new学生工作中的细节

第一篇：new学生工作中的细节

中药学院学生工作交流材料

--学生工作中的细节

古语说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。它精辟地指出了要成就事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。学生工作是关系学生全面发展的大事，是一项由无数细节组成的，专业性强、系统性高、承上启下的复杂性工程，一个细小的疏漏，也许只有百分之一的机率，但对学生个体却是百分之百的影响。近年来，我院学生数量急剧增多，学生工作面临学生基数大、层次多样化、素质多重化的复杂情况。为应对新挑战，避免由于小问题的累积形成大的隐患，切实维护稳定和谐局面，以生为本，促进学生的全面发展，我院采取务实科学态度，从细处、小处入手，在调研、布局、督察、辅导、宣传等五个主要方面下苦功夫，其具体措施如下：

一是细调研。中药学院一方面对每学年例行的学生工作进行了调研梳理，明确了具体事务的时间、要求、处理要点与计划，查找了自身工作的薄弱环节，并遵循因势利导、因情施策的原则，制定细化工作措施，对相关环节进行了流程优化与再造，将事务由繁变简，由杂乱变整洁，提高了学生工作的效率。另一方面，学院领导带领辅导员深入学生之中，定期到课堂、宿舍、学生活动现场倾听学生的心声，调研学生关注的热点与难点问题，针对性地解决学生在生活与学习上存在的困难。

二是细布局。学生工作无小事！畅通的学生工作信息传输渠道是落实各项事务，及时把握学生动态，做好学生工作的关键之一。为此，我院充分发挥学生干部力量与网络信息技术，布署建立了“三网两箱”学生工作信息传输渠道格局，暨传统学生干部信息网、网络QQ班级群信息网、手机飞信班级群网、辅导员电子邮箱与学工办意见信箱。在防治甲流期间，该信息渠道发挥了重要作用，确保了我院每天对全院学生发热、疑似甲流症状情况准确的排查、统计、上报与跟踪处理。

三是细督察。俗话说“不怕一万，只怕万一”，学生工作的难点与重点往往在于对“万一”的把握。为了把握学生的动态，我院对学生采取了现实与网络双重督察措施。一方面在现实生活中把握课堂与宿舍两点，白天进行课堂考勤，晚

1上进行归宿记录，屡次旷课或夜不归宿同学将被列为重点督导对象上报学院，由辅导员进行干预处理。另一方面，在网络世界中，通过对班群、学生个人空间、个人心情的督察，从另一个侧面及时了解学生的真实情感与思想动态，引导科学的网络舆论发展倾向与网络行为，及时采取有效措施排除突发事件隐患，避免群体事件或突发事件的发生。

四是细辅导。在督察与广泛收集学生信息的基础上，我院设立了三层次的预警关爱辅导制度，对学生的学业、情感、心理、就业、贫困、家庭重大变故、疾病、人生安全等要素进行预警，建立预警对象档案，并采取针对性的关爱辅导。第一层次为绿色正常状态，不作干预或由学生干部进行朋辈辅导；第二层次为橙色警报状态，由辅导员进行个体辅导；第三层次为红色严重警报状态，由辅导员上报学院，联动学生家长与相关部门进行紧急干预。

五是细宣传。宣传媒体是推进学生工作，开展思想政治教育的重要手段。我院在《引领者》、《团之旅》、《南杏风》等党团刊物基础上，积极指导学生创立了《百草开源》、《药缘》、《药林销峰》、《中药泉》、《药剂风采》、《悠遥竹》、《新绿》七个专业报刊，并搭建了中药学院党建网、学生会家园等网络宣传平台。通过网上与网下的合力在服务学生学习与生活同时潜移默化地弘扬主旋律、引导思想潮流，把握了宣传与舆论的主动权，营造了良好的学生工作氛围，切实为学生的成长塑造了和谐、平安、稳定的环境。

对于学生工作整体而言，以上五方面的细节管理仅仅是其众多环节中的一部分，但它根源于对学生工作的用心，是中药学院学生工作人员诚心诚意、全心全意地投入学生工作的体现。细节管理始终有限，但用心却永无止境！只要用心，我们就会有信心、有恒心，就能激发自己的细心、爱心、诚心、耐心与责任心用于推进学生工作，积跬步以至千理，积细流以成江海，用细节凝结效率，用细节产生效益，用细节成就学生工作的大事。

第二篇：工作中细节的重要性

细节是平凡的，是不足为奇的，一句话，一个动作，一个念想„„细节像沙砾一样微不足道，很容易被忽视，但却不可轻视它，细节决定成败，联系工作实际，我觉得应做好以下几件事：

首先，要有一种端正的工作态度和敬业的精神。细节源于态度，态度决定一切。试想，一个不想干事的人能关注细节吗？答案显然是不可能的。在工作中，我深深地体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。只有热爱自己的工作，工作时尽自己全能力求完美，你周围的每个人也会从你身上感染这种热情向你学习。所以，在平时的工作中，部门负责人必须以身作则，每做一件事都要深思熟虑，用心去工作，同时引导下属爱岗敬业，做好本职工作，要使得部门全体成员心往一处想，劲往一处使，全心全意，聚精会神做好整个部门工作。

其次，要树立从小事做起，重视细节的理念。细微之处见精神。汪先生所说的“做事不贪大，做人不计小”确实很重要。中国具有“重小轻大，重概括轻数据”的传统文化心理。凡与“小”沾边的事物均受到轻视。实践证明，能否做好工作，关键在于是否抓住一个“小”字。东汉的薛勤曾说“一屋不扫何以扫天下”就是这个道理。假如每个人都能把自己所在岗位的每件事做好，做到位，就已经很不简单了。我们一定要深刻理解“简单不等于容易，简单的招式练到极致就是绝招”的内涵。所以在平时的工作中，部门负责人要带头话大力气做好小事情，把小事做细，“水桶理论”已是老身长谈，薄弱环节切不可放过。我们的各项工作也必须做到细而实。

最后，要加强培训，坚持学习。“流水不腐，户枢不蠹”，这句古话也可以用在人的智力上。你只有在工作中不断学习新东西，才能保持思维的灵动，也只有这样才能关注到细节。谚语说，有缘千里来相会，无缘对面不相识。“缘”实质就是“准备”。没有准备的人，绝对与“人”无缘，与“事”无缘，这种准备，从广义上说，就是知识的积累和准备。联想，TCL等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的，有组织，有计划地培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整企业人才的知识结构，才能保证企业的持续运行和发展。作为一名中层管理者，就必须以更大的热情积极参加培训，坚持不懈去学习，学习再学习，不断提高自己的整体素质。

许多事情的成败往往决定于一件微小的事，哥伦比亚号因为发射前一个小数点的计算错误而机毁人亡。一个小数点，在我们平时计算中也许微不足道，可关键时刻，却决定了七位飞行员的命运。我们怎么敢再说：“一点小细节而已，别在意”呢？治学应注重细节，不要以“大行不顾细谨”为借口，大意了事，要知道，细节决定成败。一代国学大师季羡林毕生致力于学术研究，为了了解更多不为人知的小细节，他出外探寻走进人迹罕至的小村落；为了小细节，他研究多年，最终成为国人敬仰的大师，这与他严谨的治学态度是分不开的。如果他只是粗略了解前人留下来的文献，遇上一些细节部分的内容不深究，现在，怕是没几个人知道“季羡林”这个名字吧。

细节决定成败，治学如此，做人亦是如此。相信大多数人都听说

过“差不多先生”的故事。他总是说“差不多就可以了，何必太在意呢”。赶不上火车，只问“一分钟与两分钟差不多，为何不等一等呢？”做错了事，也说“两者差不多而已。”笑过之后，我们应思考，不注重细节的“差不多先生”为何一次又一次失去成功的机会，最终在“人医和兽医差不多”的笑话中死去。做人不能“差不多”，应注重每一个细节，才能把握住机会，在成功的道路上更进一步。一个著名企业家穷困时曾到垃圾堆捡垃圾，挑完之后，他总将垃圾装回原处，这一切被一位老板看在眼里，他说：“一个人能注重这一细节，为他人着想，在工作中一定可以顾及细节”。于是老板给了这位穷困的人机会，最终取得成功。细节决定成败，做人如此，做事更是如此。

为人处事或是学习，都不仅仅是把握大局就可以了。许多成功的关键总是隐藏在一些不被人注意的小细节中，你注意到了，便能走对道路，你错过了，便可能失去这枚通往成功的钥匙。

有人说，成功之门总是虚掩着，看你有没有能力发现并推开它。我想，细节便是通向成功之门的关键。成败总在一瞬之间，将细节部分做好了，你只需轻轻一推，成功便在你眼前。

培养注重细节的习惯，是个人与企业共同发展的必然要求，我们可以从以下几方面着手去培养：

重在坚持。细节是一种思维与行动意识的高效组合。谁都想做好每件事，但有的人就是做不好，一件事不是这里出错就是那里出错。不能说他们不努力，但问题就是发生了，原因就是没有坚持细节习惯的培养：一段时间做到了认真执著，一段时间又懒散松懈，做事有头无尾，总是半途而废，这样就无法真正养成注重细节的好习惯。

培养习惯是经过“曲不离口，拳不离手”，经过“韦编三绝”，最终实现“百炼成钢”的一个过程。每一个成功者所具备的成功品质与能力，都是由无数个细节习惯的积累而成的。因此，一旦养成良好的细节习惯，就不会再被刻意坚持好习惯与纠正坏习惯的矛盾心情所累，相反那种水到渠成、收放自如的自控能力会让你于轻轻松松中胜人一筹。改变观念。不注重细节的人，在日常工作中往往对其他注重细节的人和事也不会正确对待，比如，他们会给精打细算的人冠以“斤斤计较、小家子气”的称谓，对善意的提醒会恶言相加，对关系自己生命安全的问题却常抱有侥幸心理，这都是主观上未对细节重视的行为体现。只有在思想上对细节足够重视了，才能使自己的行为严格要求。因此，要成为优秀员工，首先要改变旧观念，提倡细节决定成败的观念。从点滴小事做起。细节存在于我们身边的每一件小事之中。严格遵守工作时间，上班不要迟到，下班时不早退，不因私事影响工作，良好的工作态度是细节；节约一滴水、一张纸、一度电，养成随手关灯、关门窗的习惯是细节；所出具的数据、撰写的文章、产品的工艺指标都做到没有差错是细节；对经手的事，从时间、地点的确定，到准备什么、如何应对都有全盘考虑是细节；生活中对同事、朋友的一句问候、一声劝勉，累时端上一张椅子，渴时递上一杯水是细节；生产中减少跑、冒、滴、漏，实现安全无事故、设备无故障、装置长周期运行是细节；对每一个工艺指标的变化，每一台设备的维护及运行情况都做到心中有数，这些都是细节。当养成关注细节的习惯后，你就会

发现，无论待人接物，还是工作进展，都会顺手许多，效率也会大大提高。

培养自我控制的能力。每个人都兼具感性与理性，对大小琐事都想用理智作衡量是不可能的，而且大部分行为都是以感情为出发点的，这是人性真实的一面。通常因为别人的一句话，便耿耿于怀，动辄勃然大怒，血液充满脑部，根本无法自我控制，等到情绪过后，才来懊悔当初，这是一般人的通病。因个人某方面致命的弱点或缺陷而归于失败的人不在少数。这样的人，一定要培养自我控制的能力，克服浮躁的情绪。要经常想到自己的弱点、自己的不足，既要自我崇尚、有信心，更要自我检查、随时修正，不断地自我完善、自我提高。只有能自我克制的人，才能不为外界环境所左右，静下心来的时候才能更加做好细节的小事。

对自己一定要“苛刻”。养成任何好习惯，都要从严要求自己。每天做好工作计划，准备好备忘录，事无巨细一件一件地完成。正如人们所说的，完成一件小事比计划中的大事更有效。对上级下达的工作任务，要身先士卒，争取每一件事情都做到位，不能敷衍了事。只有在一系列细枝末节上对自己严格要求，才能在不知不觉中让一直困扰自己的粗心大意的毛病渐渐地销声匿迹。

“千里之堤，溃于蚁穴。”如果说人生真有生命线的话，那么这条线是由无数的点组成的，每一个点就是一个小小的细节。细节决定命运，细节决定成败，细节导航人生的方向。细节，是一种动力，一种精神，一种创造。注重细节，体现了一个人的高深修养；善于做小事，体现

了一个人的思想内涵；把细节做好，更能体现一个民族强大的竞争力。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败！让我们从身边的小事做起，把细节做亮！

第三篇：工作中需要注意的细节

工作中需要注意的细节

职业竞争惨烈，如何稳操胜券，让你的岗位无人可以取代？如果你能避免以下自招失败的蠢事，你就能在激烈的竞争中，做个让老板无法不用你的人。

1、工作时间不要与同事喋喋不休，这样做只能造成两个影响，一是那个喋喋不休的人觉得你也很清闲，二是别的人觉得你俩都很清闲。

2、不要在老板不在的时间偷懒，因为你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴露无遗。

3、不要将公司的财物带回家，哪怕是一只废弃的椅子或鼠标垫。

4、不做夸张装扮，工作场合远离半尺厚的松糕鞋与有孔的牛仔裤，否则你的这种装扮让别人无法集中精神，也制造出与业务极不相称的气氛。

5、不要仅为赚取更多的钱，就为公司的竞争对手做兼职。更不要为了私利，就将公司的机密外泄，这是一种职场上的不忠，员工之大忌。

6、不要淹没在电子邮件中，除非你正在等一个很重要的东西，否则没有必要立即或时时刻刻阅读邮件。预留一段时间，一次性做出处理。

7、不要每日都是一张苦瓜脸，试着从工作中找寻乐趣，从你的职业中找出令你感兴趣的工作方式并尝试多做一点。试着多一点热忱，可能你就只欠这么一点点。

8、不要推脱一些你认为冗长及不重要的工作，要知道，你所有的贡献与努力都是不会被永远忽略的。

9、不要忘记工作满足感来自一贯的表现。要不断充实自己的专业知识，为公司整体利益做出直接贡献。

10、不要将个人的情绪发泄到公司的客户身上，哪怕是电话里。在拿起电话前，先让自己冷静一下，然后用适当的问候语去接听办公桌上的电话。

11、不要一到下班时间就消失得无影无踪，如果你未能在下班前将问题解决好，那你必须让人知道。如果你不能继续留下来帮忙，那你应于抵家后打电话回公司看看事情是否已得到控制。就算是平常的日子，在离开公司之前，向你的主管打声招呼也是好的。

12、不要滥请病假，应考虑到自己缺席给他人带来的影响，如真的需要请假，请一定如实申报。

13、不要提交一份连你自己都不想收到的报告，更不要言之无物，因为你不只有填写报告的义务，同时也有提出改善意见的责任。

14、不要言而无信，否则会让所有与你工作上有关系的人都生活在惶恐之中。

15、不要只是一味等候或按照别人的吩咐做事，觉得自己没有负上责任，因此出了

错也不用受到谴责。这样的心态只能让人觉得你目光短浅，并永不将你列为升迁之列。

16、不要在工作时间打私人电话，电话亭就在街边500米的地方，休息时间走出去，虽然要付出两枚硬币，但你的形象却不受损。

16、冒领功劳等于制造敌人，若你因一个不属于自己的成绩而受到称赞，那么你就坦白地讲出来。

17、不要在上司面前说些不好笑的笑话时开怀大笑，应明白上司需要一个有创意、有热忱的工作者远远胜过一个应声虫。

第四篇：日常工作中细节成就执行力

日常工作中细节成就执行力

摘要:现代管理中执行力的作用得到充分重视,本文论述日常工作中的细节应同样引起关注,细节成就执行力。并给出几点建议,如何通过对细节的关注提升执行力。

关键词:细节 执行力 管理

执行力是当前管理学中很流行并受普遍关注的话题,从本世纪初,拉里•博西迪和拉姆•查兰所著的《执行----如何完成任务的学问》一书在我国翻译出版后,执行力迅速成为管理学界和企业界关注的焦点。执行力之所以能成为研究的热点,其原因在于它揭示的恰恰是任何类型的组织都必须面临的问题。早在19世纪时,美国总统林肯就在军队里提出“主动工作、完美执行”的口号,而现在“执行力”主流思想开始广泛沿用在管理领域中。

一、日常工作中的细节决定执行力

在不同时期“细节”一词被赋予了丰富的涵义。伟大的思想家老子在几千年前就说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”;秦国名句就有:“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深”;惠普公司创始人戴维•帕卡德认为“小事成就大事,细节成就完美”;细

节管理专家汪中求先生在《细节决定成败》一书指出:“大礼不辞小让,细节决定成败。在现代组织中想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。我们的组织不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。我们决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行”。这些见解和理论都充分说明任何事情的成功,必须从简单的事情做起,从细微之处着手,细节的处理对执行力起着决定作用。纵观成功的组织或企业,对细节的苛刻追求造就了强有力的执行力,获取了巨大的成功。被商业界誉为世界上最贵的字母”M”,麦当劳详细科学测算出92厘米是拿取食物、放置钱币的最合适高度,因此规定全世界的分店销售柜台高度做成92厘米,铸就成为快速食品第一帝国;其竞争对手肯德基,在食品的制造工艺上,严格规定鸡块要在面浆中拿进拿出15次后再进行烹炸,在中国市场的业绩稳步上升;世界“零售第一巨头” 沃尔玛规定所有出现在卖场的员工,要对周围3米距离内的顾客致以微笑,并规定微笑时要露出8科牙齿;西点军校对学员的细节要求可以用严酷来形容,同时按照军事的执行力来管理,造就了大量的社会精英和管理专家……。做事情注重把细节做好十分不容易,注重细节是一种工作态度,更是一种做事做人的态度,对工作细节的孜孜追求能转化成完美的执行力,从而推动整体战略的部署,正如通俗的讲法:“好的思想靠行动,好的概念靠运作,好的制度靠实施”,而所有这些,都离不开对细节的关注。

二、日常工作中的细节如何成就执行力

本文以上篇幅主要说明工作中的细节对执行力起着至关重要的作用,下文将提出几点建议,讨论如何通过细节成就执行力。

建议一:提高员工的整体素质,提高员工关注细节的能力。执行力在组织机构中主要通过广大员工体现出来,其实日常工作中多数员工也清楚细节不可忽视,但是能有多少员工真正能发现细节问题并把细节问题都处理好呢?比如说:工作场所应该怎样得体的着装,衬衫、西装的纽扣应该扣到几颗,不同的工作场所应该怎样穿戴;办公桌上的物品怎样摆放,纸笔放置的位置,私人物品如何存放;日常工作交往怎样合适的称呼、问候,握手的正确方法,言谈的礼仪;和客人同乘电梯的站立方位,车辆乘坐的位置等等。当每个人每天都在做,养成一种习惯的时候,细节的力量便体现出来了。因为习惯是一种状态,变成了一种行为模式甚至思维方法,恰恰人的习惯和思维是最难改变的。这里笔者所讲的“细节”,指的是能提高执行力的、围绕战略目标的、必要的细节,并非多余的环节或细枝末节。

建议二:绩效考核和激励措施。提高员工整体素质,提高关注细节的能力是一种内驱力,考核和激励是重要的外驱力。本文前面提到现行的行为规范、规章制度是不缺少的,缺少的是有力的执行,执行就需要驱动力,恰当的激励和合理的考核无疑是强大驱动力。

工作中员工对细节的关注和重视如果得到激励,那必将是值得欢喜的。对一个组织来说,细节得到重视,能让员工做出更大的贡献或减少损失,对个人而言,正确的行为得到激励,只会下次做得更好、更努力,一个双赢的状态,何乐而不为呢。第一个发现能够改变的细节的员工

是了不起的,提出把牙膏出口口径扩大,从而提高销售收入的员工是多么优秀,第一个发现市场中有仿冒品的员工是多么可敬,这些员工能够发现工作中的细节并造福企业,难道这种行为不应该激励吗。但是值得注意的是要使用正确的激励方式,对不同岗位、不同层次、不同需求的员工,激励的方式都要不同,有时候日常工作中一句真诚的表扬可能比物质奖励的效果更好。

建议三:打造精细管理的企业文化。文化的力量得到众多管理者的认可和青睐,的确,再出色的员工也有疲倦的时候,再优良的考核也有阶段和周期限制,唯独文化可以长盛不衰,可以长久的影响员工。精细管理的理念最早是在二十世纪中旬提出,近年得到重视和推广,精细管理是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,体现在管理层次的规范化、精细化和个性化,从而实现组织机构的可持续发展。精细管理的理念和企业文化的作用不谋而合,都是从意识高度和影响力方面作用于员工。

以上的三点建议,按照管理思想的层次上升,首先培养员工具备关注细节的能力,进而激发员工能力的发挥,最终提供能力发挥的环境,把对细节的关注转化为强有力的执行力。冰冻三尺非一日之寒,所有的过程都需要科学、扎实的稳步推进,最终实现战略的成功实施。日常工作无小事,只有用心才能关注细节。用心,才能造就真正的执行力。

第五篇：不要忽视工作中的细节

不要忽视工作中的细节

有人犯了错之后，往往以追悔莫及之态，再三承诺今后不会再犯。可是，在冗长的时间表里，谁又能保证万无一失、天衣无缝呢？是有把犯错几率降到最低的可能的。犯了错误的时候，我们总是幻想能退回到事发前的几分钟，就能扭转局势，改变错误的性质，或者寻找可以开脱的一个或多个借口，把一切都“移花接木”，千方百计地把自己择干净，让别人觉得自己是无辜的“圈外人”，却很少有人去真诚地反思自己的原因。不去分析是因为自己想事不周，做事不细，谋事不足，总用“侥幸”代替“理性”，用“点背”避谈“原因”，藐视工作中的细节，粗枝大叶，不能把发生变故的可能想在前、必要的措施做在前，也不能把问题矛盾化解在前，造成了既想不到又不想看见的后果。柏拉图说：“没有小石头，大石头也不会稳稳当当地矗立着”。我们犯的错往往是一些小事没想到或是想到了没重视，等这些发挥它们的“作用”的时候，也就触碰了“高压线”，见到了“棺材”，看到了“末日”，再临时抱佛脚也于事无补了。

《老子》云：图难于其易，为大于其细。我们每个人都希望自己能做大事来改变自己的命运，成就自己的事业，而起决定性作用的往往是一些微乎其微的细节。听领导讲了这样一个故事：德国有一家服装厂，每年生产许多手套。不久，他们得知不远的地方新建了一家专门生产手套的小厂，由于这个小厂销售量很小，对他们没什么明显影响，就没在意。但是，一年后，他们又发现自己的销售份额少了，而且那个小厂销售的份额占了市场的80%……原来，那个小厂生产的手套，即使同一双，大小都是不一样的，因为大多数人都是右撇子，右手通常比左手大4%，所以这种大小不一的手套，戴起来感觉更合适，正是4%这个微小的数字，使小厂获得了80%的份额。

千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。像三鹿奶粉这样的公司企业一味盲目地追求金钱利益，仗着免检的招牌，而置人民的健康、生命于不顾，对奶源不做细致科学的检查化验，过分放松检查关口和环节，而是想当然，简化了程序，忽视了细节，造成了一发不可收拾的“毒奶粉”事件，造成了极为恶劣的影响，毁了大好前程。

一个单位总有领导安排任务的时候，任务有难有易。当面临难的任务时，总避免不了有的下属畏首畏尾、拈轻怕重，不能迎难而上，生怕干不好没有成绩不说，还坏了名声，惹得一身灰，自己是又窝心，又狼狈，抬不起头。可是当领导“赶鸭子上架”，进退无门时，也只能硬着头皮上“火线”。要知道毛主席有句经典的话：世上无难事，只怕肯登攀。所谓难就是没有现成的经验去套，没有现成的资源去利用，感觉一切做起来都是陌生的，投石问路无门，开展起来就有些棘手。有时候决定事情的发展结果，往往不是有多难，架子有多大，而是你做事能不能稳扎稳打，细致周全。在德国，汽车零部件每个螺丝需要拧多少圈，烤面包中各种成分的比例，都有明确规定的，从业人员必须严格执行，正是这些看似细微的事情铸就了企业良好的品牌和形象。我们只有认真对待工作中的每个环节，踏踏实实把小事做好做细，扎扎实实地搞好调查研究，科学客观地分析事情的性质，既重视关键因素，又不忽视小方面，从简单的事情做起，一步一步地展开，一个问题一个问题地解决，就会觉得事情难而不难、任务重而不重了。