第一篇:招聘、入职、试用期管理流程
员工招聘入职试用期管理流程
一、制定目的为规范人力资源部招聘、入职、试用期工作流程,提高部门工作效率,有效衔接工作步骤和程序,明确每个环节的工作要点和责任,特编制本流程。
二、适用范围
与员工招聘入职相关的部门及负责同事。
三、招聘流程细则
1.当用人部门出现如下情况时,由部门负责人填写《员工招聘申请表》.doc,提交招聘
申请,邮件发送至人力资源部负责招聘的同事。
根据业务发展,需要设立新职位
出现员工离职,需要补充岗位人员
通过工作分析确认岗位工作量严重超出岗位正常负荷,加班情况严重。
2.人力资源部在接到《员工招聘申请表》.doc后,根据公司部门岗位名额等对具体的招
聘需求信息进行审核。对于根据公司目前实际情况不能予以招聘的情形,以邮件形式反馈原因。用人部门需根据具体原因调整招聘需求。
3.收到审核通过后的招聘职位当天,由人力资源部通过各种招聘渠道发布招聘信息,每天刷新职位,查看当天主动投递的所有简历,根据用人部门的招聘需求,经初步筛选后转发至岗位招聘负责人。于两个工作日内开始向用人部门推荐简历,以邮件的形式发送。
4.在简历投递不佳的情况下,人力资源部从后台库搜寻合适求职者,经初步联系确定
意向后推荐至具体岗位招聘负责人,进行简历再次筛选。
5.用人部门负责招聘的同事筛选并确定参加面试的人员名单,最晚于收到简历的第二
个工作日内回复人力资源部。如推荐人选均不符合要求,需邮件说明需求偏差,以便人力资源部改进和调整初次筛选的范围及重点。
6.人力资源部在接到面试人员名单的当天,与应聘者联系确定面试时间,组织面试工
作。区域招聘职位的约面试工作由区域相关负责人完成。
7.面试前,应聘者需填写《面试登记表》。
8.初试由人力资源专员负责,重点考核应聘者基本素质,结合《结构化面试题库》中
公共素质进行考察:
组织认同、责任心、成就导向、执行能力、沟通能力、团队合作、学习领悟。
并确定求职者的到岗时间、期望薪资,对于合格的求职者,填写《面试评价表》,作为复试的参考资料。区域应聘者的人力资源部初试,由总部人力资源部以电话沟通的方式进行。
9.复试重点考核应聘者的专业技能掌握情况,结合《结构化面试题库》相应的岗位素
质进行考察。复试官包括:用人部门招聘负责人、人力资源负责人。复试官填写《面试评价表》的对应技能部分评价内容,并作出是否推荐的建议。参加复试后不予录用的应聘者,由人力资源部发送《不予录用通知书》。
10.由所在岗位的部门主管领导进行第三轮面试,重点考察员工的组织认同度和团队契
合程度。作出是否录用的决定。决定不予录用的应聘者,由人力资源部发送《不予录用通知书》。
11.经理级别及以上职位的招聘,需由总裁进行第四轮面试,方可确定是否录用。
12.人力资源部根据求职者所在岗位及职位等级,根据内部公平性、外部公平性原则,与求职者商定薪资数额并确定到岗时间。对于极个别评价优异的求职者,薪资高于该岗位薪资范围时,由部门负责人提交运营副总及总裁申请,审批后确定。
13.人力资源专员沟通合同期限,薪资组成、具体到岗时间等基本信息,与求职者达成一致后,发送《录用通知书》。特别提示提前到所在地三级甲等医院体检及离职证明提交。
14.公司鼓励员工内部推荐,所有招聘中的职位将第一时间在公司网站上发布,推荐人
员通过试用期转正后,将给予推荐人一定数量额度的奖励。
四、入职流程
入职前1-2天,人力资源部应做好以下几项准备工作:
1、协调各部门,做好《劳动合同》、《员工手册》、工位、考勤卡、办公用品等的发放准备;
2、落实新员工的帮带同事。一般情况下,新员工的“帮带同事”为该员工的直接上司。
3、通知新员工所在部门领导做好新员工入职引导工作(包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍及具体工作内容),提前告知相关部门员工新进员工情况。
4、邮件通知具体用人部门负责人新员工入职时间,由负责人和应聘者确定办公电脑的提供方式。如果需要公司统一采购,则由负责人向综管部门提交固定资产购建审批单》及《固定资产配置单》,经审核通过后,进入固定资产采购流程。尽量在员工入职前,确定办公电脑。
入职当天
1、员工入职当天,携带《录用通知书》所列各项资料到人力资源部办理入职手续。对于到岗周期短,无法提前体检的情况,在入职当天先体检后,再到公司办理入职。
2、由综管部开通新员工邮箱、论坛及办理考勤卡工卡(总部),发放办公用品,并办理固定资产领用等手续。
3、员工填写《员工信息登记表》后,领取《新员工入职手续清单》上所列文件资料。
4、《员工入职手续清单》、《劳动合同》、《保密协议》、《工资定级表》资料,总部员工入职,由人力专员直接打印后交给员工。平台员工入职,由人力专员以邮件形式发送。
4、人力资源部将员工入职资料发送到公司邮箱,包括:《员工手册》、《新员工入职培训大纲》、各类规章制度。
5、新员工登陆公司局域网ftp,进入新员工培训区域,下载本岗位入职培训的所有资料,并提前阅读具体内容,并记录疑问点,待新员工集中培训时由具体讲师负责答疑。
6、部门负责人向新员工介绍部门内其他成员的工作范畴及职责,、并介绍新员工认识公司其他部门同事,介绍办公环境及务餐地点等基本信息。
7、由帮带同事介绍岗位及公司基本信息,并且重点讲解公司论坛的使用方法及新员工结合本职岗位需要关注模块内容。
8、在例会上向全体员工介绍新员工并表示欢迎。
9、人力资源部更新《员工信息登记表》,综管部更新《通讯录》。
五、入职培训
1、新员工入职当天,人力资源部沟通完成入职手续后,指导新员工阅读、理解《新员工入职培训大纲》并答疑。
2、新员工根据培训大纲的指引,登陆公司局域网ftp,进入新员工培训区域,下载本岗位入职培训的所有资料,并提前阅读具体内容,记录下疑问点,待新员工集中培训时由具体讲师负责答疑或及时与相关接口负责人联系。
3、帮带同事在入职第一天,讲解论坛的使用方法、重点关注区域及日报的每项内容填写方式。
4、由主管领导及帮带同事,讲解公司各类报表管理工具的使用,包括:日报、周报、月目标分解表。学习《职位说明书》,了解岗位工作内容及流程。明确岗位绩效考核方式及目标分解。
5、公司集中组织的培训分为两大类:
一般性基础培训:
-企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)
-本行业的概况,公司的行业地位、市场表现、发展前景
-基本的产品/服务知识、制造与销售情况
-企业的规章制度与组织结构
-公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守
-薪酬和晋升制度
-劳动合同,福利与社会保险等
本部分培训由人力资源部负责组织和讲解。
根据公司所有岗位新员工入职情况,定期组织所有新入职员工集体培训,时间一般在月中下旬。
专业技术培训:(待完善)
该部分培训针对销售及技术同事,由人力资源部根据入职人员情况,统一组织专业技术内部培训。培训周期安排在两周以内,地点在公司总部,培训讲师为公司技术及销售部同事及领导。
6、其余部门新入职员工,则由直接主管/部门负责人根据新员工的个人实际情况,考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需制定培训辅导计划,使新人的学习有特定的方向;依据辅导计划,主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况,同时通过面谈,沟通彼此的想法,修正不适当的部分。通过这种方式,提高新员工专业技能的头脑同时,培养新员工对工作的认同感和责任感。
7、参加培训的员工与讲师分别填写《培训效果反馈表》。培训结束后,由人力资源
部组织考核,成绩计入员工《试用期记录单》,作为员工转正的参考资料。人力资源部在结束后的一周内,撰写《培训总结》,分析培训中存在问题,提出改进意见。
六、试用期跟进
1、新员工入职后到转正前将安排三次面谈,第一次面谈的时间为入职后第一周内,第二次面谈的时间是入职后一个月,第三次面谈的时间是转正前。
2、面谈的对象主要包括员工本人、直属领导、员工的同事等。面谈的目的是了解员工的工作状态以及员工在工作遇到一些问题等。
3、员工面谈内容包括:
第一,员工进入公司前后对公司的印象的差距;
第二,员工对公司企业文化的看法,感受到公司或本部门是什么样的工作氛围; 第三,员工进入公司后对目前岗位有那些初步认识;
第四,员工入职后遇到有哪些困难,需要何种帮助;
第五,部门领导或直接上级有无对其关心指导等;
第六,是否明确自己每天需要做那些事,或领导是否安排给与培训或指定人员来辅导等。
4、人力资源部与部门领导或直接上级面谈,将员工面谈的一些信息给予反馈。了解领导对员工的了解程度以及员工的工作状态。同时给与在新员工入职后如何培训和培养等一些专业指导和辅导以及一些建议等。
5、每一次面谈后,人力资源部需将谈话内容 整理后记入《新员工试用期面谈表》,作为员工试用期转正的参考资料,并进入员工人事档案加以保存。
6、通过以上三次的沟通,人力资源部撰写《招聘效果总结》,总结包括:我们当时招聘员工的期望与现在试用的结果是否有差距,以及在我们招聘中的一些招聘标准、面试方法以及招聘渠道选择上是否有问题等。
七、转正评估
1、转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部分。
2、转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。
3、员工的转正由用人部门和人力资源部进行审批并办理有关手续。
4、新员工试用期最后一个月,由人力资源部安排进行转正评估及测试。组织相关人员填写《新进员工试用期结束绩效考核表》。具体操作方式如下:
4.1、参与评估的人员包括:部门负责人、主管领导、部门同事、综管部。
4.2、各评估人评分权重为:部门领导占40%,直属领导占40%,部门同事占20%。
4.3、总分在90分及以上的评为优秀新员工,进行通报表扬;低于90分高于70分的,正常转正;低于70分高于60分的,考虑延长试用期;低于60分不及格的直接终止试用期。用人部门填写部分得分低于60分的,考虑延长或终止试用期。试用期间有奖惩记录的,酌情予以相应考虑。
4.4、经试用期考核通过的员工,转正到期15天前由人力部通知其填写转正申请表对自己在试用期内的工作进行自评。
4.5、人力资源部汇总得分后,《新员工试用期面谈表》一并报送至总裁审批。
5、人力资源部将员工的转正评估结果反馈给员工本人及其直属领导。由员工直属领导进行转正面谈。
附:
《录用通知书》
《新进员工试用期结束绩效考核表》
人力资源部
2011-7-27
第二篇:入职流程管理
一、目的规范员工入职与试用管理工作,让员工入职工作全面有序开展,让新入职的员工尽快融入到新的工作环境中,增强其归属感。
二、适用范围
新入职的所有员工均适用本制度。
三、职责
1、公司人力资源部负责员工整个入职流程全面、系统的工作。
2、用人部门负责员工入职期间甚至整个试用期间的培训考核督导工作。
3、公司人力资源部文员负责员工入职手续的具体办理工作。
四、新员工的入职流程
1、发出《入职通知书》
依据综合考核结果,由人力资源部向符合录用条件的员工发出《入职通知书》。
2、新员工入职手续
(1)新员工报到
新员工按约定时间带齐有关证件(身份证、毕业证、职称证、彩色一寸免冠照片5张、入职通知书等)到公司人力资源部报到(未按入职时间报到的员工,公司人力部要及时与入职人员联系、确认,并及时将情况反馈到用人部门)。
(2)录用审查
公司人力部门检查入职人员证件是否真实及齐备。
证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。
证件不齐备者,由公司人力部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到,一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。
证件不真实者,取消入职资格并收回《入职通知书》,并通知用人部门。
(3)签订劳动合同
证件检查合格后,公司人力资源部为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到用人部门。
安排新员工到指定医院进行体检:
体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门;
签署劳动合同:公司人力资源部准备《劳动合同》一式二份,组织员工熟悉《劳动合同》有关条款,接受公司《劳动合同》条款的签署劳动合同确定劳动关系,不同意《劳动合同》条款且协商无效则劳动关系不成立。
员工签署劳动合同后,公司人力资给入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证、饭卡等,并进行登记确认。
公司人力资源部将新员工资料登记在《员工花名册》中,并将员工报到情况当日内反馈到用人部门。
⑤ 公司人力部为员工建立个人人事档案。
(4)用人部门接到人力部通知后,在员工上班前安排好办公桌、椅等办公用品。
(5)公司人力部带新员工到用人部门报到。
(6)用人部门为新员工办理办公用品(具)领用工作,并填写《物品领用登记表》。
3、新员工的入职培训
(1)对入职员工“公司背景”的培训
①由人力资源部对新入职的员工进行关于企业概况(公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、企业品牌与经营理念、企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度等方面)的培训,并组织员工进行实地参观(参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所),最后介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈,使员工尽快了解公司并产生归属感。
组织员工学习《员工手册》并引导新员工熟悉公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。③向新员工介绍公司的财务制度(费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用)、沟通渠道(员工投诉及合理化建议渠道介绍)、安全知识,使员工能够顺利的开展工作。
(2)新员工的上岗培训
对员工进行上岗前的服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、等方面的培训,使其能更快的进入工作角色。
注:公司人力部对新员工培训上一项的有关规定,明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容。
4、新员工试用期的监督考核与转正
(1)试用期间新员工若有严重违规行为或能力明显不足者,其部门负责人应在《试用员工
转正评估表》上陈述事实与理由,报总部人力资源部审核;审核通过后,其部门负责人与人力资源部分别与其做沟通,并通知其办理离职手续;
(2)凡需延长试用期限,其部门负责人应详述原因及理由,报总部人力资源部审核后办理延续试用手续,在延续期满前5日,人力资源部补发《试用员工转正评估表》;
(3)员工试用期期满前五个工作日内,向主管上级提交《转正申请报告》,申请转正;人力部在员工试用期满前五个工作日向其主管上级发放《试用员工转正评估表》,由主管上级对其进行沟通,写出评估意见,经分公司负责人批准后,将评估结果递交总部人力资源部,经总部人力部、(副)总经理审批后予以转正。
5、员工入职的档案管理
公司人力部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职一年以后,列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括:
第三篇:招聘入职流程
人力资源部招聘入职流程
一:制定目的为规范人力资源部招聘、入职工作流程,提高部门工作效率,有效衔接工作步骤和程序,明确招聘过程中每个环节的工作重点和责任,特编制本流程。
二:适用范围
与员工招聘入职相关的部门和负责同事
三:招聘流程细则
1.由于公司变动和人员流动造成人员流失,由各个部门负责人填写 «员工招聘申请表»提出书面申请。
2.由总经理审批通过。
3.人力资源部进行招聘与面试
A:通过各种途径发布招聘信息:网络、报纸、招聘会B:每天刷新招聘信息并查看简历。电话预约应聘者带好简历到公司参加面试,并做好邀约登记表。C:面试者到公司参加面试
由前台协助,让面试人员先填写面试人员登记表;没有带简历者填写个人简历
D:人力资源部负责人进行初试
前台引导面试人员按照顺序等候面试,由人力资源部负责人进行面试(若进行统一面试会提前告知前台)
E:复试
行政、客服、前台等内勤人员由人力资源部初试,初试后2天内给予回复复试,复试由总经理面试(视情况而定)
销售人员人力资源部进行初试,初试2天内予以回复进行复试,复试由销售部门经理/总经理进行复试,复试后第二天予以回复。
4.通知合格者入职
由人力资源部确定合格者入职的时间,通知合格者入职。
四:入职流程细则
1.入职者在规定时间内到公司人力资源部报道,携带好入职资料(身份证,毕业证,职业资格证书,一寸照片2张)
2.人力资源部为其办理入职手续,填写员工档案信息表,新来员工信息表,加上员工的简历表,做好员工档案管理。(电子档案和书面档案)
3.由人力资源部建档存档并安排进行培训。
五:培训流程细则
1.适用于新入职员工
新入职员工进行为期2天的新员工入职培训
2.培训内容
公司基本介绍:文化 制度 前景
互联网知识培训:分类基础知识产品
市场培训:市场优势对比 销售流程
销售技巧:电话技巧谈判技巧 等
3.由人力资源部协调各部门经理对新员工进行培训,由人力资源部安排好培训课程表提前一天交至需要进行培训的经理手中。
4.培训为期2天,培训结束后,由人力资源部与销售部门经理协商安排新员工到合适的部门进行正式工作。
六:员工进入试用期
1.人事行政内勤人员试用期为2个月,2个月后填写转正申请表由人力资源部和总经理审批通过后正式转正。
2.销售人员试用期3个月,3个月后根据绩效决定是否转正,通过绩效考核后,填写申请表通过后正式转正。
第四篇:新员工招聘入职流程
新员工招聘入职流程招聘流程
1.1公司原则上每年进行2次的集中招聘计划,时间分别在3-6月间、8-10月间;
1.2招聘形式:报纸媒体、网络发布(包括公司网站)、老员工推荐
1.3招聘需求:在每年的2月和7月由各部门主管根据各部门的运作情况和发展要求提出人
才缺口要求并提交人力资源部,人力资源部调研审核后交总经理批准。应聘要求
应聘者必须与之前任职公司解除劳动关系,在通过公司面试、复试、背景审查,确认合格后,可被我公司录用。应聘人员入职流程
应聘人员在经过首轮筛选后进入面试环节,面试通过后进入复试环节,复试通过者办理正式入职手续开始试用期,试用期根据劳动合同期限限定为1个月至6个月。试用期间公司将对试用员工进行考核。试用期满,考核合格者转为公司正式员工。试用期未通过者,公司将解除雇佣关系。
3.1 面试流程
应聘者按公司指定时间来公司面试;
面试官人员包括:人力资源经理、人力资源缺口部门主管
3.2 复试流程
应聘人员通过面试者,按公司指定时间来公司复试;
复试官人员包括:总经理/董事长、人力资源总监
3.3 试用流程
应聘人员通过复试后,由行政部办理入职手续,进入试用期并接受入职培训;入职手续包括:
1)填写《员工档案》(入职者填写)
2)填写《员工到职单》(人力资源部填写,入职者签字确认)
3)填写《新员工薪资核定表》(人力资源部填写经总经理签字后交财务通知新入)
4)入职者交付公司居民身份证及复印件、最高学历或职称复印件、一寸免冠照片、公司指定银行卡复印件
5)公司交付入职者《员工手册及规章制度》、公司宣传光碟、员工柜钥匙1条、培训手册1份
6)行政部解释员工手册及规章制度内重要内容
3.4 特殊情况
原则上所有新入员工必须经由复试合格方可办理入职手续,如遇总经理无法出席复试时,将根据所招聘人员能力说明由总经理口头授权人力资源部办理到职手续(非正式入职)待总经理复试通过后补办齐入职手续,非正式入职时间不得超过1个月。非正式入职期间到职员工按照公司标准享受试用人员的假期和薪资待遇。
非正式入职手续包括:
1)填写《员工档案》(入职者填写)
2)入职者交付公司居民身份证及复印件、最高学历或职称复印件、一寸免冠照片、公司指定银行卡复印件
3)行政部解释员工手册及规章制度内重要内容
第五篇:新员工入职及试用期培训流程
新员工入职及试用期培训流程
新员工入职由厂长或部门经理接待,带新员工熟悉工作环境,及生活环境。
1、工厂新员工入职:带领新员工将熟悉工厂卫生间,宿舍床位,食堂所在位置,生活用品采购商店位置;(入职当天)
2、带领员工熟悉办公区域,各部门设置及相关同事介绍;(入职第2天)
3、将《人事制度》,《办公室管理制度》,《宿舍管理制度》,《食堂管理制度》,其所在岗位制度等工厂相关制度,让其先做基本熟悉学习;(入职第2天)
4、将相关制度要求逐一进行培训说明,第3天对《人事制度》,《办公室管理制度》,《宿舍管理制度》,《食堂管理制度》进行培训说明,第4天,对其将要从事的岗位相关《岗位管理制度》,《车间管理制度》进行培训,进行使其完全熟悉并理解各项制度,做出考核合格后收回相应文本文件;
5、安排带教人带新员工,由带教人一起向新员工介绍其工作流程及相关作业标准及注意事项。(第5天);
6、由带教人负责接下来3周时间的具体工作带教,部门主管每天,厂长分别每3天了解新员工工作学习进展,厂长每周要和新员工做一个全面沟通,从生活和工作中去关心帮主新员工,使其尽快融入到公司。
7、培训期结束进行考核,考核达标后签订劳动合同,执行岗位薪资标准。(考核分为规章制度考核,及岗位标准作业下工作效率考核);
8、员工转正后部门主管要每周,厂长要每个月与员工进行全面沟通,及时发现问题解决问题。
9、考虑到车间员工实际情况,规章制度考核由厂长口头考核后形成书面考核
报告交由人事部门本案纳入员工档案存档。