公交集团出租汽车分公司团支部交流材料

第一篇：公交集团出租汽车分公司团支部交流材料

公交集团出租汽车分公司团支部

交流材料

公交集团出租汽车分公司成立于1984年8月，现有挂靠营运和自主经营出租汽车324辆，占昌吉市出租汽车市场近33%。多年来公司团支部在集团公司团委和出租公司党支部的领导下，紧扣党政中心工作大局，立足服务青年的宗旨，认真履行团的组织职能。

一、做好基础资料

出租车行业人员流动性频繁，为了及时掌握青年团员的人员信息，做好人员基础资料的统计，公司团支部与人资管理员实时沟通。公司现有员工69名，其中管理人员7名，驾驶员62名。其中28岁至45岁青年有58名，占比71%,28岁以下团员9名，占比13%。大专12人，本科1人，中级汽车维修技工1人。

二、签订劳动合同，和谐劳动关系

出租汽车行业是当前劳动关系矛盾较为突出的行业。目前我市出租车大部分是个体经营，驾驶员劳动强度大，再加上道路拥堵、黑车频繁，容易引发行业不稳定。出租公司自主经营的62辆车以公司化管理的方式经营，统一与员工签订劳动合同，公司缴纳五金，每月给一天休息，国家发放的燃料补贴全额给驾驶员，通过劳动合同和经营合同的签订，确保驾驶员的利益保障，团支部经过跟踪问询，目前公司团员青年劳动合同签约率100%，这对刚刚涉世的青年团员是极大的保障。团支部还通过各种服务，来增进与青年司机的沟通，三八妇

女节，公司团支部购买慰问品看望女员工，夏季天气炎热，给青年驾

驶员买菊花茶、毛巾等防暑降温物品，团支部通过平时工作的细节及

人文关怀，使青年员工深切的感受到来自公司的关爱，从而增强对公

司的信任度及信心。

三、解决青年就业问题

公司在招聘录用驾驶员时需具备两个条件：首要条件是具有营运

出租汽车资格的年轻驾驶员，再者就是失业人员，同时对在才艺、文

体方面有特长的青年团员给予关注。2011年度公司共解决就业人员

58人，其中青年45人，约占77.6%，28岁以下团员青年9人，约占

15.5%。出租车驾驶员劳动强度大，加上具有流动性强、接触面广、影响范围大的特点，公司今后招聘录用驾驶员的方向将立足青年、面

向青年，将身体健康、道德素质高、文化修养好的年轻人招录。

四、强化品质化服务

公司把打造企业品牌做为企业发展的主导方向，“爱心车队”是

公司精心培育的一支品牌车队，经过了8年的发展，“爱心车队”

已发展壮大到70名队员，其中青年约占80%。公司招录的青年

团员都加入到了“爱心车队”，用高标准、严要求的方式进一步巩固

团员青年的思想觉悟，让公司优质服务、安全营运的品牌形象深

入人心。团支部还把“爱心队员”中有篮球特长的人员招入篮球

队，参加党、团组织的活动。

五、推优入党

公司团支部积极做好党支部的助手工作，坚决完成集团公司团委

和公司党支部赋予的各项工作。出租公司团支部不仅加强自身的造血

功能，还要做好向党组织的输血功能，一要做好青年的思想工作，打

牢政治基础，二是将在工作中涌现出来的优秀团员青年推荐加入到党

组织，当好党组织的后备军，今年公司团支部推荐了“爱心车队”二

分队队长蔡永亮同志入党。

六、利用新媒体引导好舆论

公司去年设立了短信服务平台，利用短信的方式在节日期间问候

青年团员、在行业敏感时期警示青年团员，维护好社会的安定。今后

团支部还将利用QQ、微博等现代化交流平台，强化青年团员网络舆

论的引导，形成健康、理性的舆论氛围。

几年来，公司青年团员凝心聚力、携手共进，在实现经济效益和

社会效益方面实现双赢。今年出租公司团支部被昌吉州评为“青年安

全生产示范岗”，这既是对过去成绩的肯定，也是团支部今后工作的起点，出租公司团支部将始终坚持集团公司团委和出租公司党支部的领导，牢记使命，务实创新，努力推动出租公司团支部的发展，以更

高的要求和标准使团支部的工作取得新进展。

昌吉公交集团出租汽车分公司团支部

2012.3.1重温誓词、缅怀先烈

目的意义：为了教育广大团员青年，不忘革命的艰辛历程，缅怀革命烈士的丰功伟绩，继承和弘扬革命精神

时间：2012年5月4日

上午：11—12点

下午：4—5点

地点：上午：昌吉市烈士陵园

下午：博物馆

组织者：集团公司团委

参与者：集团公司团员青年

费用：花圈、交通费

方式：

一、敬献花圈

二、观看博物馆

尊老敬老义务奉献

目的意义：本次活动让敬老院老人体验到青年志愿者对他们的关怀，引导和教育广大青年团员尊老敬老，用实际行动践行青年志愿者的宗旨。

时间：2012年5月4日11—2点

地点：敬老院

组织者：集团公司团委

参与者：集团公司团员青年

费用：交通费、慰问品

方式：打扫卫生

第二篇：公交集团五四红旗团支部事迹材料

公交集团五四红旗团支部事迹材料

xx年6月，xx公交集团由xx公交总公司、xx特运集团、xx运输发展总公司整合成立。XX年11月，在经过认真摸底、广泛调研、召开第一次团代会后，共青团xx公交集团有限公司第一届委员会成立。团委成立以来，在各级党委和上级团组织的关怀指导下,带领全体团员青年坚持学习实践科学发展观，扎实开展创先争优活动，深入学习贯彻党的xx大、共青团xx大等会议精神及xx在同团中央新一届领导班子成员和团xx大部分代表座谈时发表的重要讲话精神，紧密围绕集团公司创新发展的中心工作，在各自岗位上为企业改革和行业发展做出了积极贡献，逐步形成马拉松志愿服务队、真情服务春运、文明出行宣传日、公交青年爱心直通车等四大志愿服务品牌活动。

近年来，团委组织开展了“青年文明号走过十五年”、“青年志愿者服务队”授旗仪式以及首届五四红旗团支部、首届十佳青年员工、首届十佳青年志愿者评选表彰等活动，涌现出xx市五四青年奖章标兵林晓蕾、xx市优秀共青团员范培钦、xx市青年岗位能手谢鹭、xx市十佳外来务工青年提名奖陈碌春、张灿云等一批先进个人。以青年志愿者为主力军的公司志愿者服务队的出色表现使公司获得xx市志愿服务先进单位。

一、夯实组织基础，实现工作突破

xx年6月，xx公交集团由xx公交总公司、xx特运集团、xx运输发展总公司三家国有企业整合成立，公司整合成立之前，三家国有企业的团建工作已有多年未开展，团建基础薄弱。面对公司共青团基础工作较为薄弱等现实困难，公司组织人员认真摸底，广泛调研，先后三次下发通知，要求各基层单位仔细摸清团员青年比例和结构，切实做好团建基础工作，为各相关基层团支部的建立和共青团xx公交集团有限公司第一次代表大会的召开奠定了坚实基础。团委成立后，认真探索基层团组织建设的新机制，促进共青团干部队伍建设。两年来，xx公交集团团委新成立了12个团支部，并通过民主差额选举的形式产生了各团支部的支部委员。目前公司团委下属团支部由原来的2个增加

到14个，各级共青团干部43人，促进了公司共青团干部队伍向知识化、年轻化、复合型发展。

面对公司团委工作的新机遇、新挑战，团委委员于XX年2月建立团委委员挂钩联系制度，集团公司团委9名委员分别挂钩联系已经成立团支部的13个单位和未成立团支部的10个单位，进一步服务基层团组织建设。XX年，《xx公交集团团委工作细则》、《xx公交集团团籍管理规定》、《xx公交集团团费收缴、使用、管理规定》等三个规章制度在多次征求意见后于团代会上通过，进一步完善了团建规章制度，规范了团建基础工作。

二、强化思想工作，坚定理想信念

公司团委能够认真组织学习党团路线、方针、政策，学习业务知识技能，同时十分重视学习型团委建设。团委成立以来，认真指导各级团组织结合公交行业特点，广泛开展了形式多样、内容丰富的政治理论学习、思想道德教育，同时配合工会开展了歌手赛、登山比赛、体育竞赛、马拉松活动等青年文化活动，使团员青年思想政治工作始终保持时代特征和企业特色。

此外，公司团委将于今年精心组织开展“公交青年讲坛”活动，深入宣传企业改革发展，深入宣传以“青年文明号”、五四青年奖章、青年岗位能手等为代表的各类青年先进典型，深入宣传党史、团史，激发广大团员青年的责任感和使命感。公司团委建立了公交青年qq沟通平台、公交青年信箱等网络沟通渠道，力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年，切实增强团组织的创造力、凝聚力、战斗力，更好地发挥共青团作为党联系青年的桥梁和纽带作用，团委网站也正在建设中。

此外，公司团委积极向集团公司党委、行政推荐优秀青年人才，先后有41名优秀青年在党组织的培养下成为光荣的中共党员，目前集团公司共有35岁以下党员144名，占党员总数的22%。在集团公司党委的亲切关怀下，一大批优秀青年走上了基层、中层管理岗位。

三、提升业务技能，融入企业发展

根据不同层次、不同岗位青年职工的需求，公司团委集团公司各相关部门认真研究探讨青年成长计划，组织开展了智能系统培训、节油培训、管理培训、质量体系培训、车辆技术培训、手语英语培训等形式多样的职业技术培训，大力支持青年职工通过自考、考研等形式进一步深造，并通过创建全国文明城市、“安康杯”活动、斑马线前文明督导、文明出行宣传等实践活动，积极引导广大团员青年岗位成材，提高广大团员青年的职业技能和创新能力。在为企业改革、行业发展贡献青春的过程中也涌现出了xx市五四青年奖章标兵林晓蕾、xx市优秀共青团员范培钦、xx市青年岗位能手谢鹭、xx市十佳外来务工青年提名奖陈碌春、张灿云等一批先进个人和26个全国、省、市青年文明号集体，7个荣誉集体等先进集体。XX年，xx公交集团团委以公司创建青年文明号活动开展十五年为契机，认真组织开展“青年文明号走过十五年”系列活动，XX年，公交集团隆重表彰了集团公司首届五四红旗团支部、首届十佳青年员工、首届十佳青年志愿者，在一定程度上凝聚了集团广大青年员工为企业发展做出更大贡献。

四、开展志愿活动，爱心传递社会。

立足岗位做奉献之余，公交集团团委认真组织开展各类志愿服务活动。团委连续两年共组织300余人次参加xx国际马拉松赛，培育企业团队精神，塑造企业良好形象；春运期间，开展以“青春促和谐，真情献春运”为主题的青年志愿活动，用心服务春运；在文明城市迎检阶段，组织文明出行宣传日和文明交通督导活动，分发文明出行纪念扇子和三角梅徽章，宣传文明出行；团委组织的“爱心直通车”先后多次组织同安竹山小学的孩子们乘坐快速公交、旅游观光巴士、参观翔安隧道，将爱心直通车开进山里，让山里的孩子们真实感受城市的发展变化。马拉松志愿服务队、真情服务春运、文明出行宣传日、爱心直通车已经成为xx公交集团青年志愿者每年定期开展的四大品牌活动，此外，公司各级团组织还积极组织无偿献血、义务植树、清除城市牛皮癣、为灾区捐款捐物、慰问孤寡老人和孤儿等活动。

xx公交集团团委的年轻人们在各自的舞台上贡献着自己的力量，探索着服务青年、提升素质的新途径，谱写了一曲火红团旗指引下多彩的青春乐章，这群朝气蓬勃的年轻人正薪火相传地将公交青年锐意进取的精神传承发扬。

第三篇：公交集团五四红旗团支部事迹材料

CCC年6月，CCC公交集团由CCC公交总公司、CCC特运集团、CCC运输发展总公司整合成立。2008年11月，在经过认真摸底、广泛调研、召开第一次团代会后，共青团CCC公交集团有限公司第一届委员会成立。团委成立以来，在各级党委和上级团组织的关怀指导下,带领全体团员青年坚持学习实践科学发展观，扎实开展创先争优活动，深入学习贯彻党的十七大、共青团十六大等会议精神及胡锦涛总书记在同团中央新一届领导班子成员和团十六大部分代表座谈时发表的重要讲话精神，紧密围绕集团公司创新发展的中心工作，在各自岗位上为企业改革和行业发展做出了积极贡献，逐步形成马拉松志愿服务队、真情服务春运、文明出行宣传日、公交青年爱心直通车等四大志愿服务品牌活动。近年来，团委组织开展了“青年文明号走过十五年”、“青年志愿者服务队”授旗仪式以及首届五四红旗团支部、首届十佳青年员工、首届十佳青年志愿者评选表彰等活动，涌现出CCC市五四青年奖章标兵林晓蕾、CCC市优秀共青团员范培钦、CCC市青年岗位能手谢鹭、CCC市十佳外来务工青年提名奖陈碌春、张灿云等一批先进个人。以青年志愿者为主力军的公司志愿者服务队的出色表现使公司获得CCC市志愿服务先进单位。

一、夯实组织基础，实现工作突破CCC年6月，CCC公交集团由CCC公交总公司、CCC特运集团、CCC运输发展总公司三家国有企业整合成立，公司整合成立之前，三家国有企业的团建工作已有多年未开展，团建基础薄弱。面对公司共青团基础工作较为薄弱等现实困难，公司组织人员认真摸底，广泛调研，先后三次下发通知，要求各基层单位仔细摸清团员青年比例和结构，切实做好团建基础工作，为各相关基层团支部的建立和共青团CCC公交集团有限公司第一次代表大会的召开奠定了坚实基础。面对公司团委工作的新机遇、新挑战，团委委员于2009年2月建立团委委员挂钩联系制度，集团公司团委9名委员分别挂钩联系已经成立团支部的13个单位和未成立团支部的10个单位，进一步服务基层团组织建设。2012年，《CCC公交集团团委工作细则》、《CCC公交集团团籍管理规定》、《CCC公交集团团费收缴、使用、管理规定》等三个规章制度在多次征求意见后于团代会上通过，进一步完善了团建规章制度，规范了团建基础工作。

二、强化思想工作，坚定理想信念公司团委能够认真组织学习党团路线、方针、政策，学习业务知识技能，同时十分重视学习型团委建设。团委成立以来，认真指导各级团组织结合公交行业特点，广泛开展了形式多样、内容丰富的政治理论学习、思想道德教育，同时配合工会开展了歌手赛、登山比赛、体育竞赛、马拉松活动等青年文化活动，使团员青年思想政治工作始终保持时代特征和企业特色。此外，公司团委将于今年精心组织开展“公交青年讲坛”活动，深入宣传企业改革发展，深入宣传以“青年文明号”、五四青年奖章、青年岗位能手等为代表的各类青年先进典型，深入宣传党史、团史，激发广大团员青年的责任感和使命感。公司团委建立了公交青年QQ沟通平台、公交青年信箱等网络沟通渠道，力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年，切实增强团组织的创造力、凝聚力、战斗力，更好地发挥共青团作为党联系青年的桥梁和纽带作用，团委网站也正在建设中。

三、提升业务技能，融入企业发展根据不同层次、不同岗位青年职工的需求，公司团委集团公司各相关部门认真研究探讨青年成长计划，组织开展了智能系统培训、节油培训、管理培训、质量体系培训、车辆技术培训、手语英语培训等形式多样的职业技术培训，大力支持青年职工通过自考、考研等形式进一步深造，并通过创建全国文明城市、“安康杯”活动、斑马线前文明督导、文明出行宣传等实践活动，积极引导广大团员青年岗位成材，提高广大团员青年的职业技能和创新能力。在为企业改革、行业发展贡献青春的过程中也涌现出了CCC市五四青年奖章标兵林晓蕾、CCC市优秀共青团员范培钦、CCC市青年岗位能手谢鹭、CCC市十佳外来务工青年提名奖陈碌春、张灿云等一批先进个人和26个全国、省、市青年文明号集体，7个荣誉集体等先进集体。2009年，CCC公交集团团委以公司创建青年文明号活动开展十五年为契机，认真组织开展“青年文明号走过十五年”系列活动，2012年，公交集团隆重表彰了集团公司首届五四红旗团支部、首届十佳青年员工、首届十佳青年志愿者，在一定程度上凝聚了集团广大青年员工为企业发展做出更大贡献。

四、开展志愿活动，爱心传递社会。立足岗位做奉献之余，公交集团团委认真组织开展各类志愿服务活动。团委连续两年共组织300余人次参加CCC国际马拉松赛，培育企业团队精神，塑造企业良好形象；春运期间，开展以“青春促和谐，真情献春运”为主题的青年志愿活动，用心服务春运；在文明城市迎检阶段，组织文明出行宣传日和文明交通督导活动，分发文明出行纪念扇子和三角梅徽章，宣传文明出行；团委组织的“爱心直通车”先后多次组织同安竹山小学的孩子们乘坐快速公交、旅游观光巴士、参观翔安隧道，将爱心直通车开进山里，让山里的孩子们真实感受城市的发展变化。马拉松志愿服务队、真情服务春运、文明出行宣传日、爱心直通车已经成为CCC公交集团青年志愿者每年定期开展的四大品牌活动，此外，公司各级团组织还积极组织无偿献血、义务植树、清除城市牛皮癣、为灾区捐款捐物、慰问孤寡老人和孤儿等活动。CCC公交集团团委的年轻人们在各自的舞台上贡献着自己的力量，探索着服务青年、提升素质的新途径，谱写了一曲火红团旗指引下多彩的青春乐章，这群朝气蓬勃的年轻人正薪火相传地将公交青年锐意进取的精神传承发扬。

第四篇：公交分公司经理工作总结

二O一二年个人工作总结

一年来，在市公交公司党委的正确领导下，以“创先争优”活动为契机，以塑造“平安客运、和谐客运”为主线，创新工作思路，狠抓内部管理，齐心协心、共克时艰，向管理要效益，向服务要市场，不断加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作，较好的完成了各项任务。为发扬成绩，总结经验，发现不足，现把一年来的工作总结如下：

一、具体工作情况

(一)加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设加强领导班子和干部队伍建设。

坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“十七大”及科学发展观等重要思想为重点，进一步提高了干部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。

(二)以安全工作为重心，全力以赴确保客运安全稳定

“安全就是效益，以安全促发展”，本着“安全生产，预防为主”的管理理念，我们把安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重，1

常抓不懈、防患于未然。

一是强化“源头化”管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关。二是坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全排查消除不安全隐患确保安全生产；三是注重安全培训教育，通过定期召开安全例会，举办乘务员和职工培训，组织驾驶员到公司安全警示教育基地学习等多种方式，不断提高分公司人员的安全意识和业务素质；四是充分利用GPS对营运车辆的适时监控，做到早发现、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲劳”，安全管理更加有效；五是实行班子成员分包线路、职工联系分包车辆，形成全员参与，上下通力合作，党政工团齐抓共管的安全管理新格局；从而实现了整体安全生产管理工作取得了扎实、稳步推进的良好局面。

（三）建立健全管理制度，规范管理人员工作制度。为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化。

（四）突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。公司为配合赣南脐橙节和五一、十一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了黄金周的安全运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安贡献了一份力量。

（五）加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事件，如汛期暴雨恶劣天气，6月份高考、市各项应急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。

（六）加大票务和服务管理稽查力度，提高公交形象。为提高司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、有损公交形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动，建立严格的检查制度，制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等安全标准。分公司按交通局要求开展安全检查，到各线路、站点查车况、纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘安全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。

(七)努力提高服务水平，树立公交形象

我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺

制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件；二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作，共举办培训班、轮训班十余期，培训率达100%；三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格；四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法，搞好安全服务的检查监督；五是广泛开展“创名牌、树形象”、“安全生产月”等活动，参与省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高；六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和服务质量的提高。

(八)采取多种措施，满足乘客需求

现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，五

一、国庆、春运期间，公司从提高服务质量，树立公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。

(九)各部门都较好地完成了各自的任务

1、办公室：圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。

2、财务科：在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。

3、生产科：加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了黄金周的客运服务。

二、存在问题和不足

回顾过去，取得的成绩让我们倍感自豪，但我们也清醒地认识到当前的工作中还存在有一些不足之处：一是客运主业后劲不足，开发审批新线路力度不大，这方面工作有待进一步加强，二是内部管理方面有待进一步加强，职工教育应该进一步加大；三是安全生产工作有待进一步加强。这些问题的存在，都要引起我们的高度重视，采取有效的措施加以解决。

三、2013年工作计划

1、以稳定为前提、安全第一的管理要素，进一步强化安全管

理，落实好各项规章制度，采取有效措施，确保我分公司安全生产、大局稳定。

2、加大客运市场开发力度和争取主管部门批准申请开辟新线路，扩大企业规模，给企业注入新活力。

3、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。

4、进一步探索现代物流业和旅游业的发展路子，推动快运和旅游业务再上新台阶。

5、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。

回顾一年来的工作，分公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。分公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展，就一定能克服各种困难迈向美好的明天。

第五篇：郴汽出租汽车分公司驾驶员

郴汽出租汽车分公司驾驶员

奖惩制度

为了更好地贯彻落实《出租汽车管理条例》、《道路交通法规》和企业的各项管理规章制度，确保公司“安全行车，优质服务”经营目标的落实，确保国家利益、公司利益及广大驾驶员的切身利益不受损害，公司本着思想教育为主，经济处罚为辅的原则，对在承包期内触犯国家有关法规及公司有关规定的驾驶员，必须进行相应的经济处罚；对自觉遵章守纪，在各方面做出突出成绩，为公司赢得荣誉的员工给予奖励；以下分别就安全运营、优质服务两个方面的规定予以明示。

一、安全运营方面规定

1．安全例会考勤制度

（1）根据上级要求，公司每月召开1次安全例会，驾驶员必须准时参加，不得缺勤；迟到早退逾10分钟者罚款20元，一次无故缺席，罚款100元；

（2）遇有急事可以请假，经批准后可以安排补课，不按时补课者将按缺勤处理。

2．交通违章方面

（1）每发生一起违章，公司必须对违章驾驶员进行办班

学习，驾驶员签字确认当月违章。根据违章轻重给予驾驶员停车学习处分。

（2）每月违章达到两起的驾驶员，须参加安机科安排的办班学习，由公司安机科负责组织实施；

３．重点驾驶员的确定与管理

（1）违章多发生者（一个考核月内发生三起及以上）；

（2）发生负主要责任事故、损失金额达500元以上者；

（3）对于上述人员除按公司有关规定处理外，还必须参加公司组织的办班学习。

4．及时处理违章

凡发生违章不接受处罚、转来通知书者，每张处罚100元。

5．对特别违反安全行车规定的处罚

（1）开带病车，发生事故一切损失由当事人负责；并处以200元罚款每次。

（2）酒后开车，发生事故一切经济损失自负、不予保险理赔、解除承包合同；

（3）将车辆交给他人驾驶，一经发现对其处罚500元，严重者解除承包合同、按违约处理；

（4）根据事故责任对当事人的处罚规定，无论责任大小、主次，一年内发生二次理赔事故的对当事人进行经济处罚，（处罚标准为：第三次处罚200元，第四次处罚400元，以此类推，每增加一次增加处罚金额200元）。

6．奖励制度：对于在安全行车，遵章守纪，安全工作做出突出贡献的人员给予必需的奖励；

（1）被评为市级或省级先进驾驶员者，公司将分别奖励100元—500元不等；

（2）对全年无违章、无事故的驾驶员奖励人民币500元；

（3）对全年无服务质量投诉事件发生的驾驶员奖励人民币500元。

（4）对爱护车辆、全年每次车检中均全部达标的奖励100元；

（5）积极参加安全活动，全年安全例会无迟到早退，给予全勤奖励100元。

二、文明服务方面的规定

1、处罚制度

（1）因服务质量低劣被报纸、电台、电视台或其他公共媒体点名（指公司名称）批评，对当事驾驶员处以500—1000元罚款，造成恶劣影响的，公司将立即将解除其承包合同，按违约处理；

（2）乘客投诉，经查证属实的拒载、多收费、绕路行驶、中途甩客，除按出租运管部门规定处罚外，公司将视情节轻重处以（100—500元）罚款直至解除承包合同；

（3）凡发生乘客服务投诉，必须密切配合公司进行调查核实，如弄虚作假，引发不良后果，由当事驾驶员负全部责任，并处以100—500元罚款；

（4）运营中，必须按出租汽车管理条例的规定严格遵守纪律，凡发生违纪，被管理部门查处（以收到违纪通知单为准），公司将按相应管理条款进行处罚；

（5）凡在运营中发生两证（准驾证、监督卡）被扣者，不能参与运营，如问题没处理完毕仍继续运营，一经发现将按违约处理，所有后果由当事驾驶员负责；

（6）严禁将运营车辆交其他人驾驶，公司一经发现确认，处以100-500元罚款，三次以上公司将解除承包合同，收回车辆；

（7）在营运过程中如果与乘客发生服务纠纷，必须按企业和管理部门的规定程序处理；如果在纠纷中发生打骂或其他粗野方式对待乘客的现象，公司将对立即予以停止运营的处理，当事驾驶员必须在全体驾驶员大会上做书面检查并获得通过；同时处以100-500元罚款；

（8）按时足额交齐承包金，不能无故拖欠承包金，因故不能交齐者必须有个人申请，由分公司经理同意后方可延期补交；

（9）凡在一年内（累积计算）发生三起以上（含三次）多收费被查证属实者，公司当即解除其承包合同；

(10)凡因违纪现象累计超标者，必须接受停班和书面检查－讨论通过的处理，并负担赔偿公司因此产生的经营损失。

（11）因违反《出租汽车管理条例》和《道路交通法规》，被取消营运资格或吊销驾驶证的驾驶员，一律按违约处理。

（12）在承包期内，因违法行为被公安机关行政拘留、判刑的驾驶员，一律按违约处理。

2．奖励政策：对于在工作中由于优质文明服务、安全工作先进、治安方面见义勇为、事迹突出而为公司获得荣誉的员工，公司将予以奖励：

（1）凡因优质文明服务、安全工作先进、治安方面见义勇为等事迹突出被市级以上管理机关表彰、报刊、电台、电视台点名报导表扬者每次奖励200元，并计企业内部立功一次；更高层次的表彰、奖励加倍，并计企业内部立大功一次；

（2）由于工作表现突出，受到上级部门锦旗或奖状、奖杯等实物表扬者，每次奖励100元，企业大会上予以表彰，并登上企业光荣榜；

（3）来本企业后，累计收到乘客表扬信或锦旗五次以上者，自收到第五次时起，每多收到一次奖励50元，并在安全服务例会上予以表彰。