第一篇:新员工培训培养工作管理办法
新员工培训培养工作管理办法
第一章总则
第一条为加大新员工培养与人才储备挖掘的力度,增强人才培养与提升的科学化、制度化、正规化,根据我行有关人力资源政策,制定本管理办法。
第二条新员工培训培养工作遵循以下原则:
(一)战略导向原则。培训内容和人才培养方向应符合我行经营战略调整和管理国际化的需要。
(二)讲求实效原则。培训培养工作应紧贴我行经营管理实际和员工工作需要,讲求实效,防止培养与使用脱节的现象。
(三)长期化原则。人才培养是一个长期持续的过程,需要不断的强化和提高。
(四)共同培养原则。人才培养是全体干部员工共同培养的结果,需要全体员工尤其是管理干部做出表率、付出努力。
(五)人才发展导向原则。培训培养工作应符合人才成长规律,有利于员工职业生涯发展与综合素质能力的提升。
第三条本管理办法中的新员工指新招收的国家统招统分的本科及以上学历应届毕业生,含留学归国人员。
第四条分行人力资源部负责新员工入职培训的管理,并组织开展新员工入职培训。
相关部门协助人力资源部开展新员工入职培训,并在分行人力资源部的统一安排下,参与实施新员工入职培训。
用人单位负责安排新员工进行轮岗实践学习,为新员工指定岗位辅导人。
岗位辅导人负责帮助新员工适应工作环境,对新员工进行业务培训及岗位辅导,并对新员工工作情况进行考核与评价。
第五条新员工培训培养工作包括培训学习和实践锻炼两个方面。
第二章培训学习
第六条新员工入行报到后,分行人力资源部将统一组织开展新员工入职培训。
第七条新员工入职培训课程内容与行内授课老师由分行人力资源部与分行相关部门共同协商确定。
第八条授课老师原则上须由本单位任职干部或业务骨干担任。
第九条授课老师须配合人力资源部进行需求调查、课件与试题等相关培训材料的准备、试卷批改等工作。
第十条新员工入职培训内容包括但不限于:
(一)核心内容:企业文化、行规行纪、我行成长发展史、合规知识、荣誉榜等;
(二)业务知识体系:公司银行业务、零售银行业务、会计、个人信贷、国际业务、计划财务、反洗钱等;
(三)角色定位体系:高效职业人的习惯、学生向职业人转变心态调整、新老员工交流座谈等;
(四)职业发展体系:银行服务礼仪、服务意识与沟通技巧,薪酬福利与职业发展专题讲座等;
(五)实操训练体系:银行业务技能讲授及练习、柜台模拟系统讲授及练习,拓展训练、军训等。
第十一条新员工入职培训结束后,分行人力资源部将进行企业文化与行规行纪部分、业务知识部分的考试,考试成绩将作为员工入职培训成绩计入SAP系统。成绩不合格人员,分行将举行一次补考,经补考仍不合格人员,分行将延迟试用期或做辞退处理。
第十二条新员工入职培训结束后,分行人力资源部将结合培训期间新员工的各类表现、出勤情况、考试成绩进行综合考评,并评选出“优秀小组”、“优秀学员”等。此类荣誉分行将予以表彰、颁发证书并计入个人档案。
第三章实践锻炼
第十三条根据工作需要,新员工原则上应在指定的条线内完成一定时间的轮岗学习。第十四条在批发或风险管理条线的新员工须在会计柜台岗、公司客户经理岗进行学习,时间各为三个月;在零售银行条线的新员工须在大堂咨询岗、储蓄柜台岗、零售客户经理岗进行学习,大堂咨询岗学习时间为一个月,储蓄柜台岗学习时间为两个月,零售客户经理岗学习时间为三个月;在柜面条线的新员工须在会计柜台岗、储蓄柜台岗进行学习,时间各为三个月。
第十五条新员工在轮岗实践阶段,各培养单位的一把手为新员工管理责任人,主要职责有:
(一)全面负责本单位委托培养新员工的全面管理,按时对新员工进行轮岗学习的安排;
(二)将新员工纳入本单位员工管理体系,安排新员工参加本网点业务和技能培训;
(三)落实各岗位辅导人,严格按照规定时间安排新员工在各岗位工作与学习;
(四)定期与新员工进行工作交流和思想沟通,了解其在实际工作中产生的问题,并给予必要的帮助和支持;
(五)培养结束时,安排对新员工的综合考核。
第十六条新员工在岗实践学习期间,各单位须在每个学习岗位指定岗位辅导人一名,对新员工在业务学习方面进行指导与帮助,并对新员工在本岗位的学习效果进行考评。
第十七条分行人力资源部将定期对各单位新员工轮岗学习情况进行检查与总结,并根据人员培养情况进行人员分配工作。
第十八条分行人力资源部将定期对各岗位辅导人的工作进行检查与考评,并将此作为考察任职干部人才培养能力的一项重要指标。
第四章附则
第十九条本办法自发文之日起开始实施。
第二十条本办法由分行人力资源部负责解释。
第二篇:新员工培养及管理办法(修订)
新员工培养及管理办法(修订)
一、目的为了使新员工管理规范化和有据可依,特制定本办法;并以此作为公司《试用期员工综合考核实施暂行办法》的补充文件,指导新员工管理工作的具体实施。
二、适用范围
本办法适用于所有新员工。对新员工的管理前三个月为辅导期,同时也是新招员工的试用期,试用期是对新招员工而言,一般为三至六个月,最长不超过六个月;后三个月为跟踪期。具体适用范围的规定见相关的制度和实施细则。
三、指导思想及宗旨
为了使新员工尽快熟悉工作环境,尽快融入华为文化,顺利度过岗前磨合期,本办法将包括一系列相关的制度和管理规定,由干部处根据情况的变化作相应的补充和修订。
四、新员工考核
新员工在辅导期内的考核以月度PBC为主。对于内部调配进来的员工,条件成熟时可直接采用季度PBC考核;而新招进来的员工在试用期期间只填写月度PBC,并进行相应考核。具体考核方法见《管理工程部绩效改进考核实施办法》。
五、思想导师制
思想导师制度是经过实践证明行之有效的人才培养方式。它一方面帮助新员工尽快融入华为文化氛围、熟悉管理工程部工作环境和工作流程,顺利接手工作、进入角色;另一方面,也为公司培养一批训练有素,既是业务骨干、又具备组织领导才能的后备干部队伍。
管理工程部干部处负责思想导师的管理工作,包括指导及检查相关工作、资格审查、激励、新员工实习结束后的评定等。
1、导师任职要求
(1)部门业务骨干或主管,业务联系紧密,工作接触多,有能力对新员工进行业务方面的指导。
(2)认同华为文化,责任心强,心态好,思想作风正派,乐于助人,有能力对新员工进行思想引导。
(3)有较强的计划、组织、管理、沟通能力,善于引导与激励。有能力为新员
工制订合理的计划、安排相应的工作任务。
2、导师职责
(1)在思想上给予引导和帮助,引导新员工认同并尽快融入华为文化,严格遵守公司制定的各项规章制度。主动了解并帮助新员工解决工作、学习、生活等方面的困难,使之尽快安定思想,融入工作群体。
(2)通过制订培养计划(内容包括为新员工安排学习和工作的内容),对新员工进行业务指导并传授工作经验、工作方法,提高新员工的工作技能。应注意安排新员工边干边学,工作量要饱满。
(3)对需进行转正答辩的新员工进行辅导,帮助其通过答辩。
3、导师制实施过程与方法
(1)确定导师:新员工进部门第一天,由其所在部门主管从思想导师资源池挑选并指定思想导师,同时反馈给干部部备案。为保证效果,原则上一位导师同时所带新员工不应超过两名。
(2)制订新员工培养目标和月度工作计划:导师被确认后,应尽快与新员工认真沟通,了解其专业知识结构,根据本部门需要和新员工实际情况,与部门主管协商共同为其制定详细计划。三天内以月度PBC的形式明确出新员工培养目标;在第一个月内应使新员工明晰其工作定位及职责。培养计划一式三份,思想导师、新员工和干部部各一份。
(3)进行辅导和沟通: 导师在辅导期内对新员工进行指导,一般每周至少应正式沟通一次,其他可在工作之余进行非正式沟通,指出其优点和需改进的地方,帮助其进步。对沟通的情况、反映的问题要有相应的记录。
(4)总结与考核:每个计划月度末,导师和新员工要对计划实施情况进行总结,导师和主管要对新员工进行月度考核,考核责任人必须就考核结果向被考核者进行正式的面对面反馈沟通,内容包括肯定成绩、指出不足及改进措施,并共同制定下月度PBC。
(5)辅导期结束后,导师和干部处要在之后三个月的跟踪期内对新员工的工作情况进行跟踪检查。
(6)对新员工辅导的工作量、效果等将作为对思想导师季度绩效评价的参考依据之一。
(7)干部处每半年组织评选一次优秀思想导师,并颁发荣誉奖。思想导师的获奖条件必须是其所引导的新员工有相对明显的进步和成长。
六、总裁沟通制
干部处负责组织新员工与管理工程部总裁副总裁的沟通会议,根据新员工人
数灵活安排,原则上每位新员工至少参加一次与部门总裁的沟通会议。
七、新员工转正实施细则
1、目的:
为加强对试用期新员工的考核管理,试用期员工的考核分月度考核和试用期结束的期终评议两种形式。月度考核每月进行一次,期终评议原则上在试用期结束时通过笔试、答辩等方法进行,管理工程部期终评议采用答辩考核的方法。转正答辩同时也是对新员工的一种二次选拔的过程。
2、转正申请:
(1)综合月度考核和期终评议结果决定员工的转正(提前转正、正常转正、延期转正)、定级与辞退。试用期员工连续两月得“D”者,原则上取消试用资格,不再参加转正答辩;连续两月得“A”,且业绩突出者,可由部门安排,提前参加转正答辩。
(2)申请时先由本人填写《新员工转正答辩申请表》,就其在试用期内的业绩、工作技能的提高、劳动态度等方面进行总结,并可就个人特长及团队建设发表看法。上述内容将作为答辩时的主要陈述,新员工据此回答评委的提问。思想导师应根据新员工的工作计划和总结,指导新员工填写申请表。
(3)新员工将填写完整的《新员工转正答辩申请表》,交由其思想导师和直接主管签写意见并提交干部处,由干部处批准答辩申请。
3、转正答辩:
(1)转正答辩评审委员会:各业务部门成立新员工转正答辩评审委员会,该员工所在部门的评审委员不少于三名(原则上由部门主管、管理办主任、直接主管组成),评审委员会主席由部门主管担任,干部处相关人员参加评委会。
(2)参加答辩会人员:申请转正的新员工、思想导师、评审委员会成员。
(3)整个答辩过程包括新员工陈述、评委提问及评议三部分。
(4)答辩会的组织:答辩申请经干部处批准后,新员工所在部门负责组织答辩
评审会议,干部处相关人员参加并将答辩材料和结果备案。
4、转正申报:
(1)新员工通过答辩后,由其所在部门会同干部处,根据该员工在试用期的考评及答辩结果,为符合转正条件者填写《新员工工资转正定级申报表》,上报人力资源管理部审批。
(2)对试用期内表现较差,或未通过答辩,不符合转正条件的新员工,应根据实际情况适当延长其试用期或末位淘汰。
八、附则
本办法自正式签发日起开始执行,凡以前所发文件与本规定不符以本规定为准。
本规定解释及修订权属干部处。
第三篇:新员工培训管理办法
新员工培训管理办法
××××公司
二〇一四年五月
第一章总则
第一条目的为规范公司新员工培训管理,使新员工尽快熟悉、适应公司文化、制度和行为规范,缩短胜任本职岗位的时间,特制定本管理办法。
第二条公司新员工实行“先培训、后上岗”原则。
第三条本办法适用于××公司的新员工。
第二章组织管理
新员工培训由人力资源部归口管理,相关部门负责人协助执行。
新员工培训应在报到后一个月内进行。公司员工公司认知培训一般为期两天,学习公司的企业文化、企业历史、基本规章制度、基本礼节等,使员工基本了解公司的情况。
参加新员工培训的员工在培训期间如需请假者,按公司制度给予假期,请假情况体现在综合评定中。
培训结束后,应进行考核。不合格者,辞退或降薪使用。
人力资源部为每一位员工建立培训档案,新员工培训考核情况应记入员工个人培训档案。
第三章通识培训
通识培训是指对新员工进行公司概况、企业文化、理论知识、专业技能知识、员工形象、工作流程、规章制度等培训,使新员工能顺利开展工作。
新员工通识培训内容由人力资源部负责组织,其他相关部门设计,报总经理审批。通识培训内容:
介绍公司概况
公司的发展历史、精神、行业特点、成长趋势
公司的经营理念、传统、习惯、规范和标准
公司的主业和组织机构
公司高层管理人员的情况
人力资源部自行调整的内容
介绍公司主要制度政策
员工行为规范
公司人力资源制度
绩效考核制度
薪酬制度
培训制度
奖惩制度
考勤制度
各部门职责
办公设备使用
理论知识
企业文化
礼仪培训
沟通技巧
职业发展规划
团队建设
专业技能知识
业绩分析
市场营销管理
其他专业技能
岗位认知
(1)员工所在部门的主要职能和责任;
(2)业务方面的规章和制度;
(3)岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导
军训
通识培训原则上由公司人力资源部根据需要组织进行。人力资源部应提前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。
培训内容根据企业发展以及培训目标不同可自行调整。
第四章部门实习
部门实习是培训的重要部分,实习时间由人力资源部视员工所属部门性质不同而自行决
定。
部门经理、主管为其实习所在部门负责人,安排专人对员工实习进行全程跟踪考核。综合管理人员逐个部门实习,实习时间有人力资源部视情况自行安排。
一线人员在所属部门实习。
部门负责人代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工作状态。
部门工作引导主要包括:
本部门介绍
介绍部门结构、部门职责、制度
介绍各职位工作内容
介绍部门工作流程
培训基本专业知识技能
讲授工作程序与方法
相关部门介绍
相关部门人员介绍
相关部门主要职责
本部门与相关部门联系事项
未来部门之间工作配合要求等
第五章新员工培训评估
通识培训结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈,对员工进行通识培训评定。实习过程中,由人力资源部组织新员工座谈,对员工进行阶段性评估。
实习结束后,部门经理、主管就部门实习对新员工进行评定。
培训结束后,由人力资源部结合员工通识培训评定、阶段性评定、部长评定,对员工进行综合性评定,评定不合格者,则应将该员工辞退。
新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。
第六章 附则
本办法由人力资源部拟定,报总经理审批后执行,自颁布之日起实施。
本办法由人力资源部负责解释
第四篇:新员工培训管理办法
新员工培训管理办法
第一章总则
第一条目的为规范公司新员工培训管理,使新员工尽快熟悉、适应公司文化、制度和行为规范,缩短胜任本职岗位的时间,特制定本管理办法。
第二条
第三条
公司新员工实行“先培训、后上岗”原则。本办法适用于公司各部门科室经理以下的新员工。
第二章组织管理
第四条
第五条
第六条新员工培训由办公室归口管理,相关部门经理协助执行。新员工培训应在报到后一个月内进行。参加新员工培训的员工在培训期间如需请假者,应在试用期内补修请假之课程,否则,试用期满不得转为正式员工。
第七条培训结束后,应进行考核。不合格者,重新培训,仍不合格者,考虑辞退或降薪使用。
第八条办公室为每一位员工建立培训档案,新员工培训考核情况应记入员工个人培训档案。
第三章通识培训
第九条通识培训是指对新员工进行公司概况、有关管理流程、安全、质量等培训,使新员工能顺利开展工作。
第十条新员工通识培训内容由办公室负责组织其他相关部门设计,报主管人力资源副总经理审批。
第十一条通识培训内容:
(一)介绍公司概况
1.欢迎词;
2.公司的发展历史、成长趋势;
3.公司的理念、传统、习惯、规范和标准;
4.公司的主业和组织机构
5.公司高层管理人员的情况;
(二)介绍公司主要制度政策
1.薪酬制度
2.费用报销
3.培训制度
4.考核制度
5.奖惩制度
6.考勤制度
(三)内部参观
第十二条通识培训原则上由公司办公室根据需要组织进行。办公室应提前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。
第四章部门工作引导
第十三条部门工作引导的责任人为其入职所在部门经理。
第十四条部门经理代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工作状态。
第十五条部门工作引导主要包括:
(一)本部门介绍
1.介绍部门结构、部门职责
2.介绍新员工所在职位工作内容
3.培训基本专业知识技能
4.讲授工作程序与方法
(二)相关部门介绍
1.相关部门人员介绍
2.相关部门主要职责
3.本部门与相关部门联系事项
4.未来部门之间工作配合要求等
第五章新员工培训评估
第十六条通识培训结束后由办公室组织新员工测验和座谈,不合格者应参加补充培训。
第十七条部门经理就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修,一个月内如果不能完成培训,则应将该员工辞退。
第十八条新员工培训结束后办公室将培训记录归档。
第五篇:新员工培训管理办法
新员工岗前培训管理办法目的为使新员工快速融入并适应公司环境,尽快熟悉并开展工作,让其体会到家庭般的归属感,特制定本办法。原则
时效性原则
新员工入职即开展培训,保证让新员工在第一时间对公司和岗位有个清醒地认识。务实性原则
新员工岗前培训以实用为基础,通过培训确保新员工熟悉并适应公司环境及岗位要求,同时人力资源部和用人部门协助解决新员工生活和工作问题,消除新员工的后顾之忧。3 职责
人力资源部负责新员工入职培训和企业文化培训,同时在试用期间协调帮助新员工解决生活和工作困难。安全部负责新员工的公司级安全培训。用人部门负责部门和班组级安全培训、岗位职责、应知应会和上岗培训,同时用人部门负责人和员工关系专员负责解决新员工各方面的困难。适用范围
本办法适用于新入职员工。培训内容
新员工岗前培训内容包括入职培训、企业文化培训、安全培训、岗位职责、应知应会和上岗培训。培训时间
新员工岗前培训时间为5天,其中第1-3天为入职培训、企业文化培训和公司级安全培训,第4-5天为部门和班组级安全培训、岗位职责、应知应会和上岗培训。7 培训流程
7.1 新员工入职第一天安排企业文化培训,具体包括精神文化、管理文化、行为文化。培训过程中由人力资源部专人通过举例形式对各项文化进行深度讲解,使新员工理解企业文化的来龙去脉。培训结束后,新员工需签署《企业文化认同书》,做为认同企业文化的书面依据。如果新员工不认同企业文化,公司将不予录用。
7.2 新员工入职第二天安排入职培训,具体包括企业简介、规章制度、员工生活和人事流程。同时人力资源部专人协助新员工办理各项入职手续,带领新员工进行厂区参观,帮助其熟悉公司环境。
7.3 新员工入职第三天安排安全培训,由安全部专人进行公司级安全培训并进行实地教育。
7.4 新员工入职第四-五天安排部门和班组级安全培训、岗位职责、应知应会和上岗培训,以上培训由用人部门安排专人开展。其中上岗培训须安排本岗位有一定工作经验和资质的师傅开展,给予带徒师傅10元/天的补助,同时师傅在培训期间需承担相应责任。
7.5 新员工五天培训合格后,经用人部门负责人同意,由人力资源部开具《员工上岗通知书》,用人部门正式安排员工上岗工作。监督管理
8.1 新员工转正后,由办公室负责对新员工进行满意度调查,征求新员工对人力资源部、部门负责人及员工关系专员的意见,并以此为依据对相关负责人进行考核。9 注意事项
9.1 新员工在培训期间,人力资源部负责人需将自己的联系方式告知新员工,在试用期间全程跟踪新员工工作和生活的相关事宜。
9.2 培训结束后,新员工分配到相应岗位,用人部门负责人和员工关系专员需将自己的联系方式告知新员工,帮助新员工使其尽快融入公司。本办法最终解释权归人力资源部所有。