第一篇:电玩城管理制度
电玩城管理制度
1、上级主管部门检查工作要热情接待,并以身作则,来带动全体人员的工作热情!
2、身为服务行业的服务人员,面对顾客必须面带笑容,话语亲切,主动与顾客打招呼,办事利索,不得推三阻四拖泥带水,代买水、币等必须小跑进行,以示对客人的重视。各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。
3、按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。(迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理,当月内累计超过三次者视为自动离职。)
4、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
5、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,扣手机、打盹、看书嬉戏及吃东西。并不得聚集或成群闲聊。要经常巡视自己的责任区,杜绝一直坐在那里,顾客叫则动,不叫则不动的懒散行为。
6、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。
7、不得坐在顾客所在机口周围,更不能与其坐在同一机台位置。应站在自己的责任区,来回巡视,保证顾客随叫随到。未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。
8、不得向顾客索要喜钱、喜烟、茶水食物等,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。
9、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。
10、不得对外宣传本电玩城营业额一旦发现扣发当月工资,开除半追究肇事者法律责任。
11、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发当月工资半追究肇事者法律责任。
12、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。
13、不得为客人留机,如有特殊情况请示带班经理。
14、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
15、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机情况,分清责任。
16、禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。
17、服务员辞职需提前两周告知管理人员!
18、以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。
以上制度必须无条件执行。带班经理有权对其作出相应处罚,视态度与情节罚款20-100元,以示警告。
第二篇:电玩城员工管理制度
游艺区收银及导玩员管理制度
1、按时上下班,提前请假,假期按当天工资扣除/天,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天者,罚款50元,迟到罚款10元,迟到时间超过半小时者作旷工处理,并罚款50元,当月内累计超过三次者视为自动离职)。、必须服从主管的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。、不准与客人拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向客人索要钱财和食物,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,玩手机、打盹、看书嬉戏及吃零食且不得聚集闲聊。(发现一次罚款5元)、卫生时刻注意保持,收银台要随时保持干净无灰尘,游戏机机台上不得残留任何瓜果纸屑类垃圾,烟缸要及时清理,客人下机后检查并及时清理现场。6、所有员工未得主管许可,严禁擅自离开工作岗位。(发现一次视情节轻重罚款5-20元)7、收银员必须见钱充值,严禁欠款充值,如有欠款数目由当班收银全额赔偿,遇特殊情况需请示经理。、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。、当班导玩要准确记录机台故障,并及时修复,如因技术限度无法修复,需及时通知主管。
10、导玩不得为客人留机,如有特殊情况请示经理。
11、导玩要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
12、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
13、收银交班时搞好柜台及收银台卫生,交清帐目和记录情况,分清责任。
14、每日当值主管必须严格检查机台及柜台卫生。
15、禁止带与场地无关人员进入办公室及员工工作区,出现问题后果自负。
16、如有在场地发现可疑人员,需上报主管或经理。
17、不得对外宣传本游艺城机密事件一但发现扣发当月工资,开除并追究肇事者法律责任。
18、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启存币存钱箱柜。一经发现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。
19、以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。
20、以上制度严格执行,如有违反,立即执行,当天兑现。
21、服务员辞职需提前一周告知管理人员,如未提前告知扣发100元及培训费用。
第三篇:电玩城员工管理制度
电玩城员工管理制度
1、按时上下班,提前请假,假期按当天工资扣除/天,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天者,罚款100元,迟到罚款10元,迟到时间超过半小时者作旷工处理,并罚款50元,当月内累计超过三次者视为自动离职。迟到、早 退、旷工、请假 均扣发当月全勤奖)。、各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。、不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向索要喜钱和食物,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。(发现一次罚款5元)、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。、未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。(发现一次罚款5-20元)7、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修。、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
10、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
11、交班时搞好卫生,交清帐目.分清责任。
12、不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资,开除并追究肇事者法律责任。
13、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。
14、服务员辞职需提前半月告知管理人员,离职当天交还场地物品,并结算,工资如未提前告知识为自动离职。
15、以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。
16、以上制度严格执行,如有违反,立即执行,当天兑现。
特此警告:下班人员未经过店长私自(花钱)玩游戏机,扣除当月工资及开除。
第四篇:电玩城员工管理制度4
电玩城员工管理制度
1、按时上下班,提前请假,假期按当天工资扣除/天,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天者,罚款100元,迟到罚款10元,迟到时间超过半小时者作旷工处理,并罚款50元,当月内累计超过三次者视为自动离职。迟到、早 退、旷工、请假 均扣发当月全勤奖)。、各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。、不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向索要喜钱和食物,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。(发现一次罚款5元)、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。、未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。(发现一次罚款5-20元,当月累计三次者开除)、收银员见钱充值上分严禁欠款上分,欠款数目有当班服务员全额赔偿,遇特殊情况请示带班经理。捕鱼机游戏机等游戏机(欠款充值上分发现一次罚款200-500元)、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修。、不得为客人留机,如有特殊情况请示带班经理。
11、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
12、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
13、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机情况,分清责任。
14、上级主管部门检查工作要热情接待,并及时通知带班经理。
15、禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。
16、本场人员非工作期间出现意外后果自负。
17、本场人员必须遵守国家法律、法规。
18、不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资,开除并追究肇事者法律责任。
19、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。
20、服务员辞职需提前一周告知管理人员,如未提前告知扣发100元及押金。
21、以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。
22、以上制度严格执行,如有违反,立即执行,当天兑现。
特此警告:下班人员未经过店长私自(花钱)或外出玩游戏机,扣除当月工资及开除。
第五篇:电玩城规章制度
管理制度
1.按时上下班,请假需提前一天申请,假期按30/天扣除当月工资,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天,罚款100元,迟到罚款10元,迟到超过半小时按旷工处理,并罚款50元,当月累计超过三次者视为自动离职。迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖)
2.员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或
拒绝。
3.不准与顾客拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向顾客所要食物和钱币,一经发现扣发当
月工资,情节严重者立即开除。
4.所有员工在工作期间严禁污言秽语,消极怠工,打盹、玩手机及吃零食并不得聚集成群
聊天(发现一次罚款5元)
5.卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理机台,机厅板凳随时保持干净整齐。
6.未得上司许可,严禁长时间擅自离开工作岗位。(发现一次罚款5-20元,当月类似三次
者开除)
7.严禁向顾客及朋友透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。
8.当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。
9.不得为客人留机,如有特殊情况请示领导。
10.要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
11.所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量,团结友爱、互相帮助、互相学习、不得
相互搬弄是非。
12.交班时搞好区域卫生,交代好区域机台情况和留机情况,分清责任。
13.上级主管部门检查工作要热情接待,并第一时间通知管理人员。
14.禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。
15.本场工作人员非工作期间出现意外后果自负。
16.本场人员必须遵守国家法律、法规。
17.不得对外宣传本电玩城机密事件,一但发现扣发当月工资,开除并追求肇事者法律责任。
18.未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备,一经发现扣发当月工资并追究
肇事者法律责任。
19.服务员辞职需提前15天告知管理人员,如未提前告知扣发200元当月工资。