第一篇：赛欧超市员工技能考试题
赛欧超市员工技能考试题
一、选择题：
1、赛欧超市员工要有以为中心的观念。
A：供应商B：顾客C：老板
2、赛欧超市以和为目标。
A：购物到赛欧、欢乐千万家。B：繁荣市场、服务大众。
C：赛欧便宜、赛欧便利。D：诚信于人、与万物共处。
3、各分店盘存一次，相关员工都必须参加，不得缺席。盘存时要认真仔细，不得，更不准弄虚作假，同时如实填写盘存表。
A、每季度B、每年C、每月D、错盘E、虚盘F、漏盘
4、商品就是用于销售的产品，每样商品一般都应有以下几要素：①②③④⑤⑥⑦。
A、品牌B、品名C、生产商电话、地址D、条形码E、商品重量或型号F、生产日期、保质期G、货号H、商品说明或食用说明I、国家批准文号
5、超市的商品陈列一般是把商品按类别陈列在专用的或专用的。
A、货架B、堆头C、促销台D、展示架E、收银台F、端架
6、堆头陈列要求：①②③④⑤。
A、要有量感B、陈列整齐、造型美丽C、畅销商品D、标识特别清楚醒目E注意堆头商品F、不能在同一堆头陈列多种商品G、知名品牌商品
7、商品盘存表需填写①②③④。
A、商品保质期B、商品自编码C、商品数量D、商品分类
E、商品的品名，规格F、商品价格
8、营业员在卖场内使用礼貌用语和其它用语都必须说话，但在办公室。
A、普通话B、重庆话C、A和B都可以
9、员工制度规定抄写一遍员工制度和各自岗位制度。
A、每季度B、每月C、每年D、每半月
10、发现有人偷盗商品时以下方法正确。
A、偷偷跑到保安处，叫保安来抓
B、高声叫喊，并用武力制服小偷
C、通知同事叫保安来，自己紧盯小偷，保安来后请小偷到办公室说有事找他
D、不理会。
11、员工上、下班时应由统一通道进出，带任何物品都要寄存在服务台或其它指定的地方，下班时。
A、可以不主动交保安检查B、自带饭盒不用检查
C、都要主动检查D、保安不检查就算了
12、员工内盗要作如下处理。
A、没收保证金扣罚当月工资并开除，处以商品十倍罚款，情节严重的追究
其刑事责任。
B、没收保证金
C、扣罚工资
D、送派出所
13、关于防盗正确的是。
A、服务台人员不参与防盗B、收银员不参与防盗
C、全部员工都要防盗D、办公室人员不参与防盗
14、如果供应商给我赠品或促销费和其他好处时，该如何处理。
A、默默收下B收下后与其他员工分享
C、报告经理，公开统一安排
D、说声谢谢，收下后请下次多拿点
15、下列情况哪个不属于偷盗行为。
A、上货时开箱遇有赠品，现金，奖券等顺手揣下
B、朋友称散装食品时多加一点
C、破袋商品可随意吃一部分
D、营业员不小心把商品摔破了
二、填空题：
1、超市价格标识有①②③④四种方式。
2、补货上架时，首先检查保质期限还剩多少，不足的商品，原则上不上架或通知库管处理。
3、赛欧超市每月22号为滞销商品，每周一为日；
每周二为日；每周三为日；每周四为日；每周五为日；每周六为日；每周日为日，对于以上工作日 相关员工要坚决予以执行。
4、请举出八种服务的基本用语、、、、、、、。
5、营业员对于一个商业企业来讲是至关重要的中坚力量，而营业员和的好坏则直接影响到一个企业的对外形象和销售的好坏。
6、赛欧超市员工必须遵守制度和制度。
7、我们分店的营业时间为。
8、员工制度上规定员工迟到，早退一次扣基本工资的2%，如某员工基本工资为350元，迟到一次该扣元。
9、处理火灾，如是电路起火，首先再灭火，气罐管道起火，首先再灭火，火警电话为。
10、营业员上班时要佩带和穿好、、。
11、收银员必须具有高度保密性，不得向超市主管以外的人员透露任何及等方面的情况。
12、缺货抄写时，须抄齐商品的、、，同一品牌或同一系列的商品尽量一次性抄齐缺货。
三、判断题：
1、营业员不能擅自换班，如遇特殊需换班时必须向班组长申请同意后方可，一个月内换班不超过五次。（）
2、检查商品质量、包装、保质期状况，对质量问题包装破损的做下架处理，对保质期剩余时间不足20%的需报告负责人，不足10%的做下架处理。（）
3、赛欧超市的商品分类是把商品分为22个类别，“上号佳”“妙脆角”属于方便食品类。（）
4、营业员对顾客必须热情有度，语言亲切。并且坚决执行说普通话，多使用礼貌用语，不用“不”“没有”等态度坚决的否定语。（）
5、补货要补在该商品的里面的位置，也可对照日期决定补在里面或外面，总之要遵循先进先出的原则和保质期近的先销售的原则来决定位置的摆放。（）
6、即使是店经理或其他任何人员只要拿出超市物品，都必须检查。如果超市内没卖的东西可以拿出门。（）
7、商品因各种原因调换位置后，一定要把价签一起移动。（）
8、退换货时只要顾客所退商品不影响第二次销售，都可以退换。（）
9、所有员工要遵循为顾客服务的原则，热情服务顾客，任何场合下不准同顾客发生争执；遇到无法解决的问题，及时请求管理层帮助。（）
10、营业时间员工不能聚集聊天，不能离岗、串岗，也不能蹲坐或靠在货架、货柜等其他物品上。如要会客允许离岗5分钟，但在工作岗位内不能与亲友会谈。（）
四、简答题：
1、怎样成为一名合格的营业员。
2、你对工作或本分店有何意见或建议。
3、为了防止损耗，除了严密防外盗外，还应做好防内盗和进出货物手续的准确规范，您认为这两方面具体应做好哪些环节的工作？
第二篇：员工餐技能赛主持词
员工餐主持词
开场：尊敬的领导，亲爱的家人们！大家下午好，在这寒冷的冬天没有什么比热腾腾的饭菜更加温暖了，为了提升员工餐厅厨师的操作技能水平，调动员工争先创优的积极性，同时也为了让**的冬天更加温暖，承誉德大酒店迎来了首次员工餐技能大赛。
一、介绍评委、记分员、现场工作人员；
二、本次大赛分为四个环节1.仪容仪表、礼节礼貌评比2.凉菜、热菜3.面点、汤品4.创意菜；
三、介绍作品要求、比赛规定及评分规定； 比赛作品要求
1、参赛品种应能表现刀工技术和烹调技巧，以味、质为主，讲究营养卫生。菜肴原料的初加工可提前准备，但刀工成型、菜肴成熟及调味，必须在场内完成。
2、每一道参赛作品只限制做一次，参评菜品以10人量为准。
比赛规定
1、菜品原料由员工餐厅准备，成品要新鲜可食用，无变质。
2、本次比赛菜品为员工餐常出菜品。
3、参赛选手要按时参加比赛，要求个人的仪容仪表达到规范要求，佩戴工牌工装要求整洁、干净无污染。在比赛过程中要注意安全和节能方面。
4、严格执行生、熟分开，遵守在场的规定，按时独立完成出品制作。
5、参赛选手要求按时到达现场，并服从现场指挥和调度。评分要求：
1、评分人员：评判小组由20人组成（2人为专业评委，6人为普通评委、12人为大众评委）。
2、评分要求：去掉1个最高分和1个最低分，计算出选手的平均分值，为了使员工餐有效的提升出品品质，请各位评委本着公平、公正、公开的原则给予选手打分。大可以到后厨观看操作过程
3、试菜、、、、4、请专业评委及普通评委为选手打分，请大众评委举手为选手投票。
5、宣布比赛结束，专业评委做点评、普通评委代表发言、采访大众评委、公布成绩；
6、颁发奖励
结束语：随着强烈而又幸福的饱腹感的来袭，**首次员工餐技能大赛也迎来了尾声，希望本次技能大赛能够让各位家人在这个寒冷的冬天变的温暖起来，感谢各位家人对本次大赛的支持。
第三篇：超市员工培训考试题及答案
1、接待顾客时，要做到“五要”： 语言要（亲切）；语气要（诚恳）；语调要（融合）；用语要（准确）；要说好（普通话）。
2、营业员在接待顾客的全过程中，要做到“三不讲”，即不讲（粗话、脏话）；不讲（讥讽挖苦）的话，不讲（催促埋怨）的话。
3、由于顾客的需求不同，所以，需要向顾客介绍商品特点以及商品性能，从顾客购买（C）满足其需要并引导顾客选购其适用的商品
A类型以及想法上B类型以及要求上C目的以及类型上D目的以及要求上
4、营业员应（B）办事，遵守各项纪律，包括执行各项政策，努力完成各项工作任务
A依人B依法C依权D依自己
5、商品的（D）是否得当，直接影响着这用商品的竞争地位和市场占有率 A物质B质量C价值D价格
6、营业员在工作场合可以穿自己喜欢颜色和款式的衣服。（错）
7、营业员应具备良好的服务意识（对）
8、化解顾客愤怒的技巧？
第一，做一个好的听众；第二，表达同情和理解；第三，基本达成一致；第四，立即道歉。
9.在没有顾客的情况下，你在专柜都做些什么事？
在没有顾客的情况下，对货架的商品进行整理归类，补充商品，使所销售的商品保持数量充足，品种齐全，要清理货架上的尘灰、污垢，也可以利用闲暇时间进行盘点。
10.营业员应如何掌握接待时机。
答：(1)迎客。A：站在合适的位置上；B：要有良好的站立姿势；C：态度自然明朗，热情诚恳；D：要注意力集中。（2）接触。A：当顾客长时间注视某种商品时，可用夸赞的话接近顾客；B：当顾客突然停住脚步时，可以称赞所注意到的商品，不失时机地接近顾客；C：当顾客在寻找什么商品时，可以称赞顾客注意到的商品；D：当顾客抬起头，将视线转向营业员时，营业员应主动打招呼；E：当顾客触摸或对比摸看商品时，可平静地凑前打招呼；F：当顾客和营业员的目光相对时，营业员应面带笑容轻轻点头，以示欢迎。
第四篇：欧尚超市调查报告
欧尚超市市场调查报告
一、调查的主要说明
1、调查项目背景
1961年，第一家欧尚商店在法国诞生，它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者之一。目前，作为世界排名前十的零售业集团之一，欧尚已发展成为年营业额367亿欧元（2007年）投资额104，5万欧元，在世界上12个国家拥有大型超市和超市1163家，并在房地产及金融领域也有涉及（2007年1月31日）的世界五百强企业。至2006年末，欧尚员工人数超过186000人，顾客人数达13亿名，是目前法国主要的大型跨国商业集团之一，2012年在世界500强企业排名142位。
2、企业现状简介
2004年6月28日欧尚嘉定店在博乐路99号开业，占地33310平方米,营业面积达8000 多平方米.在2006的“上海市民最信任的连锁店”评选中获得广大市民的认可，成为133家“最信任店”之一。嘉定店以越来越多的商业活动吸引了无数顾客,我们秉承低价，质量保证，优质服务这三大理念，给顾客以欧尚品质的生活。欧尚有自己的经营特色。博采众长，中西合璧；经营方式多样化。产品多样化，商品本土化，但是作为新生企业，在企业的经营管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等等方面还存在很多问题，再加上近年的几大超市的凶猛的价格战，以及这几年出现的恶性流感，如H5N1，猪链球菌，沙士，奶粉等，还有越来越多的劣质产品的冲击，改善原有的营销管理方案以及提高企业服务质量是很有必要的。
3、调查目的
本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。
4、调查范围与方法
（一）抽样范围
本次调查针对本区各年龄人口，被调查的对象主要为选择欧尚购物的顾客，大学生，企业白领，我身边的朋友，家庭，同事等进行调查。
（二）抽样方式
消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。
（三）调查方法
消费者问卷采取了留置问卷、现场回执调查问卷的调查方式。
5、调查内容
了解顾客的消费习惯和消费观念，掌握消费者对欧尚超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。
6、调查表（见调查报告尾页）
二、欧尚超市市场营销环境调查报告
1、调查结果分析
（一）消费者基本情况
调查结果表明，88.75%的调查对象都去过广泰超级市场。表明去过欧尚超市的86个对象中，会员占到36%的比例。无论调查对象的可自由支配的金额在哪个层次，90.4%的人每次去超市的消费额都在40—100元之间。
（二）消费者的购买力与购买水平
在被调查的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在100到300元之间，消费额以及消费结构表明，大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品，而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。
（三）消费者购物行为情况 1.影响消费者选择超市的因素
在众多的因素中，地理位置占50.7%，价格占86.8%，而环境卫生占21.1%。说明当消费者选择超市的时候，更注重的是地理位置和价格因素，交通方便，价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中，45.2%认为影响他们选择在欧尚购物最重要的因素是地理位置，而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如欧尚相对与调查的对象而言，交通十分方便，超市附近有步行街，餐馆，小商品市场，服装专卖店，伯乐广场等，价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。2．资料显示，促销活动对于调查对象是比较有效的手段，53.7%的消费者会因促销而去欧尚，有27.9%的消费者认为他们有时候会去，32.9%认为促销活动对他们一点用也没有。
3．46.6%的对象去欧尚主要购买的是生活用品，购买个人护理类的占26.8%，说明商场更注重食品、个人护理产品的品牌、种类及数量。近52.5%的对象是会在超市购买肉食类产品的，近10%的人认为欧尚的生鲜食品存在品种少、不够新鲜、味道不好等问题
（四）购物状况评价
根据调查结果显示，有63.0%的消费者认为欧尚能满足他们的主要购物要求，他们主要在商场购买的商品为食品以及日用品。
1．有57.5%的对象最偏好的超市是欧尚，而有39%的对象偏好的是乐购，所以嘉定欧尚最大的竞争对手是乐购，因为乐购距离嘉定客运站毗邻，对于游玩或者出行的人们，更愿意就近购物，比较方便，而且在商品价格上有着竞争的优势。
2．在我们的抽查总体中，12.8%的人是欧尚的会员，而有39.7%的人不知道有会员制，30.3%的人对会员制度是不满的，他们认为会员制度带有歧视性，对大众不公平。相对于大润发的商品有会员印花价，会员卡的普及就在所难免了。
3．对于广泰的内部布局，有61.6%消费者是不满意的，首先，比较注重卫生的食品类与日用品、化妆品等没有明显的分隔，是给他们带来极大的不方便；而超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题，只有5.5%的消费者认为商品摆放合理；而有30%的人觉得摆放不合理，不方便他们的选购；更有一部分消费者提出超市内部象迷宫，没有明显的导向指示牌，给他们带来不便。
4.有60%的消费者是乘坐免费购物班车去购物的，22.4%的消费者是自己乘车去购物的，购物班车作为超市卖场的延伸，可以吸引更多的消费者，设计线路、选择区域，免费购物班车线路方便卖场打破地域概念“拉拢”顾客，乘坐免费购物班车的老年人居多。
5．对于服务的评价，65.8%的人对于欧尚的评价是一般，他们觉得欧尚的服务员的总体素质较低，尚存在缺陷；有23.3%的人对欧尚的服务是满意的；他们不满的方面有收银员的服务态度差和速度慢，甚至结帐时候算错；对于售后服务，有54.8%的消费者不知道售后服务；而对售后服务好评的只有6.3%；34.2%的人认为售后服务一般。
6．对于欧尚的环境方面，有41.1%的人认为广泰的环境卫生很好、很干净；有52.1%的人没有留意。表明欧尚在环境卫生方面做得不错。同时，对于商场内播放的音乐，有56.4%的人认为欧尚应该播放一些悠扬动听的音乐，让他们更舒畅地购物；而有的人则认为播放产品相关信息和促销信息则会比较好。
7．有72.6%的对象希望定期地得到欧尚的无偿的商品的特价信息，这在一定程度上反映实惠依然是消费者最为关注的。很多被调查者认为欧尚的特价商品较少，且很大部分只是给予会员，而非特价的商品价格在总体上较竞争对手没什么明显优势。
三、对欧尚超市经营的几点建议
（一）在服务方面上，首先，应该开设培训课程，对服务员形象以及服务操作方面进行培训，提高服务员的素质，要求员工真正地做到“顾客就是上帝”。
（二）在商场的内部结构方面，卖场之间的连结是十分重要的，所以在显眼的位置应多设置指示牌，方便人民选购物品；科学合理地摆放商品，更加方便顾客选购不同的商品。
（三）对部分必需品的价格做一些适当的调整，薄利多销以吸引更多的消费者。
（四）设立消费者服务投诉点，以及投诉电话，在人员方面应挑选店内挑选具经验及有职权人士担当；投诉处理要迅速；投诉案例要详细记录。
（六）要保证超市内的食品的新鲜，增加生鲜食品的种类和改善熟食的口感。
（七）场内部分的商品只有捆绑式的销售，令有些顾客本想购买，但最终还是放弃购买，所以建议把捆绑的商品拆散零售，提高超市的销售额。
（八）很多顾客对会员制度不满意，应考虑取消或者改变制度的优惠政策。
总之，作为本区规模最大、集散程度最高的超市，不仅需要有齐全的商品，很先进的物流水平，还应有良好的服务设施，优秀的服务质量，很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。
调查报告总结：
通过这次的实地调查，就我本人而言，确实受益匪浅。首先，我更加明确的明白了超市商圈的定义和划分依据；其次，通过这次调查得知，超市所处的外部环境的人口密度、职业构成、生活习惯、文化水平、消费水平以及流动人口数量与构成等，对于超市商圈的形成具有决定性的意义，欧尚超市最大的优势显然不在于交通位置，而是它附近有很多的小区并且背靠经济商业圈蓬勃发展的区域，而且周边无其他大型购物广场与其竞争，完善的设施和轻松的购物环境，无疑构成欧尚最大的优势。
关于欧尚超市的市场状况的调查问卷
您好，我是上海广播电视大学大学**系**专业的学生，我正在调查消费者对嘉定欧尚超市的意见。您是我的调查对象之一，恳请您的合作。我只需要耽误您几分钟的时间，并先感谢您给我们提供的宝贵的信息。*被调查者的性别 男 女 A 部分
1.请问您每月去超级市场购物的次数是 □01.1--2次 □02.3--6次
□03.7次或以上 □04.1次都没有
2、你每月可自由支配的金额为
□ 01． 300元或以下 □ 02． 300--400（包括400）□ 03． 400--500（包括500）□ 04． 500--700（包括700）□ 05． 700以上
3、您每次去超市的消费额的范围一般是
□ 01． 20元以下 □ 02.40—100元（包括100）□ 03.100--300元（包括300）□ 04.300以上 □ 05．不确定
4、请给下列影响你选择超市的因素排序 □ 01.交通因素 □ 02.环境卫生 □ 03.广告因素 □ 04.情感因素 □ 05.价格 □ 06.其他 B 部分
5、您去过“欧尚”吗？
□ 01．去过 □ 02.没有 *(若选择02则终止访问）
6、你最近一次去欧尚是什么时候？
□ 01．一周以内 □ 02．一周前 □ 03．两周前 □ 04．一个月前
□ 05．一个月以上
7、您通过什么渠道了解欧尚的？（可多选）
□ 01．电视广告 □ 02．报纸杂志广告 □ 03．电台广告 □ 04．朋友介绍 □ 05．其他
8、欧尚的什么因素吸引您？（可多选）
□ 01.服务人员态度好 □ 02.商品的价格低
□ 03.超市的环境好 □ 04.地理位置
□ 05.超市的品牌强大 □ 06.商品齐全 □ 07．其他
10、您觉得欧尚超市商品的价格合理吗？
□ 01．很合理且很便宜 □ 02.合理
□ 03．有点贵 □ 04.不合理 □ 05．特价的商品便宜，非特价的贵 □ 06.不知道，没感觉
11、您是欧尚会员吗？
□ 01．是 □ 02．否
12、您觉得那里的会员制度怎么样？ □ 01．很满意 □ 02．一般
□ 03．不满意 □ 04．简直荒谬
□ 05．不知道，没感觉
13、您是否选在该超市举行促销活动时才去购物？ □ 01．是 □ 02．不是
□ 03.有时候 □ 04．不知道
14、您觉得该超市的商品种类齐全吗？
□ 01．齐全，应有尽有 □ 02．一般，我要买的都有 □ 03．偶尔找不到 □ 04．不齐全，经常找不到想要的 □ 05．没留意
15、您对商场内的捆绑式销售有什么意见？ □01.很好，很实惠 □02.一般 □03.不好，限制我购买 □04.没所谓
16、您通常去超市买哪类商品？（可多选）□ 01．食物 □ 02．粮油杂货类 □ 03．个人护理 □ 04．电器 □ 05．衣物 □ 06．其它
17、您会在超市内买熟食吗？
□ 01．会，经常买 □ 02．偶尔 □ 03．不会
18、您觉得该商场的商品摆放合理吗？
□ 01．很合理，方便我选购不同商品 □ 02．一般 □ 03．不合理，不方便 □ 04．没留意
19、您觉得欧尚的内部布局如何？
□ 01．非常差，像迷宫 □ 02．没注意，无所谓 □ 03．可以原谅，方便商场管理 □ 04．不错，很好 20、您对欧尚的服务如何评价？
□ 01．满意（选择01的跳答23题）□ 02．一般 □ 03．不满意 □ 04．十分不满 □ 05．不知道，没感觉
21、请说出不满意的方面 □ 01．收银员 □ 02．促销员
□ 03．场内服务员 □ 04．其他---
22、请说出不满意的原因
23、您觉得欧尚的售后服务如何？ □ 01．很好 □ 02．一般 □ 03．不好 □ 04．不知道
24、您对超市内播放音乐有何感觉？
□ 01．很好，令我更舒畅地购物 □ 02．没感觉 □ 03．很吵，最好没有 □ 04．其他
25、您觉得环境卫生如何？
□ 01．很好，很干净 □ 02．一般，没留意 □ 03．不好，不卫生 □ 04．不错，还可以
26、您是否希望无偿地得到超市定期提供的商品信息？ □ 01.当然是 □ 02.无所谓 □ 03.不是
27、您对欧尚超市还有什么建议？
第五篇：加油站员工五项技能培训考试题
加油站员工五项技能培训考试题
安全类
一、填空题(每题3 分，满分30 分。)
1、加油站的加油机、油罐与建筑物、构筑物、交通线等距离一般都要按相应的加油站级别满足其（）要求。
2、安全工作应坚持“（）”的方针，坚持“（）”的管理监督原则，坚持中石化现行有效的管理方法，进一步提高加油站安全管理水平，加强全体员工安全意识，防止各类事故的发生，确保安全生产。
3、加油站存在的主要职业危害因素有（）。
4、（）是指预知生产过程中的各种危险因素以及为消除这些危险因素所采取的各种手段、方法和行为的总称。
5、现场应急抢险小组成员必须熟悉本油站（）；应急抢险小组成员能够熟练使用（），清楚各项应急装置的操作；
6、加油机的主要部件包括（等）。
7、加油站的储油罐绝大多数是钢质卧式油罐，常见有（）等规格。储油罐应埋地设置，严禁设在室内或地下室内。
8、油气回收，是指在装卸汽油和给车辆加油的过程中，将挥发的（）收集起来，通过吸收、吸附或冷凝等工艺中的一种或两种方法，减少（），或使油气从气态转变为液态，重新变为汽油，达到回收利用的目的。
9、加油站电气设备主要包括防爆电气设备和一般电气设备，在（）范围内的所有电气设备都必须选用防爆电气。
10、加油站的防盗抢设备设施主要有（）等组成。
二、判断题(每题3 分，满分30 分。)
1、火灾危险区是指闪点高于环境温度的可燃油品作业区。（）
2、安全检查的主要任务是进行危害识别，查找不安全因素和不安全行为，提出消除或控制不安全因素的方法和纠正不安全行为的措施。（）
3、加油站的污水无需经过处理，可直接排放。（）
4、安全的含义包括两个要素：一是预知危险，二是消除危险。（）
5、漏油指储油罐以及各种输油管线渗漏的情况，如果处理得当，就可避免火灾、爆炸和环境污染。如发生漏油或溢油，应马上采取行动。（）
6、加油机的日常维护和保养方法主要是看、闻、听、摸、擦。（）
7、跨接：加油站输油管线截面法兰连接时，螺母连接个数少于4个的，必须用铜片将两端良好连接，利于排静电。（）
8、油枪要避免碰撞、敲击，仅需用干布擦拭，并经常保持清洁。（）
9、配、发电机房内应配置不少于1台二氧化碳灭火器，摆放在进门处。（）
10、防火安全设备主要指灭火器（现在主要有：干粉、泡沫、二氧化碳等3 种），沙子、石棉毯、消防铲、消防桶、消防栓及消防水带等，主要功能是一旦油站发生火灾等险情，加油站义务消防队用它进行自救的应急安全设备。（）
三、单选(每题3 分，满分30 分。)
1、油罐区应设置几只灭火器。（）
A 1 只35 kg 推车干粉灭火器 B 1只8kg手提干粉灭火器 C 2 只4kg手提干粉灭火器
2、一、二级加油站应如何配置灭火毯和消防沙。（）A不少于灭火毯5 块、消防沙2 立方米 B不少于灭火毯2 块、消防沙2 立方米
3、日常安全教育加油站安全活动要求是（）。A 每月不少于2 次，每次不少与1 学时 B 每月不少于1 次，每次不少与2 学时
4、每月应用万能表测试加油机输油胶管、油枪嘴导静电电阻值一次，要求电阻值小于或等于（）。
A 2 欧姆 B 5 欧姆 C 10 欧姆 D 15 欧姆
5、卸油静电接地桩距油口距离不得小于（），并设置自动报警装置。
A 1 米 B 1.5 米 C 2 米 D 2.5 米
6、加油站一张用火票有效时间为一个作业周期，最多不超过（）。A 3 天 B 5 天 C 10天 D 15 天
7、临时用电架空线应采用绝缘铜芯线，架空线最大弧垂与地面距离，在施工现场不小于（）。
A 1.5米 B 2.5 米 C 3 米 D 4 米
8、按照销售企业要求，（）以上作业均需办理高处作业许可证。A 2米 B 2.5 米 C 3 米 D 10米
9、潜泵底部离罐底的距离应在（）左右。A 50mm B 100mm C 150mm D 200mm
10、拉断阀的维护： 受力拉脱断开，轴向拉断力大于（），拉断阀脱离。
A 100Kg B 140Kg C 150Kg D 200Kg
四、“七想七不干”（５分）
五、卸油“十步法”（５分）
点击咨询 