第一篇:《孙子兵法》中的管理之道:知己知彼
《孙子兵法》中的管理之道:知己知彼
地形篇全文如下:
孙子曰:地形有通者,有挂者,有支者,有隘者,有险者,有远者。我可以往,彼可以来,曰通;通形者,先居高阳,利粮道以战,则利。可以往,难以返,曰挂;挂形者,敌无备,出而胜之,敌若有备,出而不胜,难以返,不利。我出而不利,彼出而不利,曰支;支形者,敌虽利我,我无出也;引而去之,令敌半出而击之,利。隘形者,我先居之,必盈以待敌;若敌先居之,盈而勿从,不盈而从之。险形者,我先居之,必居高阳以待敌;若敌先居之,引而去之,勿从也。远形者,势均,难以挑战,战而不利。凡此六者,地之道也,将之至任,不可不察也。
故兵有走者,有弛者,有陷者,有崩者,有乱者,有北者;凡此六者,非天地之灾,将之过也。夫势均,以一击十,曰走。卒强吏弱,曰陷。大吏怒而不服,遇敌怼而自战,将不知其能,曰崩。将弱不严,教道不明,吏卒无常,陈兵纵横,曰乱。将不能料敌,以少合众,以弱击强,兵无选锋,曰北。凡此六者,败之道也。将之至任,不可不察也。
夫地形者,兵之助也。料敌制胜,计险阨远近,上将之道也。知此而用战者,必胜;不知此而用战者必败。故战道必胜;主曰:无战;必战可也。战道不胜,主曰必战,无战可也。故进不求名,退不避罪,唯民是保,而利于主,国之宝也。
视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。
知吾卒之可以击,而不知敌之不可击,胜之半也;知敌之可击,而不知吾卒之不可击,胜之半也。知敌之可击,知吾卒之可以击,而不知地形之不可以战,胜之半也。故知兵者,动而不迷,举而不穷。故曰:知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃可全。
管理启示:企业在管理时,要考虑到地形等地理环境对企业的影响。企业的总部要设立在地势较高的位置,这样可避免自然灾害洪水、泥石流的侵害。不要设在地震频发地段与地区,这样可避免地震、火山等自然灾害。虽说有保险之类的,但是,如果规划的好,不但能避免各种自然灾祸,而且还能节约成本,减少保险费用,同时,交通要方便,交通交便能利于资源的配置与补给。
管理企业失败的情形发生,不是由于天时地理的等自然条件造成,也不是由于市场变化与企业内外部环境变化造成,是由于管理者管理错误与失误造成的。当本企业与其它竞争企业实力相当,硬要进攻,那么,就有可能导致失败。员工们强悍,而管理者怯懦,不敢管,不会管,必然指挥不灵,员工们不听命令,整个企业会陷入士气松懈的状态。管理者强悍,而员工们怯懦,必然没有积极性与竞争实力。部门经理们与副总经理们容易愤怒,而不听从董事长与总经理的指挥,对待市场变化与竞争对手只凭一腔热情而胡乱决策与执行,而董事长与总经理不知道他的能力,必然会使企业陷入危机。管理者怯懦无威严与威信,培训教育员工们没有方式方法,致使管理层与操作层关系不正常,管理一片混乱。管理者不能科学、正确地作出决策,不能正确判断市场情况与竞争对手情况,喜欢以少量的资源去与竞争对手竞争,以弱攻强又没有充足的实力作后盾,必然失败。管理者对管理企业的成败要认真考察与研究。
了解顾客的需求与市场的变化,计算成本的多少与资金的利用,判断竞争情况。掌握主动权,调动员工们的积极性,这些都是高明的管理者必须掌握的基本方法。懂得用这些方法去管理,企业就会赢利。不懂得用这些方法去管理,企业就会亏损。
所以,管理者对待员工们就像对待婴儿一样百般呵护,员工们就可以与管理者们一起共赴患难。对待员工们就像对待儿子一样关怀疼爱,员工们就可以与管理者们同生共死。如果厚待员工们而不使用他们,爱护员工们而不用规章制度纪律约束他们,员工们违法乱纪而不去惩治他们,那么,员工们就会像娇惯的孩子一样,创造不了多少价值。
知道自己的优劣势,而不知道竞争对手的优劣势。知道竞争对手优劣势,而不知道自己的优劣势。都只能胜一半。只有知道自己的优劣势,又知道竞争对手的优劣势。取胜就不会有差错。再加上知道天时,地利,人和,那么,商业竞争战就可以完全胜利了。
夫地形者,兵之助也。料敌制胜,计险阨远近,上将之道也。知此而用战者,必胜;不知此而用战者必败。故战道必胜;主曰:无战;必战可也。战道不胜,主曰必战,无战可也。故进不求名,退不避罪,唯民是保,而利于主,国之宝也。
视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。
知吾卒之可以击,而不知敌之不可击,胜之半也;知敌之可击,而不知吾卒之不可击,胜之半也。知敌之可击,知吾卒之可以击,而不知地形之不可以战,胜之半也。故知兵者,动而不迷,举而不穷。故曰:知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃可全。
管理启示:企业在管理时,要考虑到地形等地理环境对企业的影响。企业的总部要设立在地势较高的位置,这样可避免自然灾害洪水、泥石流的侵害。不要设在地震频发地段与地区,这样可避免地震、火山等自然灾害。虽说有保险之类的,但是,如果规划的好,不但能避免各种自然灾祸,而且还能节约成本,减少保险费用,同时,交通要方便,交通交便能利于资源的配置与补给。
管理企业失败的情形发生,不是由于天时地理的等自然条件造成,也不是由于市场变化与企业内外部环境变化造成,是由于管理者管理错误与失误造成的。当本企业与其它竞争企业实力相当,硬要进攻,那么,就有可能导致失败。员工们强悍,而管理者怯懦,不敢管,不会管,必然指挥不灵,员工们不听命令,整个企业会陷入士气松懈的状态。管理者强悍,而员工们怯懦,必然没有积极性与竞争实力。部门经理们与副总经理们容易愤怒,而不听从董事长与总经理的指挥,对待市场变化与竞争对手只凭一腔热情而胡乱决策与执行,而董事长与总经理不知道他的能力,必然会使企业陷入危机。管理者怯懦无威严与威信,培训教育员工们没有方式方法,致使管理层与操作层关系不正常,管理一片混乱。管理者不能科学、正确地作出决策,不能正确判断市场情况与竞争对手情况,喜欢以少量的资源去与竞争对手竞争,以弱攻强又没有充足的实力作后盾,必然失败。管理者对管理企业的成败要认真考察与研究。
了解顾客的需求与市场的变化,计算成本的多少与资金的利用,判断竞争情况。掌握主动权,调动员工们的积极性,这些都是高明的管理者必须掌握的基本方法。懂得用这些方法去管理,企业就会赢利。不懂得用这些方法去管理,企业就会亏损。
所以,管理者对待员工们就像对待婴儿一样百般呵护,员工们就可以与管理者们一起共赴患难。对待员工们就像对待儿子一样关怀疼爱,员工们就可以与管理者们同生共死。如果厚待员工们而不使用他们,爱护员工们而不用规章制度纪律约束他们,员工们违法乱纪而不去惩治他们,那么,员工们就会像娇惯的孩子一样,创造不了多少价值。
知道自己的优劣势,而不知道竞争对手的优劣势。知道竞争对手优劣势,而不知道自己的优劣势。都只能胜一半。只有知道自己的优劣势,又知道竞争对手的优劣势。取胜就不会有差错。再加上知道天时,地利,人和,那么,商业竞争战就可以完全胜利了。
第二篇:浅谈孙子兵法中的团队管理之道
浅谈孙子兵法中的团队管理之道
孙子兵法是中国春秋末期一部经典的军事著作。是中国古典军事文化遗产中的璀璨瑰宝。孙子用自己朴素的宇宙观和辩证法向世人揭示如何取得胜利的奥秘。其中所蕴含的战争观,用人思想,军治思想,取胜之道等看法博大精深。纷纷被现代企业管理人士所青睐,将其用于现代企业管理,并成功的实现了指导作用。本文将从孙子的军治思想出发来论述中小型企业的团队管理!
谈及管理,古今中外的学者都曾从不同的角度对其赋予过不同的定义。归其一点都涉及到一个根本问题:那就是选择问题。如:西蒙 “管理就是决策”即不同企业的发展应选择社么样的企业管理模式。东西文化有其根本性的差别,那种方式更符合中国式管理。我认为我们应在中国的传统文化中寻找答案。接下来来了解一下孙子管理之策,面对中小型企业的发展,我认为应从一下几个方面来打造基本的团队管理:
一、教育传递核心理念
孙子曰:令之以文。所谓令之以文简言之就是,通过企业管理人员的宣传与灌输来宣传企业文化 核心价值观 企业使命 辅助知识等。首先是价值观教育 企业核心价值观是企业必须拥有的最终理念,它是解决企业解决内外矛盾必要准则。当企业遇到问题时,核心价值观就是就是我们的准则。如:客户至上等。企业发展永远不是某一个人的人事情,而是一个团队公同努力的结果。对企业而言,无论
是新员工,企业固有团队,或是即将建设的团队。企业文化的教育与宣传都是必不可少的甚至要非常的重视,通过企业文化等宣传教育使整个团队从意识上达到一种共识,统一全员思想,增强企业员工在意识方面的凝聚力。实现个人与集体,员工与企业,企业与社会的统一。其次 企业使命目标教育 使命与目标即通过企业的努力在同行业中需要达到一种什么样的发展状态,也是整个团队孜孜追求和奋斗的方向。像是是大海中的灯塔,它指引着全体员工朝着一个方向共同努力。有了它个人不在迷茫,团队不在困惑。最后 培训发展式的教育与开发 社会在前进,企业在发展。未来的发展带有不可预测性。正如微软总裁描述的那样“唯一不变的就是变”。今天专业性的技术或管理思路到了明天可能就会与社会有了距离。所以,团队或岗位所在行业的专业知识培训也是一个不断发展的过程。有了这样持续教育发展,团队将潜力无限;有了这样的机制,企业将永远年轻。
二.系统化的规章制度与领导作用
孙子曰:齐之以武。即用系统化完善的规章制度来统一团队的节奏与步调。首先:要有刚性的规章制度。没有规矩,无以成方圆。组织严明的规章制度是实现有效管理的重要保证。对企业而言,清晰化的管理流程 明确的管理责任与个人目标 标准的操作规范与指导书以及有效的执行力都是提升组织战斗力的主要措施。就像古战争中位于前列的方阵,纪律严明 训练有素 步调一致 整齐划一的军队,必将令敌军闻风丧胆。所以说:“修道而保法,故能为胜败之政也”其次:建立充满弹性的人才管理机制与考核体系。对中小企业而言,由于成本与风险的原因。在管理方面不会像大企业那样组织机构非常健全,人员非常到位。在这样的条件下必须要有充满弹性的人才机制。即通过各种渠道和机制不断的发掘人才挖掘人才。如:定期的绩效考核,专业技能比赛,奖惩措施 个人创新,薪酬激励等。给予员工一定的个人发挥与自由度,不断鼓励员工创新使其在允许的范围获得个人价值的展现。并对于已挖掘的储备人才,要逐步培养,为其确定将来的发展方向。建立良好的考核体系与薪酬激励体系,防止优秀员工的流失。最后:领导作用 对于企业的主要管理者,尤其是首要管理者。它是整个团队的核心,必须要有严明的处事态度和宽广的胸襟。也就是所谓的“羊群效应”。只有这样,才能不断带领团队向前发展。
三.以人为本 宽严有度
孙子曰:“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死”孙子将上下级的管理非常温和的理解为父子关系。这或许是中国最早的以人为本思想与情感管理思想。当今社会随着国民教育的进一步发展,整体国民教育素质在不断的提高。就企业而言,参差不齐的企业发展规模为企业的招人 管人 用人 留人都提出了新的要求。单纯的权威式管理逐渐在向人本管理靠拢。那么对于中小企业来讲情感管理就起到了不可忽视的作用,情感管理在我国管理中具有特别重要的意义。中国传统文化是一种伦理型文化,伦理型文化往往要依赖情感的纽带来维系。所以对管理者而言要懂得情感宽容,要掌握一个基本的度。首先情感管人,企业的管理人员在处理上下级管理过程中要懂得情感的作用。尤其在小型的制造企业,由于人员结构复
杂,文化程度参差不齐。管理者的情感与态度直接影响到员工的工作与态度。要随时了解员工的情绪与心理 及时沟通解决问题使其全身心的投入到工作当中来。在处理员工错误的过程中要懂得宽容,但宽容不等于纵容,必须在度的范围内解决。否则制度原则将荡然无存。正如孙子所讲:“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也”。如果这样的话,那就适得其反了。三国中的关羽就是一个例子,我认为刘备对关羽的管理已经超过了情感上的度,关羽目中无人,暴戾成性致使糜芳投降,腹背受敌,兵败麦城。懂得了情感管理,那么整个管理团队会有一种温馨和谐的气氛。团队的向心力也会加强,核心管理人员的影响也会提升。其次:情感留人。国民素质的提高,社会整体福利的提升,以及形形色色的价值导向都对现代企业的留人产生了重要的影响。就企业而言,适度的人员流动有利于企业的发展,但不能超过警戒线。否则会给企业的正常管理带来影响。当一名员工选择离开企业的时候,所属部门与人力资源部都要对该员工做一个整体的评价与考量。并对原因,利弊进行分析后再来确定该员工的去留。在沟通的过程中,针对离开原因要充分发挥情感的作用。如:针对原因公司将采取什么样的态度来处理,今后怎样去发展;如果离开,个人的发展将会受到什么样的影响;以及员工当前的心理状态;对公司的认同;所在部门的人际关系;和上级领导的管理等。这里需要申明一点和上级领导的情感沟通非常重要。那么这些都是需要沟通和了解。只有将以上情况分析到位,并能提出合理的方案。那么员工的去留将会有一个明确的结果。
总之,在当今市场经济的背景下,企业的竞争日趋激烈。尤其是中小企业或私营企业的发展更是举步维艰。人员 成本 风险等让企业时刻有一种忧患意识。所以打造好的团队就非常的重要。通过理念传递,制度建设,情感管理等管理打造,使企业或团队出现一种统一的意识与目标。为了共同的理想而努力,即孙子所说的“上下同欲者胜”。
第三篇:从《孙子兵法》中得到的管理之道
ISO/IEC 17025 认可证书CNAS-PD19/06-A/1 从《孙子兵法》中得到的管理之道
中国耐材之窗网 2010年3月16日
在管理中要注意的是不要轻易发动价格战争。如果不了解实际情况而盲目地进行商业竞争,发动价格大战,稍有不慎,就有可能决定企业的生死存亡。
作为企业的高级管理人员要从五件事上来深入研究与谋划。
第四篇:《孙子兵法》中的管理之道:权变通达
九变篇全文如下:
孙子曰:凡用兵之法,将受命于君,合军聚合。泛地无舍,衢地合交,绝地无留,围地则谋,死地则战,途有所不由,军有所不击,城有所不攻,地有所不争,君命有所不受。
故将通于九变之利者,知用兵矣;将不通九变之利,虽知地形,不能得地之利矣;治兵不知九变之术,虽知五利,不能得人之用矣。
是故智者之虑,必杂于利害,杂于利而务可信也,杂于害而患可解也。是故屈诸侯者以害,役诸侯者以业,趋诸侯者以利。故用兵之法,无恃其不来,恃吾有以待之;无恃其不攻,恃吾有所不可攻也。
故将有五危,必死可杀,必生可虏,忿速可侮,廉洁可辱,爱民可烦。凡此五者,将之过也,用兵之灾也。覆军杀将,必以五危,不可不察也。
管理启示:做为组织的高级管理人员受股东大会或者董事会的决议与决定,招募人力资源与采购原材料、设备,购置厂房或者租赁写字楼等,组织成企业架构。一般的要注意的是要注意商业物流的作用与管理。要采用供应链管理模式来加强产品流、信息流、现金流的“三流”管理。在管理中运输与交通管理也是一个重要的环节,在难以通行的地方,会给企业增节不必要求成本。在交通运输好的地方,要注意选择合适的交通运输方式,主要是从事情的时间、方便、成本节约、质量、运输量来考虑。现在的运输管理有几种方式,公路运输、铁路运输、水路运输、管道动输、航空运输。有时根据企业实际情况采用多式联运或者特殊运输。通过交通运输的选择来克服地形、路线远近、运输费用等对企业的负面影响。所以,管理者在管理时,要注意的是,有的道路不要去走,有的竞争对手不要去与之竞争,有的市场不要去争,即使是董事会的命令,因为情况的不允许,也不能执行。
管理者要精通在各种特殊情况下的机智应变的优势与劣势,利弊关系。两利相权取其重,两害相权取其轻。只有这样才可说真正懂得管理了。如果不精通各种特殊情况下的优势与劣势,利与弊。管理者得天时、地利,还有交通的便利,也不能综合利用,更不能给予企业带来长期利益。
聪明睿智的管理者,在思考组织长期生存问题时,必然兼顾到利害两个方面。在不利于组织的生存与发展的情况下充分考虑到有利的因素。企业能顺利应变。在有利的情况下充分考虑到不利于组织生存与发展的因素,就能把威胁组织的各种危机预先排除。
要使员工们屈服,或者要使竞争者屈服,就要用他们最害怕的事情去威慑他们。要使员工们,或者竞争者任你驱使,就要用各种他们不得不做的事去烦扰他们。要使员工们,或者竞争者听你的调遣,就要用各种利益去引诱他们。总之,在运用各种谋略时,要注意的是,不要触犯国家法律法规。
最好的进攻就是防守与防备坚固。充分的准备是防范于未然。而最好的防守,就是进攻别人意想不到与疏忽的地方。防与攻,攻与防,其实就是在相互转化中变化的。权变通达是管理者把思维与决策体现在各种复杂的环境中的。
总而言之,管理者有些弱点是害人害己的:只知道追求短期目标与利益,就有可能失去长期目标与利益。只知道拼命追求产量,就有可能忽视质量。只知道小心谨慎,不敢冒险,就有可能错失机会。只知道创新与变革,就有可能使员工们难以适应,从而发生冲突。性情暴烈,急躁易怒,就有可能被人侮辱激怒,而中计,做一些亲者痛,仇者快的事情。廉洁好名,就有可能被他人的流言中伤而落入圈套。过分溺爱员工,就有可能被烦扰而陷入被动。这些都是管理者的过错,也是管理的灾难。企业如果遇到危机,就有可能是这些危险引起的。对于这些问题,管理者要给予充分的重视。
第五篇:孙子兵法与企业管理之“知己知彼”
《孙子兵法》与企业管理之“知己知彼”
经济永远是人类生活的主题。市场竞争说穿了就是企业之间的拼争。如何能在凶险的市场竞争中,顺应潮流、把握商机,扬长避短,力争主动,获得成功,确实要求企业管理者具有超人的智慧,睿智的头脑,敏捷的思维,准确的判断,果断的决策等优秀的品质。一句话,商场如战场,作为企业管理者,必须具有优秀的军事指挥者的才能。《孙子兵法》作为我国古代,乃至世界知名的军事著作,将其成功运用于商场,无疑具有非常重要的意义。
作为一本全面的军事著作,他有很多的军事思想可以在商场中得已运用。本文将结合孙子的名言“知己知彼,百战不殆”这一思想,来具体谈谈《孙子兵法》在企业管理中的应用。
孙子的名言“知己知彼,百战不殆”(《谋攻篇》),是战争中科学的真理。对于企业管理者来说,也是行之有效的至理名言:“知己知彼”要求企业的领导者知道和掌握两方面的情况,即外部环境和企业自身。
外部环境(“彼”)包括的内容很多,主要有一下几方面:
(1)自然条件,如气候、地理、水文、资源,这为选择厂址提供重要的依据。
(2)政治动态,如国家形势,政策政令对经营者的限制和要求。
(3)社会风尚, 如消费者的文化教育水平,宗教信仰,风俗习惯,审美观,价值观等。
(4)经济状况,如国家的经济制度,经济发展趋势,消费者的收入水平和消费方式。
(5)科技信息,如世界科技发展现状和发展动态,本企业生产所需技术设备等信息。
(6)市场需求,如目前何种产品短缺,何种产品过剩,消费者的购买力和需求状况。
(7)竞争对手,主要对手,潜在对手的情况。
企业自身(“己”)的条件也很多,主要有:
(1)企业所拥有的物质条件,包括资金,设备,生产工具,运输工具等可用资源。
(2)销售状况,包括销售范围,渠道,方式,销售人员队伍等。
(3)经营管理水平,包括领导班子的结构,能力和责任意识,企业的管理体制,组织法规制度,目标和计划等。
(4)企业的应变能力,包括经营战略,研发开发技术、新工艺新产品的能力,危机处理能力等等。
只有对上述“彼”和“己”的各个方面,各个环节都了如执掌,才能如孙子所说的“动而不迷,举而不穷”扬长避短,提高决策的自觉性,减少盲目性,使企业沿着正确的航道前进。
例如,美国第七大信用卡发行商——第一资本公司就是充分地运用了孙子“知己知彼”的作战原则,在不到十年的时间里由一家不知名的普通公司发展成为美国最大,利润最高的信用卡发行商之一。
由以上可见,将孙子兵法的思想灵活的应用于企业,是十分有效的。特别是在我国加入WTO之后,竞争会更加激烈;合理的运用《孙子兵法》里面的谋略到企业管理里面,一定能使企业在竞争的大潮中游刃有余。