技术部工作章程

第一篇：技术部工作章程

技术部工作章程

一、技术部职能

（一）固定资产（备注：超市内所属固定资产的折旧、维护由技术部统一管理并负全责）

1、负责超市收银机、出单机和收银系统网络的正常运行，没出现问题定时排查，出现问题及时维修。

2、负责超市卖出（或者其他超市卖出的）的台灯（电风扇，手电筒等其他电器）努力解决全校同学们的台灯（和其他电器）问题。

3、解决超市办公室内的两台电脑的正常运行，解决监视器和主机商业软件所出现的所有问题。

4、负责超市内的电路问题（包括停电、换灯管等）。

5、负责超市内的货架或其他小商品的维修，在超市把钉子钉在墙上，方便挂上商品或其他方面的东西。

6、负责超市内扫描仪、价签纸、商品条码纸、条码打印机内复印纸的购买和安装。

7、负责超市内公放机、条码打印机的维修和管理。

8、超市内的某些监督职能，负责监视器的开和关。

9、负责超市内的灯箱的管理和对几个冰箱的管理。

（二）台灯维修及管理

10、技术部设立维修电器存储区域并及时维修，保障维修电器不遗失，对无法维修电器及时通知相关同学做好退换货工作（退换货需开据收据交由采购部保管，采购部则对换货商品退货负责。）。

11、协调超市内其他部门开展相关工作。

二、技术部对本部门人员的要求

1、技术部每位人员有义务按时完成主管或上级领导交给的任务。

2、其他部门有事需要技术部帮助的可以直接通知部门的相关人员，如果部门人员无法解决，技术部人员直接联系主管。

3、如果发现超市内有违反超市规定的行为，及时上报主管，经情况确定则奖励10-20元，如果不上报者则处罚20-100元，如果屡次不改者则退出超市。

4、上班是按照值班经理手册做好相应工作，如果工作疏忽造成的后果按照值班经理的处罚条例进行处罚。

5、不能和顾客发生争吵，不能做损害超市利益的事情，如果一经发现，按情节严重程度扣50-100元的处罚。

6、对超市提出意见或者好的建议，如果一经超市采纳则

每次奖赏10元。

7、上班开会时佩戴工作牌、穿工作服、带上笔和本子，如果发现一次，则扣工资10元。

8、上班、开会时不早退不迟到。如果有事向主管请假，不假不到者扣除10-20的工资。

超市突发情况处理方法

（一）当顾客在挑选好商品后却发现此商品没有标价，而你在卖场也不知道价格，应怎么办？

（1）首先向顾客道歉，查看商品条码，以最快的速度至查价机或收银台查询或者向导购寻求帮助。

（2）把价格告诉顾客。再次向顾客道歉之后检查所有的商品价格牌。

（二）顾客看到广告有赠品，买后不知道在哪来领取？ 带领顾客到学生超市服务台，领取赠品。

（三）顾客在商场购物时，无意破坏了商品，可是顾客没有赔偿的意思，怎么办？

（1）立即清理现象，收拾破碎的商品。

（2）请示组长或值班经理，由值班经理等人与顾客协商解决。

（四）员工补货时，高层货架的商品掉下来砸到了顾客，请问该如何处理？

（1）向顾客作诚恳的道歉，了解顾客的伤势，如没受伤的话（一般情况下会得到顾客的谅解）

（2）如果顾客受伤，请立即通知值班经理或同事将顾客送到最近的医院。（视当时情况可做紧急治疗）

（五）如果卖场发生突然停电，员工应该怎么办？

（1）收银员和导购及时在服务台取得手电筒。

（2）收银员：3位装袋人员分别负责超市3个大门。

（3）导购员：安抚就近顾客，并帮忙巡场是否有商品的丢失。

（4）总闸负责人：发生停电后，技术部人员立即到现场负责维修。（如实在不行则请水果铺林叔帮忙）。

技术部

2013.10.10

第二篇：技术部年终工作自我鉴定

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创新

技术部年终工作自我鉴定范文

第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、学习的过程。刚来到公司，我有太多的茫然。后来通过学习相关的资料与不断的调整心态，让我学到了很多，心态的调整使我明白在这个岗位让我有增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是学习，为的是能尽快熟悉工作。结合自身的知识与不断的学习，我觉得还需要进一步学习，来解决实际的问题。

第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。记得一次我去车间磨导电片，那时候我还是来公司不久的时候，刚开始我看着他们在做，心想这是多么简单的一件事啊，当我拿起的时候，才知道我怎么也做不好，还差点划到手指，后来经过马工的细心指导，慢慢的我也可以做到。从这件事中我深深的明白，再怎么基础、简单的事，也需要我们去领悟这其中的方法与技术。接触工作至今，还有更多新的内容等待我去学习。

当然，我还存在着许多不足之处：学东西很慢，对工作内容的全面性考虑不足，工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将改变自身的缺点，认真做好工作，尽自己最大的努力把工作做的更好。以上为本人两个多月来的工作小结，如有不到之处，请领导不吝指出，以便我能及时改正。

第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、学习的过程。刚来到公司，我有太多的茫然。后来通过学习相关的资料与不断的调整心态，让我学到了很多，心态的调整使我明白在这个岗位让我有增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急

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创新

就是学习，为的是能尽快熟悉工作。结合自身的知识与不断的学习，我觉得还需要进一步学习，来解决实际的问题。

第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。记得一次我去车间磨导电片，那时候我还是来公司不久的时候，刚开始我看着他们在做，心想这是多么简单的一件事啊，当我拿起的时候，才知道我怎么也做不好，还差点划到手指，后来经过马工的细心指导，慢慢的我也可以做到。从这件事中我深深的明白，再怎么基础、简单的事，也需要我们去领悟这其中的方法与技术。接触工作至今，还有更多新的内容等待我去学习。

当然，我还存在着许多不足之处：学东西很慢，对工作内容的全面性考虑不足，工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将改变自身的缺点，认真做好工作，尽自己最大的努力把工作做的更好。以上为本人两个多月来的工作小结，如有不到之处，请领导不吝指出，以便我能及时改正。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xdth/

第三篇：技术部工作标准

华潮衡器有限公司企业标准

Q/YHC Z 3020101-29-2009

技术部工作标准范围

本标准规定了技术部的工作内容及工作内容与要求。

本标准适用于本企业技术部。工作内容与要求

2.1负责公司技术性文件的编制、更改、审批、发布等管理和控制。

2.2负责公司技术改进、工艺变更的审批，以提高产品质量。

2.3负责产品的工艺设计、开发工作，2.4负责制定技术发展目标和质量创优规划并组织实施。

2.5负责解决生产中的技术问题，为生产各环节提供技术服务。

2.6负责编制产品检验和试验规程、指导书，并组织贯彻实施。

2.7认真学习、组织贯彻国家有关技术、工艺、质量等工作方针、政策和法规。

2.8组织工艺纪律的贯彻、检查，及时处理现场质量问题，不断改进生产工艺。

2.9执行标准化领导小组布置的标准化工作任务，协助行政部做好对职工的技术、文化培训和技术考核工作。

2.10负责公司生产设备、工装模具的归口管理。

2.11参加管理评审、质量体系内部审核，产品质量分析会等，积极建议改进措施。

2.12开展本部门质量方针、目标的管理工作。检查与考核

按工作内容与要求由总经理进行考核。

华潮衡器有限公司2009-03-28批准2009-4-10实施

第四篇：技术部工作职责

技术部工作职责

1、按照公司的发展战略做好未来一年公司的研发规划，包括要研发哪些产品、研发投入是多少；

2、按照公司的发展战略做好公司未来3~5年产品战略规划，包括未来3-5年要研发哪些产品、研发投入是多少；

3、组织实施研发规划；

4、制定研发规范、推行并优化研发管理体系；

5、组建公司的技术平台、评估研发平台投资；

6、部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度；

7、评估产品研发的技术可行性；

8、制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施；

9、监控每个研发项目的执行过程；

10、组织研发成果的鉴定和评审；

11、汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的的资源库；

12、分析总结研发过程的经验和教训，提高研发质量；

13、做好公司标准和专利(知识产权)规划，实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织；

14、进行产品研发方面的绩效管理(进度、财务、人力等)，对项目进行阶段性决策和评审；

15、公司未来的业务发展的预研，如产品预研和技术预研；

16、规划组织现有产品的改进；

17、制定并实施研发人员的培训计划；

18、组织对业务和客户的产品培训；

19、组织新产品的展示和目录制作；

20、完成上级交办的其他工作。

第五篇：技术部工作职责

技术部工作职责

技术部是集团公司的科技业务管理部门，主要职责如下：

1、根据集团公司发展战略和工作目标，拟制集团公司科研工作的长远规划和近期发展计划，贯彻执行国家各级部门有关科研政策，拟制适合集团公司实际情况的科研规章制度和管理办法，并组织实施。

2、组织向上级管理部门争取科技项目立项和申报，负责组织内部合作科技项目和集团公司级科技项目立项审查及跟踪管理。

3、负责筹备与组织集团公司科技大会、技术交流会及服务工作，负责联系各级科技管理和科协等部门。

4、负责组织协调集团公司的质量管理、计量管理和标准化管理工作。

5、负责组织集团公司本土矿业项目规划、立项论证和报批等前期工作。

6、负责组织集团公司科研成果的审查、认定与上报，组织集团公司级科技成果的鉴定、知识产权、科技奖励的审核及申报等方面的工作。

7、协同人力资源部，承担专业技术人员技术职务的申报、考核和评聘工作。

8、指导控股子公司的科技管理，重要科技项目的实施，组织科技攻关。

9、为矿冶研究院、中心实验室的业务管理部门。

10、负责汇总、填报各类科研统计报表工作，负责集团公司各科研资质的申报和年审等工作。

11、负责集团公司科委、科协的日常工作。

12、协同人力资源部，进行紫金集团专家库的构建与维护工作。

13、协同信息部，适时进行紫金集团技术创新信息平台的构建与内容管理工作。

14、完成集团公司领导交办的其它工作。