集团新员工师徒制管理规定

第一篇：集团新员工师徒制管理规定

新进员工师徒制管理规定

为集团整体人才战略的实施，转变过去简单的入职代入式培训方式，现对有新员工入职部门、班组提出相应的管理要求，以保证新员工不因无法适应企业、技能不熟练等原因造成自身心理压力性离职。

所在部门要对新员工采用师徒制方式进行指导，部门负责人要对新员工师徒制期间的工作、日常管理及生活进行跟踪式管理。

1、新员工经企业批准进入部门后，部门负责人在一天内指定一名老员工做为新员工的师傅，如该岗位无老员工则由部门一把手亲自指导帮助，其主要负责新员工的岗位技能培训、日常管理、生活困难帮助等。

2、师徒制期间，师傅要严格按照本岗位技能特点，安排新员工的培训计划，师傅每日与新员工做好思想沟通，及时了解新员工的思想动态，并做好培训及沟通记录，发现异常苗头要及时通知上级领导。

3、师徒制期间，师傅要协助部门、班组领导做好对新员工的安全教育培训，并做好新员工劳保护具穿戴情况的监督工作，确保在师徒制期间不出现工伤事故。

4、各部门负责人及直接管理人员要做好对新员工的员工行为规范教育工作，并在其师徒期阶段做好监督工作，杜绝违反劳动纪律及不规范问题的出现。

5、各部门负责人要利用各类学习的机会，组织本部门的新员工及其师傅进行座谈，以达到及时掌握新员工的想法、了解新员工岗位技能的熟悉程度及解决好新员工生活中需到的问题及对新员工师傅的工作效果进行评价。部门要做好每次座谈的记录台帐。

6、各企业人事员在新员工师徒制管理期间，要定期举行座谈会或通过组织岗位技能竞赛等方式，从不同侧面对员工师徒制管理的效果进行考评，集团人力资源部在每年的副指标考核中，将对此类工作的整体情况进行考核。

第二篇：“师徒制”新员工培养方案

新员工师徒制新员工培养奖励方案

为把新员工留用落到实处，做好新员工的培训及入司教育，公司决定对新员工实施“一帮一”的“一对红”师徒培养奖励方案。制度相关主要内容如下：

一、师傅任职资格的基本要求：

1、必须是服务模范、技术骨干、岗位能手、岗位负责人、优秀员工、组长；

2、必须品德端正、爱岗敬业、工作负责、乐于助人；

3、必须熟悉公司的各项管理制度及岗位内容和掌握帮教岗位的技能。

二、帮教的主要内容

1、帮助徒弟（新员工，下同）熟悉公司、店面和岗位的新环境，尽快适应新工作；

2、帮助徒弟树立正确的工作态度，爱岗敬业、忠于职守；

3、帮教徒弟上岗前了解熟悉所在店面、岗位的岗位流程、工作特点；

4、帮教徒弟上岗前了解熟悉其岗位职责范围，熟悉本岗位的生产工具、，掌握本岗位的服务技能和事故应急措施；

5、帮教徒弟上岗前了解其岗位劳保用品的性能、作用和使用方法

6、帮教徒弟及时学习上级下发的各类制度或文件，特别是薪酬及工作制度的相关内容；

7、帮教店面部门）临时安排学习的一些内容；

8、师傅要及时发现并纠正徒弟的违章行为或不良习惯。

9、师傅要积极引导徒弟认同公司企业文化，使员工入司满三个月。

三、师徒的权利和义务

1、师傅的权利和义务

（1）要结合岗位的特性和操作实际对徒弟进行帮教，严格训练，严格要求；切实把营

运技能传授给徒弟；

（2）爱护徒弟，经常关心了解徒弟的日常工作和生活，帮助其解决或反映遇到的困难。

对徒弟提出的意见和建议要及时反馈给店面领导；

（3）有对严重违章的、行为恶劣的或屡教不改的徒弟进行批评的权利，有建议上级领

导对徒弟进行考核处理的权利。

2、徒弟的权利和义务

（1）要尊重师傅、团结同事、勤奋学习，刻苦钻研，认真实践；

（2）尊章守规、服从管理、接受帮教、发现事故隐患及时处理或上报；

（3）有权拒绝师傅的违章指挥，有权举报和控告师傅的违规行为和故意刁难行为。

四、奖励期限和目标

1、奖励期限

三个月（以入司时间为起始时间）。

2、奖励目标

通过安全帮教，徒弟3个月满能熟练掌握岗位服务技能，并通过店长认可。

五、奖惩措施

3个月期满，经考核合格，公司给予师傅200元奖励

六、其他说明

1、师徒变更的问题

（1）帮教期间，徒弟辞职的，奖励自动失效；

（2）徒弟调店的，新店面要及时安排新岗位的师傅；

（3）师傅辞职或调动的，店面部门要及时安排新的师傅，对人员变更情况店长进行备注。

（4）对同一个店面内同一个徒弟而师傅有变更的，奖金分配给三个月到期时的师傅。

（5）正常调店的徒弟200元，所有师傅均分。

2、考核不合格徒弟的问题

对考核期满考评不合格的徒弟，师傅仅得培训费50元。

3、上岗期间，徒弟需要其他岗位员工配合时，相关岗位的员工必须全力配合，一经发现有故意刁难徒弟的员工，从严考核处理该员工。

4、本协议解释权属人力资源部部，执行期间有异议的，由人力资源部结合实际进行处理。

第三篇：新员工管理规定

杭州乐盛神憩休闲娱乐管理公司

新员工管理规定

为降低员工的流失率，确保员工的稳定性，现对门店管理者做如下规定，自本通知日起，正式实施。

一、建立兄弟（姐妹）情谊

1、面试规定：面试员工时，必须礼貌周到，耐心回答，不可傲慢

2、接送规定：

2、介绍规定：

3、安排规定：

4、困难解决：

二、创造家的温暖

1、生活保障

2、心情愉悦

3、家属问候

4、鼓励参与集体活动

5、弱势帮助与关心

三、尊重个性发展

1、欣赏个性优点

2、尊重个性缺点

3、推荐优点

四、共享团队荣誉

1、五、培训

六、做好阶段心理管理

一、培训目的：

1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的及企业文化，坚定自己的选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

二、培训期间：

新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

三、培训对象：

公司所有新进员工。

四、培训方式：

1、脱岗培训：由人力资源与知识管理部制定培训和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材：

《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

六、培训内容：

1．企业概况：公司历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校精神介绍、技能训练及新员工关心的各类问题解答等;

2．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

3．入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4．财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；

5．安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等；

6．渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍；

7．实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所；

8．介绍交流：介绍公司高层、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈；

9．在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等；

10．学校教学模式及教学课题研究。

七、培训考核：

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源与知识管理部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

八、效果评估：

人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期。

九、培训工作流程：

1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求统筹进人指标及进人，根据新入职员工的规模情况确定培训并拟定培训具体方案；并填写《新员工脱岗培训书》报送人力资源中心及相关部门；

2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；

3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅；

4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与知识管理部审议；

5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报审阅；

6.新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部；

7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。

杭州乐盛神憩娱乐有限公司

2010年3月1日

审核：审批：

第四篇：师徒责任管理规定

关于“师徒责任制”实施办法的管理规定

总则

为了更好地完善员工培训体系，构筑适应企业发展的人才高地，经公司研究决定，结合去年下发的“师徒责任制”实施办法（常中钢【2006】49号）在具体实施中诸多情况，现调整如下：

一、组织机构设置

1、“师徒责任制”实施领导小组 组长： 副组长： 组员： 常设机构：

2、各厂、处室须指定一名助理以上的中层干部分管此项工作，配备兼职人员做好各类台帐和内部考核记录。

二、实施内容和要求

1、结对原则

1.1结对师徒专业对口，师徒职位不应相差过大。

1.2新员工应与所属班组或岗位操作人员结对，部门领导不宜带新员工为徒。1.3师徒之间实行双向选择。

2、培养模式与结对程序

2.1“师徒责任制”实施办法调整后，实行“逐步升级”的培养模式。新员工的第一位师傅（初级师傅）应该是在同一班组同一岗位的熟练操作人员，徒弟在第一任师傅的带领下，经过班组考核达到同岗位操作水平和技能，再由所在部门领导根据结对原则为其安排第二任师傅（中级师傅），以此类推。以炼钢厂为例：

徒弟

→

初级师傅

→

中级师傅

→

高级师傅

（同岗位熟练操作人员）（技术骨干/炉长/班组长）（工长/工程师/副厂长）2.2各带教师傅在选择徒弟后，所在部门在一周内指导师徒制定季度培养计划与培养计划（理论和实践培训时间、目标、要求），中、高级师傅带徒资料须交人力资源部备案；初级师傅带徒资料部门备案，并由部门制定考核办法，人力资源部不定期检查。

2.3指导期限：根据岗位技术要求确立初级半年----1年，中、高级1---3年的指导期限。

2.4结对数量：为了保证结对质量，一名初级师傅只能带一名徒弟，中、高级师傅可一师多徒，但最多不超过三名。2.5结对程序

① 新员工到岗----安排初级师傅-----师傅实施指导-----组织考核、考评（由部门内部考核、考评，人力资源部监督）。

② 工作期满一年以上的优秀员工（或有发展潜力新员工）-----安排中、高级师傅-----签订师徒责任状-------制定培养计划------师傅实施指导------组织考核、考评（由人力资源部跟踪、指导、考核、考评）。

3、结对对象的条件

3.1师傅：

初级师傅：由在本岗位工作1年以上，爱岗敬业，热爱本职工作，有一定实践操作

经验的员工担任。

中级师傅：由在本岗位工作3年以上，热爱企业，热爱本职工作，有一定实践操作经验的员工担任。

高级师傅：由在指导岗位从事5年以上，热爱企业，品行端正，作风正派，有丰富的理论知识和实践经验，且能为公司急需的岗位培养紧缺人才的专业技术人员担任。

3.2徒弟：

初级徒弟：为新进公司员工。

中级徒弟：由初级徒弟中推优产生（或有发展潜力新员工）。具有良好的职业道德，掌握了一定的专业技术水平和实际操作技能。

高级徒弟：由中级徒弟（或由初级徒弟中直接产生）中推优产生。具有一定的管理水平和比较扎实的操作技能，职业素质良好，且具有较大的挖掘潜力和较强的可塑性。

4、师徒双方职责

参照常中钢发【2006】49号《关于下发“师徒责任制”实施办法的通知》文件要求执行。

5、台帐管理

5．1各部门对新进员工经初步考核与认同后要尽快确立师徒关系，每月底将本部门新建立的师徒人员名单及详细情况报人力资源部备案；

5.2部门应为师徒结对工作建立完整的台帐，对师徒两人情况、从师时间、成长情况等详细记录，记录师徒成长的历程，作为考核依据。

5.3从师期间，如有岗位变动，部门应及时重新建立师徒关系，并做好相应的台帐变动记录；

5.4以季为工作期，各部门要积极关注师徒培养过程。每对师徒每季初制定本季学习计划，每季末进行一次工作小结，以书面形式交部门。

5.5人力资源部至少每季度一次对“师徒责任制”实施情况进行督察。

三、考核

1、本实施办法由人力资源部扎口管理，技术开发部、企管处、工会、团委各部门主要负责人协同进行管理与考核；

2、中、高级“师徒责任制”由人力资源部全程负责跟踪、指导、教育和考核。初级师徒关系由部门内部考核、考评，人力资源部监督，需具体到人，由所在的班组、工段、厂部进行逐级培训教育、指导与考核，并积极做好新员工阶梯培训教育的交接工作与人员的推优。

3、未及时申报已确定的师徒关系及对应相关材料，扣责任部门100元/次；

4、未建立师徒台帐情况，扣责任部门500元/次；

5、对各部门台帐情况检查少于最低次数，扣人力资源部200元/次。

6、每季度部门将中、高级师徒结对培养情况进行季度总考评，分优秀、良、合格、不合格四档，年终根据全年考评情况公司评出“优秀师徒”，给予表彰。

7、考评结果存入员工档案。

第五篇：师徒培训管理规定

师徒制培养管理规定

为了充分发挥优秀员工的“传、帮、带”作用，加强对销售人员的培养，经公司研究决定为销售人员的技能提升搭建培养平台，特制订本规定，具体细则如下：

一、适用范围

1、适用于新进员工试用期（入门型）及后备人才（成才型）的培养；

2、师带徒模式适用于主管及以下员工；

二、师傅产生资格

在本岗位转正并工作至少半年，且半年内销售业绩排名位于店内前30%，采取PK方式产生，由徒弟结合自身与师傅的情况自主选择，并签订师徒协议。

三、带徒补贴及其他待遇

1、入门型（培养实习员工）

以新员工转正为标准，每培养转正一位，奖励100元带徒补贴，在徒弟转正当月，在工资表中兑现发放。

2、成才型（培养转正员工）

已转正的员工，属于后备人才培养，结合自身情况选择自己的师傅，师傅的带徒补贴为徒弟每月绩效的2%（本补贴从徒弟当月绩效中扣除）。

3、有权参与公司带徒奖项的评比，优秀师傅在公司总部“师带徒”培养机制公示栏上墙公布并表扬。

4、培养3名徒弟以上，竞聘上级岗位（如主管）优先录用。

四、师傅职责与义务

1、严格要求自己，热心传授技能，做到不保守、不保留。

2、对徒弟严格要求，严格训练，了解徒弟现有的技能水平和思想状态，有针对性地制定教学计划，及时给予指导和帮助。

3、师傅每周至少面授一次理论知识和销售技巧，每月对徒弟进行一次考核，并有记录。

4、师傅要不定期找徒弟谈心，掌握徒弟的思想动态和学习进度，树立正确的世界观和人生观，鼓励徒弟立足岗位成才。

五、徒弟职责与义务

1、尊重师傅，虚心学习，按照制定的培养目标，有计划、有步骤、有措施地圆满完成师傅安排的各项任务。

2、对自己高标准、严要求，加强实践能力锻炼，在师傅指导下，不断提高独立解决和处理问题的能力。

3、定期向导师提交学习体会和总结。

4、态度端正，作风扎实，学有所成，达到协议书上的培养目标。

六、协议的终止

1、入门型，在徒弟转正后协议终止；成才型，在协议期内，徒弟一个月绩效超过师傅，徒弟可向人力资源部申请解除本《师徒协议》，徒弟可另行选择师傅，也可不再选择。

2、师徒双方中一方因疾病、机构调整、工作调动等原因，使本协议不能正常执行的，由双方共同提出申请，本部门同意后，上报人力资源部，经审批同意，可提前解除本协议。

七、本规定自公布之日起正式试行。附件：《师徒协议》