管理之道学习心得（大全）

第一篇：管理之道学习心得（大全）

《管理之道》学习心得

通过高爱霞教授“关于管理之道和企业文化”的课程理解和学习，收获很大，本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义，也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。我认为中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷，是做好一个高层信息传达者的首要任务，保持工作方向的明确，走在正确的路上，完成各项任务。第二，表率作用是榜样。作为一个中层干部，不能只靠说别人，也要靠自己做，打铁先要自身硬，必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象，成为手下的员工心悦诚服的榜样，中层管理者的管理才更有说服力和执行力。第三，主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待，也不能凡事都亲力亲为。通过不断的审视自己部门该做的事儿，明晰责权、出台考核、奖勤罚懒，引导员工变得积极主动，才会打造一个主动积极的部门，执行力也就有了保证。第四，工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度，把握好工作的程度，做到不急不缓、多做不多说。第五，不讲借口是态度。在领导面前不讲借口，恪守职责，不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间，体现了一个中层管理者的敬业和担当，服从和诚信的工作的态度。第六，团队合作是保证。中层管理者作为一个团队的领导，虽然不能要求赴汤蹈火，但也是要在各个方面要求成员独当一面的。彼此互相信任、互相支持、互相配合、互相帮助，相互尊重、相互激励、相互交流，发现优点的团队合作氛围。为发挥团队的才智和力量，做好基础工作。只有通过团队合作对中层领导者能力的放大效应，执行力的提高才能落到部门工作的各个角落。第七，公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现，正确的做事。工作中要对事不对人，要一视同仁。第八，总结反省是关键。作为中层管理者针对执行力要做到经常自我反省，“磨刀不误砍柴工”，总结反省是推动工作前进的重要环节、寻找工作规律、提高工作能力、吸取教训的重要途径。第九，开拓创新是动力。通过不断创新和开拓新的工作思路和方法，务实高效的执行工作，开拓创新才是执行力的动力。

由此说提高中层管理者的执行力在企业各个时期的发展中都有着非常重要的意义。公司的发展，除了要有远见的高层领导班子、适时的发展战略、合理的管理体系、优秀的员工队伍外，更需要起着承接联通作用的中层管理者良好的执行力来保驾护航。

第二篇：孝敬之道学习心得

孝敬之道学习心得

“子游问孝。子曰:‘今之孝者，是谓能养。至于犬马，皆能有养；不敬，何以别乎’”——《论语·为政》

“子夏问孝。子曰:‘色难。有事，弟子服其劳，有酒食，先生馔，曾是以为孝乎？’”——《论语·为政》

自古以来，孝敬在每个人的心中都是一份沉甸甸的责任。不论是“卧冰求鲤”还是“黄香温席”都一次次的感动着今天的我们。而孝道流传在现在更是一种沉淀了中华传统美德的古老传承。

《论语》中对孝的解释是“敬者为孝，顺者为孝”，从我们呀呀学语到我们成家立业，一直都伴随着父母不停地叮嘱和悠长的牵挂。想想父母为我们做的，最后竟是无语凝噎。古代有为父母守孝三年的习俗，虽知道却一直不明白这守孝三年的含义，听于丹老师讲过后才明白，原来我们离开父母的怀抱需要三年。就像孔子对宰我的感慨一样“子生三年，然后免于父母之怀”，很多时候比之父母，我们的所作所为何其惭愧。我们都知道，在动物界中一直有着“乌鸦反哺，羊羔跪乳”的现象，动物尚且如此，何况是万物之长的人呢。

很多时候，我们面对父母对我们的叮咛和嘱托都显得很不耐烦，甚至从来不放在心上。可是，我们往往忽略了父母的感受，因为我们是他的孩子，不管走到哪里，身上都有着他的牵挂。“儿行千里母担忧” 但是我们总是会忽略这种无私的爱，我们总是一次次的用自己的漂泊做理由。其实父母并不想阻挡我们远行的脚步，更多时候他们只是想知道我们是否安好。就像风筝，如果没有了线，是否可以飞得更远，是否可以飞得更高、、、我们接受的文化程度，很多都是超过父母的，不管是现代科技，还是古代历史，我们都可以有板有眼的徐徐道来。但是，我们父母生活的年代，由于各方面的条件并不能够使他们接受更高的教育，很多观念是跟不上的。但是，即使我们知道事情的结果，为什么一定要想父母执着于一个莫名的结果呢。或许这个结果对于我们并没有什么重要的意义，但是对于父母，却是执着了一生的信念。为什么，我们不能轻轻地笑一下，给他们更多的快乐呢？很多时候，父母要求的其实并不多，只是简简单单的儿孙绕膝，安享天伦。只是我们放下自己的身段，就可以给父母金钱买不到的快乐，于我们何尝不是一种幸福呢！

一直很喜欢一个让人很感动的儿女尽孝的小故事。有一帮朋友在一起聊天，有一个人说，我在外面时间这么长，我要给爸爸妈妈打个电话告诉他们一声。然后，他拨了一遍号码，停了一下挂断，又拨了一遍号码，拿着听筒等着，接着跟他父母说话。

他的朋友们很奇怪，问：拨第一遍占线啊？他说没有。朋友问：那为什么要拨两遍呢？

这个人淡淡地说，我爸爸妈妈年纪大了，腿脚不好，他们只要听见电话就觉得是我的，每次都是不顾一切往前冲，恨不得扑在电话机上。我妈因为这样就经常被桌子腿绊了。后来我就跟他们说好，我会经常打电话，但前提是你们一定不要跑，我第一次拨通电话就响两三声，然后挂上，你们慢慢走到电话机边等着，过一会儿我一定还会打过来的。

有一句话是需要我们每个人记住的，那就是:“父母之年，不可不知也。一则以喜，一则以惧。”——《论语·里仁》

我们已经慢慢地长大了，变得成熟，变得可以独立，但是我们的父母呢？今年又多了几许白发？背是不是更驼了？他们已经不像小时候那样可以把我们高高的举过头顶了，没有力气背着我们飞快地跑了。那条洒满我们儿时欢笑的路上，现在我们还能不能在陪他们慢慢的散步呢。很多时候，他们需要的不是我们可以给他们多少金钱，而是多少时间。他们已经进入迟暮之年，看一眼，便是少了一眼。即使他们离开了我们，但是那份沉甸甸的爱，依旧会在我们的身上不朽的传承。不会被忘记，在生命力慢慢的沉淀成永恒。

“树欲静而风不止，子欲养而亲不待” 这是多么深的悲怆，人生最痛苦的事莫过于幡然醒悟，而我们想要爱的人却已不再。很多时候，我们应该感恩，感恩父母为我们做的一切，更应该珍惜，珍惜我们的父母还在，我们还有机会多陪陪他们。为父母，做一些我们可以做，他们还可以看到的事。

第三篇：营销之道学习心得

营销之道学习心得

自己总是天真的认为开一家公司并非难事，最重要的是资金问题只要有钱就可以解决一切问题就可以轻轻松松赚钱。本学期我们开始了《营销之道》课程，这门课程曾让我梦想变为现实，开一家属于自己的公司，运筹帷幄之中，决胜千里之外。让自己的“兵”去征伐天下，自己就可以安安稳稳、舒舒服服的躺着赚钱了，可是理想总是丰满的，现实总是骨感的。资金问题解决了，但是最终的成果去令人心寒，不仅没能达到我预期效果，而且败得很惨很惨！通过最后的总结最终发现自己忽视了很多因素例如：市场因素、产品开发预期成本、合理的销售渠道、以及团队之间的合作等等。这些因素没有够及时的解决导致我们接连不断的出现危机向银行贷款、再次贷款、最终导致公司破产！经过一段时间的学习这门课程自己深有感悟，虽然它只是一个模拟游戏，但是它呈现的却是一个完整的市场，商场如战场自己稍不留神、忽视了某一点有可能就是倾家荡产的惨败，这顶皇冠的帽子不好戴，虽然给了你让众人瞩目的荣誉，同时也给了你凡人所不能承受的压力！

我们这一组在赛前的总体规划是平稳经营，稳中求胜。我们这一组最大特点就是相对保守，我们的相对保守在开始时带来了与其他小组的差距，在比赛当中我们运用这个保守，换而言之就是理智，该出手时还是要出手的，不盲目跟风不恶性竞争，求稳妥经营，这是我们最初的计划。我很荣幸的担任了本公司的CEO，可以说是手握大权、单肩荣辱，心中油然而生一种自豪感。游戏开始了，经过一季度的试营，我们认为多开发一些市场有利于以后进一步发展，及时前期亏损了，在后面的有效决策和管理下，还是有很大的利润空间的，于是我们一次性开发了华南、华中、华东、国际市场野心勃勃的我们相继又开发了互联网，过多的市场开发导致后期产品进一步开发时的资金短缺。而且刚开始设计了两款手机进行第一季度生产并销售，想率先占领市场，而这两款产品科技含量不高，生产成本不是很高，导致了负责市场部的同学觉得资金过多，在最后决策前夕临时增加了2万广告，进一步导致了后期资金不足。第一期大体上便是如此。以倒数第三的成绩进入了第二季度，在本季度对游戏规则的不熟悉而导致了严重的决策失误，而奠定了过早的破产，在华东和华南开设了专卖店，虽然配备了销售人员以及产品，但是却忘记了对专卖店进行装修，而在游戏规则中却很无情地规定了没有装修的专卖店是无法进行销售的真是“赔了妻子又折兵”无奈啊！在后面进一步的分析中，我们也发现了产品的定价过高，超过了人们的预期范围，也是线下颗粒无收的很重要的原因。由于急功近利，在产品定价方面出了问题，没有得到足够的市场份额，使产品卖不出去，导致大量的产品库存，这也将使我们的权益降到了低谷。眼看就快功亏一匮，面临破产的时候，我们申请了10万元贷款，来缓解公司的资金不足。在第三季度后，我们吸取了上两期的失败的原因，认真研究决策，在对专卖店进行专修后很无奈地发现了几乎无法生产新的产品，对华中和国际市场的成功开发只能划上个无奈的句号了。在配送了少的可怜的新产品后，制定了很便宜的价格，只希望能够清仓来缓解公司财务危机，但事实却再次打击我们，线下仍然是颗粒无收，公司被动地进行了再次紧急贷款，岌岌可危，破产迫在眉睫。最终，我们还没有回过神就被宣布破产了，迷茫无助的眼神彼此相望，我们这组惨败了！

我们的《营销之道》模拟最终结束了。让我对《营销之道》有了更全面的了解。主要通过模拟来强化我们的管理知识和技能。通过老师的悉心指导和自己的操作接触，确实从中学到好多课堂上学不到的东西。深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题营销之道》模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标。通过《营销之道》模拟实训施我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划。

总而言之，这次的《营销之道》实训让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去，发展了思维，得到了提高，启迪颇深

第四篇：管理之道

小胜靠智 大胜靠德

市场是瞬息万变的，没有新思路，企业就没有生存发展机会。中国是人口大国，是国际性的大市场，吸引着实力雄厚、管理先进、经营独到的外国企业快速挺进中国市场；而国内新希望、汇源、鲁花等众多大集团企业也纷纷扩大步伐，或连锁经营、或收购联盟等；在这新旧市场势力相互拼挤，各自为战的市场背景下，餐饮业、房地产业、IT业以及工业、化工原料等产业的市场竞争已经进入白热化阶段。面对复杂多变的竞争局面，中国中小企业如何在竞争中立于不败之地，取决于企业管理能力和创新能力等方面的改善，使企业得以保证甚至提高较好的风险管理体系和积极推动适应环境变化和客户需求变化的经营战略转型、业务转型和盈利模式转变的同时，须更注重将“以德立本”的经营理念深植于每一位员工服务价值理念。俗语云：厚德载物，此之德者——心系客户，肩负社会责任，创建企业与客户、社会多方共赢的局面。那么如何“以德立本”来开创企业的百年基业呢？

一、对待客户之德——对客户负责

客户是任何企业的立身之本，因此如何妥善处理与客户的关系自然就成了企业永恒的课题。这一课题面对不同时段，不同的竞争格局会出现不同的变数，但有一点是永恒不变的，即对顾客切实的负起应有的责任。企业为顾客提供的不仅仅是一年甚至更短暂的服务，而是要确立长期的业务合作关系；要赚取的也不是顾客某一年的利润，而是让顾客成为企业创造利润的源源不断的动力；企业要的不是一瓢出发，想客户之所想，急客户之所急，在实现自身发展的同时，尽自身最大的努力去满足客户的需求，使客户的利益同样得到最大化。

二、管理者之德——关键在于处理好三个方面的关系

1、处理好企业短期效益和长期利润创造的平衡。企业管理制度制订得再完善也是有缺失的，就考核制度来看，由于绩效考核机制与管理者的报酬和升迁机会挂钩，因此管理者往往出于自身职业发展的需要，而打破了整个企业短期利益与长期利益的平衡，这种平衡的打破有时对企业来说是致命的。古语云：“不谋长远者不足以谋一时。”管理者趋于短期利益考虑，往往会使企业迷失市场未来的发展方向，从而使企业经历短期辉煌后并万劫不复。从企业短期利润和长期利润创造的平衡角度来看，管理者必须认清一点，短期的利润级数增长对管理者绩效考核必然带来极大的正面效用，但这种小小胜利的背后却隐藏着巨大的危机，除了使企业迷失市场方向所带来巨大损失外，给管理者自身长期的职业发展也同样带来巨大损失：如果企业损失在管理者仍在原职位时出现，管理者将失去原有的一切；如果已经得到升迁，企业一旦走入衰退，管理者势必另寻出路，但这种平衡短期利益与长期利益的观念没有建立，势必使自身走上频繁跳槽的道路，从而过上奔波劳苦的生活，况且新的企业未必适合自身的需求，自身职业发展同样会陷入迷失状态。因此作为企业的管理者同样需要平衡好企业短期效益和长期利润创造的关系，使企业走上一条可持续发展的道路，从而为企业利益、为在企业工作的所有员工和管理者需要自身创造稳定的发展道路。

管理者如何处理好企业短期效益和长期利润创造的平衡关系呢？主要解决三个层面的问题：首先考虑能否给企业带来效益；接着考虑能给企业带来的短期效益是什么；最后考虑对企业的长期效益产生什么样的影响。能充分解决好这三个问题，基本能较好的平衡短期利益与长期利益的关系。

2、管理者应调节好局部利益和整体利益之间的关系。往往有部分管理者会局限于部门利益而偏弃其他部门的利益，导致部门间的冲突不断，使得部门之间的配合越来越少，从而影响整个企业的发展。这种情况出现有多种诱因：首先，是部门之间利益分配的差距：管理者处于自身所处部门员工利益最大化的角度出发，尽力使自身部门利益最大化，从而挤兑其他部门的利益。这一类的管理者能够考虑部门员工的利益，从这一角度看是一名合格的管理者。但其视野须进一步拓宽，管理者必须看到，部门之间的冲突极大的影响了企业的运行效率，给企业内部造成了不和谐的局面，从而影响企业为客户提供产品和服务的质量，最终导致企业效益的减少而影响企业员工的收入。因此管理者考虑自身部门员工利益最大化应建立在企业全体员工利益最大化的基础之上，加强部门合作，这样的管理者才是出色的管理者。从企业的实际经营形式看，个人业务水平和公

司整体业务水平如果出现以上情况的概率相对较大，将严重阻碍企业的发展。在激烈的市场竞争环境下失去变革先机，丢失大量的市场份额，因此这两条主要战线的部门之间必须加强优势互补，成为企业事业腾飞的双核引擎。

其次，是出于权力欲望的满足，趁企业处于变革时期，以小智慧谋求部门间的权利关系得到利于自身权利集中的方向发展，而不是以利于企业整体发展的角度出发来重新建立部门之间权利分配的平衡，从而使自身权利欲望得到较好的满足。管理者这种追求权利重新平衡的思想极大的阻碍了企业的发展，扭曲了企业开展变革的实际意义，必须得到永久的抛弃。此类矛盾主要出现在后台服务部门和前台营销部门，目前在企业内部流程的改造和风险制度的完善过程中，必然会出现类似的管理者，这将严重减弱企业业务流程的精简优化效果，应引起足够的重视。

“不谋全局者不足以谋一域。”作为企业的管理者，必须建立全局意识，才能减少部门冲突，加强部门联动效应，形成优势互补。

最后，是管理者对待下属要不偏不倚：“物以类聚，人以群分。”人性的弱点表明人往往喜欢与自己性格相近或者能接受自己的人相处。但作为管理者必须克服这一弱点，对待下属要不偏不倚，不能凭自己喜好来用人。对于那种事事都顺着自己，没有任何反对意见的人更应该注重引导和教育，因为让管理者感觉很舒服的员工会让管理者的视野出现盲区，从而使管理者失去很多有用的信息，让管理者对很多事务的见识产生不必要的偏差，同时还容易引起其他员工对该类员工的排挤，从而影响员工内部的团结。而管理者觉得用起来不顺手，往往和自身有不同观点的员工管理者要加强注重的程度，该类员工和管理者往往能够形成互补，使管理者考虑问题的角度更加全面，做事更加谨慎。同时更显管理者善于纳谏，从而使员工对管理者产生敬重，使整个团队凝聚力更强。

三、普通员工之德——对企业的整体利益负责

首先，普通员工要对自身的工作职责负起责任，普通员工是各类流程的操作者，如果普通员工对自身岗位的职责不能切实的负起责任，把自己应该完成的工作内容推诿给下一环节或者时间上加以拖延，那么再精简优化的流程的效率也会非常的低下。普通员工同时也是各类信息的直接收集者，如果普通员工对各类上报的报表的数据草草应付，那将对企业的管理和经营决策产生巨大的不良后果。普通员工更是直接与客户的接触者，其在接触中的言行举止将直接影响顾客对企业形象的定位。

因此，普通员之德就在于肩负起对企业、对自身岗位应负的责任。只有企业每一位员工都克尽职守，肩负起自身的责任，才能更好的为客户服务，才能用心服务处于流程下游的员工和顾客，才能使流程精简的效率得到更好的体现，才能使企业的成本得到更有效控制。然而员工要肩负起自身岗位的职责，每一位员工必须加强学习，不断地更新自身的知识素养和人文素养，才能有能力、有心胸、有恒心的为企业服务、为顾客服务。

“小胜靠智，大胜靠德。”企业管理者只有平衡好长期利益与短期利益的关系，平衡好局部利益与整体利益的关系，做到对下属不偏不倚，才能制定正确的决策，才能使部门之间的优势得到更有效地互补，才能带出一支团结负责的服务队伍。只有一支团结负责、用心做事的服务队伍，才能为企业的客户提供优质的服务，才能给企业和客户带来切实的效益；从而为企业的百年基业开创新的局面。

2012年6月

第五篇：盾安之道学习心得

《盾安之道》学习心得

有幸聆听、学习盾安的创始人姚新义主席亲自讲解的《盾安之道》。

多年前刚入盾安，在参加的工作会及每年年总总结大会上也会听到姚主席给我们讲很多关于做人做事的道理，本人深受鼓舞与影响，那个时候姚主席也已经是我崇拜的心中偶像。如今重归盾安，因为地球是圆的，在那里分开，有缘人总会在这头相遇；如今重归盾安，因为我是属于盾安的，盾安的文化已经深深根植入我的灵魂；如今重归盾安，是因为盾安在我灵魂中的位置无可替代，如今重归盾安，因为姚主席依然是我崇拜的偶像。

说到就要做到，做到就要努力达到最好。这是姚主席的为人处事之作风之一，也是企业的核心价值观之一。比如：简简单单的“三个确保”：确保依法规范经营；确保按时保质保量把产品和服务送达客户；确保按时支付各种应付款；提出这个企业经营的法宝已经“很不容易”，十几年、几十年能够一如既往不折不扣地执行就是“伟大”；该做什么、不该做什么、应该向怎样的方向发展，这就是清楚的导航标志。

亲属回避制度：亲属、同学、乡宜原则上不得在同一部门或有直接利害关系的部门工作。高层管理干部的直系亲属和子女原则上不得进入公司，或与公司有业务交易；试问偌大的中国乃至世界，亲属回避有几个企业做得到，但是盾安做到了，而且是从姚主席自己开始做起；让我深受感动。我认为这是本公司的“公平、公正、公开”的一种体现，也是企业创始人想使企业基业长青一种措施。盾安想要告诉各位员工的是：人才就有你需要的舞台，一定会给你施展才华的机会。

“创业、创造、创新”是企业发展的重大战略之一。创业：就是提倡每个员工须有创业者的心态、干劲，公司提供给我们的是创业者的舞台，让你在这里今天干了，明天还想干；创造：就是不断地改进，为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造“创业”的条件，为员工创造实现自我价值环境；是盾安的使命与天职；创新：有了创业与创造，必然就能创新，创新就是技术创新、管理创新、思维模式的创新，也是企业的核心思想之一，企业的进步观的具体体现，即企业有创新才会进步，不进则退，小进也是退。姚主席列举了很多案例，其中本公司平衡块的案例，让人内心纠结。无论是公司或个人，在现实的社会中充满的是竞争、挑战，维有领先才是硬道理，落后就会被淘汰。

多一份包容心，多一点自我批评。这是姚主席送给我们的其中一句话。这也是作为不断成熟的人需要时刻牢记并实际践行的。我也非常重视这句话，我也经常自我批评，这就是“反思”。希望别人怎样对待我，我就要怎样对待别人；别人就是我自己的一面镜子，我对它笑，它就笑，我对它哭，它就会哭。凡事都应是我而起，不断查找自己的原因，这样才能不断把被动变为主动的工作；有这样的自我批评，才能够“沉得住气”，只有沉得住气，才会“弯得下腰”，只有弯得下腰，才能“抬得气头”；不断地提高自身素质，让更多的人喜欢你、帮助你、支持你。。让别人成功，你会更加成功。

从姚主席讲解的《盾安之道》里面，我所能体会到的绝不是这样只言片语能够表达清楚的。

更重要的是，不禁让我想到：原来成功的人、成功的企业往往有许多共同、相同之处，而失败的人、失败的企业往往有千千万万的各种各样的原因。明白了这样的道理，成功将离我越来越近，其实成功就会简单很多，只要我们学习成功的人去做人做事，我们也会成功；在盾安，像姚主席及各公司的高管们就是成功人士，就是我们要学习的榜样；让我在成功模式中不断进步。让我一直是“想干事”，一直是“能干事”的人，而最终也能“干成事”的人。

硅铁项目部：