第一篇:招生流程
学生管理
一 常规管理
1学生报名须知
2学生守则
学生报名登记表
4教材教具领取登记表
5学生点名表
6学生听课证
7学生上课时间安排表
8学生出勤记录表
9积分奖励管理方法
10作业布置说明
二签约教学学生成绩跟踪表
四市场开发与招生管理
1学校市场调查、2学校市场营销阶段性规划
3量身定做的营销
4学校品牌推广步骤传单,海报,横幅,KT板,家长会应用说明 5软文炒作说明
6短信推广方案
7社区活动完整策划书
8中高考讲座策划书
9QQ群广告模式
留生秘籍
学生问卷调查
咨询管理
学员报名须知
咨询登记表
学员试听表
试听回访表
课程顾问工作流程
课程顾问必备技能
第二篇:招生流程
招生流程,方法,注意事项
一、招生前工作计划:
1、开设课程、开班预测、学费政策制定
2、宣传策划制定:市场调查、报纸广告、设咨询点、与学校、老师联系等等
3、师资、教材确定
4、开课时间、教室安排
二、招生中工作:根据招生情况细化开始课程,一切开课的准备工作
三、招生后工作:开课前的一系列核查工作
英语培训学校的几点认识与看法:
由于英语培训市场的利益吸引,目前,出现了很多大大小小的培训学校。并且凡在小学英语教学的教师们都有这样的感受:一是学生在起始年级特别喜欢英语课,而随着年级的升高,逐渐丧失学习英语的兴趣与自信.二是现行评价方式下的两种矛盾的结果:一类学生口头表达能力较强,能听懂、会说,认读能力却较差。另一类学生是考试的优生,口头表达却不过关,因此课外补习的需求就越来越大,特别是小年级的学生。加上这一行业的门槛不高,使不少租几间教室、招几个英语教师、印些宣传单的小培训机构在社会上涌现。由于这些规模小、不规范的培训机构的出现,英语培训市场鱼龙混杂,价格混乱。但要看到的是有市场就必然有争抢。怎样才能在这场“战争”中获胜呢?面对激烈竞争,谁能抓住人们学习的需求和心理,精心地演绎自己的特色和差异,谁就能在竞争中胜出。
再过一段时间,各中小学将陆续放寒假,英语培训学校又迎来寒假的“热季”。
家长在选择学校时,也是从对培训学校的历史、选用教材课程、师资等作全面地了解。教学质量当然是最好的实力证明!怎样才能突出自己的实力!宣传在其中起到举足轻重的作用,因为再好的东西也需要别人知道及认可。因此宣传力度不可轻视,宣传的方式不外乎有:报纸广告、设咨询点、与学校、老师联系等,其中我觉得最有用和直接的是“朋友介绍”,也就是口碑,当然这些要以我们本身的服务为基础。因为只有提供最好服务的培训结构,才能拥有最大的市场。招生过程中常用的几类宣传方法:
1.介绍法
是以学校综合实力来宣传学校的一种招生方法。比如,学校的管理、教学质量、阐明。介绍法是招生宣传最普遍使用的一种招生方法。它要求招生老师能够融会贯通、条理清晰、语言优美地介绍学校的一切情况。(现在很多多培训学校都以在各小中学门口发简章的形式来做宣传,其实很多人都不会相信里面的内容的,对一个学校的宣传单方面的那样介绍是没多大用的,最多只会让人知道现在有那么个学校,还没有完全达到宣传的目的,建议办几次现场的宣传或办些免费试学,可以的话办个自己的英语角。)
2.类比法
是通过与同类学校进行各方面对比,突出自己学校的优势进行招生的一种招生方法。运用类比法要求招生老师一定要了解同类学校的师资、教学、管理、服务、就业、实训、校貌等基本情况,更重要的是要掌握同类学校的优势和短处,做到“知已知彼、百战不殆”在运用此法时要注意客观公正的评价,不得诋毁诽谤。
3.权威法
是利用有一定影响力的报纸广告、权威人士的言行等进行宣传的一种招生方法。招生老师在宣传中,经常会借助一些有影响的报道、荣誉提升自己的宣传力度,类似“明星效应”。例如:“我校XX获得英语大赛第一名”,“我们学校是XXX学校”等。权威法运用最好的方法还是让各学校老师做宣传,具有一定的说服力,真实感强,宣传效果较好。
5.事实说服法
用展示某种事实来说服,也就是讲事实摆道理的招生方法。俗话说:“耳听为虚,眼见为实”就是这个道理。例如:把历年得奖名单加以整理,宣传时,拿出来说:“你们这里某某优秀的学生就是我们学校的学生”。有时,招生老师可带着在校生一同宣传,以此证明学校的实力。但是必须注意:展示的事实必须真实可靠,不能弄虚作假。
6.诱导法
在招生中,巧妙地把学员所关心的事与招生工作紧密的结合起来,引起学员的兴趣,刺激求学欲望的一种招生方法。
7.演示法
条件允许的话可运用宣传资料、光碟等非语言的形式,通过实际操作,让学员通过视觉、听觉感受到招生信息的刺激,最终促使求学的一种招生方法。在招生过程中,恰到好处地利用录音、光盘等音响、影视工具进行演示,不仅克服了介绍中的一些不足之处,而且通过演示把招生信息、招生情景、招生气氛融于一体,具有很强的说服力和感染力。
同时要注意以下几个问题:①演示内容一定要“投其所好”,要看得清、听得懂、接受过程要快;②演示的内容要突出重点具有导向性,不能“眉毛胡子一把抓”;③演示时要把握时机。招生老师在招生宣传中必须注意的一些事项
1.注重形象
招生老师在约见各个学校的领导、学生、家长时,都应留下良好的第一印象。招生老师的仪表、仪容,一举一动,都代表着学校风格、形象。因此,永远带着微笑,有风度、有魄力,穿着合适,是招生老师形象的根本。
2.注重诚信
招生老师在招生工作时要切实对学员负责,真诚真实地进行宣传。招生老师在招生中失去诚实,就意味着失去生源,甚至是永远的失去某区域的生源。因此,招生老师必须讲真话,实事求是的传递信息,力争取得生源的信任,同时必须出示真实可靠的证件,证明自己和学校的真实性,打消生源的疑虑,坚定生源的上学决心。诚信原则应遵循以下几个方面:①不隐瞒学校的短处,诚实的介绍学校;②不许诺自己做不到的事;③不夸大学校的实力
3.注重倾听
招生老师在招生中不要滔滔不绝地宣传,而要注意倾听生源的意见和要求,让生源尽可能地多说,自己则注意倾听,从而减轻生源的压力,形成相互的沟通。在倾听生源说话时,要注意眼睛注视生源,脸部要表现出诚意和兴趣,使生源引为知已,对生源的言谈要适时做出反应,不可中途打
断生源的谈话。
4.发挥鼓动性
招生老师在招生工作中用自己的热心、信心和诚心,以自己的丰富知识,有效地感染生源。但在运用时,要注意分析当时的情况和气氛,不能勉强否则会弄巧成拙。招生老师在宣传时,用自己学校的优势来影响生源对自己学校的信赖程度;必需满怀神圣感、责任感、使命感,表现出真诚和尽心尽责,深深地感染、激励生源;必须用自己丰富的知识面、丰富的招生经验说服生源。
小学生 培训方向多元化
根据不同年龄阶段学员特点,采用多种先进教学方法相结合的方式;
让学员养成良好的英语思维,保证学员在纯英语环境中接受“母语式”教学,有效的培养孩子“口音、兴趣、自信”的三重收获。
建立学生学习档案跟踪服务,在学习过程中,通过测试,符合参加大赛条件的,我们将组织或推荐到省、市
全国英语口语大赛中去,目的就是培养您的孩子的英语会话能力。
中学生 应试培训占主流,主要是文化课补习班
来越大,特别是小年级的学生。加上这一行业的门槛不高,使不少租几间教室、招几个英语教师、印些宣传单的小培训机构在社会上涌现。由于这些规模小、不规范的培训机构的出现,英语培训市场鱼龙混杂,价格混乱。但要看到的是有市场就必然有争抢。怎样才能在这场“战争”中获胜呢?面对激烈竞争,谁能抓住人们学习的需求和心理,精心地演绎自己的特色和差异,谁就能在竞争中胜出。
再过一段时间,各中小学将陆续放寒假,英语培训学校又迎来寒假的“热季”。
家长在选择学校时,也是从对培训学校的历史、选用教材课程、师资等作全面地了解。教学质量当然是最好的实力证明!怎样才能突出自己的实力!宣传在其中起到举足轻重的作用,因为再好的东西也需要别人知道及认可。因此宣传力度不可轻视,宣传的方式不外乎有:报纸广告、设咨询点、与学校、老师联系等,其中我觉得最有用和直接的是“朋友介绍”,也就是口碑,当然这些要以我们本身的服务为基础。因为只有提供最好服务的培训结构,才能拥有最大的市场。招生过程中常用的几类宣传方法:
1.介绍法
是以学校综合实力来宣传学校的一种招生方法。比如,学校的管理、教学质量、阐明。介绍法是招生宣传最普遍使用的一种招生方法。它要求招生老师能够融会贯通、条理清晰、语言优美地介绍学校的一切情况。(现在很多多培训学校都以在各小中学门口发简章的形式来做宣传,其实很多人都不会相信里面的内容的,对一个学校的宣传单方面的那样介绍是没多大用的,最多只会让人知道现在有那么个学校,还没有完全达到宣传的目的,建议办几次现场的宣传或办些免费试学,可以的话办个自己的英语角。)
2.类比法
是通过与同类学校进行各方面对比,突出自己学校的优势进行招生的一种招生方法。运用类比法要求招生老师一定要了解同类学校的师资、教学、管理、服务、就业、实训、校貌等基本情况,更重要的是要掌握同类学校的优势和短处,做到“知已知彼、百战不殆”在运用此法时要注意客观
公正的评价,不得诋毁诽谤。
3.权威法
是利用有一定影响力的报纸广告、权威人士的言行等进行宣传的一种招生方法。招生老师在宣传中,经常会借助一些有影响的报道、荣誉提升自己的宣传力度,类似“明星效应”。例如:“我校XX获得英语大赛第一名”,“我们学校是XXX学校”等。权威法运用最好的方法还是让各学校老师做宣传,具有一定的说服力,真实感强,宣传效果较好。
5.事实说服法
用展示某种事实来说服,也就是讲事实摆道理的招生方法。俗话说:“耳听为虚,眼见为实”就是这个道理。例如:把历年得奖名单加以整理,宣传时,拿出来说:“你们这里某某优秀的学生就是我们学校的学生”。有时,招生老师可带着在校生一同宣传,以此证明学校的实力。但是必须注意:展示的事实必须真实可靠,不能弄虚作假。
6.诱导法
在招生中,巧妙地把学员所关心的事与招生工作紧密的结合起来,引起学员的兴趣,刺激求学欲望的一种招生方法。
7.演示法
条件允许的话可运用宣传资料、光碟等非语言的形式,通过实际操作,让学员通过视觉、听觉感受到招生信息的刺激,最终促使求学的一种招生方法。在招生过程中,恰到好处地利用录音、光盘等音响、影视工具进行演示,不仅克服了介绍中的一些不足之处,而且通过演示把招生信息、招生情景、招生气氛融于一体,具有很强的说服力和感染力。
同时要注意以下几个问题:①演示内容一定要“投其所好”,要看得清、听得懂、接受过程要快;②演示的内容要突出重点具有导向性,不能“眉毛胡子一把抓”;③演示时要把握时机。招生老师在招生宣传中必须注意的一些事项
1.注重形象
招生老师在约见各个学校的领导、学生、家长时,都应留下良好的第一印象。招生老师的仪表、仪容,一举一动,都代表着学校风格、形象。因此,永远带着微笑,有风度、有魄力,穿着合适,是招生老师形象的根本。
2.注重诚信
招生老师在招生工作时要切实对学员负责,真诚真实地进行宣传。招生老师在招生中失去诚实,就意味着失去生源,甚至是永远的失去某区域的生源。因此,招生老师必须讲真话,实事求是的传递信息,力争取得生源的信任,同时必须出示真实可靠的证件,证明自己和学校的真实性,打消生源的疑虑,坚定生源的上学决心。诚信原则应遵循以下几个方面:①不隐瞒学校的短处,诚实的介绍学校;②不许诺自己做不到的事;③不夸大学校的实力
3.注重倾听
招生老师在招生中不要滔滔不绝地宣传,而要注意倾听生源的意见和要求,让生源尽可能地多说,自己则注意倾听,从而减轻生源的压力,形成相互的沟通。在倾听生源说话时,要注意眼睛注视生源,脸部要表现出诚意和兴趣,使生源引为知已,对生源的言谈要适时做出反应,不可中途打断生源的谈话。
4.发挥鼓动性
招生老师在招生工作中用自己的热心、信心和诚心,以自己的丰富知识,有效地感染生源。但在运用时,要注意分析当时的情况和气氛,不能勉强否则会弄巧成拙。招生老师在宣传时,用自己学校的优势来影响生源对自己学校的信赖程度;必需满怀神圣感、责任感、使命感,表现出真诚和尽心尽责,深深地感染、激励生源;必须用自己丰富的知识面、丰富的招生经验说服生源。
小学生 培训方向多元化
根据不同年龄阶段学员特点,采用多种先进教学方法相结合的方式;
让学员养成良好的英语思维,保证学员在纯英语环境中接受“母语式”教学,有效的培养孩子“口音、兴趣、自信”的三重收获。
建立学生学习档案跟踪服务,在学习过程中,通过测试,符合参加大赛条件的,我们将组织或推荐到省、市
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中学生 应试培训占主流,主要是文化课补习班
第三篇:自主招生流程
一、招生对象及范围
1、高中阶段各类学科竞赛获得省级三等奖;
2、高中阶段获得市级以上三好学生、优秀学生干部、优秀学生团干部;
3、双特生;
4、获得教育部保送生资格的学生;
5、高中阶段成绩优异,年级前10%,重点学校15%;
二、申请程序
1、自主招生选拔采取中学推荐和本人自荐相结合的申请方式,以中学推荐为主,个人自荐为辅;
2、一般为网上报名;报名时间:一般在11月——2月之间;(在所报考的学校网站上下载该学校的《自主招生报名表》,逐项填写并打印),个别学校还需要把自主招生报名表从网上发到该校;
3、申请材料:
所有材料请装订成普通A4纸大小,将申请表作为材料首页,不要另行制作封面。准备材料如下:
(1)申请学校的《自主招生报名表》,并加盖高中所在学校的公章;
(2)近期一寸免冠彩色照片两张贴在自主选拔录取申请表的规定处;
(3)个人自荐信和学校推荐信,加盖所在高中学校的公章;
(4)学生高中前五学期的原始成绩册复印件,并加盖学校公章;
(5)身份证(无身份证的户口簿也可以)复印件;
(6)高中阶段各类 主要获奖证书(江南大学的必须要班主任签字)、专利、作品的复印件;
(7)材料准备齐全后,邮寄到所报名学校,最好用快递邮寄,并在邮寄材料的封面上注明“自主选拔生申请材料”或者“自主招生申请材料”。
三、选拔程序
1、对邮寄材料的初审,初审合格后的名单在本科招生网上公布;
2、初审合格的学生在规定的时间规定的地点进行笔试和面试;
(其中云南大学只参加面试,还有其他某些学校的某些科目不安排面试,比如南京航空航天大学的第一类获得全国中学生学科奥林匹克竞赛省级赛区数学、物理、化学、生物、信息学单项二等奖及以上和第六类省级重点中学文化成绩排名列前10%,我校生源基地中学排名列前15%)
(1)笔试科目:一般分文科和理科考试;文科主要考语文、数学、英语;理科主要考数学、英语、物理;
也有列外的,比方北京大学就实行千分制:
文科:语文、数学、英语、历史、政治(每科100分共500分)
理科:语文、数学、英语、物理、化学(每科100分共500分)
南京大学也有特殊:
文科:语文、数学、英语、人文与社会、南京大学特色测试。
理科:语文、数学、英语、自然科学、南京大学特色测试。
此外还有很多不一样的,但是英语和数学是必考的科目
备注:西北农林科技大学、中国地质大学等学校还要进行心理测试,测试一般是在笔试结束后进行,成绩在选拔是只作为参考。
(2)面试:在所报考的学校进行;
3、录取
四、监督机制
1、自主招生工作遵循公平、公正、公开的原则,严格选拔程序,录取结果公开透明。学校纪检监察部门全程参与,接受社会监督和投诉。
2、申请人应本着诚信原则,如实填写申请表和相关材料;所在中学应本着高度负责的精神推荐申请者,如实填写表中各项。如有弄虚作假,一经查实,即取消相应资格。
备注:(1)大多数大学只招收应届优秀毕业生,但是也有少数大学应届、历届优秀毕业生,比方上海财经大学等
(2)只招收理科学生的比方同济大学、大连理工大学等;哈尔滨工业大学的理科在全国招生,文科不在四川招生等;
(3)不在四川招生的学校有:上海大学、云南大学、贵州大学、广西大学; 四大联盟:
1、北约:北京大学、北京师范大学、北京航天航空大学、南开大学、复旦大学、厦门
大学、香港大学、武汉大学、兰州大学、四川大学、华中科技大学、中山大学、山东大学
2、华约:清华大学、西安交通大学、上海交通大学、中国人民大学、中国科学科技大
学、南京大学、浙江大学
3、工科:北京理工大学、大连理工大学、东南大学、哈尔滨大学、华南理工大学、天
津大学、同济大学、西北工业大学、重庆大学
4、京城五校:北京化工、邮电、科技、林业、交通大学
第四篇:招生大会流程
2013年招生工作总结暨表彰大会议程及安排
一、时间:2013年 9月28日3点半
二、地点:博学楼106教室
三、主持人:柳剑
四、参会领导: 李明珍、李明霞、李茂山、史曙光、张贵忠、吕文虎、罗国珍、徐小红
五、参加大会人员:
1、有特殊贡献的招生代理(招生老师)。
2、各中学校长。
3、全体教职员工。
六、会议议程:
1、主持人柳剑宣布会议开始;
2、请学院党委书记李茂山做重要讲话;
3、罗国珍副院长就本招生工作做总结;
4、请董事长助理徐小红宣读《关于表彰2013招生先进个人的决定》;
5、为招生先进个人颁奖(音乐):
(1)请李明珍董事长、李茂山书记、史曙光局长给关心支持我院招生工作的有特殊贡献的招生代理老师颁发奖杯。
(2)请李明珍董事长、李茂山书记、史曙光局长给关心支持我院招生工作的各中学校长颁奖。
(3)请李明珍董事长、李茂山书记、史曙光局长给招生工作中做出突出贡献的老师颁奖。
(4)请李明霞总监、张贵忠院长、吕文虎院长、罗国珍院长、徐小红助理为在招生工作中获得二等奖的老师颁奖。
(5)请各位领导为获得三等奖的老师颁奖。
6、招生工作先进代表 牛学周发言;
7、请院党委副书记、教育局长史曙光作指示;
8、主持人总结发言,安排会后工作(迎国庆及招生获奖人员会餐)
六、工作分工与要求:
1、院办、党办负责大会总协调,负责音响、照相和主席台布置。包括主席台席卡的制作、摆放、主席台围布、矿泉水、大会横幅等工作,在9月28日12点前完成,负责通知全体教职工准时到会。
2、学院党委书记李茂山做重要讲话由党办提前通知。
3、教育局长史曙光作重要指示由院办提前通知。
4、各项采购由后勤提前完成。
5、奖金发放牌子由招办准备。
6、参加会议的招生代理由招生办通知(辛鑫负责通知)。28日上午12点前到达学校中餐,中餐由学院院办负责安排。
7、各中学校长由党办牛学周负责通知下午3:20前到达学院105室休息。
七、经费预算:
1、证书43本,约需要 430元。
2、学院招生老师奖金 :
一等奖1000元,设3人。二等奖
500元,设5人。三等奖
300元,设12人。
3、奖杯3个,约需300元。
4、招生代理老师特殊贡献奖设3名,奖金1000*3=3000元。
5、各中学学校校长奖金设23人,奖金500*23=11500元。
6、接待用餐费用:中餐一桌400元,晚餐六桌480*6=2880。
合计27610元整。
焦作工贸职业学院招生办
2013年9月24日
第五篇:培训学校招生计划流程
一.招生方面:
1.校校联合,不同的学校之间进行联合,比如辅导类学校和外语类
学校动漫类学校合作推荐学生,资源共享。
2.单页发放过程中 注重单页特点,和使用应进行结合,比如发放日
历式单页,书皮式单页。有优惠券的单页。或者挂历式单页。可读性单页
3.注意本身的教学水平,对于学校满意度高的学生进行拉拢,发展
成为学校的招生代理。
这些学生还可以帮助学校解决学生闹事问题。
4.可以操作一些会员结合的单位,比如和高端幼儿园合作 发展少儿
英语
5.可以进行群运作,比如通过校园代理,加入学校校内的群,进行
宣传
6.培训学校的招生不要和公立学校的招生向冲突。
7.多去些县级的学校,进行全日制招生,县级的学校比较好谈。
8.口碑建设是学校招生的本源,忘记了口碑失去了信誉那么一切好的方法都没有效果咨询老师要对报名的学校一条龙跟踪。随时注意和处理学生在上学过程中出现的问题。、10咨询老师要在了解学生的前提下,抓住学生的需求点。
二.对于老师的管理
我们的建议 老师要感情和收入并举。对于老师的控制是每个学校 困惑之处。
学生闹事,好老师可以摆平,如果学生集体闹事肯定有老师参与。每3个月要有一次老师满意度评定,给学生调查问卷,评定结果直接关系到老师的收入
2011年的预测
保本的一年,竞争的一年培训学校优胜劣汰的一年 剩者为王的一年
培训学校开立的太多,而且良莠不齐。造成每个学校是生源紧张。在08年09年 人的消费还是冲动消费
在2010年开始逐步向理性消费转变,消费者对于铺天盖地的广告已经视觉麻木。、2011年洗牌的关键
1.管理:很多学校企业的倒闭外来原因是一个方面,更多的内部原
因
2.出口:由于学生理性消费,学生会把出口比如就业看的尤为重要
3.招生思路: 优势课程,短平快的课程。对于节奏比较强的现代
人尤为重要 VIP的招生每个学校都要加快他的步伐
有兴趣的同行,可以加118488341青岛教育培训群8。群主
劳谦君子。在群里进行进一步的探讨。
培训学校的经营方法
招生方式
一.网络已经逐渐成为主要的招生方式
学校网站 :网站的建立要充实 精美。内容包括:课程介绍 开课计划 师资状况 学校资质。相关的学习资料 学习软件 学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。学校网站还要有在线咨询系统,对于访客可以进行在线咨询。
二.合作网站 中国有许多教育网站,也就是招生代理的网站。很多都是免费的,在上面可以发表一些本校的课程,和相关的课程开课计划学费等。比如 神州学习网 培训通等等。这些网站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。
三.搜索引擎推广
现在常用的搜索引擎包括 百度 谷歌 雅虎和狗狗
一般语言学校 都用 百度和谷歌 这两个搜索引擎
百度的比较早 不同年龄的人基本都用这个
谷歌比较潮流年轻人用谷歌的比较多
用什么看学校的定位了
用搜索引擎的注意点。
1.一定要设定好区域比如招生只在山东,就要在区域设定里设定山东。如果对于区域设定不管不问的话,搜索系统就会默认为全国。就会浪费点击金额。比如海南,青海基本上很少有到内地学习的。设定了是没有用的。设定关键字的时候 也要注意。比如关键字的价格和排名。设定的价格要对照排名来设定。比如:设定青岛日语,这个关键词,最低的起价是0.6元 这个关键词排在第16位。设定2.00元以后关注一下排名,如果是第三位,那么就调低一下看看。比如: 如果价格调到1.60还是第三位,调到1.59就第四位了,那么你的最终价格就是1.60。还有关键字要多设定,设定的时候也要看价格。因为人的搜索习惯是不一样的提醒的是如果顾客点击了你的关键字 那么就进入了你的网站。
四.帖子的宣传
在一些学习论坛 或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如 天涯问题
雅虎口碑 等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。
五招生代理的系统建设
在各大高校设置招生代理 招聘一些想创业的大学生做招生 并
给予一定的提成。
六 单页宣传(中国有些学校只用这一种招生方式)
在大学高中学校的门口,发单页做单页宣传,小学初中要发给家长。
可以在单页中设定一些免费试听的课程,还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。
七 校内老师的宣传
通过各种方式,对于初中高中学校老师进行联系,也可以增加很多是生源。
八 和相关可以合作的机构建立合作关系
比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系
艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系 互相介绍学生。
九 报纸广告 现在已经成为形象宣传的作用 招生效果一般。
十 制作一个学生信息的软件系统
录入所有咨询学生的信息,设定免费的试听课,给学生发短信,打回访。
教学方面
每个课程都要有一套系统的教学体系
比如 上语法课 用教材 所用的课时
上练习课 用的教材 所用的课时
课时一定要掌握好,比如 100个小时,就是100个小时。超课时就可能超出成本,学校就有可能赔钱。
授课老师一定要认真,负责,有教学经验。为人师表。
授课老师是学校的核心力量,一切的招生,都是靠老师的教研发力,教育是一种沉淀。
授课老师不管是兼职还是专职,永远要用正直的老师。
(有些老师就知道赚钱挣课时费,这样的老师就是教学再好也不能用。贻害无穷。)
教学设置上,要短平快,这样比较保险。不会出现退费和保留学籍的现象。外语培训学校基础班的开课设置要多(零基础的学生是最多的也是招生的重点)高级班的开课设置要少(高级班是为了用于宣传)
教务方面
要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务
学籍的管控 要有一个学籍软件系统 以便查阅学生的资料。
管理学生的出勤人数,对不来的同学及时的跟踪和家长联系。
对于学生的学习状况要熟悉,对于落后的同学安排插班补课,防止退费。对学生的生日和家庭情况要了解 在生日的时候 发个短信祝福一下
退费
如果教务和教研,按照以上情况做好了,会减少退费现象的发生。
退费一旦发生的处理方法
第一 要有一个先前对学生的承诺,比如开课一周内有不满意可以退费,一周后不予退费。
第二 或者在报名的时候,直接告诉学生不予退费,或者非校方原因不予退费。第三如果学生一定要退费 那么不要迅速的退,一定要写明退费原因逐级的签字,然后办理退费。
第四 最重要的是,教研和教务工作的到位。一个前三名的学生是不会退费的。第五 如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课,那么可以保留学籍。第六 对于保留学籍的学生一定要注意,保留学籍是退费的前兆。
开课方面
班级的开课要注意叠加
在培训学校 学生不是一下子都来的,要慢慢的等学生,等学生的人数达到开课数量以后才能开课。不然就会面临赔钱的危险。
所谓叠加的课程就是有可以重复讲的课程,比如说外语的发音,可以讲2遍。这种课程没有连续性,一个字符一个发音,第一遍可以作为招生期也就是叠加内容。第一遍的速度要慢有利于招生。
影子班
如果一个日语班级,要求是20个人才能正常运行和盈利。那么13个人就是没有达到班级规模,那么就要加一个小班进行补课。这个小班就是影子班。影子班的速度要快 老班的速度要放慢 这样才能顺利的合班。
经营学校的注意点
第一 教学,招生,教研,宣传是一体的。
第二 对于开办学校,不是成本和收入快速的转变成利润。要通过一个教学的过程,这个过程里会出现保留学籍和退费。
第三 对于老师要选定有素质的老师,起码本科以上,代表一个学校的形象。第四教育是一种沉淀,要让学生学到东西。达到口碑宣传。
第五人员管理要稳定,学校的老师不要有流动性。
第六要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理,才能把握整个培训市场。
以上所述是我有感而发 只是培训学校管理的一小部分
有兴趣的同行,可以加118488341青岛教育培训群8。群主 劳谦君子。在群里进行进一步的探讨。