第一篇：一个广告营销人的10年心得体会
一个广告营销人的10年心得体会
文/彭小松选自《中国灯饰报》
命名&定位：影响消费的首次联想
作为一个消费者，对于品牌的认知仅仅是该品牌名称直觉感知，你可以问问路上的行人或者您的家人，什么是品牌？他会跟你说：品牌就是耐克、星巴克、迪奥、奥迪、等等，如果你还问，他还会补充几个品牌名称，对他们而言，品牌就是一个名称，所以你该知道品牌名称的重要性！
你不要问消费者什么是定位，他会反问你什么是定位？不信你试试？所以你只要问他，你走到超市的时候可以问你觉得飘柔怎么样？你觉得佳洁士怎么样？很多产品你可以都问问，最后你发现，品牌名称的第一联想到的是定位，定位是品牌名称的第一感觉，互相关联。例如营养快线，从字面给我们感觉这是补充营养的饮料而且是快速补充，它的成功就是在众多牛奶制品中走了一种功能性乳品的路线，实际上它并不能像红牛那样起到功能性作用，名称把它放在补充营养的圈子里，而其他类似的产品却还在以原料如核桃奶来体现其价值，虽然也表达了补脑之类的含义，却没有命名定位来得直接。
品类&概念：独一无二的新奇地位
苹果手机叫IPHONE，在智能手机中独树一帜，其精髓无法超越不能复制。。这就是新品类！
品类就是产品类别，鱼和海带属于食品，但是海带又属于蔬菜，这是类别细分，假如说有一种深海海带叶片细长且非常娇贵，像16岁的海带姑娘，你该怎么卖，叫深海小海带？那还是海带，最多是深海的，跟几毛钱一斤的海带分别不大，但实际上产品本身的口感确实很柔，很鲜，可是消费者无法感知的情况下，这就需要创新品类。
所以我们在策划这个案例的时候就创造了一个新的物种，而这个新物种就叫：“海娇兰”，这是什么？这是一种X米深处经过X个生长周期后采集以X种环保工艺处理的无污染深海蔬菜的代名词，而以后类似环境生产的这种产品都叫海娇兰，这就是新品类；
品类比概念起到的作用更具有颠覆性，因为她绝无仅有，当然在无法找到合适的新品类的情况下，概念依然是刺激消费者神经的利剑，例如：白加黑感冒药，白天服白片，不瞌睡，晚上服黑片，睡得香。。概念+名称=品牌记忆
品牌&区隔：环环相扣的个性符号
每一个品牌在信奉的众多消费者心中都是女神，品牌不仅仅是卖产品，做品牌就是做明星，除了作品之外，明星们在着装、私生活、公共活动中展示良好形象，通过每一次公益互动来发表一个真实世界的感人故事作品，伟大的耶稣为了拯救人类被钉在十字架上，这就是有着数亿信徒的天主教和它的十字架；
十字架作为一个道具即是一个品牌故事又是一个符号，类似代表工农阶级的镰刀和斧头是全世界共产主义的品牌符号，代表五大洲奥运五环等等。
以LV为例，穷小子路易·威登为喜欢旅行皇室做捆衣工的过程中发明了平盖行李箱，他的灰色帆布镶面皮箱在当时成为时尚，直到他的儿子乔治为了防止模仿将四瓣花纹及LV字样组合成影响世界的品牌符号，这样一个家族故事因其传奇般历史，独特的符号奠定了奢侈品领域的模范形象，成为另无数粉丝癫狂的毒药！
假如您没有足够的强大，假如您不想为行业做免费推广，我们提供连锁效应，把品牌、定位、广告语、产品概念、视觉形象横向连锁，使其中任意一项抛出，就会自然联想。例如有一款羽绒专利产品，其特点解决了羽绒制品的跑绒的行业难题，但是如果光强调锁绒技术专利怕是为行业造福，如何让其为品牌自身服务就需要连锁效应法则，于是我们将品牌命名为:玉娇绒，定位：羽绒艺术大师、产品概念与广告语：深藏不露真品质，视觉形象：卧虎藏龙中女侠玉娇龙。
广告&创意：看广告也会上瘾
也许你可以忘掉一个品牌，但绝对记得住广告，例如：农夫山泉有点甜，怕上火、喝王老吉，有了肯德基、生活好滋味，不走寻常路、美特斯邦威，动感地带、我的地盘我做主，海尔、真诚到永远，钻石恒久远，一颗永留传。。
可以毫不夸张的说，一个广告语可以成就一个品牌，因为广告语是产品或品牌的诉求，直接引导购买行为，任何广告创意都不是漫无目的，而是根据其核心诉求，通过匪夷所思的震撼效果、疑惑不解的魔幻世界，诙谐有趣的搞笑技术、赤裸性感的原始欲望、技法超群的艺术魅力、催人泪下的感动情境等多种方式表现——这正是创意的特性。
例如：美国力士架的横扫饥饿、做回自己！其创意抓住饥饿之后的特性，当人们饿了之后就变得像妇孺老人一般柔弱无力，又会像僵尸、孕妇般到处找吃，这种表现方式给人以奇异震撼、诙谐幽默的特殊方式令人印象深刻。
总结起来广告创意的作用在于：
1、节约广告投放次数，这有点像一见钟情的会面，只需要一次就足以令人相思难眠，2、有利于互动传播，因为一个好的广告创意就像一个影视作品，深动有趣的创意叫人玩性滋生，情不自禁得要与人分享，3、彰显品牌实力，广告代表的是企业的价值取向，制作一个有品味的广告既是塑造品牌形象的开始，4、增强亲和力，在某种程度上对品牌的好感即对广告的好感，5、拉动销售，自然是水到渠成的事。
热点&推广：四两拨千斤
现代商业社会的特征就是产品日新月异，也许投入巨资换来的却是连上市的机会都没有，同样生活在一个网络信息的爆炸时代，我们看什么？——热点。
换句话说，抓住了热点就抓住的消费者得眼睛，假使他连看都不看你一眼，他会跟你谈恋爱吗？热点大致可以分两类，一类是正热点即新闻、交流之类，一类是负热点即绯闻、娱乐之类，在商业运作中，我们可以借助热点——制造热点，依托线上推广。
推广方式主要在网络建立数据庞大的舆论环境氛围，创建百度优化，如：SEM、百科、问答、知识堂，通过全国性数十家门户网站发布新闻稿，及行业网站、SNS网站，雇佣水军在论坛、博客深度传播，关键字+技术优化，提升浏览量。
不知道大家是否还记得——归真堂活熊取胆事件，这是一个典型的自造热点推广案例，它采用了规范营销策略，通过挑战社会道德引起广泛争议，其目的就是用活熊取胆引起关注，关注什么？有人会说，这样的炒作只会让人唾弃，留下负面影响，如果你这样想就刚好达到了他的目的，他要告诉我们的只是：真材实料!作为特种产品面对的目标消费群也各不相同，就拿那些吃鱼翅的人来说，他们担心的不是动物的生死，而是产品的真假。。
总结起来就是：
1、抛出话题，如绯闻、行业内幕、社会规范、免费技术培训等题材，通过各类创意标题抛出，2、大量顶贴，撰写吸引人气的贴子，雇佣灌水大军，将贴子置顶，顶成热门。
3、吸引围观，新浪、腾讯、天涯、猫扑论坛或博客，每日流量问题达数亿次。只
要加精，即可获得每日上亿的围观量。成为最大的受益者。
4、顺势推出，当这些话题成为热点后，产品顺热亮相，将其优点列出，从而极大地吸引目标受众的关注。
有点像AIDMA法则：引起注意-产生兴趣-培养欲望-形成记忆-促成行动。
媒体&公关：好名声才是名声
俗话说，隔行如隔山，有些人一听到上央视就吓到了，实际上并没有那么可怕，选择一些恰到好处的植入广告遇到恰当的时机就可以发挥不可估量的作用，这些植入式广告，被安排在新闻报道、行业扫描、影视环境、节目道具等媒体环境中，当然这需要依托公关手段，而这些正是我们所擅长。
目前我们拥有1000多家网络门户网站、社会化媒体（论坛、博客、微博）资源，在央视及各大卫视、报纸、户外广告媒体建立了良好的合作关系。
第二篇：一个广告营销人的十年心得体会
一个广告营销人的十年心得体会
作为一个消费者，对于品牌的认知仅仅是该品牌名称直觉感知，你可以问问路上的行人或者您的家人，什么是品牌？他会跟你说：品牌就是耐克、星巴克、迪奥、奥迪、等等，如果你还问，他还会补充几个品牌名称，对他们而言，品牌就是一个名称，所以你该知道品牌名称的重要性！
你不要问消费者什么是定位，他会反问你什么是定位？不信你试试？所以你只要问他，你走到超市的时候可以问你觉得飘柔怎么样？你觉得佳洁士怎么样？很多产品你可以都问问，最后你发现，品牌名称的第一联想到的是定位，定位是品牌名称的第一感觉，互相关联。
例如营养快线，从字面给我们感觉这是补充营养的饮料而且是快速补充，它的成功就是在众多牛奶制品中走了一种功能性乳品的路线，实际上它并不能像红牛那样起到功能性作用，名称把它放在补充营养的圈子里，而其他类似的产品却还在以原料如核桃奶来体现其价值，虽然也表达了补脑之类的含义，却没有命名定位来得直接。
品类&概念：独一无二的新奇地位
苹果手机叫IPHONE，在智能手机中独树一帜，其精髓无法超越不能复制。这就是新品类！
品类就是产品类别，鱼和海带属于食品，但是海带又属于蔬菜，这是类别细分，假如说有一种深海海带叶片细长且非常娇贵，像16岁的海带姑娘，你该怎么卖，叫深海小海带？那还是海带，最多是深海的，跟几毛钱一斤的海带分别不大，但实际上产品本身的口感确实很柔，很鲜，可是消费者无法感知的情况下，这就需要创新品类。
所以我们在策划这个案例的时候就创造了一个新的物种，而这个新物种就叫：“海娇兰”，这是什么？这是一种X米深处经过X个生长周期后采集以X种环保工艺处理的无污染深海蔬菜的代名词，而以后类似环境生产的这种产品都叫海娇兰，这就是新品类；
品类比概念起到的作用更具有颠覆性，因为她绝无仅有，当然在无法找到合适的新品类的情况下，概念依然是刺激消费者神经的利剑，例如：白加黑感冒药，白天服白片，不瞌睡，晚上服黑片，睡得香。概念+名称=品牌记忆
品牌&区隔：环环相扣的个性符号
每一个品牌在信奉的众多消费者心中都是女神，品牌不仅仅是卖产品，做品牌就是做明星，除了作品之外，明星们在着装、私生活、公共活动中展示良好形象，通过每一次公益互动来发表一个真实世界的感人故事作品，伟大的耶稣为了拯救人类被钉在十字架上，这就是有着数亿信徒的天主教和它的十字架；
十字架作为一个道具即是一个品牌故事又是一个符号，类似代表工农阶级的镰刀和斧头是全世界共产主义的品牌符号，代表五大洲奥运五环等等。
以LV为例，穷小子路易o威登为喜欢旅行皇室做捆衣工的过程中发明了平盖行李箱，他的灰色帆布镶面皮箱在当时成为时尚，直到他的儿子乔治为了防止模仿将四瓣花纹及LV字样组合成影响世界的品牌符号，这样一个家族故事因其传奇般历史，独特的符号奠定了奢侈品领域的模范形象，成为另无数粉丝癫狂的毒药！
假如您没有足够的强大，假如您不想为行业做免费推广，我们提供连锁效应，把品牌、定位、广告语、产品概念、视觉形象横向连锁，使其中任意一项抛出，就会自然联想。例如有一款羽绒专利产品，其特点解决了羽绒制品的跑绒的行业难题，但是如果光强调锁绒技术专利怕是为行业造福，如何让其为品牌自身服务就需要连锁效应法则，于是我们将品牌命名为:玉娇绒，定位：羽绒艺术大师、产品概念与广告语：深藏不露真品质，视觉形象：卧虎藏龙中女侠玉娇龙。
广告&创意：看广告也会上瘾
也许你可以忘掉一个品牌，但绝对记得住广告，例如：农夫山泉有点甜，怕上火、喝王老吉，有了肯德基、生活好滋味，不走寻常路、美特斯邦威，动感地带、我的地盘我做主，海尔、真诚到永远，钻石恒久远，一颗永留传。
可以毫不夸张的说，一个广告语可以成就一个品牌，因为广告语是产品或品牌的诉求，直接引导购买行为，任何广告创意都不是漫无目的，而是根据其核心诉求，通过匪夷所思的震撼效果、疑惑不解的魔幻世界，诙谐有趣的搞笑技术、赤裸性感的原始欲望、技法超群的艺术魅力、催人泪下的感动情境等多种方式表现--这正是创意的特性。
例如：美国力士架的横扫饥饿、做回自己！其创意抓住饥饿之后的特性，当人们饿了之后就变得像妇孺老人一般柔弱无力，又会像僵尸、孕妇般到处找吃，这种表现方式给人以奇异震撼、诙谐幽默的特殊方式令人印象深刻。
总结起来广告创意的作用在于：
1、节约广告投放次数，这有点像一见钟情的会面，只需要一次就足以令人相思难眠，2、有利于互动传播，因为一个好的广告创意就像一个影视作品，深动有趣的创意叫人玩性滋生，情不自禁得要与人分享，3、彰显品牌实力，广告代表的是企业的价值取向，制作一个有品味的广告既是塑造品牌形象的开始，4、增强亲和力，在某种程度上对品牌的好感即对广告的好感，5、拉动销售，自然是水到渠成的事。
热点&推广：四两拨千斤
现代商业社会的特征就是产品日新月异，也许投入巨资换来的却是连上市的机会都没有，同样生活在一个网络信息的爆炸时代，我们看什么？--热点。
换句话说，抓住了热点就抓住的消费者得眼睛，假使他连看都不看你一眼，他会跟你谈恋爱吗？热点大致可以分两类，一类是正热点即新闻、交流之类，一类是负热点即绯闻、娱乐之类，在商业运作中，我们可以借助热点--制造热点，依托线上推广。
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总结起来就是：
1、抛出话题，如绯闻、行业内幕、社会规范、免费技术培训等题材，通过各类创意标题抛出，2、大量顶贴，撰写吸引人气的贴子，雇佣灌水大军，将贴子置顶，顶成热门。
3、吸引围观，新浪、腾讯、天涯、猫扑论坛或博客，每日流量问题达数亿次。只要加精，即可获得每日上亿的围观量。成为最大的受益者。
4、顺势推出，当这些话题成为热点后，产品顺热亮相，将其优点列出，从而极大地吸引目标受众的关注。
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第三篇：一个广告营销人的10年心得体会
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作为一个消费者，对于品牌的认知仅仅是该品牌名称直觉感知，你可以问问路上的行人或者您的家人，什么是品牌？他会跟你说：品牌就是耐克、星巴克、迪奥、奥迪、等等，如果你还问，他还会补充几个品牌名称，对他们而言，品牌就是一个名称，所以你该知道品牌名称的重要性！
你不要问消费者什么是定位，他会反问你什么是定位？不信你试试？所以你只要问他，你走到超市的时候可以问你觉得飘柔怎么样？你觉得佳洁士怎么样？很多产品你可以都问问，最后你发现，品牌名称的第一联想到的是定位，定位是品牌名称的第一感觉，互相关联。
例如营养快线，从字面给我们感觉这是补充营养的饮料而且是快速补充，它的成功就是在众多牛奶制品中走了一种功能性乳品的路线，实际上它并不能像红牛那样起到功能性作用，名称把它放在补充营养的圈子里，而其他类似的产品却还在以原料如核桃奶来体现其价值，虽然也表达了补脑之类的含义，却没有命名定位来得直接。
品类&概念：独一无二的新奇地位
苹果手机叫IPHONE，在智能手机中独树一帜，其精髓无法超越不能复制。。这就是新品类！
品类就是产品类别，鱼和海带属于食品，但是海带又属于蔬菜，这是类别细分，假如说有一种深海海带叶片细长且非常娇贵，像16岁的海带姑娘，你该怎么卖，叫深海小海带？那还是海带，最多是深海的，跟几毛钱一斤的海带分别不大，但实际上产品本身的口感确实很柔，很鲜，可是消费者无法感知的情况下，这就需要创新品类。
所以我们在策划这个案例的时候就创造了一个新的物种，而这个新物种就叫：“海娇兰”，这是什么？这是一种X米深处经过X个生长周期后采集以X种环保工艺处理的无污染深海蔬菜的代名词，而以后类似环境生产的这种产品都叫海娇兰，这就是新品类；
品类比概念起到的作用更具有颠覆性，因为她绝无仅有，当然在无法找到合适的新品类的情况下，概念依然是刺激消费者神经的利剑，例如：白加黑感冒药，白天服白片，不瞌睡，晚上服黑片，睡得香。。概念+名称=品牌记忆
品牌&区隔：环环相扣的个性符号
每一个品牌在信奉的众多消费者心中都是女神，品牌不仅仅是卖产品，做品牌就是做明星，除了作品之外，明星们在着装、私生活、公共活动中展示良好形象，通过每一次公益互动来发表一个真实世界的感人故事作品，伟大的耶稣为了拯救人类被钉在十字架上，这就是有着数亿信徒的天主教和它的十字架；
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假如您没有足够的强大，假如您不想为行业做免费推广，我们提供连锁效应，把品牌、定位、广告语、产品概念、视觉形象横向连锁，使其中任意一项抛出，就会自然联想。例如有一款羽绒专利产品，其特点解决了羽绒制品的跑绒的行业难题，但是如果光强调锁绒技术专利怕是为行业造福，如何让其为品牌自身服务就需要连锁效应法则，于是我们将品牌命名为:玉娇绒，定位：羽绒艺术大师、产品概念与广告语：深藏不露真品质，视觉形象：卧虎藏龙中女侠玉娇龙。
广告&创意：看广告也会上瘾
也许你可以忘掉一个品牌，但绝对记得住广告，例如：农夫山泉有点甜，怕上火、喝王老吉，有了肯德基、生活好滋味，不走寻常路、美特斯邦威，动感地带、我的地盘我做主，海尔、真诚到永远，钻石恒久远，一颗永留传。。
可以毫不夸张的说，一个广告语可以成就一个品牌，因为广告语是产品或品牌的诉求，直接引导购买行为，任何广告创意都不是漫无目的，而是根据其核心诉求，通过匪夷所思的震撼效果、疑惑不解的魔幻世界，诙谐有趣的搞笑技术、赤裸性感的原始欲望、技法超群的艺术魅力、催人泪下的感动情境等多种方式表现——这正是创意的特性。
例如：美国力士架的横扫饥饿、做回自己！其创意抓住饥饿之后的特性，当人们饿了之后就变得像妇孺老人一般柔弱无力，又会像僵尸、孕妇般到处找吃，这种表现方式给人以奇异震撼、诙谐幽默的特殊方式令人印象深刻。
总结起来广告创意的作用在于：
1、节约广告投放次数，这有点像一见钟情的会面，只需要一次就足以令人相思难眠，2、有利于互动传播，因为一个好的广告创意就像一个影视作品，深动有趣的创意叫人玩性滋生，情不自禁得要与人分享，3、彰显品牌实力，广告代表的是企业的价值取向，制作一个有品味的广告既是塑造品牌形象的开始，4、增强亲和力，在某种程度上对品牌的好感即对广告的好感，5、拉动销售，自然是水到渠成的事。
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换句话说，抓住了热点就抓住的消费者得眼睛，假使他连看都不看你一眼，他会跟你谈恋爱吗？热点大致可以分两类，一类是正热点即新闻、交流之类，一类是负热点即绯闻、娱乐之类，在商业运作中，我们可以借助热点——制造热点，依托线上推广。
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不知道大家是否还记得——归真堂活熊取胆事件，这是一个典型的自造热点推广案例，它采用了规范营销策略，通过挑战社会道德引起广泛争议，其目的就是用活熊取胆引起关注，关注什么？有人会说，这样的炒作只会让人唾弃，留下负面影响，如果你这样想就刚好达到了他的目的，他要告诉我们的只是：真材实料!作为特种产品面对的目标消费群也各不相同，就拿那些吃鱼翅的人来说，他们担心的不是动物的生死，而是产品的真假。。
总结起来就是：
1、抛出话题，如绯闻、行业内幕、社会规范、免费技术培训等题材，通过各类创意标题抛出，2、大量顶贴，撰写吸引人气的贴子，雇佣灌水大军，将贴子置顶，顶成热门。
3、吸引围观，新浪、腾讯、天涯、猫扑论坛或博客，每日流量问题达数亿次。只要加精，即可获得每日上亿的围观量。成为最大的受益者。
4、顺势推出，当这些话题成为热点后，产品顺热亮相，将其优点列出，从而极大地吸引目标受众的关注。
有点像AIDMA法则：引起注意-产生兴趣-培养欲望-形成记忆-促成行动。
媒体&公关：好名声才是名声
俗话说，隔行如隔山，有些人一听到上央视就吓到了，实际上并没有那么可怕，选择一些恰到好处的植入广告遇到恰当的时机就可以发挥不可估量的作用，这些植入式广告，被安排在新闻报道、行业扫描、影视环境、节目道具等媒体环境中，当然这需要依托公关手段，而这些正是我们所擅长。
目前我们拥有1000多家网络门户网站、社会化媒体（论坛、博客、微博）资源，在央视及各大卫视、报纸、户外广告媒体建立了良好的合作关系。
标志设计：新品牌决胜的关键
标志代表了品牌，是一个创造自我，区隔他人的符号，就像肯德基爷爷，辛巴克海妖、壳牌石油、法拉利骏马之类的图案，它反映了该品牌的精神内涵，并具有独特的视觉识别性。
大多数欧美品牌都有一个非常特别的图案作为LOGO，但是很多企业为了把自己淹没在一个被称作国际化、简约品牌洪流中，甚至把具有特殊含义中文名称去掉，搞一排不知道什么意思的英文字体，有些不做任何处理，这叫简约质朴。
我们就拿苹果和三星来说，你也许看过山寨的手机会把三星的字母前后调换，打擦边球，但是你看过山寨的苹果手机有苹果LOGO吗？他敢吗？重要的是哪个更具有个性魅力、识别性呢？谁都明白，像三星知名度如此之高的品牌，我们都无法拼写出它的LOGO，何来内涵，何来识别？
VI设计：不是统一，是个性
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一个整齐划一的部队，哪怕有一个人搞特殊，整个部队士气都要大跌，做VI的目的就是做规范统一的态度，也许这就是看国庆阅兵时那种振奋和自豪的缘由，VI设计无疑是赢得消费者的信任的基础。。
美国科幻电影蜘蛛侠，蝙蝠侠等等，之所以给我们留下了一个深深的印象，其主要原因就是他们经过独特设计的服装造型，VI设计绝对不是简单的统一，冲击力专注于深印象VI形象设计研究。
广告创意：好看的非常大片
我们经常遇到在津津有味的电视剧中突然插播广告，试问这是多么少兴和厌烦的事，我想没有人会喜欢看广告，但是现在我们正在改变。。
我们要做到看广告就像看美国大片一样扣人心弦，像小品相声一样轻松快乐、像艺术作品一样赏心悦目，目的只有一个，亲，给个好评！
包装设计：夺目才有竞争力
包装展示、保护产品本来正常，只是现代商业信息透明化、同质化非常严重，产品包装成为区别产品本身价值的法宝。
有一个奶茶客户需要设计一个包装，经过走访我发现，所有的奶制品饮料的包装上面都是一个奶花配上水果称之为果味奶茶，总之咖啡味就配几颗咖啡，什么味配什么，而且占据了整个画面以突出主体，和品名商标交相辉映，就好比我走在街上，在衣服上写上人，生怕别人把我当成鬼。
最后我决定打破这种现状，抓住目标消费群的兴趣爱好，将奶花和配料缩小，学生消费群画面做卡通时尚主题，青年消费群画面做花卉爱情主题，中青年消费做油画艺术主题。。当这些包装陈列在货架时，跟那些千篇一律的奶花相比，更富有内涵，引人瞩目。
画册设计：诱发合作的酵母[/b] 画册就是订单？有人这样说过，但绝不夸张，经销商要选产品，消费者要选产品，选购一款或多款产品，拿到得不仅仅是画册，而是品牌印象，图片是否逼真，编排是否合理，质感是否精细，阅读是否方便。。
DM设计：不想扔的理由
DM单的作用就是促销，相当于在大街上发门票，至于消费者来不来影院，就看DM设计了，如何设计才具有诱惑呢？感兴趣的产品功能概念？绝对真实的超低优惠折扣？代金券？礼品券？
网店设计：细节决定销量
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网销时代不能没有一个网店，网店有没有效果就看有没有品牌格调，开过网店的朋友都知道，产品能不能爆，关键看设计，多角度特写、同类产品比对、甚至视频模拟测试等等。一张张经过设计精美的图片，到底是不是明星使用过呢？是教你搭配还是促销呢？
终端设计：顾客从体验开始
终端作为直接销售阵地，不仅仅需要口舌伶俐的美女导购员，还需要光鲜靓丽的统一着装，精致夺目的陈列造型，灵活适用的活动物料，卖场设计不仅仅是格调的统一，也是空间的巧妙安排，好的终端体验能吸引每个顾客深入并参与购买。文章来自MBA巴巴商学网，转载文章容易出现文章误删，段落打乱等情况，建议到MBA巴巴去浏览权威的第一手信息.
第四篇：一个广告营销人的10年心得体会
一个广告营销人的10年心得体会
日 期：2013-7-3 15:51:41 来 源：全球品牌网 作 者：彭小松
命名&定位：影响消费的首次联想
作为一个消费者，对于品牌的认知仅仅是该品牌名称的直觉感知，你可以问问路上的行人或者您的家人，什么是品牌？他会跟你说：品牌就是耐克、星巴克、迪奥、奥迪等；如果你还问，他还会补充几个品牌名称。对他们而言，品牌就是一个名称，所以你该知道品牌名称的重要性！
你不要问消费者什么是定位，他会反问你什么是定位？不信你试试？所以你只要问他，你走到超市的时候可以问你觉得飘柔怎么样？你觉得佳洁士怎么样？很多产品你可以都问问，最后你发现，品牌名称的第一联想到的是定位，定位是品牌名称的第一感觉，互相关联。
例如营养快线，从字面给我们感觉这是补充营养的饮料而且是快速补充，它的成功就是在众多牛奶制品中走了一种功能性乳品的路线，实际上它并不能像红牛那样起到功能性作用，名称把它放在补充营养的圈子里，而其他类似的产品却还在以原料如核桃奶来体现其价值，虽然也表达了补脑之类的含义，却没有命名定位来得直接。
品类&概念：独一无二的新奇地位
苹果手机叫IPhone，在智能手机中独树一帜，其精髓无法超越也不能复制。。这就是新品类！
品类就是产品类别。鱼和海带属于食品，但是海带又属于蔬菜，这是类别细分。假如说有一种深海海带，叶片细长且非常娇贵，像16岁的海带姑娘，你该怎么卖？叫深海小海带？那还是海带，最多是深海的，跟几毛钱一斤的海带分别不大。但实际上产品本身的口感确实很柔、很鲜，可是消费者无法感知的情况下，这就需要创新品类。
所以我们在策划这个案例的时候就创造了一个新的物种，而这个新物种就叫“海娇兰”，这是什么？这是一种X米深处经过X个生长周期后采集以X种环保工艺处理的无污染深海蔬菜的代名词，而以后类似环境生产的这种产品都叫海娇兰，这就是新品类。品类比概念起到的作用更具有颠覆性，因为她绝无仅有，当然在无法找到合适的新品类的情况下，概念依然是刺激消费者神经的利剑，例如：白加黑感冒药，白天服白片，不瞌睡，晚上服黑片，睡得香„„概念+名称=品牌记忆
品牌&区隔：环环相扣的个性符号
每一个品牌在信奉的众多消费者心中都是女神，品牌不仅仅是卖产品，做品牌就是做明星，除了作品之外，明星们在着装、私生活、公共活动中展示良好形象，通过每一次公益互动来发表一个真实世界的感人故事作品，伟大的耶稣为了拯救人类被钉在十字架上，这就是有着数亿信徒的天主教和它的十字架；十字架作为一个道具，既是一个品牌故事又是一个符号，类似代表工农阶级的镰刀和斧头是全世界共产主义的品牌符号，代表五大洲奥运五环等等。
以LV为例，穷小子路易威登因为喜欢旅行，在皇室做捆衣工的过程中发明了平盖行李箱，他的灰色帆布镶面皮箱在当时成为时尚，直到他的儿子乔治为了防止模仿将四瓣花纹及LV字样组合成影响世界的品牌符号，这样一个家族故事因其传奇般历史、独特的符号奠定了奢侈品领域的模范形象，成为令无数粉丝癫狂的毒药！
广告&创意：看广告也会上瘾
也许你可以忘掉一个品牌，但绝对记得住广告，例如：农夫山泉有点甜；怕上火，喝王老吉；有了肯德基，生活好滋味；不走寻常路，美特斯邦威；动感地带，我的地盘我做主；海尔，真诚到永远；钻石恒久远，一颗永留传„„
可以毫不夸张地说，一个广告语可以成就一个品牌，因为广告语是产品或品牌的诉求，直接引导购买行为。任何广告创意都不是漫无目的，而是根据其核心诉求，通过匪夷所思的震撼效果、疑惑不解的魔幻世界，诙谐有趣的搞笑技术、赤裸性感的原始欲望、技法超群的艺术魅力、催人泪下的感动情境等多种方式表现——这正是创意的特性。
例如：美国力士架的横扫饥饿、做回自己！其创意抓住饥饿之后的特性，当人们饿了之后就变得像妇孺老人一般柔弱无力，又会像僵尸、孕妇般到处找吃，这种表现方式给人以奇异震撼、诙谐幽默的特殊方式令人印象深刻。
总结起来广告创意的作用在于：
1、节约广告投放次数，这有点像一见钟情的会面，只需要一次就足以令人相思难眠；
2、有利于互动传播，因为一个好的广告创意就像一个影视作品，深动有趣的创意叫人玩性滋生，情不自禁得要与人分享；
3、彰显品牌实力，广告代表的是企业的价值取向，制作一个有品味的广告既是塑造品牌形象的开始；
4、增强亲和力，在某种程度上对品牌的好感即对广告的好感；
5、拉动销售，自然是水到渠成的事。
热点&推广：四两拨千斤
现代商业社会的特征就是产品日新月异，也许投入巨资换来的却是连上市的机会都没有，同样生活在一个网络信息的爆炸时代，我们看什么？热点。换句话说，抓住了热点就抓住了消费者的眼睛。
热点大致可以分两类，一类是正热点，即新闻、交流之类；一类是负热点，即绯闻、娱乐之类。在商业运作中，我们可以借助热点制造热点，依托线上推广。
推广方式主要是在网络上建立数据庞大的舆论环境氛围，创建百度优化，如：SEM、百科、问答、知识堂，通过全国性数十家门户网站发布新闻稿，及行业网站、SNS网站，雇佣水军在论坛、博客深度传播，关键字+技术优化，提升浏览量。
不知道大家是否还记得归真堂活熊取胆事件，这是一个典型的自造热点推广案例。它采用了规范营销策略，通过挑战社会道德引起广泛争议，其目的就是用活熊取胆引起关注。有人会说，这样的炒作只会让人唾弃，留下负面影响，如果你这样想就刚好达到了他的目的，他要告诉我们的只是：真材实料！作为特种产品面对的目标消费群也各不相同，就拿那些吃鱼翅的人来说，他们担心的不是动物的生死，而是产品的真假„„
总结起来就是：
1、抛出话题，如绯闻、行业内幕、社会规范、免费技术培训等题材，通过各类创意标题抛出；
2、大量顶贴，撰写吸引人气的贴子，雇佣灌水大军，将贴子置顶，顶成热门；
3、吸引围观，新浪、腾讯、天涯、猫扑论坛或博客，每日流量问题达数亿次。只要加精，即可获得每日上亿的围观量，成为最大的受益者；
4、顺势推出，当这些话题成为热点后，产品顺热亮相，将其优点列出，从而极大地吸引目标受众的关注。有点像AIDMA法则：引起注意-产生兴趣-培养欲望-形成记忆-促成行动。
媒体&公关：好名声才是名声
俗话说，隔行如隔山，有些人一听到上央视就吓到了，实际上并没有那么可怕，选择一些恰到好处的植入广告遇到恰当的时机就可以发挥不可估量的作用，这些植入式广告，被安排在新闻报道、行业扫描、影视环境、节目道具等媒体环境中，当然这需要依托公关手段，而这些正是我们所擅长。
目前我们拥有1000多家网络门户网站、社会化媒体（论坛、博客、微博）资源，在央视及各大卫视、报纸、户外广告媒体建立了良好的合作关系。
标志设计：新品牌决胜的关键
标志代表了品牌，是一个创造自我，区隔他人的符号，就像肯德基爷爷，辛巴克海妖、壳牌石油、法拉利骏马之类的图案，它反映了该品牌的精神内涵，并具有独特的视觉识别性。
大多数欧美品牌都有一个非常特别的图案作为LOGO，但是很多企业为了把自己淹没在一个被称作国际化、简约品牌洪流中，甚至把具有特殊含义中文名称去掉，搞一排不知道什么意思的英文字体，有些不做任何处理，这叫简约质朴。
我们就拿苹果和三星来说，你也许看过山寨的手机会把三星的字母前后调换，打擦边球，但是你看过山寨的苹果手机有苹果LOGO吗？他敢吗？重要的是哪个更具有个性魅力、识别性呢？谁都明白，像三星知名度如此之高的品牌，我们都无法拼写出它的LOGO，何来内涵，何来识别？
VI设计：不是统一，是个性
一个整齐划一的部队，哪怕有一个人搞特殊，整个部队士气都要大跌，做VI的目的就是做规范统一的态度，也许这就是看国庆阅兵时那种振奋和自豪的缘由，VI设计无疑是赢得消费者的信任的基础。。
美国科幻电影蜘蛛侠，蝙蝠侠等等，之所以给我们留下了一个深深的印象，其主要原因就是他们经过独特设计的服装造型，VI设计绝对不是简单的统一，冲击力专注于深印象VI形象设计研究。
广告创意：好看的非常大片
我们经常遇到在津津有味的电视剧中突然插播广告，试问这是多么少兴和厌烦的事，我想没有人会喜欢看广告，但是现在我们正在改变。。
我们要做到看广告就像看美国大片一样扣人心弦，像小品相声一样轻松快乐、像艺术作品一样赏心悦目，目的只有一个，亲，给个好评！
包装设计：夺目才有竞争力
包装展示、保护产品本来正常，只是现代商业信息透明化、同质化非常严重，产品包装成为区别产品本身价值的法宝。
有一个奶茶客户需要设计一个包装，经过走访我发现，所有的奶制品饮料的包装上面都是一个奶花配上水果称之为果味奶茶，总之咖啡味就配几颗咖啡，什么味配什么，而且占据了整个画面以突出主体，和品名商标交相辉映，就好比我走在街上，在衣服上写上人，生怕别人把我当成鬼。
最后我决定打破这种现状，抓住目标消费群的兴趣爱好，将奶花和配料缩小，学生消费群画面做卡通时尚主题，青年消费群画面做花卉爱情主题，中青年消费做油画艺术主题。。当这些包装陈列在货架时，跟那些千篇一律的奶花相比，更富有内涵，引人瞩目。
画册设计：诱发合作的酵母
画册就是订单？有人这样说过，但绝不夸张，经销商要选产品，消费者要选产品，选购一款或多款产品，拿到得不仅仅是画册，而是品牌印象，图片是否逼真，编排是否合理，质感是否精细，阅读是否方便。。
DM设计：不想扔的理由
DM单的作用就是促销，相当于在大街上发门票，至于消费者来不来影院，就看DM设计了，如何设计才具有诱惑呢？感兴趣的产品功能概念？绝对真实的超低优惠折扣？代金券？礼品券？
网店设计：细节决定销量
网销时代不能没有一个网店，网店有没有效果就看有没有品牌格调，开过网店的朋友都知道，产品能不能爆，关键看设计，多角度特写、同类产品比对、甚至视频模拟测试等等。一张张经过设计精美的图片，到底是不是明星使用过呢？是教你搭配还是促销呢？
终端设计：顾客从体验开始
终端作为直接销售阵地，不仅仅需要口舌伶俐的美女导购员，还需要光鲜靓丽的统一着装，精致夺目的陈列造型，灵活适用的活动物料，卖场设计不仅仅是格调的统一，也是空间的巧妙安排，好的终端体验能吸引每个顾客深入并参与购买。
第五篇：论广告营销
商务沟通
论跨文化广告营销
08370059易敏贤
【摘要】伴随着经济全球化浪潮，跨国企业、知名品牌为了争夺世界市场，竞相运用各种营销方式推销自己的产品。本文通过分析，提出跨文化广告应充分考虑和了解其他国家或民族的经济发展水平、风俗习惯、意识形态等方面，让受众对广告产生最佳关联，更好地理解广告内容及意图，从而实现广告的最佳效应，更好地宣传产品。
【关键词】跨文化 广告 要素 应对策略
2004年耐克名为“恐惧斗室“的篮球鞋广告片，讲述的是一位篮球运动员（NBA巨星——勒布朗·詹姆斯）进入一个五层高的建筑，逐层挑战包括身穿长袍的中国老者, “飞天形象” 女人, 两条中国龙等对手直至取得最后的胜利。广告本身很有创意，宣扬了一种积极的人生态度。耐克希望借助此广告鼓励年轻人直面恐惧，勇往直前。作为年轻人，即使是象勒布朗·詹姆斯这样成功的少年篮球英雄都会不断的面对来自各方面的恐惧，只有坚持并战胜恐惧，战胜自我，才会不断成长。广告播出后因涉嫌“亵渎中国风俗习惯”在亚洲各民族间引起了轩然大波，最终停播。耐克广告的初衷跟观众的反应有很大的差距，该广告的失败折射出了东西方文化差异问题，跨国广告本土化策略运用不当将会使得企业得不偿失，可能还会大大地损害了企业的形象。因此如何在跨文化广告传播中规避文化冲突与风险，提升广告跨文化沟通效果，尤其值得关注。
一、要素分析
1)跨文化广告中的语言
语言是文化的载体，世界上每一种语言符号都蕴含着其独特的意义。由于生活经验和背景的相似，使得一个地区、一个民族甚至一个国家对生活中的大部分语言符号赋予了基本相同的意义。但是当身处在一个具有多元文化碰撞的国家市场，往往就会产生沟通的障碍。我国出口的白象牌电池在东南亚各国十分畅销，但在美国市场却无人问津，因为白象的英文“White Elephent”,其意思为累赘无用令人生厌的东西，谁也不喜欢。美国布孚公司在德国宣传该公司的薄棉纸时才发现，“puff”在德语里是“妓院”的意思。CUE作为美国一个牙膏的品牌名，在法语俚语里却是“屁股”的意思。对于一个国家来说完全没有攻击性的品牌名称，对于另一种语言的人们或许就很具有攻击性。语言的差异使得一些信息不是被错误传播就是
根本无法传播，即使同样的词在不同的文化中都会有完全意想不到的语意。
跨文化传播在语言符号方面的难度就在于，“理解任何文化的语言意味着必须超越这种文化的词汇、语法和范畴。扩大我们对文化的理解角度而达到一种宏阔的视野。”[1] 因此，广告的语言文字要能够得到当地民族国家的认可，必须深入了解语言的多样化和差异性，适应其语言习惯及特色。国际著名饮料Sprite在英语中意为小精灵，带有可爱顽皮之意，而汉语中，小精灵似乎和鬼灵精、人小鬼大在语意上有近似之处。因此，根据中国人的审美观念将Sprite译成“雪碧”，“雪”象征吉祥如意，瑞雪兆丰年，“碧”代表清澈透明，“雪碧”一词也让人感觉舒畅淋漓，与产品作为饮料本身也十分切合。结果，该产品很快得到中国消费者的广泛认同，销路大开。
2)跨文化广告中的沟通风格
有效的沟通方式能让广告活动以一种潜在客户理解和喜欢的方式说话。朱光潜先生曾说过：西方人在生活中追求的是奋斗中狂欢的人生，中国人沉醉的人生意境却是淡泊和恬静的桃花园。在阳光洒落的落地窗旁手捧一本书，或者在云南安静的一个角落开着属于自己的咖啡馆，都是我这样一个生活在中国的小女子所无法抗拒的。中国人总喜欢在生活中寻求平衡，而西方人偏向于直率、自我的个性，因此广告的沟通风格也应该大有不同。例如美国的人际间交流一般都很坦诚，直言快语，在做广告时就应该直接坦然面对消费者，当然在其中加点幽默会增强广告的效果，例如一家美容院给自己打的广告语：不要对刚从我们这里出来的姑娘吹口哨，因为她很可能就是你的祖母。这句广告语就很受美国人的欢迎。但如果这样的一个广告语出现在中国，未必能够为人们所接受，因为中国人倾向于含蓄的表达方式。
3）跨文化广告中的颜色、数字和形象
在广告中除了语言文字，还会有感情符号、颜色、人物角色等，选择这样的广告符号是
[2]因为视觉语言具有直观性和强大的视觉冲击力，而且容易被感觉和解读。使用亲情、友情、爱情等情感元素符号最能够打动人；选择恰当的色彩能够使得广告更有渲染力和说服力；受众普遍认可的明星充当广告角色或代言人无形中会增加品牌认可度。在跨文化广告营销中，如果能够重视这些因素在不同文化中的解读差异就会显得事半功倍。
例如，可口可乐公司在中国的广告策略善于抓住具有中国特色的符号元素加以表现。春节是中国人最盛大、最隆重的节日，可口可乐《刘翔春节篇》就是以春节和父母团聚庆祝佳节为主题，广告画面中的中国红、传统年画中的童男童女、思亲、团圆等元素，无不给中国受众以一种亲和力，春节家家户户饭桌上的可口可乐都印证着其广告的成功。而百事可乐的成功有人称之为“青春经济”，原因就是它不断推出时下最具感召力的国际巨星做形象代言
人，从迈克尔·杰克逊到贝克汉姆和欧文，从周杰伦到姚明，受众从每一个明星符号身上都感受到了百事可乐“年轻、活力”的品牌特质，从而也印证了百事可乐“新一代选择”的主旨。
4）跨文化广告中的价值观
在国外做广告时，一定要仔细分析支撑该社会的文化价值观。有没有大多数人信奉的宗教？这个社会是集体主义还是个人主义的？它是家族导向的，还是等级制的？有没有一个占主导地位的政治或经济意识形态？所有的这些都需要考察和思量。
Samovar在其《Communication Between Culture》一书中指出，东西方价值观念主要体现在西方社会崇尚个人主义，而东方则强调集体主义。[3]在儒家文化背景的影响下，中国人对集体有很强归属感，提倡凡事以家庭社会国家为重，追求集体的和睦、荣誉和目标。以宣传孝顺、家庭亲情的广告常常能够引起中国观众的强烈心理共鸣。如飞利浦电刮胡刀的广告词：“从小, 爸爸就经常送给我各种心爱的礼物, 每一次都让我兴奋雀跃。当我逐渐长大, 我惊异地发现,爸爸从来就很少给自己买东西。1998年又到了,这正是一个很好的机会,我决定送爸爸一把天天用得着的飞利浦电刮胡刀。我的一点孝心, 必然赢得爸爸最满意的笑容。”这则广告牢牢吸引了有相似心理经历的人,令人难以忘怀。而西方人则崇尚个人主义，放任个性，自由发展，因而西方广告语言中以“个性、独立”作为主体。“今天你喝了没？”、“老少皆宜”等广告语在中国随处可以，但是“Be loved by all”、“Suitable for every”这些宣传理念就会由于不能突出产品的独特性而会引起西方消费者的怀疑。
二、对策分析
通过以上的分析看出，文化差异对跨文化广告营销的要素构成选择有重大影响。广告在进行跨国度、跨民族传播时，必须考虑不同文化背景的共性和个性，充分考虑当地文化特点，避免与当地的风俗习惯、宗教禁忌等相冲突，使得广告能够与之适应与融合，达到营销的目的。如何趋利避害，做到在国际市场上既维护国家形象，又提升企业形象，提高市场份额和收益呢？根据上述分析，可从以下几方面着手：
1）深入了解异域国家文化
深入了解文化差异，克服文化差异是顺利开展跨文化广告营销的前提和保障。我认为可以通过以下几个途径来获取信息。首先，可以根据将要设计的广告，针对广告将涉及的颜色、风格、图案、人物形象等设计出问卷，实地调查了解目标市场消费者对于广告的需求及反应，这是较为琐碎但有效的手段；其次可以借鉴类似产品在目标市场所做广告的效果，并进而分析出消费者对广告的偏好；此外，还可以聘请了解目标市场文化的专家学者作为顾问，指导广告的设计和创作。[4]这会花费一定的时间和成本，但能够为科学决策提供事实基础。而且在进入一个市场后，如果能够对当地的传统和现实文化有较为熟悉的把握，就能够敏锐地感知市场信息，在市场中处于有利位置。
2)了解受众国语言，消除语言文字隔阂
了解和熟悉目标受众的语言文字，适应其语言文字习惯及特色是跨文化广告营销成功的重要因素。广告语言的创作必须要充分考虑不同受众群体的价值观、思维模式、风俗习惯、消费观等因素，创作出具有主旨突出、煽动性强、符合受众文化特征的企业、产品或服务信息。
中国消费者很少有人知道，“耐克”这个词的本意是希腊神话中胜利女神的芳名,本应音译为“奈姬”或是“娜基”之类。但如果据此翻译,这个过于女性化的商标很难引起中国运动类产品消费者的认同, 而将它译成了“耐克”, 既有坚固耐穿的含义, 迎合中国消费者实用主义的消费需求，又包含了克敌必胜的意思,与原意胜利女神也不谋而合。还有Carrefour（家乐福）、BMW（宝马）、IKEA（宜家）等等品牌名称都充分考虑了消费者的文化心理，满足了中国人“平安是福”、“求吉求利”等诉求。因而了解语言、进而适应语言十分重要。
3）尊重宗教信仰、传统文化和风俗习惯
宗教信仰、传统文化和风俗习惯是一个民族、国家在较长的历史时期内形成的，都深深地影响着人们的行为规范、文化价值观念，由于这些因素的影响，会使得各民族在日常生活中存在着这样那样的忌讳或者是偏好，同时对于他们的消费心理产生了一定的影响，也造成了他们对广告用语创作的不同心理要求。
我国“雪蛙”食品，在国外宣传竟使消费者产生肮脏的感觉，因西方国家把青蛙与蛤蟆当一回事，是丑陋和令人不快的。在美国，鹿能引起美好的联想，被认为具有阳刚之气的涵义，而在巴西则是同性恋的俗称。鸭子在我国俗文化中指男妓，欧美人忌用数字“13”，而中国、日本忌用“4”，黄色在中国被象征为尊贵与神圣，而在西方则被象征下流中和淫秽。日本索尼广告在泰国就曾经遭排斥，广告中释迦牟尼闭目入定，但一会儿竟然凡心萌动，睁开双眼，随着音乐不停摇摆。此时广告语亮出“索尼，让佛祖动心”。这则广告在泰国一播，举国愤慨，泰国盛行佛教，佛祖竟然凡心萌动，实属对佛祖的亵渎，且招致外交抗议。[5]因此给予充分的尊重，才能得到相应的认同。
4）融合文化优势
一个民族、国家在其发展过程中，都会形成其特有的民族气质、精神传统、语言文字、图案色彩等等，如果能够融合在广告创作中并以适当的形式表现出来，往往能达到广告令人耳目一新的感觉。
例如丰田在英语国家的广告语是“Where there is a way, there is a Toyota”，到了中国换成了“车到山前必有路，有路必有丰田车”，在美国是“Not all cars created equal”,产品与受众耳熟能详的谚语的结合，能够令人更加印象深刻和倍感亲切。
5）实现标准化创意，本土化执行
标准化创意，本土化执行，简单地说就是用不同的“语言”说同一种“声音”。这样在保持企业经营理念一致的同时，又可以尊重和考虑本土顾客的需求、习惯和文化等因素，使得品牌真正地满足市场。
以雀巢广告的成功经验为例，雀巢咖啡(Nescafe)这个名称, 用世界各种不同的语言来看,都给人一种明朗的印象,和消除紧张、压力的形象结合在一起。而在汉语中,雀巢给人一种温馨的感觉,和家有强烈的相关性。在英国广告中, 雀巢金牌咖啡扮演了在一对恋人浪漫的爱情故事中一个促进他们感情发展的角色。上世纪70年代,雀巢在日本的广告至今仍让许多人印象深刻。广告营造了雀巢咖啡让忙于工作的日本男人享受到刹那的丰富感的气氛, 雀巢咖啡所具有的高格调,正好表现了勤勉的公司职员的形象。在中国, 雀巢一直强调要提供适合中国人口味的优质食品，在宣传策略上强调使用中国人的形象。从上个世纪80年代雀巢进入中国到现在, 产品已经从奶粉、咖啡, 拓展到了饮用水、冰淇淋等领域。雀巢在中国消费者中如此家喻户晓,一提起雀巢食品, 那甜美芳香的味道马上会浮现于脑海。雀巢的成功关键在于其广告在跨文化传播中的标准化和本土化的灵活运用，正是这种出色的广告策略，小小雀巢才有了今天的大世界。
三、结束语
对于跨文化交流，中国文化研究学者季羡林先生曾经做过这样的阐述：文化交往有三个层次，一是物的层次，如商品营销；二是社会制度层次，举凡社会制度、政治、法律制度等；三是心的层次，即价值观念、思维方式。跨文化广告作为跨文化交流的一种形式，不仅在传递关于产品或服务的信息，广告所表达和描绘的生活方式、时尚和观念同时也在传播着不同的文化形态。我相信，如果一个广告能够让一种文化与另一种文化达到“心与心”的交流，肯定能够收获良好的广告效果和营销结果。
参考文献：
[1] [美]拉里A·萨默瓦、理查德E ·波特主编:麻争旗等译《文化模式与传播方式》,[ M ].广播学院出版社,2003.[2] 陈祁岩.视觉传播符号在跨文化广告传播中的解读[J].武汉大学学报(人文科学版), 2009,(01)
[3] Samovar.Communication Betw een Cultur es[ M ].北京外语教学与研究出版社, 2003.[4] 张哲.中国品牌跨文化广告传播的策略探讨[J].现代商业, 2010,(21)
[5] 韦蔚笑.中西文化差异对跨文化广告传播的影响[J].山西高等学校社会科学学报, 2009,(11).[6] 赵瑞.关联理论对跨文化广告语的解析[J].成才之路, 2010,(18).
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