驾训学生管理制度1

第一篇：驾训学生管理制度1

驾训学生管理制度

根据市教委、学院加强校园管理的相关要求，针对学院驾校在石桥铺校区的实际，为进一步加强对驾训学生的日常管理，确保安全稳定，特制定如下驾训学生管理制度：

一、管理职责

（一）学生处：学生处负责指派学生管理干部对驾训学生课余时间进行日常管理。学生到石桥铺校区进行驾驶培训期间，该

学管干部应到石桥铺校区办公，工作时间实行弹性工作制（根据实际需要进行安排办公时间，兼课的学管干部如遇当天有课，应返回新校区上课完毕后继续到石桥铺校区办公）。学管干部在学生驾训期间须在石桥铺校区学生宿舍住宿至少2天以上，以便对驾训学生进行日常警务化管理，并经常与驾训学生进行沟通，了解学生的思想动态，做好学生的思想稳定工作，调动学生的学习积极性；保证学生安全稳定、圆满完成驾训学习。

（二）渝警中心：渝警中心负责驾训学生在驾驶培训期间的全面管理。安排每天驾训学生学车时间，并于每天学车完毕后通知每组学车小组组长第二天学车时间的安排；保证学生在驾驶培训中的安全、规范学生在驾驶培训中的所有行为、尽量排除外界干扰，力争使所有参加驾驶培训的学生专心学习保质保量完成学习任务。如遇驾训学生在驾训场中不听从教练或负责驾驶培训的老师的指导、安排或违法驾训相关要求者，负责驾训的老师可以暂停该名学生的驾驶学习，并及

时作出针对该学生的相应整改。负责每天开训前学生的整队（清点人数）统一出发；训练结束后，必须将所有参加驾训的学生安全送回校区内。

（三）干训部：干训部负责门岗管理和后勤保障。

全面负责驾训学生的饮食、住宿、文体设施等校内的一切后勤保障工作，做到勤观察、勤询问，了解学生在校区的一切动态，发现问题及时处理；负责派人到门岗处管理学生进出登记工作：在驾驶学习期间学生需凭请假条到门岗处进行登记工作，并由门岗管理人员核实情况后准予进出；学管干部的考勤、学习等日常管理由干训部代为管理；学管干部在老校区的用餐、住宿、往返老校区——大学城校区的交通问题等后勤保障由干训部大力支持。

二、学生管理制度

（一）对驾训区队学生严格一日生活制度。早操由管理干部根据驾驶学习的实际情况作出合理安排；晚自习必须照常进行，警体委员进行晚点名，若发现有未到人员，及时告知学管干部。晚自习安排：每周一晚19：00至21:00与在职培训民警座谈交流;每周二、周三晚19：00至21:00进行文体活动；每周四晚19:00至21:00进行班务会或团日活动；每周五至周日不上晚自习；每周五驾驶培训结束后至周日晚21:00时，除渝警教育服务中心统一安排或驾驶教练个别安排增加驾驶培训外，均按正常周末执行；学生于周日21:00前返校，由管理干部点名。

（二）学生在驾训期间一般不准请假，如遇特殊情况，应事先请

假并获得批准。请假期限在一日内由学管干部批准，一日以上由学生处领导批准，三日以上由分管院领导批准。

1、以下情况之一者，准予请假：

（1）训期间出现伤病，并必须外出就医；

（2）因父母病重或家里发生其它重大意外事件；

（3）为区队或学院办公事。

（4）其他特殊情况。

2、学生请假必须履行请假手续。请假条须写清楚因何事、到何地、起止时间、联系方式等内容。

3、学生请假审批程序：

（1）驾训期间请假外出审批程序：

①、学生本人书面申请；

②、学车小组组长核实情况后，征求该车教练及驾训主管老师意见，如未获得教练及驾训主管老师批准不得再向上请示。

③、得到教练及驾训主管老师同意后由学车小组组长签署意见，并报区队长审批（如遇区队长不在驾训校区，由学管干部指定区队干部审批）；

⑤、区队长签署意见后报学管干部审批；

⑥、学管干部签署意见。（如遇学管干部临时有事不在驾训校区，由区队长或指定区队干部与学管干部进行电话请示，同意后方可准假，并在请假条上注明情况及学管干部联系电话）。

（2）课余期间请假外出审批程序：

①、学生本人书面请假；

②、班长核实情况后签署意见，并报区队长审批（如遇区队长不在驾训校区，由学管干部指定区队干部审批）；

③、区队长签署意见后报学管干部审批；

④、学管干部签署意见（如遇学管干部临时有事不在驾训校区，由区队长或指定区队干部与学管干部进行电话请示，同意后方可准假，并在请假条上注明情况及学管干部联系电话）。

4、学生销假手续:

凡请假学生，必须在准假期间时间内到驾训校区门岗处履行销假手续。如因故须续假，必须提前报请学管干部同意续假。凡超假或续假未批，一律按学院有关规定处理。

（三）安全、内务管理。

1、寝室、教室保持干净、整齐，物品摆放有序；

2、寝室内严禁使用大功率电器、严禁使用明火及其它违禁物品，离开寝室时必须关闭所有电源、拔除所有充电设备；

3、生活委员、安全员每天必须检查寝室、教室的安全、内务等情况，并做好相应记录情况，及时向学管干部汇报；

4、学管干部每周至少2次到学生宿舍检查安全、内务卫生等情况。发现安全隐患立即整改。如不能现场整改的应及时向干训部报告，由干训部派员予以及时整改。

（四）驾训学生在学习驾驶期间纪律要求：

1．要服从驾训老师的教育与管理，严格执行学校安排的教学计

划，认真学习相关课程。

2．在驾训老师的示范指导下，学员必须按操作程序、规范、标准进行操作，对不听从指导、任意操作者，驾训老师可暂停其驾驶学习。

3．爱护车辆及备品，不得故意损坏。出车前和收车后主动维护和清洁车辆。

4．学习期间严禁在宿舍饮酒、打闹、玩扑克等。

5．驾训期间学生不准吸烟、戴色镜、赤足、穿拖鞋、高跟鞋、听歌、接听手机，行课时所有学生统一着组作训服进行驾驶学习。

6．不准扒车、跳车，必须在车辆停稳后，按要求依次下车，防止发生事故、遵守安全操作规程，不得私自发动和移动车辆。

（五）未参加学院统一驾驶培训的学生应全部在新校区集中管理。严格按照学院统一的作息制度及相关要求进行管理，并由各自学生大队指定学管干部予以代管。

第二篇：学生实训管理制度

学生实训管理制度

一、学生在实训前应认真预习实训指导书和有关理论知识，了解实训内容、目的、要求和注意事项，并做好相关准备。

二、学生必须按时到达实训教室，不得无故迟到、旷课、早退，服从指导教师安排，按照指定位置分组就坐；非经指导教师同意不随意走动、不大声喧哗，不做与实训内容无关的事。

三、实训操作要严格按实际工种的规范要求进行，牢固树立安全、责任意识，尽量做到防火、防触电及其他意外事故发生。

四、学生在实训中发现问题，或出现设备故障，应立即报告指导教师，虚心接受老师指导。

五、节约实训耗材，爱护实训设备。实训期间工（量）具丢失，或不按操作规程造成设备损坏的，应主动赔偿；恶意损坏实训设备，将追究相关人员责任。

六、学生要自觉按质按量完成实训作业，填写实训报告。

七、实训结束，要认真清点、送还工（量）具，做好仪器、设备的维护、保养工作，经指导教师检查后方可离开实训室。

八、保持实训室内整洁，不得携带食品、饮料等进入实训室；禁止携带易燃、易爆、易污染和强磁性物品进入实训室；严禁在实验室内抽烟、吐痰、乱丢纸巾、杂物等。

九、实训结束后要组织人员打扫卫生，将所有的桌椅摆放整齐，并关闭日光灯、电风扇、窗户、门等。

第三篇：学生实训管理制度

学生实训管理制度范围

本制度规定了职责、管理内容、管理要求与规范、本制度适用于学校学生实训的管理。2 职责

实训期间的学生管理由实训指导教师负责，除了学生的日常作息管理外还包括学习、生活的管理，特别是学生的安全意识的教育和管理。确保学生能顺利地完成实训任务。管理内容

3.1实训纪律、学习态度管理。

3.2实训中作息、请假管理。

3.3实训中生活管理。

3.4加强学生的自我管理。管理要求和规范

4.1认真遵守各项实训规章制度，严格执行安全操作规程；尊敬师长，文明有礼。

4.2实训时不准打赤脚、穿拖鞋，女生不准穿裙子、高中鞋，男生不准穿背心。

4.3实训场地应保持安静、整洁，禁止吸烟、打闹及乱技果皮纸屑等。

4.4听从实训指导人员安排和指挥，不能擅自离开实训场地。

4.5请事假要经过批准，否则按旷课处理；病假要有医生证明，经批准后方可离开（急重病例外）。

4.6每天实训完成后要做清洁，每周星期五做大扫除。

4.7实训中不能做与实训无关的事。

4.8要爱护国家财产，遗失或损坏工具、设备者，按规定赔偿。

4.9不能私自将工具、机具带出实训场地。

4.10同学之间不能互相代做工件或代替操作。

4.11每项实训结束后应整理好所用的仪器、仪表、设备及工具并归还原处。

4.12实训时间不足实训时间三分之一者，不计实训成绩。

4.13学生应遵守以上规则，如有违反且不听劝阻者，教师有权停止其实训。

王庄小学

2012.2

第四篇：代驾管理制度

南京金酌楼餐饮管理有限公司代驾管理制度

为提升公司酒店形象和品牌，提高对客服务质量，以及公司日常经营中的现实需要特制定公司代驾管理制度，内容如下：

一.代驾人员编制属于公司保安部，其身份属于公司保安部的一名保安兼代驾司机，公司保安部的相关规章制度同样适用于代驾人员。代驾人员由公司保安部统一管理。

代驾人员必须驾驶技术娴熟，经过专业强化培训训练，持有C1照以上的驾驶证，熟悉各种交通法规，对南京市内路况比较熟悉。

二.代驾人员上班时间为16:00—22:00，应提前十分钟上岗，不允许迟到和早退。

代驾人员下班以后或休息时间原则上不提供代驾服务，特殊情况须有保安部经理协调，并报总经理批准后方可。其工作量依据公司有关规定，酌情算加班或予以调休等补偿。其他时间段上班的保安人员具备代驾人员的相关条件的，也可以对客提供代驾服务，同样适用本制度。

三．代驾人员上班后应和当班保安一起值勤，当接到保安部经理或保安队长，或门店店长、经理，或公司总经理的需要对客提供代驾服务的通知后，应第一时间到场和门店相关负责人以及客人进行一些必要的沟通，进一步了解客人的 1

相关情况，包括客人的目的地、车况、醉酒程度等，确保无异常，可以提供代驾服务时，方可提供。

四．提供代驾的相关程序为：客人提出代驾服务要求时，门店店长或经理应对客人的相关情况进行确认，可以提供代驾服务时应马上和保安部经理联系，保安部经理应第一时间把相关信息提供给代驾人员，代驾人员确定可以提供代驾服务时，应放下手头工作，第一时间到相关门店对客人提供代驾服务。

若保安部经理休息或请假,应提前一天将之告知各门店

店长或总经理，并由保安队长代理，若保安队长和保安经理都因事不在，保安部经理也应提前一天告知各门店店长或总经理，代驾相关事宜由各门店或总经理与代驾人员直接联系。

代驾人员接到各门店店长、经理或总经理的代驾通知后，立即对相关情况进行确认，确认可以提供代驾时，应第一时间到场，不得无故推辞、拖延。

若因代驾人员无故推辞、拖延造成客人不能及时得到或得不到代驾服务，公司保安部将对代驾人员作出相关处理。送客回家相关服务由各门店自行解决，并及时将有关情况告知公司保安部或总经理。

五．代驾人员在代驾服务期间，其自身安全由公司负

责。

代驾人员绝对不允许收取客人小费，若经确认收取了客人小费，其在代驾往返过程中发生的一切意外事故由个人承担与公司无关。

六．代驾人员安全的完成了代驾任务，但接到客人投诉确实索取了客人的小费，公司保安部将对代驾人员作出相关处理。

七．醉酒客人均严重醉酒、意识严重不清时，公司原则上不提供代驾服务，提供代驾时必须确保客人当中至少有一人意识清晰，方可提供。

八．代驾人员在开车的过程中应牢固树立安全第一的思想，严格遵守各种交通法规。

如果属于代驾人员违章或是重大过失而产生交通事故的，一切法律责任由代驾人员承担；如是他方责任，代驾人员应尽可能地协助交警调查及保险理赔。

代驾人员发生交通事故时应立即下车，设好标志，抢救伤员，保护现场，并及时向公司有关领导及交警部门报告。严禁逃离和伪造现场，否则将依法处理。

在安全行驶的过程中，如果客人发生意外情况应第一时间向公司有关领导汇报。

代驾人员将客人安全的送达目的地后应及时返回公司，交通工具可以自行选择，如是下班时间，可返回住所,并向保安部报告。所有回程发票必须经保安部经理或总经理签字确

认后方可拿到财务部报销。

九．代驾人员上车前应再次对客户车辆状况进行检查，并和客户进行确认。

十．保安部经理上班时间为8:30—17:30,保安队长上班

时间为9:00—21:00或21:00—9:00,但在工作日内应确保公司集团号的畅通，以便及时取得联系，否则依据公司有关规定处理。

十一．各门店店长、经理在代驾人员对客提供代驾服务之前应告知公司代驾制度的相关内容，必须告知客人不允许代驾人员收取客人小费，欢迎客人投诉监督。各门店在接到客人的相关投诉后，应及时将有关情况汇报至公司保安部或总经理。

十二．各门店店长（相关负责人）、公司保安部、保安

部代驾人员、总经理应共同遵守好以上代驾制度，密切配合，共同做好对客代驾服务工作。

以上规定解释权归公司保安部，由总经理颁布实施，由保安部具体执行。

本规定自二零一二年五月十一日起实行。

南京金酌楼餐饮管理有限公司保安部二零一二年五月十日

第五篇：学生实训超市管理制度

序列

一.人事管理制度

1.总则 2.组织机构 3.岗位职责 4.招聘与聘用 5.劳动纪律 6工资与奖励 7考核制度 8奖罚制度

9学生实训超市考勤制度

二.财务管理制度

1． 财务管理人员职责 2． 开支审批、费用报销制度 3． 现金管理 4． 报表制度

三.采购制度

1． 采购员职责 2． 采购程序

四.商场管理制度1.营业员守则 2.商品管理 3.收银员管理 4.盘点制度 5.奖励与处罚 6.服务规范

广东省经济贸易职业技术学校

学生实训超市管理制度

一、人事管理制度

（一）总则

1.保障学生实训超市经营管理运作所需的人力资源。2.保障学生实训超市的财产安全。

3.提供学习与实践的平台，通过实践与培训提高参与者的专业素质及技能。

4.建立合理的组织机构和激励机制，调动全体实训学生的工作积极性，顺利完成实训工作，提高经营效益。

（二）岗位职责 1.主管老师

作为实训超市负责人和管理者，身负多项重任。首先，作为实训超市的主管老师，必须做好各实训岗位的指导和培训工作；其次，制定各项规章制度，制定经营目标和方针，协调各部门之间的工作，保证实训超市正常营运；做好资金、商品管理、定期盘点、结算，向学校汇报实训工作以及经营情况。2.指导老师

每一个部都配有一名指导老师，主要负责该部的培训和指导工作，使实训达到更好效果。3.店长

负责学生实训超市采购部、商场部、策划部的经营管理工作，工作侧重于实训超市的经营，要努力开拓，积极进取。及时将超市经营情况向主管老师反馈，积极为实训超市的工作出谋划策。4.副店长

负责学生超市财务部、仓储部、人力资源部和客户服务部的管理工作，工作侧重于内部管理和协调，认真考核实训学生的实训工作表现，监督资金和商品的管理工作，积极配合老师、店长，做好上传下达工作。5.商场部部长

负责实训超市卖场的经营管理，建立和完善商场管理制度，做好人员、商品、促销、现金等管理工作；处理卖场管理事务，对营业员经行培训、考核、行使奖罚权，调动商场实训学生的工作积极性，努力提高经营业绩。

6.采购部部长

负责实训超市商品采购管理，包括商品市场调查、选择进货渠道、制定采购计划。开展对外合作经营、开辟外部市场。7.策划部部长

协助商场部做好商品的促销工作，包括制定促销计划，组织开展广告、展销、服务等促销活动；开展对外业务联系和推销活动。8.仓储部部长

负责实训超市商品的验收、入库管理工作，协助商场部做好商品管理工作；定期组织盘点，做出详细的报告。9.财务部部长

负责实训超市学生资金收支管理，健全账簿登记，做好财务信息汇总、分析、反馈、保存管理工作。10.人力资源部部长

负责实训超市的招聘、培训、考核等具体管理工作，完善激励机制；协调实训超市各部门的关系；传达指示、通知，做好文档管理。

11.客户服务部部长

负责及时解决客户的投诉，反馈客户建议意见，收集整理客户资料，定期或不定期的进行市场调查，收集整理信息，完成调查报告。同时协助商场部做好卖场咨询服务和会员管理服务。

（三）招聘与聘用

1.实训超市招聘实训学生基本以全校学生为对象，公开招聘，择优录用，实训期为一学期，轮流实训。2.优秀学生可继续服务于实训超市，作为实训超市骨干，协助实训工作。

3.新聘人员须经试用后方能正式录用，试用期一般定为一个月。

（四）劳动纪律

1.遵守学校的各项规章制度。

2.遵守学生超市制定的各项制度，服从管理，听从工作安排。

3.爱岗敬业，努力做好本职工作。

4.树立顾客第一、服务第一的思想，不能与顾客发生冲突。5.遵守工作制定，按时交接班，不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。

6.值班时间，要认真做好本职工作，不得做无关事情或私事，以致影响工作。

7.有事请假，要提前一天按规定办理请假手续，经批准方能离开工作岗位。

8.遵守工作程序和服务程序，提高工作质量和服务质量，杜绝事故发生。

9.维护学生超市财产安全和经济利益。10.树立团队意识，团结友爱，互助协作，共同进取，不得做有影响团结协助的行为和现象。

（五）工作待遇

1.在学生实训超市有盈利的情况下，对考核优秀的同学给予一定金额的奖励。

（六）考核制度 1.建立员工考核档案。

2.考核时间为月考和学期考核。

3.每个实训学生在实训期间至少参与两个以上工作岗位实训，考核获得良以上成绩，方能获得实训证书。4.考核结果分为优、良、差三个等级。考核结果为差的员工，不发实训证书。

（七）奖罚制度

1.以考核制度为依据，实事求是、奖罚分明的原则执行奖罚。

2.奖励采取精神鼓励与物质鼓励相互结合，分为表彰（颁发证书或奖状），奖品、奖金等形式。

3.处罚分为通报批评、赔偿损失、罚款、降级、纪律处分、开除等几种形式。

4.对表现好的学生，向学校推荐优先推荐就业。5.对严重违反纪律的学生，除学生实训超市给予处罚外，还需报学校给予纪律处分。

（八）文档管理

1.学生实训超市各项文档交由人力资源部管理。

二、财务管理制度

（一）财务管理人员职责

1.财务管理人员包括会计员和出纳员，负责管理公司的资金账务。

2.会计人员必须保证会计资料的真实、准确、完整。3.会计人员必须熟悉和遵守会计制度，懂得记账程序和核算技术。4.会计人员入账要及时，并根据审核无误的原始凭据和记账证入账。

5.会计人员对不真实或有问题凭证不予受理或请示主管处理。

6.根据需要，科学合理的处置账簿。7.会计员不得兼任出纳。8.按规定及时上报会计报表。9.建立会计资料档案，并妥善保管。

10.因调动工作或离职时，必须与交接人员办理好交接手续。

11.对公司重要的经营管理信息和客户重要资料要做好保密工作，不得外泄。

12.出纳员负责超市现金收付管理。

13.出纳员收付现金时，须对照会计凭证和审核程序，做到确认无误。

14.收付项时，要辨别真伪，当面点清，如有差错后果自负。

15.出纳员要有安全防盗意识，保管好现金，不得丢失。16.会计源于出纳员要定期核对检查账目，想主管人员报告。

（二）开支审批、费用报销制度

1.超市任何支出，须报主管老师审批，经学校批准方可使用。

2.费用报销须凭发票或有效证据办理，由会计员审核，经主管老师同意，出纳员支付款项。

（三）现金管理

1． 凡现金收付或移交，须当面点清，辨别真假，并做好登记。如出差错，后果自负。

2． 收银员和出纳员收款的款项，须当日或及时交学校财务科，来不及上交的要妥善保管。3． 不得以任何理由公款私用。4． 短差或丢失公款须付赔偿责任。

5． 对各种应收帐款要及时催收，逾期仍未收回报告主管。

（四）报表制度

1.参照会计工作的有关规定，建立及时准确反映公司经营状况的报表制度。

2.编制会计报表要及时、准确、真实、完整。3．会计人员要及时上交送月报。4.做好会计报表的存档保管工作。

三、商品采购制度

（一）采购员指责

1.注重市场调查，熟悉商品知识和市场行情。2.不断学习，努力提高业务素质。

3.选择最佳进货渠道，建立与客户的联系。4.按采购计划和采购程序采购商品。

5.保证商品质量，确保商品适销对路、物美价廉。6.做好商品验收工作，如货不对板不予接受，货物煅烧破损及时处理。

7.由于自我原因造成采购商品煅烧破损需自行赔偿。8.遵守职业道德，不得收取回扣。9.保证销售，做到不脱销。

（二）采购程序

1.采购部门制定采购计划→报指导老师审批→选择供应商洽谈→进货→与仓储部一起验收→报财务部门付款。

2.日常捕获采购由仓储部部长姜采购计划交由采购部部长按规定渠道组织进货，经验收审核无误后由财务部门支付货款。

（四）商品验收 1.凡购商品须严格验收。

2.采购商品验收须有采购员与采购部人员共同进行，经审核无误后方能签名接收。

3.验收时须认真检查核对货单的品种、数量、规格、质量等内容，不得有误。

4.凡验收不合格的商品，一律不予接受或报指导老师处理。

5.因验收有误照成直接经济损失，须由当事人负责。

四、商品仓储管理制度

（一）仓管员职责

1.负责学生实训超市到货商品数量和质量的验收，签发验收交接单。

2.每天据销售商品情况填写出库单,统计销售数量。3.定期盘点商品，认真填写盘点表和盘点盈亏表。4.负责新近商品的资料录入。

5.负责出库商品的核对，若有疑点有权拒绝发货。6.确保出库商品手续齐全，可签名册发出库交接单，同时，需要收货方签名盖章后可作为记账凭证。7.接受并保存好商品入库的原始凭证等资料。8.建立商品出入库和库存台账。9.对到库商品的接受和商品发出工作负责。

10.对商品热爱本职工作的验收和出入工作的正确性和及时性负责。

11.对商品的进仓原始资料的整理保管工作负责。12.有权拒绝闲杂人员翻阅有关物资库存资料。

一、商场管理制度

（二）员工原则

1.热爱本职工作，遵守服务规程。2.遵守各项制度和纪律，服从安排。

3.树立顾客至上的观念，努力提高服务技能和服务质量。

4.关心集体，团结友爱，互相帮助，有团队意识。5.热爱学习，努力掌握专业知识和业务技能。6.遵守职业道德，维护公司利益和客户利益。

7.熟悉商品知识，能够运用所管辖的商品只是开展业务，包括商品分类、包装、标价、陈列、维护。8.掌握客户心理，较好的为客户处理客户意见。9.熟悉商场营业用的主要设备的使用要求和维护知识。10.了解商品销售动态，及时反馈销售信息，保证商品销售。11.要做好责任区内的商品、设备及环境的情节整理工作。12.13.懂得促销技巧，努力提高经营业绩。

遵守营业时间，做好交换工作，不得擅自离开工作岗位。14.当班营业期间，不得做影响营业服务的事，如闲谈、玩耍、看书报、玩手机等。15.熟悉盘点制度，认真做好盘点工作。

（三）商品管理制度

1.商场商品制度，需按商品分类建立品类管理组，由商场部部长，落实管理责任制。

2.商场品类管理组负责所分配的商品品种，包括核查商品的进货、入账、整理、上架、调价、盘点、报表等管理工作。

3.商品购进后，有商场部管理人员(部长或品类管理组组长)、仓储部管理人员与采购人员共同验收，经核对准确无误后签名接受货物。

4.商品陈列要做到整齐美观，明码标价，有利于促销。5.要注意商品的清洁卫生，做好商品的防盗、防潮、防高温、防鼠虫等保护工作。

6.商品调价，需填写商品调价申请书，经高度重视批准后执行，并报财务部门务备案。

7.控制好在库(架)商品的数量，防止挤压和脱销。8.及时做好补货工作，一般情况下，在库（架）商品销售剩余三分之一时，就要进货、补货。9.定期做好商品盘点工作，填报商品销售报表。10.商品正常损耗率为1%，可按此标准寻责任人进行奖罚。11.商品丢失或损耗超过正常时，经由直接负责人安损失商品价值的60%赔偿。

(五)、收银管理

1、岗位责任：

（1）、正确、规范的实施收银作业。

（2）、保持以热情的态度和端庄的仪容接待顾客。（3）、正确、迅速的为顾客提供便民、咨询服 务。（4）、运用规范礼貌用语招呼、接待顾客。（5）、配合进行商场安全管理，防范偷窃。（6）、正确使用和维护收银设备；节省用料。（7）正确、规范的实施班前、班后及中途交接等各项前置和后续的管理作业。

2、工作标准：

（1）、收银员作业时身上不可携带现金。（2）、收银区内不可放置任何私人物品。（3）、收银员当班作业时，不可擅自离位。

（4）、收银员在工作时不可嬉笑聊天，并应随时注意收银区周围动态和出入商场人员，如有任何状况，应及时通知值班长处理；不启用的收银通道必须用链条或其他物品隔断。

（5）、收银员应熟悉门店内便民特色服务的内容、促销活动、当期特价商品及商品存放的位置等信息，能够迅速地回应顾客的服务需求。

学生实训超市管理制度

贰零零玖年 编

贰零壹壹年 第一次修订 修订人：宋致霖