品牌建设的作用和步骤

第一篇：品牌建设的作用和步骤

品牌建设的作用和步骤,如何建立品牌?

台州市美格企业策划有限公司

“品牌”是一种无形资产；“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就成为发展的动力。企业品牌企业是城市经济的细胞，企业品牌是带动城市经济的动力。而企业品牌的建设，首先要以诚信为先，没有诚信的企业，“品牌”就无从谈起。其次，企业品牌的建设，要以诚信为基础，产品质量和产品特色为核心，才能培育消费者的信誉认知度，企业的产品才有市场占有率和经济效益。品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等。

品牌建设定义

品牌建设 Brand Construction 是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。品牌建设的利益表达者和主要组织者是品牌拥有者（品牌母体），但参与者包括了品牌的所有接触点，包括用户、渠道、合作伙伴、媒体、甚至竞争品牌。品牌建设包括的内容有品牌资产建设、信息化建设、渠道建设、客户拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市场活动管理、口碑管理、品牌虚拟体验管理。

品牌建设的作用

1.增加企业的凝聚力，这种凝聚力，不仅能使团队成员产生自豪感，增强员工对企业认同感和归属感，使之愿意留在这个企业里，还有利于提高员工素质，以适应企业发展的需要，使全体员工以主人翁的态度工作，产生同舟共济、荣辱与共的思想，使员工关注企业发展，为提升企业竞争力而奋斗。

2.增强企业的吸引力与辐射力，有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往，不仅使投资环境价值提升，还能吸引人才，从而使资源得到有效集聚和合理配置，企业品牌的吸引力是一种向心力，辐射力则是一种扩散力。

3.提高企业知名度和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。企业实力、活力、潜力以及可持续发展的能力，集中体现在竞争力上，而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入，而是靠“品牌”这种无形的文化力。

4.推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是停留在美化企业形象的层面，而成为吸引投资、促进企业发展的巨大动力，进而促进企业将自己

像商品一样包装后拿到国内甚至国际市场上“推销”。在经济全球化的背景下，市场经济的全方位社会渗透，逐步清除企业的体制障碍，催化中国企业品牌的定位与形成。

品牌建设的三个阶段

要建设一个成功的品牌，必须经过三个阶段：

1.规划阶段

一个好的品牌规划，等于完成了一半品牌建设；一个坏的品牌规划，可以毁掉一个事业。做规划时要根据品牌的十大要素提出很明确的目标，然后制定实现目标的措施。对于一个已经发展很多年的企业，还要先对这个企业的品牌进行诊断，找出品牌建设中的问题，总结出优势和缺陷。这是品牌建设的前期阶段，也是品牌建设的第一步；

2.全面建设品牌阶段

这个阶段很重要。其中最重要的一点，就是确立品牌的价值观。确立什么样的价值观，决定企业能够走多远。有相当多的企业根本没有明确、清晰而又积极的品牌价值观取向；更有一些企业，在品牌价值观取向上急功近利、唯利是图，抛弃企业对人类的关怀和对社会的责任。我们制定的品牌价值观取向非常明晰：首先是为消费者创造价值，其次才是为股东创造利益；

3.形成品牌影响力的阶段

企业要根据市场和企业自身发展的变化，对品牌进行不断地自我维护和提升，使之达到一个新的高度，从而产生品牌影响力。直到能够进行品牌授权，真正形成一种资产。这三个阶段，都不是靠投机和侥幸获得的，也不能够一蹴而就。

[编辑]品牌建设的步骤

1.明确产品理念和准确的市场定位。

2.明确产品的设计风格和要树立的企业形象，制定CIS系统。

3.着手生产我们设定好的产品

4.制定详细可行的营销计划、阶段性的目标。

5.在企业实行营销策略的同时，配合进行广告宣传策略，制定详细的企业形象、产品宣传计划，配合着营销工作扩大企业的影响力。

6.要时刻留意并考虑品牌的延伸，为品牌的未来发展设定好道路。可以考虑扩大品牌涉及的行业领域，延伸、扩展品牌的文化内涵。最重要的是产品一定要与时俱进，要不断的革新、创新、不断的推出新产品，如果一个企业不具备自主研发的能力，那么这个企业就不具备竞争力。

7.注重品牌管理，品牌维度的工作。在产品不断推陈出新的过程中，一定要保持产品的理念和风格的一致性，不能偏离轨道。在售后服务、销售现场、服务态

度、企业公关„„在企业运做的过程中，任何一个环节都要传递出一致性，保持和维护品牌的完整，这就是品牌管理工作的重要使命和意义所在。

8.最后一点，一个好的品牌一定要具有公益性，能创造社会价值，或者成为振兴民族的栋梁。

品牌建设的六个关键

1.品牌应该规划到战略中去

经常看到企业规划自己的战略决策，从3年规划到5年展望，从市场占有率到利润分析，甚至细致到对竞争对手的每一个举动的举措。至于所说的品牌定义和推广则鲜见，最多在某个章节用不太多的篇幅描述了相关的“品牌”行为。这样的战略规划直接导致了企业在前期的市场行为中忽略了企业的品牌效应，品牌它不仅是一个独立的部分，它与企业的利润，企业的市场环境，企业的内外资源紧密结合，不可分开。

企业在做战略规划时，就应该将企业的品牌塑造与企业宗旨有效有结合起来。在企业达到什么阶段，应该让用户对品牌有什么样的认知，品牌的宣传范围应该有多广；当企业达到下一阶段时，又应该如何树立品牌与企业的发展相结合。

2.媒体不是品牌全部

媒体应担负起社会责任，看看现在的媒体，大家可以发现一个共同的特制：谁给钱多我替谁做宣传。完全没有考虑到自己所承担的社会责任。

媒体这种不负责任的心理为某些企业品牌迅速成长造就了契机，通过赞助某项活动或举办什么评选，而让品牌在一定的时间里在社会上造就一定的影响，提高企业的销售利润。他们把媒体当作塑造品牌的全部，完全没有考虑到品牌自身所蕴涵的内在品质。

综观中国企业品牌成长里程，大家可以发现，能够成为国内外优秀品牌的企业，是依靠服务、质量、价格起家的，单纯那种依靠媒体成长起来的“知了”型企业，事实上却活不了多久。

媒体是企业展示自己的平台，犹如一个武功高手，不一定需要时时去表现，武林中知晓的人士比比皆是。

3.让品牌溶入到企业员工中去

常会见到这样的现象，一方面企业在大力向消费者宣传自己的品牌概念，另一方面是自身企业的员工都无法解释自己的品牌究竟是什么。

对于企业外界的大众，他们对企业品牌的理解仅仅是一个标志或者一种感觉，稍微好点的是他们能够说出品牌的理念和标志的含义。就拿BMW来说，一谈到它，大家第一感觉就是豪华轿车的象征，是身份的表示。但是究竟又有多少人能够说出BMW的含义，以及它的来历和公司的发展计划和品牌概念呢？试问一

下，当您的员工和同行的人在聊天时，在谈到自身品牌的时候，无法做到详尽其实的表达自己企业的品牌和宗旨时，您又如何能希望您的品牌被大众所接受呢？

4.品牌建设需要一个过程

品牌不是短时间能够累积起来的，它是一个循序渐进的过程。但是目前国内的一些企业家在做品牌建设时，盲目的认为通过事件的炒作，就可以创造出品牌的效应。在搜索引擎里输入“营销+事件”的关键词，可以查看到很多关于短时间内品牌从成功的创造到迅速衰退的各种案例。

到底什么是品牌？“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。”

因此在品牌的建设时期，它经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识别、品牌延伸、品牌资产这几个过程。那种短时间内建设的品牌，并不能完全意义的定义为品牌，仅仅只能说是一个符号，在一定的时间，一定的范围内被大众提起的符号。

5.诚信是品牌建设的一个关键

诚信是衡量一个人的重要标准，在品牌建设中，诚信尤其重要。

品牌标示着企业的信用和形象，是企业最重要的无形资产。在市场经济下，环境每天都在不断的变化，谁拥有了诚信品牌，谁就掌握了竞争的主动权，就能处于市场的领导地位。

某些企业管理者认为，让消费者满意，就能提升自身的品牌价值。的确，这是衡量企业品牌的一个重要因素。但是如何让消费者满意，让消费者能够做品牌的忠诚客户？那答案只有二个字“诚信”！有一些企业为了保护品牌，当事情发生时，不敢站出来承担责任。而也有一些企业，由于技术原因，召回某年某月某日之前生产出来的产品，这种行为非但没有造成自身品牌知名度下降，反而提升了社会对该企业的认可。

作为企业，要敢于坚持原则，讲诚信！妥协和沉默留给人们的印象可能是没有原则，缺少原则性的企业最终会没有诚信品牌。

6.多品牌战略的发展

每个公司都拥有自己擅长和不擅长的东西，在品牌营造方面，首先要认准自己的长处和短处，都可以依据自身的特点，打造出自己的核心竞争力。

品牌是由厂家创造出来，再灌输给市场，让市场接受。但最终还是要消费者认可。消费者的口味在变，风格在变，因此，企业单纯的依靠一个品牌很难获得长期的发展。从宝洁公司到可口可乐，可以看出多品牌发展战略的重要性。作为企业厂家，要充分了解消费者的心理需要，把握好他们的消费动机、购买需求、行为分析等等，建立起多品牌的战略规划。

第二篇：品牌建设的步骤

品牌建设的步骤

1.调研，明确产品理念和准确的市场定位。

2.明确产品的设计风格和要树立的企业形象，制定CIS系统。

3.着手生产我们设定好的产品

4.制定详细可行的营销计划、阶段性的目标。5.在企业实行营销策略的同时，配合进行广告宣传策略，制定详细的企业形象、产品宣传计划，配合着营销工作扩大企业的影响力。6.要时刻留意并考虑品牌的延伸，为品牌的未来发展设定好道路。可以考虑扩大品牌涉及的行业领域，延伸、扩展品牌的文化内涵。最重要的是产品一定要与时俱进，要不断的革新、创新、不断的推出新产品，如果一个企业不具备自主研发的能力，那么这个企业就不具备竞争力。7.注重品牌管理，品牌维度的工作。在产品不断推陈出新的过程中，一定要保持产品的理念和风格的一致性，不能偏离轨道。在售后服务、销售现场、服务态度、企业公关……在企业运做的过程中，任何一个环节都要传递出一致性，保持和维护品牌的完整，这就是品牌管理工作的重要使命和意义所在。

8.最后一点，一个好的品牌一定要具有公益性，能创造社会价值，或者成为振兴民族的栋梁。

第三篇：浅议高速公路文明服务品牌的建设及其作用

浅议高速公路文明服务品牌的建设及其作用

前言：高速公路行业是事关国民经济发展的关键行业，它是交通运输业和现代物流业的一大重要的保障因素。从我国高速公路行业的发展现状来看，公路收费问题已经成为了社会关注的一个重要问题。受我国实际国情的影响，“贷款修路”成为了我国高速公路的主要建设模式。公路收费也成为了政府部门偿还贷款的主要资金来源，针对高速公路收费工作的长期性特点，加强自身建设，提高管理水平成为了高速公路企业所要承担的一项重要责任。

一、高速公路服务品牌建设的必要性

服务品牌是企业文化的重要组成部分，它与企业的经营管理机制和服务实践之间存在着较为密切的联系。对于企业而言，服务品牌是其自身竞争力的保障因素，服务品牌建设也成为了企业核心价值管理工作中的一项不可缺少的内容。高速公路行业是国家的一大重要的交通服务行业。服务为民的工作理念是我国高速公路企业所遵循的主要工作原则。在公路、铁路和民航领域之间的竞争关系日趋激烈的情况下，服务水平和服务品牌对企业经营利润的影响，已经开始得到了企业的关注。服务品牌建设工作的开展，已经成为了企业规范自身服务行为，提升市场竞争能力的重要因素。

二、高速公路服务品牌建设的主要内容

服务文化建设、服务模式的优化和服务技术的创新，是服务品牌建设中的重要内容。对于高速公路企业而言，服务技术的创新，可以对过往司乘人员的个性化服务需求进行有效满足。在对道路的通畅度进行关注的同时，高速公路的管理部门也需要对司乘人员的感受进行充分关注。服务文化是企业内部文化的外在表现，也是市场策略的外在表现。以司乘人员满意度为导向的服务文化体系的构建，可以让一线职工的服务意识得到有效的提升。企业的自身发展、社会环境和市场需求是企业服务文化创新的动力来源。对一线的服务人员的共同价值观念的强化，可以让他们对自身行为的社会价值产生更为深刻的认识，以人为本的企业文化的构建，可以让企业领导与一线服务人员、各位服务人员之间表现出一种相互关心，相互支持的工作关系，这一措施可以让服务人员的工作主动性得到充分发挥。

经营模式和管理模式企业服务模式的主要内容。对于服务企业而言，服务工作的核心竞争点主要包括了以下几个方面的内容，一是企业自身的服务模式，二是企业在服务机制中的反应速度，第三是企业的服务规模。高速公路企业是一种特殊类型的服务企业。为了对自身的持续经营能力进行提升，企业需要在构建规范化的服务模式的基础上，对自身的服务运营质量进行稳定，进而在对服务水平进行提升的基础上，为司乘人员提供高质量的服务。不论是在收费工作还是服务区的服务营销工作，企业都需要对优质化的服务战略进行充分落实。在高速公路的收费窗口，企业需要对收费人员的言行举止的规范化、标准化特点进行强化。在高速公路的服务区，服务理念、服务标准、服务水平和服务时效也是企业所要关注的重要因素。服务信誉是服务品牌建设中的一项重要内容，良好的信誉可以为高速公路企业赢得良好的服务口碑。从我国市场经济的发展历程来看，法律法规和市场监管体系的缺失，让以次充好、巧取豪夺成为了市场经济发展中的毒瘤。在服务信誉的建构过程中，高速公路企业需要对自身的社会形象进行充分维护，以便通过自身的服务信誉来构建良好的服务品牌。服务营销组合战略的应用，就是对高速公路企业的服务信誉进行提升的有效方式。在服务信誉的提升过程中，企业采取的是一种“换位思考”的方式，让企业的一线服务人员站在顾客的立场上，对服务工作进行反思，并对顾客的需求进行分析。在对服务区的服务质量进行提升的过程中，沟通策略和人员管理策略的应用，可以让服务区的人员管理机制得到优化，高素质的服务人员队伍的构建，也是高速公路企业对自身的服务信誉进行提升的有效措施。服务规范进行严格落实的基础上，高速公路企业也可以采取塑造先进典型的方式，对一些在收费工作或服务区工作中表现突出的典型人物进行有针对性的宣传，可以让一线服务人员的工作积极性进行充分调动。

三、高速公路文明服务品牌建设的作用

服务品牌建设工作的开展，是对一线职工的工作作风和工作效率进行提升的有效方式。在文明服务品牌建设工作的开展过程中，企业需要在对服务培训机制进行强化的基础上，对自身的服务水平进行有效提升。“微笑服务”是高速公路收费工作开展过程中所采取的一种工作模式。在高速公路，服务流程和服务规范的完善，已经让高速公路服务的质量得到了有效的提升。

这一工作的开展，也可以让高速公路的社会效益和经济效益得到一定的提升，在服务文明品牌建设工作的开展过程中，企业对省、厅、和集团的要求进行了充分的落实，在服务品牌的构建过程中遵循的是“服务为先”的工作原则。相关服务载体的构建，也让高速公路服务工作的服务内涵得到了丰富。因而，文明服务品牌建设工作的开展，可以在对收费站和服务区的服务形象进行充分展示的基础上，对高速公路事业的社会效益和经济效益进行有效的提升。

结论：服务品牌建设是高速公路企业在新时期所面对的一个重要问题。全面化和多样化，是未来高速公路企业市场竞争环境的主要特点，利用各种合理化的竞争策略对自身的竞争优势进行提升，是高速公路企业构建服务品牌的有效措施。

第四篇：充分发挥企业文化和服务品牌建设的作用

谈如何围绕省局发展新思路

充分发挥企业文化和服务品牌建设的作用

——东光烟草局谢琳

摘要：品牌之争是现代企业竞争的重点，而品牌的核心因素就是其所代表和蕴含的文化，我们不能说，缺少文化力量源泉的企业，一定不能够取得成功，但我们可以断言，没有文化力量源泉的企业会缺少企业持久发展的动力。因而注定不会长期成功，注定不能够成为做大，做强、做久的“品牌老店”。品牌不仅仅是商标和标志，它更是企业的一种象征。对于消费者而言，品牌代表着一种归属感和安全感，对于企业自身来说，品牌意味着一种文化和纪律。

关键词：11158；企业文化；服务品牌建设

围绕我全省行业当前和今后一段时期改革与发展核心，即明确一个目标，突出一个主题，抓住一条主线，把握五个重点，强化八种意识的“11158”发展思路，要充分发挥企业文化和服务品牌建设的作用，提升烟草行业“文化软实力”，深入推进我省烟草行业“卷烟上水平”。

一、企业文化在行业发展的中的充分运用

（一）企业文化的建设，行业领导重视是关键。

实践证明，优秀的企业文化是引领行业发展成功的奠基石。而一个企业文化的建设，领导重视是关键。立足当前烟草“两个至上”行业价值体系，要想构建全省统一，具有科学性、创新性、实效性的文化建构体系，行业的各级领导应该主动承担“一岗双责”，既是行政负责人，又是文化建设负责人。既要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导，也要表率示范、身体力行，在每一项具体工作中都体现企业的价值观，并不断创新。创新企业文化，领导是关键。领导者的追求、理念和价值标准将极大地影响着企业的文化取向，只有领导高度重视，从组织上、建设上给予积极的认同和支持，才能激发每个员工的创造活力，从而为企业稳定发展提供强大精神动力和团队凝聚力。

（二）企业文化的宣贯，各级单位创新是关键。

文化宣贯是实现文化落地的重要途径，是实现员工由“知”到“行”的重要保证。这就要求行业各直属单位要充分发挥职能作用，不断创新，因地制宜，开展多种多样的文化活动，调动员工学习和参与的积极性，本着“边建设、边传播”的理念，使员工逐步实现从认知到认同，从认同到实践，从被动到主动，从消极到积极的转变。行业要大力推广企业文化，培训和锻炼自己的内训师，形成培训系统，激发员工创新能力，用以保证企业文化这条行业发展的脉络畅通。

（三）企业文化的融入，各部门职能发挥是关键。

企业文化是行业健康发展的灵魂，一定要将文化建设融入卷烟经营，融入市场管理，融入财务管理，融入领导的廉政建设。要构建全岗覆盖的企业行为体系，深化企业文化建设即要构建信息化终端营销服务平台，加强行业内部监管力度，杜绝一切不规范经营行为，建设市场监管员队伍。深入强化员工行业文化意识，建立健全财务机构设置及各项规范制度，成立领导廉政建设监督小组，充分发挥各个部门之间职能协作作用，让企业不断从灵魂深处发展。

（四）企业文化的传承，以人为本，认同是关键。

在企业内部，企业文化的传承更多的是一种自上而下，自内而外的传承，企业文化理念的确立并不难，难的是如何将文化不断传承和推广下去，使其深植于企业的经营和管理中。那么，企业文化如何才能有效地传承下去呢？将抽象的企业文化理念具体化，建立科学的企业文化传承机制，制订相关的制度保障等，都是企业文化得以传承的有效途径。将抽象的企业文化理念具体化，企业文化的相关理念本是复杂和抽象的，企业如果不对其不加以解释或者描述，可能就难以达到理想的宣贯效果。海尔张瑞敏就曾说过，“在确立企业价值观时，提出理念不算困难，让人认同一个理念才是困难的。”那么，烟草行业的企业传承，就需要每个烟草人不断地学习和实践，理解并付诸于行动，将行业文化不断进行诠释和传承。

一、服务品牌建设在行业发展中的充分运用

(一)深入浅出，提高服务品牌认知度。

服务品牌，是行业文化品牌建设的总称号，是“两个至上”共同价值观在品牌文化的总标识。行业上下从战略的高度，正确认识到提升我省烟草的总体竞争实力，关键是卷烟上水平，服务创品牌。建设服务品牌是企业文化落地的具体体现。建设服务品牌可以把服务价值观根植于员工的脑海中以及岗位、服务流程中，让员工变被动应付服务为主动用心服务，将服务理念内化于心、外化于行，素质得以优化，服务得到提高。建设服务品牌是提升行业整体形象的实际需要。服务品牌包含先进的服务理念、热情的服务态度、娴熟的服务技能、灵活的服务技巧、快捷的服务效率等。因此，行业建设具有特色的服务品牌，可以不断增强发展软实力，提高行业的整体形象。

(二)结合文化，建设特色服务品牌。

特色是品牌的标识，是品牌的个性。品牌没有特色，就像人没有个性一样。打造河北省品牌特色要依托中国文化、河北地域文化、行业文化和企业自身文化，吸收先进文化和先进元素。围绕行业文化构架体系，逐渐形成具有特色的服务内涵、服务形象和服务体系，并通过广泛传播，让员工有自豪感，客户有亲切感，社会有认同感。

(三)提升素质，打造服务品牌人才队伍。

人是创造服务品牌的第一要素。离开了人的素质，优质服务、客户满意、品牌价值都无从谈起。在服务品牌建设工作的推进中，就要求各单位既要关注服务的接受者，又要关注服务的提供者。着力转变员工意识，提升员工能力，增强员工素质，提高服务水平，有效提升服务品味，打造一支过硬的服务品牌人才队伍。

当前，企业文化的影响力和服务品牌正成为一个企业至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。因此，烟草行业无论是商业还是工业，都应该未雨绸缪，及早布局，从未来的视角审视今天，本着当前提出的“11158”新思路，大力倡导企业文化和积极建设服务文化，引导员工树立优质服务意识，努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌，用服务的实践应对挑战，用服务的力量占领市场，用服务的效用满足需求，进一步强化服务工作和服务文化建设，为企业的基业长青打下坚实的基础。

参考文献： 《张保振在全国烟草行业第六次企业文化建设工作和服务品牌建设现场会暨中烟政研会秘书长会议上的讲话》

第五篇：品牌的三个层次与建设的三步骤

品牌的三个层次与建设的三步骤

品牌有三个层次因而其建设也有三步骤.品牌的第一个层次是建立商誉，使消费者对产品或企业产生信赖感.第二个层次产品定位的心理因素，也就是心理价值．第三个层次是要找准与目标客户喜欢的文化因素，将其加入到产品中去． 应该说品牌有价值是因为它对消费有价值，这个价值就是１、减少消费者寻找成本，２、对消费有品质的保证，３、体现消费者自身的价值－心理价值４、有一种消费者喜欢的文化味道。（百事可乐的广告就是增添了其目标客户喜受足球文化。品牌建设的三个层次与品牌给消费者不同的价值相对应．广告不能建设品牌的第一层次，但它是建设其它层次的主力军.品牌的不同层次，是因为市场竞争的结果，也是营销人员对产品价值不断挖掘的成果品牌原来只作为生产者、服务者识别系统，逐步发展成为生产者、服务者与消费者的沟通系统。这个定义只说明了品牌的外延，品牌内涵一开始是产品生产者及服务者与消费者建立起的信赖的关系，这种信赖关系的建立也就是品牌的第一个层次的建设。这种信赖关系建立靠广告是难以建立的，它只能通过消费体验，公共关系等手段使消费者对企业产生认识，通过累积从而使消费者对企业或产品形成了整体认知。品牌建设应该从生产产品就开始考虑，因为品牌也是一种态度，你要是抱着对消费者负责的态度，哪么你就在建设品牌的第一个层次。市场不断的竞争，从而同类性产品不断同质化，也不断地注重消费者，品牌的第一层次不断同质化，因而产生了第二层次。

品牌的第二个层次的建设也就是品牌建设的第二步，是建设品牌的形象及个性。这种形象及个性是企业根据其细分市场的目标客户量身定做的，目标客户内在的需求和崇尚的个性，是构筑品牌形象与个性的基础。因而品牌的定位是产品定位的延伸，是由产品定位所决定的。你比如说很多广告明星形象就是要与目标客户的一些特性相一致，从而也就使消费者产生了这个产品就是给我这类人的用的印象，给消费者一定的心理价值。品牌第二层次的建设关键是靠定位、广告。

但是市场竞争的激烈化，使品牌的第二层次也在同质化，这就产生了第品牌建设的第三层次也是就是品牌建设的第三步。品牌建设的第三步就是为产品和服务增添目标客户喜欢的文化因素。这种建设需要广告或产品设计方面的支持。百事可乐的明星足球广告就是增添了其目标客户喜受足球文化（包括足球明星、足球玩法）。