2013年5月国家二级人力资源管理师专业能力测试真题

第一篇：2013年5月国家二级人力资源管理师专业能力测试真题

2013年5月二级人力资源管理师能力测试部分真题

一、简单题：

1、简述人力资源需要预测的一般影响因素。（18）

2、企业管理人员的一般培训内容和基本模式。（16）

3、劳动争议仲裁中申请和审查阶段的内容及法定性的规定有哪些？（14）

二、论述题：

1、（1）群体决策的概念是什么？（2分）

（2）它有哪些特点？（6分）

（3）通过群体决策发，根据题目所给的各项分数和考官评分的权重，计算出谁才是最佳人选？（10分）

2、案例是企业从以往的七级平定变为现在的四级评定，一级是“能够超额完成自己所定的目标”，四级表示“业绩比较差”四级只占很少的一部分。

（1）在下表内填写出每个等级指标标准的定义。（8分）

（2）这个方式有什么优点和缺点？（10分）<以往考过，例题及问题基本一致>

3、请你为该企业设计一个薪酬调查表。（16分）

第二篇：2013年5月人力资源管理师二级真题

2013年5月人力资源管理师二级真题

理论知识部分

26、实际工资的计算公式是()。

(A)货币工资+价格(B)货币工资/价格指数(C)货币工资*价格(D)货币工资*价格指数

27、劳动法的最主要表现形式是()。

(A)劳动规章(B)劳动法律(C)国务院劳动行政法规(D)地方性劳动法规

28、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，()。

(A)16-18岁的劳动者(B)16岁以上的劳动者(C)18岁以上的劳动者(D)18岁以上的男性劳动者

29、企业管理资源状况分析的内容不包括()。

(A)企业文化(B)品牌知名度(C)领导风格(D)组织管理水平

30、()是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

(A)薪酬满意度(B)工作绩效(C)工作满意度(D)工作成就

31、()认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。

(A)泰勒(B)法约尔(C)熊彼特(D)德鲁克

32、()是组织设计的最基本原则。

(A)专业分工与协作原则(B)任务与目标原则(C)有效管理幅度原则(D)集权与分权原则

33、企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括()。

(A)实行系统管理(B)鼓励创建学习型的组织(C)创造协调环境(D)设立一些必要的委员会

34、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

(A)成果(B)工作(C)关系(D)任务

35、()是企业最常用的组织结构变革方式。

(A)扩张式变革(B)爆破式变革(C)组织结构整合(D)突发式变革

36、SWOT分析法中，W代表()。

(A)优势(B)机会(C)劣势(D)威胁

37、人力资源需求预测所依据的一般原理不包括()。

(A)惯性原理(B)相关性原理(C)聚类原理(D)相似性原理

38、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。

(A)德尔菲预测法(B)趋势外推法(C)马尔科夫分析法(D)转换比率法

39、()不属于定员定额分析法。

(A)工作定额分析法(B)比例定员法(C)劳动效率定员法(D)人员比率法

40、企业人力资源供不应求，会导致()。

(A)生产效率低下(B)组织内部人浮于事(C)企业设备闲置(D)固定资产利用率高

41、下列关于人事测评的说法，正确是()。

(A)人的素质是有差异的(B)先天因素可以造成素质差异

(C)测评的内容是心理素质(D)后天因素可以造成素质差异

42、下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是()。

(A)测评标准无区分功能(B)强调定性描述测评结果

(C)测评标准应具有弹性(D)测评标准要尽可能精确

43、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为多个层次，最低层次是

()。(A)理解(B)应用(C)记忆(D)分析

44、下列关于集中量数的说法，不正确的是()。

(A)它是描述数据集中趋势的指标

(B)算数平均数和标准差都属于集中量数

(C)它可以说明一组数据的某项特征

(D)可以用它说明几组数据间的比较

45、企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：①制定测评方案;②组织强有力的测评小组;③收集必要的资料。正确的排序是()。

(A)③②①(B)②③①(C)②①③(D)③①②

86、对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有()。

(A)财政政策(B)贸易政策(C)货币政策(D)金融政策

(E)收入政策

87、企业战略的实质是实现()之间的动态平衡。

(A)外部环境(B)内部环境(C)企业实力(D)战略目标

(E)长远发展

88、影响群体决策的群体因素有()。

(A)群体熟悉度(B)群体多样性(C)参与决策程度(D)决策能力(E)群体认知能力

89、下列关于人的心理属性的说法，正确的有()。

(A)是人性的本质(B)是人性的重要组成部分

(C)由心理素质和心理状态两部分组成(D)由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成(E)是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和

90、下列关于组织结构设计的说法，正确的有()。

(A)以企业组织结构为核心(B)是企业管理的基本前提

(C)是企业总体设计的重要组成部分(D)是一项理论性强，操作性弱的工作(E)要在企业人事管理理论的指导下进行

91、以工作和任务为中心的部门结构形式包括()。

(A)矩阵结构(B)直线制(C)事业部制(D)分权制(E)直线职能制

92、狭义的人力资源规划包括()。

(A)培训计划(B)补充计划(C)配备计划(D)薪酬计划(E)晋升计划

93、人力资源规划可以通过对风险的()等一系列活动防范风险。

(A)识别(B)对比(C)估计(D)盘点(E)监控

94、人力资源预测的局限性，主要表现在()。

(A)预测方法不精密(B)企业内部的抵制

(C)预测的成本高昂(D)知识水平的限制(E)环境的不确定性

95、在计算某工种定员人数时，通常要按公式核算出()等指标数值。

(A)劳动力供给人数(B)出勤率(C)制度工时利用率

(D)作业率(E)劳动定额完成率

专业技能部分

一、简答题(本题共3题，第1小题16分，第2小题16分，第3小题14分，共46分)

1、企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些?(16分)

2、简述企业管理人员一般培训的内容以及技能开发的基本模式。(16分)

3、简述劳动争议仲裁在申请与受理阶段的主要工作内容和相关规定。(14分)

二、综合题(本题共3题，每小题18分，共54分)

1、某家电公司以招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选，为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。表1是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊等5名候选人的评定结果。

第三篇：2013年5月人力资源管理师二级真题

2013年5月企业人力资源管理师

国家职业资格二级综合评审

以下两题均为论述题，请任选一道作答，要求根据题目回答各要点，并加以论述说明，字数不限。（回答时请注明所答题号）

1、当前绩效管理存在的主要问题是什么？分析原因并提出改进措施

2、以你所在工作单位为例，撰写一份培训需求分析报告

要求：

1、数据、材料可以假设

2、格式规范项目齐全，内容简化

第四篇：2019年11月人力资源管理师四级专业能力真题

2019年11月人力资源管理师四级专业能力真题

一、简答题（本题共3题，共30分）

1、请简述劳动定额的内容。（8分）

2、请简述绩效考评的作用。（10分）

3、请简述计时工资制的优缺点。（12分）

二、计算题（先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）

1、2019年甲公司培训中心某一培训项目费用预算情况如下：

①发生在教师身上的费用175000元；②教材及辅导材料的印制、购置费8000元；③教室、电教、教具、实训仪器、设备、材料、水电费用等12000元；④外出参观、游览的车票、门票、外联费用等36000元；⑤学员食宿、文体、医疗等费用28000元；⑥其他培训费用6000元；⑦计划招收学员50人，管理费用系数15%。（15分）请计算：

（1）该项目预计发生的管理费用是多少？（5分）

（2）该项目预计发生的总费用是多少？（5分）

（3）单个学员培训收费标准是多少？（5分）

2、2019年某清洁工的月工资标准为800元/月，10月份，该清洁工请假5天，周末加班12小时，国庆期间加班10小时。请问：该清洁工10月份的工资应为多少？（15分）

三、综合题（本题共2题，共40分）

1、C集团公司是一家迅速发展起来的医药企业，2019年到2019年该集团公司的销售额连续三年都超过2亿元，但到2006年6月30日，C集团公司突然发布一则公告：自即日起进行停业整顿。据C集团公司原副总经理李先生透露，C集团除2019年向社会严格招聘营销人才之外，在以后的几年里，基本上是随时需要人员，随时进行招收，主要凭人情或内部人员的推荐，这种情况持续了三年之久。之后，C集团又盲目地招收了大量中医药方向的专门人才，并且安插在企业各个下属业务和职能部门中，做为各个单位的负责人，结果使各个单位的管理出现了不同程度的混乱。2019年3月，由于一位高层领导的失误，又造成营销中心主任愤然离开公司，营销中心一度陷入无人负责管理的状况。请您结合本案例回答下列问题：（1）试从人力资源管理的角度分析导致C集团公司失败的主要原因。（12分）

（2）C集团公司要想摆脱目前面临的困境，应该采取哪些补救性措施？（8分）

2、魏某于2007年3月1日看到某印刷厂的招工简章：本厂招用劳动合同制排版工人10人，男女不限，年龄在23周岁以下，双眼裸眼视力5.0以上。魏某患视神经萎缩，裸眼视力只能达到4.6，而且不能矫正。为了找工作，魏某利用不正当手段获得视力为5.0的虚假证明。印刷厂误认为证明是真实的，与魏某于2007年3月5日签订了为期5年的劳动合同，合同中明确规定试用期为5个月。魏某入厂后由于其视力达不到工作要求，经其排版的清样错误多而且速度和质量与同期进厂的工人差距很大。经说服教育，魏某不得不到医院复查。经查证，魏某视力在招工以前即为4.6，与招工简章中要求的视力不符。2007年5月4日，印刷厂通知魏某解除合同，限5月10日前离开工厂。魏某认为印刷厂与自己签订了劳动合同，在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同，属于违法行为，本人不同意解除劳动合同。同时魏某向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。如果你是当地劳动争议仲裁委员会的委员，你会如何判决？为什么？（20分）

第五篇：2013年11月人力资源管理师二级真题

2013年11月人力资源管理师二级考试真题多项选择部分

86.劳动资源稀缺性的属性包括（）

A具有普遍性 B仅存在于市场经济中

C 是一种相对的稀缺性 D仅存在于当前社会

E 可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性

87.劳动权的核心内容包括（）

A平等就业权 B劳动报酬权

C 休息休假权 D自由择业权

E职业培训权

88.满足安全需要的行为可以是（）

A免受失业和经济危机的威胁 B比竞争者更出色

C 避免任务或者决策失败的风险 D免受疾病和残疾的威胁E 避免受到伤害或处于危险的环境

89.人力资源的一般特点包括（）

A时间性 B消费性

C地域性D创造性

E 主观能动性

90.某单位在进行组织结构诊断时要分析组织关系，即需要明确（）A应同哪些单位和个人发生联系

B要求别人给予何种配合和服务

C如何才能取得行业的领头位置

D应当为别的单位提供哪些服务

E内外环境变化如何引起战略和目标的改变

91.企业组织结构整合的目的主要在于（）

A 实现组织间的相互协调

B 实现组织管理的系统化

C 解决部门内部的分工问题

D 解决结构分化时的分散倾向

E 保证企业生产经营活动的正常运行

92.企业晋升计划的内容一般由（）等指标组成A 晋升时间 B晋升比率

C晋升条件D晋升职位

E 晋升人数

93.人员晋升计划是企业根据（）指定的员工职务提升方案

A 企业目标 B人员需要

C 工作条件 D工资水平

E 内部人员分布情况

94.下列关于人力资源预测方法的说法，正确的有（）

A 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求

B 经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵

C 马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给

D 趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

E 灰色预测模型仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测

95.预测企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（）

A替休B退休

C平调 D晋升

E 轮换

96.员工素质测评标准体系的要素包括（）

A 标准 B标度

C 标记 D数据

E 模型

97.员工素质测评标准体系的要素包括（）

A 文书能力测评 B 运动能力测评

C 操作能力测评 D学习能力测评

E 机械能力测评

98.员工素质测评结果处理的常用分析方法有（）

A 集中趋势分析 B岗位分析

C 离散趋势分析 D因素分析

E 文字分析

99.（）属于面试中背景性问题的内容

A 个人兴趣 B家庭情况

C 法律常识 D工作经历

E 遗传病史

100.下列关于无领导小组讨论的表述，不正确的是（）

A 它有效地运用密集性群体讨论的方式

B 它可以快速地诱发被评价者特定的行为

C 它可以用于选拔员工，也可以进行培训诊断

D 它可以用来判断被评价者所具有的个性特征

E 考官可以在现场临近观察并直接写出评定意见

109.下列关于日清日结法的表述，正确的有（）

A是一种目标管理方法 B可有效提高工作效率

C将PDCA周期压缩至一周时间 D可提高工作有效性

E是一种静态、固化的绩效考评方法

110.绩效考评造成宽厚误差的原因主要有（）

A考评标准和方法的主观性强 B评价标准过低

C拟压缩提薪或奖励人数比例 D评价标准过高

E为缓和上下级关系，给被考评者过高的评价

111.下列关于比率量表的说法，正确的有（）

A量表中没有绝对零点 B采用的统计方法较为单一

C是测量水平最高的量表 D测量结果可以进行四则运算

E测量结果可以计算几何平均数

112.为KPI设定工作产出时，应当遵守（）的原则

A增值产出 B组织优化

C 结果优先 D设定权重

E 客户导向

113.360度考评中，外部客户评价的内容包括（）

A心理素质 B服务态度

C 成本收益 D服务质量

E 工作数量

114.市场薪酬调查的被调查岗位，应在（）等方面与本企业岗位具有可比性

A工作性质 B岗位职责

C 劳动强度 D薪酬水平

E 在岗人数

115.在不同的企业中，工作职责相同的岗位但薪酬存在较大差距，其原因可能是（）

A不同行业有不同的惯例 B管理理念和薪酬策略不同

C 企业所处的地理位置不同 D对企业的价值或贡献大小不同E 在职者在该岗位上工作时间的长短不同

116.实行一岗一薪制，需要测评的岗位因素包括（）

A职责范围 B薪酬水平

C 劳动强度 D责任大小

E 在岗人数

117.人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括（）

A员工招聘会 B员工手册

C员工座谈会 D企业内部网站

E 工资满意度调查

123.企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括（）

A 安全第一 B 预防为主

C 以人为本 D防治结合E 奖惩结合124.根据争议性质的不同，劳动争议可划分为（）

A劳动合同争议B劳务派遣争议

C 集体合同争议 D权利争议

E 利益争议

125.按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析，其思维结构包括（）

A 分析确定劳动争议标的B 分析确定劳动争议当事人所实施的行为

C 分析确定行为人的行为是否有主观上的过错

D 分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害

E 分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系