第一篇:售楼协议书
售 楼 协 议 书
甲方:百惠房地产开发有限公司
乙方:售楼人员
经过甲乙双方协商,本着互助互利的原则达成以下协议:
1、甲方锦绣花园的全部楼房交予乙方销售,乙方应本着积极认真的态度完成整个楼盘的销售。
2、乙方工作应按时上下班,特殊情况早晚应加班,提高业务水平保证销售能力,并保持好售楼处和门前的环境卫生。
3、甲方保证售楼人员每月1500元的工资,另外提成售楼总额的0.2%。售楼经理工资每月3000元,提成按售楼总额的0.08%。
4、售楼人员及售楼经理每人300元的伙食费用,甲方承担,住宿有甲方安排。
5、售楼人员认真做好宣传工作,争取多销售、多提成,售楼表要每天对照一次,做到真实可靠,不允许出现一房多卖的现象,以及闲空的现象,特殊情况及时向主管领导汇报。
6、搞好本楼盘的策划宣传工作,做宣传要及时到位,利用各种形势和多种渠道进行宣传,特殊宣传的形式和费用,汇报领导后实施。
7、遵守公司的规章制度和纪律,服从领导、听从指挥、搞好团结,和公司人员打成一片,对待客户要热情接待,做到进门有迎接、出门要相送,交谈之间要送水,说话之间要亲切。
以上协议签字后生效望双方严格遵守
甲方:乙方:
2012年月日
第二篇:售楼服务协议书
服务协议书
甲方:荆州市顺驰水蓝房地产开发有限公司(服务委托方)乙方:天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司(服务提供方)
为支持甲方项目销售,给甲方客户提供满意的高品质服务,荆州市顺驰水蓝房地产开发有限公司与天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司就前期物业管理介入和售楼服务事宜达成如下协议:
一、服务内容:
1、甲方开发的荆州顺驰太阳城项目售楼处、会馆、,样板间(外卖场)和示范区域等的清洁卫生服务、车辆停放服务、工地值班、食堂后勤服务、物业咨询服务及售楼处及样板间开荒、外围玻璃清洁等其他有偿服务,以及甲方举办的销售推广活动中安全、清洁卫生、设备设施维护等协调和支持服务。
2、物业的客户调研、咨询工作等,深入理解客户群体服务需求,周边市场环境,细致体会项目规划设计思想,出具项目前期策划方案,物业管理方案等。
3、物业管理的前期介入,从使用功能、管理经验出发提出建议。
二、双方责任:
乙方根据双方协商一致的服务标准与甲方协商定编配备(各项目人员配备明细及费用标准附后),协助甲方完成销售工作和施工工地相关管理以及后勤服务。
甲方负责承担相关的费用支出。
三、结算方式:
乙方应甲方要求提供的固定服务按照双方约定的标准进行核算,由甲方代表签字认可后按月结算;甲方临时需要乙方提供的属于计划外的服务的,由甲方相关人员确认,按照服务收费标准每月进行一次结算。
四、如有未尽事宜,双方协商解决。
五、本协议一式两份,甲方双方各执一份,签字盖章后生效。
六、附《售楼服务标准》、《员工食堂服务标准》
甲方:荆州市顺驰水蓝房地产开发有限公司
代表人:
****年**月**日
乙方:天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司
代表人:
****年**月**日
售楼物业服务标准
一、销售现场及办公区域保洁方面:
1、地面无积水,烟头,杂物,卫生间整体整洁无异味;
2、桌面无灰尘,烟灰,办公垃圾清理及时,办公设施整体清洁;
3、办公区域窗户和玻璃门(墙)整洁透明,无明显污渍;
4、外围水池水质良好,无漂浮物,无杂质;道路整洁干净,无杂物;
5、景观示范区无垃圾,定时进行巡视,保持设施无明显灰迹;
6、广场随时保洁,无纸片,烟头以及其他杂物。
二、保安方面:
1、整体整齐着装,站姿标准,立岗对过往客户行军礼;
2、保障人员、物品安全,杜绝闲杂人等随便进入办公区域;
3、保障露天场所设施设备安全完好,定时巡视;
4、广场停车统一规范,杜绝乱停乱放;
5、礼貌待人,用语规范,协助销售活动开展,提供安全保卫;
6、严格按照操作规程,展示公司形象。
三、接待方面:
1、为客户提供物业咨询服务,熟悉掌握物业管理条例和双方确认制度,微笑服务,接待客户要有亲和力;
2、协助保洁员做好大厅清洁、更换桌面烟灰缸内的烟头,废物,保持桌面及沙发的清洁。
3、熟练掌握业务知识,准确介绍我物业公司情况,做好物业咨询工作;
4、严格按照接待员日常行为规范,精神饱满,仪表端庄、大方;
5、积极灵活观察售楼处的各种情况,妥善处理或上报上级人员。
四、维修方面:
1、保持办公区域设施设备正常运行,积极处理办公用水电;
2、熟悉本项目设备操作方法,具有排除故障的能力;
3、每天巡视售楼大厅、样板间、卫生间等公共区域的照明、供水、空调运行的情况,发现问题及时维修,并做好记录。
4、了解开发公司工程进度,熟悉工程设备,根据实际情况提出合理化建议和设想。
5、负责维修工具、材料的保管和保养。
员工食堂服务标准
1、主副食在售饭窗口摆放整齐,做好保温和卫生;
2、准备好已消毒的售饭工具和碗筷,摆放整齐;
3、工作人员按要求着装,戴好工作帽,胸卡佩带整齐,仪表端庄举止大方;
4、售饭要集中精力认真负责、热情耐心、不厌其烦,做到语言文明,服务周到,遇事耐心解释。
5、按规定盛添饭菜,不管生人熟人都要平等对待,不卖人情饭。
6、保持开饭时间的窗口卫生。
7、安排专人做好收尾饭,使晚来的就餐者能吃上热饭菜。
8、搞好窗口卫生,清洗、消毒出售工具,处理好剩余食物。
9、每旬的前一天公布原料市场批发价和零售价。
10、设立意见箱,虚心接受就餐者的批评意见和建议,不断改进工作提高服务水平。
11、加强成本核算,精打细算注意节约降低成本,不断翻新增加饭菜的花色品种,努力提高饭菜的质量。
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第三篇:售楼协议
售楼协议
卖方(甲方):
买方(乙方):
经双方协商一致,甲方自愿将街西楼房一套,产权建筑面积为
平方米的产权房卖给乙方,经双方协商达成如下协议:
1、甲方必须保证房屋产权的真实性,不得有因甲方原因所产生的任何麻烦和纠纷,否则乙方的一切经济损失由甲方负责。
2、甲乙双方协定房屋总价为人民币
元,乙方暂付人民币
元,余款于
****年**月**日前付清。双方不得以任何理由违约。
3、甲、乙双方共同遵守以上条款,不得违约。合同一式两份,甲、乙各执一份,签字后生效,不得涂改。
甲方签字:
身份证号码:
乙方签字:
身份证号码:
****年**月**日
第四篇:售楼合同
售楼合同
卖方(以下简称甲方):(身份证号码):
买方(以下简称乙方):
(身份证号码):
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、及其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上就房屋买卖事宜达成如下协议:
一、甲方愿将坐落于:,出售给乙方。该房屋所有权证证号为: 号,该房屋所在楼栋建筑总层数为: 层,该房屋所在楼层为 层,建筑面积共平方米,该房屋规划设计用途为住宅。
二、经甲、乙双方协商一致,该房屋成交价格为:人民币 元(小写),(大写)。
三、乙方于本合同签订之日已向甲方支付定金_ _元整(小写)元整(大写),其余款 元整(小写),元(大写)在房屋过户手续办理完毕之日付清。甲方应于本合同签订之日起在房屋过户手续办理完7 日内,将该房屋交付乙方。
四、关于产权过户登记的约定:甲方应协助乙方在房屋产权登记机关规定的期限内向房屋产权登记机关办理权属过户登记手续,所产生的费用由乙方支付。
五、签订合同之后,所售房屋室内设施不再变更。甲方保证在交易时该房屋没有产权纠纷,质量符合国家有关规定,符合房屋出售的
法定条件。房屋交付使用之前的有关费用包括水、电、气、物业、有线等费用有甲方承担。由此引发的纠纷有甲方自行处理,于乙方无关。
本合同一式三份,甲、乙双方各执一份、房产部门一份,甲、乙双方签字之日起生效。本合同未尽事项,由甲、乙双方另行议定,并签订补充协议。
甲方:
乙方:年 月日
第五篇:社会实践售楼
暑期社会实践论文
园艺园林学院 08园林五班
姓名:邓小凯 学号:20080202B139
随着大二的结束,我们迎来了大学里的第二个暑假。在这么漫长的暑假里,我们也不能天天待在家里玩,所以在父母的鼓励下。我一个人坐车来到了海口。到了第二天我就出去找工作了,顶着炎热的烈日我跑了很很多个地方。一天下来没有找打适合的工作。本来的想找与我们专业有关的工作的,后来连服务员的工作都难找了,因为暑假有很多留校大学生跟我们一样也在找工作。所以竞争还是比较激烈的。就在我很失望的时候,我们班的一个同学刚好也在海口当打假工。我就找到了他,在他的介绍下我也找到了一份适合自己的工作。在他的带领下我来到了这一家名为吉粮康城的公司,这也是海南省建筑工程总公司,吉粮康城项目位于海口以南,定安新城中心;政府对面,十里长廊规划起始点。项目占地12.6万平米,建筑面积23万平米,绿化率高达59%,3400余户,一期建筑面积10万平米,户型以50—90平米为主。楼盘特色:西班牙风格,空中四合院,高层公寓,小户型。公司的项目经理了解我的情况后,给我安排了一个向售楼员学习的机会,希望我能学得知识。这个售楼员是个很热情的阿姨,平时很乐意传授我一些销售的经验。我也从中学到了知识。售楼员的工作好象很简单:也不用出门,也不用去寻找,客户就会自己跑过来。将既看不出有什么挑战性,也无需创造性,似乎谁都能胜任。其实不然。我们可以先从发展商的角度来看。市场竞争不断向纵深发展的结果之一便是产品的“同质化”程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大,同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。经过短短十余年时间的发展,中国地产市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场,产品“同质化”现象也日益凸显,因此,处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要、其身份属性日趋复杂。他们是现场劝服客户、促成最终购买的主力;他们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向;他们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者;他们是客户资料信息的最佳收集整理深加工者。所以售楼的意义也是非常重大的。
与此同时我们还可以站在消费者的角度来看。一方面使得消费者有了从容决策、理性选购的机会,但真要在几个价格、素质各方面均甚为接近的楼盘间作出最佳购买选择,对于在建筑结构、建筑材料、建设规划、环艺设计等方面知识有限的消费者来说,还真不是件轻而易举的事。一般的消费者这时多半会求助于亲戚、朋友、同事,其实亲戚朋友多半也并不是专家,他们的意见更主要是安慰剂而已。因此消费者最渴望、最需要的是能有一位专家出来,以客观的态度、专业的知识,为其提供从地段发展趋向、建筑规划理念、户型之于人居活动的关系、小区共享空间设置、绿化及环境设计物色等方面理性、中肯的分析意见。所以,今天的售楼员不仅仅是简单的“营业员”,还是是能为客户提供购房投资置业专业顾问服务的“物业顾问”;应该是能为发展商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士。是发展商经营理念和经营思想的自觉传播员。
要想做到一个知识全面的售楼员,需要通过大量的学习;要想让你的销售人员能发挥最大的作用,需要给予他们全面的培训。首先就是忠诚度培训。此项培训的主要目的在于让售楼员了解公司、认同公司经营理念并融入公司企业文化,从而树立起“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。然后就是专业知识培训。这是实现从“售楼员”到“置业顾问”转变的关键。是培训的重点所在,又可分为四个部分:一是房地产基本知识包括基本概念、法律法规、按揭付款率等;二是楼盘详细情况、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划;三是竞争楼盘分析与判。再者就是物业管理培训,如销售技巧培训。这是服务技巧培训,主要目的在于提高售楼员现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高成交概率、促进整体销售业绩。这次的暑假打工之行对我来说收获很大,我学习到了售楼员所应该具有的知识和重要的市场洞察力,还清楚的认识到关注社会动态的重要性。
这将对我以后的学习和思考方式起到一定的作用。这些经验都为我们将来毕业找工作奠定一定的基础。总之,活到老,学到老。
2010年8月29日