价值观认同就是个人品牌的最高价值体现。
个人品牌,可以是给人的一种清晰地、强有力的正面形象,可以是外在形象或内在修养所传递的影响力集合体,个人品牌也可以是他人持有的一种印象或情感,或者是以个人为传播载体,可以转化为商业价值的一种社会注意力资源。
也许在对具有不同需求的对象阐述个人品牌的概念时可以从不同的侧重点给他们不同内容的解释,但我们要清晰地认识到个人品牌是一个有机整体,缺了以上的这些要素就不完整。
因此,可以这样来诠释个人品牌的含义:个人品牌是个人拥有的独特的、鲜明的、确定的、易被感知的外在形象或内在修养,以及对目标影响群体形成的整体性、长期性、一致性的重大影响力的集合体,它包括个人专长、思想观念、世界观。但归根到底是一种价值观的影响。它能使人们形成一种印象或情感。
第二篇:什么是品牌策划
什么是品牌策划
策划定义:
是指人们为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。品牌策划:
是通过品牌上对竞争对手的否定、差异、距离来引导目标群体的选择。是在与外部市场对应的内部市场(心理市场)上的竞争。品牌策划更注重的是意识形态和心理描述,即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。品牌策划本身并非是一个无中生有的过程,而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。编辑本段
品牌策划要素
一、品牌和产品类别结合
也就是说,当我们向消费者提到一个品牌时,他们首先会联想到是什么样的产品。
二、品牌和产品属性结合 一个品牌的产品属性,往往是激发消费者购买和使用意愿的一个重要条件,而这些产品属性通常也能为消费者带来实质性的帮助,同时让消费者对这一产品产生感情,要让消费者觉得买的不只是产品,而是产品的独特利益点。
三、品牌和产品价值结合
当某一产品的某一项属性显得特别突出时,这项属性也就是形成品质的基本因素。
四、品牌和产品用途结合
消费者在需要某类产品的时候,会直接联想到心目中熟悉的品牌。
五、品牌和产品使用者结合
建立强势品牌认同的另一个途径,是将品牌和产品使用者结合。品牌策划的五种方向
公司进行品牌策划的过程,也就是公司进行品牌战略决策的过程,它包含有五种方向:
1、产品线扩展(line extensions):公司在同样的品牌名称下面,在相同的产品种类中引进增加的项目内容,如新口味、形式、颜色、增加成分、包装规格等。
国内案例:王老吉药业利用“王老吉”的品牌名称,推出了绿盒装王老吉,成功切入凉茶市场
2、品牌延伸(brand extensions):公司利用现有品牌名称来推出其他产品类目中的一种新产品。本如本田利用其公司名称推出了摩托车、助动车、滑雪车、割草机、海上发动机等。
国内暂无成功案例
3、多品牌(multibrands):一家公司经常在相同产品类目中引进其他品牌。
国内案例:宝洁公司旗下的洗发水各自有自己的品牌,如潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣,并且每一个都占领不同的市场空间。
4、新品牌(new brand):为新的目录产品设计新品牌名。
国内案例:巨人投资旗下的“黄金酒”品牌,便是新品牌的代表,其实真正的品牌名是“黄金万圣酒”
5、合作品牌(cobrands):两个或更多著名品牌的组合,也称为双重品牌,这是两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。
目前暂无成功案例
——文章摘自《营销管理》,菲利普·科特勒著(新千年般,第十版)编辑本段
品牌策划的“三光原则”
其一,眼光原则。策划必须具有前瞻性,也就是说策划人要有“眼光”,要看得远,要看到他人没有看到的,这样才能抢占先机,出奇制胜,反之则“人无远虑,必有近忧”,整日被琐事缠身,裹足不前。不谋万世者,不足谋一时,不谋全局者,不足谋一域,说得也是这个道理。这一原则很容易理解,很多策划人都在实践中努力遵循这个原则,只是程度存有差异。例如,很多企业没有做品牌战略策划,就忙着请广告公司发布广告,大量资金砸下去之后,可能会有一定的收益,但必然是事倍功半。
其二,阳光原则。这个原则是指策划必须见得着阳光,经得起日光的“曝晒”。换句话说,策划人必须心胸坦荡,不能做昧着良心的策划,亦即策划不能欺诈消费者,不能损害消费者利益,更不能有悖于社会道德和伦理。不容乐观的是,不少策划案都违背了这一原则,现在仍就未能引起足够的重视。今年3·15被曝光的企业,以及其它出现类似危机的企业,尽管在一定时期内取得了经济效益上的成功,但是其显然是违背了策划的阳光原则。
其三,X光原则。X光一种波长很短的电磁波,波长在~10nm到~0.1nm左右,有很大的穿透能力,被广泛应用于科技和医疗等方面。这里借指策划人要有“掘地三尺”的精神和能力,洞穿问题的本质,或者说找到问题的根源,然后再结合存在的资源进行策划。这样,策划案实施后,才有可能实现釜底抽薪、药到病除的效果,否则必然是隔靴搔痒,治标不治本。例如,某商场做了错误的品牌定位,却热衷于大搞一些不痛不痒的演出活动、促销活动,结果自然是解决不了根本问题,几个月后,依旧是“门前冷落鞍马稀”。编辑本段
品牌策划人的“八项注意”
其一,品牌传播违背社会公德的现象越来越多,从全球闻名的“跨国大碗”到隐藏街脚的“无名小卒”,都能找到很多“不听话的”“坏孩子”,所以品牌策划人首先要有严格的道德自律,肩负自己的责任,不要助纣为虐。
其二,品牌策划人不仅需要帮助企业制定品牌战略,还要帮助企业把战略细化,协助企业执行,以一步一步的带领企业实现战略目标。换句话说,品牌策划人不是简简单单“卖方案”的人,而是会做冷板凳,能够将品牌理想变为现实的人。
其三,有很多企业嘴上说自己做品牌不是为了短期利益,但在实际合作过程中,依然是为了追求快速的短期利益,刚开始投入,就马上想着要收益,殊不知做品牌实质就是做投资,获取收益肯定需要一定时间,就像开花结果总需要一定的时日一样。因此,品牌策划人要帮助企业建立正确的品牌观,不能急于求成,老盘算“今天投入,明天就要产出”。
其四,品牌策划人要有足够的“防范”意识。品牌策划人的利润是建立在企业利润增长基础上的,只有企业的利润增加了,品牌策划人才能获得真正意义上的利润。所以,很多品牌策划人都喜欢说自己是在帮别人带孩子,孩子大了,却很有可能就不认这个“娘”了。事实上也的确如此,兔死狗烹的现象的确很多,“兔没死,狗已烹”的现象也不少见。加上一些寻求咨询公司合作是假,骗取方案是真的无耻企业,可以说,许多品牌策划人在没见到“兔子”时就被企业给“烹”了,委实“悲壮”,也的确卑鄙。
其五,品牌策划人要具有企业家精神,也就是说,要具有“诚信、创新、合作、敬业”四种精神元素。具体阐释可以参考拙作《品牌策划人必须具有企业家精神》。
其六,不仅企业在决定打造品牌之前要精心选择品牌策划人(或者说选择品牌策划公司),品牌策划人更要精心选择企业。对于“不可救药”的企业,不能为了赚取策划费而盲目承诺,盲目合作。例如,远卓品牌策划公司始终坚持“双向选择”,对于“感觉不适”的企业,公司坚决不与其合作。至于“不可救药”的具体表现,限于篇幅,笔者在此就不赘述了。
其七,品牌策划人也要懂得“售后服务”。服务合同到期后,不能代表服务完全结束。品牌策划人需要定期关注曾经服务的品牌,给予其适当的提醒和建议,以帮助其健康成长。
其八,品牌策划人要注意天天“练内功”。品牌策划是一种需要广博知识作为基础的职业,加之面对的客户“五花八门”,对知识“补充”速度要求近乎苛刻。所以,品牌策划人必须养成天天学习的良好习惯,以提高学习能力,扩大知识视野,适应不同类型的客户,更好的为客户服务。编辑本段
品牌策划人要善于“以偏概全”
很多品牌策划都是“以偏概全”,这是一个客观现象。例如,海飞丝的广告主要诉求去屑功能,但是它的功能却不止是去屑一种;海信空调主要宣传自己的变频优势,但是其空调除了变频之外仍然具有其它优势;还有三维钢构以抛出中国《钢构价格白皮书》为契机,广泛传播自己在价格上的优势,但是其在资质、技术和施工经验等方面都有较大的优势。可以说,这些都是“以偏概全”的成功案例,值得品牌策划人借鉴。
但是,品牌策划人为什么不“实事求是”,而要“以偏概全”呢?根本原因不在于品牌策划人,而是在于消费者。因为,消费者喜欢简单,痛恨复杂,而且,一般消费者不相信一种商品有太多的功效或优势。当然,宣传过多的优势,也不利于消费者的记忆。
那么,品牌策划人如何才能做好“以偏概全”呢?远卓品牌策划公司提出了四个关键。
首先,洞察人性是品牌策划人做好“以偏概全”的关键。品牌策划人要通过各种渠道认真学习,深入思考,以了解人性,了解消费者。而且,所有品牌策划都要从消费者的生活习惯和心理特征出发,不能与之相违背。
其次,品牌策划人的“以偏概全”一定要遵循道德标准,不能昧着良心说活。假设一个极端的例子,如果一种药品在试验过程中只医治好一个病人,品牌策划人却以偏概全的鼓吹,使用这种药品的治愈率是百分之百。这就是不道德的“以偏概全”,必须避免。
再次,“以偏概全”的“偏”必须具有差异化,能够凸现产品或服务的特征,而且要运用消费者容易理解的语言,以便于消费者认知和传播。例如,脑白金的“送礼就送脑白金”,诗诺尔珠宝的“魅力天成,雪孩子珍珠”,金六福的“春节回家,金六福酒”,三维钢构的“三维空间三维造”等等。
最后,“以偏概全”的“偏”不能偏离既有的产品或服务太远,一定要以既有的产品或服务为基础。这里先假设一个极端的例子,如果一种针对老年人的产品,却强调“酷”、“炫”、“时尚”,尽管足够标新立异,但却显得有些风马牛不相及。其实,这种做法在现实生活中也是有的,而且不少。例如,某牙膏诉求“营养”,尽管符合道德标准,而且具有十分明显的差异化,但是对于大部分消费者来说,牙膏和营养之间的距离还是太遥远了,结果自然是少有问津。
总而言之,“以偏概全”对于品牌策划人来说很重要,但是品牌策划人要善于“以偏概全”才是,否则难免会“赔了夫人又折兵”。这一点品牌策划人必须切记。编辑本段
品牌策划的着手点
策划品牌就要从下列方面入手:
一、以消费者为中心
下列因素直接影响消费者的选择:
A、文化程度:消费者文化程度的不同,对事物的认识程度也不同,认识程度决定消费的观念。对于产品的选择上,文化程度高的消费者更多关注的是品质,文化程度低的消费者更多关注的是实惠!
B、经济收入: 收入上的差异导致了消费水平的不同,针对不同的产品定位和不同的价位,要选择合适的消费群体。“鲍鱼”和”烩面”其选择的消费群体是截然不同的定位!
C、年龄阶段不同的年龄阶段:对产品的喜好程度和消费心理是有较大差距的。茅台和XO二者仅能打开一种,大部分年青人选择XO而放弃茅台,大部分老年人选择茅台而放弃XO;
D、消费习惯:每个人都有一个消费习惯,甚至地区上的不同,消费习惯也是不一样的。把握住消费者的消费习惯和爱好非常重要。例如白酒圈内共识:“低度酒南下,高度酒北上”。
E、性别差异:性别上的差异也会影响到消费习惯,从而影响到对产品的消费。例如:白酒主要消费群体是男性,而餐饮果汁主要消费群体是女性和儿童。二:团队建设
区域营销核心操作市场要具备以下素质,方可”百战不殆”!
A、侦察员:要像一名侦察员一样去了解市场的情况、对手的情况,知己知彼才能百战不殆。
B、战斗员:要像一名战斗员一样去和对手较量,并要取得战斗的胜利。“狭路相逢勇者胜”,必胜的信心是勇气的”源头”!
C、指挥员:一个人的力量是薄弱的,营销管理者要像一名指挥员去领导和带领自己的团队,让团队凝聚在一起,积聚所有的力量去打击对手。区域市场核心光自己是个优秀的战斗员是不够的,同时要成为优秀的指挥员!
D、策划员:一个好的策划是市场运作的灵魂。区域核心处于市场第一线,对市场的脉搏把握最透彻,具有良好的策划意识和策划能力对企业抢占市场先机具有不可替代或缺的优势!
E、培训员:区域营销核心除了带领好团队外,还要学会培训团队,通过培训的方式提升团队的整体素质和竞争力,提高团队的整体战斗力和执行力!三:产品策划
A、产品包装:包装颜色、款式、图案的确定,要依据消费者的喜好和和产品自身的特点及拟售价格来定。
B、产品价格:产品的价格体系由终端零售价、供终端价(供餐饮、夜场、商超、供BCD店其价格是不同的)、分销价(比供终端价低)、出厂价组成。
C、渠道定位:根据产品在市场中的位置能更好传送到目标市场,而确定的渠道定位战略。产品定位选择依据为:产品USP定位;利润、需求定位;特定场所定位;目标消费群定位;打击竞品定位;呼应相联产品定位;
D、炒作概念:在市场高度竞争的今天,产品是策划出来的,差异化的、独特的概念,对产品的成功推广很关键。水井坊、国窖1573的成功都离不开概念的炸作!四:媒介宣传
A、电视广告
a、广告创意:好的广告片首先要有一个好的创意策划!好的创意才能更好的表达要传播的产品内涵和让目标消费者增强记忆的前提。
b、广告时间的选择:权据目标消费群体,选择针对性的时间段,不同的时间段,观看电视的群体也不一样,所得到的效果也不同。试想,中高端白酒选择晚上8:00前投放广告,其目标消费群体大部分正在“推杯换盏”,其效果大打折扣!
c、节目选择:电视节目分为时事要闻、影视音乐、财经、卫生、教育、体育等。目标消费群体喜欢看什么节目,就应该在哪个节目里做广告。
B、报纸广告
报纸也分很多版面,如新闻、招聘、娱乐、体育等,阅读的对象也不一样,结合不同的版面和内容,针对目标消费群体,做一些有针对性的广告,来推广自己的产品。
C、业内杂志广告
业内杂志如:新食品、糖烟酒周刊等其受众者为广大经销商,对产品招商及业内企业形象起到坚强的推动作用。
D、户外广告
a、户外广告要有针对性,投放位置在目标消费群体非常容易看到的位置。金剑南的户外广告肯定不会树在交通闭塞的农村。
b、店面广告:可以在餐饮、夜场做店内广告,K/A店做橱窗广告,BCD店可以在超市内或门头做产品的宣传广告。
E、网络广告
a、网络是新兴起的一种很好的宣传载体。互联网的高速发展,网络的内容丰富多彩,吸引了很多人加入。针对网站内容上的区别,企业来选定不同的消费群体进行宣传,可以收到出乎意料的好效果。
b、开展网络互动活动:企业在网站上举办一些与目标消费者互动的活动,在宣传的同时,拉近与消费者的关系,在品牌与消费者之间架起对话与沟通的桥梁。
五:口碑宣传
口碑宣传是企业迅速占领消费者”心智”的黄金选则!一个消费者的满意度可以传播96位目标消费者,目标消费者再转化成消费者,然后再通过口碑宣传,达到倍增的效果!企业团队的每个成员时刻不要忘记自己代表的是公司的形象。一言一行都要注意,从每个人开始,竭力要抓住每个机会,每时每刻都要做口碑宣传。
六:公共推广活动
利用猎奇心理,通过开展一些公众关注的公共推广活动,提高品牌在公众心目中的影响力和知名度。
七:市场拐点
道家思想:一生二、二生三、三生万物。毛主席讲:“星星之火可以燎原”。在市场上,1个消费者接受我们的产品很容易,100到1000个也是一样,从1000到10000个也不是很困难,但是从10000到100000个,这时候就是一个拐点。如果突破了,销量就会大幅提高。中高端白酒通常以”餐饮带动终端”,产品在餐饮市场有一定销量后,KA、流通渠道企业未操作或未操作起来,这就是拐点没有翻过去。
八:时事热点
国际、国内大事,省内、市内的焦点新闻,都是可利用的资源。台湾金门高粱酒利用台湾三个在野党的党主席访问大陆的契机,充分宣传和炒作金门高粱酒作为带到大陆的唯一相同产品,极大的提升了品牌效益。充分利用了焦点新闻。
九:公关思路
企业在工作过程中难免会跟相关部门发生关系,如卫生、工商、公安、税务、劳动等部门。对于这些部门,建议企业的思路为:聘用从行政单位退休的人员,通过这种方式拓展企业在当地的关系网,可以让企业得到更多的信息,少走弯路,加快发展。其次,企业内部要加强对相关法律法规的学习,增强这一方面的意识。如合同法、质量法等。
十:权威机构
企业要善于发现和积极加入权威的行业机构或部门,或者和权威机构合作。提高产品品质的可信赖性。宋河粮液携手中国白酒“固态纯粮发酵”,极大提升了品牌价值。
十一:服务至上
企业应充分意识:”产品是让经销商来销售,而不是销售给经销商”!企业仅仅为库存转移,其命运将“昙花一现”!团队应充分明白:”经销商不是搞定的,而是感动的”,经销商只有充分认可了企业,才能真正出其最大经济效益!因此团队人员应:具有良好的心态和努力勤奋、日清日高的心态。品牌策划与企业策划的区别
现在的很多企业把企业策划和品牌策划都混为一谈,或者把它们的职能和权限模糊了;这里就简单简介一下企业策划与品牌策划的区别,和它们各自的职能、权限。
企业策划部是一个企业的经营管理机构,它是通过对资金链、信息链、物流链、以及人才链的整合为企业的发展做出规划与协调的部门。如:企业的目标根据地域来分为整体目标、区域目标;根据时间来分为长期目标和短期目标。企业策划部的工作是制定目标,为实现目标协调和监督各个部门来完成目标。
品牌策划是通过市场调查,应用产品、价格、渠道、促销等策略在顾客心中建立观念。品牌策划部的作用和权限在企业的不同发展阶段有不同的表现。企业的发展分为建立、发展、保持、衰退、休业阶段。对产品、价格、渠道、促销策略中要考虑到的问题这里简略的列举一下:
策 略 内 容
产品策略 产品实体(品质)、产品服务、类别、包装等
价格策略 基本价格、折扣、付款方式等
渠道策略 销售渠道、运输设施、存贮控制等
促销策略 广告、人员推销、营业员推广、公共关系等
品牌策划在企业的发展阶段表现为配合企业的营销部门开拓市场。这个时期品牌策划的工作是通过对目标市场的调查,在产品、价格、渠道、促销上为营销部门提供数据的参考。如:公司想进入某一市场,先由企业策划部分定出目标及提供的条件,品牌根据公司的指示、通过市场调查、对进入某市场的产品和价格进行定位、对进入市场的渠道和促销策略进行选择,为营销部进入市场提供数据。进入市场后在产品、价格、渠道、促销上及时地为营销部门提供建议。原因是企业在发展阶段还没有在顾客心中产生品牌效应,这时公司的资金链、信息链、物流链、人才链还不能更好的进行品牌意识的传播。
在企业的保持期中,品牌策划部与市场营销部是同等的地位。因为企业在这时销售渠道已经基本稳定,市场营销部在这时主要工作是客户的维护。而品牌策划部这时可以利用公司现有资金链、信息链、物流链、人才链应用产品、价格、渠道、促销等策略来培养和增强顾客心中的品牌效应。这时公司卖的不是产品,卖的就是观念,卖的就是意识,就像现在的联想电脑、蒙牛牛奶、海尔电器等。现在顾客一想买电脑就会想到“联想电脑”,一想到买牛奶就想到蒙牛一样。
企业在衰退期,品牌策划的作用更大了。因为企业在这时公司的资金链、信息链、物流链、人才链已很完善,营销中的产品、价格、渠道策略已经成了定局,促销就是企业生存的命根了。它只有通过促销策略来获得企业的利润。品牌策划 的责任就更大。
作为企业策划人和品牌策划人要具备什么样的能力呢?
作为企划人必须具备有对资金链、信息链、物流链、人才链的规划和协调的能力,同时他必须与企业的投资人有相同的出发点。而品牌策划人要具备对产品的熟悉、能通过产品、价格、渠道、促销的策略对市场进行品牌传播,同时还要有市场调查能力和对新的产品、价格、渠道、促销策略进行学习并应用的能力。
在企业中,企业策划的地位是最重要的,品牌策划是为了更好的配合企业的发展而产生的。
现在最流行的品牌策划战略是精细化战略。通过对市场的客户进行细分化,在产品、价格、渠道、促销策略上进行细分,实现满足广大的有着不同需求的顾客的要求,配合现代营销讲究的深度营销。
所谓深度营销,就是建立在深度分销基础上,强调以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系,通过大量的人性化的沟通工作,使自己的产品品牌产生润物细无声的效果,保持顾客长久的品牌忠诚。它强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中,乃至产品生命周期的各个阶段。
深度营销有别于深度分销,它不是单纯的渠道整合,而是指以高效的渠道体系为顾客提供购买便利为基础,通过建立和实施高效的品牌与顾客沟通体系,为顾客创造更多的价值,以提升顾客品牌忠诚度为核心,提高顾客点名购买和反复购买机率从而才持久保持竞争优势的营销战略。深度营销是从全新的视野和产业位势的高度,重新审视营销的本质,以整体的竞争观为基础的竞争战略,以区域第一为目标的市场策略,以全程控制的管理模式实现营销的全方位突破。深度营销的特点
1、新旧营销理论的完美体现。我们认为无论4P、4C还是4R理论谁也没有过时,谁也替代不了谁,三个经典理论是相互的继承、发展和补充,这在深度营销模式中得到完美体现。它即体现了4P理论中高效运用产品、价格、促销尤其是渠道策略的重要性,也体现了4C理论中重视需求研究(顾客)、为顾客创新更加让渡价值(成本)、为顾客提供购买方便(便利)、重视品牌信息传播(沟通)以顾客为中心的营销理念,更体现了4R理论中通过品牌与顾客产生认同和共鸣(关联)、站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求(反应)、不仅强调赢得用户,而且强调长期地拥有用户,与顾客建立长期而稳固的关系(关系)、营销活动都必须为顾客及股东创造价值,实现双赢为目的(回报)的关系营销的理念。
2、渠道不是核心,顾客忠诚制胜。在深度营销中,渠道不是核心,而是实现品牌与顾客沟通,为顾客提供购买便利的工具,仅仅关注渠道是远远不够的。真正的核心是顾客,以重视研究和发展顾客需求,满足并引导顾客需求,重视品牌与顾客的零距离沟通,利用渠道平台加强品牌信息的深度传播,培养和提升顾客品牌忠诚度才是深度营销的灵魂。
3、它注重区域市场、核心客户、终端渠道和企业客户顾问等四大相互作用的核心市场要素的协调和平衡。
4、更加注重未来和潜在的营销效益。深度分销从战术的层面解决产品的销售问题,而深度营销是从战略的层面着眼,并不满足于产品眼前的高效销售,重视与顾客建立持久而稳定的忠诚关系,实现品牌竞争优势的持久保持。编辑本段
品牌策划要素
一、品牌和产品类别结合。
也就是说,当我们向消费者提到一个品牌时,他们首先会联想到是什么样的产品。
二、品牌和产品属性结合。
一个品牌的产品属性,往往是激发消费者购买和使用意愿的一个重要条件,而这些产品属性通常也能为消费者带来实质性的帮助,同时让消费者对这一产品产生感情,要让消费者觉得买的不只是产品,而是产品的独特利益点。
三、品牌和产品价值结合。
当某一产品的某一项属性显得特别突出时,这项属性也就是形成品质的基本因素。
四、品牌和产品用途结合。
消费者在需要某类产品的时候,会直接联想到心目中熟悉的品牌。
五、品牌和产品使用者结合。
建立强势品牌认同的另一个途径,是将品牌和产品使用者结合。
第三篇:什么是品牌策划
什么是品牌策划?
品牌策划是通过品牌上对竞争对手的否定、差异、距离来引导目标群体的选择。是在与外部市场对应的内部市场(心理市场)上的竞争。品牌策划更注重的是意识形态和心理描述,即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。品牌策划本身并非是一个无中生有的过程,而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。
品牌策划要素有哪些?
一、品牌和产品类别结合。
也就是说,当我们向消费者提到一个品牌时,他们首先会联想到是什么样的产品。
二、品牌和产品属性结合。
一个品牌的产品属性,往往是激发消费者购买和使用意愿的一个重要条件,而这些产品属性通常也能为消费者带来实质性的帮助,同时让消费者对这一产品产生感情,要让消费者觉得买的不只是产品,而是产品的独特利益点。
三、品牌和产品价值结合。
当某一产品的某一项属性显得特别突出时,这项属性也就是形成品质的基本因素。
四、品牌和产品用途结合。
消费者在需要某类产品的时候,会直接联想到心目中熟悉的品牌。
五、品牌和产品使用者结合。
建立强势品牌认同的另一个途径,是将品牌和产品使用者结合。
品牌策划的“三光原则”
其一,眼光原则。策划必须具有前瞻性,也就是说策划人要有“眼光”,要看得远,要看到他人没有看到的,这样才能抢占先机,出奇制胜,反之则“人无远虑,必有近忧”,整日被琐事缠身,裹足不前。不谋万世者,不足谋一时,不谋全局者,不足谋一域,说得也是这个道理。这一原则很容易理解,很多策划人都在实践中努力遵循这个原则,只是程度存有差异。例如,很多企业没有做品牌战略策划,就忙着请广告公司发布广告,大量资金砸下去之后,可能会有一定的收益,但必然是事倍功半。
其二,阳光原则。这个原则是指策划必须见得着阳光,经得起日光的“曝晒”。换句话说,策划人必须心胸坦荡,不能做昧着良心的策划,亦即策划不能欺诈消费者,不能损害消费者利益,更不能有悖于社会道德和伦理。不容乐观的是,不少策划案都违背了这一原则,现在仍就未能引起足够的重视。今年315被曝光的企业,以及其它出现类似危机的企业,尽管在一定时期内取得了经济效益上的成功,但是其显然是违背了策划的阳光原则。
其三,X光原则。X光一种波长很短的电磁波,波长在~10nm到~0.1nm左右,有很大的穿透能力,被广泛应用于科技和医疗等方面。这里借指策划人要有“掘地三尺”的精神和能力,洞穿问题的本质,或者说找到问题的根源,然后再结合存在的资源进行策划。这样,策划案实施后,才有可能实现釜底抽薪、药到病除的效果,否则必然是隔靴搔痒,治标不治本。例如,某商场做了错误的品牌定位,却热衷于大搞一些不痛不痒的演出活动、促销活动,结果自然是解决不了根本问题,几个月后,依旧是“门前冷落鞍马稀”。服务至上原则„„
企业应充分意识:“产品是让经销商来销售,而不是销售给经销商”!企业仅仅为库存转移,其命运将“昙花一现”!团队应充分明白:”经销商不是搞定的,而是感动的”,经销商只有充分认可了企业,才能真正出其最大经济效益!因此团队人员应:具有良好的心态和努力勤奋、日清日高的心态。
市场拐点„„
道家思想:一生二、二生三、三生万物。毛主席讲:“星星之火可以燎原”。在市场上,1个消费者接受我们的产品很容易,100到1000个也是一样,从1000到10000个也不是很困难,但是从10000到100000个,这时候就是一个拐点。如果突破了,销量就会大幅提高。口碑宣传是企业迅速占领消费者”心智”的黄金选则!一个消费者的满意度可以传播96位目标消费者,目标消费者再转化成消费者,然后再通过口碑宣传,达到倍增的效果!企业团队的每个成员时刻不要忘记自己代表的是公司的形象。一言一行都要注意,从每个人开始,竭力要抓住每个机会,每时每刻都要做口碑宣传。中高端白酒通常以“餐饮带动终端”,产品在餐饮市场有一定销量后,KA、流通渠道企业未操作或未操作起来,这就是拐点没有翻过去。企业在工作过程中难免会跟相关部门发生关系,如卫生、工商、公安、税务、劳动等部门。对于这些部门,建议企业的思路为:聘用从行政单位退休的人员,通过这种方式拓展企业在当地的关系网,可以让企业得到更多的信息,少走弯路,加快发展。其次,企业内部要加强对相关法律法规的学习,增强这一方面的意识。如合同法、质量法等。企业要善于发现和积极加入权威的行业机构或部门,或者和权威机构合作。提高产品品质的可信赖性。宋河粮液携手中国白酒”固态纯粮发酵”,极大提升了品牌价值。
第四篇:什么是品牌文化理念
什么是品牌文化理念
浏览次数:557次悬赏分:0|解决时间:2011-4-1 12:17 |提问者:百变小樱系
最佳答案
不同的企业有不同的文化,不知道你要研究理论还是具体的某企业.推荐给你一篇小文章:
企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,企业文化的塑造是不是也分成三个层次:核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)?品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面?
企业文化与品牌文化有相通
一个企业的文化,是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识别),包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格,这是企业文化的具体表现,但是究竟是什么决定了这个人的言行举止?这就取决于他内心深处的价值观和信念了。同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。
那么什么是品牌文化?我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他是联系消费者心理需求与企业的平ǎ瞧放平ㄉ璧淖罡呓锥危康氖鞘瓜颜咴谙压镜牟泛头袷保芄徊恢中睦砗颓楦猩系墓槭舾校⑿纬善放浦页隙取1热纾蔽颐翘岬?span class=yqlink>麦当劳,就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔,就会想到他明窗净几的就餐环境,还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语,这些都是麦当劳品牌文化的具体体现,是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表,也是其企业文化的体现。肯德基也是快餐,但是品牌内涵稍有不同,“来到肯德基,生活好滋味”,“立足中国,融入生活”的定位,可见肯德基更强调对产品和生活的关注。另外,我们发现惠普公司的“惠普科技,成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现。
企业文化与品牌文化的内涵必须一致
比如可口可乐公司的动感激情、富有个性的品牌文化,那么可口可乐公司的企业文化也必然不能脱离激情、创新,很难想像一批守旧沉稳的人能够领导可口可乐公司。海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责,其企业文化也是以真诚、创新为核心。联想并购IBM笔记本事业部,可以说是其创业精神的完美体现,同时,这与其品牌“只要你想”的文化内涵是一致的。红塔集团原来的品牌口号是“天外有天,红塔集团”,现在改为了“山高人为峰”,这与企业文化的内涵是非常一致的,而且更凸现出了人文气息。
通过这样的分析我们发现,企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营,都要服务于企业的发展,因此,其核心含义应该是一致的,或者是相通的。但是企业文化与品牌文化在概念、作用、着眼点和建设方法方面又有明显不同。
企业文化与品牌文化的核心含义不同
企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和,重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造,是企业生产与发展的指导思想。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心,使品牌具备文化特征和人文内涵,重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神,然后形成一个忠诚的品牌消费群体。
什么是品牌的文化特征?品牌的文化特征,不但要具备精神内涵,还要从营销策划、促销活动、广告宣传、客户关系等各个方面进行整合,让消费者能够体会到品牌的精神、个性和文化内涵,还要具备典故、故事、仪式和人物等文化载体进行传播,比如可口可乐的诞生传奇、联想的创业故事、海尔的砸冰箱、送冰箱等故事,这样就让品牌文化鲜活和生动起来,形成具有忠诚度的品牌消费群体,并形成以品牌来连接的品牌文化。
品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征,才能形成自己的文化群体。不同的行业可能表现有所不同。比如商用轿车,瞄准商业人士,基本都是体现一种成功者的风度、气质和不屈精神;麦当劳、肯德基瞄准少年儿童,卖的是美国式的快餐文化;星巴克则瞄准都市白领,塑造了一种忙里偷闲、讲求情调和品位的咖啡文化。
企业文化与品牌文化的作用不同 企业文化是对内的,主要是为了明确企业的生存与发展指导原则,并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系,以此提升企业管理水平,但一个优秀的企业文化,不仅对企业管理有帮助,也具有了品牌效应。我们发现,那些成功的企业越来越把自己的成功归结于公司的文化,关于这些企业的优秀文化的报道也是层出不穷,我们可以试想:“惠普之道”为惠普省下了多少品牌推广费用,海尔的企业文化为海尔带来了多少无形价值,华为基本法为华为提升了多少品牌知名度和美誉度?没有人做过统计,但如果请人来做评估,相信是一笔特别大的收益。所以,我们不能否认企业文化能够推动企业形象的提升,增强企业的美誉度,这一方面可以为公司做很多免费的推广,而且无形中可以为公司吸引更多优秀的人才。为什么海尔的薪水不高、工作也那么模块化,但依然可以吸引那么多优秀毕业生?文化和企业形象起的作用是非常大的。
品牌文化是“品牌”与“文化”的有机融合。什么意思呢?品牌文化的作用是为了打造企业的品牌,主要应该是营销管理的职能。从某种意义上来说,品牌文化本身就是打造品牌的一种方式,以前没有这个概念,但不是一样有很多优秀的品牌吗?之所以现在越来越多的企业提出品牌文化的概念,是因为文化这个概念越来越得到关注,全球化的进程暴露出一系列文化的冲突问题(跨国公司在中国的本土化难题),不同企业并购的失败大多源于不同的文化,惠普与康柏合并的不成功,联想收购IBM的PC事业部的关键问题是文化的融合,TCL收购汤姆逊,也是这样的问题。现在世界级的优秀品牌,往往诞生在那些西方发达国家,这些企业进入中国,本身就带来了文化的冲击,洋品牌与本土品牌的竞争,其深层次是文化的竞争。
企业文化与品牌文化的建设方法不同
企业文化与品牌文化虽然都有文化的要素,但是建设方法差别很大。
首先表现在负责的部门不同,沟通协调工作比较难。笔者在做企业文化咨询的时候,一般也会为该企业提炼品牌内涵和品牌价值,因为我们认为这两者是相通的。但是在企业里,负责企业文化建设和负责品牌建设的部门往往是两个部门,所以往往这里的沟通协调工作很大,营销人员认为企业文化与品牌文化关系不大,所以很难接受其中的一些思想和方法。
其次,我们认为,品牌文化的塑造就像是恋爱,而企业文化的塑造像是婚姻。
谈恋爱的时候,你希望尽量多地展示自己优秀的一面,尽量吸引对方的注意和好感。首先你要选好对象,在你选择跟他(她)见面之前你就要通过各种渠道多方打探,以了解这个人的身高、相貌、人品、个性、收入等,这就是对比和选择。当你看到琳琅满目的洗发水品牌,你会选择谁?你肯定要根据你以前所接受到的这些品牌给你的不同感受来进行挑选,比如你准备挑选一款能够去头皮屑的,就有多种选择,不同品牌,不同价位,有海飞丝、沙宣、采乐等等,那你为什么要选择这个品牌?功能都差不多,价格也都相差不大,关键就在于这个品牌给你的一种感觉,有时候你很难说出为什么要选择这个牌子,但是这个品牌已经对你进行了潜移默化的影响,这个品牌所体现的个性、品位非常符合你的情感和感觉,于是,你们产生了好感,你选择了这个品牌,开始了交往。当你使用了这个牌子一段时间,如果功能不好,你会失望,拒绝跟他继续交往,如果满足你的预期,那你们就陷入“热恋”了,这就逐渐形成了品牌的忠诚度。
但是企业文化的塑造,更像是一场婚姻,用佛家的一句话来形容非常恰当,叫做“如人饮水、冷暖自知”。每个员工对企业文化都有自己的理解,如果他认同,可能就会激发他的工作热情,如果他不认同,那文化对于他来说,就是一种形式而已。员工加入一个企业,他看重的无非是三个方面,一个是物质的,一个是精神的,还有一个是工作层面的。首先,这个岗位能给我带来多少收入,这是物质的,也是经济基础;其次,就是这个企业的氛围我喜欢不喜欢,我与领导、同事的关系如何,这是精神的;最后,我的工作技能能不能得到提升,能不能得到公司重用,我未来的职业生涯是什么,我是否有前途,这是工作层面的。员工与公司的关系,如夫妻两个人一样,不是在每天都憧憬未来,沟通愿景,而是柴米油盐、鸡毛蒜皮,员工对于企业文化的感受,主要还是靠他在实际工作中的体验,一些小事就形成了他对公司文化的看法,比如说人际关系、公司氛围、奖惩措施、尊重与发展、创新与活力等等。这种体验跟婚姻是一样的,恋爱的时候都很美好,你从表面看到的公司,也许都很好,你很渴望跟他结合,但是真正结婚了,你的豪情和激情就必须要面对现实了,任何公司都有问题,任何领导都不可能十全十美,也许你会产生失落感,也许你会感觉不公平,生活和工作都会现实得让你无法接受,但这就是真实的生活,真实的工作,正如真实的婚姻一样。有时候我们发现,原本是模范夫妻,但突然就分崩离析了,为什么?因为价值观不合,也许几十年在一起最后发现还是价值观不合,员工于企业也是这样,不是说高薪就一定能留住那些优秀的员工,“道不同不相为谋”,所以企业与员工刚开始“恋爱”的时候,就一定要仔细选择,认真评审,找到那些最适合自己的员工。
企业文化与品牌文化的塑造,其根源都在于对文化的理解,对文化理解得越深,越透彻,那么越容易把握其中的真谛和关键。在“道”这个层面需要的是参悟,而在“术”这个层面需要的是执行和操作,我们中国的多数企业既缺乏对“道”的理解,也缺乏执行和操作能力,所以我们的管理水平无法获得突破,总在学习别人,可总也学不到精华。
第五篇:品牌背后是文化
品牌背后是文化
伴随着摇曳的烛光,如梦幻一般,寿星们一齐对着温馨的烛光轻轻闭上了眼,共同许下美好的祝愿,在一阵欢乐的生日快乐歌中,一起将迷幻的烛光轻轻吹灭。瞬间,中餐厅灯光齐亮,掌声雷鸣,在这个寂静而不寂寞的夜晚,凯歌新创首届员工生日会正在顺利地举行。举办员工生日会,作为凯歌企业文化大戏的第一幕,形式简单而意义非凡!如今球场对企业文化建设重视程度大于以往任何一个时期。接下来陆续规划中的还有团队技能服务大赛、卡拉OK挑战赛、建设CIS形象系统及一系列员工培训等活动,足见企业高层对于品牌文化建设的不遗余力。
何为企业文化?企业文化是企业从出生、成长到鼎胜时期一种意识的沉淀、提炼,最后形成的一种公约、一种特色文化的结果。那么,现今在我们团队当中是否已形成了一套富有特色的企业文化模式呢?
也许我们早已有了,只是我们不够好好将它完善而已;也许我们还未做到,如今由我们这代人重拾昔日隐现的光茫,必将它汇聚成明日太阳灿烂光辉。在打造完成特色企业文化之前,我们面临一段长路要走,而创造企业文化也不单单是企业的事,往往靠的是每个团队成员从中发挥的重要力量。
一家拥有社会责任感的企业,提供给员工的不仅仅是一个就业的机会,更重要的则是赋予员工一个锻炼成长的企业文化平台,这种平台延伸的结果是:员工的个人价值获得成长实现,同时带动企业品牌价值获得最大提升。因此发展企业文化的目的是将大家的人生追求与公司的发展目标相结合,调节了个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系,从而实现个人价值与企业价值的最大化。俗话说“国家兴亡,匹夫有责”,同样的道理用在企业里:司兴我荣,司衰我辱。
企业获得管理战略成功的背后,往往拥有一个强大企业文化及企业价值观。企业价值观是企业文化的核心,而员工个人价值观是企业整体价值观的基础。在公司进一步推进企业文化发展的同时,让员工树立正确的个人价值观,也是一件格外重要的事情。
所谓员工的个人价值观,是员工长期从工作、生活中形成的一种价值观念,包括对人生的意义、工作前程的看法,对职位、金钱、荣誉的态度,以及个人与社会、个人与他人,个人与企业之间的关系。
如何使员工感受到企业是一个发挥自我才能、实现自我价值的理想之地;如何使让员工愿意把个人价值融入到企业价值里,实现个人价值与企业价值的动态平衡,这些都是公司企业文化推广的目的。此次球会开展的员工生日会、及历届的中秋、尾牙晚会皆可视为企业亲情文化的集中表现,目的是让员工充分享受到开放、平等、自由的企业文化。
同时,身为企业员工,务必抛弃“为工作而工作”的消极观念。身为员工,我们是否把工作看作是神圣的事业还是谋生的手段?是否在企业所做的创造、奉献看作是自己挑战人生的意义?是否把企业的荣辱视为自己的成败?能否像关心自己的前途和荣誉一样关心企业的前途和信誉呢?我想,这些都是每个团队成员正确认识价值观的根本问题.古人云:“关舆共弛,同舟共济,舆顷舟覆,患实公之”。说的是大家同驾马车奔驰,同乘舟辑破浪前行,如果车船倾倒了,那么大家都要遭秧,所得的利益和伤害,由同一辆车上的人及同一条船上的人来共同承受。因此,作为一个团队,无论是公司还是个人,都要具备一种不断挑战自我、不断改进、持续创新的精神!目前,公司正积极在内部开展企业文化,利用战略调整来丰富球场品牌内涵;通过规范内部企业形象来塑造一定的品牌影响力,从而为广大员工带来更为广阔的前景。本着这一点,让我们相信企业,相信我们的员工,集结团结的力量,努力实现共同的价值目标。