浅谈我国商业银行竞争力提升问题（5篇范例）

第一篇：浅谈我国商业银行竞争力提升问题

浅谈我国商业银行竞争力提升问题

摘要：自从2001年我国加入世贸组织以后，国际经济金融市场的不确定性引入我国，加剧了商业银行的优胜劣汰的进程。目前随着我国经济的发展更应该意识到我国商业银行迫切需要提升竞争力的问题。本文从我国商业银行的现状入手，提出了流程竞争力、组织竞争力、制度竞争力、人才竞争力、文化竞争力和战略竞争力六个方面来考虑，又从目标认同、市场营销、风险管理和结构调整所面临的问题进行剖析，最后来提升我国商业银行的竞争力。

关键词：商业银行竞争力提升

一商业银行的现状模式

就我国商业银行的技术创新和产品的现状分析，伴随着信息技术的迅猛发展，国内商业银行采取了一系列措施，如加快电子化建设、发展网上银行、整合产品和业务流程、进行内部组织结构改革等。目前，商业银行推出的“创新产品的菜单”上已涉及国际上流行的期权和掉期等进入衍生交易、应收账款买断、集中网络化结算服务、信贷资产转让、外汇理财、个人委托贷款、银行卡、电子渠道等业务。但在实际工作中，我国商业银行是缺乏产品经营管理体制，缺乏面向市场的产品快速优化维护机制，产品分销渠道理念没确定。与西方发达国家相比相差很远，因此必须提升我国商业银行的竞争了。

我国商业银行的技术创新需求分析，客户与市场对银行的要求越来越全能化和综合化。未来银行之间的竞争不再是低层次的价格与人际关系的竞争，而更多在于服务手段、服务水平、信息技术上的竞争以及依附于信息技术支持手段上的产品创新能力的竞争。因此，加强要求我国商业银行的中间业务创新，综合服务，信息服务，更快捷的服务方式发展得更加完善。

二竞争力提升的阻力

第一个是目标认同，下面有九个方面的认识：

1、对银行本质属性的认识。关键在于认识到国有商业银行的企业、金融企业、服务业和高风险行业属性。

2、统一对国有商业银行改革目标的认识，则目标为“治理结构完善，经营目标明确，运行机制健全，财务状况良好，具有较强的国际竞争力的现状化金融企业”。

3、统一对国有商业银行经营目标的认识。

4、深化对银行价值最大化实现途径的再认识。

5、统一对业务增长方式的认识。

6、深化对市场营销的再认识。

7、强化对风险防范的认识。

8、统一对结构调整重要性的认识。

9、加强对战略管理重要性的认识

第二个是市场营销，可以对以下六个方面进行加强：

1、加强市场研究和规划，提高市场营销的预见性和主动性。

2、强化客户分析评价，提高对客户的认识和选择能力。

3、制定差别化的营销策略，为重点客户提供个性化服务。

4、建立统一价值取向和利益机制基础上的联动体系，提高国有商业银行联动服务客户的自觉性和整体竞争力。

5、提高新产品研发效率，增强满足客户的需求能力。

6、加大分销渠道的规划和整合，实现分销渠道体系成本低、效率高、功能强和效益好的最终目标。

第三个是风险管理，要让商业银行所面临的风险降低，应做的措施有：

1、建立有效的风险检测体系，开发先进的风险计量工具，提高风险管理技能。

2、优化信贷管理流程，有效防范信用风险。

3、健全市场风险管理体制，提升市场风险管理能力。

4、建立操作风险管理体系。

5、建立不良资产催收体系，提高不良资产回收率。

第四个是结构调整，在调整过程中需遵循以下主要原则：

1、服从银行整体战略的原则，2、全面优化，持续改进原则。

3、以质量效益为中心和以资源投入产出效率最大化为标准的原则。

4、突出重点，分类指导原则。调整的措施有：

1、提高整体规划能力，优化国有商业银行区域结构。

2、提高行业分析研究和拓展能力进一步优化客户结构。

3、提高产品盈利性分析研发能力，优化产品结构。

4、加快中间业务的发展。

5、加强传统网点的功能改造和职能调整，优化网点结构。

6、完善建立以满足战略发展要求为出发点的用人制度，优化人力资源结构。

三商业银行竞争力提升的方法

欲提升我国商业银行的竞争力，我们需要从流程、组织、制度、人才、文化、战略竞争力上入手。

第一个是流程竞争力，银行倡导信息技术的创造性使用，并以此来再造银行的业务流程。首先要简化业务流程，将分开、重复的多道工序进行合并，减少不必要的审查环节，将部分产品的业务流程改为一揽子业务流程。再次是实现非核心业务外包。最后是建立面向客户的差别化业务流程，实现业务流程的电子化和智能化，以提升国有商业银行的运行效率，以客户中心为原则替代内部便利原则，以流程中心原则替代部门中心原则，以技术革命原则替代技术应用原则，大大地改造我国商业银行的业务流程。

第二个是组织竞争力，国有商业银行在组织结构上进行一系列的改革。但这些改革只对部门职责的平面调整，缺乏对银行组织架构的立体思考，国有商业银行的“三级管理，一级经营”的“金字塔”式组织结构没有根本性改变，而这种组织结构直接导致了商业银行效率低下，因此必须进行重组和再造。考虑到我国的经济金融体系和借鉴外国银行组织再造的经验，我们应该完善国有银行分级经营模式，对分支机构进行“扁平化”改造。对内设职能部门进行“集成式”改造，合理确定前台、中台和后台部门负责；借鉴西方商业银行矩阵式管理经验，探索国有商业银行矩阵或事业部制结构；积极利用现代化信息技术进行业务创新，建立自动化的业务处理中心和无人化的分销渠道。大中城市增设自动化分销渠道，加强对重点客户的直接经营，提升经营重心，进而提升我国商业银行的组织竞争力。

第三个是制度竞争力，商业银行核心竞争力有赖于清晰的产权制度和法人治理结构，以对银行的经营者产生有效的约束。为银行实施科学管理提供一套必要的动力和激励机制，以使商业银行的经营效率得以根本改观，因此要提升我国商业银行的制度竞争力。再造的策略有：

1、理顺产权关系，现代企业制度的基本特征为“产权清晰，权责明确。政企分开。管理科学”，权责明确是指国有商业银行的委托代理关系，政企分开则是政府与国有商业银行的关系。

2、健全内部治理机制，也就是有完善的决策机构（董事会）、监管机构（监事会）和执行机构（经理层）。

3、妥善解决内部人控制问题，首先要合理界定资源配置权力边界，明确各级经理人员的全能定位，其次是健全权力监督制度，最后完善内控机构，健全内部制约机制。

第四个是人才竞争力，人是社会生产力发展得决定因素，是商业银行核心竞争能力的创造者和维护者。商业银行核心竞争力有赖于拥有一支数量充足、素质优良、充满活力、能适应业务发展需要的员工队伍。因此，人才竞争力是商业银行核心竞争力的内在动能因素，必须重视人力资源管理思想。再造的策略：

1、树立市场化的人力资源配制观，健全行员制评机制，设立专业技术职务级别制。

2、建立客户为中心的人力资源配置新格局。

3、加强人力资源培训和开发。国有商业银行必须建立以下有效的运行机制：即经营者选择机制、激励约束机制和对全体员工的激励机制。

第五个是文化竞争力，商业银行核心竞争了有赖于建立起有生命力、竞争力、震撼力和凝聚力的企业文化，重新塑造银行价值观，以选进的企业文化凝聚员工，创造职业家园的文化氛围，增强市场竞争力。再造的策略：

1、理念文化再造。

2、形象文化再造，对银行的信誉、美誉度、市场的亲和力 进行加强。

3、信贷文化再造，加强规章制度建设，从制度上保证健康信贷文化的形成。

4、服务文化再造，树立对客户为中心的服务观。

5、营销文化再造，进行市场分析，明确服务对象，抓好这几方面的围观再造，可以丰富国有商业银行企业文化内容，是国有商业银行的企业文化建设真正发挥导向。约束和激励的作用，促使国有商业银行管理水平和核心竞争能力的提升。

第六个是战略竞争力，它是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的能力。实施战略管理是提升战略竞争力的关键。包括了企业总体战略和产品组合、竞争战略、技术创新以及企业文化等战略。我国商业银行核心竞争力提升的战略：

1、竞争战略，发展目标和市场定位。

2、联盟战略，国有商业银行之间的合作，中小商业银行之间的合作等等。

3、并购战略。

4、学习战略，多学习其他成功的银行的经验。

通过有效的组织以上六点的关系可以更好的增强我国商业银行的竞争力，更好的发展我国经济。

参考文献：

1、陈佳贵：《企业再造：重组企业的业务流程》，广东经济出版社2000

年版

2、王华光：《中国国有商业银行制度构建》，西南财经大学出版社1998年版

3、魏春旗、朱枫：《商业银行竞争力》，中国进入出版社2005年版

第二篇：浅谈我国中小企业发展瓶颈及竞争力提升

文章标题：浅谈我国中小企业发展瓶颈及竞争力提升

近年来，我国中小企业在国民经济所发挥的作用越来越重要，2005年中国民营经济占我国GDP的65，而民营经济中99都是中小企业。大量的中小企业的实践促成了中国市场经济的发展，它是我国社会主义经济结构中发展速度最快、经济效益最好的一种经济成分，是中国市场经济的支柱和命脉。研究

中小企业的发展对促进我国经济发展意义重大。

1体制瓶颈

我国在促进中小企业发展中仍存在许多体制方面问题：

（1）许多政府部门都在管中小企业，但都没管好，形成“多龙治水”局面

中小企业是国际通行的提法，但国务院非公经济36条提的是“个体私营等非公有制企业”，国家工商总局用“私营企业”、“个体户”来表达等，我认为用“中小企业”这个概念是符合我国法律的。今后应当统一称谓为中小企业。现在国务院、发改委、农业部、国家工商总局等单位都在抓，但政府没有进行统一管理。

（2）法律不健全

我国还没有中小企业基本法，而国务院制定的《中小企业促进法》比较原则，可操作性不强，没有实质性措施，急需配套完善具体的政策措施，非公经济36条也是比较原则性的，也急需配套具体政策措施。

（3）建议建立国务院直属的中小企业管理及服务机构

目前发改委下属中小企业司，难以完成对全国中小企业行政管理、制定政策、协调各部门及为中小企业服务的各项工作。

（4）建议建立民间的统一的为中小企业服务的行业协会、中小企业家协会及商会等中介组织及社会服务体系，这些非盈利组织应当得到政府的支持，并起到政府与中小企业间的桥梁纽带作用，为会员提供信息、人员培训等服务，制定行业发展规划，组织反倾销讼诉活动，组织建立信息、技术、咨询等社会化服务体系。

2观念的瓶颈

大多数中小企业现在正处于第二次创业的阶段，但相当一部分中小企业经营者的观念仍停留在第一次创业阶段，注重眼前利益，缺乏战略眼光，仍停留在家族管理、经验管理阶段。

我认为中小企业在第二次创业中应当树立5个观念：

（1）隐性知识比显性知识更重要；（2）无形资产比有形资产更重要；（3）潜在市场比显在市场更重要；（4）人力资本比物质资本更重要；（5）外部资源整合比内部资源整合更重要。

3中小企业核心竞争力的瓶颈

中小企业也应当培育自己的核心竞争力。核心竞争力组成的要素有4个：（1）企业员工的知识和技能水平；（2）企业的技术体系；（3）企业的管理体系；（4）企业文化。

从上述四个组成要素看，我国大多数中小企业核心竞争力并没有形成。

经验表明，我国民营企业是有竞争力的，民营企业竞争力来自企业成本优势及体制优势，成本优势主要是指内部生产成本，同时包括外部环境成本，作为一种创新，通过成本外部化，包括治污成本外化等。大幅度降低了民营企业的产品成本，但是企业成本外化是有限度的，随着粗放式经济增长方式的终结，企业低成本格局必然会发生变化，过去的成本优势必将随之消失。体制优势是指其产权关系的优势，民营企业的生产经营风险是自担的，当然其风险与收益是对等的，但随着经济体制改革的深入发展，民营企业原有的体制优势也会逐渐消失，在这种情况下，要提升民营企业的竞争力就必然要创新，即技术创新和管理创新。

核心竞争力的培育途径有四条，即：（1）先培育起技术核心竞争力，再培育起管理核心竞争力，如美国通用电器公司；（2）先培育起管理核心竞争力，再培育起技术核心竞争力，如联想集团；（3）只培育起技术核心竞争力，这就是一些高新技术中小型企业，如清华紫光、清华同方。（4）只培育起管理核心竞争力，创造出独特的商业模式，如沃尔玛、麦当劳。

我认为我国中小型企业培育核心竞争力，第1，2条道路是行不通的，没有那么大实力，我国中小型企业只能走第3，4条道路，要创造出自己独特的商业模式。

4融资渠道的瓶颈

资金短缺，造成经营困难是我国中小企业的普遍状况，2005年全国工商联的一项调查，有58.8的中小企业认为融资难是中小企业当前最大的问题，由于体制等各方面原因，中小企业无法享受到国有大企业同等的贷款方式和金融服务。

可以说，没有中小企业就没有中国市场经济的繁荣，因此对中小企业的金融支持应当突破所有制的界限，建议针对中小企业生产经营状况，建立为中小企业服务的金融体系，设立为中小企业服务的金融服务窗口和机制，建立中小企业信用担保公司，为中小企业信贷需求提供系统性担保，解决中小企业信贷担保难问题，完善农村信用社的职能，建立社区性中小型银行，为中小型企业提供金融服务等。

5治理结构的瓶颈

中国中小企业多实行家

族治理，家族治理具有一些特殊的效率。企业凝聚力强、管理的稳定性高、决策迅速；但家族治理也有其不规范之处：家族意志边际无约束地扩大；企业运作缺乏透明度；企业财产权利集中于家族少数成员中；家族企业具有极强烈迅速致富的心理倾向。

家族式组织是当前中国大多数中小企业所采取的组织形态，它是社会文化自然选择的结果，因此当前大规模推

动中小企业上市并不一定是明智的选择，在当前外部环境条件下，中小型企业治理模式呈缓慢渐进式和多元化特征。首先政府要在减少制度不确定性、完善信用制度及制订实施监督公平高效的法律方面发挥积极作用，加强对私有权和合约的保护。中小企业要做大做强，就必须建立现代企业制度，这已为世界100多年企业发展历史所证明，政府要研究公布一套切实可行的治理评价体系，使中小企业尽快理顺治理模式和产权结构，构建中小企业治理监管的平台，使企业能自己控制其治理水平，根据市场的实际需求，变革其治理结构，提高治理水平。

6中小企业国际化经营的瓶颈

我国中小企业国际化经营仍面临挑战。我国中小企业国际化经营的瓶颈在于：（1）我国中小出口企业恶性竞争，导致整体贸易环境恶化；（2）体制环境制约了中小企业国际化发展；（3）中小企业缺乏出口信息、国际贸易的知识和经验；（4）市场营销力量不足；（5）针对中国的贸易摩擦越来越多。

因此，我建议：

（1）我国中小企业要以自主创新为核心，以品牌、技术和营销为重点，着力提高中国出口核心竞争力。

（2）应逐步规范出口产品的成本构成，提高出口社会效益。

（3）要鼓励中小企业与外商开展合资合作，加速技术研发领域的国际化进程，更好地学习和消化外国企业的先进技术及管理经验，积极融入跨国公司全球制造网格。

（4）积极发展中小型跨国公司，中小企业集群式地在国外建立工业贸易服务区，推动民营企业对外投资。

（5）政府要创造公平的宏观政策环境，帮助民营企业提高出口能力，加大政府对中小企业开拓国际市场的服务，在开拓国际市场政策方面，政府应一视同仁，为民营企业创造与其他所有制企业同等待遇的公平竞争环境。

7中小企业地区分布不均衡

2003年统计，我国中小型企业在三大区域的分布是：在东部地区占70，在中部地区占18.8，西部地区占11.2，中小企业数量居前5位的省市是：浙江、广东、江苏、山东、上海，这5个省市中小企业都超过万家，五个省市加起来占全国中小企业数量达51.6。

国务院发展研究中心在2004年进行的中小企业问卷调查，得出中国东、中、西部中小企业竞争力综合评价指数为，东部地区为75.24，中部地区为39.23，西部地区为35.21，说明我国在东部地区中小企业竞争实力提高的基础上更需要提高中西部地区中小型企业整体竞争力。

我认为政府应加强引导，使东部地区中小企业及企业集群向中西部投资迁移，2005年浙商在外投资3000多亿，2005年春节前10天，外地通过银行汇到温州的钱平均每天就有20多亿。温州奥康集团在重庆市壁山县投资四亿元，建设占地2600亩，建立西部鞋都工业园区，引进温州知名鞋机、鞋材等相关企业，形成了原材料生产与批发、到成品生产的上下游厂商的共同体，谋求整个产业链的整合与创新，就是一个很好范例。既解决了浙江土地匮乏、地价昂贵、能源缺乏、劳动力资源不足、商务成本高，行业内过度竞争问题，又支持了中西部地区中小企业的发展。

8管理落后的瓶颈

我国中小企业管理落后表现在五个方面：

（1）我国中小企业战略管理意识不强，在第二次创业时，就必须要进行战略管理。正是由于缺乏战略管理，在当前国家实施宏观调控政策时中小企业感觉无所适从。

（2）难以摆脱家族管理，家族管理有积极和消极两面性。当前不少中小企业处于既想摆脱家族管理，又难以招聘到合格的职业经理人的两难境地。

（3）人才及人力资源是我国中小企业面临的主要问题之一。2004年中国第二次私营企业调查，私营企业参加医保的仅为调查企业的33.4，养老保险为38.7，失业保险为16.6。实际上保险的情况还要低。

（4）资源消耗高和环境污染严重。表现在80以上的中小企业在不同程度上有环境污染现象，排发的污染物占我国污染物比重的60。

（5）中小企业信用问题，消费者对此反映比较强烈，2003年立案查处的经济案件中个体、私营企业占所有经济案件的50。

因此我建议，我国中小企业要转变观念，努力学习现代化管理知识，在第二次创业阶段，家族企业中家族的人越少越好管理，要培养企业自己的职业经理人，加强价值链各环节的管理，使企业从经验管理转到以人为本的现代化管理轨道上来。

9我国中小企业集群发展的瓶颈

改革开放以来，我国中小企业在发展过程中，企业集群得到了蓬勃发展。目前我国中小企业集群发展存在7方面问题：

（1）集群内组织度不高、企业同质产品过度竞争、经常造成压价竞销、仿冒、偷工减料、降低质量标准等恶性竞争，最终导致集群的毁灭。

（2）集群低水平重复构建现象严重。

（3）集群内企业质量、品牌意识淡薄。

（4）经营者素质和家族式管理在一定程度上制约了集群的发展。

（5）锁定效应和单一产品结构使集群面临一定的市场风险。

（6）产学研合作机制不完善。

因为中小企业本身没有自己的研发中心，高新技术中小企业集群只能依附于大学及科研机构进行技术创新。但由于缺乏良好机制，这种合作机制远未达到人们理想阶段。

（7）政府鼓励支持政策不力，使企业集群成长环境不理想。

因此我建议，政府要制订相应法律、法规政策，尽量清除中小企业集群的体制障碍，从实际出发，制定合理的集群发展规划；完善集群内社会化服务体系；打造产学研技术创新平台，提高企业集群创新能力；加强发展流通体系，搞好各类专业市场建设；推进中小企业信用担保体系建设，增强集群内中小企业投融资能力，推动企业集群快速健康发展。

10社会团体、行业协会、商会及中介组织发展的瓶颈

市场经济体制下，行业协会及商会具有十分重要的作用，它可以发挥政府与企业间的桥梁和纽带作用。目前我国行业协会发展严重不足，于是政府和企业之间就出现了真空，需要政府进一步推进政企分开、政事分开，把政府不该管的事交给企业、市场和社会组织去做，充分发挥社会团体、行业协会、商会和中介机构的作用。

（1）政府应尽快出台统一的有利于行业协会发展的法律法规、给行业协会正确定位，以适应市场经济的需求。

（2）理顺行业协会的管理体制。目前国内行业协会基本上都是官办的，由于体制机制原因，这些行业协会发挥作用有限。应加快推进政府与行业协会脱钩，改变行业协会人事管理制度，规范重组各类行业协会，提高行业协会的权威性。

（3）政府要提供必要的帮助，积极支持行业协会的建设。作为第三方治理机制，商会具有建立市场行为规范，监督和实施规划，减少冲突，促进成员的选择能力等重要治理职能。尽管商会的裁决不具有强制的执行力，但商会代表小企业主的声音，在公共部门与私人部门之间进行沟通，商会也能提供服务，促进网络的形成和发展。

温州先后在眼镜、打火机、低压电器等20多种产品遭到国际贸易壁垒，温州民间商会和行业协会以代言人身份，主动应对国际纠纷，取得了积极成效，成为沟通政府与企业的桥梁。

商会治理绩效与企业集群中企业间合作状况关系密切，商会制度化程度越高，实现所制订的规划和决策能力越强。温州把主要行业中的大中型企业都纳入商会中，使商会拥有较高的社会合法性。

商会合作收益为会员所分享，提供类似俱乐部或者公共品使企业集群的关系型契约走向制度化合作。

最后，我认为21世纪初是我国中小企业大发展的时代，希望中小企业加强战略管理，加强现代化管理，加强和谐管理，人和诚可贵，家和万事兴、企和延百年，政和通天下，中国中小企业应当实现四个转变：

（1）从小狗经济向虎狼经济转变；

（2）从草根经济向树林经济转变；

（3）从小作坊向大中型企业转变；

（4）从经验管理向现代化管理转变。

希望各位中小企业家，转变观念，克服瓶颈，努力成为集约型经济增长方式，走新型工业化道路的重要推动者；自觉承担起企业的社会责任，努力成为建设社会主义和谐社会的积极参加者；切实加强自身修养，提高素质，把自身企业发展与国家的发展结合起来，把个人富裕与全体人民的共同富裕结合起来，把遵循市场经济法则与发展社会主义道德结合起来，作社会主义文化的模范实践者。

最有希望成为中国未来发展引擎的是众多的私有公司，因为它们更有进取心，生产效率更高，更富有创新精神。希望各位企业家自强自立，敢为人先，开拓进取，兴业报国，抓住这大好的企业发展有利战略机遇期，赶快把自己的企业做好、做强、做大、做久！

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第三篇：我国中小企业核心竞争力提升研究

我国中小企业核心竞争力提升研究

发布时间：2011-7-19信息来源：中国论文下载中心 作者：周叶 周国宏

摘要 企业核心竞争力存在着强与弱的区别。我国中小企业核心竞争力弱已成为阻碍中小企业发展的主要瓶颈，提升中小企业核心竞争力是我国中小企业实现可持续发展应首要解决的问题。文章在介绍我国中小企业核心竞争力现状的基础上，得出我国中小企业具有核心竞争力弱、提升难度大、提升所需时间长的特点，而后分析了影响我国中小企业核心竞争力提升的因素，最后提出提升我国中小企业核心竞争力的途径，旨在促进我国中小企业健康快速发展。关键词 中小企业；核心竞争力；影响因素；提升途径

中小企业是市场经济的主体。截至2006年底，我国中小企业数量已达4200多万户(其中，经工商部门注册的有460多万户，个体经营户有3800万户)，占全国企业总数的99.8％以上。我国中小企业所创造的最终产品和服务价值占全国国内生产总值的60％左右，生产的商品占社会销售总额的60％，上交的税收已经超过税收总额的一半，并提供了约80％的全国城镇就业岗位。中小企业在促进经济社会发展、扩大对外开放、增加财政收入、吸纳就业和保持社会稳定方面发挥着重要作用。然而，我国中小企业在各个方面亦不同程度地存在着问题，他们综合起来表现为核心竞争力弱，这成为当前制约我国中小企业发展的主要瓶颈。

一、企业核心竞争力及我国中小企业核心竞争力现状

1、企业核心竞争力概述。由于企业各自的实力及发展状况的不同，不同企业的核心竞争力存在着或弱或强的程度区别。王友志(2007)认为企业核心竞争力的构成要素主要包括价值理念(企业文化)、管理体制、组织制度、制度体系和资源要素。其中组织和制度是基础，要素和管理是支撑，价值理念和文化是引导，这样形成了一个系统化、动态的核心竞争力体系。由此建立了企业核心竞争力要素模型，见图1。我们根据企业核心竞争力各组成要素的内在机理，将其分为三个层面：核心是核心价值观，包括企业价值理念和企业文化等。第二层是组织制度与管理。最外层是资源要素，包括资金、技术、人才等，见图2。值得指出的是，企业核心竞争力的三个构成层面是符合木桶原理的，即只要各个层面或各个层面中的任一要素存在问题，都会在很大程度上影响企业核心竞争力。

2、我国中小企业核心竞争力现状。我国中小企业核心竞争力的三个层面都不同程度地存在着问题。在核心层价值观层，我国中小企业大多没有先进的价值理念做指导，企业注重短期利益而不注重对好的企业文化的培养。具体表现为许多中小企业片面强调公司或个人利益，而缺乏服务社会和公众的意识。好些企业的价值观中过分强调物质层的建设，而忽视了员工内心的要求等。从组织制度与管理层来看，我国中小企业组织结构不够科学，企业管理结构不堪一击，多数中小企业战略管理不够完善和科学。从最外层资源要素层来看，我国中小企业普遍存在着资金短缺，融资难的问题。企业技术水平低下，创新能力不足。企业管理队伍素质偏低，高技术人才奇缺。企业信息化水平不高等问题。这些问题综合起来表明，我国中小企业核心竞争力相对较弱，核心

竞争力面临着提升难度大、提升所需时间长的困境。

二、影响我国中小企业核心竞争力提升的因素分析

官雪梅(2006)在分析我国中小企业自身素质现状的基础上，总结出影响我国中小企业核心竞争力的主要因素，包括企业管理组织能力、企业技术创新能力、企业信息资源整合能力、企业市场营销能力等。

1、管理组织不够科学。企业管理组织能力是打造企业核心竞争力的组织保证，包括企业战略管理能力和企业管理组织能力。企业战略对中小企业的经营管理理念及发展方向具有重要意义，是打造企业核心竞争力的基础。然而，我国多数中小企业战略管理不够完善和科学，这往往使进入高速成长期的中小企业在利益和降低风险的驱使下，片面地进行企业规模扩张和多元化经营。他们不顾一切地追求发展速度，扩大生产规模，或盲目地把有限的资金、人力、物力投入到其他业务领域，从而降低了在主营业务领域的投入。这严重制约了中小企业核心竞争力的培养和维持。甚至会使原来的竞争优势和核心竞争力丧失。企业的管理组织能力指企业独特的组织管理模式。企业只有拥有适应自身需要并能反映企业个性的科学的企业管理模式，才会具备真正意义上的核心竞争力。而我国中小企业的组织管理模式多为传统的直线式结构，这使组织内部信息传递和沟通的速度慢，常出现双重甚至多重领导的现象，给管理带来很大不便。这种模式很难适应当前中小企业发展的需求，严重影响着中小企业核心竞争力的提高。

2、技术创新能力受限。企业技术创新能力的提高，对中小企业的成功及企业核心竞争力的提升具有很大的推动作用。先进技术一方面可以降低成本，提高产品质量，增强企业的竞争力。另一方面可以迎合人们需求，开拓更为广阔的市场。但当前我国中小企业技术创新能力受到限制，具体表现为：(1)企业研发投入严重不足。(2)技术人才极度匮乏。(3)经营观念陈旧。以上三方面原因致使我国中小企业技术创新能力弱，这成为制约着我国中小企业核心竞争力提升的又一重要因素。

3、信息资源整合能力弱。当今时代信息流量大、流速快，信息化已经成为中小企业生存发展的必然要求。企业经营者要高度注视各种信息，迅速对信息进行分析处理，及时地作出科学决策，才能实现最优管理。但是，我国绝大多数中小企业信息资源整合能力弱。在信息化的观念方面，相当数量的中小企业对信息化重视不够，对信息化促进企业发展的作用、效果以及政府支持信息化建设的政策措施不甚了解。在信息技术的应用方面，虽然我国有高达80％的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务的只占44.2％，只有9％左右的中小企业实施了电子商务，4.8％应用了ERP(企业资源计划系统)，这远远不能实现对信息资源的整合。在发展环境方面，我国中小企业信息化的社会服务体系还不健全，服务的覆盖面较小，服务的内容不完善，除信息服务、技术支持外，还有很多领域没有形成完整的服务网络。这些因素综合起来影响了我国中小企业信息资源整合能力水平。

4、市场营销能力不足。市场营销是现代企业必须具备的重要职能，企业只有通过市场营销才能体现出其社会存在价值。从目前我国中小企业的情况看，大多数企业市场营销能力不足，表现为市场营销观念弱和市场细分失当等。我国中小企业市场营销观念不强，许多企业不重视市场营销工作，以至企业没有营销策划的组织。由此导致企业营销战略仍停留在推销产品、获取眼前利益阶段，企业为顾客服务意识不强和企业品牌意识淡薄等一系列问题，这使企业很难在激烈的市场竞争中取得一席之地。我国中小企业市场营销能力不足的又一表现是市场细分失当。正确的市场细分，可使产品更好地满足消费者需求，同时通过对消费者需求的了解和对需求变化进行预测，也可为企业的研发与产品生产提供参照依据。目前，我国许多中小企业主要以产品的性能为导向来进行市场细分，而忽视对消费者的研究，致使企业效益难以充分发挥，影响了企业核心竞争力的提升。

三、我国中小企业核心竞争力提升的途径

1、改进管理组织方式。科学合理的管理组织方式是培育和提升中小企业核心竞争力的前提，为此中小企业要进行有效的战略管理和对企业组织管理模式进行创新，以实现中小企业核心竞争力的提升。战略管理的首要前提是对中小企业进行战略定位，这就要求对企业环境进行深入分析，对组织资源进行客观认识，对不同利益相关者的期望进行认真考察；而后，中小企业要紧紧围绕自身的核心能力制定企业的战略发展规划，使培育和提升企业核心竞争力与企业发展战略相一致，以保持企业的长久竞争优势。在企业组织管理方面，中小企业只有根据自身的特点，在原来管理模式的基础上进行扬弃，在现有的基础上推陈出新，才能保证企业组织结构优化和管理合理。中小企业要改变过去那种固定封闭的以生产为中心的管理思想和管理模式，向以人本管理为中心的创新管理，知识管理转变。企业核心竞争力的形成是建立在现代企业制度基础上的，因此，中小企业要改造和改革现有和现存的企业管理制度，引入现代企业管理制度，以使之更科学、更合理、更规范、更现代化，从而为核心竞争力的培育和提升提供保证。

2、提高技术创新能力。企业技术创新能力对培育和提升中小企业核心竞争力具有重要作用。技术创新是中小企业适应市场经营环境的新变化和科学技术飞速发展的要求，是满足顾客需求个性化和多样化的要求，它对不断完善中小企业知识产权制度具有重要意义。针对中小企业规模小、融资困难、研发能力有限的问题，考虑到单个企业进行技术创新比较困难，故可采取联合创新或模仿创新的方式。联合创新即是由多家中小企业联营，以参股、控股、合资、合作等方式组成联合研发公司，或与科研机构、大专院校联合进行技术攻关。模仿创新不是纯仿造，而是跟随市场变化，借用先进技术产品的原理，再利用自己的技术能力加以改良和创新，超越该产品的创新技术，这既不会构成侵权，又易使企业技术处于领先地位。为了解决技术人才匮乏的问题，中小企业应积极引进科技人才和专利技术，以市场需求为导向，不断创造核心产品，不断占领和创新市场，走自我创新、自我发展的道路。此外，企业的经营决策者要提高对技术创新的认识，把企业技术创新能力当作头等大事来抓。同时，企业要加大对科技开发资金的投入力度，充分调动科研、工程技术人员的积极性和创造性，以强化企业的技术创新能力，进而有利于中小企业核心竞争力的培育和提升。

3、强化信息资源整合能力。强化企业信息资源整合能力是增强中小企业核心竞争力的有效手段，中小企业要进行信息化管理，加快企业信息化建设。信息化管理就是要使信息量化、简化和网络化。(1)信息的量化。所谓量化，就是确定管理内容的标准，变抽象为具体，变定性为定量，变模糊为数字的一种开放型、明白化的管理办法。采集信息在传输前要进行量化，为本企业人员所接受。(2)信息的简化。企业在经营过程中，要及时根据信息的反馈情况，对企业不增值的部分要简化，对有参考价值的信息要进一步优化，对适合的信息要根据本企业的情况进一步合理化。(3)信息的网络化。要强调企业内部的资源共享，有利于沟通。要对信息进行分级管理，避免泄密和管理上出现漏洞。要对传递信息的渠道进行设计，有利于指挥，提高工作效率。信息化是构建中小企业核心竞争力的加速器。中小企业信息化有利于企业组织运行和生产流程的管理，有利于对客户关系和供应链的管理，从而有利于促进中小企业核心竞争力的提升。发展电子商务是企业信息化建设的好方式，它既可以以很低的成本获取和发布众多信息，节约大量时间和金钱，又可以优化企业管理结构，提高内部管理效率，从而改善产品和服务质量。发展电子商务应成为我国中小企业核心竞争力提升的重要手段。

4、提升市场营销能力。市场营销在很大程度上决定着企业的生存和发展。企业只有具备强大的市场营销能力，开展有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位。提升市场营销竞争能力是中小企业培育核心竞争力的重要方面。我国中小企业可从如下几方面着手培育市场营销能力：(1)重视市场营销。准确的市场定位是中小企业成功的第一步，也是关键的一步，中小企业要善于发现市场空白点，在这些空白点中找到适合自己的成长点。而后，企业要根据消费者需求的个性化、多样性和新颖化的变化趋势，不断开发消费者喜欢的产品。同时，企业要将研究开发与市场营销相结合，在研究开发过程中酝酿相应的营销方案。最后，企业要采取合适的营销策略，刺激消费者的购买动机，并通过提高售后服务水平来培养消费者的忠诚度。(2)合理进行市场细分。中小企业市场细分要改变以产品性能为导向，转到以消费者需求和市场为导向上来。这样企业可对消费者的需求和市场有清楚地了解，从而有利于提高资源利用效率及企业适当营销策略的制定与实施，也有利于企业核心优势与核心竞争力的提升。(3)中小企业要加强品牌意识的培养，建设属于自己的产品品牌。此外，中小企业要积极采用网络营销的方式。同时，随着市场全球化趋势的不断加剧，中小企业也要树立全球市场观念，积极与跨国企业进行合作。

第四篇：企业战略-如何进一步提升我国国际竞争力

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内容摘要：国际竞争力是当今经济学界研究的一个重要课题。本文通过对国际竞争力内涵的总结和我国国际竞争力现状的分析，提出了我国提升国际竞争力的对策建议。

关键词：国际竞争力

竞争能力

对策

国际竞争力的内涵

国际竞争力是一个古老而又崭新的概念。早在古代，随着民族国家的出现，军力如何构成了国际竞争中的第一位问题。但不可否认的是，一****力的强弱直接依赖于一国的经济。于是随着时间的推移，经济因素在国际竞争力中的地位日益提高，国际竞争力的内涵逐渐扩大。

对于国际竞争力的理解，不同的思想流派的看法不尽相同。目前关于国际竞争力的主流理论包括三个派别：一是世界经济论坛和瑞士国际管理开发学院的基于评价的企业竞争理论；二是哈佛商学院迈克?波特教授的竞争优势理论；三是钱德勒和普拉哈德等学者基于能力的企业竞争力。中国对企业竞争力的关注和研究是以改革开放和经济全球化主背景展开的。

综合国内外经济学者的观点，对国际竞争力的内涵可以从三个层次来定义。国家层面：一个国家国际竞争力就是该国能够生产和提供经得起国际市场考验的商品和劳务，同时维持或提高其公民实际收入水平。企业层面：一国或一公司在国际市场上均衡地生产出比其竞争对手更多财富的能力。行业层面：一国特定产业通过在国际市场上销售其产品所反映出的生产率。由此可见，国际竞争力是一个综合的概念。从其本质上讲，一国国际竞争力的上下取决于经济体制的设计、改革和经济政策的选择。

目前我国国际竞争力水平现状分析

21世纪是竞争的时代，未来经济开展的主题是“国际竞争〞，决定一国或地区开展前景的主要因素是国际竞争力。分析和评判自己的竞争力尤为重要。

中国目前的国际竞争力水平

由于国际竞争力不是单纯指企业的竞争力或产业的竞争力，而是一个国家总体的综合性的竞争能力。目前对国际竞争力的合理量化，著名的是瑞士的洛桑国际管理开展学院〔IMD〕和世界经济论坛〔WEF〕两家评估机构。尽管以上两家对各国国际竞争力的排名次序不尽相同，对中国国际竞争力的排名也略有差异，但二者排名的根本格局和总体趋势大体接近。1993年中国首次参加包括俄罗斯、印度等国在内的转轨国家的国际竞争力的比拟，名列第一。1994年开始参加分工程比拟，历年评价中国国际竞争力的世界排名是：1994年第34名，1995年第31名，1996年第26名，1997年第27名，1998年第21名，1999年第29名，2000年第30名，2001年第32名，2002年第31名，2003年第33名，据瑞士洛桑国际管理学院近日公布，中国国际竞争力又跃居到了第24位。

中国竞争力排名的现状分析

中国国际竞争力总体水平在目前世界上属于中间水平。从近几年的排名看******一般要落后于兴旺国家以及亚洲新兴工业化开展中国家，如美国、日本、德国、新加坡等国家和香港地区，但要高于其他开展中国家，如印尼、阿根廷、俄罗斯等国。然而，按IMD评价的国际竞争力分数，中国与第一名的分数差距大于与最后一名分数的差距。这说明，中国处于中间偏后的位置，与国际竞争力最强的国家之间的差距比拟大，中国要赶上这些国家还需要做出很大的努力。

中国国际竞争力水平是世界国际竞争力提高较快的国家之一。中国1994年排名第34位，1998年排名第21位，四年间提前了13位，而与此同时，不少国家的世界排名都下降了。如日本在1995～1998年排名下降了14位，泰国排名下降了12位，德国下降了8位。说明在这段时期内，中国不仅改革开放取得了巨大进展，而且政府实施的经济“软着陆〞宏观措施和应对东南亚金融危机的对策是正确的，从而确保了宏观经济系统的健康运行。

中国国际竞争力从1999～2003年一直在下降。据IMD统计，在50多个国家的世界竞争力排名中，欧洲、北美的多数国家和地区共计24个国家和地区在排名中是上升或保持原来的位置；而其他的国家和地区都是下降的，而其中多数是亚洲国家，包括日本、韩国、泰国、中国、印度、印尼等国。这说明亚洲金融危机大大削弱了亚洲国家的国际竞争力。

2004年上半年国际竞争力提升迅速。今年上半年国际竞争又上升了11位，主要原因是新一轮经济增长的“强启动〞。连续实施的积极的财政政策和“稳健〞的货币政策，使经济保持适度快速增长，并推动经济结构缓慢调整。2001年底的“入世效应〞，在这种重要的外部推动力的刺激下，出口高增长和外资的集中大量流入极大地刺激了我国工业和投资的增长。政府大面积的换届使各级地方政府也形成了很强的开展冲动。近两年中国国际竞争力总体水平相比照拟平稳，企业效能低下。从排名看，国际竞争力一直在第30位左右。在经济全球化开展的今天,经济能保持相对稳定的开展态势,说明中国国际竞争力有相当大的潜力。从政府效能和国家根底结构?*****政府效能竞争力和国家根底结构竞争力也在不断提高。

提升我国国际竞争力的新思路

面对我国国际竞争力水平的现状，应尽快提升国家的国际竞争力，是应对全球竞争的法宝。

提高政府宏观调控、管理和指导经济运行的能力

建立完善的市场经济体制，为企业创造良好的竞争环境；建立经济社会可持续开展的机制。注重环境保护，实现人与自然、环境、社会的生态平衡。搞好财政预算，合理财政支出，确保国民经济各项事业迅速开展。努力开拓国内国际市场，积极参与国际分工、合作和竞争。加强立法与执法力度，防止随意干预合法的经济活动，提高依法行政水平，在源头上防治腐败。增强财力，提高政府引导重点产业和调控宏观经济的能力。

提高企业开发、生产、销售和效劳的能力

加强和改良企业管理，提高企业的运作效率。企业的经营绩效是国际竞争力提升的前提条件。90年代，日本企业国际竞争力下降，其主要原因是企业的经营绩效迅速下滑。如三菱1994～1996年平均年销售利润率仅为0.19%，三井的平均销售利润率更低。而1996年世界500强企业的平均销售利润率为3.54%。居于世界500强前10位的3家美国公司达4.17%，几乎是三菱的22倍。

开展一批大企业集团公司，提高产业的集中度。大型企业跃居、保持世界领先地位是提升国际竞争力的重要条件。如何“做大〞国内企业，全球500强的开展经历告诉我们，兼并、联合、收购等方式是企业成长的有效方式。根据我国的实际情况，可以通过强强联合，对现有生产要素进行重新整合，重新配置资源，不断扩大生产能力、生产规模，从而提高产业的集中度。

增强企业的市场供应能力，促进企业产品出口，是企业提升国际竞争的有效途径。我国一直实行的是降低利率的经济政策，其目的，一方面是刺激国内需求，另一方面是减轻企业的经营负担，增强企业的市场供应能力及国际市场能力，效果显著。经验证明，在扩大内需的根底上，只有适当地提高对外贸易特别是出口贸易在国家经济中的比重，才能切实发挥对外贸易在国家经济开展中的积极作用。

有效地推进对外投资，培养中国的跨国企业，是企业提升国际竞争的另一条重要途径。在全球化剧烈的竞争中，中国企业应积极“走出去〞进行跨国经营，并且要成为具有影响力的跨国公司：加快资本市场化，努力推进国内企业的跨地区、跨所有制和跨国的兼并重组，推进有竞争力的企业走出去；放眼全球，选择最正确地区发挥自己的比拟优势，获取更大的经济效益。

开展高新技术，创造产业的领先优势，是提升国际竞争的关键条件。国家经济的竞争力在于企业能否迅速及时地占领产业的制高点，从而更有利于向国际市场输出独领风骚的产品。回忆20世纪80年代是日本货的天下，90年代是美国货的天下，其根本原因在于两国的企业先后占据了世界产业的领先地位，从而先后占有了国际市场的优势。如果能创造中国货的时代，那么，我国经济的国际竞争力将会大大提升。

提高国民综合素质和创新能力

当今国际竞争是综合国力的竞争，国际竞争力的上下取决于科技应用于生产转换过程的能力，而转换过程是由人力要素决定的。因此，当务之急是提高国民的整体素质和创新能力：大力开展教育事业，特别是职业教育和职业培训。人类历史的开展史证明，教育对人的素质起着至关重要的作用。积极选拔人才，着意培养人才。科技竞争需要的是高素质的人才，没有高素质的人才，就不可能掌握现代高科技，就不可能对先进技术进行有效的消化、吸收和创新。因此，组织的管理改革应以建立战略管理中枢为目的，以培养职业企业家队伍为中心，特别注重培养国际经营与管理人才。

提高经济平安和抗御金融风险的能力

经济平安，关系到国家兴衰和民族的存亡。因此，努力提高国际竞争力，要着力提高经济根底平安和抗风险的能力：

制定经济平安战略，确保国家经济开展目标顺利实现。在本国经济最大承受力的根底上寻求开放度最恰当的与世界市场的结合方式，以最小的本钱获取最大限度的收益，策略地参与国际竞争，以最小的本钱获取最大限度的收益。

加强国内经济结构调整步伐，着实提高产业、产品、企业竞争力。健康的较高的国际竞争力水平是有效控制经济风险的根底。因此，务必要以调整经济结构为中心，不断优化产业和产品结构，同时加强与国际、区域合作，不断完善经济金融体系，提高防范经济金融风险的能力。

尽可能地减少对他国的依赖。例如把握利用外资的“度〞，防止盲目引进的现象；对事关国计民生的重要技术如生物制药、微电子等进行重点突破。这样，就会减少对资金、技术、关键商品的依赖性。

参考资料：

1.范跃进.世界经济报告[M].北京：中国财政出版社，2003

2.张碧琼.经济全球化风险与控制[M].北京：中国社会出版社，1999

3.张杰.大对策

环球经济开展方略[M].北京：经济日报出版社，2000

4.王洛林.世界经济形势分析与预测[M].北京：社会科学文献出版社，2003

第五篇：我国商业银行国际化问题研究（范文）

金

融 姓名：刘少宇班级：5 学

论

文

学号：

1201010504

摘要：商业银行国际化是世界经济一体化和全球化的重要组成部分，也是当今全球经济发展的大趋势。特别是近几十年来，这种趋势更加明显，越来越多的银行加入国际化的行列，其国际业务的比重也逐年上升。商业银行国际化不仅可以降低系统性风险，而且可从其经济的高增长中获得丰厚回报，扩大国际业务收入在银行总收入中所占比重，提升银行收入的多样化和稳定性。因此商业银行国际化具有非常的现实意义和深远的战略意义。

关键词：商业银行，国际化发展

一、我国商业银行国际化发展的新趋势

我国工、中、建、交等大型商业银行通过股份制改革、境内外公开上市，完成了从国有独资银行向股份制商业银行，进而向上市银行的转变。通过近年来的加速发展和股改上市，这几家行资产质量、经营效益、业务结构、管理效率和治理水平都有了明显的改善和提高，这为商业银行国际化发展奠定了坚实的基础，也呈现出一些新的特点，商业银行国际化已成为银行业发展的一个亮点。1.组织机构集团化。

年代初,特别是近几年来,不仅中小银行纷纷合并结盟组成紧密型银行集团与大银行竞争抗衡,大银行也主动合并构成超级大行称雄国内国际金融市场,以取得经营中的主动权,增强抗风险能力。2.分支网络全球化。

第二次世界大战后,商业银行向海外设立分支机构兴于60 年代,70～80 年代在和南亚国家发展很快。我国改革之初和东欧苏联变革之前,西方国家商业银行互设网点基本形成格局。3.业务经营综合化。

年代以前,各国对商业银行管制较严格,在业务范围上有明确的限制,大多采用“分业式”管理。从70 年代始,在金融法规比较健全和商业银行经营较为规范的前提下,各国相继放宽了商业银行经营范围,不仅允许经营债券和有条件地参与股票业务,而且还开办了信托、保险、租赁、保管、代理、外汇、咨询等多种新业务。可以说,凡是与货币信用有关的业务,银行都开始办理。4.收益渠道多元化。商业银行传统的业务是存贷款,从存贷利差中获取利润是银行主要收入来源。但90 年代以来,银行利差在激烈的竞争中进一步缩小,以便吸引存贷客户。为了保持稳定的收入,银行把注意力转向中间业务和其他业务。在金融创新中出现的大量新型交易工具,已成为投资获利的重要来源。据统计,现有金融衍生工具已多达上千种,经营有方的银行从中获利甚丰,所以,银行在保持表内业务稳定收入的同时,十分重视表外业务的开拓。5.同业竞争激烈化。

当今的银行业竞争已不受国界的限制,世界贸易组织成员国必须相互金融市场,不得设置障碍,银行将面对来自国内和国外的竞争。6.对外服务周到化。

信誉是银行生存的基础,信誉主要来自服 务,服务质量关键取决于效率。虽然微笑服务和规范用语必不可少,但现代化的业务处理设备、及时准确的信息更受客户欢迎。（1）

二、我国商业银行国际化发展面临的挑战

在国际金融市场进一步发展、经济全球化进程加快以及我国银行业改革迅速推进的大背景下，我国大型商业银行国际化进程不断加速，引起了国际社会的关注，在国际市场上成为不可忽视的新生力量。在快速发展的同时，我们也应该清楚的看到，还有一系列的考验都在等待着刚刚走向国际舞台的我国商业银行。我们要正视国际金融环境带来的挑战，清醒的认真在国际化过程中存在的不足并加以改进，才能不断推进我国商业银行国际化的健康发展。

（一）国际金融环境复杂多变使我国商业银行国际化道路并不平坦

20世纪90年代以来，国际金融局势复杂多变，1994年爆发俄罗斯金融危机、墨西哥金融危机，1997年东南亚金融危机，2007年美国次贷危机席卷全球。特别是去年次贷危机爆发使我们更加清楚的认识到金融风险的复杂性、突变性、传播性。目前，次贷危机从信贷市场蔓延到货币市场和股票市场，对全球银行业的发展带来巨大的负面影响，给全球金融市场带来不小的打击。同时我们也应该清醒的看到，虽然亚洲、中东和南非等地金融业务表现出良好的成长性，但是增长的势头并不稳固，经济金融形势受到地区局势等各方面因素影响较为明显，部分地区的市场经济的运行并不规范。这些都增加了我国商业银行国际化进程的难度。

（二）我国商业银行国际化程度偏低，海外机构经营层次有待提升

截至2007年12月31日，中国银行的海外资产占全行总资产的22.58％，除港澳之外的其他境外地区资产占全行总资产的3.83%，工商银行海外资产占全行总资产不足3%，与花旗、汇丰、德意志银行50％左右的占比水平相差甚远，反映出我国商业银行国际化程度不高，国际化进程尚处在起步阶段（2）。我国商业银行部分海外分支机构经营模式较为落后，规模有限，资产较少，人员不足，制约了经营层次的提升，无法在与当地商业银行竞争中占有主动。客户本土化进展也比较缓慢，多数境外机构核心客户基础薄弱，没有充分融入当地经济，成为当地主流银行；也没能好中资企业和华人华侨等客户资源，制约了零售业务和中间业务的发展；海外机构的分散化导致业务发展呈现孤岛效应，内外联动层次较低，全球化经营潜力未能充分发挥。

（三）银行之间竞争过于激烈

竞争过激影响了整个银行体系的有序发展由于我国经济长期依赖于贸易的发展,尤其是进出口国际贸易,银行的国际业务早已成为一个有力的利润增长点。随着全国贸易总额的急速增加,各大商业银行纷纷扩大开展国际业务的经营,这也因此打破了中国银行曾经垄断经营的局面。虽然,从经济学的角度分析,竞争有利于整体服务质量的提高,以及国际业务的创新,有利于达到社会总体效用的最大化。然而,随着竞争的不断扩大,利润空间被急速压缩,各大银行甚至采用了不正当的手段实现业务方面的增长,而忽略了业务质量的提高。如:某些银行降低信用证的开征条件,或者接受信用担保开征等等。这些行为一方面增加了业务的风险,另一方面助长了市场的投机行为,不利于市场的稳定发展。（3）

三、我国商业银行国际业务的发展战略

（一）认清当前形势,树立发展理念，当前商业银行虽然意识到国际业务的重要地位,但很少意识到这类业务也需要结合营销策略,这就需要银行不仅要分析客观经济形势,也许加强研究客户需求,坚持以客户为核心的方针,树立良好的品牌形象,从而通过有效竞争,以增加银行业务的竞争力。

（二）加大人才培养力度，为我国商业银行国际化提供智力保障 优秀的国际化人才队伍是商业银行国际化发展的一个关键因素。当今世界成功开展跨国 经营的银行，无不拥有一大批稳定的复合型、专家型金融人才。为满足我国商业银行国际化要求，我们需要一支既通晓国际规则与惯例、又熟悉本地经济与文化的国际化人才队伍。对于优秀人才队伍建设，可以从以下几个方面入手，第一，选拔人才要放眼全球，在全球范围选拔具备国际化经营视野、熟悉银行经营管理的中高级人才。第二，从国内商业银行员工中，通过选拔考试，有计划地增加境内中高级管理人员的境外培训，开阔国际视野，增强国际化经营的管理能力。第三，要继续推进境外经营机构薪酬制度的改革，完善各种保障措施，吸引、留住、用好国际化人才。（4）

（三）加快金融产品创新，提供金融服务的综合竞争力近两年来，我国商业银行金融产品创新的速度和数量朝着有力于提升我国银行竞争力的方向发展，但与国外先进银行还有明显的差距。我国商业银行海外机构在继续推广现有的银团贷款、国际结算与贸易融资、存汇业务的同时，结合当地惯例，丰富现有业务产品种类。在此基础上，紧跟国际上商业银行业务由批发业务向零售业务转型的大趋势（5），注重扩大零售客户数量，提高个人中高端客户比重。海外机构应充分利用信息技术来提升竞争优势，通过发展ATM、银行卡、网上银行、电话银行、手机银行等业务，拓宽低成本服务渠道，实现物理网点和虚拟服务渠道并举，形成相互补充、共同发展的多元化服务网络，实现对客户“任何时间、任何地点、任何方式”的无边界全程服务。通过对客户提供全方位的金融产品服务，提升我国商业银行在海外知名度。参考文献：

（1）《中国城市金融》

（2）工商银行、中国银行2007年年报

（2）《我国商业银行国际化发展的现实与挑战》 葛兆强（3）《银行业国际化“渐入佳境”》 姜建清（5）《中国银行业海外发展战略的思考》 吴念鲁