如何管理新员工五篇范文

第一篇：如何管理新员工

《怎样管理新员工》读后感

《怎样管理新员工》陈企盛主编，由中国纺织出版社出版。

在竞争日益激烈的今天，每个企业都想给自己补充新鲜的“血液”，以增强企业的创新能力和变革能力，使企业保持旺盛的生命力。对于即将毕业的我们就是企业需要的“血液”。然而，如何把我们从对企业一无所知的“新鲜人”变成对企业具有一定作用的、忠心耿耿的“企业人”，就是这本书要告诉读者的。新员工管理的基本知识：

新员工是公司员工中一个特殊的群体，他们对公司充满新鲜感，喜欢用猎奇的眼光观察周围的事物，并想充分展示自己，希望能以好的开端融入新的大家庭中；他们为公司带来了新的活力，公司的创新很可能由他们去开拓，因此充分发挥新员工的积极性能为公司或企业带来巨大的收益。

首先，新员工刚进入企业工作时，应根据新员工在企业里被分配到的职位，引导他们尽快的了解工作内容。这样不仅能使他们尽快的进入企业工作的角色；还能够保持他们像第一天上班时那样的热情和兴奋。最佳的引导方法就是让新员工最大限度的参与，让他们提出他们自己最想学习了解的内容像“你首先想了解什么？”“你第一天的期望是什么？”“你最感兴趣了解什么项目？”等等。

接着，要培养新员工工作的价值体系。通俗点就是要培养新员工用什么样的态度去处理他身边发生的事情；那些事情是次要，那些事情才是最重要的。但是一个人的价值观是成长过程中已经逐步形成了的，所以首先要了解新员工本身的价值观，然后再对他们的价值体系进行管理，从而让员工从价值体系上对所做工作产生认同，从而增强工作的主动性和协调性。

要想完成新员工的价值管理就要做到①完善工作流程，使员工养成良好的工作习惯，这种工作习惯有助于员工培养工作的责任心；②完善的企业文化，就是要将企业所追求的价值体系明确告诉你的新员工，这样可以使他们更加明确工作的目标和方式，并能使员工认真地检查自己的价值体系与公司倡导的价值体系的差别，从而促进员工对公司价值体系的认同。③工作决策的正确，必须选择合适的人去对工作进行决策。④办公设备的充分发挥，这样既提高工作效率，还不会影响员工的积极性。⑤工作成果共享，有的公司由于部门繁多复杂而又缺乏必要的沟通，从而导致重复工作的现象，也就是说某个员工正在做的工作可能是其他

员工已经做过的。这种情况可以用部门内部的办公例会让大家介绍各自工作情况，或对一些工作成果资料要妥善地分类和保管的方式，来解决⑥从整体上了解工作，有助于员工对工作的整体把握，在发生意外情况时，做一些灵活机动处理，从而提高工作的效率。⑦从本质上去鼓励员工。鼓励工作结果而不是工作过程，鼓励那些在工作中肯动脑子的员工，用最简单的方法来达到自己的工作目标的人。⑧让员工充分思考⑨激发员工对产品的兴趣⑩尊重员工激发其自我管理。

然后，作为优秀的管理人员不能只靠直觉期望，必须把直觉期望与正式规划有效地结合在一起，才能充分利用企业内部的人力资源，更加有效地管理员工，从而不断增加企业的活力。所以一定要做新员工规划，新员工规划就是对新员工进行人力资源规划工作，使员工在企业发展过程中能与企业工作相适应的综合发展计划；是企业管理人员根据企业的总体战略规划，通过对企业未来的人力资源的需求和新员工的具体特点的分析和预测，对新员工采取测试选拔、职务编制培训开发及薪酬管理等人力资源管理手段。

缺乏原则指导的企业员工规划就像一盘散乱的棋子一样没有布局，只有严格遵循正确的指导原则，企业管理人员才有可能实现企业内部人力资源的合理配置。要遵守如下原则①目标性原则，企业管理人员要有目的，有计划地进行员工规划工作，争取为员工规划制定一个最合理、最合适企业发展的目标，首要目标是服从公司整体经济效益的需要，使其具体化。目标核心是企业员工效益，人才效益，全员劳动率或人均利润等量化指标。②系统性原则，企业管理人员在管理和开发新员工时，一定要根据企业的整体情况来进行，一定要以大局为重，这就需要遵循企业员工规划化的系统性原则。③适应性原则，在新员工进行规划时，企业管理人员一定要遵循适应性原则，要尽量使企业招聘的新员工的才能结构、年龄结构、以及观念结构等适应相对应的职位，进而使整个企业的员工规划趋于完善。④协调性原则，各个部门和各种因素的协调与配合、主要是要处理好5种关系即:整体和局部、当前和长远、需要和可能、数量和质量、速度和效益的关系。⑤科学预测原理，要准确全面、科学的预测出企业未来的事业发展以及企业对人才的需求。

新员工规划的具体操作方法:1.建立完善的新员工信息系统，就必须有大量的详实的新员工信息，信息是计划的依据，起到精确预测作用。2。新员工信息

系统的内容和功能：内容包括如下：①公司战略、经营目标及常规经营计划信息，根据这些内容可确定企业内新员工规划的种类及框架。②公司外部的员工供求及对这些信息的影响因素。③公司现有的新员工的信息。功能如下:①可谓公司指定发展战略提供员工数据。②可为人力资源决策提供信息的支持。③可为公司管理效果的评估提供反馈信息。④可为其他有关公司员工的活动提供快捷、准确的信息。3。新员工信息系统的建立：本企业的发展战略及现有规模、管理人员对企业新员工有关数据要求掌握的详细程度、公司内部信息复制及传递的潜在可能性、企业的人力资源部门对本系统信息的熟练运用程度及期望程度、社会上其他企业新员工信息系统的建立及运用情况等。

新员工的前三个月所接受的培训、引导、关注和支持的程度，能决定他、她后来工作的状态是积极、一般，还是消极。有句话是这样讲的：思想阵地，我们不去占领，就会有其它人去占领。这个时期，如果人力资源公司对员工充分地从正面去培训，部门经理和同事进行积极的影响和引导，并支持新员工开展工作、发挥潜力，新员工就会很快进入稳定的、积极的工作状态。反之，新员工就会自己去寻找问题的答案，这时候如果负面信息乘虚而入，并且有一些放大效应，这足以让新员工走向消极，甚至做出离职的选择，而留下来则很可能的是一名消极的员工。

新员工为公司带来新的活力，公司的创新很可能由他们去开拓，因为充分发挥新员工的积极性能为公司或企业带来巨大的收获。

我通过阅读这本《怎样管理新员工》，我总结1.新员工招聘贵在“适合”，而非“优秀”；2.新员工培训，增进了解，稳定队伍；3.增强新员工的企业满意度，为其创造良好的工作条件和氛围.4.建立职业生涯规划，帮助新员工成长，实现自身价值；这几点新员工管理的重点，只要围绕这几点做并且做细致的分析，新员工管理就不会是难题。新员工管理就属于人力资源管理的一部分。而且还是首先的重点，只要把开头的新员工管理做好，那么接下来的人力资源管理工作就会是轻松的。反之亦然。若有机会，我在人力资源工作中也会按照这里讲的重点去做。

12人力四班12 号 曹云燕

第二篇：新员工管理

新员工管理——心理契约和员工绩效

在人的生命周期中，孩童时期的我们对于这个世界属于新来者，那时我们受到的教育或经历，是后来人生发展的基础，会对之后的人生产生重要的影响。与此非常类似，新员工刚入组织的这一时期也是一个很特殊的时期。他在这一时期受到的待遇和影响，对于他今后的工作方式和绩效也有很大的影响。有效的新员工管理，对整个人力资源管理来说具有重要的意义。对员工开始阶段做的努力会在之后得到加倍的回报。尽管有越来越多的公司已经开始重视新员工的导入工作，但对于新员工，在他们进公司的初级阶段就打下一个良好的员工管理的基础，我们所必须做的还有很多。

案例：刚刚招进来的员工没过多久就不辞而别了，这是让很多HR主管们头痛的事情。事实上，员工初到企业的阶段正是离职发生概率最高的阶段。当然，这其中有很多的原因：如在应聘时，对公司是“雾里看花”，来了以后发觉不合适的；还有本来就是抱着“骑驴找马”的心态，随时准备换“码头”的。我们重点来看一看那些我们组织需要的，却因“对组织失望”而离去的新员工们。为什么他们会对组织失望，进而做出离职的决定呢？

我们先看看新员工的普遍遭遇。第一天到XX公司上班的大学毕业生小李就感到特别失望:部门经理不在,办公桌堆满了前任留下的办公用品。午餐时,小李从同事那里了解到一些公司的情况。第二天,部门经理把小李叫到自己的办公室开始分派任务。第三天,小李被部门经理“教训”了几句。原来,经理让小李送一份材料到楼上的财务部,小李送去之后,又继续自己的工作了。过了一会儿,经理走了过来,问他:“交给财务了吗?是谁接过去的?”小李回答:“交去了,是一位女士接的,她告诉我放那儿好了。”经理一脸不悦:“交给你工作,你一定要向我汇报结果,知道吗?”小李虽然嘴上说“知道了”,但不满的情绪已写在了脸上。小李就这样开始了他的新工作，很难想像组织能够获得他足够程度的工作投入。

新员工有怎样的需求和心理特点

对于一个陌生的环境，新员工一方面想尽快地了解企业概况、价值观念、规章制度、工作任务等。另一方面在心理上又有着重重的顾虑和压力，担心自己能否被其他的员工接受，上级、同事是否给自己很好的帮助等等。很多公司都有很正规的上岗培训，这对于解决第一方面的需求是很必要的。但对于员工去留影响最大的却是第二方面，也是很多公司忽视的方面。因而，消除新员工的心理压力对于降低新员工的离职率是很重要的。心理学家的研究表明，如果新员工感受到新的工作岗位既友好又专业，他的自信心和对工作的投入程度都会大大增强。

消除新员工的心理压力往往体现在上岗培训之外的细微之处。正如人际交往中第一印象的重要性，给新员工留下良好的第一印象是很必要的。有一些公司的做法很值得推荐。如西门子公司的人事部会提前通知公司前台，在某个时间某新员工来公司报到，公司会及时安排员工到前台迎接新员工。新员工被带到各个部门，新员工的办公桌、电脑、电话、名片、移动电话、网络、电子信箱、文具等所有的办公用品早已准备妥当，桌上摆着美丽的鲜花欢迎新员工的到来，并有一张欢迎辞，上面详细地列有第一天的日程安排。员工就餐等都有人带领，周到、人性化的措施马上给新员工“家”的感觉，让他们感觉到西门子的细致、人性管理风格。当然，并不是只有这样“铺张”地迎接新员工，才能

起到良好的效果。只有亲切的话语、整洁的办公桌也可能同样有效，最主要的是要让新员工体会到组织的细心周到和真诚。对公司的感情就从这良好的“第一印象”开始了。

对于新员工造成心理压力的又一个重要的方面就是不良的人际关系氛围及老员工的态度，它甚至可能使你之前的鲜花、欢迎卡片等等所有的努力付之东流。毕竟要和新员工朝夕相处的是这些老员工们，他们的态度直接影响着新员工的心理。因而对于老员工采取适当的管理措施也是非常必要的。对于新员工的到来，应该给老员工适时明确的通知，并告之新员工即将担当的角色，并要求他们为新员工提供帮助。新员工到来时，要将他们一一引荐；另外，新员工的主管还不应忘记向新员工了解其前雇主的一些情况。主要是为了了解新员工有什么旧的观念或习惯与这里的文化不相配合，以便通知新员工及时地调整。只有消除了新员工的心理顾虑，尽快融入到新的环境中，新员工才能安心投入到工作中。

新员工管理与心理契约

心理契约是指雇员与组织之间对于双方的权利和义务的主观信念。不同于有形的、书面明确写出的契约：如劳动合同、组织制度、规章守则等等，心理契约是根据这些有形契约以及其他因素所形成的，主观上对组织与自己各自应当担负什么样的责任，及享有什么权利的一种的信念。显然，书面契约约定了双方的权利义务，但如何感知、理解它们则是决定员工的行为及判断的决定因素。而且正式的协议不可能涉及雇佣关系的方方面面，对于正式协议未尽的工作及事宜，正是由心理契约发挥作用。

心理契约的履行与否对于员工的行为有重要的影响。对于心理契约的违背，心理学家指出：“心理契约的违背是一种主观性的体验，它是指一方认为另一方没有充分实现心理契约，而不管这种契约的违反是否真的存在。”当员工感知组织违背了心理契约，他会重新考虑与组织之间的交换关系，并可能会表现在行为上。如表现出对组织失望，降低对工作的投入程度，甚至选择离职等等。正如Schein指出：尽管心理契约是内隐的，但它却是组织行为的一个重要决定因素。而契约违背的大部分原因是由于雇佣双方对契约的内容没有一致的认同。也就是说雇佣双方对于一个承诺是否存在，或对承诺的内容理解不一致。因为心理契约是内隐的，是双方对权利义务的主观信念，因此内容的统一并不像有形契约那样容易达成。因此，在员工和组织之间建立内容一致的心理契约对组织具有重大的影响。

Dunahee和Wangler的研究表明，员工心理契约的产生和维持主要受三个因素的影响：①雇佣前的谈判。②工作过程中对心理契约的再定义。③保持契约的公平和动态平衡。由此可见，新员工在即将进入组织之前，就已经建立了某种程度的心理契约，而契约的内容主要来自于招聘人员。如招聘人员在招聘时声称：“这个部门的员工一般在2年内会有外派的机会。”也许他的原意只是一种描述，但在雇员眼里则是一种隐含的承诺。但不幸的是，影响员工今后承诺是否能实现的往往并不是招聘者，而是员工的直接主管，而他们的主管往往不清楚其同事在招聘中都许下了什么样的承诺。这样，当员工发现当初的承诺根本无法实现时，就会产生失落感。解决的办法主要有在招聘时要提供工作的真实情况，并有主管的积极参与。以便使新员工在进入组织之前，尽可能地对组织的义务（主要是能提供的回报）及自己的义务（需要做哪些工作）建立正确的认识。

经过雇佣前的谈判，新员工已经建立了与组织的心理契约。但不可避免的是，这种心理契约往往是不太正确或不太全面的。这就需要在新员工进入组织后，对心理契约进行再定义。当人们刚开始从事一项新工作时，通常是比较兴奋和理想化的，对刚刚毕业的学生尤其如此。他对于要从事的工作没有全面的认识，信息主要来自于自己的观察和别人的评论。但实际工作了之后，发现了理想和现实之间的差距，此时需要对新员工的心理契约进行重新的定义。主要采取的方式就是加强沟通。新员工进入组织之后，组织应该提供在日常工作之外交流的机会。比如一个团队内的人员进行工作交流，或者是组织一次讲座；也可以是外出参观，小规模、小范围的出游等等，让新老员工有私下交流的机会，使新员工能尽快调整与组织的心理契约。

新员工管理与员工绩效

有很多研究表明，新员工在初始阶段的工作绩效表现对于他后来的绩效表现有着重大的影响。在初始阶段的高绩效会帮助新员工树立自信，并形成一种积极的工作态度和高的绩效标准，这种工作态度和标准反过来会形成后来良好的绩效和成功，同时对于后来的绩效和成功又进一步强化了这种态度和标准。这是管理者们鼓舞的良性循环。因此，在开始阶段打下一个良好的绩效基础是至关重要的。除了必要的技能、知识培训之外，还有许多问题需要特别的重视。

员工工作动力的大小是影响员工绩效的主要原因之一。如何调动员工的积极性也成为了人力资源管理者最关注的问题之一。随着“皮革马力翁”效应在管理中的引用，人们开始意识到管理人员的“期望”对于其下属工作绩效的重要影响。有很多的研究和实验已经证明了两者之间的关系。正如心理学界很早就发现的：人们通常按照他认为的别人对他们的期望去行动。即“预言导致预言的实现”。如果管理人员表现出的是高期望，下属会因此增强自信，努力去完成上级的预言。如果管理人员表现出的是低期望，下属感受到的是不信任、挫败感，作为回应，他们一般会通过避开可能导致更大失败的环境以极力防止自我遭到更多的伤害。

管理者的期望对于新员工有着更加重大的意义。一般来说，管理期望对新员工的影响较之老员工相对要大。因为随着老员工日益的成熟和老练，他们对于自我的认识已经趋向于固化，这使得管理人员的高期望比较难以激发他们不断向高绩效挑战的动力。而对于新员工则不同，特别是那些刚刚走出校门的毕业生，由于他们的工作历史几乎是一片空白，他们正跃跃欲试地想要发掘和证明自己的能力，管理人员的高期望正好给了他们信心和动力，会努力去实现他们和自我的预言。

以上可见，对于新员工，管理者的期望对于开始阶段的乃至后来的工作绩效都有着巨大的魔力。因此，给新员工配备合适的上司是很重要的。如ATT公司校园招募主任R.W.小沃尔特说：“必须由企业中最好的管理者担任来自校园的新员工的最初上司。”但遗憾的是，大多数公司的实际做法恰恰相反。能够碰到善为人师的上司只是少数新员工的幸运，大多数的新员工的上司通常是基层管理人员，而他们一般都是企业里经验最少、绩效最差的管理人员（当然也有例外）。他们不能表现出对新员工正确的期望，没能帮助新员工正确地认识工作内容和标准，没能发掘新员工的潜力，因而没能为新员工的工作绩效循环开个好头。对组织来说，为新员工配备良师实际上是在为今后的绩效管理埋下健康的种子。

新员工的特殊心理对于工作绩效表现也有重要的影响，需要管理者因势利导，正确发挥他们的作用。新员工一方面由于对环境的不熟悉，做事小心翼翼。一方面也有着初生牛犊不怕虎的精神。这种精神的负面影响可能引起员工的不努力，认为自己反正是新来的，做不好没关系，新人总会犯错误，大家都会原谅，为自己的错误找借口。但这种精神的正面影响是很可贵的，这也是新员工为组织带来新思想，勇于创新的最佳时机。

（作者单位：吉林大学管理学院）

第三篇：新员工管理

给力新员工管理

前一段认真读了一期《HR经理人》，其中那一期的专题策划栏目制作得很不错，主要针对新员工试用、签约、培训、考核及风险管理等方面的详解，可思考性与实用性均很强，于是便摘录做了PPT教程，也顺乘分享出来，很适合企业管理者与HR。

一、平稳度过“蜜月期”-----试用期管理

1、新员工与企业要经历从最初的好感，到面对彼此期望的兑现，以及相互的考验，这是一个微妙的、磨合适应的动荡过程。企业只有想方设法帮助员工平稳度过“蜜月期”，彼此才能走向天长地久。

2、新员工短期内离职所造成的损失是巨大的。有形的(人财力投入、培训等)、无形的(贻误商机、对团队情绪的负面影响等)。

3、严格甄选，管好源头

(1)应聘候选人的价值观体系与企业文化的契合度;

(2)其是否具备企业所需的核心能力特质和经验积累;

(3)其所处的职业发展阶段是否与企业的发展现状匹配;

(4)其来企业发展的目的是否与企业期待的方向一致;

(5)应聘候选人与企业双方的信息要对称。

4、给力辅导，尽快融入

(1)“传、帮、带”的导师制(业务辅导、困难解决、信息咨询、沟通渠道等)

(2)企业HR的作用很关键(HR是公司给新员工“开门”的人，也是公司亮给新员工的一张“名片”，将直接影响到新员工对公司的判断和能否融入)。

5、明确考核，指明方向

(1)试用期考核是公司价值观的具体体现，是新员工前行的“航向灯”，是新员工能力强弱的“试金石”

(2)帮助新员工制定科学且可操作性的考核方案(SMART)

6、直接上司，责任重大

(1)新员工最渴望的就是遇到上司既是“良师”又是“益友”

(2)很多用人部门管理者业务优秀，但带新人方面，却差强人意，缺少培训意识和系统的指导方法

(3)对HR提出更高要求(培训直线经理如何管理新员工，与直线经理共同设计新员工考核指标与流程，并参与考核、将新员工流失率纳入到直线经理与HR的绩效考核指标中、HR加强对新员工管理后续的跟进与沟通)

7、做好服务，突显尊重

(1)人才服务要到位，不以小事而不为

(2)人才服务要贴心

(3)建立新员工服务的管理流程

8、包容彼此，长长久久

(1)人无完人，承认并接纳差异化

(2)在不影响组织核心价值观、团队业绩与协作的前提下。

二、让准新员工“颗粒归仓”应届毕业生就业签约管理

1、走进“准新员工”的内心世界

(1)毕业生面临多种选择的诱惑与彷徨(对OFFER的比较、冲动选择等)

(2)受身边人群的影响(男女朋友、父母、老师及同学等，但他们未必是真正了解企业的人，有时会是误导)

(3)就业选择的功利性(新生代普遍看重短期收益)

2、企业面临多重挑战

(1)众多企业竞争(同行、潜在竞争对手，因内外知名企业)

(2)媒体信息影响(毕业生通常在初使阶段关注的是企业正面信息，被录用后才会更多关注一些负面信息)

(3)违约的聚集效应

3、保持对学生的持续吸引力

(1)保持沟通、文化递延(寄送公司宣传资料、邀请学生与家长参观公司、保持顺畅的沟通渠道)

(2)让学生提前进入工作角色(用人部门与学生保持沟通、推荐书籍与安排“作业”，提前到公司实习)

(3)增强对相关群体的影响(建立与学生父母的联系、主动访问高校老师、做好“示范生”的工作)。

4、作好违约“防护”工程

(1)提前做好工作规划(为违约打好招聘富余量、规划好办理违约时间、视需要设置违约金)

(2)防止竞争对手干扰(收集竞争对手的信息情报、关注违约学生的去向、视需要进行“反击”)

三、新员工培训的六个关键动作

1、尊重新员工从高层做起

(1)设计入职指引程序，让新员工熟悉生活与工作环境、公司文化与历史、以及岗位所涉及的人和事。

(2)安排上岗前所需的入职培训课程，让其掌握岗位工作开展的相关信息。设计工作参观与实习，让新员工试做简单的岗位。

(3)设计工作现场的OJT，教导程序，保证新员工能够独立操作。

(4)安排新员工指导他人开展工作，并参与公司各类工作改善项目。

2、不断优化新员工入职指导程序(可以大胆地采用多媒体的形式进行培训，远比文字描述的更便捷)

3、新员工岗前培训精细化(除公共的培训课程外，还要填加专业的课程培训)

4、岗前实习加深对业务的了解(如写实习报告)

5、岗中导师指导细节标准化(OJT培训步骤：指定工作导师、导师亲自做示范动作三次、学员独立操作做四次及以上)。

6、切勿忽视跟踪指导和改善(这是一次知识的总结与经验的沉淀，同时也是新一轮工作改善的起点，意义重大)

四、新员工试用期考核全攻略

---why为何要进行试用期考核

(1)确保新员工符合岗位要求，促使员工发展企业人力资源规划战略相一致，引导新员工尽快融入公司的企业文化。

(2)提供员工是否去留的依据，避免产生劳动纠纷。

(3)通过试用期考核，让新员工清楚自身的不足之处，明确转正之后的工作目标及努力方向。

(4)帮助企业审视自身工作的不足与不到位之处，在审视中不断完善自身的管理(如考察招聘效果、培训体系的完善等)。

----what考核指标和标准怎么定

(1)工作能力(2)工作态度(3)工作结果

----who考核相关责任人是谁

(1)指导人(2)部门负责人(3)人资部相关责任人

----when试用期限如何确定

(1)操作类、流动性大的岗位，可约定1-2个月试用(2)一般管理类，可约定3个月试用期(3)高级经理类，短则1个月时间，长则1年左右的试用期

----how如何实施具体考核

对新员工常见的考核方式有：实际操作测试、笔试、培训工作总结报告、论文答谢、工作日志、360度考核等

五、投资于人的风险防范---新员工试用期的风险管理

1、选人用人是一种“风险投资”

2、转变心态，重在“适应”而非摒弃简单的人力资源管理，以“投资”的眼光看试用期管理，不应急功近利。试用期最主要的功能不是“试用”，而是让其“试应”，因为员工能否胜任岗位，应在人事试用之前的面试环节就已经作也了判断

3、双管齐下，严控人才投资风险(由“粗方式”向“精细化”模式转变，尤其是招聘环节，要借助科学的人才测评工具等)

4、做好录用后的试用期管理(如入职培训、试用工作指导与员工职业生涯规划等)

第四篇：新员工管理规定

杭州乐盛神憩休闲娱乐管理公司

新员工管理规定

为降低员工的流失率，确保员工的稳定性，现对门店管理者做如下规定，自本通知日起，正式实施。

一、建立兄弟（姐妹）情谊

1、面试规定：面试员工时，必须礼貌周到，耐心回答，不可傲慢

2、接送规定：

2、介绍规定：

3、安排规定：

4、困难解决：

二、创造家的温暖

1、生活保障

2、心情愉悦

3、家属问候

4、鼓励参与集体活动

5、弱势帮助与关心

三、尊重个性发展

1、欣赏个性优点

2、尊重个性缺点

3、推荐优点

四、共享团队荣誉

1、五、培训

六、做好阶段心理管理

一、培训目的：

1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的及企业文化，坚定自己的选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

二、培训期间：

新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

三、培训对象：

公司所有新进员工。

四、培训方式：

1、脱岗培训：由人力资源与知识管理部制定培训和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材：

《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

六、培训内容：

1．企业概况：公司历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校精神介绍、技能训练及新员工关心的各类问题解答等;

2．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

3．入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4．财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；

5．安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等；

6．渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍；

7．实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所；

8．介绍交流：介绍公司高层、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈；

9．在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等；

10．学校教学模式及教学课题研究。

七、培训考核：

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源与知识管理部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

八、效果评估：

人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期。

九、培训工作流程：

1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求统筹进人指标及进人，根据新入职员工的规模情况确定培训并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训书》报送人力资源中心及相关部门；

2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；

3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅；

4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与知识管理部审议；

5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报审阅；

6.新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部；

7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。

杭州乐盛神憩娱乐有限公司

2010年3月1日

审核：审批：

第五篇：新员工试用期管理(原创)

新员工试用期管理方案

一、目的：

为了提高试用期员工的适应能力，使其迅速融入工作团队，同时根据试用期员工的表现，有效识别满足公司要求的优秀人才，特制定本管理制度。

二、对象

公司各办公室新入职员工。

三、时间

新员工入职到试用期结束。

四、跟进内容

1、入职手续的办理、入职资料跟进；

2、新员工入职培训（公司制度等相关内容）；

3、新人员座位安排及电脑配置；

4、部门相关情况的了解及部门手册的学习；

5、部门主管和新员工间的沟通；

6、综合办的新员工面谈；

7、个人工作情况总结及适应性、稳定性；

8、转正考核的跟进，手续的办理。

六、试用期新员工面谈评价表

试用期新员工面谈评价表

部门：姓名：入职时间：