制胜的法宝---临场发挥

第一篇：制胜的法宝---临场发挥

制胜的法宝---临场发挥

玩789游戏中心的麻将要想临场发挥好，须做到以下几点：

(一)保持良好的精神状态

打牌时要保持良好的精神状态，心平气和，胜了不能得意忘形，输了不能心烦气躁，这是保证稳操胜券的重要因素。常有一些老练者，或者说修养不错的人，即使在输了的情况下仍然泰然自若，信心十足，因此而反败为胜。胜不骄、败不馁，既有助赢牌，也心情舒畅，有益身心健康。所以，古人对打麻将者有如下箴言：“入局斗牌，必先炼品，品宜镇静，不宜躁率，得勿骄，失勿吝，顺时勿喜，逆时勿愁，不形于色，不动于声，浑涵宽大，品格为贵，温文尔雅，斯为上策。”

(二)组牌要灵活多变

组牌灵活多变就是要根据手中的牌设计相宜的牌形。但这种牌形是否能组成，还要看进牌的情况。如果进牌不适合最初设想的牌形，就要适时调整，随机应变。

当然，在设计牌形时，也要看到手中13张牌有组成哪几种牌的趋势，选择最易组成且番数不低的牌形，不可一味盯住某牌形不放，死盯住一种牌形会大大降低和牌的成功率。如预备做“七小对”，手中已有四对，可数轮牌过后都没进牌，这时就要考虑改“对对和”等其他牌形。如做“清一条龙”，但手中的进牌却有利于做“混龙”与“花龙”时，不妨调整一下打法，而不必死盯着做“清一条龙”。

(三)组牌要诀

在789游戏中心大家都知道，快速组牌是赢牌的根本。在别人还未听牌时你就和了，当然是胜券稳操。所谓组牌快，一是脑子反应快，再就是手快。

脑子反应快，就是摸到牌或是别人一打出牌就立即判断出该张牌是否对自己有用，是否应该吃进、碰进或留下，进了这张牌后对于手中其他牌的组合是否有利，等等。既要考虑到某一组牌，又要考虑到全手牌，只有考虑到全局，才会体现出一个“快”字。

(四)手中留的牌不宜过杂

打牌时手中留的牌不要太杂，什么牌都有几张，往往难以成和。因此，在处理进出牌时要记住：“有三不如存两，有两不如守一”，有意识地减少牌的门类，向“清一色”靠拢。

(五)做大牌时要隐蔽

在789游戏中心大家都知道，做大牌时要隐蔽，不可泄漏“天机”，一旦被人发觉，就会被人放和或扣牌，和牌的希望就渺茫了。因此，在开始几轮牌时，自己手中的牌还没组成，不妨不吃不碰，这样做不至于因小失大。你手中某色牌多，别人手中该色牌必定少，他打了一张，还会打第二张、第三张，尽管放心等待，等到自己手中的牌已基本组成，再吃进或碰进一二组，即使别人知道了你在做牌，你也已经听牌，胜利在望了。

第二篇：辩护律师制胜的法宝范文

做律师最经典的当属刑事辩护，辩护业务无疑对律师是最具神秘吸引力，刑事业务以无尽的魅力掉足了律师和社会的眼光，因此在人们的传统观念中一提到律师，就会联想到律师辩护，不会辩护的律师不能称之为好律师。律师留给人们的典型形象是在法庭上口若悬河滔滔不绝，一时间雄辩成为律师的代名词，自从有了律师职业以来，辩护定格在人们心目中的经典形象，辩护为律师提供了施展才华的舞台，任何充满激情和斗志的渴望，都可以在法庭辩护中得到淋漓尽致的表达。律师敏捷的思维、丰富的知识、卓著的辩才，律师以锲而不舍的勇气在法庭展演，让人们欣赏赞许。

强烈的使命感：

刑事辩护律师代表着公民对公权的制衡，担负着无罪的人不受法律追究的神圣使命，辩护律师的职业极富挑战性和对抗性，辩护律师是维护人权的斗角士，是推进法治的先锋队，是促公正保公平的尖兵，辩护律师是法治的需要，更是民主的需要。

辩护是律师最基本的业务和最基本的素质，不会辩护的律师或从未担任过辩护业务的律师络身遗憾。律师从辩护开始自己的职业进程，每一位初入行的律师应当首先尝试和领略辩护舞台的风光。辩护律师只所以格外重要，原因在于辩护律师承担的职责份量太重，同时辩护律师要不断地同侦办及公诉机关进行力量对抗。侦办机关认为经办的案件个个都铁案，无漏可击，而辩护律师却偏偏要寻找其工作的错误，一方代表公权利，一方代表私权，两权相遇，力量上的失衡给律师带来职业压力，给案件带来定性紊乱，加之刑事案件中的被告一般都受社会敌视，律师担任辩护时免不了要遭受索连，辩护律师显然是属于少数人支持，甚至是孤军作战，在夹缝里寻求真理，就此可见辩护律师要敢于忍辱。一个刑事案件经过了三堂会审，律师在其中找寻问题增加难度，辩护业务对律师的要求更高，除了具备高度机智随机应变的能力，还要思路敏捷，言词逻辑达练，找到疑点抓住关键，镇静临危不乱，时刻保持清醒的头脑，以最简洁最清淅的方式表达出来，说服法庭，这正是律师职业极赋挑战性的一面，是其他职业难以胜任的。辩护律师应当具备广博的知识，精良的理论素养，通读刑事法律及刑事诉讼法律，还应当懂得诸如会计、医疗、技术、历数、精算等相关科学知识，单纯的刑事法律是远远不够的。

辩到位才能护到佳：

良好的辩才是律师的基础，辩是核心，护是目的，雄辩是力量，保护是目标，律师要明白，辩护的内容重于辩护的形式。辩护律师的第一道关口是与侦查机关打交道，处理好这层关系也是辩护律师的前提。侦办机关与辩护律师在地位上显得一强一弱悬殊性，导致律师不愿意从事辩护业务，怕担风险，但如果依法正确看待两者殊途同归的关系，敢做敢辩，善于用法律知识维护当事人的合法权益，方能达到目的，相信侦办机关会给予一定的配合。因为，对案件事实的认定不是强势的权利，准确认定案件事实是以谁掌握的事实证据和法律依据充足谁就是强势，我们要认识到权势不等于强势。在工作关系上看都是法律职业共同体，共同维护国家法律的正确实施，二者之间不存在高低贵贱。

庭前充分做好准备是迎接胜利的良好开端，每一场精彩的辩论背后都有着律师鲜为人知的艰辛，开庭前周密的准备，庭审调查时成功的举证和质证，是赢得法庭辩论不可缺乏的条件，庭前阅卷、会见、分析案情、查证，抓住案件要害，把握全案整体，避免任何疏漏，防止重大失误，庭前准备既要从业务理论上准备又要从心理素质上做好准备。深厚的法律理论功底显得尤为重要，丰富的办案经验不可或缺，不能满足于了解法律条文，否则不会取得辩护的成功。驾驭好理论同实践之间的默契，理论水平不够也不行，在法庭辩论中提不出支持自己观点的理论依据，不光是遗憾更是失职。如在分析案情时作出了错误判断，误将故意伤害判断成为正当防卫，尽而确立不成功的辩护观点。在质证中不能及时发现证据错误和问题，辩论时儃化地照念事先准备的辩护词，不能脱稿或跳出思路，往往会出现重大失误。

深厚的法学理论功底加上丰富的知识和经验，辩护才能有可靠保障。律师承办案件涉及方方面面，人命的事，财产的事，技术的事，恩恩怨怨难以想象，哪一种职业都无法比律师涉足的领域广泛，所以律师要有广博的学识，在复杂多变的问题中理显现超高的分析和判断力，如果不精心准备就难以达到预期目标。

法庭辩论不同于演讲授课，法庭辩论具有互动性、双向性、针对性、专业性、系统性，空乏的理论难以说服法庭，更不能切中要害，但缺少理论支持的巧辩也显得苍白无力。一个出色的理论家未必能胜任法庭辩论职责，一个能言善辩的演说家也同样不能取得好的效果，法庭辩论是理论和辩论的结合，是理论和实践的结合，因此要成为一个成功的辩护律师，必须具备理论与实践有机结合。

逻辑思维是制胜的关键因素，我们都体会到，在许多情况下，同样的一个观点，表达方式和水平不同而效果不尽相同，这其中的逻辑思维力量十分关键。立论准确，层次分明，结构严谨，环环相扣，是辩论中不可缺的，一场动人的精彩辩论最能展示律师风采的首先是逻辑其次是词语。

责任当头法理并举：

辩论不仅是一门科学，还是一门艺术，更是一种责任，辩论的成功与否，不仅体现律师自身的水平与形象，而且还涉及到委托人的切身利益，法庭辩论是律师综合水平与责任感的结合，追求的是辩论水平与实际效果的统一。律师辩论的因素很多，案件的事实，量刑轻重，处罚副度，刑种适用等等要点，期间律师的水平、工作准备、办案经验无不显得重要，律师要正确认识法庭辩论和整体基调方向。

质证防守见优势：

刑事辩护律师中是控方举证辩方质证，控方始终处于攻势，辩方掌握证据在后处于守势地位。法律规定控方举证责任要求必须保证证据的真实、合法、关联，这对于控方来说压力很大，辩护律师只要攻破证据就可以取胜，打破控方证据的链条制造失利。以前在刑事辩护中有人曲解了举证责任，认为被告主张无罪就得举出无罪的证据，把举证责任倒置，这样的认识是错误的。一般情况下是控方举证，但在防卫案件中需要辩方举证，这只是例外，如果律师要认为是正当防卫，就要提出防卫成立的证据。

辩是方法护是目标：

法庭辩论的侧重点与目的应当相一致，要注重晓之以理、动之以情、言之有据，而不是攻击对方，这是非常重要的，律师要明白这个道理。民事案件中的律师也是要拿出一个解决问题的正确的法律方法，而不是压制打击对方，不是为辩而辩，应当是辩出方法、辩出化解问题的思路。有些律师沾沾自喜于把对方打败了，把对方驳得无话可说，其实这是不正确的。重要的是结果，是法官能否采纳，这一切必须建立在举证、质证、辩证的基础上，律师的目的是让人家接受你的观点，法庭辩论不是表演，而是追究实际效果，这种理念不能变。

法庭辩论中论题的确立、辩论内容的展开和调整、辩论方法与技巧的选择和运用都不能偏离法庭辩论的目的，这是法庭辩论取得成功的首要条件，在这个基础之上，法庭辩论技巧才能得到有效的发挥，辩论紧紧扣住中心，直击对方的观点，不能偏离主题，自成系统，不能前后矛盾，更不能支离破碎。控辩双方各执一词滔滔不绝，听来听去却找不到对抗结合点，似乎各自演说，这种缺乏针对性的辩论不能称之为有效辩论。听者不知所云，法官也如坠雾中，同时也有防止你来我往就事论事无根无据，听起来如同口水之战，严然一个吵架式辩论，再高明的法官也难以做出判断。

法言法语句句不离：

法庭辩论的语言特点，法庭辩论追求的效果是自己的意见被法官采纳，而不是一种水平的认可，法庭辩论所要解决的问题是如何认识案件事实，如何适用法律，所以正确运用法言法语，是对律师的基本要求，有人主张用白话式辩论，这种现象是由于律师针对法治建设还不完善阶段的情况下采用的，现在应当转变，否则律师和委托人就没有什么区别了。说理与辩论要注重表达自己观点，一场精彩的辩论可能观点并不为对方或听众所接受，其辩论的水平和技巧得到肯定就可以取得成功，听众或当事人判断的是辩论者的水平或风采，但法庭辩论是希望法庭采纳自己的观点，风采和水平仅仅是为实现这个目标提供服务的，所以法庭辩论必须具有较强的说理性，同时还要具有一定的功利性，说服当审法官。基于这样的目的，法庭辩论的语言所注重的应当是如何向法庭据理陈词，并非展现才华，更不是标新立异。

证据依据、法律依据、理论依据都是支持观点的要素，法庭辩论只所以要求依据充足，这是由于法官的判断和裁决权只能建立在法律规定的范围内，脱离法律依据的辩论即使有充足的理由也不能且不会被采纳。高谈阔论推理式听起来象小说，很可能打动人心，却没有法律上的依据为基础，这种纯粹煽情式的辩论在当今法庭显然不可取。

气度风格不能丢：

律师的辩论气度与风格会影响到法庭气氛，控辩双方剑拔弩张的气氛比较多见，事实上这种情况不一定取得最佳效果。早些年的辩论冲突性、对抗性、情绪化言行时有发生，敌意感增强造成不利局面。今天的辩论应当是理性化、正常化、平和主动、有礼有节、和谐友善，法庭风格的转变是一个重要课题，有些律师不失风度的充分说理和态度平和不仅赢得了法庭和旁听公众的赞许，也会得到控方的钦佩，这种风格增强了辩论的说服力。

法庭辩论技巧要从抓住要害、突出重点出发，法庭辩论不是堵住对方的嘴，不是混战，不是面面俱到互不相让，任何一方都企图尽可能全面地阐明自己的观点，担心遗漏自己的观点而被对方占有上风，这样子的心理想法可以理解，但作法不够高明，辩论的观点使人能信服，无论案件多复杂，只对定罪和量刑起决定作用的问题进行深入分析和论证，强求全面却会冲淡主题，有论必驳不一定具说服力。高明律师通常并不在乎对方提出了多少具体问题，而是善于在短暂的时间里将这些问题归纳整理，抓住要害不放，枝节问题不纠，回避被动的问题，采用这种方式才能临危不乱占据主动。发现矛盾利用矛盾，寻找对方破绽，注意策略，深入浅出，把复杂的问题简单化，往往收到明显效果，要知道法庭既不是讲坛也不是学术论坛，不要只说教而偏离了终结目标。

第三篇：高级口译听力制胜法宝

高级口译第一阶段考试中的听力测试分为4部分：spot dictation, listening comprehension, note-taking & gap-filling, listening & translation.这四部分各有特点，但要想各个击破，全面开花，笔记始终是关键。

1． spot dictation

在这个部分，考生将听到一篇350词左右的短文，文章题材广泛，涉及科技，文化，经济，外交等方面。录音播放一遍，语速为150词/分钟，文章中留出20处空格要求考生填写，填写部分的词或短语长度以6个为限，一般以4词为多。录音播放完毕后有4分钟左右时间整理答案。这部分考题其实没太多技术含量，拼的就是速度和准确性，要快，准，狠的捕捉到答案，得依靠短时记忆和笔录能力，而巧妙精确的笔记在听写过程中省时省力，答案整理过程中能激活一遍录音留下的记忆，让考生迅速正确的判断和补充残缺不全的词和短语。

1）建立一套方便实用的缩略语体系。例如：↗(improve), ＞(more/more than), ＜(less/less than),=(equal to), 2（to）, C(see), eg(for example), info(information), prof(professor), Am(America/American), std(stand/standard), W(world/women), uni(university), edu(education/educational)等等。缩写符号一定要固定，慢慢建立条件反射，耳朵一听到某个词，手就自动给出特定缩写，整理答案时则能见形知意，毋庸推敲。

2）气定神闲，利用录音朗读非填空内容的时间从容书写。听录音时没有必要speaker念到哪里眼睛就追到哪里，而应迅速记录眼前空格

里的字词，同时用余光留意下一个空前面的两个字（定位词），当念到该词时直接跳至下一空格准备记录其中内容: 不浪费一秒钟，不放过一个空。

2． listening comprehension

listening comprehension的题型主要是考生在CET4/6中就见惯的talks & conversations，难度较低，形式老套，大有希望拿到高分，但有相当多考生因一时大意而错失得分良机，究其原因往往是听录音时走神遗漏细节，或者内容太多，以至于听时了然回头茫然。这个时候笔记的作用又突现出来：简单几笔，帮助考生集中注意力，同时为回忆问题对应内容提供可靠依据。

例：2003年9月考试Listening Comprehension question 11: What nationality is the woman being interviewed?

A.American B.British

C.Russian D.German

You will hear:

Man: Ms.Sharman, we all know that you have a place in history as Britain’s first astronaut.I don’t think any of us has any plans to follow you into the space, but we certainly want to know how you set about getting yourself into orbit.Women: I was driving my car home from work.I was trying to listen to some music really.I was just flicking through some radio stations finding some light music.And the advert went: astronaut wanted, no experience

necessary and then went on to describe that the Russians had offered opportunity to somebody from the United Kingdom to train and then to blast off on one of their rockets and to do experiments in space.I thought “Wow!Yes!This is really something I really want to do!” Because I had never thought about being an astronaut before that.I mean nobody tells you at school that if you studies sciences and keep up with your languages then maybe one day you can be an astronaut.…

Woman: There was never the opportunity for anybody from this country to be an astronaut.Now maybe if I had grown up in Russia or America maybe that would have been an ambition.四个选项都是国家的形容词形式，一看便知是和nationality相关问题。可是文章中分散出现过Britain, Russia, America，如果不做些笔记，整个interview听完了以后印象也可能模糊了。所以，不妨在听的过程中对选项进行适当标注：

opportunity↙A.American B.Britain→W from

↖C.Russian D.German

↘want astro

这样一来便百问不倒了。

3． note-taking & gap-filling

本部分录音为长度700词左右，语速约170词/分钟的文章，只放一遍，要求考生边听边记录重点。之后考生会得到所听内容的summary，长度200词左右，其中有20处空白要求填写，每空一词。这是绝大多数人感到最头疼的一个部分，得分超过10分（满分20分）的人极少，撇开听力理解能力本身的问题，主要原因是笔记质量差，不懂得该记什么怎么记。1）笔记要有选择性。既然最后要补充的是summary而非原文，那么需要记录的肯定是表达文章主旨及基本内容的词，细节性的东西完全可以一听而过。

例如：Business people in Japan and some Latin American countries like to stand close together as they talk.These people partially judge how close they are to agreement in their negotiations by how physically close they’re standing or sitting next to each other.Now Americans, on the other hand, do not want other people invading their personally space.This is especially important to American men.If an American businessman were negotiating with a Japanese man and the Japanese man began to move toward the American, the American would most likely begin to back away.This could result in both men becoming suspicious of each other and it could result in poor communications between them.（2004年9月N&G）

全篇文章主题是不同文化背景的人在商业活动中行为方式的差异。横线部分的细枝末节不可能进入仅200字的summary，那么根本无须做笔记。

2）笔记的书写方式有两个特性：

A.简略性。做spot dictation中采用的各种缩略手法又可以派上用场

了。

B.条理性。笔记最好能体现文章主题思想的发展，这样在补充summary时才能让笔记里的词对号入座。仍然以上面的一段文字为例，笔记可以为：Jp & Lt Am cls /cls agmt nego= phy cls / Am × invd pers spc esp.M.其中 “=” 表示定义，“×” 表示否定。

4． Listening Translation

听译内容分为单句和段落两部分。单句长度30词左右，段落为100词左右，语速约150词/分钟。单句间隔50秒，段落间隔200秒供学生翻译书写。做听译笔记的原则是：记内容而非语言。听译内容都只放一遍，短短的时间，要理解原文，还要将其译成目的语，根本没有余地供考生字斟句酌。换言之，碰上太烦琐的内容，不必强求十分精准，以抓住主要信息为首要任务。句子听译和段落听译的笔记要区别对待。句子转瞬即逝，没有上下文做参考，越想把笔记记得详细恐怕越影响理解，损失的信息也越多。所以，句子听译部分的笔记应主要记下数据，人名，地名，时间，列举项目，句子里其他内容就留给大脑记忆吧。段落听译的笔记则应记得比较详细，但也应该根据内容性质挑选侧重点，仓促间可省略掉非要素性的部分。

例如：Police said that about five hundred homes were washed away by floods after a typhoon struck the west coast of the island yesterday bringing driving rains and winds of up to eighty miles per hour.The typhoon flooded wide areas of the island and crippled communications and power supplies.All domestic flights were cancelled yesterday and the

international airport was closed for about five hours.Government radio reported that two passenger ferries had been sunk but gave no details of casualties.It will be some time before we hear the final casualty figures.其实这种关于灾难的新闻报道性质的内容，重要信息应该是：time, location, damage, casualty, influence.笔记可记为：500 home floo← 台 W isl yest→ rai&win 80m/h ∥ flood wide / × commu & pow∥dome 飞 × int airp 关 5h ∥ 2 ferr sunk ×dtl casu∥tm → final casu 而原文里什么“police said” “government radio reported that…”都没必要去记。听力部分笔记的记法说起来挺简单，但必须以良好的听力理解能力为基础，并需多多练习方可熟能生巧。做笔记的意识和能力一旦加强，不但听力考试受益非浅，口译考试胜算也高了很多

第四篇：网络营销：互动才是制胜法宝

网络营销：互动才是制胜法宝

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新、创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。

网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。另一方面，网络营销在网上开展营销活动来实现企业目标，而网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点：信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用非常低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统的一些营销手段和方式。

在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

随着互联网影响力的扩大，网络营销已成为网络界、营销界所关注的热点，在困顿中求索，第三代网络营销工具的代表网人互联的客户通等企业即时通讯方式的互动网络营销，引爆网络营销产业的变革。

只有吸引这个客户的眼球是网站真正需要的吗？不是。既然到这个企业的网站上看，一定是对企业的业务产生了兴趣，我们通过什么方法，把访客真正的留住呢？这个才是企业的建站初衷。不论是大企业实现降低营销成本，还是中、小企业实现高效营销，即时通讯可谓是助力企业高效营销的利器。

在线客服工具可谓是互动营销一个最佳双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流，网站客服也可以对用户的访问行为进行关注，并主动发出交谈邀请，帮助用户解决难题；客户通等在线客服系统在降低企业成本方面做得比较到位，消费者与企业通过互联网在线平台进行交流完全是免费的；还帮助企业有效发现有意向的客户，变潜在客户为正式客户，实现高效互动营销。

平面设计营销公司品牌管理品牌标志设计策划公司品牌设计营销策划营销培训降低营销成本，实现高效营销成为企业最关心的问题，尤其对于现金流不足的中小企业显得更加迫切。不论是大企业实现降低营销成本，还是中小企业实现高效营销，即时通讯是助力企业营销的。

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发布人：popowa

第五篇：看东风日产的制胜法宝[定稿]

看东风日产的制胜法宝

来源：《中国机电工业》杂志

记者 国语洋

台上的王金宁微微的笑着，作为东风日产乘用车公司制造总部的总部长，面对2009年东风日产全线飘红的战绩，他打心里高兴，在东风日产一年一度的供应商大会上，大家都在享受着产销两旺带来的欣喜。不过就在这高兴的劲头还没退去的时候，营销团队就抛给他一个问题：2010年，东风日产乘用车公司预计销量为60余万辆，目前花都和襄樊两个工厂所有的产能加起来还不到这个数字，销售没有问题，就看能不能生产出那么多汽车了。与会者也面面相觑，对东风日产的产能喜忧参半。王金宁仍然微微笑着，应着没有问题，外人也许不知道，这数字他是算过的，如果没有很大的把握，他也不会应下这个“战帖”。

2009年，东风日产销售总计518968台汽车，生产达到52万台，目前，拥有花都和襄樊两个生产工厂，襄樊工厂仅生产天籁一种车型，其余车型都由花都工厂来完成，也就是说，主要的生产能力还是在花都工厂。除去2009年天籁车型的产量，仅由花都工厂完成的就有42万台车。原来在设计这个工厂的时候，预计的产能也就在26万台左右，而今提升到42万台每年仍然还有提升的空间？“还有10%到15%的提升空间。”王金宁淡定的说。那这样算下来，似乎距离2010年的销售预计数字也就不远了。

说到东风日产的广州花都工厂，就不得不让人想到那里曾是制造了“风神神话”的地方，由一个年产几千辆车的作坊发展到如今年产量几十万台的现代汽车企业，风神的光环仍然印在许多人的心中。

从风神到东风日产

东风日产的前身是2000年3月成立的风神汽车，是与台湾第一大汽车制造商裕隆合资的公司。当年，在东风汽车公司南方事业部工作的任勇从深圳来到了广州，尝试在广州花都进行汽车生产布局，可当时正是东风最艰难的时候，能用在南方市场的资金、资源等都极为有限，成立时风神汽车的注册资本仅1.3亿元，东风汽车投入的自有资金也仅2300万元，但公司成立的第二个月即实现第一辆车下线，当年即赢利5000万元，此后，风神的表现更令人惊讶，2002年，风神成为全行业利润第6，占东风当年利润近一半，成为东风最重要的事业板块。风神成立3年后，资产从1.3亿元飙升到70亿元，累计实现利润超过40亿元，累计产销风神蓝鸟汽车十多万辆。带领公司创造这一奇迹的，正是牵头组建风神汽车，并担任广州风神汽车有限公司总经理的任勇。由于日产公司持有裕隆的一部分股份，于是，在成立之初，风神引进的车型就是日产的蓝鸟轿车，在通过对车型的部分改进后，生产2.0L的风神系列轿车。正是对中国消费者审美心理、消费习惯的把握非常到位，对日产产品的本土化的成功改造，当年，风神汽车就销售了2560辆汽车，实现了罕见的当年盈利。有了第一次的出师告捷，风神在接下来的两年里，陆续推出风神2代轿车风神蓝鸟和第三代产品NISSAN新蓝鸟，产销更是成倍的翻番，风神刮起的汽车神话被传为一段佳话，而风神汽车也因此快速的攀升在国内汽车业界的排行榜上。

直到2003年，东风汽车公司与日产汽车组建了中国汽车行业最大的合资公司——东风日产乘用车公司，东风与日产各占50%的股份，风神汽车的资产作为东风出资的一部分入股。此后，那个创造神话的风神汽车才慢慢淡出人们的视线，取而代之的是东风日产乘用车公司。

东风同日产的合资算是国内合资汽车企业中比较晚的了，然而东风日产发展的势头却非常惊人，合资之初，副总经理任勇就提出东风日产要做中国汽车的领航者，野心可见一斑。

2004年，东风日产的年销售不过6万多辆，2005年就达到了15.7万辆，直至2009年，年销售量就已经突破50万辆，以高于行业三倍的增速在发展，成为国内增速最快的汽车企业之一。当整个行业的前景都很好的时候，企业发展不足为奇，但是以这么高速的发展，东风日产还是找到了一些行业内的秘籍。

同丰田本田在中国的路线不同的是，东风日产在乘用车的每个领域内都有一款主流车型，现在唯一没有的就是小型车，这样的产品覆盖，使东风日产在每个车型领域内都取得了较好的成绩。天籁连续两年在中高档车型中成为销售、服务、品质、设计满意度综合冠军，而其余参评的三款车型也全部在各自领域排名前三。除了对路线的把握之外，东风日产的营销团队在业界也是备受赞誉，不用说各种营销手法是什么，单就销售数字来看，就知道他们的厉害了。

2009年，东风日产凭借全线车型的优势，销量518968台，一跃成为国内日系车增速最快的企业，也成为国内销售业绩排名第六的乘用车生产企业。

东风日产的提速法宝

用王金宁的话讲，在东风日产里，存在着这样一个部门：它是东风日产生产的中枢部门，它能够组织企业生产，提高企业运转效率。像东风日产那么快的产能提升虽不能说全靠这个部门，但也不能没有这个部门，可见它在东风日产中的地位是多么重要，它就是工业工程科。

工业工程（Industrial Engineering简称IE），很多搞生产的人都听过这个词，这是一门近几年才盛行的一门学科，但至于它真的能像王金宁说的对企业发挥那么大作用吗？很多人并不了解。

工业工程科在东风日产的起源不算晚，早在还没有合资成立的时候，就已经有相应的这部分工作，但当时并不叫做工业工程科，而是叫NPW（nissan producting way）日产生产方式，听起来二者相距甚远，但是很多工作却是相通的。

在合资公司成立之前，风神汽车就有工业工程这个科室，由于一直都同日产方面有合作，所以也一直都在学习日产的效率改善等方法，但并不系统。合资公司成立以后，日产要求中方学习日产的生产方式然后按照日产生产方式去生产，于是设立了NPW科，事实上，在最开始，这个科室的工作是按照日产生产方式的各种指标要求东风日产的生产，而在日产生产方式在这里渐渐成熟的后期，就是对企业各个生产流程的改善等工作，是工业工程工作的基础。2006年，东风日产正式引进工业工程这项技术，随后开始了飞快的提速之路。

在丰田生产方式“横行”的今天，日产生产方式对人们略显陌生。其实每个企业都有自己的生产方式，只不过没有丰田那样出名罢了。同丰田生产方式不同的是，日产生产方式更强调同步生产和不断地寻找问题、解决问题。

同步生产就是每辆车从车身喷漆到检测下线，整个过程应该是透明并且可控的，而它所追求的同客户同期是指，可以按照顾客的要求生产汽车，要想达到这个同期并不容易，但东风日产已经做到了。假如顾客预订了一台白色某车型，那么东风日产不仅会在规定时间内将新车交付给用户，还可以让用户看到，这台车是几号几点几分喷漆，几点几分进入组装，几点几分通过测试，几点几分发往用户手里，并且是按照用户的要求而生产的车。原本东风也是有自己的生产方式的，它强调执行力，因此是一个反应很迅速的企业，当初，放弃自己原有的生产方式，按照日产的条条框框去做的时候也有很多不习惯，好在企业中的员工结构比较年轻化，能够很快的接受新事物。在日产的全球工厂中，东风日产的花都工厂是效率提升的最快、成本节约的最好的工厂，成为了日产体系中的标杆。为什么能在这么短的时间内做到这么好？“因为我们在学习了日产的生

产方式之后，还融入了工业工程的东西进去，从而让效率更快更好的得到提高，虽然现在还没有成体系的理论出来，但我们想，这也是我们东风日产的生产方式吧。”王金宁说道。

工业工程果真发挥了那么大的作用吗？工业工程科的杨峰松副科长介绍，工业工程在东风日产的应用随处可见，但是最特别也是效果最为明显的两点就是AGV小车的规模应用和二人三机的工作方法。

在东风日产的整个生产体系中，所有生产工序都在一个集成的控制系统之内，这个集成的控制系统本身就是大大提升效率的一种手段，并且，这也方便了之后所做的改善，只要编程并入整体的系统就可以了。AGV小车就是在这种情况下产生的。

AGV小车就是无人看管的自动物料输送车，只要在车间内的地面铺上电磁感应的轨道，小车就会自动地到达指定地点装料、送料、卸料，正是因为有它的存在，在东风日产整体装配车间内，看不到物料的大面积堆放，也看不到工人搬运物料，这样既节省了车间内的空间，也节省了运送物料需要的劳动力。在东风日产的工厂中，这样的小车有100多台，全都是工业工程科的人员自己动手做的，并且已经发展到第二代第三代产品，从最初的只能单一轨道行驶到现在可以在多条交叉轨道前自己选择，就像一个小型的铁路调度一样，也可以通过电脑操作小车的去向。这种技术并不复杂，现在国内已经有很多企业可以生产AGV小车，但是，东风日产的不同在于，它的小车将系统并入了整个生产体系，一条生产线上可以生产八种不同车型，而每个车型又有最少三种配置，每台车所需的零件都不同，AGV小车能够通过集成系统的调配，将对应的物料送到对应的车辆旁，如同机器人一般。

从生产原理来讲，只要是需要人脑做出选择的工作就会有出错的可能，在挑选物料上也是一样。当流水线上流过一个车型，任凭记忆再好的员工也不能保证在选料上完全准确，而一旦发生差错，所造成的一切便是极大的浪费。于是，工业工程又做了这样的尝试，用电脑来选料。将每种物料按照指定的位置摆放好，每个料筐的上方安上一个绿灯，当车身从喷漆车间吊运到装配车间的时候，电脑会根据这款车的车型和配置自动选料，这时，料筐上的绿灯就会亮起，选料员只需要取出料筐对应的零件，按下对应的绿灯反馈给电脑即可，这样既能保证不出错，又节省了时间，提高了效率。

工业工程所做的改善还有很多，因为持续不断的改善，生产过程越来越有条理，效率也能得到越来越好的提升。东风日产对企业的各个方面都有严格的标准，即使现在已经达到了这种水平，仍然认为还可以更好，永远没有满足的时候。这种压力让企业所有的人都主动去寻找提高效率的方法，如果一线工人提升了效率，还会得到相应的绩效奖金。压力结合奖励，就是东风日产能不断提高生产效率的动力。

当然，这些工作早在2007年就已经全部完成了，这些都是提升整体产能的准备工作，当2009年，东风日产的轿车明显供不应求的时候，发挥最大作用的就是二人三机工作制。

2009年初，金融危机的横扫让营销团队对全年销售预计谨慎待之，那时预计2009年全年的销售在38万辆左右。然而，销售数字每个月都在刷新着，于是，销售不断的给生产部门传递信息，这个月要增加多少台，下个月要增加多少台。每个月都有新的指标下来，生产也要相应的进行调整。“为了应对这种产能的增加，我们加快了生产线的生产节拍，这部分大概增加了30%的产能，剩余的70%是由二人三机工作制完成的，这种工作制在国内还没有人用过，即使是国际上，也没有长期使用的汽车企业。”王金宁介绍着。那究竟什么是二人三机制呢？

二人三机是在两班作业机制下，不增加班次，但是增加人员的做法。原来两班轮岗，每班8小时，现在每班工作时间延长到10小时，但是变成三班滚动，这样每个工人每天多工作2个小

时，但是多休息一天。这样的机制和“一天三班倒”比起来，减少了员工交接时的效率浪费，并且不影响员工的正常休息。在国际上，使用过这种机制的只有日产墨西哥工厂，但也并非是长期使用，王金宁在墨西哥看到这种机制，觉得很可行，但墨西哥人的体质和中国人有差别，加上对东风日产的员工的年龄结构和家庭结构的分析，王金宁对这种机制稍加改动才应用到了东风日产的生产中来。当然，这种机制只能说取得了成效，并不能完全说取得了成功，东风日产的工业工程科还在对这种机制进行研究，比如它的劳动强度是否在合理范围内，是否适合长期使用等等。正是有了这两样法宝，王金宁才从容的说：“2010年，产能较2009年应该还可以提升10%～15%。”当然，等到2011年，东风日产新工厂竣工投产后，产能会得到很大的缓解，但在2010年这个“青黄不接”的时候，东风日产能否提升现有的产能就很关键了。