大润发观摩学习心得

第一篇：大润发观摩学习心得

学习心得

——观摩大润发超市心得

为了提升本超市的经营管理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，我参加了本次大润发的观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅。下面我就分点总结下我的学习感想和收获。大润发总体给人感觉很大，存包柜很多。而且商品的排列相当整齐有序，过道宽敞明显，让顾客有继续往里逛的欲望。

1、服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐心细心详细的回答

顾客对所有关于购物问题的咨询。

2、先进系统的工作工具辅助工作。大润发的补货工具相比之下先进很多，让补货变

得更加的简单和及时。

3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入

口所在，并且一目了然自己想买商品的所在区域，这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。

4、商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然，让顾客能一一清楚的对应商品，避免

产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现，另外货牌的颜色搭配也比较合理，让人看起来特别清晰、舒适。

5、商品的陈列面整齐饱满。陈列的单品很精细少而精，让顾客眼前一亮，感觉清爽；

在堆头方面，大润发的堆头相比之下较少，但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等，就能体现出明显的气势，突出一到两个单品，吸引顾客眼球，真正体现出堆头的作用。如果这个抓不好，在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。另外，其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应，这可以体现出员工工作的及时和认真细心。

6、某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格，发现价格

还是存在一定的差异。如宝洁的洗发水海飞丝400ml的价格，我超市在48.00元的价格左右，而大润发的价格在40.00~42.00元。另外洁霸洗衣粉2.5kg的商品大润发是33.4元，我超市是52.8元。这可能是跟大大润发是由厂家直接供货有关，但价格对顾客购物的影响是最大，这是我们应该最重视的一点。

7、对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说，大润发一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了2组、1组、1组来陈列。这

可以看出我们队当季商品的依赖性较强。

以上就是我个人针对我超市与大润发的不同所在做出的总结，学习一圈下来，我们收获很多，但应该取其精华，去其糟粕，知道取长补短，明白自己的优劣势，这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好，为顾客营造舒适的购物环境。

第二篇：大润发观摩学习心得

学习

心

得

——观摩大润发超市心得

为了提升本超市的经营管理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，我参加了本次大润发的观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅。下面我就分点总结下我的学习感想和收获。

大润发总体给人感觉很大，存包柜很多。而且商品的排列相当整齐有序，过道宽敞明显，让顾客有继续往里逛的欲望。

1、服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。

2、先进系统的工作工具辅助工作。大润发的补货工具相比之下先进很多，让补货变得更加的简单和及时。

3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在，并且一目了然自己想买商品的所在区域，这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。

4、商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然，让顾客能一一清楚的对应商品，避免产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现，另外货牌的颜色搭配也比较合理，让人看起来特别清晰、舒适。

5、商品的陈列面整齐饱满。陈列的单品很精细少而精，让顾客眼前一亮，感觉清爽；在堆头方面，大润发的堆头相比之下较少，但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等，就能体现出明显的气势，突出一到两个单品，吸引顾客眼球，真正体现出堆头的作用。如果这个抓不好，在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。另外，其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应，这可以体现出员工工作的及时和认真细心。

6、某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格，发现价格还是存在一定的差异。如宝洁的洗发水海飞丝400ml的价格，我超市在48.00元的价格左右，而大润发的价格在40.00~42.00元。另外洁霸洗衣粉2.5kg的商品大润发是33.4元，我超市是52.8元。这可能是跟大大润发是由厂家直接供货有关，但价格对顾客购物的影响是最大，这是我们应该最重视的一点。

7、对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说，大润发一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了2组、1组、1组来陈列。这可以看出我们队当季商品的依赖性较强。

以上就是我个人针对我超市与大润发的不同所在做出的总结，学习一圈下来，我们收获很多，但应该取其精华，去其糟粕，知道取长补短，明白自己的优劣势，这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好，为顾客营造舒适的购物环境。

第三篇：观摩学习心得

多姿多彩发展 培养全能人才 ——赴庆阳市实验小学东方红小学观摩学习心得

2017年11月22日早晨06:10,我校三十名教职工在姚校长的带领下前往庆阳市两所名校-实验小学和东方红小学进行了为期一天的观摩学习活动。

两所学校为我们安排了非常合理且紧凑的活动，首先校项领导人为我们做了各项的课程改革，读书活动，社团活动的开展情况及经验交流，其次，我们观摩了精彩高效的课堂教学和丰富多彩的校园文化和社团活动。

此次学习，真的让我受益非浅，收获颇多。好多地方都给了给我留下了深刻的印象，下面我就将感触最深的几个方面跟各位老师谈一谈。

一、见闻与收获

收获之一：两所学校学生的阅读量让我震撼，实验小学每期语文课都要学习两本（人教版教材和本校研发的课程），东方红小学“六年读一百本书的行动”，学生还背诵了一些经典名著中的文章。这样，学生的阅读量增加了，学生对读书有了浓厚的兴趣，养成了读书的习惯，为终身读书奠定了基础还能提高个人的文学素养。

收获之二：庆阳市实验小学的校园文化让我感悟颇深。刚到这所学校，感觉到这所学校较小，门牌也不怎么起眼，但你却想象不到，这所学校并不小，俗话说，麻雀虽小，五脏俱全，形容这所学校正好，学校领导为我们介绍完学校情况后，又带领我们参观了其校园文化，校墙上贴满了《论语》等经典名著中的文段。社团建设也比较充足，在教学楼的周围设计安装了活动器材，方便小学生在课间放松。符合小学生的年龄特点，真正做到了让学生六年快乐学习，快乐成长。大课间的跑步活动也比较壮观，学生很有精神，每班有一名学生起管理作用，有老师在后面起压轴作用，使学生的活动井然有序，也培养了班干部的组织能力和胆识。

收获之三：庆阳市实验小学的三节观摩课让我自惭形秽，候爱荣老师的语文课《伯牙绝玄》，在教学时，注重了学生的自学和发散性思维的培养。学习字、词、句段时，都让学生说一说自己的看法与理解，并组织学生拓展延伸，如伯牙鼓琴志在。钟子期曰：“善哉！志在 ”句型的训炼，还有徐徐清风，依依杨柳等AABC式词语的积累与运用。孟芳霞老师的《口算除法》课，教者激情饱满，把教学当作像对教育自己的孩子一样，与学生像朋友一样交谈一样，她用亲切和蔼的态度引导学生学习，在学习中质疑、解疑，使学生能在轻松而有趣的氛围中完成任务。王丽老师的英语课《What does he do》，她有一口流利的英语口语，在全课中，它用自己流利的英语口语和各种各样的贴合生活实际的幻灯片，使学生真正进入英语语境中，为学生营造了良好的英语学习环境，感染着不得不说英语的中国，而是在学习英语，教者对于重难点知识能让学生反复训练。

收获之四：东方红小学的七十中社团活动让我眼前一亮，大开眼界，这些社团活动丰富了学生的生活经历，让学生的在快乐的环境中学习，学到了更多的本领，让学生全面发展，争取将来更快更好地适应新形势下的生活，看着这些丰富多彩的活动，我的内心也希望自己的孩子能到这里读书

收获之五：东方红小学的“多彩致美”的办学理念，真是名副其实，这所学校的建设，校园文化，社团活动，图书活动真可谓多姿多彩，形成了一道道美丽的风景线。

二、反思与体会。

通过本次外出观摩学习，使我深深的认识了。到自己的在教学方面的不足，比如：教学方法单一，缺少游戏和趣味性，不能引发学生的学习积极性，教学内容，只注重于课本，给学生延伸拓展的不够，学生学不到解决数学问题的真本领，此后我必定不断努力，不断学习，提升自己的业务素养，提高自己的课堂教学水平，严格要求自己，要求学生，做学生心目中的好老师。

三对本校的建议

1、合理安排考试科目与非考试科目的时间。

2、研发整合教材，把相关的科目可以整合，研发自己的校本课程。

3、每天安排阅读课，购买一定量的图书，让师生一起阅读，培养学生读书的浓厚兴趣，为终身读书学习做好开头，提高个人文学素养。

4、取消作业本，数学作业可以让学生积累记录一些经典习题，让学生从中学的方法，这样可以减少作业负担。

5、购买充足的活动器材，让小学生在体育课和大课间有足够的活动器材进行运动。

6、把好学生到校时间关，严格要求学生每天早上按06:40到校，按时开校门，这样可以保证学生的安全、睡眠时间。也可以减少学生到校抄作业的现象，每天中午让学生都回家，讲究卫生。在来返校时，让学生走走跑跑，提高身体素质，就不会发生学生晕倒的现象。

第四篇：观摩学习心得

赴沪、苏、杭等地观摩学习心得

时值冬月，承蒙集团公司领导厚爱，有幸参加了上海、南京、杭州、苏州等地为期10天的观摩学习，在观摩学习期间，赴上海西郊国际农产品交易中心、上海农产品批发中心批发市场、苏州南桥农副产品批发市场、无锡朝阳农贸市场及杭州果品批发市场五个大型批发市场及上海金地格林、万科海上传奇、金城一号、武林一号等住宅区实地观摩学习，总结如下：

一、市场方面：

1、本次考察的市场项目均为大型批发市场，各市场对产品检疫工作及产品追溯工作非常重视。市场均设有高规格的监控中心及检疫中心，可以将产品产地、运输、销售等方面进行直观管控，产品到购买者手中通过二维码可以直接追溯产品的销售和产地，可以让购买者更放心、更直观的了解所购买的产品。

2、实体店销售和线上销售相结合，市场有专业的物流进行商品配送。市场提供了更多的消费渠道，批发商和消费者都可以足不出户获得商品。

3、先进的结算系统，商户凭借身份证、手机号码等信息在市场各个充值点充值，通过市场提供的掌上结算系统随时随地进行交易和结算，市场管理机构通过终端可以实时监控交易情况，让交易更便捷，让市场的结算工作更简单。

因为行程匆忙和对市场的运作情况不是特别了解，本次观摩学习到的以上几点也仅仅是九牛之一毛，没有对各个市场的具体运营做到详细的了解，但是能做到一流的市场，和企业及管理者科学、严谨的管理是分不开的。我们在西郊国际学习过程中，给我们讲解的是一位普通的安保人员，这位安保人员对市场的情况了如指掌、如数家珍，给我们留下了深刻的印象，一个普通的安保人员能把市场的情况掌握的这么透彻，这和他个人的努力、主人翁的精神密不可分，更让我们我们感觉到的是他把工作当作事业来做，是一个普通的员工和企业同呼吸、共命运的精神！

二、房产项目：

1、本次观摩学习的房产项目基本定位为中高端住宅群，因地处国际化大都市，先进的城市规划理念和前卫的设计理念融入建筑风格当中。因为建筑物高层和超高层居多，小区容积率低，绿化面积大，加之南方气候湿润、温度适宜，高大苗木和景观衬托出绿色、和谐、宜居的生活环境；

2、小区安保措施严密，非小区业主基本很难进入小区。小区的安保服务由物业公司统一管理，安保人员衣着整齐，配备统一的制服，安保人员彬彬有礼，见到陌生人会主动过来询问。我认为小区优质的物业服务和高昂的物业费是相辅相成的，小区业主不能只要求物业服务质量而不讲求物业费用，不能只讲回报不讲付出。

3、南北建筑的风格差异，南方城市因为气候条件原因，建筑物在节能方面考虑的比重比北方要小，小区在规划过程中排水系统是作为重中之重考虑的，我们可以看到小区发达的排水系统和建筑物外立面大面积的玻璃幕墙，这些可以说只是差异，不是特点。在绿化植被方面，北方的庭院设计强调四季变化的特点，这是南方做不到的，因为北方有很多具有鲜明季节特色的植物，如乔木、灌木等，一年四季，红、绿、黄，色彩变化很丰富；而南方，更多强调水的特点，如湖面、小溪、小河、甚至点状的池塘，同时，在绿化方面，多用花卉来体现其的绿化植被的特色。当然我们北方的建筑物也有优点，我们北方的建筑物可以设计阁楼和地下室，建筑物阁楼可以以各种形式充分利用空间，地下室可以储藏闲置物品，但是南方日晒严重，设置阁楼也只能作为隔热就很难利用，南方的建筑物地下室也比较少，因为南方潮湿，不利于防潮。

行万里路，读万卷书。我认为本次观摩学习最大的作用是开拓了我们的眼界，长了见识。一个人的眼界到底有多重要？我认为，一个人的眼界决定了他的格局，我们发现了世界的不同，看待问题可以更宽容，懂得相同的事有不同的处理方法，不同人有不同的相处方式，每个人都是一个个体存在，存在巨大的价值观、人生观和世界观差异。我们生活在这个世界非常渺小，必须懂得个人的能力非常有限，只有依靠团队才有可能步步为赢。在同等条件下，眼界高的人往往更努力、更用心，更容易获得成功。

非常感谢集团公司及阎董事长提供了这样的机遇，让我增长了见识，开拓了眼界，我也会在新的一年里更加勤奋、更加努力，干好本职工作，利用空闲时间为自己充电，为集团飞速发展的路上贡献自己的光和热！

顺祝公司事业辉煌腾达！蒸蒸日上！

第五篇：韶关观摩学习心得

韶关观摩学习心得

丘好花

2011年3月28日至29日，由广东省教育学会小学数学教学专业委员会举办的广东省第七届小学数学优质课评比大会在韶关市隆重举行。在镇教研室的带领下，我和陈会平两位老师参加了此次观摩活动。在两天的时间里我们一共观摩了12节课。这些课教学内容丰富，教学设计新颖，教学方法多样，处处展示了新课程理念的魅力，给在座的听课者带来美妙的享受，深度的思考及启发。通过学习，收获多多、感受多多，启迪了我对新时期教学工作有了更新高度的认识，也激励着我在今后的教学工作历程中，致力于构建和谐、有效的数学课堂教学提供一些借鉴。像陈钢老师严谨、高效的教学、施发政老师的充分调动学生、有趣的教学风格给我留下深刻的印象。在这里我要感谢在学校给我们如此好的机会。通过听了那么多节课，这些课我认为体现了这样几个特点：

一、学生为主体，开拓学生思路，培养逻辑思维能力

几乎所有课堂都体现了：以学生为主体，教师为组织者，培养学生逻辑思维能力的课堂。所有课都体现了朴实、真实、效果实，还原了一个真实的课堂。此次参赛的教师都能准确地把握住教学重难点，有主线地、在教学重点的地方创设问题情境，引导学生围绕重难点探究、操作、思考，围绕重难点进行合作、交流、评价。教师点拨及时到位，能帮助学生归纳概括、形成知识结构，能使学生提升认识、得到发展，使其对知识逻辑联系理解清楚，能起到画龙点睛的作用。这都说明参赛教师课前充分钻研了教材，挖掘了教材，吃透了教材，准确地把握住了教材的重难点。如潘丹彤老师上的《小数的初步认识》在这方面充分的体现出来。

二、重视动手操作，重视知识形成过程，培育解决问题的能力。苏霍姆林斯基说过：“儿童的智慧在他的手指尖上。”在本次参评的课堂教学中，多位教师根据学生的年龄特点、教学内容和教学情景等因素，积极创设条件，为学生提供丰富的操作材料和动手机会，让学生在诸如“数一数”“画一画”“剪一剪”“折一折”“量一量”“涂一涂”“估一估”等活动形式中，使学生主动参与知识的形成过程，让学生通过实践体验，将探究的过程原原本本的展现出来，不是讲数学，而是做数学。各参赛老师那独特、巧妙的教学设计，生动、风趣的教学语言，放、控自如的课堂驾驭能力，及恰当、适时的点拨，给在座的老师留下了深刻的印象，且受益匪浅。例如：来自阳江市的参赛老师在教学《1000以内数的认识》时，以及深圳市杨凌会老师带来的《字母表示数》充分结合小学生的心理及年龄特点，以各种有趣而实效的游戏，风趣而亲切的语言为学生创设轻松、快乐的课堂，真正让学生在玩中学，在学中玩。从而在实践活动中发展思维，掌握抽象的数学知识，提高学习数学的兴趣。

三、重视培养学生的兴趣，特长，激励学生个性发展。从比赛的过程看，各参赛老师都充分结合了新课程理念，为学生的学习整合资源、创设有效的教学情境、搭建阶梯、组织有效的教学活动。例如：来自惠州市的参赛老师在讲授《一千米有多长》时，充分结合生活实际，以学生的学校到宾馆的距离是一千米为教学情景，从而加深对一千米的感性认识；来自中山市的参赛老师在教学《小数的初步认识》时，也以学生比较熟悉的商场购物等生活实例为引线，巩固学生已学知识，拓展知识面„„参赛的教师都非常注重从学生的生活经验出发，把数学知识与学生的生活实际紧密地联系在一起，体现了数学来源于生活又用于生活的理念。

四、参赛教师能够准确把握学生情况，以学定教。在这次的优质课决赛中，所有的教师在课前以不同的形式同学生进行充分的交流，创设一种亲近和蔼的师生关系，在课堂教学中切入点抓得比较准，注意创设情境，注重课前课上的了解，让学生通过感受、体验，发现而提出问题。能够遵循学生的认知规律和年龄特点进行教学，善于创设问题情境来激发学生探究知识的欲望，然后让学生通过小组合作、探究、交流使问题得到解决。能为学生提供充足的探究的空间，能为学生提供充分的交流时间，充分发挥学生的主体作用，让学生充分展示自己，从而使课堂上出现许多意想不到的亮点。如来自中山的《奇妙的图形密铺》

如果说各参赛选手的精彩课堂教学是一场丰富的文化盛宴，那么比赛结束后的专家点评则是这场盛宴中美味可口的点心。比赛结束后，专家对比赛作了精辟的点评。这又使我们拓展了视野，汲取了新课标下数学教学的最新经验。

观摩活动结束了，但是它给老师带来的思考并没有结束。通过本次学习活动，我们对新课程改革有了更多的了解和思考。我们要把新的理念，新的教学方法用于实际教学工作以不断地提高自身专业水平，提高教育教学质量。