第一篇:中小企业如何留住老员工
中小企业如何留住老员工?
作为企业,只需留住老员工不难,单一招新人也不难,最难的是既要留老员工,又要招新人。那么企业该如何在招聘新员工的同时,又不影响原有骨干的积极性呢?如何化解薪酬市场化与企业原有薪酬体系的矛盾?
提出几点建议:
1.注意薪资保密,制造信息不对称(工资保密很难做到的,操作不好也会伤人,没有把握的话不要实行)
无论是新人,还是老人,都要注意薪资保密。制定严格的薪资保密制度,这是解决薪资矛盾最笨,也是最有效的办法。
2.尽量让薪资结构趋于合理
新人进入一段时间后,也逐步会变为老人,能力大小贡献多少也就试出来,薪资结构应逐步调整,尽量趋于合理(注意是合理而不是薪资相同),因为薪资要考虑内部的相对公平性和外部的相对竞争性。
3.引进骨干要小步快跑
成长型的中小企业引进人才不要跨步太大,不必把未来企业能用上的人才提到现在来用。有的企业只嫌自己企业的发展速度慢,不考虑现有的企业现状,包括资源、业务规模、平台承载能力、现金支持力度,盲目制定企业发展战略,盲目引进高能高薪人才,结果人才引进后,根本不具备施展才能的条件,或是引进的人才水土不服,造成人才的极大浪费,最后是两败俱伤。
4.引进骨干不要一味加薪
对于没有稳定现金流的中小企业来说,如果老人与新人相互攀比,薪水的涨升不仅会造成企业成本增加,更重要的是有时加薪是解决不了问题的。其实薪水只要是市场平均水平靠上一点,即中上等水平,保持薪资在市场上的相对竞争优势就可以。
原骨干(老员工)心有不甘,怎么办?
1.是对于特别重要的核心骨干员工,可以让其参与企业人力资源战略讨论,让其充分理解人才的重要性。
2.是企业可以多设计几个晋升通道,通过采取满足老核心员工薪资待遇外的其他需求,来弥补老核心员工对与新人的薪资差别的心理失衡。
3.是设计整套的期权激励体系,为员工描绘一个美好的蓝图。虽然老核心员工没有新引进人才的薪水高,但是因工作时间长和以往的贡献,会分得更多的分红股和期股,这也可以平衡协调老核心员工失衡的心态。
4.是利用老核心员工对企业的感情,给予持续有效的沟通和积极正面的引导,针对老员工, 对其的家庭、生活方面的关怀也是留住他们的有效措施,相比新员工,公司更了解老员工的情况,老员工也有资格得到这份关怀,针对性的关怀会使老员工因此会倍感温暖和尊重, 忠诚度得以保持和提高。
请问能否在分享点具体的业务团队成员的薪资待遇设计原理呢?很多人喜欢找底薪高的低提成,可是作为老板,愿意底薪低,高提成。如何在这两者之间找到平衡呢?
在全民“用工荒”的态势下,很多企业纷纷调整内部管理模式,有的甚至放弃了多年的管理规章,开始思考并准备推行人性化管理,其实人性化管理不是没有任何原则的放纵,而是一种软性管理,其具体方法如下:
(一)统一价值理念:用优秀文化来凝聚员工 一只木桶能够装多少水,不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。没有足够的紧密度,再长的木板也没用。而加强木桶紧密度的,正是“企业文化与价值观念”这一粘合剂。
在一个组织或团队之中,不同的职业价值观处于不断的交汇融合之中,组织或团队能否形成统一的职业价值观,很大程度上影响着整个企业的活力和生命力。统一的职业价值观是指一个组织或团队中被全体成员所共同认同的基本价值判断,是团队共同的奋斗目标和价值理念,它直接决定着成员的思维风格和行为方式。当这种统一的价值理念被团队成员充分认知、认同后,就能够转化为强大的凝聚力、向心力,就能够统揽全员的思想和意志,使团队成员在统一职业价值观的引领下,基于组织肩负的职责和追求的目标,振奋精神,永葆高昂的斗志。
(二)统一事业目标:让员工把个人追求融入企业发展战略
古语有云“上下同欲者胜”,说的就是只有上下一心才能获取胜利。只有在组织中达成共同的追求,形成共同的行为准则,才能把全体成员的思想行为统一起来,进而形成强大的竞争力。
要做到员工与企业的发展目标一致,就要将员工个人的职业生涯发展与企业的未来发展结合起来,切实做到企业与员工成为一个利益共同体——企业的发展依靠员工的成长与能力的提升,而企业的发展又会员工提供了更为宽广的发展平台。企业应为员工设计不同的职业发展通道,如管理路径、专业路径、复合路径三种,并根据员工的职业兴趣、个人特性、素质能力规划不同的职业发展方向。同时,通过完善的培训、辅导计划,切实帮助员工快速成长,实现个人与企业的真正双赢。
(三)施无法之赏:激励员工实现自我价值
激励,是团队管理中一种最重要的手段。《史记》中记载:汉楚相争之初,项羽用兵40余万,4倍于刘邦,曾经政由己出,号令天下,威震一时,然而,由于他贤愚不分,奖罚不明,“于人之功无所记,于人之罪无所忘,战胜而不得其奖,拔城而不得其封”,“虽有奇士不能用”。所以程平、韩信等部下都“择良木而栖,择贤主而事”,相继离开了他。由于项羽不谙激励之道,奖罚不明,不会用人,使得这位“力拔山兮气盖世”的霸王,最终不免演了一幕“别姬”的悲剧。所以,管理者的责任就是建立内部激励机制,公平公正地实施奖罚,激励全体员工爱岗敬业,维持高昂的团队士气,让一切负面思维及诟病文化无所遁形,从而保证企业持久的凝聚力。
如果是一线员工,工龄奖很重要,要有点诱惑力,其他都和新员工一样,如果是技术、管理类员工,给他一个发展的平台,按他的能力分配一个合适的“官职”,让他觉得有混头。管理员工最重要的的是摸透他的心理,什么才是对他最重要的,钱还是权?业余生活和私人空间越来越被员工重视。他能得到他想要的东西就不会走了。新、老员工在薪资方面最少要有一条明显的区别,比如工作满多久公司能提供什么,这一点很微妙,还要考虑新员工的自尊心,既分了等级还要让大家只认为是工作时间长短问题。
第二篇:留住老员工
如何留住老员工?这是我们很多企业和管理人员都比较头痛的一个问题。在我的周边很多同仁也对此事犯愁,常有同行问我,老易你们的员工队伍为何如此稳定?我只能笑而不答,为什么?因为冰冻三尺非一日之寒!今天在群里看到大家对这个讨论得很热烈,所以,我想将我的一些想法和心得发表在群论坛上供大家深入讨论,并欢迎大家积极跟贴拍砖!!
一、企业业主的态度。
老板是企业的核心,老板对企业和员工的态度是企业向前发展的向心力。老板在企业里对员工要做的是治心,只有会治心的老板才会使员工与企业同成长共命运。像我们的老板在这方面就做得非常到位,不管是哪个车间或部门的主管要求他参加员工会议,他从不推辞也从不迟到,当邀请到他讲话时他都是非常礼貌的首先向大家言谢鞠躬,从不打官腔,总是把企业的愿景和未来呈现在大家面前。只要员工看到了老板就看到了希望。他与员工之间虽有距离但没有拘束。
二、看得见的福利。
福利是员工收入以外的收入,钱虽不多,但是,只要按时到位,这也是吸引留住新老员工的一种手段。我们福利分为两种,一是工龄补贴,进厂一周年天始享有。管理人员月补50元,普通员工月补30元,遂年增加,五年封项。每年年终发放。像管理人员满五年的每年就可拿3000元工龄补贴。普通员工可拿1800元。生日红包,凡在公司满三周年的员工既可开始享受此待遇。红包为80.180.280不等。意外工伤保险全保,其它保险自愿。
三、收入保障。
基层的操作员工是最现实的群体,他们不同于计时吃皇粮的员工。因为,他们是要上一天班才有收入。吃皇粮的不同,一周五天,一天八小时,多一分钟都不愿付出的,然后一个月一到就有钱了,只要公司不垮他永远无忧!在永康的一线操作员工都是按件计酬,多做多有,快手更有,少做了就少有,不做就没有,没有做的了就更没有。所以,如何保障员工的收入?这也是一个留住员工的一个高招。这个方法每个企业都有不同的方法我就不详述了。
四、制度以外的恩泽。
一般上点规模的公司,是不会预支预借工资或现金的。那么,我们公司也一样,除每个月按时发工资外,也不对员工预支预借。可是我们往往在招工的同时就会遇到这样的问题,招来的人员才报名就向你提出来做过几天后借点生活费什么的。针对这样的问题我们的老板配合我们做了一个制度以外恩泽行动,凡是员工有困难需要解决的,老板把钱借给管理人员由管理人员以私人的名义支给员工,这样不但帮助了该帮助的人,也增加了管理人员与员工之间的互信,同时也没有违反公司的财务制度。我们通过这种方式有效的帮助解决了很多有困难的员工及其家庭。
五、管理中的红脸和黑脸。
高层管理者在员工中必须要唱红脸,员工的直接管理者就要会唱黑脸。例如:今年的八月份,有一次,我们一天要出九个柜,其中三个柜需要包装车间赶货。到了晚上10点多了,员工都很疲惫,这时由于车间主任在产品分配上出现了一个小误差,导致了二组员工不满意,并有人直接和车间主任顶起来,因为时间紧任务重车间主任也火了,就大起嗓门骂开了,其中有个别的员工趁此空档带头起哄停线歇工,我接到电话迅速赶到车间立即平息了这个局面。第二天,我将三个带头起哄的员工找过来通过谈心的方式了解事情的全过程,问题是两面的,主要问题还是车间主任,因为赶货他的任务分配没错,但是,他没有宣导到位,让员工误解,其次他骂人不对。几个起哄的员工通过我们的沟通也认识到了自己的错误,他们原意接受公司的任何处罚,但是,他们有个要求,车间主任必须要当着全车间的人向他们全组赔理道歉,我同意了他们的要求。为了不打击员工的生产积极性,对此我采取了重责轻罚的方式让他们心服口服,同时使他们在未来的工作中还起了很大的带头作用。关于车间主任道歉的事我关没有让车间主任自己去,因为他是要天天与他们打交道的,所以,我必须要维护他在员工中的威信。第二天,车间早会,我出其不意的来到会议现场,以极其诚垦的态度代表车间主任向就他的过错向全车间员工道歉,此行动让车间主任自己意外让全车间的员工更意外。那么在我们的日常工作中像这样的事例很多,这也是我们深入了解掌握员工心里动向一个方法。所以,留员工光靠严制强管是没有效果的,更重要的是要以信树人,以德服人。
第三篇:中小企业如何留住人才
中小企业如何让留住人才?
一、利益是留住人才的基础
中小企业应正确认识利益与留住人才的关系重要性,在认真履行自己对员工承诺的同时,对做出突出贡献的员工,除精神上的激励外,还必须有物质上的激励,使员工感到自身价值的体现。例如郑州一个中小企业通过与员工建立“利益共同体”来留住人才是值得借鉴的。这家企业是通过以下三种方式与精英人才建立利益共同体的:一是给其股份,使其成为“股东”。这样既可以留住员工,又能让员工为自己创造更大的价值,更重要的是员工因为利益捆绑在一起会更加努力。二是给其一块“自留地”,实行项目承包。即让员工成为某个项目负责人,给充分自主权,让其多劳多得,这样既满足员工创业需求,又能调动员工积极性。三是让精英人才成为分销商。如豫人轩酒业就是采取这种作法且收到很好效果。这种做法就是给这些有创业激情的业务精英提供一个市场,借给他流动资金,给予相应的支持,让其成为一个经销分支,这样做让员工既有分销功能又有业务员的功能,两全其美。最关键一点以上这些做法能很好留住人才。
二、感情是留住人才关键
信任、尊重和信守承诺是中小企业与员工建立情感的基础,而感情是培养员工的忠诚度源泉。感情留人就是中小企业在对员工提供直接或间接的待遇时,还要提供足够的职业安全感、归属感、信任感、荣誉感,让员工感觉到良好工作氛围和人际关系的融洽等。虽然利益留人很重要,但感情培养也不容忽视,员工在与中小企业打交道同时,不仅要使员工得到质利益,同时也要让员工得到情感与精神上的寄托和依靠。俗话说:“人非草木,孰能无情”。员工也是有血有血的人,是人就要有思想有感情。因此用感情来培养员工忠诚度,无疑是一种最廉价的投资。
与员工进行感情沟通的方式方法很多,可以说每次与员工的接触、谈话等都是在进行感情沟通,具体与员工进行情感沟通的方式有几种,1、如在日常工作不断给员工及家人带些小礼物;
2、多考虑员工的利益和爱好,为其提供方便;
3、记住员工及家人的生日并予以献礼以及节日问候等;
4、企业要经常举办一些“员联宜会”、“优秀员工颁奖大会”等。这些都是很好的感情沟通的方式。使员工从内心感谢你,认为你是可信可靠的朋友,自然也会把企业作为可信可靠的合作伙伴,这无疑也培养了员工对企业的忠诚度。
三、文化是留住人才的根本
一个企业的文化是企业的员工在长期从事经营和工作中所共同形成和持有的理想信念、价值观念以及行动准则。她外显于企业和企业员工的形象,内含于所有员工的心灵深处,是一种以价值观为核心的意识形态,对企业管理具有积极的作用,她能凝聚员工的归属感和认同感,激发员工的积极性和主动性。对于中小企业而言最重要的是建立忠诚的企业文化。如豫人商社在其的运作中,就塑造了自己独特企业文化,使豫人商社成为一个专业的酒水经销组织。豫人商社的文化主要内容是:“拼搏向上,协手共进,作好本职工作,实现自身价值”。其核心是:“拼搏向上,携手共进”,“拼搏”即努力工作和努力学习;个人和团体,都要讲一个“拼”字,只有敢拼才会赢。“向上”即追求最大的利润,最好的信誉,最好的企业,最大的价值。“携手共进”即分工与合作,个人与集体、与合作伙伴都有要携起手来共同进步、共同发展。豫人商社还通过一些具体的事件活动和实践使员工体验到工作中的酸甜苦辣,而这样的事件
活动做的越多,员工参与越多越成功,员工的忠诚度也就越高,同时企业员工的凝聚力也会增强。
四、机制是留住人才的保障
中小企业完善的管理机制是留住人才基本保障。企业的机制如何,对于留住人才非常重要。良好的机制可以使员工更好的发挥自己的才能,可以给员工提供一个公平、公正、合理竞争环境,不是靠拉关系,靠血缘往上爬的。企业之本,贵在用人。因此,中小企业必须改变过去的用人观念,做到用人不疑、疑人不用,做到不唯亲试举,能者上、庸者下;大胆启用人才,坚持用人所长。中小企业只有把“以人为本”的理念落实到了各项具体工作中,打破家族血缘观念,打破论资排辈,在“公平、公正、公开”的基础上展开竞争,让优秀人才脱颖而出,切实体现出对员工人格的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚,这也是使用人才、留住人才的关键。
五、事业是留住人才的动力
中小企业要留住人才,靠单一某一方面是不够的,不仅靠利益、感情、文化和机制留人,而且也要靠事业去留人。中小企业用事业留人就是要规划企业的发展战略,建立明确企业的发展目标,让员工知道自己努力的方向和企业的前景,同时要充分的给员工清晰职业生涯发展轨道,让员工知道自己未来能达到什么样的境界。中小企业要想留住人才,必须有比较清晰的事业理念和清晰人才机制,从而使外聘人才对企业的长期发展充满信心和希望,并心甘情愿地与企业共同奋斗、共同成长和共享事业。
以上几点仅供中小企业朋友参考。总之,人才是企业发展的原动力,选好人才、培养人和留住人才是中小企业发展壮大的关键。
第四篇:浅谈中小企业如何留住人才
浅谈中小企业如何留住人才
在竞争日益激烈的当今社会,每个企业都面临着无数的机遇与挑战,如何在市场中占有一席之地?这是每个企业的共同心愿。其实,一切竞争追根究底都是人才的竞争。在这个物质占有领先地位的今天,企业、尤其是中小型企业,要怎样才能留住优秀的人才呢?接下来我就从个人的观点入手,浅谈一下小企业如何留住人才。
一、概念
要探讨这个问题必须先弄懂2个概念,第一,什么是中小企业?一个创建时间不久的企业、或者组织建设比较薄弱的企业也都应当属于中小企业的范畴。也就是说,我们在这里讨论的关于中小企业如何留住人才的问题,是大多数企业共同面临的问题。第二,什么叫人才?人才不一定都是精通技术的人,还应包括在各岗位上工作卓越的人。人才有多样性,除技术人才,还有管理人才、公关人才等。应该说,所有能为企业发展做出卓越贡献的人都是企业的人才。
二、人才流失的原因
企业人才流失的原因大致可划分为七大类。即:1)人格特征;2)任务;3)角色;4)上级与同事;5)工资与福利;6)没有发展空间;7)公司与员工沟通不够等。对于中小企业员工来说,企业管理水平低、工资与福利低、发展空间狭小、人员流动较大、在公司工作缺乏安全感等成为其跳槽的主要原因。
三、中小企业的现状
我国中小企业由于起步晚、时间短、资金少、水平低、眼光浅等相关因素,在人才机制上无法与国内大中型企业比较,更与国外的企业相差甚远。而人才是流动的,人的行动是会被很多现实问题所引导的。也就是说,如果中小企业如果没有自己的一套特殊的用人体制,是无法在人才争夺领域战胜其他企业的。
四、办法与措施
针对这样的现状,中小企业应该从各个方面入手,争取将优秀的人才纳入旗下,使之为自身发展效力:
1、制定科学的录用制度
(1)、录取个人发展目标与企业目标相一致的人才。这样可以使员工个人发展与公司发展结合到一起,已达成供赢的目的。(2)、录取适合企业需要的人才。不一定最好,但一定要最合适。这样做既可以节省人力成本,又可以使人才得以致用。(3)、招聘后要给应聘者提供有关工作的各方面信息,使他们对未来所要从事的工作形成一个比较精确和现实的理解。这样既可以降低自己的预期,避免进入企业后由于“理想与现实”的差距而产生不满,又可以员工还可以通过现实工作感觉到企业的真诚,增加对企业的好感和忠诚度。
2、制定科学的用人制度
(1)、设计职业生涯。企业要事先建立一套内部晋升路径(包含若干条晋升路线)。不同类型的员工有不同的晋升路线,称“职业梯”(如技术人员、管理人员等)。新员工到企业后,部门领导应和员工进行一次有关其职业生涯设计的面谈。告知员工企业的晋升制度和路线,了解员工对自己的职业发展方向的定位。同时结合企业对员工的要求及员工的特长和能力,设计他的职业发展道路。通过职业生涯设计的面谈,使员工对自己今后的努力方向有一个清楚的认识,在不断追求职业发展、实现自我价值的过程中为企业做出贡献。
(2)、培训机会。企业应该根据岗位的要求和员工的实际情况,给员工提供适当的培训机会,并鼓励员工学习与工作相关的知识和技能给员工培训的机会,一方面可以为其职业发展打下基础,另一方面,员工的个人素质、工作效率都会得到提高,可以为企业发展做出更大的贡献。
(3)、做到人尽其才。通过定期或不定期的考核,了解员工的能力和潜力,把员工安排到能发挥出他最大价值的岗位,使他有机会充分展示他的才华。这也是人力资源优化配置的过程。
(4)、更多的参与机会。据调查,很多企业都在探索有效的员工参与形式,充分发挥员工的积极性和主动性。通过这些形式,适当地给员工一定的自由度和权力,给他一定的挑战性工作,刻意地培养员工的能力。这不仅能增强员工的成就感,还能在很大程度上为企业节约成本。
3、健全激励体制
(1)、薪酬激励。有物质与精神两方面的激励。物质是人才实现个人价值的基础,报酬的高低是员工求职、留职最敏感的依据。除此以外,其它的精神激励同样重要,例如奖罚分明、工作是否有发展性等。有一个好的激励计划,能起事半功倍的效果。
(2)、企业文化激励。企业文化是以理解人、尊重人为前提,通过企业文化建设,创造良好的工作环境,和谐的人际关系,通过不断满足员工的需求来激发员工的积极性和创造性,增强企业的凝聚力。企业文化的激励是一种艺术,它着眼于人创造文化、文化塑造人的因果循环。
4、离职面谈
如果员工想走,或者在他没有提交辞职申请之前企业已有所察觉,就应及时安排与员工进行离职面谈。离职面谈不仅能使双方提及争端,发现更深层次的问题,而且能够帮助分析争端,给企业改进的机会。企业应注意正确地选择离职面谈的时机和面谈主持者。这些对企业内部机制和制度的完善、留住员工很有帮助。
五、需求管理
企业要想留住人才,得先弄清楚人才到底需要什么?一般说来,企业中每个人都有他追求的目标,有人追求成就,有人追求职位,有人却追求融洽的关系与真诚的友谊。作为企业的管理者,应设法了解人才各种不同的需求,以便为他们创造条件,激励他们实现更高的目标。这就需要我们的管理者练就一幅火眼金睛,从点滴中入手,找到不同人才的不同需求。投其所好,才可以得到更丰厚的回报。
六、结束语
总之,企业要想留住人才,需要从多方面努力,归结起来有:用优厚的待遇吸引人才,用科学的体制凝聚人才,用优良的环境激励人才,用真挚的感情感动人才,这些方面相辅相成,缺一不可。当然,每个企业、单位、部门,每个时期的人才队伍状况不尽相同,在具体落实时还要结合实际加以具体化。这就是我对中小企业如何留住人才这个问题得一点想法,由于知识贫乏、言语不免鄙陋,不足之处还望各位领导耐心指导,使我得以进步。谢谢!
第五篇:如何留住员工
时常听到一些高管感叹:难以留住人才!有人还问我:“为什么高薪也留不住人才”?怎样才能留住人才?我认为留住人才需要三件法宝和七种方法。第一件法宝是要有完善的激励机制。因为,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!猎头网
物质激励——高薪,只是其中的一种途径,而更高层次上的需求如尊重需求、自我实现需求等,在留住人才中尤为重要。
在实际工作中,为了留住人才,首先,要有完善的激励机制。这是留住人才的第一件法宝。一般情况下,我们可以根据激励的性质不同,把激励大致分为四类,成就激励、能力激励、环境激励和物质激励。
成就激励
随着社会的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人在选择工作时已经不仅仅是为了生存。特别是对知识型员工而言,工作更多的是为了获得一种成就感。所以成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。根据具体情况的不同,可以把成就激励分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。
(1)组织激励。在公司的组织制度上为员工参与管理提供方便,进一步激励员工工作的主动性。为每个岗位制定详细的岗位职责和权利,让员工参与制定工作目标的决策,让员工对自己的工作过程享有较大的决策权。
(2)榜样激励。促进群体的每位成员的学习积极性,把优秀员工树立为榜样,让员工向他们学习。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。近朱者赤,近墨者黑。一个坏员工可以让大家学坏,一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。
(3)荣誉激励。为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,强调公司对其工作的认可,让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情。
(4)绩效激励。让员工知道自己的绩效考评结果,有利于员工清醒的认识自己。如果员工清楚公司对他工作的评价,就会对他产生激励作用。
(5)目标激励。为工作能力较强的员工设定一个较高的目标,并向他们提出工作挑战──这种做法可以激发员工的斗志,激励他们更出色地完成工作。同时,这种工作目标挑战如果能适当结合物质激励,效果会更好。
(6)理想激励。管理者应当了解员工的理想,并努力将公司的目标与员工的理想结合起来,实现公司和员工的共同发展。每位员工都有自己的理想,如果他发现自己的工作是在为自己的理想而奋斗,就会焕发出无限的热情。
能力激励
每个人都有发展自己能力的需求,而培训激励和工作内容激励可以满足员工这方面的需求。培训激励对青年人尤为有效。通过培训,可以提高员工实现目标的能力,为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。用工作本身来激励员工是最有意义的一种激励方式。如果能让员工干其最喜欢的工作,就会产生这种激励。管理者应该了解员工的兴趣所在,发挥各自的特长,从而提高效率。另外,管理者还可以让员工自主选择自己的工作,通过这种方式安排的工作,工作效率也会大大提高。
环境激励
一个公司良好的规章制度可以对员工产生激励。这些政策可以保证公平性,而“公平”则是员工的一种重要需要。如果员工认为他在平等、公平的公司中工作,就会减少由于不公而产生的怨气,提高工作效率。公司的客观环境,如办公室环境、办公设备、环境卫生等,也都可以影响员工的工作情绪。在高档次的环境里工作,员工的工作行为和工作态度都会不由自主地向“高档次”发展。
物质激励
物质激励的内容包括工资奖金和种种公共福利,它是一种最基本的激励手段,因为获得更多的物质利益是普通员工的共同愿望,它决定着员工基本需要的满足情况。同时,员工收入及居住条件的改善,也影响着其社会地位、社会交往,甚至学习、文化娱乐等精神需要的满足情况。
为了留住人才,关键要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要。这是留住人才的第二件法宝。
沟通是重要的领导技巧,沟通贯穿于职业生涯过程的始终,沟通存在于人们生活的每个角落。
沟通是人与人之间相互了解的唯一方式,可以说,人生的第一声啼哭就是一种沟通,并从此沟通不断。研究表明,人在觉醒状态下,有70%的时间在进行各种各样的沟通,沟通的重要性由此可见一斑。
沟通的类型有单向的沟通和双向沟通,积极沟通有三个指标:准确性、实时性和效率。品绩管理模式不拘泥于探讨沟通的定义和概念,重在探索沟通中的一些关键技巧,指导职场实践运用。
重要的是沟通。要从员工的角度出发,来考虑他们工作的意义。面临着大量的员工流失的问题。用40%的时间来做沟通。沟通的形式各不相同,包括例行的会议,每月的员工大会,以及一起吃午餐——可以听到每一个基层人员的声音等等。
其实沟通的技巧很多。要注意沟通的出发点,出发点包含在表述方式、语气和神态等沟通形式之中。沟通中要尽量少做假设,把假设当作事实来沟通,会让人产生逆反心理,不接受沟通的内容。在与别人沟通前,先进行自我沟通,可以增强沟通的有效性。所谓自我沟通,指对自己进行定向,包括弄清楚沟通的目的,用什么样的心态、采取什么方式去沟通等。沟通一种价值,比沟通一种内容更容易让对方接收,沟通价值与沟通内容,不是沟通目的不同,而是沟通出发点的差别。
其实,非语言沟通在一些特定场合是沟通的最佳手段。比如领导为鼓励和赞扬业绩突出的员工,由衷地竖起大拇指;在公共场所拍拍员工的肩膀,发出一个赞许的眼神等,这些动作的效果,相对言语鼓励,有过之而无不及。
积极沟通事半功倍,消极沟通事倍功半。消极沟通将导致问题的产生,而不是有助于解决问题;消极沟通可能导致员工情诸低落、失去动力、失去信心,并且有可能在企业蔓延,形成消极的企业氛围。
此外,帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!这是留住人才的第三件法宝。只有这样人才或者说员工才不会过快跳糟。
以上是留住人才的三件法宝!当然,仅有三件法宝还是难以留住优秀人才的。结合多年企业管理实操经验,我总结归纳出企业要留住人才还必须掌握以下七种办法;一:避免一枝独秀。不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
二:好氛围留下人。员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,我觉得需要创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
三:允许员工犯小错。错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
四:奖惩要严明,待人要公平。要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
五:给人成长空间。企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。
六:建设企业文化。员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
七:多与员工沟通。这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。我们发现骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。