第一篇:品牌经理的职责
事实上,品牌经理最为重要的是在企业内部植入一套系统的品牌管理工作流程,并协调好各个业务部门和功能性部门的关系,让品牌工作在企业内部充分协同,共同来传递品牌应有的价值。这个过程可以分解为“创造品牌”、“管理品牌”和“评估品牌”。从中我们可以发现品牌经理应该担当的工作包括:
1.定义细分市场,理解竞争、和他们对于品牌的期望,洞察品牌发展机会;
2.定义品牌应该代表什么,从品牌的核心理念出发而不是仅仅局限在个性化的表达;
3.创造和管理品牌的语词表达系统,如品牌名称、品牌标识语、品牌个性、关键、竞争定位、品牌通调、品牌故事等,以此来指导传播并达成“用一种声音说话”;
4.将品牌特性翻译成视觉语言,在各个视觉表达层面上一致而有效地传达品牌;
5.实现企业内部协同,与其他职能部门紧密配合,让品牌来指导企业各项业务活动;
6.恰当地管理好内外部传播,并且结合员工行为在不同的接触点上有效一致地表达品牌信息和承诺,真正依靠品牌来实现差异化和顾客忠诚;
7.随时监控品牌的表现以发现未来的改进机会。
归纳起来,好的品牌经理需要有能力管理与品牌相关的方方面面的管理问题,包括: 管理企业的战略——确保今后任何战略方向是以品牌为核心导向;
管理品牌识别——确保品牌识别被合适应用并持续增强品牌;
管理传播——确保所有传播能增加品牌体验; 管理人和文化——确保内部企业文化与品牌保持一致; 客户关系管理——确保客户关系管理方案与品牌保持同步。
虽然品牌管理的基本原则不应该因为行业的不同而大相径庭,但是对于B2B和B2C企业的品牌管理仍然有其自身的特点,前者更注重品牌文化和企业战略,而后者侧重于管理品牌接触点上的表现和顾客体验。
作者为Interbrand品牌咨询(中国)客户发展经理
小贴士:
最优秀项目经理的特点
专注:能够预见并保持整体的运行,同时又能将其分解成整齐的小块;能够不畏惧挑战和约束而前进。
自觉性:有规划、跟踪各种任务的能力,并能平衡时间和成本等因素。
良好的沟通技巧:能用清楚、礼貌和及时的方式进行沟通,让团队所有成员都知晓。领悟能力:理解并能回应所有项目参与者的需求、观点和感受。
有效的管理技巧:能够明确需求、优先权和任务,做出决定,预见问题,让员工充满责任感。灵活性(适应能力): 当情况出错或者中途发生变化时,能够保持注意力和控制力。创造性解决问题的能力: 乐意将问题看作挑战而不是障碍。
洞察力:了解相关的政策、程序、企业文化、关键人物和方针。
第二篇:品牌经理岗位职责
山东莱芜烟草有限公司
卷烟营销中心品牌经理岗位职责
品牌推广主管在分管经理的领导下开展工作,其主要工作职责是:
一、对品牌培育、推广策略的科学性负责,制定切实可行的品牌培育与推广策略。
二、与客户服务主管协调好,落实好品牌培育方案。
三、及时进行市场调研,以及通过与客户服务主管等的交流,关注方案的执行情况,并适时调整。
四、记录、总结品牌培育情况。
五、对品牌定位、品种定位和品类组合策略的科学性负责。
六、每月及定期开展市场需求开展需求预测工作。
七、对消费者满意度的提高负责。
八、对本岗位的安全性负责。
九、对领导交办其他工作完成的及时性和精确性负责。
第三篇:(品牌经理)辞职报告
辞职报告
致XX有限公司:
各位领导,我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任,于2012年2月24日成为公司的一员,担当总经理助理一职,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。俩年间由总经理助理到XX品牌经理,使我在销售和管理等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!另外对于这俩年里和我一起在店里工作的营业员说声谢谢。
由于薪金以及个人发展的原因,加上公司制度和管理方面的缺陷,以及个人能力不足以在胜任该工作,我不得不向公司提出申请,并希望能与2014年2月15日正式离职。离职这段时间里个人不在负责任何店内的相关事宜,尽力做好本职工作,将工作交接与店长,对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
申请人:XX2014年1月18日
第四篇:经理职责
质管部经理职责
1.在公司领导下,贯彻执行国家关于提高、保证产品质量的方针、政策和法规、制定本部质量策划并组织实施。
2.组织本部质量工作人员按核工艺要求,把好原辅材料、外购外协件等进厂入库检验关,严格把好产品出产检验关,并负责质量档案的审核。
3.负责全厂计量、理化、无损检测工作的管理,保证设备及人员资源,并做好相关单位的服务工作。
4.在管理者代表的领导下,负责全厂质量工作的具体策划、组织、监督和协调以及质量审核和组织工作。
5.负责协助管理者代表对质量手册、程序文件的编制、修改、发放等组织管理工作,并协调各项程序的贯彻实施。
6.负责现场质量监督及纠正和预防措施的跟踪检查。
7.负责处理顾客的质量投诉事宜。
8.负责组织做好产品质量的各种原始记录和统计台帐,如实向公司领导反映产品质量情况,为公司质量分析会提供资料。
9.完成公司临时布置的各项任务。
第五篇:经理职责
经理职责
一、贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度,对公司负责,确保物业管理公司的正常运营。
二、制订企业经营目标,包括一系列规章制度、操作程序,规定各级人员的岗位职责并监督实施,保证各项管理服务质量,使业主满意。
三、建立健全公司组织机构,使之合理、精简、高效,召集和主持公司例会,及时解决管理中暴露的问题。
四、协调、指挥副经理以及各部门主管的工作,保证企业各方面的工作顺利进行。
五、分管财务和办公室工作,负责编制企业财务预算,做好财务审核监督,并负责各部门主管的业绩考核、鉴定工作。
六、有重点的、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问题。
七、听取员工的意见和建议,不断完善企业的经营管理。
八、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立企业良好的形象。
九、以身作则,关心员工,提高企业凝聚力,使其顺利完成本职工作。
十、负责公司重要的公关及接待工作。
十一、完成上级公司授权或交办的其它工作任务。