培育心根论文投

第一篇：培育心根论文投

培育“心根”，经营“师爱”

——浅论八中老师的师德

新疆博乐市第八中学宫丽邮编：833400

摘要：心根是人成长的心灵基础，是人出生后接触世界所形成的最本源的心灵基础，它是学生生命活动的精神之源。“师爱”是师德的魂，师德的源。爱是教育的永恒，没有爱就没有教育。心根是人的智慧之源，道德之基；师爱是教育的灵魂和生命。

关键词：心根、师爱、师德、八中

什么是“心根”呢？“心根”，指的是人成长的心灵基础，是人出生后接触世界所形成的最本源的心灵基础，它是学生生命活动的精神之源。就好像一棵大树，不论它是怎样的枝繁叶茂，也不论它是多么的高大挺拔，“根”始终是它生长的源泉。“浇花要浇根 育人先育心”就是“心根”教育的诠释！而“师爱”是师德的魂，师德的源。爱是教育的永恒，没有爱就没有教育。

一、心根是人的智慧之源，道德之基。

教育是太阳底下最光辉的事业，师德就是教育的光辉；如果说教师是塑造人类灵魂的工程师，而师德就是教师的灵魂。英国诗人雪莱说，道德中最大的秘密是爱。师德最大的秘密是教育爱，她是学生的智慧之源，道德之基。作为正在成长中的学生，教师对学生的影响是巨大的，他是一本书，学生在天天读、在模仿。教育教育其实主要不是靠“教”，而是靠教师自身对学生的影响。教师要以自己的高尚人格和品德去影响学生。

举个例子：我们博乐八中是一所刚刚成立1年2个月的新学校，这一年多的时间内先后合并了4所学校的初中部，分别是贝乡、阿场、达镇和原八中的初中学生，这些学生90%以上来自农村，有600多名住校生。这些刚进城上学的农村学生，那种兴奋、躁动还没有褪尽，城市学校学习的压力、生活上的不适应，很快一部分的学生不良习气就暴露了。如：抽烟、喝酒、赌博、打架、讲脏话，随手乱扔纸屑，随地吐痰，沉迷网络等等。尤其是住校生，晚自习后，回到宿舍，脱离父母和老师的监管，一部分调皮的学生就冒出了头，以大欺小，摆老大派头；其中有一个受欺负的学生叫黄然，生性懦弱、懒惰、说谎，他的行为让人生厌，因此他就成了冒头学生的攻击对象，曾几个宿舍的学生聚集在一个宿舍里打他，并且打他时还用床单包裹他的头部，让他都不知道打他是谁。幸亏第二天就被我们细心地班主任发现了，把他送到潘校长处。对黄然问题，潘校长是亲自教育、抚慰，不定时的与他谈话，把他带到家里住。教他怎样与同学相处，怎样学习、遇到困难怎样向身边的人寻求帮助等等；对打人的6名初三学生，因为事态较严重，很快这件事就报到潘凤珍校长处，当然，作为班主任的我也参与了对这些学生的转化教育，我是亲自看到潘校长是先通情，后达理耐心地批评教育，一次又一次地到宿舍去看他们的表现;一个一个与他们谈心、谈理想;当他们有进步时还当着学生的面，给家长打电话，表扬他们孩子的闪光点，教给家长一些教育孩子的方法；她鼓励学生要多笑，说微笑是人间最美的语言，微笑可以让自己轻松，让别人快乐；激励引导学生如何为自己的理想做准备等，这一系列的教育使这些学生从心底深处真正的意识到自己行为的后果，并为之懊悔，向学校保证再不犯此类的错误。

在潘校长引导下，黄然在学习、行为习惯等方面都进步很快。潘校长的柔言细语、严慈相济，潘校长的微笑、解囊相助，潘校长的循循善诱、善解人意，化解了学生内心的恐惧，使心中有委屈的学生陆续地到潘校长处寻求帮助，经过潘校长的悉心疏导，从潘校长办公室走出来的学生都是个个面带微笑，一身的轻松。潘校长与问题学生谈话累计100多人次。而分管德育的副校长孙鑫校长，两本厚厚的谈话记录，沁人心碑的温馨提示正确引导了问题学生在学习生活遇到的困惑，将一些不安定的因素消灭在了萌芽状态。正如苏霍姆林斯基说过：“在每个孩子心中最隐私的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响，要使孩子的心同我讲的话发生共鸣，我自身就需要同孩子的心弦对准音调。”师爱就是拨动学生心灵深处那根独特的琴弦。

二、师爱是教育的灵魂和生命。

水本无华，相荡而生涟漪；石本无火，相击而生灵光。潘校长对学生的爱在我们教师心中是榜样，在学生心中是阳光。她的言行阐释了爱，爱是教育的灵魂和生命。

为了让师爱融入我们的一言一行，潘校长又倡导实施 “八四一零”师德教育活动。即八项承诺，四项规定，教师会说十句温馨话。寓师德与教育细节中，八项承诺：对学生微笑――让每个学生不会受到冷落和歧视；与学生交 1

谈――让每一个学生都能和老师平等对话；帮学生明理――让每一个学生在体验中辨别真善美；给学生机会――让每一个学生特长都能得到充分展示；教学生求知――耐心解答学生提出的每一个问题；让学生自主――尊重学生的意识，张扬学生的个性；为学生着想――让每一个学生通过完成三年学业，打好人生基础；替家长分忧――让每一个家长学会解决家庭教育中遇到的困惑；四项规定：关爱学生，严禁体罚之规定；严禁有偿家教之规定；严禁私自订购教辅和乱收费之规定；教师仪容仪表之规定； 教师会说十句温馨话：为痛苦的学生说句安慰话，为孤独的学生说句温暖话；为胆怯的学生说句壮胆话，为自卑的学生说句自信话；为迷茫的学生说句开导话，为沮丧的学生说句鼓励话；为受困的学生说句热心话，为偏激的学生说句冷静话；为懒惰的学生说句鞭策话，为受冷落的学生说句公道话。

今天我想向您再介绍一批优秀的八中人，他们用爱心耕耘着自己的责任田，用良心浇灌着苗圃里的小花，用心努力实现自己的价值，帮助孩子发掘他们的价值。

武阔臣老师的敬业与认真，同事们也看在眼里，都说他上课时充满激情，热情洋溢，脸上始终带着微笑，打心眼里喜欢孩子。他从不会在办公室里等待上课铃，他珍惜上课前的一点点时间，与学生聊聊，说些幽默的笑话，教室里充满笑声。上课铃响后，孩子们会变得乖巧和温顺，即使是成绩最差的学生、最调皮的学生都会竖起耳朵，按照他的要求做。无疑，武老师的人格魅力熏染了这群小调皮们，而这种魅力正是来源于他执着于八中讲台的人生追求、对孩子真诚的、发自内心的爱。

周红老师“震住”孩子，不是靠板着脸的“威信”，而是爱的感化；她关注学生个体与群体的交往，学生之间的事，只提建议不代办，尽可能让学生自己去解决，教会学生学会交往，教会学生学会欣赏别人的优点，使学生彼此关心、友好相处。

刘桂香老师始终认为教育是根植于爱的，而爱是一种由衷的热情。她用“放大镜”和“显微镜”评价学生，只要发现学生有点滴进步，就发喜报给予祝贺，告知家长，让家长与孩子同乐。当看到孩子面临困难而表现为难情绪的时候，总是微笑着鼓励他：你能行，相信你自己！

孟召华老师说不要在心底种下“差生”的种子，那样只会收获劣质的教育。生气时不教育，教育是靠智慧。打破思维定势，换一个角度，会给每个学生多一点展示自己的机会，谁说孩子们不会创造一个奇迹呢？

吴丽老师说教育的艺术就是如何有效引导。她班的林俊超同学在小学时就已是一个小老大，沾染了不少的社会恶习。上了中学，依然不交作业，上课听MP3、发短信，常顶撞老师，是一个学生厌、老师烦、家长气的学生。吴丽老师想到让写“心灵日记”，每天真实的记录自己的想法感悟，勇敢地面对失败和成功。一年过去了，厚厚的“心灵日记”见证了林俊超同学的变化，两万多字的评语诠释着吴丽老师的良苦用心。

哈宁莲老师让反思成为自己工作的一种习惯，思索自己有多大魅力吸引学生，让学生喜欢、敬服；思索自己与学生的关系是否融洽；思索自己的工作作风学生是否喜欢；坚持和学生一起寻找问题突破口；坚持记录和学生们一起成长的过程。

于庆莲老师始终相信，孩子的过错并非是故意的，每个孩子都梦想着自己要做一个好孩子！对不遵守课堂纪律的学生，她会与学生签订行为约束协议；对“屡屡犯规”的学生，会与他促膝谈心，帮他制定每周的努力目标。

在八中，这样的老师很普通；在八中这样的老师很普遍；平凡书写伟大，师爱汇就崇高，市八中的老师们正用爱触动着学生的“心根”，用爱发掘了学生们真、善、美的优秀品质，如果说教师是塑造人类灵魂的工程师，那么师爱就是点燃学生的理想之火，生命之光，是教育的诠释和真谛。

可亲、可敬的老师们，让我们手执爱的钥匙，静静地走进孩子心灵的秘密花园，迎接我们的将是鸟语花香。

2011年4月10日

第二篇：员工的心,企业的根

“员工的心，企业的根”

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江泽民同志提出：“愈是发展社会主义市场经济，愈要全面加强和改进思想政治工作。”某些企业正处在改革和发展的关键期，员工的世界观、人生观、价值观较计划经济时代都有了很大的变化，如何面对错综复杂的新情况、新问题，积极探索新形势下思想政治工作的新路子，正确教育和引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观已经是摆在我们面前的一个重要课题。下面谈谈自己个人一些粗浅的看法。

一、遇到的问题

1、面对竞争对手，员工表现出的“麻痹感”：当企业面临严峻的形势时，员工表现出了麻痹大意的思想，认为瘦死的骆驼比马大，其它运营商人少，技术落后，根本无法同我们竞争,对竞争产生出了冷漠和麻木，对市场缺乏敏锐性。

2、面对日益丰富的物质生活，员工表现出的“享受感”：经过员工的艰苦创业，我们的生活发生了翻天覆地的变化，员工的工作环境、生活水准都有了很大幅度的提高。面对日益丰富的物质生活，员工难免滋生安逸享乐感，“拜金主义”和“享乐主义”思潮有所抬头，具体表现为学习上不主动，思想上不求上进，工作上不积极肯干，完成各种营销任务都需要金钱的刺激。安乐的生活消磨了员工的斗志，会不知不觉使人意志消沉，精神颓废，企业就会失去战斗力，享乐思想最终将会动摇企业的基石。

3、面对竞争上岗，员工表现出的“失落感”：为了适应现代企业制度，提高企业的核心竞争力，企业在轰轰烈烈地推行五项机制创新，竞争上岗便是其中的一项，用好的作风选人，选作风好的人，使一批有技术、懂管理的年青人脱颖而出，担任了管理岗位和技术岗位，而部分员工却因种种原因，干起了自己不愿意干或不擅长干的工作，看着别人风风火火，自己难免产生失落感，思想上的失落，直接会影响工作的积极性，导致工作效率和工作质量的下降，给企业各项工作带来了不利的影响。

二、对策

1、树立“用户至上，用心服务”的服务理念:必须加强对员工服务意识的教育，努力使全体员工树立“用户至上，用心服务”的服务理念，深刻领会其中的含义并尽快付诸行动，从而使得我们在激烈的市场竞争中站稳脚根并立于不败之地。

2、树立竞争、忧患意识，强化员工的责任感、危机感、使命感:人无远虑，必有近忧。因此，强化员工的竞争意识，是企业持续、健康、稳定发展的需要，是市场竞争的需要，是用户需要的必然选择，因此，我们每位员工都必须清醒认识到增强责任感、危机感和使命感的重要性。

3、以创造学习型企业为契机，加强创新意识教育:辩证唯物主义告诉我们，物质决定意识，意识对物质具有能动作用。面对错综复杂的竞争环境，我们唯有通过不断地学习，掌握新的经营理念，提高企业核心竞争力，才能同竞争对手抗衡。

4、树立正确的价值观，培养员工敬业爱岗精神:“大河涨水小河满，小河无水大河干”，企业的财富是广大职工通过劳动创造的，无个体即无集体，只有集体壮大了，企业活力旺了，职工才能从集体利益的大河中不断地越来越多地得到益处。试想，如果我们没有人为这个企业的大家辛勤劳动，忘我工作，业务发展停滞不前，长此以往，不要说奖金，恐怕连工资也难以得到保障。

东莞鼎亿数控精雕机厂家认为员工的心，企业的根。只要我们每位管理者深入基层，及时了解员工的思想动态，解决员工的实际困难，合理满足员工的期望值，为员工设计奋斗的方向和发展的前途，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，不久的将来鼎亿必将建设成为世界级的精雕雕刻机企业。

编者：东莞鼎亿数控

第三篇：心得体会：员工的心 企业的根

心得体会：员工的心 企业的根

思想政治工作是我党的优良传统。jzm同志提出：“愈是发展社会主义市场经济，愈要全面加强和改进思想政治工作。”当前电信企业正处在改革和发展的关键期，员工的世界观、人生观、价值观较计划经济时代都有了很大的变化，如何面对错综复杂的新情况、新问题，积极探索新形势下思想政治工作的新路子，正确教育和引导电信员工树立正确的世界观、人生观、价值观已经是摆在我们各级党务工作者面前的一个重要课题。下面我就当前电信员工的思想动态、原因分析及对策谈自己个人一些粗浅的看法。

一、当前电信员工的思想状况及原因分析

1、面对市场经济，员工表现出的“怀旧感”由于受长期计划经济条件下思维模式、工作方式、行为规范的影响，面对激烈的市场竞争，大部分员工对过去的工作和生活有着很深的怀旧，认为过去日子好过，电信独家垄断，用户求我们办理业务，等客上门，无竞争对手，那时的我们有着无法比拟的优越感，而如今，面对当前市场经济条件下的服务理念难以接受，思想不够解放，行为无法主动。

2、面对竞争对手，员工表现出的“麻痹感”随着电信南北折分，电信各大运营企业的成立，中国电信业市场竞争格局已基本形成，中国电信原先所拥有的人才优势、技术优势、网络优势日渐消退，其它运营商纷纷想分割中国电信的用户，他们采取各种灵活多样的营销策略,千方百计想挖走我们的客户资源,可是面对如此严峻的形势，我们的员工表现出了麻痹大意的思想，认为瘦死的骆驼比马大，其它运营商人少，技术落后，根本无法同我们竞争,对竞争产生出了冷漠和麻木，对市场缺乏敏锐性。

3、面对流程重组，员工表现出的“担忧感”业务流程重组是对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，中国电信进行业务流程重组，这是竞争的需要，发展的必然结果，流程重组，理所当然会涉及到一部分员工目前岗位的变化，习惯了安稳舒适工作的员工对流程重组后自己的去向，产生了担忧感，他们不是积极投身到流程重组这场革命中去，而是思想上担忧，行动上抵触，影响了整个流程重组的进程。

4、面对日益丰富的物质生活，员工表现出的“享受感”经过电信员工的艰苦创业，我们的生活发生了翻天覆地的变化，员工的工作环境、生活水准都有了很大幅度的提高。面对日益丰富的物质生活，员工难免滋生安逸享乐感，“拜金主义”和“享乐主义”思潮有所抬头，具体表现为学习上不主动，思想上不求上进，工作上不积极肯干，完成各种营销任务都需要金钱的刺激。安乐的生活消磨了员工的斗志，会不知不觉使人意志消沉，精神颓废，企业就会失去战斗力，享乐思想最终将会动摇企业的基石。

5、面对竞争上岗，员工表现出的“失落感”为了适应现代企业制度，提高企业的核心竞争力，中国电信正在轰轰烈烈地推行五项机制创新，竞争上岗便是其中的一项，用好的作风选人，选作风好的人，使一批有技术、懂管理的年青人脱颖而出，担任了管理岗位和技术岗位，而部分员工却因种种原因，干起了自己不愿意干或不擅长干的工作，看着别人风风火火，自己难免产生失落感，思想上的失落，直接会影响工作的积极性，导致工作效率和工作质量的下降，给企业各项工作带来了不利的影响。

二、对策针对新形势下部分员工所表现出来的各种思想情绪，如果不及时加以沟通和解决，必将直接影响公司各项业务的发展，我认为当务之急应对员工进行以下几方面的教育。

1、加强对员工的思想信念教育人是生产力诸要素中最活跃的因素。员工的思想发生波动，其根本原因在于理想信念教育这一环节，这是思想政治工作的核心内容，我们要以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导，在全体员工中广泛开展社会主义、爱国主义和集体主义教育活动，使广大员工树立起正确的世界观、人生观和价值观。树立员工对马克思主义的信仰、对社会主义的信念、对改革开放和企业发展的信心、对集体领导的信任，在公司上下形成一种“心往一处想，劲往一处使，上下一条心，团结一股劲”的良好氛围。

2、树立“用户至上，用心服务”的服务理念电信企业作为技术性的服务行业，它的服务全过程就是用户的消费过程，市场的竞争使得用户成为企业的中心环节，电信市场的竞争正由硬件的竞争转向服务的竞争，谁的服务更令用户满意，谁就将占有更多的市场份额，从而将获得更大的经济利益。优质的服务才能赢得用户、赢得市场。因此，必须加强对员工服务意识的教育，努力使全体员工树立“用户至上，用心服务”的服务理念，深刻领会其中的含义并尽快付诸行动，从而使得我们在激烈的市场竞争中站稳脚根并立于不败之地。

3、树立竞争、忧患意识，强化员工的责任感、危机感、使命感人无远虑，必有近忧。当前，电信市场的竞争已进入白热化状态，各大电信运营商利用自己的政策优势，不断蚕食中国电信的市场，不断抢夺中国电信的用户，我们的用户是几代中国电信人用自己火热的青春、辛勤的工作一个一个发展起来的，我们绝不能让他们一个一个被其它运营商抢走，是可忍，熟不可忍。因此，强化员工的竞争意识，是电信持续、健康、稳定发展的需要，是市场竞争的需要，是用户需要的必然选择，因此，我们每位员工都必须清醒认识到增强责任感、危机感和使命感的重要性。

4、以创造学习型企业为契机，加强创新意识教育辩证唯物主义告诉我们，物质决定意识，意识对物质具有能动作用。信息社会，各种事物的变化日新月异，世界上唯有不变的是“变”，事物是处于不停的运动状态，没有绝对的静止。jzm同志说：“创新是一个民族进步的灵魂。”我们每位员工必须通过相关的理论学习和培训，提高自身的综合素质，为创新工作提供条件。面对错综复杂的竞争环境，我们唯有通过不断地学习，掌握新的经营理念，提高企业核心竞争力，才能同竞争对手抗衡。

5、树立正确的价值观，培养员工敬业爱岗精神“大河涨水小河满，小河无水大河干”，企业的财富是广大职工通过劳动创造的，无个体即无集体，只有集体壮大了，企业活力旺了，职工才能从集体利益的大河中不断地越来越多地得到益处。试想，如果我们没有人为这个企业的大家辛勤劳动，忘我工作，业务发展停滞不前，长此以往，不要说奖金，恐怕连工资也难以得到保障。

爱因斯坦说：“人生的价值，应当看他贡献什么，不应当看他取得什么。”我们的人生价值就是在平凡的工作中体现出来的，一个人在自己的工作岗位上，为企业的改革和发展贡献越大，他的人生价值就越大。

6、发挥党员的先锋模范作用，开展“学先进，超先进”活动，教育员工人人争当先进俗话说：“火车跑得快，全靠车头带，大雁高飞，靠头雁带”。

党员的先锋模范作用，对于员工树立正确的世界观、人生观、价值观有着举足轻重的作用，每位党员都应在公司的各项工作中起表率作用，在全公司开展“比、学、赶、帮、超”活动，人人学先进，个个争先进，比技术、比服务、比营销，看谁业绩好，看谁贡献大，积极开展各项劳动竞赛活动，努力营造良好的业务发展环境。员工的心，企业的根。只要我们每位管理者深入基层，及时了解员工的思想动态，解决员工的实际困难，合理满足员工的期望值，为员工设计奋斗的方向和发展的前途，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，不久的将来中国电信必将建设成为世界级的电信运营企业。

第四篇：员工的心企业的根(电信)

员工的心 企业的根——浅析如何使电信员工树立正确的世界观、人生观、价值观(作者:缤纷四季)思想政治工作是我党的优良传统。江泽民同志提出：“愈是发展社会主义市场经济，愈要全面加强和改进思想政治工作。”当前电信企业正处在改革和发展的关键期，员工的世界观、人生观、价值观较计划经济时代都有了很大的变化，如何面对错综复杂的新情况、新问题，积极探索新形势下思想政治工作的新路子，正确教育和引导电信员工树立正确的世界观、人生观、价值观已经是摆在我们各级党务工作者面前的一个重要课题。下面我就当前电信员工的思想动态、原因分析及对策谈自己个人一些粗浅的看法。

一、当前电信员工的思想状况及原因分析

1、面对市场经济，员工表现出的“怀旧感”由于受长期计划经济条件下思维模式、工作方式、行为规范的影响，面对激烈的市场竞争，大部分员工对过去的工作和生活有着很深的怀旧，认为过去日子好过，电信独家垄断，用户求我们办理业务，等客上门，无竞争对手，那时的我们有着无法比拟的优越感，而如今，面对当前市场经济条件下的服务理念难以接受，思想不够解放，行为无法主动。

2、面对竞争对手，员工表现出的“麻痹感” 随着电信南北折分，电信各大运营企业的成立，中国电信业市场竞争格局已基本形成，中国电信原先所拥有的人才优势、技术优势、网络优势日渐消退，其它运营商纷纷想分割中国电信的用户，他们采取各种灵活多样的营销策略,千方百计想挖走我们的客户资源,可是面对如此严峻的形势，我们的员工表现出了麻痹大意的思想，认为瘦死的骆驼比马大，其它运营商人少，技术落后，根本无法同我们竞争,对竞争产生出了冷漠和麻木，对市场缺乏敏锐性。

3、面对流程重组，员工表现出的“担忧感” 业务流程重组是对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，中国电信进行业务流程重组，这是竞争的需要，发展的必然结果，流程重组，理所当然会涉及到一部分员工目前岗位的变化，习惯了安稳舒适工作的员工对流程重组后自己的去向，产生了担忧感，他们不是积极投身到流程重组这场革命中去，而是思想上担忧，行动上抵触，影响了整个流程重组的进程。

4、面对日益丰富的物质生活，员工表现出的“享受感” 经过电信员工的艰苦创业，我们的生活发生了翻天覆地的变化，员工的工作环境、生活水准都有了很大幅度的提高。面对日益丰富的物质生活，员工难免滋生安逸享乐感，“拜金主义”和“享乐主义”思潮有所抬头，具体表现为学习上不主动，思想上不求上进，工作上不积极肯干，完成各种营销任务都需要金钱的刺激。安乐的生活消磨了员工的斗志，会不知不觉使人意志消沉，精神颓废，企业就会失去战斗力，享乐思想最终将会动摇企业的基石。

5、面对竞争上岗，员工表现出的“失落感” 为了适应现代企业制度，提高企业的核心竞争力，中国电信正在轰轰烈烈地推行五项机制创新，竞争上岗便是其中的一项，用好的作风选人，选作风好的人，使一批有技术、懂管理的年青人脱颖而出，担任了管理岗位和技术岗位，而部分员工却因种种原因，干起了自己不愿意干或不擅长干的工作，看着别人风风火火，自己难免产生失落感，思想上的失落，直接会影响工作的积极性，导致工作效率和工作质量的下降，给企业各项工作带来了不利的影响。

二、对 策 针对新形势下部分员工所表现出来的各种思想情绪，如果不及时加以沟通和解决，必将直接影响公司各项业务的发展，我认为当务之急应对员工进行以下几方面的教育。

1、加强对员工的思想信念教育 人是生产力诸要素中最活跃的因素。员工的思想发生波动，其根本原因在于理想信念教育这一环节，这是思想政治工作的核心内容，我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在全体员工中广泛开展社会主义、爱国主义和集体主义教育活动，使广大员工树立起正确的世界观、人生观和价值观。树立员工对马克思主义的信仰、对社会主义的信念、对改革开放和企业发展的信心、对集体领导的信任，在公司上下形成一种“心往一处想，劲往一处使，上下一条心，团结一股劲”的良好氛围。

2、树立“用户至上，用心服务”的服务理念 电信企业作为技术性的服务行业，它的服务全过程就是用户的消费过程，市场的竞争使得用户成为企业的中心环节，电信市场的竞争正由硬件的竞争转向服务的竞争，谁的服务更令用户满意，谁就将占有更多的市场份额，从而将获得更大的经济利益。优质的服务才能赢得用户、赢得市场。因此，必须加强对员工服务意识的教育，努力使全体员工树立“用户至上，用心服务”的服务理念，深刻领会其中的含义并尽快付诸行动，从而使得我们在激烈的市场竞争中站稳脚根并立于不败之地。

3、树立竞争、忧患意识，强化员工的责任感、危机感、使命感 人无远虑，必有近忧。当前，电信市场的竞争已进入白热化状态，各大电信运营商利用自己的政策优势，不断蚕食中国电信的市场，不断抢夺中国电信的用户，我们的用户是几代中国电信人用自己火热的青春、辛勤的工作一个一个发展起来的，我们绝不能让他们一个一个被其它运营商抢走，是可忍，熟不可忍。因此，强化员工的竞争意识，是电信持续、健康、稳定发展的需要，是市场竞争的需要，是用户需要的必然选择，因此，我们每位员工都必须清醒认识到增强责任感、危机感和使命感的重要性。

4、以创造学习型企业为契机，加强创新意识教育辩证唯物主义告诉我们，物质决定意识，意识对物质具有能动作用。信息社会，各种事物的变化日新月异，世界上唯有不变的是“变”，事物是处于不停的运动状态，没有绝对的静止。江泽民同志说：“创新是一个民族进步的灵魂。”我们每位员工必须通过相关的理论学习和培训，提高自身的综合素质，为创新工作提供条件。面对错综复杂的竞争环境，我们唯有通过不断地学习，掌握新的经营理念，提高企业核心竞争力，才能同竞争对手抗衡。

5、树立正确的价值观，培养员工敬业爱岗精神“大河涨水小河满，小河无水大河干”，企业的财富是广大职工通过劳动创造的，无个体即无集体，只有集体壮大了，企业活力旺了，职工才能从集体利益的大河中不断地越来越多地得到益处。试想，如果我们没有人为这个企业的大家辛勤劳动，忘我工作，业务发展停滞不前，长此以往，不要说奖金，恐怕连工资也难以得到保障。爱因斯坦说：“人生的价值，应当看他贡献什么，不应当看他取得什么。”我们的人生价值就是在平凡的工作中体现出来的，一个人在自己的工作岗位上，为企业的改革和发展贡献越大，他的人生价值就越大。

6、发挥党员的先锋模范作用，开展“学先进，超先进”活动，教育员工人人争当先进俗话说：“火车跑得快，全靠车头带，大雁高飞，靠头雁带”。党员的先锋模范作用，对于员工树立正确的世界观、人生观、价值观有着举足轻重的作用，每位党员都应在公司的各项工作中起表率作用，在全公司开展“比、学、赶、帮、超”活动，人人学先进，个个争先进，比技术、比服务、比营销，看谁业绩好，看谁贡献大，积极开展各项劳动竞赛活动，努力营造良好的业务发展环境。员工的心，企业的根。只要我们每位管理者深入基层，及时了解员工的思想动态，解决员工的实际困难，合理满足员工的期望值，为员工设计奋斗的方向和发展的前途，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，不久的将来中国电信必将建设成为世界级的电信运营企业。

第五篇：员工的心企业的根(电信)

员工的心企业的根(电信)

员工的心企业的根

——浅析如何使电信员工树立正确的世界观、人生观、价值观

(作者:缤纷四季)

思想政治工作是我党的优良传统。江泽民同志提出：“愈是发展社会主义市场经济，愈要全面加强和改进思想政治工作。”当前电信企业正处在改革和发展的关键期，员工的世界观、人生观、价值观

较计划经济时代都有了很大的变化，如何面对错综复杂的新情况、新问题，积极探索新形势下思想政治工作的新路子，正确教育和引导电信员工树立正确的世界观、人生观、价值观已经是摆在我们各级党务工作者面前的一个重要课题。下面我就当前电信员工的思想动态、原因分析及对策谈自己个人一些粗浅的看法。

一、当前电信员工的思想状况及原因分析好范文版权所有

1、面对市场经济，员工表现出的“怀旧感”

由于受长期计划经济条件下思维模式、工作方式、行为规范的影响，面对激烈的市场竞争，大部分员工对过去的工作和生活有着很深的怀旧，认为过去日子好过，电信独家垄断，用户求我们办理业务，等客上门，无竞争对手，那时的我们有着无法比拟的优越感，而如今，面对当前市场经济条件下的服务理念难以接受，思想不够解放，行为无法主动。

2、面对竞争对手，员工表现出的“麻痹感”

随着电信南北折分，电信各大运营企业的成立，中国电信业市场竞争格局已基本形成，中国电信原先所拥有的人才优势、技术优势、网络优势日渐消退，其它运营商纷纷想分割中国电信的用户，他们采取各种灵活多样的营销策略,千方百计想挖走我们的客户资源,可是面对如此严峻的形势，我们的员工表现出了麻痹大意的思想，认为瘦死的骆驼比马大，其它运营商人少，技术落后，根本无法同我们竞争,对竞争产生出了冷漠和麻木，对市场缺乏敏锐性。

3、面对流程重组，员工表现出的“担忧感”

业务流程重组是对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，中国电信进行业务流程重组，这是竞争的需要，发展的必然结果，流程重组，理所当然会涉及到一部分员工目前岗位的变化，习惯了安稳舒适工作的员工对流程重组后自己的去向，产生了担忧感，他们不是积极投身到流程重组这场革命中去，而是思想上担忧，行动上抵触，影响了整个流程重组的进程。

4、面对日益丰富的物质生活，员工表现出的“享受感”

经过电信员工的艰苦创业，我们的生活发生了翻天覆地的变化，员工的工作环境、生活水准都有了很大幅度的提高。面对日益丰富的物质生活，员工难免滋生安逸享乐感，“拜金主义”和“享乐主义”思潮有所抬头，具体表现为学习上不主动，思想上不求上进，工作上不积极肯干，完成各种营销任务都需要金钱的刺激。安乐的生活消磨了员工的斗志，会不知不觉使人意志消沉，精神颓废，企业就会失去战斗力，享乐思想最终将会动摇企业的基石。

5、面对竞争上岗，员工表现出的“失落感”

为了适应现代企业制度，提高企业的核心竞争力，中国电信正在轰轰烈烈地推行五项机制创新，竞争上岗便是其中的一项，用好的作风选人，选作风好的人，使一批有技术、懂管理的年青人脱颖而出，担任了管理岗位和技术岗位，而部分员工却因种种原因，干起了自己不愿意干或不擅长干的工作，看着别人风风火火，自己难免产生失落感，思想上的失落，直接会影响工作的积极性，导致工作效率和工作质量的下降，给企业各项工作带来了不利的影响。

二、对策

针对新形势下部分员工所表现出来的各种思想情绪，如果不及时加以沟通和解决，必将直接影响公司各项业务的发展，我认为当务之急应对员工进行以下几方面的教育。

1、加强对员工的思想信念教育

人是生产力诸要素中最活跃的因素。员工的思想发生波动，其根本原因在于理想信念教育这一环节，这是思想政治工作的核心内容，我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在全体员工中广泛开展社会主义、爱国主义和集体主义教育活动，使广大员工树立起正确的世界观、人生观和价值观。树立员工对马克思主义的信仰、对社会主义的信念、对改革开放和企业发展的信心、对集体领导的信任，在公司上下形成一种“心往一处想，劲往一处使，上下一条心，团结一股劲”的良好氛围。

2、树立“用户至上，用心服务”的服务理念

电信企业作为技术性的服务行业，它的服务全过程就是用户的消费过程，市场的竞争使得用户成为企业的中心环节，电信市场的竞争正由硬件的竞争转向服务的竞争，谁的服务更令用户满意，谁就将占有更多的市场份额，从而将获得更大的经济利益。优质的服务才能赢得用户、赢得市场。因此，必须加强对员工服务意识的教育，努力使全体员工树立“用户至上，用心服务”的服务理念，深刻领会其中的含义并尽快付诸行动，从而使得我们在激烈的市场竞争中站稳脚根并立于不败