第一篇：关于铁岭市人口素质现状的调查与研究
关于铁岭市人口素质现状的调查与研究
长期以来，由于我国把全面解决人口问题的基本战略重点放在控制人口数量上，而人口素质的研究略显薄弱。目前从全国形势看，人口素质与当前经济社会发展的需要极不相称，也正是基于此，我们市人口计生委对我市人口素质状况进行了全面调查，探寻其中存在的问题及产生的原因，寻找改善我市人口素质状况的良策，为市委、市政府科学制订“十一五”规划，谋划经济社会发展提供可靠依据。
一、我市人口素质现状
㈠人口健康素质
据统计，我市2003年人口自然增长率为1.69‰，辽宁省为0.6‰。可见，我市人口自然增长率高于全省平均水平，高出一个千分点还多，由于这项是逆指标（数值越低越反映社会进步的指标）。，所以我市的形势不容乐观。
从平均预期寿命看，我市平均预期寿命为72岁，比全省平均预期寿命73.4岁低了1.4岁。
㈡人口文化知识素质
衡量人口文化知识素质水平的指标包括：识字率、平均每万人在校学生数和大中小学生构成。依据调查统计，我市人口识字率为94.83％，全省为95.34％，全国为84％；平均每万人在校学生数：我市为1397人，我省为1503人。以上数据显示，我市人口识字率较高，基础教育事业发展较好，但每万人在校学生数中，我市中小学生在校人数和中小学生占学生总数与全省平均水平基本接近，浮动不大。
㈢劳动技能素质
衡量劳动技能素质的指标主要包括专利申请受理量、从业人员接受教育程度等。专利申请受理量主要是衡量劳动者的技术创新能力。2003年我市共受理专利申请310件，在全省十四个市中位次偏后，这表明我市劳动者的劳动创新能力还比较落后。
我市劳动者的文化知识结构偏低，初中文化水平以下占劳动者总数的75.63％，高中以上仅占24.4％，其中大专以上仅占4.8％。这说明提高我市劳动者素质的任务还很艰巨，短时间内还难以改观。
综上分析表明，我市的人口素质与全省平均水平存在一定差距，同全国发达地区差距就更大。
二、导致我市人口素质偏低的主要原因
调查研究结果表明：我市人口素质处于全省中下水平，之所以如此，我们认为主要有以下几方面原因：
㈠经济发展滞后
社会经济发展水平，不但直接影响人口素质的各个方面，而且会改变自然条件对人口素质的影响。因此，经济条件就成为决定人口素质的重要基础，社会生活其他方面对人口素质的制约，也是建立在这个基础之上的。据统计，我市2003年人均GDp（人均国内生产总值）为713美元，全省为1440美元，在全省排名比较落后。我市城镇居民人均实际收入为5607元，全省为7240元，农民人均纯收入为3137元，全省为2934元。
由此可见，我市经济发展在全省位居后列。这就决定了人口素质也相对较低。人口素质与社会经济发展之间存在着相辅相成的辩证关系。其一，社会的生产方式是人口素质提高的根本原因；其二，劳动就业对人口素质有制约作用；其三，消费水平对人口素质起较大影响。实践证明，经济与社会发展较快的区域，人口素质较高。据《2000年中国人口问题报告》数据显示：全国县（即农村）15岁以上人口文盲半文盲率为21.3％，而镇15岁以上人口文盲半文盲率为8.58％，市15岁以上人口文盲半文盲率仅为8.44％。在这一年龄段中，农村的文盲率是城市的2倍多。从全国看，县一级15岁以上人口文盲半文盲率高于全国平均水平的省份主要是内蒙、甘肃、青海、西藏等西部落后地区。据统计，人均GDp排在全国前5位的省分别为上海、北京、天津、浙江、广东，这五个省区的专利申请受理量都名列前茅。各地区从业人员接受教育程度也与经济成正比关系，各地区人口自然增长率和平均预期寿命也同经济增长有关。这一系列数据都说明，经济与人口素质之间成正比例关系。所以说，人均GDp在全省排位较为落后的我市，人口素质偏低的状况则不难理解。
㈡教育投入相对不足
教育是培养和发展人的体质、知识、思想的主要途径之一。无论早期教育、学校教育，还是职业教育和业余教育，对于人口素质的提高，都有着极为密切的关系。就我市情况看，近年来各级各类教育事业迅猛发展，基本实现“两基”目标。教育改革和教育布局调整初见成效。到2003年底，我市拥有各级各类学校1319所，在校生达419000人，其中成人高校1所，在校生2154人，高级中等职业学39所，在校生50500人，初中入学率达99.1%，小学入学率达99.8％。从人均教育投入看，我市2003年为204元，全省为529元。由此可见，我市人均教育投入还很低。一切教育活动均依靠教育经费来支持，经费的短缺会严重制约我市人口素质的提高。
㈢群众求知欲不强
我市地处辽河平原，肥沃的黑土地使其在全省享有辽北粮仓的美誉，人均土地占有量相对其他市可谓充足丰厚，自然灾害相对较少，加之近年来改革开放使我市的农业发展较快，人民已过上了不愁温饱的生活。但是由于我市工业经济发展滞后，民营经济比重偏低，经济发展的科技含量较低，这些都严重制约了我市经济发展，同时也抑制了人们生活观念的改变。老守田园、不思进取、不思变迁的观念非常普遍。落后的生产方式使人们对先进文化技术的需要也受到压抑。技术就是资本的观念还未在大多数人中形成。尤其在农村地区，随着教育个人投入的连年攀升及就业压力增大等因素影响，“新读书无用论”在落后地区农民中还相当严重。加之农村教育水平整体落后，师资结构不尽合理，教学环境相对较差，教学效果很难让农民满意。甚至对于有些农民来说，他们担心孩子智力投资落空，认为读高中与读初中对于种田来说没什么两样，由此造成部分农民子女读高中的减少。
据我们对农民抽样调查表明，初中文化水平人群中有一半对自身文化素质比较满意，而高中文化程度的农民绝大多数对自身的文化素质不满意。这就说明了越落后越自满，越落后越不思进取，越落后越排斥文化素提高。
㈣群众对自身健康重视不够
我市近年来卫生事业发展较快，截至2003年底，全市共有卫生机构994个，床位7607张，卫生技术人员9332人，执业医师3337人，执业助理医师926人，注册护士2772人。全市共有卫生防疫、防治机构28个，卫生技术人员797人，妇幼卫生机构7个，卫生技术人员236人，乡镇卫生院84个，个体诊所781个，县乡村三级卫生服务网络进一步完善。这些都充分说明了我市各级政府比较关注卫生事业发展，重视社会成员的身体健康。但是，就全体社会成员个人而言，对自身的关注和呵护相对冷淡。据调查，日常生活中人们在没有患病的情况下很不在意身体状况，仅有极少数人能够对自身健康较为关注，很少有人在没有患病情况下到医院进行身体检查，这对人的身体素质提高极为不利。如果人们能够经常体检，预防在先，有病早发现早治疗，就会做到防患于未然，不会危及健康乃至生命。另据调查，当人们患病后，有相当一部分人不能及时看医生。尤其在农村地区，一半以上的人病后不能及时看医生，能拖就拖，这对农民身体健康来说无疑会造成不必要的损害，这里有经济条件因素，有就医不便的因素，但很重要的原因在于人们对自身健康关注不够。即使在条件相对好一点的城镇和城市，也有相当一部分人患病后能拖就拖。这都表明我市公众对自身健康的关注需要进一步提高，好多疾病都是由于时间的耽搁而加重了病情，危害了健康，错过了治愈的大好时机。
三、提高我市人口素质的若干建议
实现现代化，首先必须实现人的现代化，使人的素质现代化。提高人口素质是实现经济发展战略目标的需
要。
㈠大力倡导优生优育
优生优育是提高人口素质的重要措施。实行优生优育，一是提倡少生优生，提高婚前检查率，严禁近亲结婚，减少遗传病发生，减少痴呆傻等缺陷人口；二是应用遗传工程等先进技术，提高遗传素质；三是提高医疗保健水平，改善营养状况；四是制定优生法规，保证人口质量；五是调动家庭进行孩子智力投资的积极性，实现由更多投向孩子数量成本向投资质量成本的转移。我们人口计生部门近年来在促进优生优育中做了大量工作。尽管如此，我市出生人口缺陷率仍较高，据2003年统计，全市出生人口20219人，出生缺陷率为4.2‰。为了降低出生人口缺陷率，提高出生人口素质，近年来，我市计划生育技术服务部门采取孕前投服叶酸、福施福等药物，进行孕期超声检查和产后新生儿疾病筛查等措施，出生缺陷干预取得初步成效。出生缺陷干预工作是一项功在当代、惠及子孙的社会工程，需要政府加强领导，保证出生缺陷监测和实施干预所需的各种经费。政府职能部门应加强合作、充分发挥各自优势，建立起职责明确、分工协作、优势互利、相得益彰的运作机制。提高出生人口质量既是重大的公共卫生问题，是事关经济发展、社会稳定的战略问题。我们要以对子孙后代负责的责任感，做好提高出生人口素质工作，为铁岭小康目标的全面实现做出贡献。
㈡彻底转变传统观念
观念不是瞬息万变的“活”思想，而是相对稳定的带有思维定势性质的成熟思想。
人要现代化，先要观念现代化，提高人口素质，更新观念是其根本。当前，迭起的改革大潮和迅猛发展的市场经济，正在无情地冲击着中国人几千年形成的传统观念，传统社会的“自给自足”“靠天吃饭”“务农靠经验”“致富靠投机”等轻视人的素质提高的观念已经不能适应市场经济发展对人们的要求。新的历史条件下，社会必须注重培养人们的市场观念、竞争观念、效益观念、技术观念、法制观念及国际市场观念等新的观念。我们人口计生部门应发挥宣传教育工作的优势，发挥基层计生宣传服务网络健全的优势，在向广大群众宣传国情省情市情、相关法律法规、科学文学进步婚育观念、婚育科普知识的同时，帮助群众树立市场观念、竞争观念、效益观念、法制观念等，使之从传统落
后的旧观念中彻底解脱出来。
㈢全面推进素质教育
素质教育贯穿于幼儿教育、中小学教育、职业教育、成人教育、高等教育等各级各类学校，贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育等各个方面。把德育、智育、体育、美育等有机地统一在教育活动的各个环节之中。在智育工作转变教育观念，改革人才培养模式，积极实行启发式和讨论式教学，激发学生独立思考和创新意识，切实提高教学质量。学校教育应树立健康第一的指导思想，切实加强体育工作，学生能够掌握基本的运动技能，养成坚持锻炼身体的良好习惯。改变学校美育工作薄弱状况，将美育融入学校教育全过程。从实际出发，加强和改进对学生的生产劳动和实践教育。
在全面推进素质教育的同时，要特别重视农村教育事业，“治穷先治愚”，下大力气解决农村适龄儿童入学受教育问题，同时要抓好成人教育，普及科学技术知识，提高农民劳动技能。
㈣大力发展文化事业
就总体而言，我市的文化事业发展态势良好。据2003年统计，全市有各类艺术表演团体5个，文化馆9个，文化站93个，公共图书馆9个，藏书49.5万册，有市县级广播电台7个，电视台5个，广播电视覆盖人口95.29％。虽然从数量上看，我市的文化机构比较可观，但它的利用率较低，未能在广大群众中发挥令人满意的作用。因此，要提高我市人口素质，必须下大力气，花大功夫挖掘文化机构的潜能，使我市的文化机构真正成为人们获取知识提高素质的不竭之源。同时要大力发展文化事业，重视社区和农村群众文化建设，特别是加强占我市人口70％的农村地区的文化基础设施建设。
㈤引导群众关注自身健康，增加健康投资
为了确保我市人口素质的不断提高，需要进一步改善医疗卫生条件，加大投资力度。与此同时，我们还应大力发展体育事业，开展形式多样、丰富多彩的全民健康活动。目前，就我市广大人民群众而言，能够坚持天天健身的人所占比例很小，而且人们锻炼身体的方式也比较单一。各级政府要从提高人口素质的高度加大投入，多建一些体育场、体育馆、游泳馆、足球场及其它一些小型运动场所，经常开展一些全民性的健身活动，想办法激发人民群众对体育健康的热情，提高人民群众对体育健身的参与意识，强化人民群众的愉悦健身行为，达到增强全市人民体质的目的。
总之，提高人口素质是实现我市经济社会发展战略的需要，同时也是一项十分艰巨的系统工程。它需要科研、教育、文化、卫生、体育、计划生育等部门以及社会、家庭的协同配合。“十年树木，百年树人”。提高人口素质不可能在短期内一蹴而就，它需要经过一代人甚至几代人的不懈努力才能逐步实现。
第二篇：“家电下乡”的现状调查与研究
石 河 子 大 学
大学生研究训练计划项目申请书 项
申
所
专在业目请院班名称 人 系 级“家电下乡”的现状调查与研究——以新疆生产建设兵团农六师为例 李斌 商学院人力资源管理系 人资2008（2）班
158869181
52490842393@qq.com
张霞
石河子大学商学院 申请人电话 申请人E-mail 指导教师 导师所在单位
填
表日期 1 2010-9-10
一、申请人简况
二、申请人对研究项目简要说明
三、申请资助金额和经费预算
四、指导教师简况及工作
五、申请人所在学院初审意见
第三篇：大学生考研现状的调查与研究
大学生考研现状的调查与研究
一、调查目的随着就业等问题的加剧，社会竞争日益激烈，就业压力越来越大。即将走向社会抑或正在校园学习的大学生都将目光瞄向了考研。考研升温已成为不争的事实，有人将其称为高考之后中国第二大考试。如此众多的学生，以如此高涨的热情准备考研，这不能不说是一个值得关注的现象，为此我们特进行了此次调查活动。“研究生这么吃香，就业比本科生好多了，你为什么不考研？”这是前几年大学毕业生时常遇到的问题。“研究生现在不吃香了，就业情况比本科生好不了多少，甚至很差，你为什么还要考研？”这是近几年来大学毕业生考研时遭遇的困难。针对这一现象我特以在校大学生对考研现状为题展开调查，调查对象为我校大一至大三学生。本次调查意在了解大学生们对于考研的认识，考研的动机等情况，并提出相应的社会问题与解决办法。
二、调查对象
随机调查100名大
一、大
二、大三的在校大学生。
三、调查内容
1是否有考研意向？
2若有考研意向，是父母之命还是自愿？
3若无考研意向，大学期间是否仅以考试及格为底线？
4是否了解过考研方面的信息，是否关注过考研分数线？
5有意想考取本专业研究生还是跨专业？
6是否有明确的报考学校和专业？
7你认为考研是大一就开始努力还是大四拼一把？
8你是否因为就业问题而选择考研？
9你是否从现在起为考研定下计划和目标?
附调查问卷
大学生考研现状的调查与研究
我校大学生考研情况调查问卷
亲爱的同学：你好！
感谢你阅读这份调查问卷。此卷是为了了解 徐州各大本科院校（主要）学生考研情况而设计的。请你仔细阅读此调查问卷，选择符合你情况的选项，在此真心感谢你的支持！
1.您现在的年级是
A.大一B大二C 大三D 大四
2.您是否想过考研
A.想过B 没想过您了解考研吗？
A 了解B一知半解C 完全不懂
4.如果您考研，那您考研的原因是
A个人喜欢所学专业，想进一步完善提高自己的知识结构和层次
B 本科毕业已不具有竞争优势，考研有利于将来更好的就业
C不喜欢本科阶段所学专业，希望考研选择自己满意的专业
D躲避社会压力，想继续过校园生活
E家长的督促使自己萌生考研的想法，完成父母心愿
F目标不明确，考考再说，跟着社会形势走
5.如果您不想考研，原因主要是
A 经济原因，家里比较困难
B想直接就业，积累社会经验
C觉得考研太难，对自己没信心
D年龄问题
6您想考研的专业方向是
A法学类
B 经济类
C计算机类
D 管理类
E 其他
7对于考研学校的选择，您主要从哪方面考虑?
A学校名声或自己喜欢的学校
B根据自己的能力和复习状况而定
C考取的难易程度
D学校所在的地区或城市
E考虑个人自身今后的发展
F受父母或男（女）朋友等的影响
G其他您考研最想去的城市是
A北京
B上海
C 广州
D其他您对考研成功的期望值是
A 学习能力较强，较有把握考上研究生
B只要自己尽力就好，过程比结果更重要
C自己学习成绩较差，考上的机会很小
D重在参与，考上考不上无所谓，并没抱多大的期望
10对于考研，您认为应具备什么条件？
A学习努力
B领悟能力强
C 信心充足
D 基础扎实
E人际关系
F经济基础
G 其他
四、调查方式
给每位调查者一份调查表进行填写。
五、综合调查结果
从调查的情况可以看出，70%的在校大学生有考研意向，但是这其中又有70%的人是出于就业压力，面子问题，跟风等原因，25%的同学目的为增长阅历，磨砺自己，仅有5%的同学是真正想得到深造，为了知识而考研。问起考研的原因，86%的同学都是出于自身需要，剩下14%则是迫于父母之命。在对考研信息的关注情况上，仅有30%的大一同学表示曾经有关注过考研信息和分数线，大二大三同学的关注率为40%和55%，由此可见，随着离考研越来越近，关注度也逐渐增加。考研的同学中，仅有20%是准备就就读专业考取研究生。由此可见，考研原因中还有对就读专业的不满。从努力程度看，仅有10%的人有明确的报考学校目标和专业，40%的学生认为考研仅需从大四拼一把即可，只有4%的同学从现在起为考研定下计划和目标。
六、考研理由的调查
1.目前的考研队伍中，大概有这么几种类型：一是为了进一步完善和提高自己；二是考研是为了逃避就业压力；三是随大流，别人都考研，我也要考一下；四是为了不喜欢大学的专业，读自己喜欢的专业。
1.1对于第一类考研学生而言：一些学生读大二的时候就开始为考研做准备，积极参加各种培训班，而且还有意放弃一些基础课程的学习，腾出时间复习将来考研有用的科目。这样往往在无意中缩小了自己的知识面。
1.2对于第二类考研学生而言：下定决心通过考研改变自己的职业命运，以便获得更好的发展平台是绝大多数考生的想法。一位大四学生在调查中坦言，自己本科读的不是名校。为了不让一毕业就失业这种情况发生，家里人早在大一入学之际，就让她准备考研，“家里人说，不考研，就很难找到一份好工作”。她也想继续深造，首先是读英语文学语言专业。
1.3对于第三类考研学生而言：自己没有主见，自己大多没有想过自己为什么要考研，大多数是受家长、老师、亲戚、朋友、同学的影响，别人说考研好他就考研。甚至对将来要考哪一方面的研究生都没有想过。
1.4对于第四类考研学生而言：他们初到大学的时候，因为成绩不理想，或者是家长干涉，没有选择自己喜欢的专业，他们想通过考研来改变这一点。
2.其次，除了这几种观点外，还有着各种各样的观点。譬如，爱情、证明自己的能力、为了自己心仪的学校等，还有同学以喜欢某个城市为理由，希望用考研圆自己的梦。这多样的答案，最起码可以说明，同学们选择考研的时候，已经更多的考虑了自己的需要，没有为家庭、工作等牵绊。在提倡人性化的今天，这不能不说是一个令人欣喜的变化。
七、调查体会
通过此次的追踪调查，对在校大学生的考研意识有了更加深刻的认识，面对当今社会这一现象，这一趋势有了深入的了解。考公务员，考研，高考是当今社会的三大难题，给我们带来的压力不言而喻。正是这份压力才给了我们奋斗前进的动力，为了自己的美好生活，为了有个好工作，为了有高工资，为了满足各自的需求，为了家庭的需要，为了一切的一切。。我们被高考，我们被考研，我们被考公务员。然而面对考研心情各异，态度各有千秋，这是对他们的调查，也有对自己的潜意识的了解，事关自己是否也要考研。当他们面对这份调查报告有
迷茫有坚定，在犹豫的边缘徘徊，审时度势的考虑这一话题。其实在大一考虑着考研，会让自己有更好的目标，对学习有了进一步的规划。考研，我想说，被考研，不管你是自愿也好被迫也罢都得从大一打好基础做好准备。
八、总结
通过上诉分析不难看出，在校大学生（至少是徐州工程学院的）考研的积极性并不高涨。从数据来看，在大二有明确报考态度的同学只占41.2%，大部分同学处在观望、甚至不考的状态。即使是在明确报考的同学中，也只有9.8%的同学能够坚持下来，同时，他们选择报考的一个重要原因是“为了逃避就业压力”，由此可见，这些同学如果研究生毕业，考博和就业也将会是他们的一个难题。
通过对调查结果的分析整理，提出了我们自己对大学生考研的建议：大学生要理性对待考研，特别是要讲考研与自己的个人及社会理想和个人的性格兴趣统一起来，非理性的考研只会给自己带来更大的痛苦。很多大学生本科读完之后，对自己都没有清晰的规划。如果逃避目前就业形势严峻，选择考研、考公务员都不理性。因为即使考研，毕业之后，你还会面临更严峻的就业，不能真正解决自己的就业难问题。建议先确定好自己的性格、喜好，然后再理性选择。只有达到一种快乐学习、工作，和谐生活的状态，才能给自己带来幸福感。否则一旦性格和自己所选择的方向有冲突，长此以往就会产生工作和学习倦怠，工作做不长，学习也学不好，选择跳槽和辍学都会很痛苦。
第四篇：医德医风现状调查与对策研究
医德医风现状调查与对策研究
宜宾县课题组
近年来，医德医风建设状况广为社会关注，一度成为社会的热点，其状况好坏直接关系到老百姓的身体健康，直接关系到医疗卫生服务质量，直接关系到医患关系与社会和谐，直接关系到白衣天使的形象。为了解医德医风现状，笔者制作调查问卷，通过上门走访、医院现场调查、电话跟踪回访、无纸化办公平台调查等方式，从就医环境、服务态度、医疗质量、院务公开、廉洁行医、诊疗行为等方面，对近一年来到医院就诊的176名患者、患者家属进行了问卷调查。
一、调查的基本情况
在被调查的176人中，门诊患者53人、住院患者92人、患者家属31人，分别占被调查对象的30.11%、52.27%、17.61%；农民占47.16%，机关事业单位职工占29.55%，在校学生占3.98%，企业人员占8.52%（包括管理人员、工人、个体私营工商业者），离退休人员占3.98%，其他人员占6.82%；3.41%的被调查者是在市级医疗机构就医,53.98%的被调查者是在在县级医疗机构就医，38.64%的被调查者是在乡镇医院就医，3.98%的被调查者是在民营医院就医；被调查者的就诊科室内科占55.11%，外科占18.18%，妇产科占11.36%，中医科占3.98%，其他科占11.36%。
二、医德医风的现状
近年来，各级医疗机构通过开展主题活动，组织专项检查，治理商业贿赂，民主评议行风工作，实施医德医风考评和股室（站、所）满意度测评等措施，切实加强了医德医风建设，医疗卫生服务行为进一步规范，服务质量和群众满意度
进一步提高，医患关系进一步和谐。调查表明，被调查者对当前医德医风的总体评价较好，67.61%的人对医德医风现状表示满意，27.84%的人基本满意。
（一）就医环境进一步优化。调查表明，60.23%的被调查者满意当前的就医环境，77.84%的人认为医院公开了常用药品价格和主要服务项目收费，69.32%的人清楚自己所支付的医药费用。
（二）服务态度进一步改善。调查显示，84.09%的被调查者反映医务人员的服务态度比过去更好。其中，85.80%的人认为到医院看病就医，不存在医护人员推诿或者拒绝给患者看病的行为，69.87%的被调查者对医护人员倾听他们的病情介绍，看病处方表示满意，73.86%的人满意医护人员在检查或治疗前给予他们的答疑，90.34%的被调查者认为医护人员的着装整洁。
（三）行业作风进一步好转。调查表明，75.57%的人对医务人员廉洁行医、拒收红包等抵制不正之风工作表示满意。其中，69.32%的被调查者认为医生针对他们的病情使用药物和进行相关检查是合理的，必要的；90.91%的人认为医护人员不存在利用工作之便向他们推销药品、保健品、器械等物品的行为；94.32%的被调查者表示没有因为自己（或者家属）看病或动手术，向医护人员送过钱物，5.68%的人认可主动送过，但医护人员拒收。
（四）服务质量进一步提高。据调查，85.80%的被调查者认为医院的医疗服务质量比过去要好。
总体来看，被调查者对当前的医德医风状况评价较好。但在实际工作中还是存在一些不和谐、令人不满意，需要进一步改进、完善的地方，仍有4.55%的被调查者对医德医风现状不满意。
三、现状分析
（一）服务流程不优，就医环境有待改善。调查发现，部分医疗机构特别是基层医疗机构的标识、标牌风格不统一，颜色五花八门，规格参差不齐，整个就医环境显得零乱、不整洁。环境卫生状况较差，卫生清扫、垃圾筐清理不及时，保洁不到位的情况仍然存在。调查表明，5.68%的被调查者期待进一步改善就医环境。被调查者反映，医院的医疗设备及床位严重不足，看病就医环节多，分诊服务不到位，服务流程不优化，不能满足群众的健康服务需求。有的医疗机构如部分乡镇医院还不能为患者免费提供开水，不能有偿提供营养餐等服务。院务公开有待加强，15.34%的被调查者反映医院的常用药品价格、主要服务项目收费公开不全面或不明显，而6.82%的人根本不清楚药品价格和服务项目收费公开情况。
（二）服务意识不强，服务态度有待改善。调查发现，挂号、收费、入（出）院、报账等窗口岗位的工作人员服务意识不强，对患者或者患者家属要么爱理不理，要么三个字“不知道”、“不晓得”，患者、患者家属反响较大。因此，医疗卫生服务意识亟待强化，服务态度亟待进一步改善。调查显示，14.77%的被调查者认为服务态度与过去一样，没有多大变化，甚至1.14%的人认为医疗卫生服务态度不好，有所下降。其中，4.55%的被调查者认为医护人员存在推诿、拒绝给患者看病的现象，3.98%的人不满意医生在检查或治疗前给他们的解答，2.27%的被调查者认为医务人员态度冷淡、语气生硬，不热情，缺乏耐心，沟通意识不强，沟通艺术欠佳。调查还发现护士的服务态度不如医生好，其原因与护理人员少，工作量大有很大关系。由于忙不过来，护士有时未能及时与患者、患者家属沟通，未能得到他们的理解与支持，甚至患者入院时有的护士没有及时告知患者的主管医生，让患者无法通过经管医生了解自己的病情，从而产生不满情绪。
（三）服务行为欠规范，医院管理有待加强。调查发现，部分医护人员的合理检查、合理治疗、合理用药意识差，存在开大处方、过度检查、过度治疗和收费不合理的现象。调查表明，4.55%的被调查者不满意医生的用药处方和进行的相关检查。其中，11.36%的人认为医生在诊疗过程中存在过度检查的行为，9.66%、3.98%、9.66%的被调查者分别认为存在过度使用药物、过度治疗和不合理收费的现象，特别是市、县级医疗机构显得较为突出。医院没有及时向患者提供每天的医疗消费明细，患者不能及时了解自己的健康消费情况。调查显示，患者在就医过程中有6.25%的人不清楚自己所支付的医药费用，尤其在乡镇医院和民营医疗机构中表现较为明显，占2.84%。调查还表明，3.41%的被调查者对医务人员廉洁行医、拒收红包等抵制不正之风不满意。
（四）服务能力较差，医疗质量亟待提高。调查显示，虽然医疗卫生服务质量明显提高，85.80%的人认为比过去要好，但仍有11.93%的被调查者反映医疗质量与过去一样，没有多大提高，甚至有2.27%的人认为医疗质量还在下降。调查发现，部分医疗机构特别是基层医疗机构的医疗技术水平不高，医护人员尤其是护理人员偏少，远远不能满足群众的健康需求；医护人员的主动服务意识不强，责任心较差，医院内部管理机制不健全，管理措施未完全到位，医患纠纷时有发生。调查还发现，部分医疗机构的医患纠纷防范预案缺乏可操作性，仅仅停留在纸上，形同虚设。当医患纠纷发生后，有的医疗机构不及时查明原因，不及时依法妥善处理，不及时给予患者、患者家属一个有说服力的解释，不及时总结经验教训和追究相关责任人的责任，致使医疗行业一度成为社会的热点、关注的焦点。
四、对策建议
各级医疗机构要以优化医疗卫生服务环境、规范医疗卫生服务行为、改善医疗卫生服务态度、提高医疗卫生服务质量为重点，要通过总结经验，完善制度，创新载体，丰富内容，加强教育，强化监管，严格考评，严肃纪律等措施，着力加强医德医风建设，促进行业作风进一步好转。
（一）强化措施，注重实效。为加强医德医风建设，各级医疗机构要建立完善组织机构，调整充实人员，落实分管领导和工作人员，具体负责医德医风建设工作，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。做到年初有安排、平时有检查、年终有考核，严格奖惩，确保医德医风建设扎实有效。要通过向社会公布医德医风举报电话和电子邮箱，设置举报信箱，聘请义务监督员，跟踪回访病人等形式接受社会监督。同时，要通过明查暗访、专项检查、问卷调查、个别访谈、召开座谈会等方式，定期不定期的检查督促医德医风建设情况，及时了解和掌握医德医风现状。针对存在的问题与不足，进行跟踪督办，限期整改，力求实效。
（二）全员参与，重在教育。医德医风建设涉及到每一位医疗卫生工作者，无论是营利性医疗机构还是非营利性医疗机构，无论是全民还是集体，无论是在编职工还是临聘人员，只有人人重视，全员参与，才能真正见到实效。要通过创新活动载体，组织开展主题实践活动，召开培训会、座谈会和先进事迹报告会，撰写心得体会，开展大讨论，进行警示教育，强化技能培训，开展技能比赛等形式，把讲职业道德、尽职业责任、守职业纪律、钻职业技能“四职”教育和弘扬爱心、细心、耐心、责任心的职业文化贯穿于医德医风建设的全过程，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、温馨服务、文明行医的新风尚，扎实推进医德医风建设，切实提高医护人员素质，改善医疗卫生服务态度，规范医疗卫生服务行为，提高医疗卫生服务质量，进一步促进医患关系和社会和谐。
（三）重在机制，贵在坚持。医德医风建设必须常抓不懈。各级医疗机构要结合自身实际，以完善制度，建立长效机制为重点，建立健全《职业道德规范》、《廉洁从医规定》、《医德医风考评制度》等医德医风建设制度，持之以恒地抓好制度落实，不断强化医院自身建设和内部管理，进一步优化诊疗服务流程，改善就医环境，真正把医德医风建设抓实、抓出成效，切实纠正不正之风，促进行风进一步好转。在狠抓医德医风建设的同时，要重视医患纠纷的依法处理和群众的来信来访，特别要加强与媒体的沟通，争取媒体的支持，为医德医风建设营造良好的舆论氛围。
第五篇：小学生家庭作业现状调查与对策研究
小学生家庭作业现状调查与对策研究
作者： 刘叶
来源： 沈阳师范大学 2013年
摘要： 当前基础教育改革要求改善学生的学习状态，关注学生的全面发展。中小学生作业是学生学习状态的重要考量内容，但我国小学生家庭作业负担过重已成为不争的事实，是基础教育领域的一个顽症，严重影响小学生健康、快乐、全面发展。家庭作业本该是帮助学生学习的一种手段，通过让学生完成家庭作业，巩固、扩充、应用所学知识和技能，发展创造性，并在需要时能及时准确地再现，但升学择校的竞争逐渐蔓延到小学，小学生的家庭作业也逐渐演变成了“教的补充”、“教的强化”，失去了家庭作业原有的意蕴。本研究试图对家庭作业进行必要的概念梳理、文献综述，通过调查研究，力图在家庭作业内容设计、形式设计、指导设计等方面作出新的尝试，建构一种能够促进学生的思维与记忆、培养良好的惠及终身的学习技能与学习习惯、教会学生独立学习与应用、形成对学习与未来工作的责任心为目的的新型家庭作业文化，为找到小学生家庭作业改革的有效路径做一个“量化”的铺垫，恰切地掌握过重的实然状态，是后续有效对应的基础。本研究分为四个部分: 第一部分是论文的引言部分。主要介绍论文的选题缘由、研究对象、研究方法和研究意义等。第二部分是论文的文献综述。在此部分首先对作业和家庭作业的含义进行了界定；进而对国内外小学生家庭作业的相关政策、理论和实证研究进行了初步概述；最后则基于综述对既有的主要研究金项链力所能及的评述，为本研究的后续研究奠基。第三部分是论文的调查过程、数据统计以及后续分析。调查发现:1.家庭作业的时间基本控制在规定范围内，但也存在超量；2.家庭作业的内容与类型简单机械，重复性训练过频；3.家庭作业的形式传统单一；4.家庭作业的批改与评价失当；5.教师、家长等对家庭作业的理解。第四部分是论文的对策和建议。基于调查，本文针对性的对策建议主要是：1.家庭作业的量力求“少而精”；2.家庭作业内容要更侧重于技能而不是可陈述的知识；3.家庭作业形式要新颖生动、更贴近生活；4.家庭作业要运用评价艺术，把握学生需求5.家庭作业的评价与指导要科学合理。
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