平安产险新余中支上半年工作总结

第一篇：平安产险新余中支上半年工作总结

中国平安财产股份有限公司新余中心支公司

2012年半年工作总结报告

2012年上半年，平安产险新余中支在保监局和行协协会以及公司各级领导的正确领导下，中支全体员工紧紧围绕“合规发展，优化服务”的思想路线，各项工作稳步开展。截止2012年6月底，新余中支共计达成保费1547.6万元，其中车险保费达成1489.8万元，财产险保费达成38万元，意健险保费达成19.8万元。，中支整体COR处于良好状态。现将2012年上半年主要工作汇报如下：

一、严格执行监管要求和自律公约：中支一直致力与维护行业健康、稳定的发展，严格执行监管要求。上半年初，多家同业公司违反行业自律，擅自下调车险折扣系数或违规支付保险中介手续费现象严重，我司一直恪守合规的要求，积极配合监管部门的检查，并积极协助监管部门促进行业健康发展。

二、强化服务意识，改进服务措施，为客户提供最优的保险服务：2012年上半年，中支共计接到报案1873笔，立案1858笔，上半年总共支付赔款670万元，一定程度上维护了社会的稳定，保障了社会财富安全。针对保监局“综合治理车险理赔难”工作高度重视，在分公司的工作指导下，制作了自己的跟踪体系，并形成了跟踪表，分车物及人伤进行跟踪，定期进行滚动式清理，催促、代收或指导客户进行理赔，并周期性梳理未决及其发展金额，了解家底，未决类指标评级A精品级别。认真执行总分公司各项增值服务，简单快赔、一袋式、省心调解、送水递名片、远程定损等，让客户体验我司售后服务，上半年中支服务执行达标率名列前茅，树立当地服务口碑，实现市场标杆地位。

三、加强从业队伍教育培训和管理：中支截至目前在职人力合计33人，学历均在大专

以上，有良好的文化基础。今年上半年，中支多次组织前线人员参加分公司各项技能、专业知识以及客户服务方面的培训，培训覆盖面达到了100%，进一步提升了前线人员保险知识水平和客户服务水平；其次，中支全体员工积极参加分公司组织的两核知识考试，通过不断的学习，提升保险专业知识水平。

四、强化内控建设：中支上半年多次开展反洗钱培训，并利用二次晨会组织学习反洗钱

法律法规，包括《反洗钱监控管理制度》、《客户身份识别制度》、《客户风险等级划分办法》等。中支通过反洗钱制度宣导，进一步完善反洗钱各岗位人员业务规则、业务流程和单证管理制度，提高业务系统对于客户身份信息的收集能力，加强对交易活动的监测和分析，确保中支合规经营；其次，中支多次进行内部单证管理检查，严格落实单证管理办法，确保单证的完整、正确。

面对不断变化的市场形势，下半年平安产险新余中支将一如既往的执行保监局和行业协会的规章制度，继续以优化客户服务为己任，积极进取，为促进保险行业的健康发展尽心尽力。

中国平安财产保险股份有限公司新余中心支公司

2012年7月9日

第二篇：保产险阳江中支反洗钱宣传月活动方案

中国太平洋财产保险公司阳江中心支公司

反洗钱宣传月活动方案

根据中国人民银行阳江市中心支行《关于做好2010年阳江市反洗钱宣传月相关工作的通知》（阳银办发„2010‟104号）精神，结合我司实际，特制定本方案。

一、加强反洗钱宣传月活动的组织领导

（一）成立工作小组。为确保反洗钱宣传月活动顺利开展，我司成立太保产险阳江中心支公司2010年反洗钱宣传月活动工作领导小组，一把手李顺同志任组长，小组成员由综合部、计财部、客户服务部、销售管理部的负责人组成。领导小组下设办公室，设在综合部办公。综合部负责反洗钱宣传的策划、组织实施和监督检查,销售管理部负责反洗钱培训，以增强内外勤从业人员反洗钱意识。

反洗钱宣传活动工作领导小组，其组成人员如下： 组 长：李顺

成 员：施宗活、丘碧山、刘盛翠、林红莲、沙银允、蓝东艳

领导小组下设办公室，其组成人员如下：

联络专员：施宗活

培训专员：蓝东艳

要求各成员要统一思想，提高认识，严格按活动方案要求开展工作，为宣传月活动开展提供了有力的组织保障。

1（二）多方式提升宣传效应。在本次宣传活动中，以“一个突出”、“二个注重”、“三个结合”，即宣传活动与当前业务营销相结合、与提高服务质量相结合、与提高员工素质相结合，做到了既注重宣传形式，又注重宣传实效，突出太保产险特色。确定以“反洗钱基础知识以及反洗钱工作的重要意义”为宣传主题，一是要充分加强我司从业人员对反洗钱工作的重要性、必要性和紧迫性的宣传，对深入宣传洗钱犯罪对我国经济的危害、洗钱犯罪的方式和途径以及《反洗钱法》等有关法律法规培训学习，提高内外勤从业人员反洗钱的意识，从而积极发挥业务外勤人员多的宣传优势进小区、车行宣传；二是在营业大楼外墙悬挂“迎亚运，反洗钱，保安全”的宣传横幅，在公司营业厅门口摆放绘有反洗钱宣传漫画的易拉宝和在对外服务窗口放置反洗钱宣传折页，直观地进行反洗钱知识宣传，增强客户的反洗钱意识;三是在公司内部网公告栏滚动显示反洗钱宣传标语、口号；开辟反洗钱知识宣传专栏，定期更新反洗钱法律知识；四是开展广场宣传活动。积极响应人行阳江中支“全市统一宣传日”的工作号召，初定于11月18日上午，在新一佳（德信）超市门口，通过摆设展台，分发反洗钱宣传材料等形式向过往的市民介绍、讲解反洗钱知识;五是结合太保“建司20周年开展200天全员劳动竞赛”活动，从11月起至明年4月定好每月30日为反洗钱“维护社会稳定，抵制洗钱从我做起”为主题的宣传日活动，在公司大门口开展反洗钱宣传现场中向客户

派发的有关资料。总而言之，要把反洗钱工作落到实处，达到预期的效果。

（三）加强员工反洗钱业务的学习。我司从11月份起到明年4月底，用好延长每周二工作例会半小时的时间以培训学习反洗钱基础知识以及反洗钱工作的重要意义，并在中支开展反洗钱征文活动。广大员工通过认真学习反洗钱知识，提高对可疑交易甄别的能力及反洗钱业务操作水平。

二、反洗钱宣传月活动工作内容

（一）开展反洗钱宣传。在宣传月期间，所有营业网点统一置悬挂反洗钱宣传横幅，形成强大宣传攻势；在所有营业网点设立反洗钱咨询窗口，向群众派发反洗钱宣传彩页，公布反洗钱举报联系电话，把反洗钱工作落到实处。

（二）开展反洗钱业务培训。2010年11月中旬，我中支举办反洗钱培训班，进一步加强了内外勤从业人员反洗钱知识的学习。培训班拟邀请中国人民银行阳江市中心支行有关领导为培训班授课。培训班的主要内容有：反洗钱的法律法规、案例分析、财产保险系统反洗钱工作细则等基础知识以及不同业务岗位洗钱风险防范措施等方面进行系统的培训，从而提高反洗钱工作人员的操作技能和合规意识,使员工在反洗钱领域的一系列政策法规要求以及在日常工作中针对反洗钱工作的具体要求如何开展各自岗位的业务工作有了清晰明确的了解和掌握，为公司今后反洗钱工作的进一步深入和提高奠定了比较扎实的基础。

（三）举办反洗钱征文活动。加强对反洗钱业务相关资料的学习和研讨，结合财产保险业务的实际，以反洗钱业务工作存在的问题、感想以及建议等为切入口进行深入探讨，写学习心得及感想，对于优秀的文章向分公司推荐。

（四）加强反洗钱工作检查。为有效防范洗钱风险，切实落实反洗钱工作，我中支不定期对各部门员工进行反洗钱工作专项检查。为此，各部门各岗位员工要认真自查，检查内容包括自觉认真履行反洗钱内控制度的建设、客户身份识别制度的建设等方面。

三、后续工作

在宣传月期间，我中支将对辖内各网点的开展情况进行检查监督，对不按要求开展落实宣传活动的，将予以通报批评，并要求立即整改，确保宣传月活动取得实效。在宣传月后期，我中支要求各网点就本次活动进行认真分析、总结，力求我中支反洗钱工作上一个新的历史水平。

二0一0年十一月三日

第三篇：平安产险朔州中支精准扶贫益行关爱 号召全民奉献爱心

10月17日，平安产险朔州中支为积极响应集团三村工程号召，在二次晨会时间向内员工宣导了“益行关爱”车主公益平台APP的启动方案，包括平台简介、平台特点、推动指引的相关要求等内容，希望大家通过线上朋友圈形式转发以及线下海报宣传等形式共同打造车主公益理念的核心平台，进一步发动客户和社会公众的支持、关注和参与对贫困地区的帮扶工作，为国家的精准扶贫工作注入新的内涵，从而提升我司的社会公益形象和影响力。

同时在18日开始在机构门店内开展该项活动“爱心接力”的线下推广活动，我司柜面工作人员积极向到底客户进行推广，指引客户通过扫描活动二维码，加入到平台小程序中，并现场登陆“益行关爱”活动平台，获取捐赠爱心，贡献客户自身的力量，共同为社会公益奉献出自己的爱心。

（平安产险山西分公司供稿）

第四篇：平安产险金阳支公司开业致辞

平安产险金阳支公司开业致辞

各位嘉宾、各位领导、各位朋友：

上午好！有朋自远方来，不亦乐乎？非常开心在座各位领导、朋友能与我们一同见证金阳支公司的开业。首先，我谨代表平安产险金阳支公司全体员工，向百忙之中莅临指导的各位领导，向一直关心支持公司发展的社会各界人士，表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！

众所周之，金阳县地处偏僻的凉山地区，为了拓宽公司的服务网点建设，公司多次与县政府协商，决定设立机构。今天，公司终于成立了，开启了公司与县域地区政府合作的新模式，同时，也是使我司的保险业务登上了新的平台。

未来，在经营公司的征途中，我公司全体同仁将不断弘扬“诚信守法、简单务实；团结进取，迎难而上；追求卓越，服务领先。”的公司理念，以“创造价值，回馈社会”为已任，在金阳县树立起中国平安品牌，为平安产险金阳支公司的发展壮大、为金阳县保险市场的繁荣昌盛、为金阳县的改革开放和现代化建设事业做出应有的贡献！

谢谢大家！

平安财险凉山中心支公司成立于2003年，今天已经是十几年了，在这十几年的发展中，经过我们不断的拼搏和努力，截至13年我们保费规模已经超过1亿五千万，今天是我们金阳子公司正式开业的日子，在此谨代表平安财险凉山全体同仁一是感谢金阳各界朋友对我们在筹备过程中的大力支持同时也希望各界朋友能够相信我们平安的人，相信我们做出的成果，能在今后的业务过程中，给与我们积极支持和密切配合。

第五篇：中支2007年工作总结

中支2007年工作总结

2007年，我辖人民银行系统根据上级行总体工作部署，按照中支党委“建一流班子、带一流队伍、树一流行风、创一流业绩”的总体工作目标和“强化学习、严格管理、务实创新、开拓进取”的总体要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领工作全局，全面落实全国金融工作会议和总、分行工作会议精神，切实抓好十七大精神的学习宣传和贯彻，加强班子和队伍建设，强化内控管理，围绕货币政策执行、维护金融稳定、推动金融改革创新、开展金融服务等方面认真履职，经过全辖干部职工的共同努力，全辖常规工作有序开展、重点工作扎实推进、创新工作取得突破，实现了全年全系统的安全运行，为辖区经济社会又好又快发展作出了人民银行应有的努力和贡献。

一、抓班子、带队伍、强管理，常规工作有序开展

（一）坚持开展“五讲”活动，班子建设呈现新局面

（二）全面实施“六抓”工程，队伍建设取得新突破

（三）狠抓惩防体系建设，党风廉政建设和反腐败工作有新进展

（四）强化规范安全高效理念，机关管理推出新举措

（五）增强服务意识，金融服务水平实现新提高

加强发行基金调拨管理，合理调剂券别结构，确保了发行基金安全和辖区正常现金供应；积极开展反假宣传和鉴别工作，建立反假货币工作站点1,113个，反假货币网络初步形成。加强国库资金核算管理，认真做好政府收支分类改革和扩权试点县（市）改革工作，大力推动财税库银横向联网建设，国库工作成效明显；加强银行账户管理，顺利完成银行账户管理系统（二期）、支票影像交换系统的上线工作，实现了公民身份信息的全国联网核查；督促金融机构不断改进支付结算服务，组织召开银行卡产业发展座谈会，加大银行卡宣传力度，努力改善用卡环境，有效推动银行卡产业加快发展；认真开展城镇居民储户调查、企业景气调查等制度性调查，微观经济主体信息监测反馈更加快速准确；认真贯彻金融统计制度，健全重点行业统计监测，注重金融统计数据分析运用，金融统计信息服务质量不断提高；加强信息安全管理，技术支持保障更加可靠，各业务系统运行质量和安全性进一步提升。

二、重点工作扎实推进

(一)货币信贷政策得到有效贯彻

一是在深入领会和准确把握国家有关宏观调控政策指向的基础上，结合市委、市政府提出的“两强立市”、“三千工程”和“四建工作”，制定出台了2007年信贷指导意见，明确了辖区信贷工作总体思路和目标措施。二是积极构建货币信贷政策传导机制，确保中央货币信贷政策和金融调控措施的落实。三是加强了对地方法人金融机构的资金监测和信贷资金营运指导管理，农村信用社的信贷规模得到了有效控制。四是坚持按季牵头组织召开金融形势分析会，加强对辖区经济金融运行基本态势特别是与银行流动性相关指标的监测分析，适时提示和传递宏观调控信号，引导信贷资金向辖区优势产业流动，加大对骨干工业企业、农业产业化龙头企业、优质中小企业和自主创新、节能环保型产业以及国民经济发展相关薄弱环节的信贷支持；同时，积极引导金融机构认真落实金融惠民措施和房地产信贷调控政策措施，“区别对待、有保有压”的信贷政策在辖区得到了有效贯彻落实，促进了辖区信贷结构的调整和优化。

（二）辖区金融生态环境进一步改善

一是抓住全省推进金融生态环境建设和资阳市“信用年建设”活动的有利时机，面向各方积极宣传金融生态环境建设的重要性和必要性，金融风险意识和金融生态理念逐步被社会各界接受和重视；主动加强向市委市政府的工作汇报和工作衔接，推动市政府制定下发了《关于进一步加强金融生态环境建设的意见》，促进了全市金融生态环境建设的深入开展。二是努力促进信用意识提升和信用价值培育。三是按照牵头制订了信用评级工作方案和管理办法，代市政府草拟了《关于开展信贷市场企业主体信用评级工作的通知》，在全市范围开展了信贷市场企业主体信用评级工作，并探索建立了金融机构内外企业信用评级结果运用制度。四是积极推动政府改善行政环境、司法环境、信用环境、市场环境，规范中介服务市场，探索建立失信惩戒机制，牵头制定了《资阳市集中整治恶意逃废银行债务专项活动工作方案》，推动市政府自8月份正式在全市开展打击逃废银行债务专项活动。

（三）为地方党委政府参谋划策作用得到发挥

一是向市政府专题上报了《资阳市金融产业发展对策建议》，从指导思想、目标任务、战略措施等方面为政府实施金融产业化发展战略理清了思路。二是建议并积极推动成立了市政府“金融财贸办公室”，全市金融协调、服务、管理工作得以进一步规范和加强。三是加强对“工业强市”和“社会主义新农村建设”金融支持措施的研究，支持“六方合作”的深入推进，专题组织了“五方联动”机制调查，向市政府报送了《金融部门对“五方联动”融资机制的建议》，推进了该机制的不断完善。四是在实施“五方联动”、信用年建设、打击逃废银行债务、信用体系建设等工作中，注意了解、收集、掌握、反馈有关情况，加强与相关部门的沟通、协作，发挥主观能动性，主动承担有关工作方案（实施意见）的制定，较好地掌握了工作动权，有效地发挥了人民银行的作用，在一些工作上较好发挥了主导作用。

（四）维护金融稳定工作措施扎实

一是建立和完善金融市场综合监测分析制度，加强对金融市场监测分析和同业拆借限额管理，指导辖区农村信用社积极开展货币市场业务。二是做好利率监测月报试点工作，帮助农村信用社在竞争性农村金融市场和利率市场化环境下完善定价机制。三是探索建立民间借贷分析指标体系，拓展了民间借贷监测分析的深度和广度，民间借贷监测工作进一步加强。四是在政府的支持下，与市统计局联合建立了“大金融”统计监测制度，密切监测辖区证券业、保险业整体风险状况及变动趋势，为维护辖区金融体系稳定和地方党委、政府全面掌握辖区金融业状况建立了信息支持体系。

（五）推动金融改革工作富有成效

一是密切关注和引导辖区国有银行分支机构的新机制的运行，指导和支持其大力开金融业务创新，提高金融服务水平。二是主动介入，加强对农村信用社改革及专项票据兑付的监测、指导。针对辖区农村信用社存在的问题，及时向市政府专题报告，提出系统的工作建议，并协调配合抓好落实,促进农村信用社在明晰产权关系、完善法人治理结构、加强经营管理方面取得实质性进展。

（六）信贷征信系统建设成效显著

将人民银行信贷征信系统建设和全市信用体系建设工程有机结合，进一步完善企业信用信息数据库和个人信用信息数据库，扩展非银行信用信息，发挥基础信用信息数据库的作用，加快中小企业非银行信用信息的采集，拓宽企业和个人两大征信系统服务范围，规范贷款卡的发放核准，认真处理信用报告查询及异议。同时，实现了与市“企业信用信息中心”的非银行信用信息共享。

（七）初步建立了反洗钱工作机制

以《中华人民共和国反洗钱法》的颁布与实施为契机，认真组织对《反洗钱法》及相关法律法规制度的学习、宣传和贯彻执行。加强银行业金融机构反洗钱工作现场检查，搞好辖内反洗钱内控体系建设的指导和督促，组织召开反洗钱工作联席会和业务培训，初步建立了“银行、证券、保险业”反洗钱工作体系，为辖区反洗钱工作的深入开展奠定了基础。

（八）外汇管理和服务水平进一步提高

一是树立均衡管理理念，制定实施《资阳市外汇指定银行个人结售汇业务核查通报制度》和《资阳市外汇指定银行外汇业务合规性考评暂行办法》，帮助相关银行和企业提高外汇管理能力和规避风险能力。二是深入开展外汇资金流入及结汇检查和其他专项检查，并加强对资金流出入管理和对跨境外汇收支的监测分析，外汇管理规范有序。三是对辖内涉外企业全面开展外汇政策和外汇业务知识培训，帮助外贸企业提高管理和防范风险能力，支持和鼓励企业“走出去”，有效促进全市涉外经济健康发展。截止12月底，全辖涉外收支1.03亿美元，实现进出口总额1.44亿美元。

（九）内控管理措施进一步落实

三、创新性工作取得突破

（一）农村信用体系建设取得初步成效

2007年我市被确定为全省农村信用体系建设四个试点地区之一。试点工作中，广泛征求意见，精心制定试点工作方案，科学设计信用乡镇、信用村评定办法和农户信用评分指标体系；主动向市政府有关领导汇报，积极争取工作支持，市政府成立了由分管领导任组长、我中支牵头、相关部门和涉农金融机构参与的农村信用体系建设领导小组，向全市批转了我中支的《农村信用体系建设试点方案》和《信用乡镇、信用村的评定办法》，将农村信用体系建设工作纳入政府目标考核管理，全市以信用农户、信用乡镇评定和完善乡（村）办企业信用档案、信用信息管理制度、信用失信惩罚机制等为主要内容的农村信用体系建设全面开展。

（二）积极推动中小企业融资机制创新

一是积极支持和促进“六方合作＋保险”金融支农模式提质扩面，促进农村产业与农村金融的有效结合。二是积极参与和推动中小企业融资“五方联动”机制建设。在市政府提出“五方联动”机制建设思路后，积极组织金融机构开展讨论，统一思想认识，深入开展调查研究，针对存在问题及时提出完善方案，推动该机制取得了较好的阶段性成果。

（三）金融宣传工作取得创新突破

围绕金融基本知识和法律法规、金融生态环境和社会信用、金融服务和业务、金融改革和稳定等重点热点内容，同地方媒体广泛合作，加强金融知识宣传内容；向市、县党政领导和经济主管部门赠阅《金融知识国民读本》400余册，自行编印包含有11个方面内容的《金融知识宣传手册》10,000册，免费赠送给辖内乡镇、村（社区）、学校和企业；在认真组织开展金融知识集中宣传月活动基础上，引导金融机构多形式开展柜台宣传、上街下乡宣传。

（四）依法行政和行政执法工作进一步推进和创新

强化金融法制工作，结合“五五”普法工作的开展，积极参与市政府法制宣传长廊建设，深入贯彻《全面推进依法行政实施纲要》，切实抓好干部职工法律法规学习。健全依法行政工作机制，加强法律指导、监督和跟踪服务，严格行政处罚程序，有效规范了执法行为；围绕反洗钱、人民币账户管理、国库管理、人民币管理、外汇管理等重点，建立试行了综合行政执法制度。