监督机制在日常工作中的重要性

第一篇：监督机制在日常工作中的重要性

监督机制在日常管理工作中的重要性

监督，顾名思义是在各种规章制度健全的情况下，对工作具体执行者，执行过程中和结果的一种检验，目的是使其执行结果能够达到预期目标。它是日常管理工作中不可或缺的一把利剑。

目前，我们单位不缺规章制度。2000年，单位制定出各部门，以及部门执行者的职责。里面详细规定了各部门的职责范围和对每个部门执行者的规定、要求。2010年，为了单位的长期发展和创新突破，分局进行了《ISO9001》的认证。从而更细致的对部门职责进行了明确的规定，对部门执行者进行了详细的分工。应该说，规章制度的建立从硬件到软件都是面面俱到、有章可循。而近几年，随着我们工程量的逐步增加，出现一些部门执行者职责范围模糊，甚至出现对规章制度不能正确、及时、有效执行的现象。主要表现在以下几方面：一是受社会不良风气的沿袭。在一些重要部门执行者的任用上，没有经过严格侦选，也没有进行有效监督，使得部门执行者放弃掌握价值人生观的科学理论，假公济私，极度追求个人利益。二是部门执行者的权利过度集中。个别部门执行者利用上级执行者的信任，摆出一副舍我其谁的盛气凌人腔调，忘记了团体资源共享的基本原则，造成一定的浪费，同时也失去团队应有的凝聚力，失去与其他部门的有效沟通。

分析原因，主要有以下几个特点；

一、平时各部门放松了组织执

行者的学习和对学习成果的检验，执行者又不注重自身学习，不注重自身的道德修养，形成个人权利欲望极度膨胀。

二、上级部门执行者对下级部门执行者疏于管理，一味追求工程质量的片面性，看不见日常管理上的漏洞。即便看见，也是熟视无睹，避重就轻。表现出管理手段上的软弱和管理水平上的不成熟。

三、监督机制不能长期，有效的执行，失去民主监督过程，给个别部门执行者以可乘之机，造成了权利上的真空，极易滋生腐败现象。

四、福利过好，工作过少。福利的种类包括很多，个别部门基本都是给与部门执行者，没有经过评议、审核，失去了福利的严肃性，形成部门执行者的优越感。而工作上的拿来主义就是这一情况的具体体现。

综上所述，如何解决监督机制的老化，给其注入新的活力，让其发挥更大作用，我认为应从以下几点着手：

一、完善监察制度

监察制度的建立，首先了明确各部门的具体工作职责，强调各部门具体执行者对规章制度的执行力。对具体工作执行者进行执行力的监督、考核、并进行总结、存档、备查。它进行于工作进行时，结束于工作结果之后，形成整体连贯性。为日后的人材任用，绩效发放做有力依据。

二、强化无为问责制度

无为问责是对部门执行者工作能力，个人综合素质的一种检验。对于一些在具体工作中，规章制度不能正确，及时，有效履行的执行者，所导致的工作延误，效率低，质量差所带来的后果，应进行一定的问责追究，责任追究到具体执行者。遏制无过就是功的思想，对于碌碌无为，无紧迫感的部门执行者，就要进行一定的处罚，以达到奖惩明晰。

三、落实过错追究制度

建立过错追究是管理工作上的一种补充，是环环相扣的无缝管理手段，让具体部门执行者的过错得到追究，并为其买单。时刻提醒部门执行者要自我完善，有所总结对个人素质有所强化。落实这一制度，态度坚决，执行果敢。本着惩前毖后的警示教育原则，避免重复发生类似事情，给部门造成不必要的损失。

四、创建工作复命制度

工作的复命是部门执行者的一种态度，应是积极主动的。部门执行者对上级执行者交代的各项任务，都应在规定时间内进行复命。内容包括：执行命令时所发现的困难、阻力和进度，以及处理结果，做到事事落实。为上级执行者的重大决策做有力依据，这是加强执行力的重要手段。

五、履行绩效考核制度

绩效考核是提高工作执行力的有效途径。首先，要制定明确的目标，围绕这一目标，结合单位整体规划建立绩效考核制度。要求，简洁，有效，可操作性。做到部门执行者能上能下，营造一种人人平等的氛围，极大的调动具体执行人的积极性，提高执行力。

监督机制的建立还只是个开始，部门执行者的合理配备和有效调动是各种规章制度能否顺利执行下去，工作结果是否达到预期效果的一种保障。

第二篇：保密意识在日常工作中的重要性

保密意识在日常工作中的重要性

人类社会发展到现在保密工作作为社会发展的一个重要环节已经越来越受到重视。不论是在早期的社会还是在现代化的今天如何保护隐私是每个社会、团体、个人都要面临的重要问题。公司作为一个社会团体公司的运营体制、运营方式、建立项目、客户都是公司的机密问题甚至更涉及到个人的隐私问题因此公司保密制度作为一种保护个人和公司隐私的问题有着重要作用。没有规矩不成方圆公司要保护其隐私必要订立严格的保密制度保密制度的存在就要求员工在工作和生活中要时刻注意保守公司的机密时刻保持警惕意识。因为泄密往往就发生在不经意间。1964年我国几家中央级新闻媒体相继报道了“铁人”王进喜的事迹在全国掀起了学习“铁人”精神的热潮。然而就是这几篇新闻报道及几幅照片却让国外某财团分析出大庆油田的位置、是否开始出油等信息当时我国对大庆油田相关信息实施保密。虽然新闻报道本身没有违反保密制度但仅仅是新闻和照片就能让有心人分析得出相关结论更说明在当今社会状况下更需要严格执行保密制度在涉及到公司利益的时候需要保持警惕的心。随着网络的高速发展信息技术的进步保密工作难度加大遭遇的挑战更多。重视保密工作不仅关系到企业的利益还关系到员工个人的利益。世界上很多公司因为自己的机密被泄露哪怕是一个重要客户的机密被泄露最后都造成重大损失甚至倒闭。保密工作有了制度还不够还需要领导及全体同事都重视起来不仅要小心提防泄密更不能为了某些利益上的交换而去泄密。今年5月可口可乐一位前员工就因为试图向竞争对手出售公司机密而被美国联邦法院判处入狱8年。有了制度还不够还要去执行制度让制度监管我们的工作。从公司角度出发要做好保密工作首先要监管好能接触到机密的所有人员特别是一些要害部门和中层以上领导。公司保密制度规定“凡产生公司机密事项的部门要遵照国家和公司有关保密规定实行责任制严格执行登记制度和专人、专柜保管制度。”其次要管理好存放机密文件或机密技术的各类储存物特别机密的要用密码柜保存。最后执行保密制度要坚决要开展相关保密教育工作使全体员工树立保密意识。遵守保密制度保守公司的机密是每位员工的责任更是每位员工应尽的义务它将成为现代企业的标准。关键词保密重要性保密意识责任观念 政府机关与保密工作 保密工作事关党和国家的安全和利益它直接关系着改革、发展、稳定的大局。当今随着社会的进步和国家间竞争的不断加剧保密工作的重要性愈发重要做好保密工作的难度也越来越大。为适应当前形势的发展变化我们要进一步提高对保密工作的重视程度以与时俱进的精神求真务实的态度努力做好保密工作。

一、要搞好经常性、群众性的保密宣传教育。保密宣传教育是一项基础性工作也是长期的任务必须持之以恒常抓不懈做到警钟长鸣。从目前情况看保密法制观念淡薄特别是职工群众的保密意识不强仍然是保密工作中遇到的首要问题。因此深入开展保密法制宣传教育进一步提高各级领导干部、要害部门、涉密人员以及广大干部群众的保密观念和法制观念是我们今后做好保密工作的重点任务。

二、要提高保密工作者的综合素质。保密工作者是保密工作的具体操作者、执行者其素质的高低直接影响保密工作的质量。新形势下对保密工作者无论是政治、文化还是业务方面都提出了新的要求。要加强政治理论学习。为适应新形势下保密工作的需要只有多学习解放思想扩大知识面提高思想和业务能力才能更好地胜任保密工作。要联系实际着眼解决实际问题做到在工作中学习在学习中工作。通过学习提高认识问题、分析问题、解决问题的能力掌握保密工作的规律找准做好保密工作的突破口努力做好各项工作。

三、要取得领导对保密工作的重视和支持。领导的重视和支持是促使保密工作顺利开展及取得成效的首要前提和条件。要通过召开各种会议、保密检查、工作接触等形式不断向各级领导干部宣传党和国家保密工作的方针、政策宣传当前保密工作出现的新情况、新问题使领导进一步了解保密工作提高保密意识从而引起领导对这项工作的重视给予有力的支持。

四、要规范各类保密制度。要根据保密工作所面临的新形势和新任务不断规范和完善各类保密制度保证保密工作规范有序地进行。要在建章立制上下工夫。根据本单位安全保密管理需求和现状制定既符合上级精神和相关法律法规又符合本单位实际情况的保密制度明确职责理顺关系统一标准规范秩序使各项工作有法可依有章可循。

五、要加强保密机构和队伍建设。由于对保密工作地位和任务的认识上存在偏差一些单位保密机构不健全有的虽然有了机构人员却没有配齐。可以说保密队伍建设与保密工作面临的严峻形势还存在不相符合的问题。因此要进一步强化保密队伍建设逐级成立、及时调整保密委员会小组设立专兼职保密员形成纵向到底、横向到边的保密工作网络使保密工作真正做到领导到位不挂空挡。

六、要加强网络信息化建设。随着高科技迅速发展办公自动化的迅速普及防止网上泄密已经成为保密工作面临的新课题。当前有相当一部分人对网络安全保密工作缺乏认识对计算机和网络知识一知半解。因此要加强网络保密必须强化安全保密教育更新观念把普及、提高计算机操作人员的计算机知识、网络知识、提高网络防御技术作为加强保密工作的一项重要内容来抓。要积极制定管理办法要求做到专机专用专人管理对哪些信息能够上网哪些信息不能上网作出严格规定凡属国家秘密、商业秘密、工作秘密的信息一律不准上网。领导要负责上网信息发布前的审查把关工作严防发生失泄密问题。同时保密工作部门还要不断开展办公自动化方面的保密工作检查落实防范措施切实做好网络保密工作。企业秘书与保密工作 在市场经济条件下企业竞争更加激烈竞争手段也更加复杂化。有些人为了自身的发展会使用一些非法的手段窃取竞争对手的商业秘密以提高自己的决胜度。企业秘书作为企业的“当家人”经常参加企业的高层会议掌握着企业的各种机密。这就要求企业秘书时刻保持高度的警惕性保护企业的商业秘密。

一、强化防范意识是做好企业保密工作的根本 所谓商业秘密就是所有不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。进一步讲技术信息指凭经验或技能产生的在实际中尤其是工业中适用的技术情报、数据或知识包括化学配方、工艺流程、技术秘诀、设计图纸等经营信息指有秘密性质的经营管理方法及与经营管理方法密切相关的信息和情报包括管理方法、产销策略、客户名单、货源情报等。商业秘密具有三个内在属性即秘密性、价值性和独特性。正因如此商业秘密就成了竞争对手争相猎取的重要对象。企业秘书作为企业中的一级智囊机构接触的信息量大、各种文件资料多这就要求企业秘书增强组织观念时时刻刻都要有保密意识严守保密纪律。把保密意识贯彻于工作的始终。在工作中特别要把握好两点 一是政治坚定组织观念要强。要将保密学习和政治业务学习结合起来增强企业秘书的政治敏锐性提高对具体问题的政治判断力从根本上提高保密意识。严格按照组织原则办事坚持个人服从组织。认真执行请示报告制度办每一件事都要讲原则、讲规矩、讲程序。有情况、有问题要及时向组织和领导汇报绝不能隐瞒事实真相弄虚作假。如果政治不过硬思想境界低组织纪律差就会浑浑噩噩分不清是非不知应该坚持什么反对什么在重大问题和原则问题上就会犯错误迷失方向。二是严守保密纪律提高安全保密能力。企业秘书接近领导核心在收集企业信息、辅助领导决策的过程中会知道许多秘密事项。这就要求企业秘书时刻用保密纪律来约束自己的思想规范自己的行为养成良好的保密习惯在任何场合、任何时候都做到不该问的不问、不该听的不听、不该说的不说。

二、提高业务水平是做好企业保密工作的前提 随着科学技术的发展各种窃密手段不断更新泄密渠道不断增多因此企业秘书在实践中要注意学习保密管理知识运用科学的管理方法把保密工作做好。一要确定自己分管工作的涉密与非涉密的内容。未公开前的企业发展战略和重大决策、企业生产经营资料、生产经营财务报表、企业客户的信息等都是企业秘书在为领导服务、撰写材料中要接触到的都属于企业商业秘密对于大型国企有些还是国家秘密。只有确定好密与非密的级别才能做到心中有数既方便工作又确保企业商业秘密的安全。二要学习保密基础知识和法规常识掌握信息安全技术防范技能。现在网络窃密手段繁多科技含量越来越高计算机的系统漏洞、简单的开机口令、移动储存介质的交叉使用、电子邮件等都可能让计算机成为他人收集信息的目标。知已知彼才能掌握主动了解窃密手段才能堵塞失泄密的漏洞掌握物防、技防手段才能防患于未然。因此制定严细的计算机网络信息安全措施采用涉密计算机物理隔离、对重要数据加密处理、充分利用办公自动化及网络操作系统自带的保密措施等防范对策从技术上确保信息安全杜绝各种泄密事件的发生是防止泄密的最佳途径。三要建立保密目标责任制。“凡事预则立、不预则废”。确立科学的工作目标是保密工作的基础是保证秘书工作上水平的内在动力。企业内部要做到公文管理规范涉密文件发放处理准确率100计算机信息处理安全高效网络信息失泄密事件为零涉密会议组织有序制定周密的会议保密预案涉密资料回收率100本岗位保密责任制落实率100领导政务安排准确无误领导的个人信息及重要公务安排不得随意透露。

三、突出重点是做好保密工作的关键 企业秘书在工作中既是商业秘密的接受者也是商业秘密的创造者是商业秘密的最主要载体并处在为领导决策服务、为机关组织经营管理服务的重要位置。由于工作的特殊性企业秘书保密工作的重点有以下几个方面 一是做好会议的保密工作以防密从会出。企业经常召开领导工作例会、总经理办公会议、经营形势分析会等重要涉密会议。要控制会议知悉范围核准与会人员无关人员不能参加、列席和旁听会议要求与会人员遵守相关保密纪律尽可能地缩小知情范围。很多会议资料可以说是企业的核心商业秘密有的时限性很强。会议期间分发的文件、领导讲话、讨论的材料等都要按照保密要求严格管理。需贯彻执行的文件要求与会人员带回本单位及时交单位文秘人员登记保管个人不得私自留存。需回收的会议文件材料要适时提醒与会人员会后如数回收登记。会议结束后要及时清理会场和与会人员住地检查有无遗落的文件和资料不能让无关人员随意处理。会议期间使用手机也是泄密的渠道之一涉密会议要求与会人员关闭手机取下手机电池。二是谨言慎行以防密从口出。秘书人员贴近领导经常参加企业的一些重要会议掌握着内部要情特别要注意信息传达的范围任何超越时间、地点、范围讲的话尽管无心却是违反保密纪律的。如果经不起有的人反复追问以利相邀将不该说的说了将不该问的问了其后果不堪设想。三是管好自己的计算机以防密从网出。企业秘书作为企业中的一级智囊机构其使用的计算机中必然存放着大量商业秘密。如果在起草、处理、传输文件资料时或在连接互联网的计算机上处理一些涉及企业商业秘密的资料很容易在不经意之中使一些涉密事项在网络上公开。移动存储介质也是网络泄密的媒介之一与互联网计算机相连接就有可能被植入木马病毒程序将其再用到涉密计算机上涉密计算机上的信息就会在不知不觉中被窃走。因此企业秘书在处理涉密信息时要做到上网信息不涉密涉密信息不上网涉密计算机不能连接互联网不准在涉密计算机和非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质、不准通过手机和其他移动通信工具谈论企业商业秘密、发送涉密信息。四是管好文件以防密从文出。纸介质的涉密资料历来都是保密工作的重点之一做到涉密资料管理规范是对企业秘书工作的基本要求。凡是涉及有秘密性质的技术信息和经营信息的公文都要加强管理对密级较高、内容重要的文件要严格落实保密制度采取严密的防范措施实行重点监控。公文起草时必须注明传阅范围、印制份数、是否收回、能否复印等内容印刷时必须在内部打印室和指定有保密资质的印刷点进行印刷并及时收回历次印制清样和草稿在传阅环节要及时递送限定传阅时间及时回收做好登记。企业秘书要从源头管起确保文件从签收、传阅、回收、保管到销毁每一环节的安全保密。当前企业商业秘密作为企业核心竞争力的重要组织部分是企业生存和发展的基础保护企业商业秘密就是保护竞争优势就是维护企业的稳定与发展。企业秘书要确立“保密工作无小事”的理念时时提醒自己、告诫自己提高安全保障能力和管理能力以适应企业发展的需要。

第三篇：日常接待在销售工作中的重要性

日常接待在销售工作中的重要性

对于销售型企业来讲，日常接待工作是工作的绝大部分，公司的效益也完全取决于这种各样的商务接待。这里包括并不局限于前台接待、部门接待、公关型接待、合作模式接待等等，毫无疑问，接待都是在公司内部完成的。所以，在进行这些接待的时候，如何达到并完成我们预期的目的，都是值得我们深思的，其中的每一二个细节该如何的把握和演绎，虽然因人而异，但又不能差距太大。所以我们一定要做好接待工作，多数公司的惯例是拟定各类接待的流程、标准、要求然后去落实，那么我们公司该怎么做呢？要注意哪些细节呢?

一、首先我们要以饱满的工作热情去投入到每一次接待中。这个工作激情是非常重要的，你最任何一件事情的自我激情指数对你的发挥都是起到决定性的；他决定了是你愿意为每一件事情是付出100%的努力还是10%的争取，或者是应付了事。也就是说积极应对和积极应付（全力以赴&全力应付）。

二、我们要打理好自己的个人形象，给人以赏心悦目的感觉。每一天都是生命中最宝贵的，每一天我们都要活的精彩。职场中人更加要有职业人士的基本气质，这气质的外表无疑不可缺少服饰的包装。最低标准不是公司标准，而让对方一眼就能看出来这一定是一个从事销售行业的精英，至少不是刚毕业或者刚入行的印象。一位职场人士应该在着装上尤为注意，包括根据脸型设计发型、包括服饰风格、色彩搭配、简单又不可缺少的配饰，小到头发有头皮屑、指甲过长且内藏污垢、鞋子没有光泽等等都将会对你的形象分打折扣。正如京剧里面的生旦净末丑一样，从行头上一眼就能看出来你这个人的品位和你在某个领域里的地位，初印象是很难改变的。在和你不是很熟或者没有接受和认可你的陌生客户面前，你的形象分是至关重要的，内涵是救不了你的。

三、有较好的肢体语言和能让对方肯定的一些细微行为，这是一个合格的销售人员应该具备的基本条件。比如：表情、肢体动作（坐姿、手势）、目光、适度的点头、肯定的语气等，这些都是能得到对方认可、受到对方尊重、提高沟通质量的细节。

四、上诉三点我们都做到了，我们的应变能力和谈判技巧就能发挥的淋漓尽致了，那么我们每一次接待和谈判的结果也就很容易达成。至少不会无功而返，或者劳而无功。

五、无论是哪一个岗位，导购、业务经理、客服、培训督导，每个岗位的性质不同，对接待水平的要求也略有差异。也就是通常说的，位置决定高度，高度决定力度，力度决定深度。

六、无论是我们在进行哪些性质的接待和沟通，我们都要餐采取相应的匹配方式和对方交流。电话沟通、聊天工具沟通，而在进行这些不见面的工作跟进的时候我们的语言组织和应变就是制胜得法宝了。

七、在这里重点要提到的事开头。无论哪种接待、无论是谁来接待，怎样开头是关键。

八、开一个好头是至关重要的，但是中场的把控和应变才是起到一个递进的推进作用。

九、无论你接待前的准备有多么的充分，即便你尽了最大限度去准备，有的时候也还是会觉得离自己原定的目标还是有差距的，就是说没有达到自己想要的结果，是的，的确如此，因为，平时我们还是需要多积累，多学习，这才是基础，决定上层建筑的基础。

十、如何自我提升？

让自己成为专业人士、对专业内的知识、行业内知识的认识不仅要有深度还要有高度。而专业外的公共话题部分通常在面对面交流和沟通中却是融洽和缓和接待气氛、谈判气氛的重要因素。

如果你希望下一场的沟通和接待能比这一次好那么请你做到：

1、记好笔记，好好总结。

2、挂电话以后立即开始行动起来，去学习和补充自己不足的对方！除此别无捷径！

2013.12.13

第四篇：教师在日常工作中应当注意什么

教师在日常工作中应当注意什么？

教师在日常工作中应当注意什么？要回答这个问题首先要明白学生和教师的本质属性。

从概念上说，学生是以学习间接经验为主的整体人，他们既是教育的对象，优势教育的主体，是教育的三个基本要素之一。学生有着独立的社会地位，依法享有各种权利和义务。

从人的基本内涵和个体发展的趋势来考量，学生的属性主要体现在以下几个方面。而教师在日常的工作中应当注意从以下几点展开工作。

(一)学生是具有主观能动性的人

从教师的含义来看，教师是在学校中以对学生的身心施加特定影响为主要职责的专业人员。但俗话说：“最难把握的就是人心。”对教师而言学生并不是可以随意改写的“白板”，并不是你说什么就接受什么的，再有影响力的教育也必须得到学生内心共鸣才能奏效。而且这一点在年纪越大的学生身上体现的越明显。

所以教师在日常工作中，首先要充分认识学生具有主观能动性的特点，才能在教育中引发学生的共鸣，即便于教师开展工作，也能使学生最大化的接受知识。

怎样做到充分发挥学生的主观能动性呢？有以下几点。1)采用不同的方法激发学生的学习兴趣。教师要利用自然环境、社会环境、日常生活，结合学生的专业特点设置教学情境，让学生主动参与到教学过程中，体会学习的乐趣、享受努力的过程、感受获得的喜悦。2)营造“畅所欲言，各抒己见“的学习氛围。教师可以为学生设计、组织各种课堂活动，将学生引入情景后，教师应把课堂交给学生，自己可以作为旁观者或其中一员，留心倾听，欣赏和关注每一位学生。3)师生共同参与，营造和谐课堂。教师主要起着控制学习的方向和步伐的作用，掌握需要学生学习的内容，引导出学生的主动性。

4)培养学生“自主探究，善于思考’的主人翁精神。要改变过去教师提问，学生回答的被动局面，形成师生互动，生生有问的良好局面。培养学生自主探究，善于思考的主人翁意思，没有主题意思就没有创新。

(二)学生是发展中的人

发展从哲学上讲，是事物从出生开始的一个进步变化的过程，是事物的不断更新。是指一种连续不断的变化过程。所以只要经过有效的引导，每个学生都能成为对社会有用的人。而学生作为一个发展中的人，教师就要理解学生身上的不足，要允许他们犯错误，更要帮助和引导他们改正错误。

我们来看一个实际案例：

一个孩子从冰箱里拿牛奶时，奶瓶一滑掉在地上摔碎了，牛奶洒了一地。妈妈闻声赶到厨房，没有责备，没有教训，更没有惩罚，只是拿来海绵，叫孩子一起把地板上的牛奶收拾干净。随后，妈妈和蔼地说：“打碎一瓶牛奶没关系。重要的是下次不再打碎。现在，我们去给一个空瓶子装满水，看看怎样才能抓得牢?”在妈妈的指导下，孩子很快发现只要两手握紧瓶颈部分，瓶子就不会掉了。这个孩子就是后来著名的科学家斯蒂文·格伦。

教师在工作中，常常遇到学生犯这样或那样的错误。作为教师，应该像斯蒂文·格伦的妈妈一样帮助学生分析原因，共同寻求避免犯同样错误的方法。面对学生的过错，教师在采取教育措施之前，一定要客观仔细地了解学生犯错误的真实原因。青少年学生心理发展尚不成熟，往往不能准确把握自己的行为。有时会好心办坏事。教师只有了解学生行为的真实原因，并采取合乎情理的措施，才能使教育真正走进学生心里。取得良好的教育效果。

(三)学生是有差异的人

德国哲学家布莱尼茨曾说过：“世界上没有完全相同的两个人，正如世界上找不到完全相同的两片树叶。”学生也是一样，每个学生都是独特的个体，他们有着自己的性格、气质、爱好等等，所以了解每个学生的差异是教师因材施教的依据。

因材施教的倡导者,是我国春秋时代伟大的教育家孔丘(前551～前479).根据《论语》记载,孔子对不同的学生提出的同一个问题,总是针对学生材质禀赋的差异,或者根据自己对学生发展的预测和期望,给予不同的解答.如《论语·颜渊》: 颜渊问仁,子曰:“克己复礼为仁.” 仲弓问仁,子曰:“己所不欲,勿施于人.” 司马牛问仁,子曰:“仁者,其言也言刃.”

孔子时还没有出现班级教学,虽有集体讲习,却重在个别教育.而个别教育,正是因材施教的最好形式.孔子对学生提出的问题给予个别解答,从不给予唯一的答案,也不限于单一的形式.因此,因材施教的教学原则,在也孔子教育实践中,取得了巨大的成功.据《论语·先进》记载：“德行:：颜渊,闵子骞,冉伯牛,仲弓.言语：宰我,子贡.政事：冉有,季路.文学：子游,子夏.”宋代学者朱熹在《论语集注》中,对这一则记载的注释是：“弟子因孔子之言,记此十人,而并目其所长,分为四科.孔子教人,各因其材,于此可见.”这就是“因材施教”这一命题的出处.“因材施教”虽不是孔子的原话,却是对孔子教学实践中一条基本原则的准确概括.而这一条基本原则对孔子之后的历代教育家,不论是否儒家道统的传人都产生路巨大的影响。

在实践中如何做到因材施教？我对不同学生做了不同分析。

1、内向的学生——多鼓励、少批评

内向学生的特点是平时很少讲话，胆子小，既便受了委屈也会憋在心里。对这些学生一定要细心做工作，捕捉他们的闪光点，多给予表扬与鼓励。关注他们的意见，与他们多交流，充分调动他们的主动性与积极性。

2、外向活泼的学生——多提醒，多引导

外向活泼的学生性格开朗、思维活跃，喜欢和别人讨论问题。但是会影响其他同学的学习。在日常教育中，要注意提醒他们，针对具体情况作好教育工作，对他们的行为要多评价。并利用接触他们的机会拓宽他们的知识面。

3、倔强的学生——要以理说服

这类学生的特点是不承认错误。犯了错误之后，面对批评往往会顶嘴。因此，教育他们一定要抓“现行”，抓住他们犯错误的瞬间，让他们没有理由反驳。趁机对其进行教育，要以理说服。

4、调皮捣蛋的学生——耐心说服

这一类学生的特点大都性格活泼、外向，往往是大错没有，小错不断。主要原因是由于没有良好的个人习惯，做事容易冲动，遇到问题不动脑思考，才会经常闹出一些不大不小的问题。对这类学生要耐心说服，不能急噪。

作为教师，在教学中要多接触学生，去发掘学生内在心理需求，了解他们的真正性格，从而引导学生即成人，又成才。

(四)学生是以学习和发展为主要任务的人

处于今天这样一个学习型社会，活到老，学到老是对我们每一个人发展的最基本的要求。但一般人不是以学习为主要任务的，更多的是以工作为主。而学生必须以学习和发展为主要任务，这是学生区别于社会其他人最本质的属性。故作为教师，我们必须使学生能在我们的引导下有效完成学习和发展的任务。这就要求教师本身不断提高自己的专业水平和教育水平。

1.要不断的给自己充电

榜样力量是无穷的榜样的力量是无穷的，教师的师德修养.知识水平.言谈举止都会对学生起到潜移默化的作用，对学生的成长和发展有着极其重要的影响，这势必要求我们教师能真正起到师表的作用。当然，一个教师不可能一下子掌握天文地理的所有知识，而且知识时代发展的最前列是不断更新的，所以我们不能把视野仅仅局限于教科书.教参上，应该利用身边的一切有益的媒体充实自己，不断接受新知识，新理念，重视与同事与社会各界的交流，应当走在时代发展的最前列。不可否认，我们每位教师的生活都是忙碌而充实的，不过，越是这样越要提醒自己不要忘了给自己充电，要利用空闲时间学习专业知识。教育的发展使我们教师面临一场严峻的考验和挑战，贪图一时的安逸也许明天就会被淘汰。

2.要不断地对自身教学进行反思

教师必须加强对自身教学进行反思。这一点，对于任何一位教师来说，应该都是很重要的。美国心理学家波斯纳提出了一个教师成长公式：成长=经验+反思。他还指出：没有反思的经验是侠义的经验，至多是只能形成肤浅的知识。教育是科学，是一门艺术，反思和探索，为了使我们的业务水平不断提高，对自己教学过程中的不足与长处经常冷静的回顾.分析，回想一天工作的得与失，不足之处加以改正，闪光点加以放大，在今后的教学中更好的充分应用。反思能使我们经验更丰富，能更快更好的将教学内容和环境有机的结合起来，从而使整个教学有序的向前推移。

第五篇：沟通在车间工作中的重要性

沟通在车间工作中的重要性

沟通是群体社会中的一种能力，是一种技术，更是一种艺术。沟通包括自我沟通以及与他人沟通，而一个人生活的品质很大部分取决于他的沟通能力。有良好沟通的人比沟通能力一般的人更容易取得成绩，获得成功。

作为社会中的一分子，在人的一生中都一直在沟通，从婴儿时的啼哭，到幼儿时的牙牙学语，到青少年时的口齿伶俐，到成年时的谈笑风生，最后到老年时的语重心长，都是在不同阶段时的不同的沟通方式。在这么多的阶段中，成年时的沟通是最成熟、最灵活和最有作用的。这些沟通表现在生活上，更表现在工作上。

在企业中，作为车间管理人员，我们更要学会沟通，做到有效果的沟通，做到有效率的沟通，做到有笑声的沟通。

在一个企业中，车间是一个承上启下的层次，即要做好纵向的沟通。向上要接收、理解和执行企业决策层制定的政策，这就需要车间管理人员和企业管理人员的相互沟通，企业管理人员制定准确、清晰、简洁的政策，这时进行有效沟通的前提。车间管理人员在正确理解领会企业方针政策后，将这些方针政策分解细化后及时的告知基层员工，经过车间管理人员和基层员工的相互沟通、充分沟通，才能不打折扣的执行这些方针政策，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误，从而事半功倍，提高工作效率，提升企业的执行力。

在车间工作中，同时也要做好横向的沟通工作，即做好同级各相关部门的沟通。当车间根据企业的方针政策，执行具体的生产任务时，从开始生产前的进原料需要与采购和创储等部门沟通协调，生产过程中的取样检测分析、生产完成后的成品检测需要与化验质管等部门的沟通，再到设备仪表的保养维修需要与工程仪表电力等部门沟通，污水排放和废渣排放需要和环保部门进行沟通，产品的入库和销售需要与创储和营销部门沟通，总之，在车间生产的全过程中需要不断地和后勤等部门协调，只有充分沟通协调后才能成功完成任务。在车间内所有的沟通活动中，横向沟通的比重肯定不会低于纵向的沟通。

车间在执行方针政策时，需要激励员工，形成健康、积极的企业文化，也需要化解在工作中产生的矛盾，这就需要有技巧的沟通。有效的沟通能够影响甚至完全改变员工对工作的看法、对生活的看法，将那些消极的员工经过沟通变成努力工作，乐观工作的员工。通过沟通对员工心态的调整变化，最终形成一个积极主动，表现出超常的自发性、创造性，从而形成良好的企业文化。由于工作岗位和待遇的差别，或者是因工作或生活暂时产生的误解，能够在员工中产生矛盾，从而影响了工作氛围和企业文化，即使矛盾没有扩大，也可能在一定的时间内潜伏，在特定的情况下爆发。作为管理人员，调查分析他们矛盾的原因，通过单独的沟通或一起沟通，达到缓解紧张的状态或解决矛盾的目的。总之，经过沟通，可以在车间内建立积极向上的企业文化，提高生产效率。

沟通，不但可以让我们改善生活条件，改进人际关系，更可以促进企业的生产效率的提升，创建一个和谐的社会。