第一篇:急诊手术的护理安全管理
急诊手术的护理安全管理
1.完善规章制度及各项操作规程
此为建立质量管理的前提,是防止差错事故,提高工作质量的保证。要求手术室护理人员严格执行各项护理常规,规范护理操作,始终把安全操作放在首位。要求护士长规范管理,重视夜班护理工作安全,实施“人性化”管理。医学教育网搜集整理根据急诊手术护理的工作特点,合理编班,定期召开护理工作会议,总结经验,不断改进;进一步完善科
室相关管理规定,使不安全隐患杜绝在萌芽状态。
2.增强防护意识,减少院内感染
(1)加强手术人员管理严格要求入室的人员数量及着装,手术间固定存放常规一次
性物品,充分准备特殊物品,减少巡回护士频繁出入手术间次数。
(2)加强自我防护对于每位急诊病人都视为高危病人,按标准预防进行每一项操
作,严格执行术后物品处理程序。
(3)加强环境管理对急诊手术患者尽量安排在离手术室入口较近处。
(4)加强对患者的管理将由绿色通道接送到手术室的患者,根据病情选对在术前接受进行初处理,包括更换病人衣裤等,对术中患者的呕吐物,肠内容物等及时清除,封闭
入袋,减少对手术间空气的污染。
3.强化专业知识技能培训,提高手术配合质量
只有具有较好的理论水平及娴熟的护理操作技能,才能高质量地实施护理。为此,我们定期组织业务学习,掌握各种新设备新仪器的使用的使用,同时针对急诊和危重病人手术配合及抢救进行规范操作。加强医德医风教育,充分认识自己的职责,在急救中始终把
病人利益在首位。
4.严格执行查对制度
认真核对每台手术,时刻保持高度的责任心,严格执行各项规章制度,始终把安全医疗放在首位。例如手术患者的十二查对;主刀医生、巡回护士、麻醉医生三方再次确定手术部位;术中切下的组织标本按规定程序来执行,做到每一项都要有签名,责任到人。
5.严格规范手术护理记录单的书写
手术护理记录单是手术室护理工作的文字反映,作为客观病历资料,具有法律效力。手术室护士应高度重视手术护理记录的真实性、完整性、及时性、准确性和科学性。术语要规范,字迹要清楚,数据要统一,术中抢救及更改手术等特殊情况记录应及时、客观,巡回和洗手护士核对器械、敷料无误后签全名。
第二篇:儿科急诊护理安全管理专题
儿科急诊护理安全管理
医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求,已成为当前医院管理中最重要的课题之一。护理工作是医院医疗工作的重要组成部分,护理安全管理是护理管理的重要内容,它已成为衡量护理服务的重要质量标准。小儿急诊是抢救患儿生命的第一线,许多危重患儿须经急诊抢救,如何保证急诊抢救质量,提高抢救成功率,护理安全管理至关重要。
一、人员思想管理
1、提高急诊抢救意识
急救意识是急诊科护士最主要的意识。急诊病人来院时,急诊护士要马上判断出是病情急还是“家长急”,迅速作出相对应的处理。坚决杜绝司空见惯的心理和工作忙乱的状况。
2、强调护士行为的法律性
急诊工作面对的都是急、危、重症患儿及其家长,护士不但要沉着、冷静、果断进行工作,还要知法、懂法、执法,以此来保护病人的合法权益。
二、健全各项管理制度
1、制订急诊工作流程、急危重症患儿的抢救预案
明确职责和分工,用管理制度规范每个护士的行为。要求每个人在工作时间内都能严格遵守各项规章制度,这样才能使抢救工作忙而不乱,有条不紊。
2、严格急诊护士的准入制度
急诊是医疗护理工作的最前线,只有具备一定的临床工作经验,应变能力灵敏,有较稳定的心理素质才能胜任。入科后要经过培训考核,合格者才能正式准入。
3、严格进行护士的专科培训工作
首先保证每年的心肺复苏(CPR)培训每人必须参加,要求护士100%过关,再根据不同年资的护士制订业务培训计划,重点在加强穿刺技术、急救技能、抢救中的配合等。
三、重视质量监控
1、护士长要加强质量监控
重视平时做好充分的准备工作,确保急救药品、器材准备充足,急救设备功能完好率始终保持在100%。对每个护士、每个班次的工作都要做到随机检查。每天有工作检查重点,每周有工作检查计划,每月有工作检查小结,动态保证质量监控。
2、增强安全管理意识,要求人人参与管理
安全是人的基本需要,也是护理工作的基本要求,护理安全应该得到每个护理工作者的重视。科室成立护理安全管理质控组,层层把关、层层控制、负责科内护理安全管理工作。每月组织小组长对当月出现的问题进行书面分析、讨论,并提出整改方案,在每月的护理分析大会上提醒大家注意,同时将问题与护士个人见面,让护士知晓自己本月的缺陷以利更好地改进工作。
3、重视监督与检查的有机结合,提高安全的有效性
安全问题不仅仅是管理者的责任,也是全体护理人员的责任。要使全体护理人员都懂得安全操作是保证护理安全的基础,护理管理者围绕如何有效保护病人和工作人员自身安全方面,执行定期检查和平时督促相结合,及时发现并分析不安全因素产生的原因,以贯彻预防为主。
四、把握儿科门急诊特点,弹性安排工作
儿科急诊有明显的季节特点,在季节交替时节、温差较大时节就诊量显著增多。根据季节特点建立灵活快捷的调配机制,弹性安排。同时在人员搭配上注重能力强弱的组合,突出各自的优势互补;节假日期间,排好备班,随时根据病人特点调配护理人员力量,保证及时满足急诊需要。
5 重视急诊患儿的安全转运
在急诊经过初步处理,病情危重患儿复苏后需接受进一步的治疗和监护,复苏抢救成功后仍然需要密切观察、评估和支持心肺功能。安全转运的目的是保护脑功能、预防继发性的器官损伤,使患儿在最佳生理状态下转运到下一个治疗地点得到进一步的治疗。质量是安全的保障,安全是质量的表现,通过加强儿科急诊的安全管理有效提高了抢救成功率,促进了危重症患儿的早期诊断和治疗。
第三篇:急诊手术总结
急诊手术总结 2013年第三季度
急诊手术是指病情紧迫,经医生评估后认为需要在最端时间内手术,否则就有生命危险的手术。特急手术是指由于病情危重累及患者生命安全而需要进行紧急手术抢救的手术。在决定急诊手术后,主刀详细的向患者或家属说明病情、手术的必要性、手术风险、替代治疗等情况,征得患者及家属签字同意后,在决定手术。
医务科通过检查登记、现场访问、查看病历的方式每月对眼科的急诊手术进行检查,现在2013年第三季度的检查情况总结如下:本季度眼科共有急诊手术9例,其中检查发现,做的好的地方:1、2、3、4、5、每月的急诊手术均详细登记。
遇急诊手术时,所有医务人员未出现推卸责任现象。遇急诊手术时,所有相关报告均在规定时限内出具。遇急诊手术时,均有医患沟通并签字确认。
遇急诊手术时,医务人员均告知患者及家属手术风险,并签字确认。
6、术后,上级医师及时查看病人,并审阅查房记录。上面这些情况在上季度也做的很好,在本季度做到的良好的保持。同时上季度做的不好的地方在本季度也做到的良好的改善,特别是术后记录在规定时间完成,出院小结也写得很详细,应有的内容均有。
同时检查发现存在的不足也只有上级医师未在规定时间内查看病人的术后情况,并审阅查房记录。持续改进措施:
加强医务人员提高责任心培训,特别是上级医师在术后查房一定要及时观察患者的情况,以防出现情况时内及时有效的处理。同时,上级医师的及时查房和审阅病历也是给下面的意识做好带头作用,也增强下面的医师的责任心。
医务科
2013年10月4号
第四篇:急诊手术护理持续质量改进体会
急诊手术护理持续质量改进的实施及效果评价
444300湖北省巴东县人民医院手术室谭青青 张泽梅 肖晖
【摘要】 目的:通过护理质量管理,持续改进,有效地提高急诊手术护理质量。方法:健全组织,明确责任,健全相关制度和急诊手术护理质量标准,定期或不定期对急诊手术护理工作进行检查、整改、评价。结果:护理人员的综合素质得到了提高,急救仪器完好率达到100%,无菌物品合格率为100%,护理文书书写合格率由90.29%提升到95.37%,健康教育覆盖率由85.67%提升到90.28%,患者服务满意度由87.24%提升到96.55%,无护理事故和投诉。结论:在急诊手术护理质量管理中大力推行持续质量改进,能使护理质量达到更高标准。
【关键词】 急诊;手术;护理管理;持续质量改进
持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)是一种促进产品质量达达到更优、更高标准的有效方法,使产品更符合消费者的需要,是在全面质量管理基础上更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论[1,2]。CQI的基本方法是:测量分析现状、建立目标、寻找解决办法、实施解决办法、测量实施结果[3]。为了配合我院创建“二优”,自2008年3月起,应用CQI对急诊手术护理质量进行管理、监督、评价,提高了手术室护理人员的素质,护理质量也得到了提高。现报告如下:
1临床资料
我院手术室有护理人员10人,均为女性,年龄31~40岁,平均34岁;学历:本科8人,大专2人;工龄10~20年,平均12.5年;职称:护师4人,主管护师6人。2006年3月至2008年2月共完成手术2977台次,实施CQI后(2008年3月至20010年2月)完成手术4010台。
2CQI的实施步骤
2.1组织计划
成立由护士长为组长、护理骨干为组员的科室护理质量控制小组,护士长为负责人,全科护理人员均为责任人。小组负责护理文书、护理操作、急救物品、消毒隔离、教学科研等工作,进行过程性、持续性、预防性的全面管理。同时,组织全科护理人员学习CQI理论知识,制定手术室各项工作质量考评标准,召开护理工作讨论会,讨论改进措施,这也是最高质量标准[3]。
2.2制定急诊手术护理质量标准
根据湖北省卫生厅制定的护理工作质量标准制定手术室护理质量标准。包括基础标准(人员、环境、设施),环节标准(护士的护理过程),终末标准(护理结果),对每一项标准均按照“检查→分析→改进→评价→再检查→再评价”的程序实施质量管理。
2.3确定存在问题,建立预期目标
根据二级质量控制(二级:护理部质控、科室间质控),科内护士自查互查,患者服务满意度调查及手术、麻醉医生反映,查找到存在的主要问题有:①管理制度不健全,质控措
施不得力;②护理人员的专业理论知识、操作技能、服务意识、护理安全意识和应对能力等参差不齐;③对患者健康宣教不到位;④护理文书书写不够规范等。通过CQI使我院手术室护士认识护理质量管理的重要性,进而根据存在的问题确立明确的目标,最终使各项护理质量指标达到湖北省卫生厅护理质量标准。
2.4实施对策
2.4.1加强质量控制
界定护理质量控制小组职责,把护理文书、护士操作培训考核、急救物品管理、感染控制等各项工作具体分到个人管理,分工合作。质控小组按质量标准每月检查考评两次,每周不定期检查,使护理工作各个方面做到有人监督、有人控制,事事处处都在受控状态。质控小组每月召开质控会议,对有共性的问题进行讨论,提出改进措施,布置质控重点,形成一个质控循环系统,达到持续质量改进。利用“及时贴”[4]及时纠正护理疏漏,杜绝差错隐患,并将近期整改和检查的重点告诉护士,明确工作的目标。坚持实行护士量化考核,并针对护理质量的薄弱环节制定量化考核标准。每年进行修改,并与年终考评挂钩。
2.4.2健全护理制度
我们建立了护理质量管理制度、护理质量检查考评制度、手术室管理制度、护理安全管理、危重患者护送制度、突发事件报告制度等各项制度,进行经常性的督促、检查、落实。制定各种应急预案,如突发公共事件应急预案、院内急救应急预案、仪器使用过程中出现故障的应急预案、紧急封存患者病历及反应标本的应急预案及程序,并组织护士演练。针对急诊手术患者在术前访视时间短,健康教育不易落实到位的情况,对进行健康教育的护士落实到岗,在一对一的讲解的同时发放健康教育处方。
2.4.3提升护士综合素质
①加强专科手术知识及技能的培训:根据护理人员专科知识及技能掌握的情况,制定培训计划,实施培训。重视对低年资护士的培训,选择技术熟练、工作责任心强的高年资护士负责带教,指导低年资的护士。重点培训专科急救技能,如心肺复苏术,心电监护仪的操作及观察记录,除颤仪的操作,气管插管的配合,呼吸机的连接及注意事项,吸痰、吸氧、导尿等。②提高护理人员的理论水平:鼓励护理人员积极参加继续教育、学术讲座,订阅护理杂志,吸取国内外先进护理经验,更新知识,提高专业理论水平。③提高护理文书书写能力,规范护理文书书写。质控小组每周和随机抽查,发现问题及时指出纠正。④强化风险意识和服务意识:一方面,重视高风险因素环节的防范,重视法制教育,推行护理安全案例分析,增强安全意识;另一方面,倡导以患者的需要为中心的服务意识,对患者进行个体化护理。
2.4.4人力资源管理
人力资源和物资的保证:合理排班,弹性排班,新老护士搭配,技术力量强弱搭配。物资准备充足。恰当的激励方式:将物质激励与精神激励有机结合起来,把成就激励,竞争激励,期望激励,感情激励,培训进修激励,奖罚激励等激励方式综合运用到工作中,既实现了护理人员的自我价值,又提高了护理质量及患者的满意度。
2.5效果评价
采取三个层次的评价:二级质控组织的检查,科内护士自评及互查,患者评价(满意度调查)。护理部每月检查以及随机抽查,每月一次患者满意度调查,发现问题,在护士长例会上反馈,及时制定有效的整改措施,使护理质量得到持续改进。各科护士长每月一次交叉检查;护士长每周一次不定时夜查房;护士长每天跟班检查,每周至少进行一次患者满意度调查;护士自查及护士间互查,以做到取长补短,互相学习。每月科内召开护士会议进行工作总结,分析讨论,提出下一步需要改进的存在问题,再进入下一个CQI的工作循环。
3结果
经过两年的持续改进,我科的护理人员综合素质得到了持续的提高,公开发表护理论文3篇。护士熟练掌握了各种急救仪器的操作。急救仪器完好率达到100%,无菌物品合格率为100%,护理文书书写合格率由90.29%提升到95.37%,健康教育覆盖率由85.67%提升到90.28%,患者服务满意度由87.24%提升到96.55%,无护理事故和投诉。
4讨论
持续质量改进是现代质量管理的精髓和核心。急诊手术护理的特点是抢救患者多,急、危、重患者多,病情变化快。护理工作量随机性强,患者及家属要求高,要求护士有较高的综合素质和应急应变能力。持续质量改进是以全面质量管理思想为指导,重视过程管理,突出环节质量,提高终末质量,增强满足要求能力的循环活动。CQI强调过程改进、持续改进、预防性改进的原则。提倡不断寻求改进机会,主动发现和分析已出现的问题及潜在问题的迹象趋势。强调事前的质量控制以达到根本性的质量改进。急诊手术护理质量管理是医院质量管理的重要组成部分,也是比较薄弱的方面。CQI方法的应用,使护理管理工作更科学化、规范化、系统化[5]。通过对急诊手术护理质量持续改进的探索,我科护理人员的综合素质有较大的提高,使院方、医方及患者等对护理人员的满意度大幅度提高。坚持持续质量改进的观点,就是要在工作中不断发现问题并解决问题,不断提高护理质量,提高满意度,它不是一次性的活动,而是长期的、不间断的、一个阶段接着一个阶段的、持续的改进过程和活动。
参考文献
[1]张成普.新形势下持续质量改进在医疗质量管理中的应用[J].中国医院管理,2007,27(4):27-28.
[2]谢长勇,郭琪.医疗服务持续性提高[J].解放军医院管理杂志,1999,6(1):76-78[3]王群.从新的医院评审标准看现代护理质量管理理念[J].中华护理杂志,2004,39(11):839-840.[4]夏雪中.新形势下护理质量管理模式与方法进展概述[J].中国护理管理,2004,4(2):40.[5]邵海燕.持续质量改进在晨间护理质量管理中的应用[J].护理学杂志,2006,21(2):62-63.
第五篇:急诊手术术前小结(范文模版)
术前小结
月 日
姓名: 性别: 年龄:岁 简要病情:
术前诊断:中医诊断: 西医诊断: 手术指征:
1.2.3.拟实施手术名称和方式: 拟实施麻醉方式: 注意事项:1.2.3.手术者术前查看患者相关情况: 年医生签名: