农村信用社网上银行[小编整理]

第一篇：农村信用社网上银行

长沙农村信用社网上银行业务收费标准

1、年服务费：

个人客户年服务费：免费。

企业客户（证书）年服务费：200元/张/年。

2、客户安全产品（刮刮卡、USBKEY）工本费：由开办网上银行业务的县级行社根据具体采购成本及营销策略自行确定。

3、系统内同城转账手续费：免费。

4、系统内异地转账手续费：免费。

5、跨行转账手续费：参照柜面电子汇划标准，汇划费暂6折，最低5元/笔，最高120元/笔；手续费暂免。

具体：1万元（含）以下5元/笔；1-10万元（含）6元/笔；10-50万元（含）9元/笔；50-100万元（含）12元/笔；100万元以上：交易金额×0.012‰,最高120元/笔。

6、密码挂失重置手续费：免费。

7、客户证书挂失手续费：免费。

8、客户证书补办手续费：免费。

9、客户证书更新手续费：免费。

第二篇：河北省农村信用社个人网上银行

河北省农村信用社个人网上银行

业务简述

河北省农村信用社通过个人网上银行，为个人客户提供账户查询、转账结算、跨行汇款、网上支付等金融服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全可靠的服务。

申请指南

1、您需在农村信用社开立银行卡账户。

2、提供本人有效身份证件、状态正常的银

行卡，填写个人网上银行客户申请表。

3、开通个人网上银行后，首次使用时请在您的电脑中安装USBKey驱动程序，安装完成后，即可登录我社个人网上银行。

寿山寺信用社

2013年9月1日

第三篇：广西农村信用社个人网上银行常见问题

广西农村信用社个人网上银行常见问题

1.个人用户如何开通网上银行服务?

答：您需携带本人银行卡/存折及有效身份证件到我社（行）营业网点申请开通。

2.U-key必须在网点购买吗？U-key与普通U盘可以通用 吗?

答：如果您需使用我社（行）提供的网上银行数字证书 认证服务，请到我社（行）的网点申领指定的U-key。普通 的U盘不能与U-key通用。

3.如何下载数字证书?

答：我社（行）个人网上银行证书用户使用认证中心颁 发的数字证书，证书必须存放在我社（行）专用的U-key中。

您在办理了网上银行开户手续后，登录我社（行）网上银行 网站，选择“个人网上银行”，进 入“相关下载”，按照网页上的提示操作，即可完成U-key 驱动程序的安装和证书的下载。

4.为什么插上U-key，电脑无法识别?

答：在使用U-key前应首先要检查您是否已经安装好 U-key的驱动程序。第一次插入U-key时，应自动弹出安装驱 动程序。若由于系统限制，没有自动弹出界面，应点击U-key 所在盘符手动安装，详见U-key使用说明。U-key驱动程序正 确安装完成，插入U-key时在电脑右下角应有图标。

5.如果第一次下载证书失败，该怎么办?答：为了保证证书的唯一性，证书只能被成功下载一次。

若第一次下载证书失败，您可以继续尝试下载证书。若因网 络速度等原因，证书未能正确下载到您的U-key中，您可携 带有效证件和签约银行卡/存折到营业网点办理重发两码，并重新下载证书。

6.为防止U-key丢失或者数字证书损坏，能备份用户证 书吗?

答：为了保证网上银行的安全，请不要将证书备份到 U-key之外的任何地方。若您的U-key丢失或者数字证书损 坏，您可持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点办理补发证书及U-key重新申领手续，重新 下载数字证书即可正常使用。

7.U-key的初始密码是多少?

答：U-key的初始密码是123456，为确保您的使用安全，首次使用请立即修改您的U-key密码。

8.如何修改U-key密码?

答：如果您是初次使用U-key，系统会自动弹出密码修 改框。如需修改U-key密码（即PIN码），请将U-key插入计 算机USB口，使用U-key管理程序修改U-key密码。为保证您 安全使用网上银行，须切记将初始密码设置为自己的密码，努力提高密码强度，并不定期进行修改。

9.如果忘了U-key的密码，该怎么办?

答：您可以携带您的U-key和本人有效身份证件和签约 银行卡/存折到我社（行）营业网点办理U-key初始化和补发 3 证书，重新下载数字证书即可正常使用。

10.U-key遗失或损坏了，该怎么办?

答：如果U-key遗失或损坏而无法正常使用，您可持本 人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点 办理补发证书及U-key重新申领手续，重新下载数字证书即 可正常使用。

11.如果提示证书过期了怎么办?

答：数字证书的有效期是两年（从下载成功开始计算），如果您的证书过期，您可持本人有效身份证件和签约银行卡 /存折到我社（行）营业网点办理换发证书，按照下载证书 步骤重新下载证书。

12.申请证书后，需要在多长时间内下载?

答：您须在成功申请证书之日起14天内完成证书的下 载，否则两码自动过期。如超过14天尚未下载证书，您需持 本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网 点办理两码重发手续。

13.如果忘了网上银行登录密码，该怎么办呢?

答：如果您遗忘网上银行登录密码，您必须凭本人有效 身份证件和签约银行卡/存折到开户网点办理密码重置手 续。

14.如果登录密码输错多次，提示被冻结了，该怎么办?

答：您如果当日连续输错6次登录密码，我社（行）将 暂停您当日的网上银行交易资格，次日自动解除。如果连续 输错18次登录密码，您须到营业网点办理密码重置和网银解 4 冻手续。

15.如何追加下挂同名账户?

答：下挂同名账户有两种方式。

（1）在柜台上挂账户，该账户享有网银所有功能。

（2）在网上银行自助上挂，自助上挂的账户只有查询 功能，不可以转账。如需使用转账功能，须到营业网点办理。

16.通过网上银行办理转账汇款业务,什么时候到账?

答：通过网上银行办理的转账汇款业务，与在柜台汇款 到账时间一致；通过网上银行办理行内转账，款项即时到账。

17.网上银行办理的各项业务，如何收费?

答：详见“甘肃省农村信用社网上银行业务收费标准”。

18.网上银行需要在什么IE版本上运行?

答：支持IE6、IE7、IE8，不需要对IE选项做特别配置，默认即可。

19．安装控件后为什么“登录密码”输入框仍显示×?

答：由于IE设置了弹出窗口阻止程序，需要点击“允许” 程序运行。

20．证书注册与删除需要注意什么问题?

答：（1）如果“U-KEY管理工具”程序已正常安装的机 器上，插入U-key，U-key中的证书会自动注册，拔出U-key，注册在IE中的相应证书也会自动删除。

（2）拔U-key也可能由于异常情况发生导致已注册的证 书未自动删除，而残留的证书可能会干扰你的下次操作（若 提示你选择证书，须根据个人信息确定那个证书是你自己 5 的），要手动删除残留在IE中的证书，可以在【工具】→ 【Internet选项】→【内容】→【证书】中删除

第四篇：农村信用社网上银行业务知识试题与答案

农村信用社网上银行业务知识试题与答案

一、单选题（每题0.5分，共30题）

1、湖南省农村信用社网上银行网址为:（A）

A、https://www.xiexiebang.com

B、www.xiexiebang.com

C、http://www.xiexiebang.com/

D、www.xiexiebang.com

2、动态口令卡认证方式与数字证书认证方式相比，（B）

A、所提供的网上银行功能不同，但转账支付额度较高。

B、所提供的网上银行功能相同，但转账支付额度较低。

C、所提供的网上银行功能相同，但转账支付额度较高。

D、所提供的网上银行功能不同，但转账支付额度较低。

3、个人客户可在网银下挂（D）同一证件类型且同一证件号开户的同名账户。

A、1个 B、2个 C、3个 D、多个

4、个人客户证书及USBkey遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务。到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做（C）操作，暂停证书服务功能。

A、证书换发 B、证书补发 C、证书冻结 D、证书解冻

5、个人客户首次登录网上银行时需用（B）登录。

A、昵称 B、账/卡号 C、客户号 D、存折号

6、个人客户通过网上银行办理活期存款转定期存款业务起存金额为（D）。

A、100元 B、10000元 C、50000元 D、50元

7、个人客户通过网上银行办理未到期的定期存款转活期存款业务，允许办理（A）次。

A、1 B、2 C、0 D、多

8、网上银行个人客户需增加注册账户时，必须（C）。

A、在个人网银系统中自行增加

B、到原注册网点增加

C、到网点柜台增加

D、上述三项均可

9、个人客户在网银办理动账交易是，连续输错USBkey口令（C）次系统将锁定转账功能。

A、4 B、5 C、6 D、7

10、个人网上银行'活期转定期'业务中，定期存款是指（A）。

A、整存整取 B、整存零取 C、教育储蓄 D、零存整取

11、注销个人网银前，数字证书认证用户需要先进行（A）操作、动态口令卡认证用户需要先进行（C）操作。

A、证书废止、刮刮卡解绑

B、证书补发、刮刮卡绑定

C、证书换发、刮刮卡解绑

D、证书废止、刮刮卡绑定

12、各级农村信用社在使用内部管理系统过程中，须配备（B）名以上同级操作人员，以保证在操作中授权机制的实现。

A、1 B、2 C、3 D、4

13、个人客户可以实现网银下挂账户的网上挂失，网上挂失为口头挂失。挂失后（A）日内不到账户开户网点办理正式书面挂失，系统将自动解挂。

A、5 B、10 C、6 D、3

14、网上银行客户跨行汇款金额在5万元以下（含），选择加急方式时，其资金汇划通过（B）处理。A、人民银行小额支付系统

B、人民银行大额支付系统

C、农信银系统

D、网上支付跨行清算系统

15、客户在首次登录网银后，应修改登录密码，新密码可支持（D）。

A、字母和数字6-12位 B、数字组合6-12位

C、数字组合6-18位 D、字母和数字6-18位

16、办理企业网上银行注销前，客户须完成所有(B)，解除所有集团委托关系，否则无法进行注销操作。

A、账务处理 B、待授权指令 C、录入指令 D、信息查询指令

17、网上银行为客户提供的企业贷款服务包括（C）、贷款明细查询。

A、贷款欠息查询 B、贷款历史明细查询

C、贷款信息查询 D、贷款还息明细查询

18、企业网上银行注册的受理机构须是其（B）。

A、省内农村信用社任一网点

B、结算账户开户机构

C、基本账户开户机构

D、账户开户机构所属县级机构的任一网点

19、若账户为部分冻结、部分止付状态，（B）进行资金交易。

A、不允许 B、仅允许可用金额部分 C、允许全部金额 D、允许主账户

20、同名账户互转指收付款账户为同一企业（D）。

A、账户之间的行内转账

B、账户之间的跨行转账

C、网银注册账户之间的跨行转账

D、网银注册账户之间的行内转账

21、设置企业网银的授权模式时，转账汇款功能必须选择（A）。

A、有金额区间模式

B、无金额区间模式

C、无授权模式

D、无金额一级授权模式

22、个人网银注销前，必须先（C）。

A、补发证书 B、换发证书 C、废止证书 D、冻结证书

23、福祥卡换卡后，（B）可以签约网银。

A、旧卡号 B、新卡号 C、新旧卡号均可以签约网银 D、以上说法均不正确

24、个人客户签约网银必须使用（C）。

A、户口本

B、军官证

C、有效身份证，且身份证号码必须为18位

D、港澳通行证

25、下列关于网银业务会计科目的说明正确的是（A）。

A、60210701网银跨行业务手续费收入：本科目核算网银发生跨行交易时产生的手续费收入。

B、30310702网上支付跨行清算来账业务：本科目核算网银产生的其他手续费收入。

C、60210703网银年费：本科目核算网银发生综合业务系统范围内，跨市州通存通兑业务时产生的手续费收入。

D、60210704其他手续费收入：本科目核算收取的网银年费收入。

26、企业客户开户相比企业客户快速开户，增加了（D）。农村信用社网上银行业务知识试题与答案农村信用社网上银行业务知识试题与答案。

A、设置客户基本资料和授权模式

B、设置注册企业账户和网银业务

C、设置企业用户和授权模式

D、设置授权模式和网银业务

27、个人证书的有效期到期以后，客户申请继续使用的，操作柜员进行（A）操作。

A、证书换发 B、证书补发 C、证书两码重发 D、USBkey初始化

28、进行个人账户信息维护时，修改功能可以修改（A）。

A、账户限额 B、账户账号 C、账户户名 D、账户类型

29、下列关于个人证书补发的说法错误的是（D）

A、USBkey出现问题或遗失，个人证书仍为激活状态

B、证书补发后原有效期不变

C、个人证书遗失后可以向注册网点申请证书补发

D、证书补发后生成新的有效期

30、下列关于企业用户的说法正确的是（C）

A、企业用户的身份证号码必须为18位

B、企业用户可以使用刮刮卡

C、企业用户的编号网银系统自动产生

D、同一个企业用户既可以是一级授权员也可以是二级授权员

二、多选题（每题1分，共30分）

1、网上银行业务是指通过因特网向社会提供的自助式银行服务，湖南省农村信用社网上银行的功能包括（ABCD）。

A、账户查询 B、转账汇款 C、定活互转 D、集团服务

2、以下账户中不允许办理个人网银注册或下挂的是（ACD）。

A、个人储蓄账户

B、个人结算账户

C、已书挂的账户

D、已冻结的账户

3、营业网点受理的个人网上银行业务操作包括（ABCD）。

A、注册 B、注销 C、信息变更 D、查询

4、个人网上银行理财业务中，活期存款转定期存款时，转出卡/账户为（AB）。

A、一本通主账户

B、一卡通主账户

C、个人结算账户

D、个人储蓄账户

5、受理机构接受客户网上银行业务申请时，必须坚持（ABCD）。

A、核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符；

B、通过公民身份联网核查系统核查身份证的真伪；

C、通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴；

D、核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符。

6、网上银行跨行转账是指客户向湖南省农村信用社外的他行进行的转账汇款业务。客户通过此功能可实现柜台签约网银账户向他行账户进行人民币转账汇款，其资金汇划目前通过（AB）办理。

A、人民银行大额支付系统 B、人民银行小额支付系统

C、农信银系统

D、网上支付跨行清算系统

7、个人客户需要成为网上银行注册客户，应到受理网点填写《个人客户签约申请表》，同时须提供以下材料（AB）。

A、本人有效身份证件及复印件

B、注册账户凭证原件

C、开户凭条

D、个人结算账户申请书

8、关于网上银行登录密码的说法正确的是（AC）。

A、登录密码当日连续输错6次暂时冻结登录资格。

B、登录密码当日连续输错5次暂时冻结登录资格。

C、登录密码多日连续输错18次永久冻结登录资格。

D、登录密码多日连续输错15次永久冻结登录资格。

9、下列关于账户限额的说法正确的是（ABD）。

A、个人客户安全认证方式为USBkey时，单笔限额为20万元。

B、个人客户安全认证方式为USBkey时，日累计限额为100万元。

C、个人客户安全认证方式为刮刮卡时，日累计限额为3万元。

D、个人客户安全认证方式为刮刮卡时，单笔限额为1000元。

10、动态口令卡的（ABC）等账务处理在综合业务系统进行。

A、入库 B、出库 C、售出 D、绑定

11、网点柜员办理个人客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻，应要求客户（ABC）。A、提供本人有效身份证件及复印件

B、提供至少一个已注册账户凭证原件

C、填写业务申请表

D、签订服务协议

12、网点柜员办理企业客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻，应要求客户（ABCD）。

A、提供授权委托书

B、法定代表人、经办人的有效身份证件原件及复印件

C、填写业务申请表

D、填写一个已注册账户的账户信息。

13、企业网上银行提供（ABCDE）客户服务等功能。

A、账户管理 B、收付款管理 C、企业贷款 D、集团服务 E、企业管理台

14、网银注册或下挂后，账户余额不足或账户出现（ABC）、只收不付等异常状态时，不允许进行资金交易

A、挂失 B、止付 C、冻结 D、部分冻结

15、收付款管理包括（AB）。

A、同名账户互转 B、对外付款提交 C、跨行转账提交 D、行内转账提交

16、网上银行为客户提供的集团服务包括（ABD）。

A、信息查询 B、资金划拨 C、跨行转账 D、账户分组等服务

17、网上银行为客户提供的企业管理台服务包括（ABC）。

A、授权中心的业务分类处理

B、企业管理的企业信息查询

C、企业操作员管理 D、登录密码修改

18、企业操作员管理可对该企业的所有用户（管理员、录入员、授权员）的（BCD）进行修改。

A、密码 B、基本信息 C、可操作账户 D、可操作业务

19、营业网点受理的企业网上银行业务操作包括(ABCD)。

A、注册 B、注销 C、信息维护 D、查询

20、受理机构核对预留印鉴，审核相关证件材料(AB)，检查业务申请表与协议填写无误后，严格按申请表内容进行'企业客户注册'操作。

A、真实 B、有效 C、完整 D、准确

21、授权模式中的'无金额模式'只允许为集团服务的(AC)使用，其他业务均需使用'有金额模式'。农村信用社网上银行业务知识试题与答案文章农村信用社网上银行业务知识试题与答案出自，此链接！。

A、约定上划 B、从分公司上划 C、约定下拨 D、向分公司下拨

22、企业客户的授权模式包括（BCD）

A、无金额授权模式

B、一级授权模式

C、多级授权模式

D、无授权模式

23、企业用户的权限分为（ABD）

A、录入 B、管理 C、复核 D、授权

24、企业客户删除集团关系之前，必须先删除（AC）

A、委托账户 B、企业用户 C、下属企业 D、企业证书

25、USBkey初始化后，客户仍申请使用USBkey，操作柜员应进行下列哪些操作（BD）

A、补发证书 B、申请证书 C、换发证书 D、下载证书

26、县级网银管理员可以查询（BC）的交易流水。

A、上级机构客户 B、本机构客户 C、下属机构客户 D、异县客户

27、目前，网银系统提供的报表有（ABCD）

A、证书统计 B、开/销户统计 C、转账统计 D、登录统计

28、银行公告的渠道分为（ABCD）

A、个人网银 B、企业网银 C、内管系统 D、全部

29、个人客户信息管理包括（ABCD）

A、个人客户基本信息维护

B、个人客户账户信息维护

C、个人网银冻结、解冻

D、个人网银密码重置

30、网上银行收费项目有（ABC）

A、服务费 B、工本费 C、手续费 D、介质费

三、填空题（每空1分，共27分）

1、企业客户新增企业用户或废止证书后需要继续使用证书时，网点柜员做证书申请操作和证书下载操作，用户即可正常使用证书。

2、企业网上银行注册的受理机构须是其结算账户开户机构。

3、企业网上银行以CFCA证书作为登录企业网上银行界面的依据。

4、企业网银收付款管理中对外付款实行'全程不落地，非人工干预'。

5、同名账户互转指收付款账户为同一企业注册账户之间的转账。

6、付款交易查询当客户转账状态为'未知'时，可由注册网点通过点击该交易明细进行查证。

7、管理员的增加、修改、删除不能在网上银行自助办理，只能到账户开户网点办理。

8、凡已在湖南省农村信用社营业网点开立结算账户的法人以及其他合法组织均可申请网上银行业务服务。

9、网上银行企业账户向个人账户转账的单笔限额为5万元。

10、企业客户若要使用集团服务功能，总公司须首先到账户开户网点 办理建立集团手续，其分/子公司分别到各自账户开户网点办理有关集团关系维护、账户委托等手续，同意总公司对其授权账户进行查询、上划、下拨或调拨等。

11、柜员第一次登录网银内管系统，必须修改登录密码，和授权密码；

12、网银个人客户的认证方式有USBkey、刮刮卡，网银企业客户的认证方式有数字证书（USBkey）。

13、进行个人认证方式变更前，刮刮卡需要进行解绑操作。

14、证书两码重发用于未在有效期内下载证书。

15、个人证书的有效期为 2 年，企业证书的有效期为 1 年。

16、企业用户至少为 2 个。

17、进行企业客户信息查询，必须输入的查询要素包括证件类型、证件号码、网银状态。

18、进行企业网银管理时，必须输入原因的有冻结、销户。

19、进行USBkey变更操作后，操作柜员需要进行证书申请和证书下载操作。

20、网银内管系统'企业客户快速开户'适用 小规模 企业。

21、设置企业授权模式时，模式金额区间不得有交集，每个区间必须设置 1人以上。

22、在网银内管操作中，点击用户ID，将显示用户信息。

23、网银内管系统可以查询柜员、客户操作日志。

四、判断题（每题0.5分，共17分）

1、网上银行业务的账务处理、资金清算，按结算账户的业务归属分别纳入核心业务系统处理。（√）

2、开办网上银行业务实行逐级核准制。营业网点向所在县级机构提出业务开办书面申请，县级机构向省联社提出业务开办书面申请。(√)

3、操作人员应按照岗位分离、权限制约的原则进行设置，不得进行串岗、混岗操作。（√）

4、操作人员在网上银行管理系统使用的柜员编号不必与核心业务系统的柜员号

一致。（×）

5、客户自助下挂的账户具有查询和交易功能。（×）

6、USBkey的领用、保管、发放，按重要空白凭证管理规定履行严格的登记管理制度。（√）

7、USBkey的凭证入库、出库、售出等账务处理在网银内管系统进行。（×）

8、个人客户可在湖南省农村信用任一营业网点办理网上银行业务注册申请。（√）

9、同一证件类型、证件号码、同一客户名称的账户才可以办理下挂账户追加。（√）

10、个人客户网上银行行内转账业务实时到账，以现有核心业务系统行内通存通兑业务为基础，其会计核算纳入相关业务处理。跨行转账业务以现有核心业务系统大、小额支付业务为基础，其会计核算纳入相关业务处理。（√）

11、个人客户通过网上银行办理的账户挂失属于书面挂失。（×）

12、个人网银客户可根据需要定制单次预约转账计划，预约转账计划提交后不可中止。（×）

13、企业网银客户注册时，授权模式可设置为'无授权模式'。（×）

14、客户办理网上银行业务，填写的申请表、协议、授权书等内容可以涂改。（×）

15、为保护客户网银账户资金的安全性，网银退出分为客户手动退出和无操作退出两种方式。（√）

16、USBkey与普通的U盘可以通用。（×）

17、个人账户不可跨网点上挂网银。（×）

18、企业客户证书即企业用户证书，每个企业网银客户要配备两名以上用户，以实现授权机制，每名用户均需发放证书。（√）

19、网点柜员没有义务提醒客户及时修改USBkey初始密码（Pin码）。农村信用社网上银行业务知识试题与答案银行题库。（×）20、凡已在湖南省农村信用社开立结算账户的法人以及其他合法组织均可申请网上银行业务服务。（√）

21、久悬户、储蓄户或挂失、止付、冻结、只收不付等异常状态的账户，不允许办理网银注册或下挂。（√）

22、营业网点受理的企业网上银行业务操作包括：注册、注销、信息维护、账户维护。（×）

23、在选择账户功能权限时，系统默认账户具有查询功能，'付款'、'集团付款'等功能则需根据客户申请表进行勾选，客户没勾选则不能提供。（√）

24、在设置授权模式时，允许设置'无授权模式'，授权人数必须为一人以上，同时保证有足够企业用户进行授权操作。（×）

25、企业网银不同证件类型、证件号码，同一客户名称的账户才可以办理下挂账户追加。（×）

26、企业网银客户注销网银时，收回客户的USBkey，已收取的工本费、年费不退还。（×）

27、集团服务是企业网银的一个功能，要成为集团客户，总公司、分/子公司都首先要成为企业网银客户。（√）

28、网点柜员可以增加下属机构的网银操作员。（×）

29、网银管理员新增网银操作员无需另一个柜员授权。（×）

30、网点操作员可以互相重置网银内管登录密码。（×）

31、无折卡的卡号、账号可以同时签约网银。（×）

32、网银内管系统可以新增与客户同名，但身份证号码不一致的结算账户。（×）

33、刮刮卡的状态为挂失的前提下，可以进行解绑。（√）

34、个人证书冻结后，客户不能登录个人网银系统。（×）

五、简答题（第1题6分，第2题5分，共11分）

1、简述个人网银客户注册时受理机构柜员操作的基本流程。

答：客户提供本人在湖南省农村信用社开立的个人结算账户凭证原件（银行卡或存折）、开立该账户的有效身份证件原件及复印件，阅知《网上银行签约风险提示》、《网上银行使用安全须知》，填写业务申请表，签订服务协议。受理机构审核账户、证件真实并属客户本人，且公民身份联网核查系统核查通过，检查业务申请表与协议填写无误后，严格按申请表内容进行'个人客户注册'操作。客户在认证方式栏勾选'刮刮卡'时，为客户绑定、发放动态口令卡，并在核心业务系统做'售出'操作；客户在认证方式栏勾选'USBkey'时，为客户申请证书，绑定、发放USBkey，并在综合业务系统做'售出'操作。同一证件类型、证件号码、同一客户名称的账户才可以办理下挂账户追加。

2、简述签约网银的账户类型。

答：个人客户可以签约网银的账户类型有个人结算账户、一卡/本通账户、卡活期账户；企业客户可以签约的账户类型有基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、单位卡账户。

第五篇：农村信用社发展网上银行探析

农村信用社发展网上银行探析

2011-11-02 10:09:48 字体：大 中 小 打印 收藏

摘 要：本文从我国各专业银行和农村信用社网上银行的发展现状入手，分析了农村信用社发展网上银行的必要性。

关键词：网上银行；发展现状；必要性。

1.我国网上银行的发展状况

据2008年6月20日深圳金融信息网报道称，本文已获编辑推荐在中国，20多家银行的200多个分支机构拥有网址和主页，其中开展实质性网上银行业务的达50余家，网银个人用户超过4,000万，企业用户达到60万。网上银行用户占网民的比例由2001年的6.4%增长到2004年的16.9%，预计2009年这一比例可达31.7%左右。据网易科技讯5月11日消息，根据艾瑞咨询研究显示，2007年中国网银市场取得了超速的增长，同比增长率高达163.1%。而即将推出的《2008-2009年中国网上银行行业发展报告》研究显示，2008年中国网上银行交易规模同比增长30.6%，高达320.9万亿元，预计未来四年，企业网上银行市场将成平稳增长态势，而个人网上银行市场将继续快速增长，网上银行业务正在实实在在的转变为一项能够带来实际利益的业务运作和市场竞争的利器。

2.我国专业银行与农村信用社网上银行发展现状

2.1全国专业银行发展现状

1996年2月中国银行率先在国际互联网上建立主页,成为中国第一家使用互联网发布信息的银行。同年,招商银行亦在网上建立网址,设置招商银行天地,招商动态及公告板等栏目。1998年3月,中国银行正式向客户提供“网上银行”服务,用户可以通过网上银行进行账户查询,银证转账及网上支付等金融服务。随后,国内各大商业银行纷纷触网,中国建设银行及招商银行相继在1999年激活网络银行服务。尤其中国建设银行更在网上建立了以客户为中心的信贷管理系统。中信实业银行和深圳发展银行的所有网点均设有网上银行,开通率达100%。

我国较为成功的网络银行应属招商银行的“一网通”，自1996年底在网上开发在线业务，如网上企业银行、网上个人银行、网上支付系统、通用网上购物广场等。

工商银行网上银行作为中国网上银行的代表，开创了独具特色的安全之路。1997年中国工商银行建立了自己的网站，1998年推出95588统一品牌，2000年推出企业网上银行和个人网上银行。从2000年到2005年短短5年间，工商银行网上银行迅速发展：网上银行交易额从2000年的156亿元发展到2005年的35.8万亿元；到2006年11月，个人网上银行客户数达到2262万户，企业网上银行客户数达到59万户；2006年网上银行的业务量占比达到30%，这相当于6000多个网点的业务量。可见网上银行在业务转型中发挥着非常重要的作用。

2.2农村信用社网上银行发展现状

经过对全国27个省级信用社和4个直辖市农商行调查，省级信用社中只有浙江省信用社开通网上银行业务，江苏省联社网上银行业务正在试运行过程中，江西、福建、安徽和吉林省信用社正在筹建中。4个直辖市中北京、上海和重庆农商行开通了网上银行，北京农商行是全国农信系统中第一家开通网上银行业务的，于2007年正式上线运行，它的品牌名称叫金凤凰网银，个人客户8.61万户，企业客户已达到7.41万户。

3.农村信用社开办网上银行的目的3.1实现农村信用社发展战略。网银不是一种简单的渠道产品，而是一种新型的银行发展战略，也是作为零售型全省性银行的农村信用社的必要战略选择。

3.2加快新产品、新服务的推出。通过网上银行系统，还可以快速不断地推出新业务、新服务，提高金融服务水平。

3.3为不同的客户群提供个性化的服务。建设网上银行系统，可以虚拟扩大网点数量、延伸服务地域范围和服务时间、减小柜台压力，为不同的客户群提供个性化的服务。

3.4稳定中高端客户。个性化的网银服务平台可以满足很多中高端客户和集团客户对投资和理财等高层次的需求,为留住并拓展更多高端用户提供可能。

4.农村信用社开办网上银行的必要性

目前,各金融机构不断加大对电子化网上银行建设的投入力度,有的已形成了空前的规模,电子信息技术在银行业务经营和内部管理上广泛应用已成为必然的趋势。而全国大部分农村信用社还没有建立起网上银行,相对比较落后，造成了大部分优质客户的流失。

4.1开办网上银行业务，是赢得市场、应对竞争的需要

农村信用社欲在激烈的竞争中立于不败之地,必须掌握先进的科学技术,使之与金融业务紧密结合,实现金融电子化,为客户提供高效、优质、快捷的服务；必须根据自身资金实力,有计划地投入必要的资金,分级分步实现电子化,建立起网上银行,改善农村信用社的服务方式和手段,使业务操作和管理程序化、标准化。

4.2开办网上银行业务，是提高金融服务水平的需要

网上银行业务运用信息技术提体供自动化的互动服务，吸引高价值客户，保证客户忠诚度，使客户能在任何时候和任何地方享受安全、准确、快捷的服务，并为客户提供更多的高端银行服务。

4.3开办网上银行业务，是对传统金融业务的有效补充

网上银行业务会成为传统银行业务的有效补充，大幅度降低银行的经营成本。据测算，建设一个网上银行系统所需的费用，仅与建设一个营业网点相当，而网点每笔业务的交易成本在2元以上，网银每笔交易成本仅为一毛钱以下。

4.4开办网上银行业务，是增加业务收入的需要

银行的利润是由小部分优质客户创造的。网上银行吸引的正是这些能熟练使用互联网、处于科技进步前列的黄金客户，这些客户是创造社会财富的主力，能为银行带来丰厚的利润。

5.结论

通过分析，为了更好的应对市场竞争需要，满足客户的需求，加快农村信用社电子化进程，实现业务的全面发展，尚未开办网上银行的农村信用社应尽早开发网上银行系统，为客户提供更优质的服务。